1、目 录第一章 基本的安全知识1第一节 安全法律法规1第二节 安全管理制度3第二节 油品的基本知识6第三节 员工的岗位职责12第四节 加油站的整体介绍17第二章 加油站防火防爆知识19第一节 防火防爆基本知识19第二节 消防器材的使用21第三节 加油站的危险区域25第四节 防雷防静电的安全知识27第三章 作业指导卡28第一节 加油作业28第二节 卸油作业33第三节 计量作业38第四节 发电作业41第五节 巡检作业44第四章 应急处理程序46第一节 基本的应急常识46第二节 应急处理措施48第五章 HSE管理体系基础知识49第六章 其他安全知识50第一节 家庭用电安全50第二节 预防雷电51第一章2、 基本的安全知识第一节 安全法律法规1、中华人民共和国安全生产法 （一）、总则1、安全生产法立法目的是为了加强安全生产监督管理，阻止和减少安全生产事故，保障人民群众生命和财产安全，促进经济发展； 2、安全生产法自2002年11月1日施行，对在中华人民共和国领域内从事生产经营活动的单位都有效； 3、我国的安全生产工作的基本方针是：安全第一、预防为主。（二）、从业人员的权利 1、从业人员享有工伤保险和获得伤亡赔偿的权利，因生产安全事故受到损害的从业人员，除依法享有工伤社会保险外，依照有关民事法律尚有获得赔偿权利的，有权向本单位提出赔偿要求； 2、享有对危险因素和应急措施的知情权，有权对本单位的安全3、生产工作提出建议； 3、享有批评、检举、控告权及拒绝违章指挥和强令冒险作业权； 4、享有在紧急情况下停止作业和紧急撤离的权利。（三）、从业人员的义务 1、遵章守法，服从管理的义务； 2、接受安全生产教育和培训的义务，掌握本职工作所需的安全生产知识，提高安全生产技能，增强事故预防和应急处理能力；3、发现不安全因素报告的义务，发现事故隐患和不安全因素时，应立即向现场安全生产管理人员或单位负责人报告。2、中华人民共和国劳动法 （一）、劳动者的权利 劳动者享有平等就业和选择职业的权利、取得劳动报酬的权利、休息休假的权利、获得劳动安全卫生保护的权利、接受职业技能培训的权利、享受社会保险和福利的权利、提请4、劳动争议处理的权利以及法律规定的其他劳动权利。 （二）、劳动者的义务 劳动者应当完成劳动任务，提高职业技能，执行劳动安全卫生规程，遵守劳动纪律和职业道德。 （三）、用人单位的义务 用人单位必须建立、健全劳动安全卫生制度，严格执行国家劳动安全卫生规程和标准，对劳动者进行劳动安全卫生教育，防止劳动过程中的事故，减少职业危害。第二节 安全管理制度1、安全教育制度 安全生产教育的主要形式有“三级教育”、“特殊工种教育”和“经常性的安全宣传教育”等形式。 三级教育： 在工业企业所有伤亡事故中，由于新工人缺乏安全知识而产生的事故发生率 一般为50%左右，所以对新工人、实习人员和调动工作的工人，要实行厂级、5、车间、班组三级教育。 其中，班组安全教育包括： 介绍本班安全生产情况，生产工作性质和职责范围，各种防护及保险装置作用，容易发生事故的设备和操作注意事项。特殊工种教育： 凡从事电气、锅炉、金属切割与焊接等特殊工种作业人员，必须由当地政府主管部门组织进行专业性安全技术教育，经考试合格，取得特种作业操作证，方可上岗工作。特种作业人员应按当地劳动部门的有关规定，定期参加培训和复审。经常性的宣传教育： 可以结合本企业本班组具体情况，采取各种形式，如安全生产活动月、 班前班后会、安全交底会、事故现场会、班组讨论或文化宣传平台等方式进行宣传。 进行的安全教育应及时记录，并保存到员工培训档案中。2、安全禁令16、严禁特种作业无有效操作证人员上岗操作；2、严禁违反操作规程操作；3、严禁无票证从事危险作业；4、严禁脱岗、睡岗和酒后上岗；5、严禁违反规定运输民爆物品、放射源和危险化学品；6、严禁违章指挥，强令他人违章作业。3、加油站安全规定1、加油站区域严禁烟火。2、加油站区域严禁堆放易燃物。3、严禁工作人员穿带钉子的鞋和易产生静电的服装上岗。4、不得在加油站区域动火施工，必要动火时，必须按照动火管理办理动火手续和加油站明火管理规定执行。5、站内的电气设备和线路按照加油站电气安全规程和加油站设备维护检修规程的有关规定要定期检查，必须保证完好。6、闲杂人员不得随意通行本站。7、安全标牌设置必须醒目，并有专人7、负责安全巡回检查。8、消防器材不得随意挪动，必须定期检查更换或补充灭火药剂。9、各种机动车辆须按先后次序加油，不得抢道加油。10、各种加油车辆一律熄火后方可加油，加油时不得启动发动机。11、严禁用塑料桶盛装汽油。12、各种加油车辆必须慢速驶进加油道，慢速驶出加油道。13、摩托车应在站外熄火推入站内加油，加完油后推出站外方可启动驶走。14、加油时，严禁用加油枪接触汽车排烟口。15、汽车油槽车卸油前，必须接好可靠的接地线。16、卸油过程中，卸油员必须坚守现场监护。17、用汽车自备油泵卸柴油时，必须保证不得超过规定的转速。18、卸汽油时，必须自流，严禁开泵卸油。19、严禁用汽油擦洗衣服和器具。20、8、严禁使用化纤拖把和抹布。4、安全巡回检查制度1、加油站执行闭路巡环检查法，并根据加油站的实际情况制定巡检路线。2、巡回检查的线路，主要应包括：油罐区，操作井、输油管线、加油机、加油现场、电气设备、便利店等。夜间应增加对各办公室和其它作业间的检查。3、白天工作期间，一般早、晚各一次。夜间不少于二次，由值班人员负责。4、巡回检查的主要内容包括：（1）设备或各部位有无渗漏的气味或迹象。（2）设施、门窗及设备有无异常现象。（3）有无闲杂人进入要害部位及操作人员作业有无违章等。5、巡检中如发现偷盗或其它破坏，应立即报警，保护现场，并配合有关部门人员调查处理。6、夜间值班，每班应不少于二人。如遇汛期、台风9、等特殊情况，应增加值班人员。7、认真填写巡检记录和加油站日志。第二节 油品的基本知识1、油品的理化参数（一）、闪点 在规定条件下，加热油品，油气和空气形成混合气体，在接触火焰时发生闪火的最低温度，以度表示。在闪点的温度下，只能使油蒸汽和空气所组成的混合物燃烧，而不能使液体油品燃烧。这是因为蒸汽混合物很快烧完，在闪点温度下液体油品的蒸发速度又很慢，来不及蒸发出一批燃烧所必需的新蒸汽，于是燃烧也就停止。实际上，闪点不是别的，而是微小的爆炸。油气空气混合物发生闪火或爆炸的必要条件是：混合物中的油气的浓度要达到一定的范围。油气浓度低于或高于此范围，都不能发生闪火或爆炸。柴油的闪点是相当于加热油品使空气10、中的油气浓度达到爆炸范围下限时的温度；而汽油的闪点则是它的爆炸上限的温度。油品汽化性越大，闪点越低，只要有极少量的轻油混入柴油中，就可使柴油的闪点显著下降。闪点的实际用意：根据闪点，确定可燃液体的火灾危险大小。闪点越低的液体，其火灾危险性越大，柴油的闪点指标为55度。根据闪点，划分液体的火灾的危险类别。甲类液体：闪点低于28度；乙类液体闪点在2860度之间；丙类液体闪点高于60度。根据分类在生产、加工、运输可燃性液体时，采取相应的防火安全措施。表1-1 油品的火灾危险性分类类别油品闪点/举 例甲T28原油、汽油乙A28T45灯用煤油B45T60轻柴油丙A60T120重柴油、20号重油B120T11、润滑油、100号重油 （二）燃点和自然点 石油产品在规定条件下，加热到它的蒸汽能被接触的火焰引燃并燃烧不少于5秒时的最低温度称为燃点。油品的燃点高于闪点。油品受热至一定程度时，没有与火焰接触能发生持续燃烧的最低温度成为自燃点。 油品的闪点越高，自然点越低。因此，重油的储存安全管理重点是防止其自燃。 （三）密度 单位体积所含物质的质量称为该物质的密度。油品液态时的密度小于水，故不能直接用水扑救油品火灾。汽油的密度一般为710730 kg/m3，柴油的密度一般为800830 kg/m3，水的密度为1000kg/m3。 油品蒸汽密度比空气密度大（一般是空气密度的1.15.9倍），所以，油蒸汽往往向较12、低地势或水沟中积聚，因此埋线管沟和加油机底座必须铺沙。2、油品的基本特性 （一）易燃性 燃烧是一种同时有光和热产生的快速氧化反应。油品是可燃的有机物质。很多油品不需要很高的温度，甚至在常温下蒸发速度也很快，存在于空气中，只要有足够的点火能量，很容易发生燃烧，而且燃烧速度很快，尤其是轻质油品。 （二）易爆性 爆炸是一种破坏性极大的物理化学现象。石油产品的蒸汽与空气组成混合气体达到爆炸极限时，遇到引爆源，就能发生爆炸。（三）易积聚静电 由于油品的电阻率很大，因此油品在输送、装卸和加油过程中产生大量的静电，静电电位往往可达几万伏。而静电积聚的场所，常有大量的油蒸汽存在，很容易造成静电事故。 （四）易13、受热膨胀性 油品受热后，温度升高，体积膨胀。因此，油桶装油后应保持5%7%的气体空间，以备油品受热膨胀。 （五）易蒸发、易扩散和易流淌 石油产品主要由烷烃和环烷烃组成，烃类分子很容易离开液体，挥发到气体中，汽油挥发速度特别快，煤油和柴油虽然挥发速度慢，但比水蒸发快多了。加油站油品的损耗大部分是由于其蒸发引起的。 油气混合气体受风影响扩散范围广，并沿地面飘移，积聚在低洼地带，所以加油站建筑物之间一定要有安全距离，防止火灾及险情扩大。 液体都具有流动扩散的特性。油品的流动扩散性很强，所以储存油品设备由于穿孔、破损，常发生漏油事故。 （六）有毒性 油品及其蒸汽都具有一定的毒性，因此，加油站作业时尽可14、能避免接触到油品，减少吸入油蒸汽。3、汽油基本知识汽油是从石油（或原油）中通过直馏和裂化而提炼出来的，主要由碳和氢及少量的氧、硫、氮等元素组成，其中碳和氢的比例分别约为85%和15%。汽油按用途可分为车用汽油、航空汽油、工业用油、直馏汽油、120#胶溶剂汽油和200#油漆剂汽油等。规格和用途汽油按马达法辛烷值分为70号和按研究法辛烷值分为90号、95号 、97号和98号等车用汽油牌号；号数越大，辛烷值越大，抗爆性越好，适用发动机的压缩比越大。所以，压缩比较高的发动机可选用较高牌号的汽油；反之，则选用较低牌号的汽油。性能指标汽油的主要指标有：挥发性、抗爆性、稳定性和腐蚀性等。挥发性：由液态转化为15、汽态的性能。挥发性大，汽化容易，冷车及低温时易启动和工作；挥发性太大：挥发快，消耗大，易产生气阻和导致死火；挥发性小，油滴状进入汽罐，不完全燃烧，有积炭，加速磨损，燃料消耗增加；良好的挥发性能保证发动机在冬季易于起动，在夏季不易产生气阻，并能较完全燃烧。抗爆性：汽油在发动机汽罐中燃烧时避免发生爆燃的能力。爆燃是指可燃混合气在汽罐内不正常的燃烧现象；爆燃将会造成：发动机敲罐，排气冒烟，燃油消耗量增加，功率降低和机件损坏等危害。稳定性：汽油在贮藏、运输、加注和其他作业时,其化学和物理性能保持不变的能力。稳定性不好的汽油在经过一段时间贮藏后，会显著地生成胶状物质和酸性物质，并导致辛烷值降低、酸度增大16、和颜色变深等质量变化。稳定性不好的汽油易在油箱、输油管、过滤器中产生胶状物，堵塞油路，造成燃烧不良，积炭增加，功率下降，并会加快零件磨损等。腐蚀性：汽油在贮藏、运输和使用过程中腐蚀储油容器和发动机机件的能力。贮藏注意事项无论灌装，还是贮存汽油，均应严格依照容器的安全容量，并根据不同的季节，留出5-7%的气体空间。汽油是易燃、易爆物，储存接收汽油的场所,应防止汽油蒸汽积聚。严格执行防火、防爆措施,并特别注意以下几点：严禁烟火，不准带入火柴、打火机等火种，吸烟应在指定的地点。油罐计量口应安装有铜或铝合金套。打开油桶、油罐车盖时，应使用铜板手。不允许穿带有铁钉、铁掌的鞋登上装有汽油的油桶、油罐车或油17、罐。应使用防爆灯，不得用一般电灯照明，更不允许用明火照明。电动设备应采用防爆电机、防爆开关，不得用一般的电机和开关。夜间对油罐车、油罐进行计量或检查时，应使用安全防爆型的手电筒。要注意由于静电作用而引起汽油燃烧，不得在汽油中擦洗衣物，装载汽油的油罐车应带有接地铁链条。装卸汽油时，应适当控制流速，以免产生静电，引起火灾。备有足够的消防器材，并定期检查，以确保随时使用有效。盛装过汽油的空桶、空罐和空车，应特别注意安全，不得接触火星，因空容器内的汽油蒸气较多，易着火爆炸。4、柴油基本知识柴油是在260-350的温度范围内从石油中提炼出来的，约含87%的碳、12.6%的氢和0.4%的氧。柴油按其所含重18、馏分的程度可分为重柴油和轻柴油；其中重柴油适用于1000rpm以下的中、低速柴油机，轻柴油则适用于1000rpm以上的高速机。在我们油站销售的是轻柴油。规格和用途轻柴油按凝点可分为10、0、-10、-20、-35和-50等六个牌号，并按质量分为优质品、一级品和合格品等三个等级。气温低，应选用凝点较低的轻柴油，反之，则应选用凝点较高的轻柴油。0号轻柴油适合于风险率为10%的最低气温在4以上的地区使用。不同牌号的柴油可掺兑使用。性能指标柴油的主要指标有：发火性、蒸发性、粘度和凝点等。发火性：指燃油的自燃能力。发火性以“十六烷值”来表示,十六烷值高表示柴油的自燃性好，但相应的凝点也高，故蒸发性差。通19、常车用柴油的十六烷值应在40-60范围内。燃烧性好，十六烷值适宜，自燃点低，燃烧完全，发动机工作稳定，不易发生爆震现象。挥发性：分为50%，90%及95%的馏出温度。挥发性愈好，愈有利于可燃混合气的形成和燃烧。挥发性不好会使发动机的油耗增大、磨损加剧和功率下降。粘度：决定燃油的流动性。粘度小，流动性好。粘度过小：增加柴油漏失量，加剧精密机件表面的磨损。粘度过大：流动阻力过大，难以滤清，产生沉淀，影响雾化。合适的粘度将保证高压油泵的润滑和雾化质量。凝点：指柴油冷却到开始失去流动性的温度（应比最低工作温度低3-5K以上）。凝点过高会造成油路堵塞。另外，质量好的柴油还应含硫量小和稳定性好。含硫量小能20、避免腐蚀发动机；稳定性好能减低储存过程中生成胶质和燃烧后产生积炭的倾向。注意事项在加入油箱前要充分沉淀、过滤，除去杂质，切实做好净化工作，以保证柴油机燃料供给系统精密零件不出故障和延长其使用寿命。冬季使用桶装高凝点柴油时，不要用明火加热，以免引起爆炸。第三节 员工的岗位职责1、加油站经理岗位职责1. 组织和领导全站员工开展各项经营、管理和服务工作。2. 负责加油站的经营工作。做好加油站营销策略的制定、站级促销活动的开展、销售价格的执行，开展竞争对手调查，发展固定客户及终端客户。3. 负责加油站的HSE 工作。严格执行公司制定的各项HSE 的政策和制度，确保员工、顾客、加油站的HSE 目标的实现21、。4. 负责加油站的现场管理工作。组织开展日常巡检，带领员工做好加油站设备设施的清洁保养，解决现场客户投诉，确保员工按规定着装和亲情服务，保障加油站正常有序运营。5. 负责加油站的各项基础管理工作。负责组织站务会议；监督检查计量员做好油品的进、销、存和数质量管理；监督检查便利店主管做好非油品的进、销、存和数质量管理；监督检查核算员做好加油站的资产、现金、费用、销售业务等各项管理。6. 负责加油站的团队建设工作。负责员工的思想政治工作和日常培训工作，带领全体员工遵章守纪，保持良好站风，充分调动每一位员工的积极性。7. 负责加油站外部经营环境的建设工作。向上级主管部门汇报加油站经营管理情况，协调计22、监、工商、公安、安监等各方面关系。8. 监督检查便利店管理人员作业，负责商品的订货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业。9. 执行公司下达的商品价格变动通知、下达的销售计划、促销计划和促销活动。10. 掌握门店的销售动态，向公司建议新商品的引进和滞销品的淘汰。11. 监督和审查收银、报表制作、账务处理等作业流程，控制商品损耗。12. 完成上级交办的其他工作。2、前庭主管岗位职责1. 负责组织本班员工开展各项经营、管理和服务工作。2. 负责当班期间加油站的正常营运，努力完成本班的油品销售目标。3. 负责当班安全管理工作。落实各项安全制度，做好当班综合巡检工作，监23、督现场各项安全措施的落实。4. 组织员工做好客户服务工作。5. 负责对当班员工的考勤和考核工作。6. 负责组织本班员工交接班，及时、完整、真实、准确编制交接班记录并按时归档。7. 了解和掌握门店商品分布情况、促销内容及商品有关知识，以便回答顾客的各种询问。8. 在经理授权范围内，处理本班日常事务，重大问题及时向经理报告并协助处理。9. 完成经理交办的其他工作。3、核算员岗位职责1. 了解公司的财务制度及相应处理程序并切实执行，恪守财务人员职业道德。2. 负责当班货款的及时交存，现金、票证的结算，做到日结日清。3. 及时填报各种报表，并按要求传送有关数据，正确反映商品流转情况，做到账账、账物相符24、。4. 妥善保管本站现金、账册、单据及有关印章，确保营业现金安全。5. 完成经理交办的其他工作。4、计量员岗位职责1. 按照销售公司成品油计量管理暂行规定的要求，严格执行油品计量、卸油操作规程，认真做好油品测量、计算和记录工作。2. 负责加油站的油品进、销、存和数质量管理工作。3. 负责记录上级部门、技术监督部门对加油机的检定情况。4. 妥善使用、保管、保养计量器具，按期申请检定。5. 负责对罐存油品定期进行检测，对油罐的清洗进行监督。6. 负责协助加油站经理处理顾客对油品数质量的投诉。7. 完成经理交办的其他工作。5、加油员岗位职责1. 严格遵守公司和加油站规章制度，做好加油服务工作。2. 25、按照加油操作服务规范的要求和标准，主动、热情、规范地为顾客提供加油服务。3. 负责职责范围内设备的维护、保养和清洁。4. 负责职责范围内的安全监督工作，发现不安全因素应及时阻止和汇报。5. 熟悉站内消防器材性能并熟练使用。6. 熟悉站内应急预案，能熟练完成预案中相应的角色任务。7. 负责职责范围内的卫生，保持环境整洁。8. 了解门店商品分布情况、商品知识及促销内容，具备一定的推销技巧。9. 协助前庭主管做好交接班工作。10. 完成前庭主管交办的其他工作。6、收银员岗位职责1. 严格遵守公司和加油站规章制度，做好收银、开票工作。2. 熟悉财务制度、财经纪律和加油站现金、支票、银行卡、IC 卡、发26、票等管理制度，规范操作，按章办事。 3. 按照收银操作服务规范的要求和标准，为顾客提供快速、准确、优质的服务。4. 妥善保管发票、现金、支票等，严防丢失。5. 熟悉便利店各类促销活动。6. 协助盘点和商品的理货、补货。7. 负责职责范围内的卫生，保持环境整洁。8. 协助前庭主管做好交接班和相关账表的填制工作。9. 完成前庭主管及便利店主管交办的其他工作。7、设备管理员岗位职责1. 负责经常性的设备巡回检查，发现问题及时汇报并尽快处理。2. 负责设备维护保养，定期更换设备润滑油，清扫、擦拭设备。3. 参照石油库设备维护检修规程的有关规定编制设备检修计划。4. 做好设备的检修维护保养记录，建立完整27、的设备、设施档案。5. 完成经理交办的其他工作。8、便利店主管岗位职责1. 遵守公司和加油站的规章制度，协助站经理组织便利店员工开展各项经营管理和服务工作，负责市场调研和销售计划的执行，完成便利店销售指标。2. 带领营业员做好交接班和盘点工作，确保各种账表册的及时、完整、真实、准确并按时归档。3. 熟知所售商品的种类、品牌、性能、产地、使用说明、摆放位置等，能熟练的向顾客介绍、推销所售商品。4. 负责便利店信息系统数据上传与下载工作。5. 负责便利店商品的订货、收货、退换货及存货管理。6. 负责便利店安全管理和便利店的仓库管理。7. 负责定期分析便利店销售情况，做出分析报告。8. 负责便利店促28、销计划的执行、跟踪、反馈工作。9. 负责对加油站全体员工进行业务培训。10. 完成加油站经理交办的其他工作。9、便利店营业员岗位职责1. 遵守公司和加油站的规章制度，协助便利店主管开展各项服务工作，完成销售指标。2. 熟知所售商品的种类、品牌、性能、产地、使用说明、摆放位置等，能熟练的向顾客介绍、推销所售商品。3. 保持店面干净整洁与通道畅通，爱护各项设备，搞好设备卫生、环境卫生。4. 做好商品的防盗、防损工作。5. 认真检查商品保质期并做好记录；如发现商品临近退货期，应及时向主管汇报，组织退换货。6. 随时了解便利店商品销售动态，及时补货，保持排面丰富；及时清理过期、临期、破损商品，做好记录29、并向主管汇报。7. 记录顾客的意见，及时向主管反映顾客需求变化。8. 完成加油站经理及便利店主管交办的其他工作。第四节 加油站的整体介绍1、加油站的等级划分 加油站的油罐容量不同，其经营的业务量也不同，危险性和对周围建筑物的影响程度也有区别。根据汽车加油加气站设计与施工规范，按加油站油罐的容量将加油站分成三级，见表2-1。表2-1 汽车加油站的等级划分级 别油品储罐容积/m3总容积单罐容积一级120V180V50二级60V120V50三级V60V50注：柴油罐容积可折半计入油罐总容积。2、加油站的区域划分 加油站根据其使用性质不同，一般将总平面分成4个功能区域，即加油区、油罐区、营业区和辅助区30、。当然，区域的划分并不是唯一的，但一般总是根据其具体功能来进行划分的。3、油罐设置的安全要求汽车加油站的储油罐应采用卧式钢制油罐，其罐壁的有效厚度不应小于5毫米。如果罐壁小于5毫米是不能满足埋地强度和需附加的腐蚀裕量要求的。即使不会塌瘪，但罐壁也常常处于临界屈服状态，会加速油罐的自然腐蚀，很不利于油罐的使用寿命和加油站的安全。汽油、柴油罐应直埋敷设，严禁设置在室内或地下室内，油罐的顶部覆土厚度不应小于0.5米，油罐的周围厚度不小于0.3米，应回填干净的沙子或细土夯实。埋设油罐的罐区地坪应高于地坪0.15米，并在罐区周围砌边墙，防止地面水流入罐区，同时埋地油罐应安装接地防护网。当采用自吸式加油机31、时，油罐内出油管的底端应设底阀，底阀入油口距罐底宜为0.15-0.20米。油罐的量油孔应设带锁的量油帽。汽油罐和柴油罐的通气管应分开设置。这主要是为了防止两种不同种类的油品储罐互相连通，避免冒油时油品经通气管流到另一个油罐。通气管的直径不应小于DN50。管口应高于地面至少4米。沿建筑物的墙向上敷设的通气立管管口，应高于建筑物的顶面1.5米，其与站房门窗的直线距离不小于4米，与站内其他建筑物的水平距离不小于7米。第二章 加油站防火防爆知识第一节 防火防爆基本知识1、燃烧的条件 燃烧必须要有可燃物、助燃物和着火源三个条件同时存在并相互作用才能发生，如木材被打火机点燃，可燃物是木材，着火源是打火机的32、火源，助燃物是空气。2、火灾及其分类 凡失去控制并对财产和人身造成损害的燃烧现象都为火灾。火灾可分为五类： A类 指含碳固体可燃物，如木材、棉毛、麻、纸张等燃烧的火灾。可用水型灭火器、泡沫灭火器、干粉灭火器、卤代烷灭火器； B类 指甲、乙、丙类液体，如汽油、煤油、柴油、甲醇等燃烧的火灾，可用干粉灭火器、泡沫灭火器、卤代烷灭火器； C类 指可燃烧气体，如煤气、天然气、甲烷等燃烧的火灾，可用干粉灭火器、卤代烷灭火器；D类 指可燃的活泼金属，如钾、钠、镁等可燃物的火灾，可用干沙式铸铁粉末；E类 指带电物体燃烧的火灾，可用二氧化碳、干粉、卤代烷灭火器（禁止用水）。加油站主要是A类火灾、E类火灾，3、爆33、炸的特征物质从一种状态迅速地转变成另一种状态，并在瞬间放出巨大能量同时产生巨大声响的现象为爆炸。造成高温高压是爆炸的主要特征。爆炸产生的冲击波能造成附近建筑物的破坏，设备破坏产生的碎片一般能飞散到100500米远。4、爆炸极限可燃气体、可燃液体蒸汽与空气构成的混合物，并不是在任何混合比例下都有着火和爆炸的危险，而必须在一定的比例范围内混合才能燃爆。可燃气体、可燃液体蒸汽与空气或氧气混合后，在某一浓度范围内，遇到火源引起爆炸，此浓度范围成为混合气体的爆炸极限。低于爆炸下限和高于爆炸上限时，既不爆炸也不着火。5、灭火的基本原理1、窒息灭火法 阻止空气进入燃烧区，或用不燃物质冲淡空气使燃烧断绝氧气的34、助燃而熄灭。窒息灭火法适应于扑救密闭房间的生产装置设备内发生的火灾。用石棉被盖住着火的油箱口就是采用的窒息灭火法。2、冷却灭火法 冷却灭火法就是将灭火剂直接喷洒在燃烧物质上，将可燃物的温度降低到燃点以下，终止燃烧，是扑救火灾的常用方法。3、隔离灭火法 将燃烧物体与附近的可燃物质隔离或疏散开，使燃烧停止。4、化学中断法 使灭火剂参加到燃烧反应过程中去，使燃烧过程产生的游离基消失，而形成稳定分子或低活性的游离基，使燃烧反应终止。干粉灭火剂属于参与燃烧过程中短燃烧连锁反应的灭火剂。故使用这种灭火剂必须准确的喷散在燃烧区内。否则起不到灭火效果。该方法灭火速度快，但易复燃。第二节 消防器材的使用1、水水35、是天然灭火剂，水的灭火机理是冷却和窒息作用。水主要用来冷却建筑物和设施，控制火灾扩大，但水的灭火范围是受到限制的，它不能扑救带电电气设备火灾，水的密度比油大，又不溶于油品，故不能用水扑救油品火灾。2、干粉灭火器干粉灭火剂是一种干燥、易于流动的微细固体粉末，一般借助灭火器中的压力将干粉从容器中喷出，由于干粉灭火剂具有灭火效力大、灭火速度快、无毒、无腐蚀、不导电、久储不变质等优点，是加油站主要的灭火剂。手提干粉灭火器的使用方法：提起灭火器的提把，迅速奔至距燃烧处约5米左右，放下灭火器，拔出保险销，一手握住灭火器的开启压把，另一只手握住喷射软管前端的喷嘴处，对准火焰根部，用力压下开启压把并紧压不松开36、，这时灭火剂即喷出，操作者由近而远左右扫射，直至将火焰全部扑灭。图11 MF型手提内置式干粉灭火器1压把；2提把；3刺针；4密封膜片；5进气管；6二氧化碳钢瓶；7出粉管；8筒体；9喷粉管固定夹箍；10喷粉管(带提环)；11喷嘴推车式干粉灭火器一般需有两个人配合操作，火灾时，快速将灭火器推至距燃烧处约10米左右。一人迅速展开软管并握紧喷枪对准燃烧物作好喷射准备；另一人开启灭火器，并将手轮开至最大部位。灭火方式也是由近而远，左右扫射，首先对准燃烧最猛烈处，并根据火情调正位置，确保将火焰彻底扑灭，使其不能复燃。图12 推车式干粉灭火器1出粉管；2钢瓶；3护罩；4压力表；5进气压杆；6提环；7喷枪使用37、干粉灭火器扑火时要对准火焰根部，左右扫射，由近及远快速推进，直至火焰全部扑灭。使用干粉灭火器应注意：一是干粉灭火器灭火过程中应保持直立状态，不得横卧或颠倒使用；二是注意灭火后防止复燃。3、二氧化碳灭火器二氧化碳灭火剂是一种具有一百多年历史的灭火剂，、，获取、制备容易，其主要依靠窒息作用和部分冷却作用灭火。二氧化碳具有较高的密度，约为空气的1.5倍。在常压下，液态的二氧化碳会立即汽化，一般1kg的液态二氧化碳可产生约0.5立方米的气体。因而，灭火时，二氧化碳气体可以排除空气而包围在燃烧物体的表面或分布于较密闭的空间中，降低可燃物周围或防护空间内的氧浓度，产生窒息作用而灭火。另外，二氧化碳从储存容38、器中喷出时，会由液体迅速汽化成气体，而从周围吸引部分热量，起到冷却的作用。二氧化碳灭火器主要用于扑救贵重设备、档案资料、仪器仪表、600伏以下电气设备及油类的初起火灾。图13 MT型手轮式二氧化碳灭火器1喷筒；2手轮；3启闭阀；4安全阀；5钢瓶；6虹吸管二氧化碳灭火器的使用方法是：应首先将灭火器提到起火地点，放下灭火器，拔出保险销，一只手握住喇叭筒根部的手柄，另一只手紧握启闭阀的压把。对没有喷射软管的二氧化碳灭火器，应把喇叭筒往上扳7090度。使用时应注意：不能直接用手抓住喇叭筒外壁或金属连接管，防止手被冻伤。在使用二氧化碳灭火器时，在室外使用的，应选择上风方向喷射；在室内窄小空间使用的，灭火39、后操作者应迅速离开，以防窒息。4、泡沫灭火器泡沫灭火器适用AB类火灾，分为化学泡沫和机械泡沫两种，其中化学泡沫使用时颠倒使用，现已淘汰，而机械泡沫使用方法使用同干粉灭火剂。缺点有：造成污染，不可使用于C类火灾手提式泡沫灭火器适用于扑救一般B(液体)类火灾，如石油制品、油脂类火灾，也可适用A类(固体)火灾，但不能扑救B类火灾中的水溶性可燃、易燃液体火灾，如醇、酮、醚、酯等物质火灾；也不适用扑救带电设备及C类(气体)和D类(金属)火灾。手提机械泡沫灭火器的使用方法和手提干粉灭火器的使用方法一样。5、灭火器的设置要求1、灭火器应设置在明显和便于取放的地点，且不得影响安全疏散；2、灭火器应设置稳固，其40、铭牌必须朝外；3、手提式灭火器设置在挂钩、托架上或灭火器箱内，其顶部离地面高度应小于1.5米，底部离地面不宜小于0.15米；4、灭火器不应设置在潮湿或腐蚀性的地点，当必须设置时，应有相应的保护措施；5、灭火器不得设置在超出其使用温度范围的地点。第三节 加油站的危险区域加油站的危险区域一般划分为爆炸危险区域、火灾危险区域和一般用电区域。图21 燃油加油系统加油站的爆炸危险区域主要是油罐区和加油机内部及加油时车辆油箱口。此类区域又可分为0区（连续出现或长期出现爆炸性气体混合物的环境）、1区（在正常运行时可能出现爆炸性气体混合物的环境）和2区（在正常运行时不可能出现爆炸性气体混合物的环境，或即使出现41、也仅是短时存在的爆炸性气体混合物的环境）。 罐内部油品表面以上空间划分为0区。 人孔（阀）井内部空间，以通气管管口为中心，半径为1.5m（0.75m）的球形空间和以密闭卸油口为中心，半径为0.5m的球形空间划分为1区。 距人孔（阀）井外边缘1.5m以内，自地面算起1m高的圆柱形空间、以通气管管口为中心，半径为3m（2m）的球形空间和以密闭卸油口为中心，半径为1.5m的球形并延深至地面的空间划分为2区。当贮罐周围设围堤时，贮罐外壁至围堤，其高度为堤顶高度的范围内为2区。卸油场处：贮油罐的注油口（槽车的卸油口）半径为1.5m的空间划为1区。图22 埋地卧式储罐爆炸危险区域划分 加油机壳体内部空间划42、分为1区。 以加油机中心线为中心线，以半径为4.5m(3m)的地面区域为底面和以加油机顶部以上0.15m半径为3m（1.5m）平面为顶面的圆台形空间划为2区。图23 加油机爆炸危险区域划分敷设电气线路的沟道、电缆或钢管，所穿过的不同区域之间墙或楼板处的孔洞，应采用非燃性材料严密堵塞。危险区域内的沟道应用黄沙充填，否则与此沟道相连的区域也视同危险区域。第四节 防雷防静电的安全知识1、防爆电气设备加油站内选用的电气设备，必须根据使用场所所处的危险区域进行选型，爆炸危险区域内所使用的电气设备必须是防爆电气。防爆电气设备必须有明显的永久性的“Ex”防爆标志。2、静电的控制和防护据统计，加油站70%事故43、都是由于静电所引起的，而静电引发事故常发生在卸油过程和加油过程，因此，做好卸油、加油过程中的防静电工作至关重要。加油站防静电措施主要有：接地装置完好，连接可靠： a.油罐不少于两处接地； b.卸油点必须有接地； c.加油机接地有效； d.油枪与胶管接地线路完好。作业前应检查是否完好，连接是否可靠； 几点注意事项： a.卸油前必须先接地后卸油；、b.卸油后必须先拆管后拆接地线； c.计量作业要采用专用测量工具；量油高时要在下尺槽作业；d.作业人员应穿防静电服装。3、加油站的防雷措施 罩棚、营业室、油罐呼吸管需要可靠接地，防止直接雷击，其接地电阻不大于10； 加油机、胶管、卸油场地导静电线完好有效44、，防止感应雷，加油机外壳接地电阻不大于4 ； 雷雨天气，应停止付油，必要时切断电源； 雷雨季节来临时，应对设备接地装置做全面检查； 每年做好防雷接地检测。第三章 作业指导卡第一节 加油作业1、危害因素识别（一） 加油前准备（1） 未穿防静电工作服，易产生静电、着火爆炸；（2） 穿带铁钉的鞋，易产生火花，引发火灾；（3） 携带火种或易燃易爆品，着火爆炸；（4） 班前训导不认真，违反加油作业流程；（5） 作业前未检查设备状况，违反加油作业流程；（6） 灭火器失效，紧急处理时无效。（二） 引导车辆进站（1） 无员工引导车辆，违反操作流程；（2） 加油站标识不清，违反加油站管理规范；（3） 车道积水（45、雪），易发生车辆刮擦事故、人员伤亡；（4） 夜晚灯光不足，易发生车辆刮擦事故、人员伤亡；（5） 进站速度过快，易发生车辆刮擦事故、人员伤亡。（三） 加油过程（1） 车上人员吸烟、使用通讯工具，易引发火灾；（2） 现场修车、穿脱衣服，易产生火花、静电，着火爆炸；（3） 加油员使用化纤或丝绸类擦拭加油机，易产生静电、引发火灾事故；（4） 未熄火加油，产生火花，引发火灾事故；（5） 车辆油箱漏油，易遇明火，着火爆炸；（6） 直接向塑料桶内加油，使静电积聚，着火爆炸；（7） 加油机内线路、电机、接线盒等不防爆，加油机、加油枪接地失灵，着火爆炸；（8） 加油机内渗漏，油气浓度高，着火爆炸；（9） 加油枪46、失灵、不自封，易跑冒油；（10） 雷雨天加油，着火爆炸；（11） 附近有明火作业时加油，着火爆炸；（12） 数据输入错误，少加或多加；（13） 加油枪从油箱口滑落，造成油品喷溅，着火爆炸；（14） 油枪未回位，易造成油品喷洒，产生火灾；（15） 加油后不关油箱盖，着火爆炸。（四）结算油款（1） 出现假钞，造成经济损失；（2） 加油走单，人员伤亡，经济损失；（3） 未按实找零，违反操作规程；（4） 未唱收唱付，发生金额差错。（五）引导车辆出站（1） 未正确引导车辆出站，未使用文明用语，违反规范化服务标准；（2） 车辆离站速度过快，易发生交通事故。（六）交接班（1） 加油机、枪有油污，影响环境卫生47、；（2） 加油场地不卫生，违反卫生包干责任制；（3） 货款上交不足，违反交接班管理制度；（4） 未填写交接班记录，发生差错后无法确认。2、加油作业指南（十三步曲）a） 加油作业准备阶段1、迎候。加油员应站在加油岛靠近入口的一侧，面向车辆进入方向迎接顾客；2、引导车辆。当车辆驶向站内时，加油员应迅速判断车辆的油箱位置和欲加油品品种，五指并拢，抬起手臂引导车辆到所需的加油位停泊，在5秒钟内到达车前，做到“车到人到”。3、开启车门。车停稳后，加油员应主动为司机开启车门；4、微笑招呼。礼貌地向客户打招呼：“您好，欢迎光临！”或“欢迎光临！”。如为熟悉的客户，可以直呼其称呼（如：林老板、陈经理、张先生、48、王师傅等）；5、礼貌询问。加油员应提醒司机熄灭发动机及烟火，并请顾客不要使用手机。礼貌地询问顾客所需油品品种及加油数量。先问：“请问您加什么油？”如未听清或有疑问，应再次询问，然后再问：“（请问）您（要）加满吗？”得到确切的回答后应回答：“好的，油品，加满（或升或元），请稍等！”b） 加油作业阶段6、开启油箱。加油员应主动为司机开启油箱，如司机自行开启，加油员应表示谢意。同时将加油机数码回零，并向顾客说：“您请看，数码已回零”。7、预置。根据顾客需要的加油数量或金额在加油机上预置，预置后应加以确认。如顾客要求加满油箱，则不需预置。询问加油品种和数量可与开启油箱、预置程序同步进行；8、提枪加油。49、正确的加油姿势为：一手持加油枪，一手扶住加油胶管，并根据油箱位置采用站立或半蹲的姿势加油。加油过程中应观看油品的颜色并嗅其味，再次确认油品是否正确无误。拖动枪时，应注意松开盘管，以免扭断软管或拉长到极限。加油过程中应密切注意油箱口，以防止燃油溢出；9、收枪复位。加油完毕，应请顾客再次确认加油数量。收枪时应注意滴净油枪余油，枪口向上，轻轻放回原处。收枪后应主动替司机拧紧油箱盖，上锁关好外盖。如不能肯定是否已盖好，应提醒司机检查。c） 加油结束阶段10、擦车。询问顾客是否需要擦车，只有经过顾客同意方可进行。所擦部位一般为挡风玻璃、后视镜，动作应快捷、有效。擦车时应使用干净的擦车器具，擦车一般与加油50、同时进行，也可在加油后进行；11、提示付款（代客付款或自行收款）。应给顾客开具付油凭证，并礼貌告诉顾客加油机号、加油数量和需付金额，然后主动向顾客指示付款地点，并目送客户到营业厅。如果顾客要求加油员代付款或无收银员由加油员自行收款时，加油员收款时应“唱收唱付”，并礼貌地将找零轻放在顾客手中；12、送行。确认客户付完货款后，加油员应礼貌地与客户道别，必要时替顾客关上车门，并致道别语（“再见，欢迎再来”等）或挥手告别；13、清洁。如果没有下一个客户，则按照要求盘好加油枪胶管，清理场地，等候下一位顾客的到来。3、作业注意事项a） 引导车辆时，向顾客示意降低车速。机动车进入加油站、油库严禁超过5km/51、h行驶；b） 加油员引导车辆时，应注意其他车辆碰撞自己；c） 加油员、安全员应注意车辆人员的行为，特别留意顾客将明火带入加油区；d） 严禁给存在重大安全隐患的车辆加油；e） 严禁用化纤抹布或拖布擦拭加油机；f） 车辆务必熄火；g） 摩托车加油须到专门的摩托车加油点加油，加油完毕后，须推出站外，方可启动；h） 严禁加油站、油库员工佩带传呼机、手机等通讯工具上岗；i） 严禁在加油现场、油罐区和库区等区域使用通讯工具、摄像等；j） 严禁用塑料桶灌装汽油，汽油零售必须严格遵守公安部门的规定；k） 严禁员工穿带钉子的鞋和易产生静电的服装上岗；l） 严禁戴首饰、戒指等装饰品上岗；m） 严禁用油枪口碰击油箱52、口；n） 滴落在地上的油品须及时清理；o） 加油完毕，须将油枪和盘管归位；p） 加油时，保持盘管自然弯曲，防止过度受力；q） 须保证车辆有序进站加油。第二节 卸油作业1、危害因素识别（一） 引导罐车进站（1） 无人引导，违反卸油操作规程；（2） 车速过快，造成人员伤亡、财产损失；（3） 卸油场地有积水（雪），车辆打滑，设施损坏。（二） 卸油准备（1） 罐车安全设施不齐全、接地链失灵，着火爆炸；（2） 静电接地失灵、未接静电接地装置，着火爆炸；（3） 稳油时间不足15分钟，计算结果失真，易引发着火事故；（4） 消防器材不到位或消防器材失效，延误灭火时机，扩大火灾事态；（5） 携带火种、通讯工具作53、业，着火爆炸；（6） 不穿工作服鞋、不带安全帽，易产生静电；（7） 卸油管连接不牢、接头密封差，造成油品损失，着火爆炸；（8） 卸油口无标志或标志不清晰，易造成混油事故；（9） 无关人员进入，易引发事故，造成人员伤亡。（三） 油品复核（1） 未认真核对油品、数量、卸油口钥匙，易造成混油事故；（2） 未检查铅封、铅封损坏不汇报，违反铅封管理办法造成数质量事故；（3） 消防器材不到位或消防器材失效，延误灭火时机，扩大火灾事态；（4） 携带火种、通讯工具作业，着火爆炸；（5） 不穿工作服鞋、不带安全帽，易产生静电；（6） 卸油管连接不牢、接头密封差，造成油品损失，着火爆炸；（7） 卸油口无标志或标志54、不清晰，易造成混油事故；（8） 无关人员进入，易引发事故，造成人员伤亡；（9） 强风上车计量、扶梯或顶部油污较多、或雨雪积聚，易造成人员跌落，伤亡；（10） 计量器具未检定或计量未按照操作要求进行，计算结果失真。（四） 卸油作业（1） 卸油管线连接错误，造成混油事故；（2） 卸油前未对储罐进行计量，造成冒油；（3） 司机或卸油员不在卸油现场，突发事件不能及时发现和采取应急措施；（4） 卸油管线断裂、快速接头不密封，造成油品损失，产生火灾爆炸；（5） 卸油作业现场有动火作业、有人员使用通讯工具、吸烟等，产生火灾爆炸事故；（6） 通气管堵塞、通气帽失灵，油品喷出，造成火灾事故；（7） 未控制卸油初55、速度，易造成管线损坏，油品损失；（8） 未使用防爆灯具，易着火爆炸。（五）设备复位（1） 未登车确认油品卸净，造成经济损失；（2） 罐车盖未盖紧、卸油口阀门未关闭，遇明火产生火灾爆炸；（3） 未拆卸胶管、未收回静电接地线，造成财产损失；（4） 未将胶管内余油倒入罐内，造成油品损失，环境污染；（5） 未履行签单手续，违反油品验收制度；（6） 卸油后未将卸油口上锁，造成油蒸气挥发，油品损失；（7） 卸油后未将静电接地报警器、警示牌等放归原处，造成财产损失。2、卸油作业指南a） 卸油作业准备阶段1、油罐车到达加油站入口时，须缓慢将油罐车停止在进站口（停止位置须保证加油车辆能顺利进站），等候加油站现场56、安全员的指示；2、现场安全员同意油罐车进站后，油罐车司机应以不超过5KM/小时的速度将油罐车停放至加油站卸油区，保证车辆的头部朝外（出现紧急情况，能迅速将罐车驶离卸油区）。根据加油站卸油区的实际情况，安全员决定是否在油罐车轮胎处放置三角木，防止油罐车溜坡；3、油罐车熄火，接好静电接地线静置15分钟；加油站计量员、安全员达到卸油区；4、安全员检查油罐车的安全设备情况及卸油工具的完好情况，如存在严重缺陷，可以制止卸油；5、计量员与油罐车押运员核对罐车油品交运单记载的品种、数量，检查确认罐车铅封是否完好；6、确认无误后，油罐车押运员会同加油站安全员在卸油区域拉出临时警戒线（特别是加油车辆进出加油站的57、方向，油罐车的头部设立的临时警戒标示不应影响紧急情况下，油罐车驶离加油站）；7、安全员保证消防器材就位，将推车式灭火器放置在有效的灭火区域，并将盘管打开，监守岗位，监视各种异常情况；8、计量员携带石棉毯登上油罐车用玻璃试管抽样进行外观（颜色、气味等）检查，如油品质量有异常，拒绝接卸。在此过程中，计量员应保证上衣口袋无杂物，防止抽样时杂物掉进油罐车），同时将石棉毯放置在身旁，出现紧急情况，立即用石棉毯掩盖计量孔；9、测量油高、水高，计算油品数量；10、逐项填制进站油品核对单，由押运员、计量员双方签字确认实收数量；11、计量员核对卸油罐与油罐车所装品种是否相符；12、通过液位计或人工中间测量确认卸58、油罐的空容量，防止跑、冒油事故的发生。b） 卸油作业阶段1、计量员通知站内加油员，确认与卸油罐连接的加油机停止工作；2、押运员取出输油软管，轻拿轻放，防止在地面随意拖动。先卸油罐的快速接头，后接油罐车上的卸油口，按工艺流程要求连接卸油管，做到接头结合紧密，卸油管自然弯曲；3、检查确认油罐计量孔密闭良好；4、押运员缓慢开启油罐车卸油阀，计量员、安全员集中精力监视、观察卸油管线、相关阀门、过滤器等设备的运行情况，随时准备可能发生的问题。c） 卸油作业结束阶段1、卸油完毕，计量员携带石棉毯登上油罐车确认油品卸净；2、押运员拆卸输油软管，先拆油罐车一头的软管接头，将软管中的全部油品回流至卸油罐，再拆除59、卸油罐一头的软管接头，将其归放回油罐车存放位置，整个过程须小心谨慎，轻拿轻放；3、计量员、押运员关闭卸油区及油罐车上的相关阀门，撤离静电接地线，撤离临时警戒线，油罐车准备出站；4、安全员引导油罐车出站，出站速度不应大于5KM/小时；5、安全员将消防设备归位；6、安全员待罐内油面静止平稳后，通知加油员开启加油机；10、根据进站油品核对单及油品交运单，填写进货验收登记表和分罐保管帐。3、作业安全注意事项a） 油罐车司机在整个过程中不许离开驾驶室，油罐车熄火后，不许将钥匙拔出，确保出现紧急情况能第一时间将油罐车驶出卸油区；b） 雷雨等恶劣天气严禁卸油；c） 作业人员应穿能导除静电的衣服和鞋，工作鞋应60、具有导静电和防滑功能；d） 使用不产生火花工具；e） 注意观察防止溢油；f） 防止卸错油罐；g） 注意输油软管的两头接头密封良好；h） 计量员上罐操作的时候注意滑倒，特别是在冬季卸油的过程中；i） 计量员应保证上衣口袋无杂物；j） 卸油作业过程中，安全员不许离开推车式灭火器；k） 静电接地线及输油软管不许在地面任意拖动；l） 夏季卸油过程中，严格执行当地消防部门的要求，尽量将卸油时间安排在清晨或者傍晚，不许在高温天气下接卸汽油，柴油在接卸过程中必须加强监控，发现异常立即停止装卸。第三节 计量作业1、危害因素识别计量前准备1、 未穿工作服，易引发着火事故；2、 携带易燃易爆品或通讯工具，着火爆炸61、；3、 计量器具准备不齐全，耽误时间；4、 计量器具未检定，计量结果失准；5、 计量员无证计量，违反加油站管理规范；6、 使用化纤布擦拭，产生火灾。（一） 测量操作1、 计量时未停止使用与之相连的加油机，计量数据失真；2、 抄写泵码数错误，计算结果不准确；3、 稳油时间不足15分钟，计量结果不准确；4、 未站在上风口计量，影响计量员身体健康；5、 下尺速度太快、不在规定点下尺、读数不在一个平面，造成计量结果不准确；6、 测量温度时浸没时间不足5分钟，造成温度不真实；7、 未将油样从卸油口倒入，易产生静电事故。（二） 数据记录和清理作业现场1、 数据记录不及时，造成数据错误，影响计算结果；2、 62、未将设备归位，易引发事故；3、 未及时清理现场，耽误正常经营，影响环境卫生。2、计量作业程序a） 测量油面高度1、计量前，计量员应穿着工作服，整理好计量仪器，保证计量准确；2、计量员向加油员示意停止使用与被测油罐相连的加油机，加油员抄写停机时累计加油机码数；3、油罐车卸油后，待油罐稳油15min方可计量；4、将量油尺尺带用棉纱擦净，擦拭量油尺应在油罐区外操作；5、从油罐操作测量点将量油尺沿着导尺槽垂直徐徐放入油罐，尺铊接触油面时应缓慢，以免破坏静止的油面；6、当量油尺铊接近罐底时（约20cm）应放慢速度，不得冲击罐底；7、手感尺铊触底，就迅速将尺垂直向上提起，避免倾斜摆，使液面发生波动；8、卷63、尺提起后应迅速观察油面浸湿线高度，5s内读出油面高度：先读小数，后读大数，油痕迹必须成平线。读数时尺带不应平放或倒放，以防油面变化；9、测量结果应精确到毫米，每次测量至少两次，两次相差不大于1mm，取第一次测量值作油高。两次测量值相差大于1mm应重测；10、每次测量的最后结果应记入测量记录表中；11、计量完毕后，关闭计量盖，整理现场；12、将计量仪器清理，回归原位。b） 罐底水高测量1、汽、柴油必须先量油，后量水，再量温度和取样；2、水的高度不超过300mm时应使用检水尺；水的高度超过300mm时应使用量油尺；3、测量时，在量油尺或检水尺上涂抹一层薄的试水膏；4、从计量孔导尺槽将量油尺或检水尺64、垂直徐徐放入油罐，尺铊接触油面时应缓慢，以免破坏静止的油面；5、尺铊或检水尺触底时，应静置35s后提尺；6、卷尺提起后，应在5s后读取试水膏变色处的毫米读数，先读小数；读数时检水尺不应平放或侧置；10、遇水、油界面不清晰、不平直，应重新按上述程序测量；8、水高超出50mm，应及时报告站经理，分析原因并进行处理；9、每次测量的最后结果应记入测量记录表中。c） 油品温度测量1、温度测量应在油品高度测量之后进行；2、测量时将温度计装入保温盒；3、将温度计置于油面高度的二分之一处测量油温，浸没时间不少于5min；4、提取温度计时间不应超过10s；读数时应使温度计垂直，不让盒内液体洒出，视线应垂直于温度65、计，先读小数，后读大数；5、使用分度值为0.5温度计，应估读到0.1；使用分度值为1的温度计，应估读到0.2；6、每次测量的最后结果应记入测量记录表中。d） 油品密度测量（密度计法）1、从油罐采取油样，将油样沿量筒内壁倒入量筒，量筒应放在没有气流的地方并保持平稳；2、将干燥的密度计小心放入搅拌均匀的量筒内油样中，操作时注意液面以上的密度计杆管浸湿不得超过两个最小分度值；3、待密度计稳定后按弯月面下缘读数，读数时必须注意密度计不得与量筒内壁接触，眼睛要与弯月面的下缘成同一水平线，并估计密度计数至0.0001g/cm3；4、测量油样的温度。同上述款项，其中所用温度计的分度值应为0.2；5、测量完毕66、，将油样从卸油口回流至油罐，收好计量器具；6、每次测量的最后结果应记入测量记录表中。3、计量注意事项1、计量员务必穿着工作服，佩戴相关的防护器具进行计量；2、雷雨天等恶劣天气禁止进行计量；3、计量员在提取取样绳时，应保持取样绳垂直，避免取样绳在管内过度晃动；4、计量员提取取样绳的时候，边提边擦拭取样绳，确保不让油品滴落在地上；5、计量时，应站在上风口；6、测量、计量提取的样品应通过卸油口回流至储油罐。第四节 发电作业1、危害因素识别（一）发电前准备1、未使用绝缘胶鞋和手套，易造成触电事故；2、未挂警示牌、未检查仪表，违反操作规程；3、未检查接地线、未查看排气管是否带防火帽，易发生着火事故；4、67、应急措施不到位，对突发事故不能及时排除；5、非专门人员入室操作，易造成人员伤害、财产损失；6、未打开窗户，影响操作人员身体健康；7、未检查机油、燃油、水及发电机技术状况，易损坏设备；8、未切断外线供电，并将配电开关置于发电处，易造成电流损失；（二）发电和供电 1、未按规定启动发电机，易造成人员伤害，设备损坏； 2、未将电压调至额定电压，匆忙供电，易造成设备损坏； 3、仪表失灵，易导致设备损坏； 4、电路出现故障，易损坏设备，发生火灾。（三）停止发电和现场清理1、未切断发电机供电电路，易导致设备损坏；2、突然降低转速，易使设备受损；3、未清理现场，违反操作规程；4、未填写运行记录，违反操作规程。68、2、柴油机操作规程1、启动前的检查：各部件、螺栓，油路，润滑油及冷却水，各种仪表，储气瓶是否正常；2、转动发动机3圈，并转动到起动位置，同时开启油、水路阀门，使之处于启动状态；3、将调速器转到慢车位置；4、慢速运转至机器温度升到规定值后，方可逐渐加快至额定转速；5、运行中应注意检查：发动机声音，汽缸、汽缸盖、轴温，各仪表，排气烟色，润滑油压力和温度，冷却水进出口温度均无异常；6、柴油机不允许超负荷运转；7、若发现不正常现象，应立即减速或停车，并查明原因；发生“飞车”，立即切断油路，严禁减低负荷，待排除故障后，方可再次重新启动；8、调节调速器慢速运转10min左右，将操纵杆推到停机位置，同时打开69、示功器，放净气缸内废气，使之停车；9、关闭各有关阀门。冬季放净冷却水；10、检查各部机件、螺丝、接头等有无松动，发现故障及时排除；11、擦拭机器，清理操作间，归放工具，填写作业记录；12、柴油机每月必须空载试车一次，每半年加负荷试车一次。3、发电机操作规程1、清除机身及周围的灰尘(必要时机体用皮老虎吹），并细心检查轴承润滑和内部可观察到的情况；2、测量定子绕组、励磁线圈、励磁机、电刷架对机座间等绝缘电阻，均不得小于0.5M欧姆。如有降低，应及时查明原因；3、检查发电机的接地装置，出线铜头与导线连接是否牢固可靠。初次运行的发电机，必须复查接地线是否正确；4、检查电刷在集电环或换向器上的位置是否适70、当，接触是否良好，电刷压力应合乎规定要求，光滑无裂痕，必要时用细玻璃砂布(禁止用金刚砂布）磨光；5、检查发电机的机械部位是否牢固；6、柴油机达到额定转数时，将发电机逐渐调到额定电压。在运行中电压要保持稳定，并注意观察相电压是否平衡；7、发电机不得超过额定负荷。开始送电和加负荷时，电工和柴油机操作工应互相联系，协同动作；8、发电机在运行中要保持环境清洁，注意检查外壳绝缘(试电笔）、集电环、换向器的工作情况，电刷有无冒火、摆动或卡住，轴承润滑、各部温升是否正常；9、发现下列情况之一时，应立即停车检查：温升超过允许限度，异常震动或杂音，发生短路，突然减少励磁，机内冒烟或有烧坏绝缘的气味，以及其他有威71、胁安全的故障时；10、停机后，及时清理卫生，维护检查，做好工作记录。4、安全注意事项1、运行中禁止进行修理保养；2、发电用油应存放在安全地点；3、储气瓶的气压和电瓶的蓄电量应保持充足；4、接地电阻不大于4欧姆，严守岗位，遵守制度和规程；5、非作业人员不准乱动设备。第五节 巡检作业1、危害因素识别1、未穿工作服，违反安全制度；2、携带手机或火种，引发火灾事故；3、未及时将巡检内容记录，违反作业流程；4、未检查加油机、电器设备、管沟、储油罐、操作井、通气管、厨房、发电即房、配电房等，不能及时发现隐患，引发事故；5、未检查消防器材状况和摆放位置，易产生隐患，紧急时不能及时处理；6、发现隐患不及时报告72、或采取的处理措施错误，易引发更大的事故。2、巡检作业指南1、按规定着装、不携带易燃易爆物品或通讯工具；2、及时纠正上岗人员或外部人员的不安全行为；3、对重点部位和设备及时进行巡检，并将巡查结果记录；4、发现安全隐患及时上报，并采取正确的处理措施。第四章 应急处理程序第一节 基本的应急常识1、报警电话火警 119 急救 120匪警 110 交通 122安全部门 主管领导 加管部门 主管领导 2、应急小组职责总指挥长：负责事故现场总体协调和决策。当事故发生后，实施应急救援行动，当总指挥长不在场时依序由副总指挥长代替总指挥长行使指挥权。现场指挥：组织指挥现场人员实施应急救援行动。总指挥长到达现场后，73、移交指挥权，服从总指挥长统一指挥。通讯联络组：负责向公司应急指挥部报告，及时与当地公安部门、消防部门、急救中心取得联系，同时负责现场的通讯联络任务；按事故现场指挥部命令告知加油站周边单位及村组人员撤离到警戒区域外。后勤保障组：负责事故现场所需的各种抢险救援器材物资的供应和事故发生区域的救护工作，协助医疗卫生部门搞好受伤害人员的抢救；做好危险区域附近人员的疏散和重要物资抢险工作。安全警戒组：设置警戒区域，组织人员撤离现场，并做好各类安全保障工作，协助周边单位和群众的安全疏散和撤离。应急抢险组：在指挥部的指挥下参加抢险救援，并负责组织当班人员在事故发生时将发生区域内的人员、物资抢救到安全地点，防止74、事态扩大。3、应急救援原则、程序1、先救人后救物，先控制后消灭。2、服从命令；听从指挥。3、立即告知加油站周边群众及无关人员疏散撤离到安全地带，并迅速指挥撤离现场。4、发现有人受伤和中毒窒息时应立即进行抢救，并转移至空气新鲜的上风口处实施现场救援。5、注意保护受伤人员的创面。6、将火灾附近的易燃、易爆、有毒、腐蚀性的物品及单据、帐本等尽快转移至安全地点。第二节 应急处理措施 祥见加油站应急救援预案中各紧急状况时的应急处理措施，要求每位员工了解各类紧急情况时的正确处理方法。第五章 HSE管理体系基础知识1、在健康安全环境方面指挥和控制组织的管理体系就是HSE管理体系 。2、我们把描述实施体系要素75、所涉及各个职能部门的活动的文件称之为 程序文件。3、HSE管理体系文件是由 管理手册、程序文件、作业文件、记录 四部分组成的。4、集团公司已经将每年的12月23日 确定为安全警示日。5、两书一表指的是作业指导书、作业计划书、检查表。6、中国石油华东销售公司HSE管理体系发布时间 2005年7月26日。7、华东HSE方针：顾客至上，确保质量；遵纪守法，诚实守信。安全第一，预防为主；以人为本，关爱健康。治理三废，保护环境；科学管理，持续改进。8、加油站十大安全禁令：（1）、严禁烟火，严禁堆放易燃物。（2）、严禁工作人员穿带钉子的鞋和易产生静电的服装上岗。（3）、严禁使用汽油擦洗衣服和器具，严禁使用76、化纤拖把和抹布。（4）、严禁给未熄火的车辆加油。（5）、严禁在站内进行检修车辆等敲击铁器、易产生火花的作业。（6）、严禁向塑料桶内直接灌装汽油。（7）、严禁在加油现场和油罐区使用通讯工具。（8）、严禁在强雷电时进行加油和卸油作业。（9）、严禁在加油站进行未办理动火手续的动火施工。（10）、 严禁随意挪动消防器材。第六章 其他安全知识第一节 家庭用电安全1、不超负荷用电。使用的各种电器总电流不能超过电度表和电源线的最大额定电流，以免过载烧毁，特别是从事装修等临时用电更应注意。2、安装保护器。一定要在自家电度表的出线侧安装一只漏电流过电压双功能保护器，以使在家电设备漏电、人身触电、供电电压太高或太77、低时自动跳闸切断电源，保护人身和家用电器的安全。3、家用电器的外壳要可靠接地。最好要配三孔插座，并接好地线，以防外壳带电发生触电危险。4、严禁使用使用品。不能用铜丝、铝丝、铁丝代替保险丝；不能用信号传输线代替电源线；不能用医用白胶布代替绝缘黑胶布。5、防止电器元件过流。电饭锅、电水壶、电暖气等大功率电热器不要随便接在小功率照明插座上，防止过流烧毁。意外停电时要拔下所有插头，各类电热器插头尤应注意。6、维修电器要采用正确的方法。不要用湿手、湿布触摸和操作电气用具。不要用金属丝捆扎电线，不要把电线缠在铁钉或其他金属物上。7、要养成好习惯。做到人走断电，停电关开关，触摸壳体用手背，维护检查要断电，在78、插电源插头时，手应握在绝缘部分，不要用手接触插头上的金属片，更不可把手指伸入插孔中。8、发现异常，立即断电。发现电压异常升常，或有异常的响声、气味、温度、冒烟、火光，要立即断开电源，再进行检查或灭火抢救。如遇有人触电，应首先切断电源，或用木棍等绝缘物体使触电者脱离带电体，切不可直接用手去拉救。然后进行急救和拨打120电话。 第二节 预防雷电雷电是自然界的放电现象。带有电荷的雷云与地面的突起物接近时，它们之间就发生激烈的放电。在雷电放电地点会出现强烈的闪光和爆炸的轰鸣声。这就是人们见到和听到的闪电雷鸣。雷电发生时产生的雷电流是主要的破坏源，其危害有直接雷击、感应雷击和由架空线引导的侵入雷。如各种79、照明、电讯等设施使用的架线都可能把雷电引入室内，所以应严加防范。1、雷击易发生的部位（1）缺少避雷设施或避雷设备不合格的高大建筑物、储罐等；（2）没有良好接地的金属屋顶；（3）潮湿或空旷地区的建筑物、树木等；（4）由于烟气的导电性，烟囱特别易遭雷击；（5）建筑物上有无线电天线而又没有避雷器和没有良好接地的地方。 2、预防雷电的方法（1）建筑物上装设避雷装置。即利用避雷装置将雷电流引入大地而消失。（2）在雷雨时，人不要靠近高压变电室、高压电线和孤立的高楼、烟囱、电杆、大树、旗杆等，更不要站在空旷的高地上或在大树下躲雨。（3）不能用有金属杆的雨伞。在郊区或露天操作时，不要使用金属工具，如铁撬棒等。（4）不要穿潮湿的衣服靠近或站在露天金属商品的货垛上。（5）雷雨天气时在高山顶上不要开手机，更不要打手机。（6）雷雨天不要触摸和接近避雷装置的接地导线。（7）雷雨天，在户内应离开照明线、电话线、电视线等线路，以防雷电侵入被其伤害。