1、 x五金实业有限公司组织管理手册 手册现行版号/改次：A/1首版生效日期：x年07月20日本版生效日期：x年07月20日发放编号： （盖受控章处） 文件编号： OM-JY-RONESS 总 页 数： 12（含本页） 编 制： 编制日期： 年 月 日 审 核： 审核日期： 年 月 日 批 准： 批准日期： 年 月 日 修改状态日期修改章节修改内容修改人审核人批准人1.品牌营运中心1.1品牌营运中心组织架构图品牌营运中心销 售客 服1.2品牌营运中心人事架构图主管业务员跟单员内勤员样品安装员1.3人员编制表：岗位名称岗位编码岗位编制（人）备注主管R0011业务员R0022国内跟单R0031样品安装2、员R0041内勤员R0051合计6人2.0品牌营运中心部职能： 2.1根据公司对中心的指示精神,按照实际情况并制定符合市场实际情况的品牌发展计划； 2.2制订RONESS年度销售计划目标,并组织销售人员及中心其它人员配合努力完成销售目标； 2.3编制中心所有的营运成本费用预算；2.4制定管理客户的有关制度政策的文件.保证销售的顺利进行,及时回笼资金； 2.5做好市场调查研究与分析和整理,收集竞争对手的营销动态信息，及时反馈给上级领导,供决策时参考； 2.6制订RONESS产品的推广宣传计划,并负责组织、策划与执行.加强同广告公司的沟通和监督； 2.7把握RONESS的市场定位、产品定位、价格定3、位、产品结构和质量的定位.充分发挥RONESS产品的核心优势； 2.8制定RONESS产品的最低库存； 2.9制定培训员工和驻外人员的计划。3.1品牌营运中心主管岗位编码R001岗位名称主管岗位编制1人所属部门品牌营运中心职务级别主管临时替代人跟单员/内勤人员直接上级总经理助理直接下级跟单员/业务员职 责 概 述全面负责RONESS市场管理及推广、策划、RONESS部门人员的管理具 体 职 责1. RONESS市场管理及推广；2. 广告宣传及RONESS年营运预算的编制；3. 销售及资金回笼的管理；4. RONESS产品结构、质量及库存管理监督；5. 分析、评估RONESS整体运作的信息及根据4、实际情况分析指导客户销售和售后服务的管理；6. 及时了解市场信息，特别是竞争对手的信息，及时上报上级；7. 指导培训RONESS新员工及日常部门事务的管理；8. 完成上级交办的各项临时工作任务。职 务 权 限1. 本营运中心年度预算费用的编定；2. 部门人员招聘的审核权；3. 因产品突发造成的质量事故，有临时处置权；4. 对本中心的所有员工有绩效考核权。关键绩效考核指标（KPI）1. 销售额（指标）；2. 资金回笼；3. 利润指标；4. 库存管理。任 职 要 求性别男女不限年龄25岁以上语言不限专业营销/物流/工商管理学历大专以上晋升方向总助可互换岗位-基本要求:1. 8年以上销售管理工作经验5、，其中5年以上同行业国内营销管理经验；2. 接受过企业管理、品牌策划、市场营销、财务管理等相关知识培训；3. 熟悉同行业的产品结构及工艺流程；4. 有较强的综合协调能力和组织管理能力。其他要求：1. 熟悉办公自动化设备操作；2. 工作责任心、执行力、沟通能力强。工 作 规 程定期需上报的表格1. 月初5日交月份订单报表；2. 月初5日交月份成品销售（含退货）统计报表；3. 月份客户投诉记录报表；4. 竞争对手信息一览表。周工作部门周例会参加公司级例会月度工作月度工作总结与工作计划岗位编码R003岗位名称业务员岗位编制2人所属部门品牌营运中心职务级别业务员临时替代人主管直接上级主管直接下级-职 6、责 概 述负责公司品牌产品的销售与推广。具 体 职 责1. 推广劳伦斯品牌产品；2. 收集市场信息,及时反馈给上级；3. 随时与客户沟通.做好产品售后跟踪服务,保证货款及时回笼；4. 完成上级交办的各项临时工作任务。职 务 权 限对产品的单价有建议权关键绩效考核指标（KPI）1. 销售业绩；2. 资金回笼；3. 工作表现。任 职 要 求性别男女不限年龄20岁上语言不限专业营销/物流学历中专晋升方向中级业务员可互换岗位-基本要求:1. 2年以上相关工作经验；2. 接受过营销管理、财务管理等相关知识培训；3. 熟悉同行业的产品结构及工艺流程。其他要求：1. 熟悉办公自动化设备操作；2. 工作责任心7、强、沟通能力好。工 作 规 程定期需上报的表格1. 竞争对手信息一览表。2. 客户拜访记录。周工作-月度工作月度工作总结与工作计划3.4样品安装员岗位编码R004岗位名称样品安装员岗位编制1人所属部门品牌营运中心职务级别样品安装员临时替代人跟单员直接上级跟单员直接下级-职 责 概 述负责客户样品的安装。具 体 职 责1. 客户样品的安装；2. 样品房的整理和管理；3. 展厅样品的维护及协助同事捡样品(速递)；4. 完成上级交办的各项临时工作任务。职 务 权 限负责样品质量的监督；对样品的布展有建议权。关键绩效考核指标（KPI）1. 样品安装准时完成率；2. 工作表现。任 职 要 求性别男女不限年龄20岁以上语言不限专业-学历高中以上晋升方向跟单员/业务员可互换岗位-基本要求:1. 熟悉同行业产品结构及工艺流程；2. 熟悉同行业产品的质量控制要点。其他要求：工作责任心强、沟通能力好。工 作 规 程定期需上报的表格月份捡板记录周工作部门周例会月度工作-