1、农产品市场企业运营规划及岗位职责管理制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 目 录公司运营规划5员工手册6-15十条禁令16行政管理制度17-24项目部岗位职责25-28企划部岗位职责29-30人力资源部岗位职责31-70 企业文化1、企业目标：打造中国现代农业产业化龙头企业第一品牌；2、企业精神：诚信、务实、高效、专注、创新；3、企业愿景：成为中国生态农业领跑者；4、企业使命：为客户创造价值，为员工创造前途，为民众创造优质生活；5、企业宗旨：根植沃土，情系三农，打造绿色，开创未来；6、企业定位：打造全国地域优质农产品2、产销一站式服务体系；7、经营理念：生态农业，科技领先，以人为本，资源整合，为农民创造效益，为员工创造财富，用良心做产品，履行企业的社会责任；8、用人标准：有德有才，破格重用；有德无才，培养使用；有才无德，限制使用；无德无才，坚决不用；9质量目标：品质至上，客户第一，诚信服务，持续改善； XXXX农产品交易市场有限公司 员工手册欢迎您加入XXXX农产品交易市场有限公司，成为我们的一员，并希望您在本公司任职愉快。此份劳动手册介绍了XXXX农产品交易市场有限公司全体员工必须遵守的劳动规则。没有规矩不成方圆，规章制度是企业发展的基础。它不仅规范着员工的日常行为，同时也保障企业运作的有序进行及事业的蓬勃3、发展。企业在不断的发展，劳动手册也需要随着企业的发展而改善。请您在认真学习手册的同时，结合工作实际，提出您的宝贵意见，使它不断完善，成为企业全体同仁思想上的共识。第一章总则第一条: 制订依据：根据中华人民共和国劳动合同法制订而成。公司有权根据企业发展情况及时修改或删减条款。第二条: 制订目的：确定劳资双方的权利和义务，保证公司正常的工作秩序，提高工作效率，提高企业的科学经营管理水平，维护员工合法权益。第三条：适用范围：公司全体员工。第四条：补充：本劳动手册如同劳动合同法及相关法规相抵触者，以劳动合同法及条例为准。第二章员工招聘及培训第一条：招聘原则：坚持“公开”、“平等”、“竞争”、“择优”的4、原则。第二条：招聘程序：一、递交个人简历。二、人力资源部初试。三、初试合格者，由人力资源部同用人部门主管共同进行复试。四、公司将在复试后一个星期内通知是否录用及到职日期。五、被录用员工应准时报到。如无法准时到职，又不做任何说明，将被视为自动放弃。六、新员工应先到人力资源部报到，递交相关证件，包括身份证、学历证、资质证书等，填写员工登记表，签领相关办公文具。七、公司试用期一般为 1个月，（情况特殊者可视情况延长或缩短）。试用期间，由人力资源部和部门经理共同填写试用期考评表，作为试用期满是否正式录用的依据，并上报总经理签批。第三条：培训：一、人力资源部对新员工进行为期一天的职前培训。二、用人部门根5、据岗位需求，对新员工进行在职培训，时间视不同岗位要求而定。三、凡经公司批准，受公司指派外出培训、进修的员工，占用的上班时间不计缺勤，取得合格证书后，学费给予报销。员工自行联系的培训、进修，占用工作时间按事假处理，学费全部自付。四、经本公司培训的员工，如合同期未满，中途自动离职者，按员工培训后在本公司的工作年限，每年递减收回培训费（含工资、学费）。第三章劳动合同第一条、本公司实行劳动合同制度。第二条、劳动合同由董事长、总经理与员工本人签订，是员工同公司依法确立劳动关系的法律文书，包括公司聘用的基本政策和录用条件。员工应仔细阅读和了解劳动合同文件内容。双方须自觉履行合同所规定的权利和义务。第三条、6、试用期间如任何一方欲解除劳动合同，可以书面形式如辞职书或辞退通知书通知对方，并以通知书当天作为工资的结算截止日期。双方不做任何经济补偿。第四条、员工在合同期内辞职，须提前一个月向人力资源部递交辞职申请书，并在一个月内做好工作交接手续。如员工未提前通知而擅自离职，公司有权以扣除其一个月的工资或其它方式向其索赔。财务部凭人力资源部和用人部门共同签署的工作交接清单结算工资。第五条、劳动合同期满，因公司经营需要，经员工本人同意，可以续签劳动合同。第六条、双方结束劳动关系，不论何种原因，员工必须立即归还公司一切资料，包括书面及电脑中的各种资料，并在劳动合同约定的保密期限内对公司的资料保密。如员工违反保密7、协议，公司将视情形向其索偿或保留追诉的权利。第四章工作纪律第一条、工作时间：本公司工作时间为星期一至星期六，星期六为企业文化建设活动及“环境卫生日”，星期天休息。具体时间为： 上午：8：3012：00 ，下午：14：3018：00 （厂区工人除外）第二条、考勤：一、公司全体员工实行考勤制度，考勤由综合部负责，每天早、中上下班均应按时签到，个别机动部门如遇特殊情况早上下班可不用签到，但下午下班全体员工必须回公司签到，并向部门领导汇报当天工作情况。综合部须如实填写每日考勤表，并作为计算当月工资的重要依据。 二、考勤内容包括：出勤、病事假、迟到、早退、旷工、加班、公出等项目。三、员工应自觉遵守劳动纪8、律，按时上下班，不旷工、迟到、早退、工作时间不擅离工作岗位、做与工作无关的事。如有迟到、早退、或旷工等情形，依下列规定处理： 1、员工均需按时上、下班，工作时间开始后到班者为迟到，迟到一次罚款20元；无故提前十五分钟以上下班者为早退，早退一次罚款20元；迟到、早退超过一小时者视为旷工，扣除当天全天工资。员工当月内迟到、早退合计两次以旷工一天处理，扣除一天工资。考虑到天气与交通因素，每人每月允许有三次的迟到情况，超出三次者按以上情况执行。 2、如遇个别情况需早晨一上班就约见客户的，前一天下午下班前必须向部门领导说明，否则视为迟到或旷工。3、以上罚款，收交财务部后做为公司员工集体活动资金使用。四、9、员工如在工作期间因公外出，应填写外出登记表，填写具体外出时间、返回时间、地点及工作内容。如因公出差，也应提前填写外出登记表，并交部门经理签名确认，并在回来后登记实返时间，并填写出差报告表，交部门经理，否则视为旷工。五、公司希望员工尽量克服困难，不请事假，如确属急需，应尽量控制事假天数。请假应做到以下几点：1、提前一天上缴请假申请表，经所在部门负责人审核批准（急病、急事可事后补办请假手续）后方可离岗； 2、原则上是一天内（含一天）部门主管审批，两天需分管副总经理审批，三天及以上总经理审批，递交人力资源部备案。3、员工发生疾病门诊治疗3天，住院治疗7天，超余时间不发放工资，病愈后凭医院的住院证明发10、放80%的基本工资；上述各项必须凭有关证明报公司总经理批准后执行；4、员工请事假和超出规定病假期者扣除请假当天工资，扣除工资按每月30天计算。应扣工资数额=（基本工资/30）*请假天数。第三条、工作纪律：一、员工要求仪表整洁，禁止衣衫不整及穿拖鞋进入公司。二、办公环境须保持清洁、整齐，禁止抽烟、吐痰、乱扔垃圾。三、公司的文件柜及贮物柜等属公司办公用途，员工应避免存放私人物品及贵重物品，以不影响公务为主。如有遗失，公司概不负责。公司的所有文件柜及贮物柜备用钥匙由综合部保管，财务部除外； 四、每位员工均有义务爱护办公设备如电话、复印机、电脑、传真等机。下班时要关闭电脑、空调等，办公桌椅归位，门窗上11、锁。五、每一员工的电脑密码统一在综合部备案。六、拔打及接听电话须文明用词，长话短说，在办公场合尽量放低音量，以不影响其他同事办公为宜。七、不得利用公司电话、电脑及网络从事与公司业务无关的事情。未经公司许可，不得私自安装各类电脑软、硬件。公司人员的考勤情况，由综合部负责记录、管理，各部门进行监督、检查，综合部考勤人要秉公办事，认真负责，并在月底经被考勤人本人签字后张榜公布，如有弄虚作假、包庇袒护迟到、早退、旷工员工的，一经查实，按处罚责任人的双倍予以处罚。年度内凡是受到处理的人员，取消本年度先进个人的评比资格。 第四条、安全规章一、综合部确保防火用电安全，禁止一切火灾隐患。二、员工要有安全意识，12、必须遵守公司的安全规章制度，按照安全指令和程序操作，并有责任向有关管理部门反映一切危险情况和事故隐患。三、工作场所禁止吸烟。造成严重后果者，还须追究其经济及刑事责任。第五章工资与福利第一条：工资 一、员工工资由公司按职务、工作经验、业务水平、技能要求等在劳动合同中确定。一般包括基本工资、工龄工资和绩效工资。 二、员工按月计薪，其薪金将根据各人的考勤实际，于次月15 号以银行转帐方式支付给员工（如遇节假日顺延一至两天）。 三、公司实行员工薪金保密制度。员工相互间不得以任何方式传播、打听、攀比收入状况，一经发现，给予开除处理。但员工有权向人力资源部查询、核对本人的工资发放情况。四、公司实行最低工资13、保障制度，最低工资的具体标准，按所在地政府劳动部门规定执行。 五、公司将结合企业效益和物价上涨等因素，制定工资调整政策（包括上调、不变、下调），员工年度考评成绩是调整工资的主要依据。公司保证对内公正，对外具有竞争力。第二条：社会保障 一、公司按照国家规定，为员工购买养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险，并根据社会保障局规定的比例，在员工每月工资中扣除员工应该缴纳的部份。二、员工发生工伤应在 24 小时内报告给行政部门。超过 24 小时申报者无法作为工伤备案（特殊情况者例外）。相关的工伤待遇，按照当地劳动部门的规定执行。三、公司的退休制度是：男性员工 60 周岁；女性员工 50 周岁14、。第三条：法定假期：所有法定假期参照国家规定执行。第四条：探亲假、婚假、产假部长及以上管理者按规定每年享受探亲假520天（含往返），由公司统一报销交通费（不含软卧），家在XX市、嘉峪关的，探亲假为5天，本省内张掖、武威的探亲假为10天，其它地区的13天，外省的15天；婚假为3天；探亲假、婚假期间薪资正常发放。产假为6个月；产假期间不参与考核，发放基本工资的80%。第五条：加班补助经部门负责人批准，正常休息日加班按日薪的两倍结算；夜间加班，每次补助50元；法定节假日加班按正常日薪的三倍结算。第六条、出差费用出差过程产生的交通费、伙食费、住宿费参照如下表格执行，特殊情况由总经理批准后修改执行。 人15、员等级交通费伙食费住宿费市内交通副总及以上火车软席（软座、软卧）、飞机经济舱、高铁/动车一等座实报实销300实报实销部长及以上火车硬席（硬座、硬卧）、高铁/动车二等座省内：兰州80元/天，除兰州外60元/天；省外：100元/天22080其他人员火车硬席（硬座、硬卧）、高铁/动车二等座省内：兰州80元/天，除兰州外60元/天；省外：100元/天18050 出差纪律1、遵纪守法，遵守公司各项规章制度。2、注意自身安全，注意货物安全，不得从事危险活动。3、不得从事有损公司形象、品牌形象的活动。4、不得谈论与公司原则和公司政策相违背的言论。5、业务员一律不准接收货款，所有销售款项必须让客户汇入公司账户16、和公司制定的账户。 第六章商业秘密、知识产权第一条：专利权和发明奖金根据中华人民共和国专利法和中华人民共和国专利法实施条例，员工在为公司服务期间（包括上班时间和业余时间）或辞职、退休或工作调动后一年内创造或发展的一切发明、创造或技术革新，应属于公司所有，公司应有权申请有关专利。员工应及时向公司公开该等发明创造或技术革新，并采取一切必要步骤，包括签署文件，将该等发明、创造或技术革新的产权和所有权归属于公司。上述情况的员工，公司将直接给予奖励，其数额根据该发明、创造或技术革新的商业性发展和其他有关规定决定。第二条：商业秘密在公司继续聘用员工期间，或在上述聘用终止后，该员工都不应该向任何人士泄露任何17、因受公司聘用而得知的商业秘密、秘密程序、方法或途径，或有公司技术或业务的任何其他机密情报。第三条：公司内部的保密因职务原因接触机密文件的员工应妥善保管好文件，作废的文件（包括复印件）应及时销毁，员工不得擅自将公司机密文件复印或将文件携带出公司。第四条：违约条款：员工如违犯上述规定，公司可按违反公司规章制度解除劳动合同。如给公司造成重大损失者，公司有权追偿，必要时诉至司法机关处理。备注：1、具体工作规章制度及程序，请向部门主管借阅公司的规章制度汇编 2、本手册执行日期：2017年 06月 01日起。 XX“十条禁令”一、严禁泄露公司商业机密；二、严禁贪污或挪用公司财物、以权谋私损害公司利益；三、18、严禁无故旷工；四、严禁盗窃、破坏公司任何财产；五、严禁公司内部出现辱骂或斗殴现象；六、严禁以谋取私利为动机在外兼职或为其它单位和个人干私活；七、严禁欺上瞒下、弄虚作假；八、严禁做有损公司利益与声誉的事；九、严禁拉帮结派、破坏团结；十、严禁道听途说、散布虚假信息和传播非正能量的言论。一经触犯以上禁令，视情况则予以严重处罚：1、 取消年终先进、奖励评选；2、 取消外出培训、晋升机会；3、 视情况而定给予100-500元处罚；4、 情况严重者予以开除；5、 触犯法律则寻求司法机关给予处理；行政管理制度一、卫生制度为创造一个舒适、优美、整洁的工作环境，树立公司的良好形象，特制定本制度。（一）卫生区域：19、公司各部门办公室、会议室、洗手间、卫生间、楼梯、走道、宿舍、厂区大院。（二）卫生清理标准：每周六全公司彻底进行大扫除一次，所有卫生区域彻底打扫一遍，以此为标准，公司副总经理组织相关人员检查，并拍照记录，让大家知晓卫生清理标准，此后所有区域卫生将按此标准进行评比。（三）卫生清理实行小组责任制，具体责任到人，小组负责人为责任人。各小组办公室的卫生，由各小组负责日常保洁。公共卫生清理实行区域负责，具体区域划分以所在部门为主。（四）责任区卫生清理每天上午进行一次，每日由综合部牵头进行卫生检查评比，具体评比标准为：1、每日卫生评比由综合部与各小组组长轮流执行，每日九点三十开始对所有卫生区域进行检查评比，20、评比结果交与综合部统计落实。2、具体评分为，满分10分，发现一处不合格，扣1分，没有按时完成者，扣1分，每周统计各小组区域扣分，得分最高小组，将颁发流动红旗，并给予负责人每月100元奖金；得分最低小组将给予负责人每月100元作为处罚。3、每日卫生清理落实到人，每日扣分最多者次日将打扫公司一楼卫生间，作为处罚，并按时按点重新打扫当日不合格卫生。4、具体区域划分，由各小组负责人根据自己小组区域对小组人员进行安排。具体安排表交与综合部备案。 （五）各部门要认真对待卫生清理和卫生检查评比工作，积极主动地搞好卫生清理，不得因卫生清理不及时而影响公司的整体形象。（六）卫生检查评比结果列入月度、年度绩效考核21、评比工作以及年终优秀员工评比内容中。（七）以上制度自本制度实施之日起正式施行，请大家严格遵守。二、门卫管理制度1、总则 为维护公司正常的生活和工作程序，预防和减少违法犯罪及治安、灾害事故的发生，特制定本制度。 2、职责 （1）负责公司节假日期间和正常上班及下班以后的公司财产、物品的安全保卫工作。 （2）夜间值班时加强公司物品、水电设施的检查，关门、关窗、断水、断电，防止意外事件的发生，确保公司财、物安全。若发现问题要及时报告有关领导处理，因工作失职给公司造成损失者，追究其相应责任。 （3）夜间值班期间做好公司所有垃圾的收集、处理，同时要求早晨上班前做好公司门口的卫生清扫工作，保持公司良好形象。22、 （4）熟记公司各处水、电、开关、门锁及消防器材放置地点，发现公共区域的电灯、门窗和墙面等有损坏或缺失时，应报公司有关部门及时处理。 （5）做好值班期间报刊收发工作 ，对电汇、挂号信函要及时登记，通知、交送有关部门和人员。 （6）值班期间对出入公司物品有权进行必要的检查，并做好公司物品出入登记，特别是下班期间的物品出入。（7）认真做好来客来访人员和车辆的登记，查验来访人员的身份证；认真做好每天的值班记录和交接班记录；（8）值班、值勤人员违反单位门卫管理制度单位将依据有关规定进行处罚。3、管理内容 （1）值班时间：夜班17：50次日8：40；白班8：40-17：50（2）开、关门时间：早上7：423、5开门，晚20：00锁门。23：00休息前做一次公司内外的巡查工作。 （3）值班人员要坚守岗位，值班时不得擅离职守，找人顶岗，禁止酗酒上岗，不得从事与值班无关的活动。 （4）值班人员违反单位门卫管理制度，违反一次罚款50元，一月内不得超过三次，三次以上者罚款100元（包含三次），一年内违反规定五次以上者予以辞退。 4、门卫人员守则1、服务领导，听从指挥。加强组织纪律性，遇事情请示、报告。 2、坚守岗位、克尽职守，不脱离位，不睡岗、不闲聊。 3、明辨是非，保持警惕，遇到复杂问题，多思多想，对周边情况仔细观察。 4、遵守制度，文明服务。注意工作方法，着装整洁、态度和气。 5、坚持原则，机智灵活，做24、到反映情况快，解决问题快。 6、完成公司临时交办的其他任务。三、档案管理制度1、严格执行党和国家的保密制度，确保公司各类档案和案卷机密安全。2、各部门要在每年12月底向资料室（综合部）移交上年度文书档案并履行清交手续。3、各部门应明确规定档案责任人，档案责任人（档案员）对本部门档案的收集、建档、保管、借阅和利用负全责。4、各类规章制度、办法、人事、工资资料、会议记录、会议纪要、简报、重要电话记录、接待来访记录、上级来文、公司发文、工作计划和工作总结以及添置设备、财产的产权资料由综合部负责归档后交资料室管理。5、各工程及项目立项、国土、规划、设计、监理、质监及技术等图纸文字技术资料、质量资料由项25、目部负责归档。6、各类承包合同、商务合同、协议、培训项目的招标文件、资料、合同的正本原件由公司财务部归档管理，其他部门备份存档实行电脑化管理。7、归档资料必须符合下列要求：文件材料齐全完整；根据档案内容合并整理、立卷；根据档案内容的历史关系，区别保存价值、分类、整理、立卷，案卷标题简明确切，便于保管和利用。8、档案资料借阅需履行登记、签字手续，重要资料借阅需先请示公司董事长。9、加强档案保管工作，做好防盗、防火、防虫、防鼠、防潮、防高温工作，公司分管副总经理要定期检查档案保管工作。四、 文印管理制度1.所有文印人员应遵守公司的保密规定，不得泄露工作中接触的中心保密事项。2.打印文件、发传真均需26、逐项登记，以备查验。3.文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务，不得积压延误，办理中如遇不清楚的地方，应及时请示确认。4.文件、传真等应及时发送给有关人员。因积压延误而致工作失误或造成损失的，追究当事人的责任。5.严禁擅自为私人打印、复印材料，违犯者视情节轻重给予罚款处理。6.公司的行政印鉴由公司综合部负责管理，部门和个人使用时，经总经理同意后到公司综合部使用，并做好使用登记。五、员工辞职制度一、 定义1、辞职：公司员工根据个人意愿或因劳动合同期满不愿意续签合同而辞去工作的行为。员工辞职必须提前一个月以书面形式向公司提出申请，经公司同意后方可办理辞职手续。2、辞退：公司根据相27、关的规章制度、管理规定或聘用协议，事先不必征得员工同意而单方面决定终止与员工的聘用关系的行为，包括结束试用、除名或开除、辞退等情况。符合下列情况者，部门主管可提出辞退建议：（1）患有非本职工作引起的疾病或非因公负伤，经医疗证实不能胜任本职工作的。（2）工作能力明显不适应本职工作需求，在公司内部找不到或无法安排合适工作的。（3） 参加岗位适应性再培训后考核仍不合格。3、自动离职：员工未经公司批准而擅自离开岗位三天以上的行为。辞职、辞退员工未在10个工作日内办理完离职手续者，原则上人力资源部亦会将其转为自动离职。二、内容 员工自动离职，部门主管和部门考勤员需在员工自动离职之日起5天内向人力资源部提28、交员工自动离职报告单，经人力资源部审核确认后，办理其离职手续。辞职申请审批或辞退员工手续包括报告审批、工作移交、部门离职结算、财务结算、工资结算。三、审批程序1、辞职：员工填写辞职审批表，提出辞职申请，经所属部门负责人签字同意后，报人力资源部和总经理批准同意后方可办理工作移交。2、辞退：部门主管提出建议并填写员工辞退建议及评申报告单，经上级主管核实审批后，报人力资源部核实并签署意见，送总经理审批。总经理批准后，由人力资源部通知拟辞退人员所在部门安排工作移交。四、工作移交员工工作移交内容包括固定资产移交、文件资料移交、日常工作移待办事项移交以及财务审计。交接工作由三方参与，移交方、接收方和监交方29、。工作移交需在离职或辞退申请审批后两个工作日内完成。关于尚未完成的待办事项，如在一个月内需要离职人员配合，离职人员须积极协助完成相关工作。五、财务结算员工凭离职手续移交表到财务部结清备用金、未报销事项，到固定资产管理员处办理资产移交工作，经相关部门主管审批后须在离职手续移交表上签署意见。六、工资结算在工作移交及财务结算完毕后，员工持审批后的离职手续移交表到人力资源部办理工资结算。 项目部岗位职责1、在公司总经理的领导下，参与项目的立项、申报、审批、验收等各环节工作，并负责申报项目的报送跟踪，直至项目完成；2、收集项目申报、批复文件等相关数据，并进行文字汇总、编写申报材料；3、整理企业全年项目申30、报计划、对申报项目进行可行性分析、推进意见及前期准备；4、负责养殖项目、信息化项目、冷链物流项目等各类项目扶持申报工作；5、负责协助总经理，加强对外联络工作，协调各部门之间的关系，做好招商引资工作；6、负责对政府业务主管部门的文件及项目信息的搜集、联络、协调、落实工作；7、做好可行性报告的分析、评估、资料的搜集、论证、保管和归档工作；8、负责企业荣誉申报、产品专利申请、商标注册等各项技术性资料的管理工作；9、查找、搜集公司各类产品的项目申报信息及相关部门的沟通与协调；10、做好领导交办的其他日常各项工作。项目部部长岗位职责1.负责本部门日常管理工作，抓好业务工作；2.负责制定本部门年度工作计划31、和工作目标并检查、落实，撰写工作总结等工作；3.负责搜集各类项目申报信息，按照项目申报要求策划编辑各类项目申报材料及项目申报材料报送工作；4.负责各类项目申请书（合同书、建议书）、可研报告等材料的审查、申报及管理工作；5.负责组织各类项目的评审、汇报工作；6.负责组织各类项目的年度检查、验收、结题与数据统计、审核工作；7.负责做好各类项目经费使用和项目进度等的检查、验收汇报及归档工作以及验收部门人员的接待工作；8.报奖报项申报材料提交后，及时与相关负责亲们或部门进行沟通（电话沟通以及上门拜访，并跟踪公示通知文件及项目其他事宜。9.每日上班必须浏览政府和相关单位网站内容，搜集相关扶持政策及报奖报32、项信息，挖掘与公司发展方向相符合的项目申报信息。10.完成领导交办的其他工作。 项目申报文员岗位职责（1）：协助项目部部长进行各类项目申请书、可行性研究报告、项目评审汇报材料、项目进展报告、验收报告的编制、申报及管理工作；1.协助项目部部长做好日常工作；2.负责分管各类项目申请文件、申请书（合同书、建议书）等申报材料的编制、申报及管理工作；3.负责分管各类项目评审、汇报材料的编制；4.负责分管各类项目年度检查工作、项目进展情况汇报资料的准备；5.负责分管各类项目验收、及数据统计、审核汇报材料的上报工作；6.负责分管各类项目档案的移交工作；7.完成领导交办的其他工作。项目申报文员岗位职责（2）：33、 协助项目部部长进行各类申报项目支撑材料的收集、整理、汇总、管理工作。1.协助项目部部长做好日常工作；2.负责分管各类项目申报信息的搜集、筛选；3.协助项目部部长准备项目申报、评审、检查、验收资料；4.负责分管项目申报材料的排版、打印、复印、装订；5.负责分管项目申报材料的整理、存档以及档案管理；6.负责对年度项目申报工作进行汇总；7.完成领导交办的其他工作。 企业策划部岗位职责一、 负责公司的整体形象策划和品牌推广，不断提高公司的知名度和美誉度；二、 充分利用公司资源，完善和弘扬公司文化和企业精神，增强公司凝聚力；三、 为公司发展做战略指导和战术支持；四、 负责公司广告的媒体选择、内容审核；34、 五、 策划、实施各类企业文化、企业形象的推广活动；六、 针对市场与竞争对手状况，策划指导各种市场推广、宣传、促销活动；七、 与行政部门配合，丰富员工业余生活，增强公司凝聚力；八、 利用网络进行公司品牌宣传和业务推广。企业策划部部长工作职责一、 负责协助公司总经理制定公司发展战略规划。二、 负责组织战略规划的实施。三、 负责公司策划项目的组织、实施、监督、协调、分析、修正、评估。四、 负责组织、参与相关政府部门、单位举办的活动，宣传公司文化、树立良好形象。五、 负责公司广告的媒体选择、内容审核及效果评估。六、 负责安排本部门员工的工作。七、 负责对本部门员工考核。人力资源部的职能、目标与职责一35、人力资源部的职能根据企业整体发展战略,招聘、选拔、配置、培训、开发、激励、考核企业所需的各类人才,制定并实施各项薪酬福利政策及员工职业 业生涯规划,调动员工的积极性, 激发员工的潜能,满足企业持续发展对人力资源的需求.二、人力资源部的工作目标人力资源管理工作的根本目标是根据企业发展战略和总体目标,配合企业经济效益最大化的需求,实现企业劳动生产率的最大化.人力资源部的具体工作目标包括以下8项内容：1、做到岗适其人、人尽其才、才尽其用2、在保证企业生产水平不断提高的前提下,提高员工的工作满意度3、贯彻以人为本的管理理念,使员工与企业协调发展、共同成长4、确保企业各部门在人力资源管理制度和程序方面36、的一致性、连贯性5、确保企业内部人力资源管理制度符合国家和地方的有关法规和政策6、处理好员工与企业之间的劳动关系,确保双方利益的最大化7、弘扬与企业发展战略相适应的、和谐的企业文化.三、人力资源部的工作职责作为企业人力资源的管理部门,主要负责人员招聘、培训与开发、考核与激励等多项职责,具体内容如下：1. 人力资源管理制度建设制定企业人事管理制度与工作流程,组织、协调、监督人事制度和流程的落实。2.人员招聘管理(1)根据人员编制,制定年度人力资源需求计划、招聘计划(2)招聘渠道的拓展与维护(3)招聘过程中的人才测评与人员甄选(4)人员招聘工作的具体实施(5)建立后备人才选拔方案和人才储备机制3.37、员工培训与开发(1)制定企业年度培训计划(2)外部培训讲师的联系与内部讲师的管理(3)培训课程的开发与管理(4)员工培训的组织与过程管理,进行培训效果的评估(5)管理员工因公出国培训,学历教育和继续教育等工作4.员工绩效管理(1)员工日常考核(2)设计企业绩效考核方案并组织实施(3)企业绩效成果的评估与管理5.员工薪酬管理(1)企业薪酬状况的调查分析,提供决策参考依据(2)制定企业人力成本预算并监督其执行情况(3)企业薪酬体系的设计 (4)员工薪资福利的调整与奖励实施6.劳动关系管理(1)定期进行员工满意度调查,建立良好的沟通渠道(2)协调有关政府部门、保险监督部门及业内企业的关系(3)企业员38、工劳动合同,人事档案等资料的管理(4)员工离职与劳动纠纷处理7.人事管理信息系统管理(1)人员信息的录入,更新(2)提供各类人力资源统计数据与分析表单 公司招聘管理制度一、 目的为满足公司持续、稳定、快速发展对人才的需要，规范公司的招聘流程，提高人力资源管理工作效率，健全人才选用机制，更加科学、合理地配置公司人力资源,依据劳动法等国家法律和有关地方法规，结合本公司实际情况，制定本制度。二、适用范围本制度适用于XXXX农副产品交易市场有限公司员工的招聘管理。三、 原则3.1 按照“公开招聘”、“平等竞争”、“人岗匹配”、“先内后外”、“不超编”等原则，根据工作分析结果、结合公司战略发展需求、目前39、人力资源状况开展招聘工作，使用人机制更加科学、合理的原则。3.2 公开招聘原则：公司所有职位需求实时公布，采取公开招聘的方式进行内聘或外聘。3.3 内聘优先原则：内部提拔和培养是公司用人原则，只要可以内部培养，则优先考虑内聘；3.4 按岗需要原则：是对招聘计划质的要求。各部门填写人员需求申请表需明确要求岗位需求与目标,使日常的招聘工作有的放矢，并为招聘渠道的选择提供前提。3.5 有效渠道及分析原则：即对所需人才可能适用的招聘方法进行分析，以取得有效的招聘成果。可供选择的招聘渠道有广告招聘、人才市场招聘、校园招聘、委托劳务公司招聘、大型招聘会、互联网招聘等。3.6 责任分解原则：在审核应聘人的过40、程中，人力资源部与用人部门根据各自优势在审核的内容上进行明确分工，使审核结果尽可能地真实。3.7 考核原则：试用期过程中严格考核，保证进入公司的员工最终素质与岗位匹配。四、 招聘的基本条件4.1 入职公司员工应符合以下基本条件：4.1.1遵纪守法，诚实守信，无不良记录；4.1.2经区以上医院检查证明身体健康；4.2 有以下情况之一者不得录用：法律限定和政府规定不能录用者；曾被公司辞退、开除者；4.2.3隐瞒个人经历、提供虚假资料、采取欺骗行为以达到被录用者；4.2.4患各种疾病未治愈者；4.3 特殊情况人员，经总经理批准后可适当放宽有关条件。五、 招聘职责与权限公司人力资源部是公司招聘工作的主41、管部门，其招聘职责和权限如下： 5.1 根据公司发展战略制定公司中、长期人力资源规划。 5.2 制定和完善公司招聘管理制度，规范招聘流程。 5.3 确定公司招聘计划，并制定与之匹配的招聘策略。 5.4 负责公司各岗位招聘工作的组织与实施、规范与控制。 5.5 根据公司薪酬政策，与用人部门协商确定拟录人员的工资待遇，报批后执行。 5.6 跟踪、考察新招聘员工的正常工作表现，及时提出试用期转正、辞退等的处理意见。 5.7 将新招聘人员信息备案并及时更新人事信息数据。 用人部门应积极参与本部门人员的招聘工作，同时应根据人力资源部安排，积极参与其他部门对口专业人员的招聘活动。其招聘职责如下： 5.1.42、1 根据工作分析结果，不断完善本部门的岗位说明书，明确岗位职责和任职资格条件，为员工招聘提供基础依据。 5.2.2 根据部门人力资源需求状况向人力资源部门提供人员需求计划，需求计划中应包含明确的岗位描述、任职资格条件及其他特殊需求。 5.3.3 根据本部门岗位招聘需求，积极搜寻公司内、外部符合条件的人选，并向人力资源部门推荐。 5.4.4 根据人力资源部门安排，选择业务能力强、对拟招聘岗位的职责、任职资格条件等有深入理解，并有一定面试、甄选技巧的人员参与招聘工作。 5.5.5 对候选人专业技术水平进行测评。若有关于业务、技术能力考察的笔试内容，则须负责相关笔试试题的命题、阅卷工作。 5.6.643、 配合人力资源部完成对试用期内员工评估及员工转正申请的考核意见。六、招聘细则6.1招聘渠道公司的招聘可采用内部招聘和外部招聘两种渠道。为提高员工对公司的忠诚度和满意度，公司原则上采取以内部招聘为主、外部招聘为辅的政策，同时根据岗位特点、人才需求数量、新员工到位时间和招聘费用等因素综合考虑。6.1.1内部招聘鉴于内部员工比较了解企业的情况，对企业的忠诚度较高，内部招聘可以改善人力资源的配置状况，提高员工的积极性，公司进行人才招聘应优先考虑内部招聘。4.1.1.1内部招聘对象的主要来源为有提升、工作轮换等员工。内部招聘的主要方法有推荐法（经本公司员工推荐）、公告法（使全体员工了解岗位空缺，通过竞聘44、选拔）等。内部招聘公告 人力资源部根据公司所需招聘岗位的名称及任职要求，拟定内部招聘公告，并通过公司内部各沟通渠道发布招聘信息。4.1.1.3公司管理岗位可试行竞聘方式。经各用人部门申请，人力资源部审核，总经理审批通过后，可对空缺岗位进行竞聘。筛选 人力资源部将参考申请人和空缺职位的相应上级主管意见，根据空缺岗位的任职要求进行初步筛选。对初步筛选合格者，人力资源部组织内部招聘评审小组进行内部评审，评审结果经候选人所在部门领导及空缺岗位部门领导同意后生效。4.1.1.5调岗 经评审合格的员工应在一周内做好工作移交，并到人力资源部办理调动手续，在规定的时间内凭人力资源部开具的内部调动通知书到新部门45、报到。4.1.1.6内部招聘管理内部进行招聘，由人力资源负责组织、空缺岗位部门协助，如内部招聘不能满足岗位要求时进行外部招聘。4.1.2外部招聘外部招聘有利于招聘一流人才，树立企业形象和带来新思想，但招聘成本相对较大，决策风险较大，筛选时间长，也容易影响内部员工的积极性。外部招聘工作的组织以人力资源部为主，其他部门配合。必要时公司高层领导、相关部门参加。4.1.2.1外部招聘渠道员工推荐：公司鼓励员工推荐优秀人才，由人力资源部本着平等竞争、择优录用的原则按程序考核录用；网络招聘：通过公司指定的招聘网站发布招聘信息，并对符合条件的候选人电话预约面试；招聘会招聘：通过参加各地人才招聘会招聘；校园招46、聘：参与各大院校举行的校园招聘会，与院校就业办老师联系，预定宣讲会场地，或在校园内的毕业生就业网发布公司招聘信息； 4.1.2.2外部招聘管理人力资源部统一协调各部门的外部招聘工作，包括整体宣传、与相关单位或部门的联系、外出招聘人员的组织等。 6.2招聘流程4.2.1提报招聘需求：因工作、生产和业务发展需要，各部门需增加用人，由各部门填写人力资源需求申请表,经人力资源部、分管领导审核，总经理批准后交人力资源部安排招聘。4.2.2招聘的实施人力资源部根据各部门人员需求，有针对性的统一组织并开辟招聘渠道。4.2.2.2招聘部门负责人以下级别人员，由其用人部门负责人提出申请，人力资源部组织；招聘部门47、负责人（含）以上级别人员，由总经理提出要求后人力资源部部组织。7. 人员招聘选拔程序7.1 应聘资料收集根据招聘岗位的要求，由人力资源部会同各部门进行初选。审查求职者的个人简历和求职表，并根据收集到的求职者信息建立公司人才储备库。7.2 简历初选人力资源部根据应聘者提供的资料，对每个人的优劣部分进行充分的评价分析，初步做出选择意向。主要包括以下方面：A、学历、专业技能、工作经验、语言等是否与招聘要求一致；B、年龄及健康状况是否适应岗位要求；5.2.2 适合其他岗位的资料推荐给相关岗位的部门，对符合要求的资料送交用人部门进行审核，审核认可的应聘者由人力资源部负责通知初试。7.3 面试面试时间与地48、点由人力资源部与各参与面试人员协商确定后统一安排。7.3.2招聘职位为部门负责人级以下的，初试面试官为人力资源部招聘负责人，招聘职位为部门负责人级以上（包括部门负责人级），初试面试官为人力资源部经理与用人部门分管领导。7.3.4人力资源部负责对应聘者进行筛选和初试；合格者填写入职申请表；由各部门负责人进行复试，车间人员安排至生产现场进行技能考核；复试合格的车间人员经公司分管领导同意后到人力资源部办理入职手续，机关部室人员还须总经理同意后方可到人力资源部办理入职手续。7.3.5考核内容：A、仪表、修养、谈吐；B、求职动机和工作期望；C、责任心和协作精神；D、专业知识与专业技能；E、相关工作经验；49、F、素质测评；G、必要时增加笔试。7.4履历真实程度调查（背景调查）经面试合格后，主管级（含）以上员工、财务人员、采购部等重要职位在上岗报到前，应将工作履历尤其是前一家工作单位的联系电话和具体地址告知人力资源部，人力资源部将按程序进行外调工作；员工所提供的资料必须详实、准确，如在资料审查或背景调查过程中发现情况不属实者，将不予录用或辞退；员工上岗时如有特殊情况无法提供工作证明材料或暂不便进行外调时，应提前说明情况。背景调查时应严格注意询问的用词，尊重个人隐私。应聘人员在原单位尚未离职的，背景调查时不应向该单位谈及本公司及应聘人员相关信息，该部分背景调查可在应聘人员在原单位正式离职后进行。7.550、面试结束后工作对于复试未通过的应聘者，将其资料存入储备人才档案中，以备不时之需。复试合格人员，人力资源部与用人部门沟通后，确定报到时间。7.6录用工作准备 经核准拟试用的外部应聘人员，由人力资源部告知入职时间、准备材料以及入职体检等相关事宜。8.附则8.1本管理制度由人力资源部负责起草与修订并负责解释；8.2本制度的制定、修订、颁布、执行须经公司总经理批准；8.3本制度颁布执行后，原相关管理制度、管理办法、管理规定中与本制度内容有差异的，按本制度执行；8.4本管理制度自2015年 3 月1日起执行。9.支持性文件10.1人员需求申请表10.2应聘表10.3入职申请表10.4内部应聘申请表10.51、5内部调动通知书 XXXX农产品交易市场有限公司人员需求申请表拟招聘岗位定编人数： 人现有人数： 人招聘理由编制未满补缺 异动补缺 离职补缺 其他主要 职责任职资格及条件1、 学历要求： 本科 大专 中专和高中 初中2、 专业要求： 3、 工作年限：5年以上 3-5年 1-3年 无要求4、 个人要求：性别：男 女 不限 婚姻状况：未婚 已婚 不限5、 外语水平： 计算机水平： 6、 专业技术资格证要求（职称/执业资格、上岗证）: 7、 能力和素质要求： 建议招聘方式外部： 内部： 备注： 理想到岗时间： 年 月 日前总经理意见：招聘结果（人力资源部填写):XXXX农产品交易市场有限公司应聘登记52、表是否有亲属在我单位任职与本人关系姓名受教育情况时间学校专业学位受教育方式工作简历姓名关系工作单位联系电话面试官意见：人力资源部意见：部门意见：总经理意见： XXXX农产品交易市场有限公司 入 职 申 请 表 联系电话外语水平到岗日期是否有亲属在我单位任职与本人关系姓名受教育情况时间学校专业学位受教育方式工作简历起止时间所在单位职务联系人电话本人家庭关系姓名关系工作单位联系方式我在此声明，本申请表中所提供的情况均属实，我愿意对此负责，如果本声明及所提供的信息伪造或不正确，可停止对我的雇佣，并愿意承担因虚假陈述而给工司造成的损失。 本人签字： 年 月 日入职部门岗位入职时间试用时间薪资部门负责人53、总经理审批内部员工应聘登记表 原分管领导意见1. 人力行资源部面试记录面试日期面试地点面试人2. 用人部门面试记录评议表仪容仪表（15）自我认知（15）应变能力（15）沟通能力（25）专业技能(40分)总得分(百分制)面试结论 建议录用 可考虑 建议不录用 建议薪资 到岗日期: , 试用期月. 其他 经理签核分管领导签核录用批准记录录用结论录用岗位: 到岗日期: , 试用期月. 试用期用薪资: 不录用 其他 批示: 批准人签核 培训管理制度一、目的为增强公司核心竞争力，打造优秀的企业员工团队，提高员工的管理素质和工作效率，有序开展各项培训，使公司培训工作规范化、标准化，特制订本制度。二、 适用54、范围本制度适用于XXXX农副产品流通市场有限公司全体员工。三、 培训原则3.1全员性：培训的目的在于提高公司全体员工的综合素质和工作能力，全体员工都应充分认识到培训工作的重要性；3.2 针对性：培训要有目的，针对实际培训需求进行；3.3 计划性：培训工作要根据培训需求制定培训计划，并按计划严格执行；3.4 全程性：培训工作要贯穿培训前、培训中、培训后等全过程；3.5 全面性：内容上把基础培训、素质培训、技能培训结合起来，培训方式和对象的不同分为新员工岗前培训、内部专题培训、外部培训等；3.6 跟踪性：培训结束后要对培训内容进行考核，考核要有结果与奖惩，要定期、及时检验、评估培训效果 。四、 权55、责分工4.1人力资源部权责人力资源部负责培训制度的制定、完善、修订等工作；人力资源部负责年度计划、预算的制定与分解，严格把控培训的实施情况与费用的使用情况；人力资源部负责各项培训的组织工作；人力资源部负责培训物料的采购申请、保管、发放、盘点等工作；人力资源部负责培训外部机构的资质审核、课程甄选以及外出学习人员的手续办理等工作；人力资源部负责检查、评估培训的实施情况、培训效果的跟踪和评估；人力资源部负责选拔、培养和管理公司内部讲师队伍；人力资源部负责研拟新课件、人才开发方案等。4.2各部门权责呈报部门培训计划；制定部门专业课程的培训大纲及培训课件；收集并提供相关专业培训信息；配合部门培训的实施和56、效果反馈、交流工作；协助确定部门内部讲师人选，并配合、支持内部培训工作；协助开展新课程的研发、各项人才培养方案的执行。五、培训计划5.1培训需求调查：在参训对象分析基础上，展开对参训对象客观、准确、细致、全面的培训需求调查，同时结合绩效考核中产生的问题点，明确培训要解决的问题与培训目的；培训需求调查以季度开展，在一月、四月、七月、十月第一周（如遇假期顺延）完成本季度调查统计；每年12月开展次年度整体需求调查和汇总。5.2培训计划编制：汇总各部门提交的培训需求，结合公司战略发展规划，制定详细具体、切实可行的培训计划，明确培训课程、参训人数、培训目的、培训讲师、培训预算等，确保培训计划的可执行性；57、在完成需求调查后，在一月、四月、七月、十月第一周（如遇假期顺延）完成本季度培训计划编制；5.3培训计划落实：人力资源部以季度为单位，定期对培训计划执行情况和培训效果进行追踪，及时发现、解决问题。5.4培训计划调整：如公司当年战略调整或业务调整，可根据公司经营战略对培训计划进行临时调整，报公司总经理批准后执行；如需在年度计划外增加培训，可由需求部门提出申请，并在一周内按照流程报请相关领导审批。六、 培训分类6.1新员工培训：主要针对入职新员工进行的培训，包含公司简介、企业文化、职业心态、考勤及薪酬福利制度等。6.2全员培训：针对全员进行的素质类、管理能力类等提升培训或发展战略、新制度、新政策等的58、普及培训。6.3人才梯队培养：主要针对大学生及内部储备干部的人才梯队建设开展，设计职业生涯规划，并由内部培训和外部培训组成。6.4部门培训：各部门自行组织的针对部门实际工作开展情况进行的岗位技能提升培训。6.5对管理岗位或部门推荐员工安排的外派学习，包含全日制、MBA、技能提升班等各种形式。七、培训实施7.1培训周期新员工培训：1次/周，课程周期2天，每周三开展，特殊情况根据实际招聘情况进行安排；全员培训：1次/季度，课程周期12天，根据当季工作安排进行课程安排和设计；部门培训：2次/月，以本部门工作技能提升学习为主；外派学习：根据年度培训计划安排；人才梯队建设培训根据实际情况灵活安排。7.259、实施人力资源部培训负责人于培训前两天发布培训通知，各部门根据培训通知做好人员工作安排，并提前做好布达，保证培训的正常实施；内部培训考勤与课堂纪律管理。考勤纪律：按时上课，在开课后20分钟内未到者一律视为旷课；因故不能参加培训的人员应向部门主管请假，并提前半天向培训负责人上交请假单，无故缺席者，作旷工处理，在课程未结束时无故退场，一律视为早退；员工月度因个人原因产生的培训请假不得超过2次/月；课堂纪律：a培训过程中请自觉携带笔、笔记本等，并作好记录；b上课时不得随意走动，手机须调至静音或者关闭状态；c不得随意乱扔杂物，保持课堂环境整洁；d离开培训教室前将个人随身物品带走并将座椅归位；e课堂内严禁60、吸烟；f尊重授课教师，不得在课堂内喧哗，如有重要事项需要接听手机，请移步至培训课室外。考试与考核：新员工培训：所有新员工均需要在入职一周内参加新员工培训并通过考试（考试及格分数为80分，满分100分），未通过者不予录用；全员培训：根据课程安排考试或总结，其中总结于培训结束后两天内上交至培训负责人处；部门内训：各部门于每月5日前上交当月培训计划并做好记录，人力资源部培训负责人于当月25日检查培训完成情况并将培训记录进行存档和考核；外训人员需要在培训回来一周内向人力资源部提交全部培训资料（包含课件、书本、音频等），并遵循人力资源部安排的时间进行二次转训。八、 培训积分管理8.1培训考核成绩换算为培61、训积分，记入员工档案，作为员工调薪、升职的重要参考依据；8.2培训积分分值确定：由于培训课程内容和要求程度不一，因此将课程分值分为以下几个档次：通用课程类：主要指素质类、管理能力类、制度学习类等方面的培训课程；本类课程分值为2分；业务技能类：主要指与本岗位工作直接相关的、有助于工作技能提升的课程；本类课程分值为4分；.管理研修类：主要指中高级管理研修或训练课程；本类课程分值为6分；参加外部培训：参照前三项课程分类的分值执行；证书认证学习：主要指员工个人通过学习取得的各类资格认证证书；本类取得证件后的分值为3分。8.3培训积分的使用：培训积分的分值是衡量个人学习的标准之一，将作为员工调薪、晋升的62、重要参考依据。每年12月，人力资源部将统计培训积分并进行排名，并依照薪酬绩效管理制度相关条款计入个人考核分数。九、培训评估9.1培训评估内容培训讲师评估：评估培训讲师的授课方式、现场氛围、课程契合度等方面；培训效果评估：从培训目的的达成情况、学员对课程的评价等方面来对培训效果进行评估；培训组织评估：从培训通知、培训场地和物料、培训纪律等方面进行评估。9.2培训评估方法问卷调查的方法：通过学员填写培训评估表来收集培训效果评估和培训组织评估的意见；考核考试、培训总结、课堂作业的方式，主要用于评估培训收益。9.3培训评估报告：由培训组织实施负责人根据培训评估表、签到记录、考核成绩等编写，经运营副总签63、字后存档备案。十、附则 本制度在公司总经理批准后生效执行，人力资源部备案。当产生条款修订时，由公司总经理批准后发布，人力资源部负责解释。 10.1支持性文件 10.1.1员工培训需求表员工培训签到表部门内训学习记录 10.1.4公司培训通知 10.1.5员工培训档案 10.1.6员工外出培训申请表 10.1.7在职员工受训意见调查表附件1：员工培训需求表一、基本信息姓名部门岗位入职时间年 月第一部分 培训认同度您认为公司对培训工作的重视程度如何： 非常重视 比较重视 一般 不够重视 很不重视您认为，培训对于提升您的工作绩效、促进个人职业发展能否起到实际帮助作用，您是否愿意参加培训： 非常有帮助64、，希望多组织各种培训 有较大帮助，乐意参加 多少有点帮助，会去听听 有帮助，但是没有时间参加 基本没有什么帮助，不会参加 您认为自己对于企业培训需求的迫切程度如何：非常迫切 比较迫切 有一些培训需求，不是那么紧迫 无所谓，可有可无 没有培训需求关于以下培训理念，您比较认同哪些选项（可同时选择三项以内）： 培训很重要，公司发展壮大，应该逐步发展和完善培训体系，帮助员工成长，吸引和留住人才。 业绩最重要，培训对员工而言是一种负担，会占用到员工拜访客户的时间、休息时间。 以公司业务特点而言，外部讲师不了解公司的经营状况与业务特点，培训也不会有什么效果。 基本上，公司招聘来的员工都是有经验的熟手，已符65、合公司的要求，不需要花大成本去进行培训。 主要依靠公司内部的培训力量就行，让经验丰富的员工或经理来担任讲师，他们熟悉公司的情况。 培训的费用和成本较高，员工的流失会给企业带来损失。 其他看法： 目前您所接受的公司培训在数量上您认为怎么样： 绰绰有余 足够 还可以 不够 非常不够 您认为，本部门内部关于产品知识、行业和市场信息、岗位工作技能的培训、讨论、分享是否充分： 非常充分 充分 还可以 不够充分 基本没有分享您目前的学习状态是： 经常主动学习，有计划地持续进行 偶尔会主动学习，但没有计划性，不能坚持有学习的念头或打算，但没有时间 有工作需要的时候才会针对需要学习 很少有学习的念头8、以往参66、加的培训是: 自己主动提出 领导指派 公司要求 自费学习9、培训对于你的个人技能,工作绩效提升是否显现: 明显提 稍有提升 不明显 基本无效 第二部分 培训的组织和安排 鉴于公司的业务特点，您认为最有效的培训方法是什么? 请选出您认为最有效的3种： 邀请外部讲师到公司进行集中讲授 安排受训人员到外部培训机构接受系统训练 拓展训练 建立网络学习平台 由公司内部有经验的人员进行讲授 部门内部组织经验交流与分享讨论 光碟、视频等声像资料学习 建立公司图书库，供借阅 其他： 您认为，最有效的课堂教学方法是什么? 请选出您认为最有效的3种： 课堂讲授 案例分析 模拟及角色扮演 音像多媒体 游戏竞赛 研讨67、会 其他： 您认为，以下哪个因素对于公司培训工作的开展效果影响最大：领导的重视程度 员工的培训参与意识 培训方式与手段 培训时间的安排和时长 培训内容的实用性 培训组织与服务 培训效果的跟进 培训讲师的授课水平 公司在安排培训时，您倾向于选择哪种类型的讲师： 实战派知名企业专家，有标杆企业经验 学院派知名教授学者，理论功底深厚，知识渊博 职业培训师，丰富的授课技巧和经验 咨询公司高级顾问，丰富的项目经验 本职位优秀员工，对公司业务很了解 其他： 以下讲师授课风格及特点，您比较看重哪一点？理论性强，具有系统性及条理性 实战性强，丰富的案例辅助 授课形式多样，互动参与性强知识渊博，引经据典，娓娓道68、来 语言风趣幽默，气氛活跃 激情澎湃，有感染力和号召力 其他： 假如，鉴于您在某一领域的丰富经验，您被推荐担任某一门课程的内部讲师，您是否乐意： 非常乐意，既可以锻炼自己，又可以分享知识，何乐而不为 乐意，但是没有经验，希望公司能提供关于讲授技巧方面的培训 乐意，但是没有时间做这个事情 需要考虑一下 不会担任您认为，对于某一次课程来讲，多长的时间您比较能接受： 一个小时 二个小时 三个小时 半天 无所谓，看课程需要来定 其他： 您认为培训时间安排在什么时候比较合适：上班期间，如周五下午2-3小时 工作日下班后2-3小时 周末1天 无所谓，看课程需要来定 其他： 您希望的或者所能接受的培训的频率69、是怎样的： 每周一次 半月一次 每月一次 两月一次 每季度一次 半年一次 每年一次 其他： 您希望的培训地点是： 公司培训教室/会议室 公司外专业培训教室 酒店多功能厅/会议室 无所谓 其他： 10、您认为您目前需要培训是因为：工作碰到瓶颈，须改善方法，提升技能； 突破现工作，准备新知识技能，挑战新目标；突破常规，改变现有观念或态度； 改善人际关系，适应团队和公司环境；11、您愿意选择的培训方式：在职，公司内部培训 在职，接受外部培训机构培训 脱产一段时间专门培训 函授 其他： 12、关于通用技能的培训，您认为哪种师资更有效：公司内专门培训讲师 公司内部各部门主管 高校教师 培训机构讲师 社会70、成功人士 公司内业务资深人员 其它 13、请问您认为您目前最希望通过培训解决哪一方面的问题：增加专业知识提高综合素质 提升实际业务能力 转变思想改变态度14、你认为培训效果的评价哪些方式效果较为理想：(可多选) 与受培训者面谈 问卷调查 心得报告 闭卷考试 座谈会 角色扮演受培训者直属主管或同事评价 行为观察 绩效考核 其他_ 15、您认为培训是否应纳入绩效考核？ 要 不要16、您认为下面哪些与培训有关的内容应纳入培训管理：是否按时参加培训 是否上完规定的培训课时 是否完成规定的培训课程讲师是否准备有完整培训工具（教材、讲义等） 学员在培训过程的专注度和积极性 17、在以下几个要素中，您更关心71、的是：培训组织与服务 培训内容和教材 培训时间的安排 培训方式与手段培训讲师的水平 对实际工作帮助程度 培训时数的长短 其他(请说明): 第三部分 培训需求信息1、您认为新进入公司的员工，最急需哪些方面的培训？公司简介 企业历史 公司文化 商务礼仪 办公行政制度 薪酬福利工作流程 人力资源管理制度（如调薪、晋升、降职、辞退、离职、休假等）其它（请注明）_ 2、您认为应如何开展对新进人员的培训？人事部门单独进行 人事部门与用人部门共同进行 指定专门入职引导人其他_ 3、近一年内您自己最希望接受的培训有哪些（不超过3项）？通用技能类 专业知识类 人力资源类 财务计划类 采购营销类 生产管理类 生产72、现场类 管理技能类 资格认证项目 语言发展项目 其他： 根据本部门员工在*年上半年的业绩表现，您认为本部门员工*年下半年培训需求重点在于哪个方面： 岗位专业技能 个人自我管理技能 企业文化 职业道德与素养 职业生涯规划 行业、市场及产品信息 人际关系及沟通技能 通用基本技能 其他： 作为管理者，您认为您本人*年下半年的培训需求重点在于哪个方面： 领导艺术 管理理念 沟通协调 角色认知 职业道德 管理理论 职业化 人员岗位技能 其他： 考虑到各部门岗位、职能差异较大，以下问题请您针对本部门的业务特点及管理重点，以文字进行描述。1）您认为本部门员工在岗位专业技能上，需要进行哪些方面的培训（请列举三73、项最紧迫的培训需求）： （1）（2）（3） 2）您本人在日常工作中经常遇到哪些问题或困难？希望提升哪些方面的能力？获得哪些方面的培训或支持？您本人在日常工作中经常遇到的问题或困难，请举例说明（列举）：希望提升哪些方面的能力：您最希望参加以下的一项培训内容是：人际关系与沟通技巧 如何做一个好的管理者，即管理培训专业技能培训（如销售技能、计算机技能、写作技能、语言技能、谈判技能、岗位专业技能等）如何全面提高个人素质，并有效进行个人管理其他（请说明）： 其他(请说明): 7. 有时候您认为公司培训难以吸引您是因为：与工作时间经常冲突，无法协调 培训师水平不高，与参加培训者无法形成有效的沟通无法满足自74、己实际的培训需求 经常占用休息时间，无法得到充分休息，影响正常工作进行其他(请说明): 8、请对现有培训项目评价：整体培训效果：优秀良好好一般差培训日程安排：优秀良好好一般差培训准备工作：优秀良好好一般差培训讲师总体评价：优秀良好好一般差培训内容：优秀良好好一般差培训过程控制：优秀良好好一般差培训效果跟进优秀良好好一般差学员参与度：优秀良好好一般差9、请说明培训对您的工作及您本人的发展的必要性：培训对于帮助我做好工作非常重要 非常同意 比较同意 同意 不同意 非常不同意培训是我跟上时代发展的良好方式 非常同意 比较同意 同意 不同意 非常不同意总体上说我接受的培训不够 非常同意 比较同意 同意75、 不同意 非常不同意培训对于我作为员工的发展很有帮助 非常同意 比较同意 同意 不同意 非常不同意10、*年您个人的定位与发展是怎样的规划(如要掌握某种技能,承担某种责任,担任某种职务等)？其中需要公司提供哪些支持和配合？ 11、您对*年度培训工作开展(如培训体系、课程实施、培训流程等方面)还有什么期望和建议： 附 页 以下为各类培训课程，您可以将此写在您的培训需求调查表上： 1、通用技能类： 商务礼仪 时间管理 项目管理 压力与情绪管理 沟通技巧 其它课程，请说明 2、专业知识类： 行业标准 专利知识 工艺知识 实验操作 其它课程，请说明 3、人力资源类： 有效招聘 结构化面试技巧 岗位分析76、 绩效管理 员工关系管理 其它课程，请说明 4、财务计划类： 财务分析 企业现金流管理与控制 企业成本核算设计、控制分析与削减 财务报表分析与分析报告编写 最新财税法规解析 合理避税技巧 其它课程，请说明 5、采购营销类： 供应商开发、管理与评估 物流与供应链管理 高效物料管理与库存控制 谈判技巧 有效的销售技巧 其它课程，请说明 6、管理技能类： 卓越领导魅力 优秀主管的必备技能 企业文化建设 团队建设 企业内部培训师 其它课程，请说明 7、资格认证项目： 助理/人力资源管理师 会计师/注册会计师 现代物流师 报关员 外贸单证员 报检员 外销员 ISO内审员 职业秘书 其它课程，请说明 8、77、语言发展项目： 英文写作 英语口语 商务英语 其他课程，请说明 附件2员工培训签到表培训主题负责部门培训时间培训签到处序号姓名部门序号姓名部门112213314415516617718819920部门内训学习记录培训主题主持人培训时间部 门部门负责人签到处：培训记录：记录人：时间：附件4：公司培训通知各位同事：兹定于*月*日在公司会议室举行*培训，具体培训安排如下：时间安排主要培训内容地点主讲人*月*日星期*00:0000:00 公司会议室00:0000:0000:0000:00注：参与培训人员，请务必提前到场并签到，遵守课堂纪律。请相关部门领导和员工提前安排好时间，按时参加培训；所有培训人员78、均须出席培训，并携带纸笔作好记录。如果有特殊情况请假，需在*月*日前一天下午15:00前向部门领导提交申请，递交请假单获批后方可请假，否则不予受理。人力资源部*年*月*日培训请假单培训请假单请假人姓名请假时间请假原因：部门领导批准人力资源部批准日期日期附件5：员工培训档案姓 名性 别学 历毕业院校部 门岗 位培训记录序号培训时间培训主题考核结果备注附件6：员工外出培训申请表姓 名部 门岗位/职务学 历进本公司时间年 月 日培训形式脱产 半脱产 业余培训费用培训地点培训起止时间培训机构名称培训内容培训讲师介绍申请理由部门负责人意见 签名： 日期：总经理意见 签名： 日期：附件7： 在职员工受训意79、见调查表培训课程：_ 主办部门_说明：1.本表请受训员工详实填写，并请于结束培训时交予人力资源部2.请将选答项目号码勾在括弧栏内。3.请你给予率直的反应及批评，这样可以帮助我们对训练计划进行改进。（1）课程内容如何？1. 优 2. 好 3. 尚可 4. 劣（2）教学方法如何？ 1. 优 2. 好 3. 尚可 4. 劣（3）讲习时间是否适当？1. 优 2. 好 3. 尚可 4. 劣 （4）参加此次授课感到有哪些收获？1.获得适用的新知识。2.可以用在工作上的一些有效的研究技巧及技术。3.将帮助我改变我的工作态度；4.帮助我印证了某些观念。5.给我一个很好的机会，客观地观察我自己以及我的工作。（5）训练设备安排感到如何：1. 优 2. 好 3. 尚可 4. 劣（6）将来如有类似的培训，你还愿意参加吗？1. 是 2. 否 3. 不确定（7）其他建议事项：