1、城市环卫部门日常养护公厕管理服务考核制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 城市环卫部门考核制度一、环卫日常养护作业管理（100分）（一）卫生清扫保洁（20分）1、保洁人员须统一着反光式安全工作服上岗。未着装上岗的，每人/次扣1分。2、按标准配齐保洁人员。每缺1人扣1分。3、道路（包括人行道）每日普扫两遍，早7:00前完成第一遍普扫，下午3：00前完成第二遍普扫，全天巡回保洁。未按规定时间完成普扫任务的，每路段每次扣1分。4、清扫保洁达到“六净”、“六不”标准。六净：即路面净，路沿石净，人行道、墙基净，绿化带、花坛、公2、共绿地、树坑净，雨水斗净，果皮箱净；六不：即不见积水，不见杂物，不见人畜粪便，不漏收堆，不往雨水斗、明沟、绿化带、花坛倾倒垃圾污物，不焚烧树叶、杂草和废纸。有一项不达标每次扣1分。5、主要道路采取机械和人工清扫相结合的方式，机扫率达到100%。机扫率每降低5个百分点，扣2分。6、清扫车作业时使用警示灯，进行喷水压尘；清扫时车速不得超过10公里/小时。有一项不达标每次扣2分。7、洒水车作业时使用提示音乐、车速不得超过20公里/小时；道路夏季洒水每日上、下午各1次。有一项不达标每次扣2分。8、除冬季外，干道每周高压冲洗一次。道路冲洗作业应在早7时前完成；冲洗时车速不得超过15公里/小时。有一项不达3、标每次扣2分。9、按照“以雪为令、降雪即清”的要求，一般级以上等级的降雪，要2小时内进行抛撒融雪剂除雪作业；抛撒融雪剂以道路中央两侧车道为主，抛撒均匀、无漏撒；严禁将融雪剂抛撒到树穴池和绿化带内；按照应急预案组织人员清理辖区积雪，并在2日内将路面积水、沙土、炉渣及其它废弃物清扫干净。有一项不达标每次扣2分。（二）生活垃圾收运作业（20分）1、生活垃圾定点定时收集，投放垃圾时间一般为每天早6：008:30，晚18:3020:00；实行每日上午8:3010:00集中清运；生活垃圾清运达到日产日清。有一项不达标每次扣3分。2、对单位、沿街店铺、商贸区等单位实施生活垃圾袋装化收集。每发现一处未袋装的垃4、圾，扣0.5分。3、实行餐厨垃圾单独收集处置申报制度；完善餐厨垃圾收运系统。有一项不达标扣3分。4、垃圾运输车辆保持车容整洁、标志清晰，按操作规程装卸，文明作业；垃圾收集作业完成后，要车走地面净、垃圾桶复位。严禁使用敞开式垃圾运输车收运作业，杜绝撒漏二次污染。有一项不达标每次扣3分。5、辖区内无卫生死角，无积存建筑垃圾。发现卫生死角，每处扣2分，积存建筑垃圾每处扣5分。（三）公厕管理服务（10分）1、每座公厕有专人管理，设施设备完好（包括灯具、镜子、挂衣钩、洗手器具等），保洁达到“六无、五净、二通”质量标准，即无尿垢、无积水、无蛆蝇、无蛛网、无粪便、无异味；地面净、蹲坑区净、门窗天花板净、管理5、间净、公厕5米区净；上水通、下水通。有一项不达标每次扣2分。2、公厕管理人员要着标志服、挂牌上岗；每天6：30一21：30向公众开放；公厕维修及时，易损件维修不超过2天。有一项不达标每次扣1分。3、按规定设置规范的公厕标志牌、导向牌；公厕标志牌、导向牌应整洁干净。有一项不达标每次扣1分。（四）环卫设施设备管理（15分）1、垃圾桶管理（1）辖区内道路、村庄、居民小区、农贸市场要按照垃圾量足额配备密闭式垃圾桶，垃圾桶容器化率达到100%。容器化率每降低5个百分点扣3分。（2）成立垃圾桶专业管护队伍，健全巡检制度，及时维修、更换破损、冒溢的垃圾桶，杜绝二次污染；垃圾桶规格、标识、颜色应统一，实行桶车6、对接；垃圾桶摆放整齐，外观整洁，无残缺、破损；定期清洗，保持桶体干净、无污渍。有一项不达标每次扣2分。（3）城区主要道路、广场等区域按照“隐蔽、方便、安全”的原则，实现垃圾桶退路。占用车行道、人行道摆放的垃圾桶，一律退出。有一项不达标每次扣1分。2、果皮箱管理（1）道路两侧按照商业大街2550米、交通干道5080米、一般道路80100米的间隔规划设置果皮箱。未完成市下达的果皮箱设置数量的，每缺1个扣0.5分。（2）果皮箱应每日清掏一次，擦洗一次，保持箱体整洁，无垃圾积存；及时维修、更换破损、缺失的果皮箱。有一项不达标每次每个扣1分。3、环卫车辆管理加强车辆维护保养，定期检修，确保车况良好；每天7、收车后要对车辆进行冲洗，保持车容车貌整洁；车辆作业时无抛、撒、漏、挂现象。有一项不达标每次扣2分。（五）台账档案信息（10分）1、建立环境卫生台账资料和考核档案，做到信息详实、准确、规范，分类归档。内容包括环卫基础资料（环卫设施设备档案、环卫数据统计、道路机扫、洒水及冲洗作业记录、垃圾清运记录、车辆维护记录等）和自查记录（道路保洁、垃圾清运、公厕管理、城乡结合部、居民小区、集贸市场等）。未建立的，每项扣2分；不规范的，每项扣1分。2、每月向市环卫部门提报信息不少于4篇。每少1篇扣1分。（六）网格化管理（10分）1、建立健全网格化管理体系，按照“无缝隙、全覆盖”原则，科学划分道路保洁、公厕、果皮8、箱、垃圾桶、休息点、停车场等位置管理网格，确定责任人。未完成的，扣3分。2、完成环卫数字化监管系统，所有环卫车辆加装gps等装置，建立数字化监控平台和数字化档案系统，对环卫作业车辆、环卫设施实行动态监管、实时监控，实行市、街两级管理部门信息共享。未完成的，扣10分。（七）群众投诉媒体曝光（5分）及时处理群众投诉、网络舆情、人民来信、公开电话、媒体曝光等问题，对反映的问题，在规定时间内办结、答复。在规定时间内未办结、答复的，每件次扣3分；督办2次以上仍未整改的，每件次扣5分。（八）社会满意度（10分）6月底和12月底，通过发放调查问卷，对卫生保洁、垃圾清运管理、公厕保洁服务、环卫设施设备养护管理9、等情况进行群众满意度测评。测评满意度低于95%，每低1个百分点扣1分。二、公厕建设（改造）、环卫设施设备购置（100分）1、9月底前完成市下达的公厕建设任务。经验收合格，得30分。每少建1座扣15分。对现有设施陈旧、老化公厕进行改造，达到国家二类以上标准。完成改造数量且验收合格的，得10分。未完成改造，每少1座扣5分。2、10月底前按规定的配置标准、数量，完成市下达的环卫车辆（清扫车、压缩车、高压冲洗车、餐厨垃圾收集车等）购置任务，经考核验收合格的，得40分。每少配备1辆扣10分。3、6月底前完成市下达的垃圾桶、果皮箱购置和安装任务，规格、型号、标识、颜色等符合统一标准，设置到位，得20分。不符合购置标准的不得分；数量不足的，每少1个扣1分。