1、装饰公司项目经理、施工队伍及工程监理管理制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 目录第一章 设计部管理制度3第一节 设计师日常行为规范3第二节设计部规章制度5第三节 客户洽谈培训资料7第四节 设计出图规范9第二章 施工监理管理规范20一、薪酬标准20二、管理处罚条例21三、业绩奖励规范22第三章 项目经理管理条例22一、项目经理加盟方法与条件22二、工程发包管理条例23三、工地现场承揽家装业务条例24四、工长培训管理条例24五、工程部会议管理条例25第四章 施工队伍管理规章制度25四、施工人员必须按规定统一着装、严禁打2、赤膊、穿拖鞋施工。26六、工地中严禁饮酒、聚众赌博、打架斗殴及其它违法乱纪活动。26二、 取得操作证的作业人员，必须定期进行复审。28二、 施工工地不穿工服、穿拖鞋每项罚款50元。28二十、未经验收确认的材料不得使用。违者罚款100元。29第五章 施工项目工期管理制度29第六章 施工人员招解聘制度32一、施工单位负责人招聘（晋升）制度32二、施工单位解聘制度32第八章 施工现场管理制度3410、遵守物业管理单位的相关规定，不得违章作业。3413、施工现场不得留非施工人员居住或长时间逗留。3416、工程竣工，须做到人走场清、窗明几净。34第九章 工程验收管理制度35第十章 工程监理制度36（123、）对工程验收情况及退场交接情况进行监理并记录。37第十一章 施工安全制度38第十二章 消防保卫制度399、施工现场要有灭火装置。39第十三章 装饰公司办公环境及着装礼仪管理制度40（二）、员工仪表应端庄，整洁：40（三）、员工应保持优雅的姿势和动作，具体要求是：40第十四章 装饰公司奖惩制度42（一）书面奖励与经济奖励合并使用42（二）行政处罚与经济处罚合并使43第二章 财务管理的基础工作46第三章 资本金和负债管理46第四章 流动资产管理47第五章 长期资产管理48第六章 收入管理49第七章 成本费用管理50（1）利息支出：指支付以负债形式筹集的资金成本支出。50（4）摊销费：指递延资产的摊4、销费用，分摊期不短于5年。50第八章 利润及利润分配管理51第1条 公司营业利润营业收入营业税金及附加营业支出51第九章 财务报告与财务分析52第十章 会计电算化52第十一章 附 则53 第一章 设计部管理制度第一节 设计师日常行为规范为树立*装饰设计工程有限公司良好的企业形象，同时造就我公司优秀的品牌设计师，在考虑行业特点、公司及员工行为规范的基础上，增加了设计师日常行为规范。望设计师在实际工作过程中理解、融入、运用。6 u. D S- y# H) e3 v一、品德方面 1、有良好的职业道德，为人诚恳。 2、有乐观向上的精神。3、谦虚大度，专心学习，虚心请教。4、富有凝聚力及团队精神。5、纪5、律性，荣誉感。6 g* Z; Y8 k G# w二、专业知识方面8 D/ T- J, S% p2 z3 R4 s1、具有相关专业的学历，并有两年以上的实际经验。2、 专业性强，工作条理有序。3、有时尚、敏锐的思维及设计理念。) 4、定期接受培训及自我培训。3、 5、与各部门多沟通，丰富自身价值、能力。三、服务方面, ! e6 g+ B% 2 W t6 Y$ E1、着装：在公司未统一着装前，设计师着装本着大方得体原则，最好穿职业装。公司有统一着装，要按规定着装。+ n. T* M Q) o0 i2、举止：举止文雅，同客户交谈时不要抓耳挠腮，去除不必要的手势，端坐自然，不能跷二郎腿。9 O9 s#6、 u, 4 P8 O3、言谈：用语文明，服务热情。接听客户电话时应首先问好，同客户交谈中要先倾听对方需求，不要经常打断对方谈话，谈话中要使用普通话，对客户不懂的问题要耐心解释，要对客户语气平和而又不乏热情；见到客户时要面带微笑，主动打招呼，如果客户指明要找的设计师未在场，由前台负责接待客户并马上与设计师联系。; T N b Z : 2 D5 Q4、严格守时：要有时间观念。在签单规定时间内原始平面图、改动平面图、平面布置图、天花图、地面铺设图、立面图。所有施工图必须在开工前出全。同客户预约见面，请勿迟到，确非得已，一定向客户诚恳道歉以求客户谅解。5、工作协调：1 j 8 k% f, , W$ J7、6 y! z- X（1）设计师应协调工程队与业主关系，及时解决问题。工程若有变项，要及时出图，与客户沟通，通知工程队，以免延误工期。) M: K) L6 a9 G c$ T s, （2）工程补图必须在24小时之内完成交予工程部，并由双方签字确认后方可施工。3 q3 V5 n9 f4 d7 x) T（3）设计师在签单前，图纸和报价单必须得到主管经理的审核，方可碰单、签单。! b9 N* I, z) （4）设计师在签单时，尽量不要让客户私加条款，须得到公司同意方可。0 j! s0 m( 2 S( g# A$ & T, T1 h8 C（5）所有签单设计师必须使用公司统一标准制图框和工程预算单（报价单8、）。（6）所有签单图纸客户必须填写“理解此图，同意施工”，所有工程预算表（报价单）客户必须填写“理解此报价，同意”# Z/ - G& r8 A( Q4 L: + 6 Na)所有签单图纸必须由店面经理审核签字方可交由工程部施工。 J0 Y8 o B* u. p Eb)签单后如出现需补图情况，签单设计师需在48小时内将图纸补全；开工后如出现需补图情况，签单设计师需在24小时将图纸补全。（7）所有签单设计师必须去所签工程工地不少于6次，并详细记录所做的工作笔记，上交店面经理，交公司备案。5 v$ n. z- u : R1 C四、洽谈$ O. f( t1 e: - b1、禁止低价切入，包括每项低报、漏9、报，避免签单后增项过多，造成客户不满意。4 i# j0 ?3 u E0 j: k: o: 2、禁止夸大其辞的许诺。应实事求是，避免造成客户的失落心理。3、预算项目应全面，价格要准确合理，以免给公司造成损失。 & l* ; W m! d- e1 c& m4、严禁设计师对客户有超出公司范围的承诺。+ A/ Y1 U F4 y+ X# j4 t! e3 h（设计师对客户的口头承诺，公司视为无效，由设计师个人承担。）五、惩罚1、设计师如有违反上述规定者，依据公司奖罚制度，轻者批评教育，重者降级或辞退。2、设计师如损坏公司名誉或带来重大经济损失者，给予开除处罚，并追究法律责任。第二节设计部规章制度一、日10、常行为：规范遵守员工手册中相关规定二、工作规定：1、设计师列所谈客户跟进服务不到位，该没计师所在组主管承担连带责任。2、凡客户服务部接到在施工客户投诉设计师图纸或服务的电话或来访，经公司界定后，视情节轻重扣除当事设计师该提成的510作为罚款；如执行过程中再接到类似投诉，则当事设计师行政罚款200元：情况严重者公司将保留开除权力。3、设计师存规定的时间内未提供全套图纸名、视情节轻重罚款提成的5一10。4、设计师与合作方签合例考虑不周，预算中出现较大偏差给相关部门作带来不懂，导致经济损失的由当事设计师承担损失部分的1025。5、丢失图纸，或酬纸不全，丢项漏项，数据不清楚，给施工造成严重不便的罚款最11、低50元。6、客户要求维修时，设计师、监理及工队没按规定时问到，罚款100元，无故不到罚款200元。7、设计师收取定金不及时交到则务部，影响工程结算的罚款1OO元。8、报价单中如出现低价切入现象，一经查实，视情节轻重由签单设计师承担损失，最低为25直至承担所有损失。9、除非公司有正式文件通知的优惠活动，所有设计师一律不准对客户承诺有任何优惠折扣。10、所有簦单设计师必须使用公司统一标准制图框和工程预算单(报价单)。11、所有签罄图纸客户必须填写“理解此图，同意施工”，所有工程预算表(报价单)客户必须填写“理解此报价，同意”。12、所有签单图纸必须由手管和部门经理审核签字方可交由工程部施工。1312、签单后如出现需补图情况，签单设计师需存48小利内将图纸补全开工后如出现需补图情况，签单设计师需在24小时将图纸补全。如在划定时问内未补全图纸，其所属主管承担连带责任。14、所有签单设计师必须去所签工程工地不少于每周一次。三、相关奖惩：1、奖励：员工奖励按照员工手册中相关规定。2、处罚：违反以上规定、岗位职责，或出现其它影响公司利益，视情节轻重给予以下处理：（1）警告处分（2）经济处罚（3）通报批评第三节 客户洽谈培训资料一、请客户入座，奉上公司的客户指南及图片资料，递上自己的名片及作品集，并介绍自己，让客户先看，耐心等待客户把资料看完，等待客户的咨询。如自己有其他事情，则必须说：“您先看，有13、问题请随时叫我。” 二、适时与客户交谈. 要求面带笑容- h% U r. |! % Y3 r 讲标准普通话，地方口音尽量改 端坐大方，对客户一律尊称“您”开篇：8y 把公司的资料以及个人的资料让客户看后 8 Q; o7 h0 1 g1 T1 h您有什么问题需要我帮忙的？这时可以从以下几种询问客户：（1）您对我公司的了解怎样，有什么需要我进一步解释的？（2）不知您以无个人的这些资料怎能样看，能否达到您的要求？（如有问题，逐一解释）) 有没有带平面图，（商谈的依据）（如果是复式或别墅，没资格做复式、别墅的设计师必须说：“对不起，您的设计任务我没资格做了，需请我公司*设计师为您做。”7 s J5 n14、: i$ M 倾听客户的想法要求：5 5 F5 U+ r( E2 y: g$ DA.优势上的想法：a.考虑他（她）所说是否合理，b.材料工艺能否达到，c.有没有客户自己没有想到的地方。 , S9 X) U7 d2 Q+ N1 C( S2 * B.设计上的想法 . 0 T6 G* q2 O: v: R( l: V0 首先总结一下，合理的保留，不合理的批驳，适时给予客户上一堂装饰设计课： 0 N- OI0 p0 q# p, 1、 首先，要满足使用上的要求，科学性、合理性（举例）、（生理上、心理上） h K$ Y+ r: f2 c u! Z2、 居室装修的重点：房屋六个界面，地面最多，客厅、主卧、厨15、房、卫生间。0 _. |) W, z0 9 9 f3 j1 a* o- o8 H 3、 如何从设计入手去谈： / A* p/ |* A# . EA设计概念：（主题：人文的要求、环境、材料要满足于自身要求，不能拼凑。）3 p( l. ; M G （举例：不能看东家好用东家，西家好用西家。） 1 _, o 8 C3 g4 G7 . ! R4 |dB设计手法：（空间结构表现，材料表现，灯光表现。） ! 2 G% g5 U4 U P8 RC室内的情绪、表情、节奏：由主题带出靠什么因素来表述。（家具风格、色彩风格） ?4 X( M3 I- % c9 L8 v 服务于整体风格对比、统一 1、 家具：风格、16、欧式、色彩、材料质感 2、 布艺装饰：窗帘、椅套、沙发、地毯、床单、（色彩的调动、质感的调动） o& ( - h* S$ c3、 饰品：墙上饰品：画、壁挂（色彩、内容） 挂件：陈列、地面（雕塑感） , m- I! j9 Q Q$ - x/ vW4、 绿色植物：鲜花、插花 3 R/ A& |4 | C% t6 o5、 灯光：灯具的款式、感觉;灯光的光源、面积、高度 . D9 C5 O2 I0 G* h（要有某种语言，传达某种意思）n( S6 v7 Nf三、表述公司的做法与众不同：. 1、 设计装修家具配置后期装饰，是一个全面完整的服务。. T2 p3 Jn; Y8 另外：目前装修讲究环保，我们公17、司从材料选择上尽可能要求环保：家具的配置方面，我们和本市几大家具商场有合作关系，这几家商场的家具品值、售后服务都不错，如果还需要，我可以作您的参谋。（带客户看家具） _9 x+ v- b% y) m2、 今天泛泛而谈一下，如果决定下次再详细谈。j( 6 m% v5 t : G+ 5 z四、语言表述 # 7 w- U# A) % _& Z) K1、 平稳、和悦、不要尖锐、急促。 - Z: s0 / V+ d* ?3 v8 I2、 不要轻易打断对方的话，如果非要打断，（请说：“对不起，我打断一下”） l( v5 Z. G* G5 e$ v+ g五、对材料、设备、工艺要了解，很重要 ; l& h. 18、V6 x( C2 L1、 材料、设备、价格、档次: 2、 施工工艺：水、木、电、瓦、油 5 H% I% i o2 c) b3、 必须熟悉人体工程学六、 如客户没有其他问题，可签订委托立项单，收取立项费（考虑设计周期，交付好量房、看房）。第四节 设计出图规范一、执计标准图纸绘制要求必须符合GB/T50001-2001房屋建筑制图统一标准、GB/T50101-2001建筑制图标准和GB/T50104-2001中的各项制图标准及相关村注，必须使用统一的计量单位（mm）、简体字体、标注格式、符号、填充、图标、线型、图框、图号、图纸说明格式、图纸目录格式及公司专用图库。每张图纸中的尺寸标注都应选用与图纸19、比例对应比例标注，图纸名称、索引符号、立面符号的标注大小应该与图纸比例相对应。二、图纸数量及分类、装订及排列装订顺序，分别为：1、图纸必须使用公司专用扣件进行装。2、装订排列顺序如下：图纸类型序号编号图纸名称标准内容1FM图纸封面2S-01工程概述况/工程设计总说明3ML-01图纸目录4CL-01主要装饰材料表设计平面类5YP-01原始测量图6P-01墙体拆建图7P-02平面布置图（含立面索引）8P-03地面装饰布置图9DP-01顶面（天花）布置图10DP-02顶面（天花）尺寸图11S-02水路施工说明及系统图（优秀设计师以上需在方案中配置此图）12M-01水路布置图13S-03电路施工说明及20、系统图14M-02电源插座位置图15M-03弱电位置图16M-04照明线路及灯具、开关位置图立面及节点类17L-01装饰立面图（含平、立、剖面图）18G-01节点图、大样图19FD图纸封底20注：a、如多层房屋应将每一层的全套图纸从下到上顺序装订（所有水电图放在最后。）b、应统一使用A3纸打印（297*420）c、如因客户工程需求或其他特殊原因未能绘制相应图纸，设计人员必须在上交图纸时一并上交相应书面证明，说明未能绘制相应图纸的原因。三、标注图例：四、文字标注：1、字体：宋体 在一套完整的图纸中所有涉及图纸标注尺寸相同类别的数字标注字体高度要基本一致，在图纸中所有涉及图纸文字说明相同类别的字体21、大小高度要统一一致，且符合制图标准内容，做到图面整洁美观比例协调。2、图面布置 主图形：一般放在图纸居中偏左 施工详图中辅助图型，如大样图、剖面图、节点图一般应放在主图形右侧。3、线型： 字体标注0.20mm 墙体线0.35mm 家具外框线0.15mm 内框0.05mm 隔墙0.25mm 水路0.5mm 电路0.35mm五、图纸选用比例如下：图纸名称常用比例可用比例平面图、天花平面图、电位图1：751:50立面图（包括剖面）装饰详图（包括家具制作部分的平、立、剖面图）1:251:25 1:50装饰详图（细部节点）1:10 1:51:4 1:31:2 1:1装饰详图（标准门窗及大样）1:251:22、10 1:30六、各类设计图纸绘制具体要求规定：1、图纸封面： 1.1、名词定义： 图纸到面是整套设计施工图纸的判面明确标注工程名称、客户姓名、设汁师及制国员等基础信息，起总标题作用。 1.2制作的具体要求： 正确使用公司模版，并按照摸版内容正确标注工程名称、客户姓名、设计师及制图员等基础信息无错别字。2、工程概况工程设计总说明： 2.1名词定义： 即对相应设计内容进行说叫，对工程设计及工程施工注意事项进行明确说明。 2.2制作的具体要求： 设计风格说明、施工工艺特点及施工注意事项交待3、图纸目录： 3.1名词定义 是图纸整体内容的索引 使相关读图人员能根据目录快速找到相应图纸内容。 3.2绘23、制内容的具体要求： 3.2.1图纸目录填写的图纸名称、排列顺序、图纸编号要与图纸相列应并且正确，且符合图纸分类排列装订顺序。 3.2.2图纸编号应符合图纸类别，即所有原始平面类为YP-00，设计平面类为P-00，设计顶面类为DP-OO，立面为L一00，节点大样类为G-00等，符合规范第二、2条规定。4、主要装饰材料表 4.1名词定义： 施工项目所需的主要主、辅材料 4.2绘制内容的具体要求 公司规定的常用辅材和工地选用的主材。5、原始测量图： 5.1名词定义：对原居室进行实际测绘，以图纸形式明确表述原居室的具体尺寸。 5.2图纸绘制的具体要求： 5.2.l 必须标注建筑物内墙、门窗洞口、下返梁24、尺寸的具体位置、窗户（外飘窗）高度、窗户的宽度、各房间地面、顶面(标高)、各房问室内净高、楼梯、平台内部标高等具体再类尺寸标高。 5.2.2 必须标注水表、燃气表等的详细位置。还应体现可视上、下水管道、设备井、煤气管、排风管、原配电箱、弱电箱、可视门铃位置及原房间内其他设备 (如锅炉、空调管道及空调风口)的具体位置，座便器、浴缸、洗盆下水，地漏等下水管道的具体位置及详细尺寸。 5.2.3 下沉式卫生间标高也应有相应注明。斜坡顶面或斜地面的应予以明确标注。6、墙体拆建图： 6.1 名词定义： 对所装饰居室原建筑平面墙体改动和新建墙体的平面尺寸图。体现了设计师对原建筑平面布局和功能划分的重新规划布25、局。 6.2 图纸绘制的具体要求： 6.2.l 必须清楚标注墙体拆改后房间的功能名称。 6.2.2 标明拆除墙体的具体位置、尺寸：新建墙体的具体位置、尺寸等。 6.2.3 正确使用图例，并标明新建墙体的材质。如轻钢龙骨隔断或砖砌筑。 6.2.4 如地面高度有变化应标注地面标高，并绘制完整的剖立面图，并加以必要的文字说明。 6.2.5 如有配电箱、弱电箱可视门铃移位、地面混凝土抬高、楼板切割、楼板现浇、钢结构搭建项目电应在此图中体现并有简要用利和工艺说明以及定位尺寸。 6.2.6 凡是对承重结构有改动的设计必须符合国家及地方政府有关规定，并有正式手续及签字才能进行相关设计及施工。7、平面布置图：26、 7.1 名词定义： 对所装饰平面的家具布置内容、布局及功能划分以图纸形式表述，应能全面反映平面的总体布局情况。 7.2 图纸绘制的其体要求： 必须完整准确地表现设计方案的平面布局、功能划分，标明房间及功能区域的名称，以及主要部位的尺寸，如多层应标明楼梯的上卜方向。 标注所有可移动的家具和隔断的位置，布置方向，各房间门的开启方向，门的开启方向须用虚线绘制。 正确标注平面内各房间布置家具的具体尺寸、位置关系和家具名称并且标注甲供或现场制作、厂家定制；对重叠布置家具及不可见家具要用虚线标明。家具的布置必须满足各房问的使用功能。同定家具应体现移门、开门及无门的区别。7.2.4 平面布置图的绘罔比例和27、选用的家具及摆放物品图型比例必须准确一致。7.2.5 平面布置图中的移门应文字标注材质类别如无框玻璃移门、术玻移门、铝含金移门等。7.2.6 飘窗台板捌质应有材质填充或文字标注，墙体如有造型或结构覆出部分应大致体现。7.2.7 对于厨房、卫生间及平面内各功能区域墙面有造型和特殊工艺的立面必须行索引，索引方向应符合制图标准规定方向。7.2.8 必须完整准确地表现各房间墙体所选用的饰面栩料(墙面采用单一白色乳胶漆可以不进行标注)。两种不同栩质相邻的墙体应在_午司质的转变处考虑收口处理。7.2.9所有现场制作的家具、门、门窗套、墙面造型等必须在平面布置圈中文字标注。8、地面装饰布置图：8.1 名词定28、义： 明确各房间设计装饰地面的内容，以图纸形式表述。8.2 图纸绘制的具体要求：8.2.1 地面装饰布置图应标注各房问的地面材料、材质、规格、材料做法、拼接图案、不同材料的区域划分等。8.2.2 按照房间具体尺寸和所设计选用的材料规格准确排出材料模数。有特殊功能的地面和不司利质地面的交接处，要详细标注具体功能和施工做法。8.2.3 地面装饰布置图应使用标准图例明确表示地面材质及规格，有不同材质相交的地面必须正确索引并且绘制出局部节点、大样图，节点、大样图不能绘制在地面铺装图中，要单独绘制索引图，列单独绘制的索引图进行排列顺序日索引号及图纸编号必须符合制圈标准。8.2.4 绘制节点、大样图时必须29、加以文字说叫，对于有特殊工艺要求的地面文字说明要表达清楚完整。8.2.5地面装饰布置图必须清楚标注房间内有高差台阶的标高和符自然间的使用面积和周长，有造型和拼花图案的地面必须标注排砖的具体尺寸。8.2.6 在地面装饰布置图中不必绘制门及其它无关房间地面材利的家具等，若地面拼花是配合家具使用，家具可用虚线标示。8.2.7 标示出平面内各房间地面周长及面积8.2.8 室内水景设计应注意防水的安全性设计。地下室材质应注意选用防水材质及地面墙面的防水处理，地面尽量架空，并在设计和施工说明中明确注明。9、顶面(天花)布置图：9.1 名词定义： 明确各房间设计装饰顶面(天花)的内容。9.2 图纸绘制的具体30、要求：9.2.l 顶面(天花)布置图绘制绘制的具体视点位置以距每层房间的地面1100-1500mm左右为剖切位置仰视所得到的映像图，剖切后可见轮廓线用实线绘 制，不可见轮廓线用虚线绘制。9.2.2 顶面(天花)布置图必须标注所需要使用的材质、名称、连接方式等(包括灯具的位置、类型、图例等。吊装的大型灯具必须标注现场加固处理。9.2.3 绘制剖面图，剖切位置及剖四符号要正确。剖面图的尺寸标注必须与平面图中标注的距地标高相对应。9.2.4顶面(天花)布置图中同一区域内琐面标高有高差必须正确索引绘制剖面圈、节点图、大样图。剖面图、节点、大样图不能绘制在顶面(天花)布置图中，要单独绘制索引图，对绘制的31、索引图进行排列顺序且索引号及图纸编号必须要符台制图标准。 绘制节点、大样图时必须标注装饰所选用的材料及装饰完成面的详细尺寸，并加以正确的文字说明，对于有特殊工艺要求的顶面文字说明要表达清楚完整。 顶面（天花）布置图材料的索引编号必须与材料索引列表中的编号一致并且正确，材料索引列表绘制在图画中的合理位置上。 顶面（天花）布置图中图例使用符合制图标准的要求，图例使用必须正确，图例绘制在图面的合理位置。10、顶面（天花）造型尺寸图：10.1 名词定义：明确各房间设计装饰顶面（天花）及装饰物的尺寸。10.2 图纸绘制的具体要求； 顶棚（天花）造型尺寸图应标明造型、天窗、构件、装饰垂挂物及其他装饰配置和32、饰品的定位尺寸，注明施工详细尺寸。 顶面（天花）造型尺寸图制作品吊顶造型必须标注各不同层次的标高，绘制剖面图，剖切位置及剖切符号要正确，剖面图的尺寸标注必须与平面图中标注的距地标高相对应。 绘制节点、大样图时必须标注装饰所选用的材料及装饰完成面的详细尺寸。如涉及中央空调需体现检修孔及进出风口及尺寸。 如有复杂曲线造型应另制放样尺寸图。 窗帘盒应标注窗帘符号、窗帘盒宽度。如无窗帘盒应于图纸说明中说明使用何种方式。 厨房卫生间吊顶如有要求应注清标高，否则注明一一吊至管底。11、水路施工说明及系统图（优秀设计师以上需在方案中配置此图）11.1 名词定义：说明给水系统的设计依据、设计内容、以及采用的施33、工材料。11.2 图纸绘制的具体要求：按图库模板制作，须明确标注用水点名称及施工高度，热水管道用虚线、冷水管道用实线表示。12、水路布置图：12.1 名词定义：说明给水管道走向及各给水点位置。12.2 图纸绘制的具体要求： 热水管道用虚线、冷水管道用实线表示。 明确标注进户水管位置，标注进户总阀位置，各用水点名称，须标注热水设备名称。 明确说明管道敷设方式（顶面、地面）13、电路施工说明及系统图：13.1 名词定义：说明电路设计的依据、设计内容、线路设置以及采用的施工材料。13.2 图纸绘制的具体要求：按图库模板制作。14、电源插座位置图：14.1 名词定义：明确设计装饰电源插座（用电器）的具34、体位置以图纸形式表达。14.2 图纸绘制的具体要求： 准确表示电源插座的种类、数量、自定义符号的插座要有图例和文字说明。 正确标注电源插座的距墙地尺寸。明确平面布置中各功能房间所需电源插座的准确位置。 必须标注配电箱总箱、层箱或分线箱的具体位置。绘制房间内与电源插座有关的家具摆放位置，家具线应用选用虚线绘制。 电源插座（用电器）位置图中图例使用符合制图标准的要求，图纸中绘制图例须与图面选用图例相对应并且正确，图例及说明绘制在图面的合理位置。15、弱电位置图：15.1 名词定义：明确设计装饰弱电插座的具体位置以图纸形式表达。15.2 图纸绘制的具体要求： 准确表示弱电插座的种类、数量、自定义符号35、的插座要有图例和文字说明。 正确标注弱电插座的距墙距地尺寸，明确平面布置中各功能房间弱电插座的准确位置。15.2.3 必须表示弱电箱、层箱或分线箱的具体位置，绘制房间内与弱电插座有关的家具摆放位置，家具线应用选用虚线绘制。 弱电插座位置图例使用符合制图标准的要求，图纸中绘制图例须与图面选用图例相对应并且正确，图例及说明绘制在图面的合理位置。16、照明线路及灯具、开关位置图：16.1 名词定义：明确设计装饰灯具、开关的具体位置以及开关控制方式，以图纸形式表述。16.2 图纸绘制的具体要求： 须标注各功能房间内开关和灯具的实际位置（灯具位置必须要与天花布置图统一）及控制关系，准确标注灯具在开花上的36、具体位置尺寸及灯具位置线，明确表示电路的回路分配图、敷设线路平面图等。16.2.2 应简单绘制房间内与照明灯具有关的天花造型，线型要主次分明。16.2.3 照明线路及灯肯、开关位置图中图例使用符合制图标准的要求，图纸中绘制图例必须与图面选用图例相对应并且正确，图例及说明绘制在图面的合理位置。17、装饰立面图（含平、主、剖面图）：17.1 名词定义：以图纸形式表述各功能房间有造型和特殊工艺的立面所反映的内容。17.2 图纸绘制的具体要求： 各种立面图均应按正投影原理绘制，立面图应包括投影方向可见的装饰面、家具、家电的外轮廓线及其构造线，墙面材料做法及吊顶、石膏线的详细尺寸。非现场制作的家具、卫生37、洁具、橱柜和摆放的家电外轮廓线须用细虚线绘制。 厨、卫立面图应正确绘制墙体装饰材料的排砖尺寸图及选用花砖、花线的具体位置，并且标注相应的尺寸。 立面图及家具详图的图纸名称必须与平面图中索引文字的位置名称相对应并且正确。 立面仍不能表达清楚的要绘制剖面图，剖面图的剖切位置根据用途和设计的深度选择具有代表性的部位剖切，以便反映所装饰立面的全貌特征。剖面图要准确绘制出吊顶的位置关系，正确标注详细尺寸。 剖面图必须从原基层到饰物表层绘制出剖切面的构造、材料及各不同部位的详细尺寸。 所有现场制作的家具、门、门窗套、墙面造型等必须绘制平、立、剖面图。 家具立面图要表现家具抽屉及拉手的具体位置，剖面图要准确38、表现家具内部构造和各构件的详细尺寸。 门窗及套的制作详图，要绘制具体式样及平、立、剖面图，拉手的位置、门锁高度及型号等，门窗套线的详细线型、尺寸及样式。 对立面图、剖面图、家具详图及节点大样图进行必要的工艺做法说明，绘制图纸中的尺寸标注、文字说明等其他的字体高度要符合制图规范的规定。七、补充要点及注意事项：1、不同材质结合处应考虑收口处理，墙纸铺贴如超出立面图范围应于顶视图中文字提示收口处阴角。2、合同签订后如涉及设计变更或增项，应出具变更图及预算变更单并由业主签字后方可交由施工方进行施工。3、三角阀、软管、阳光房及封闭阳台原则上甲供。4、对于保温板外墙建筑不可做任何破坏性装饰及装置。对于高层39、的东北方向不做排风扇开孔装置，以免雨水倒灌。5、对于薄贴法铺贴瓷砖或大理石特定施工工艺应在设计、报价及施工说明中注明。6、对于光源(比如回光灯使用白光或暖光)也应在照明平面图中注明。7、对于若发现原建筑墙面、顶面不平、渗漏水，也应建议业主或施工方引起注意，并可作相关增项。8、对于若电线需要地面开槽(比如直接地面铺设复台地板)或水管上行也需要提前在水电说明图中重点说明。9、对于有尺寸跟制的表面装饰而如铝塑板、吸塑模压板、玻璃、大理石等材质应表现拼接缝以免引起误解，及造成材料采购、搬运的困难。10、家具立面图中，同一组家具应尽量在一张图中表示清楚。注意长宽高尺寸的齐全，顶板、侧板、隔板踢脚板结构关40、系。不要遗漏小尺寸。11、注意铝合金移门柜抽屉裤架是否要加补板，以免被移门挡住不能拉出。抽屉拉手尽量使用内扣拉手，裤架不用装拉手。12、步入式储藏柜也应有踢脚板，抽屉、裤架高度宽度碰有限制(抽屉面板250*650，裤架宽度750mm)同时要考虑到常规五金件的承受力及应用范围。13、落地开门家具应注意家具踢脚极高度应与室内踢脚线一致，以便室内踢脚线可以跟通。如果不跟通也要考虑踢脚线的收口。14、家具柜体超高(超过2.4M)时必须分上下柜体，烤漆门板、水晶门板及吸膜门板长宽建议控制在1500*550内，否则会造成无法控制的变形。高柜不应设上翻门。15、现场制作三聚氰胺柜体及杉木指节板柜体不能做开放41、柜，侧板应以工厂化定制三聚氰胺柜体或其他有饰面材质或烤漆玻璃代替。入墙式敞开柜侧扳不能与墙面平，以便乳胶漆和墙纸收口，且同时应考虑门板厚度。16、在卫生间立面中应考虑毛巾架的安装位置，以免安装时与开关插座、电线及水管冲突。17、悬挂台盆、小便斗应文字提示是否要墙排下水。墙排水的高度应提醒业主，并依据材料尺寸现场水电安装前交底。18、卫生间不应随意绘制入墙式淋浴、龙头、马桶，若已与业主确定，应文字标注上下水工艺及预埋管位置。19、如有冲浪浴缸及成品淋浴房、淋浴屏应有文字提示一一由客户提供安装尺寸，以便提醒施工方注意。20、卫生间壁橱设计应注意防潮防水(避免中密板基材人造板及杉水集成板)。2l、卫42、生间及厨房墙地砖确定后如有造型设计应绘制铺贴大样图纸交施工方。注意：工装工程在签定台约前，应将图纸、工期、报价、及合约中特殊附加条款等内容充分与施工部沟通，并得到书面意见。第二章 施工监理管理规范一、薪酬标准1、工程监理的月度工资=固定工资料+奖金+补贴；工资：1500元/月奖金：按监理工程合同额的百分比提取即：工程造价4万元以下4至8万元8万元以上监理费用0.5%0.5%0.5%补贴：交通补贴30元/工地，电话补贴50元/月。2、新入职的工程监理第一个月为试用期，试用期底薪1000元月。3、薪酬发放时间：每月15发放截止到上月末的底薪，并发放截止到上月末的完工的监理费用。二、管理处罚条例 施43、工监理是*装饰工程质量的把关员，装之星能否创造良好的家装质量，能否真正为客户带来良好的家装质量和服务，在很大程度上依赖于各位施工监理的工作努力。所以，各位施工监理肩负着塑造质量品牌的重任，因此工作中不可不认真负责，为公司与客户把好这道关。现制订监理管理不当和工作失误处罚条例，处罚不是目的，目的是提醒大家时刻注意自己的工作态度和工作疗法，为公司减少工程损失。1、开工前准备不足，致使开工当日工作受到耽误，处罚100元。2、对进场利料未能进行严格验收，致使劣质材料或其它品牌材料混入施工材料中，处罚100元；致使公司品牌形象受到损失者，处罚300元次。3、对现场管理不严，公司巡检若检查到现场有烟头、工44、人不穿工作服、工人赤膊或穿拖鞋、现场卫生质量不好，出现材料乱放、现场工作指示牌不见、公司现场展扳丢失、卫生间或用水处污水遍地等现象，处罚50元项。4、对现场成品保护管理不当，致使客户所购产品受到损害或致使工地返工耽误工期，处罚200元。5、对现场施工的质量监理不够严格，致使不合格工程进入下一道工序，对现场施工造成损失的，每项处罚100元。6、明知施工现场有质量问题，伙同项目经理以侥幸心理企图蒙混过关者，给公司品牌形象造成损失者，每项处罚200元。7、接受项目经理吃请，处罚50元次；，8、接受客户吃请，处罚100元次。(完工后私交另计)9、来能履行监理义务，致使应当由客户签字方可进行下一道工序的45、工程提前施上，或耽误工期，每耽误一项(客户有一项不签字)处罚50元。10、对应当及时保修的工程，未能及时安排项目经理前去维修，处罚50元/次。11、对工人制作监管不严，致使不合格产品被安装，或安装后没仔细验收收，致使公司品牌形象受到损失，处罚100元。12、对工厂安装与现场之间协调不当者，或致工厂耽误工期，或致工厂与现场之间产生矛盾，处罚100元次。三、业绩奖励规范l、现场施工管理优良，卫生良好，受到客户书面表扬的，奖励100元。2、监理工地连续5户都优良者，奖励300元。3、为公司解决工程难题、工艺难题者，奖励100元。4、为公司介绍优秀的项目经理、工人者，奖励50元。5、为公司介绍业务的，46、获业务提成，按2计取。第三章 项目经理管理条例一、项目经理加盟方法与条件 *装饰欠志做家装品牌企业，随着公司业务开展不断加强，公司对于施工队伍的需求量也会增加，在今后公司发展中，我们将建立起一套完善的施工队伍发展机制，在不断淘汰劣质施工队伍的同时，不断引进新的优质的施工队伍。在此将项目经理加盟*装饰的方法和条件做一下说明，希望现有项目经理认真对照公司对施工队伍的要求，严格加强自身建设。同时，也欢迎老项目经理为公司介绍新项目经理。凡公司员工为公司介绍项目经理，每介绍1人(介绍项目经理需满足下列条件)加盟*装饰，公司奖励介绍人100元。 (一)项目经理加盟方法 1、凡通过*公司招聘广告或朋友介绍，47、或自行前来应聘项目经理的，需填写*装饰项目经理应聘表格。2、*装饰公司工程部会对所有前来应聘的项目经理，进行考核，符合公司条件的项目经理将成为*装饰公司正式员工，公司与该项目经理签订用工合同，合同有效期为1年。3、新加盟的项目经理，会领到一本项目经理工作手册，新项目经理须对该手册进行仔细学习。工程部会对新项目经理进行1个工地的试用，同时考核项目经理对项目经理工作手册的学习结果。4、新项目经理对外统一称为项目经理，对内是公司一名员工，须热爱*公司，每周参加工程部管理会议。对工作表现良好的项目经理，*公司可以考虑将其作为分公司经理来进行培养。 (二)项目经理加盟条件l、年龄在25-50之间。2、有48、过五年以上家装施工经验，2-3年装饰施工现场管理经验。3、有自己成熟的施工队伍。最低标准：木工3人，油工2人，电工1人。4、须将下属工人姓名、身份证号、照片报到公司，由公司人力资源部统一管理，颁发员工卡，加入*工人工会，特殊工种（电工、电焊工）需国家颁发的上岗操作证（复印件），持证上岗。5、准备两套近期施工的样板房，供工程管理人员参考。二、工程发包管理条例1、*装饰公司与所有项目经理之间，即是隶属关系，又是商业合作关系。所有项目经理务必遵守本工程发包管理条例。2、工程部经理代表*装饰将工程发包给项目经理，发包时，工程部经理向项目经理下达发包单，项目经理和工程部经理确认工程量及承包价格，项目经理49、于开工之前做好开工准备。3、考虑各施工队的原有单状况和组织技工配构。4、对施工质量优良的施工队伍，在相同情况下，公司将考虑优先派单。5、项目经理须确认发包单中所有资料齐全，若资料不全，项目经理可拒绝开工。6、无故不接工程者，一次罚款100元。7、嫌工程价线瘦而不接单者，一次罚款100元。8、接单后不能按时准备开工物品与人员者，一次罚款100元。9、开工当日迟到者，罚款100元。10、开工后，不论何种原因不得撤离现场，撤离现场须在施工监理签暑撤离现场通知单后进行，违者罚款1000元并承担一切责任。三、工地现场承揽家装业务条例1、工长不得以*装饰公司名义，私自接其它单，违者一次罚款1000元。2、50、公司鼓励施工项目经理和施工工人，积极为*公司联系业务，为配合工地现场进行宣传，开工时*装饰公司会在现场放置宣传资料。3、凡工长或工人为*装饰公司介绍业务成功者，公司将给予业务提成，按工程总造价2%支付业务提成。4、为提高项目经理和工人的业务水平，公司会对项目经理和工人进行业务宣传轮流培训。四、工长培训管理条例1、*装饰公司鼓励项目经理和工人参加公司各类培训，公司将借助于工程部每周例会对项目经理进行工程管理能力培训。2、工程部经理也可于项目经理中，选拔工作认真、态度积极、施工精良的工长，参加公司中层管理干部培训。3、各工项目经理也可于工人当中，选拔素质较高、工作积极的人，参加公司各类培训，若项目51、经理推荐的工人，今后在公司中有较大的发展，为奖励项目经理的伯乐精神，公司会给予项目经理推荐奖，奖励50-100元不等。五、工程部会议管理条例1、工程部每周例会时间为周五下午5：00-6：30，项目经理必须参加。2、工程部会议，不准迟到、早退。迟到和早退，每发生一次处罚50元。3、无故不来参加会议，每发生一次处罚100元。4、工程部会议主要是分配新任务、颁布新规章，开展新计划，内部整顿及学习项目经理工作手册和家装行业知识。第四章 施工队伍管理规章制度【文明施工现场管理规定】 一、施工中必须严格遵守该物业管理部门和管理规定，尽量减少对环境造成的污染和对周围居民的影响； 二、开工当日起，工地必须按规52、定悬挂统一施工进度表、施工标识牌、现场文明施工管理规定，严禁吸烟，垃圾堆放处，半成品堆放处，成品堆放处，每日巡检单在工地门口张贴统一宣传标语。 三、工地必须按规定配制灭火器，摆放在明显位置，并由专人负责管理。 四、施工人员必须按规定统一着装、严禁打赤膊、穿拖鞋施工。 五、工地严禁生火做饭、严禁家属、非施工人员进入，严禁使用未成年工人。 六、工地中严禁饮酒、聚众赌博、打架斗殴及其它违法乱纪活动。 七、施工用电要设立临时电箱，禁止违章乱拉、乱接电线；严禁使用非施工大功率电器。八、施工用水点只能固定一处，严禁长流水，保持地面干燥、无积水现象。 九、保持施工场地清洁，材料堆放整齐、集中（油漆材料除外）53、。需留宿的工地，开工时，生活用品必须在暂未施工的地方集中堆放。 十、工地中应设立临时大小便设施，并由专人负责每日冲洗，保证无异味。严禁随地或利用排污管口大小便。 十一、施工中的施工人员必须在公司考核注册的，按规定配带工作牌，实行一人一证，临时施工人员可配带临时工牌，每工地不得超过三人。 十二、工地中所有施工图纸必须用夹板装订成册，并保持图纸完整，直到工地结束。 十三、高层施工严禁向外抛物，沿外窗、外阳台施工必须注意安全；严防物体坠落、严禁将工具、材料等物品放在可能跌落的位置。 十四、在施工中对成品和半成品要有相应有效的保护措施，严禁损坏污染成品、半成品、堵塞管道（包括门窗、洁具、电器、家具、木54、地板等）。 十五、收工后，必须由专人负责清扫垃圾，装袋后集中堆放，及时处理。 十六、施工中严格遵守安全操作规程及国家有关安全施工的管理规定，严禁不顾安全和设备的“野蛮施工”。 【施工队的考核考评方法】一、 公司对工程队各方面和总体形象的考核。 二、 监理对工地的全面检查考评。 三、 工地形象、工程验收等级的计分考核。 四、 施工队与业主之间全面协作的评定。 五、 施工队与施工队之间相互合作的考核。 六、 完成公司和部门领导临时任务的考核。 【质量管理“六不准”】 一、 严格按图施工，不准随便更改。 二、 每一分项工程必须进行班前交底，不准无交底工程。 三、 各分项工程必须实行自检、互检、抽检、55、不合格者不准进入下一道工序。 四、 主要隐蔽工程施工时，项目监理必须现场跟班作业，现场监督不准随便离开。 五、 不合格的材料，不准运进施工现场使用。 六、 确保工程质量，不许野蛮施工。 【进场材料验收制度】一、 材料进场，应与计划用量相符后验收，做到无计划、质量不合格、型号不符，不验收。 二、 主要面板材料，粘结材料，特殊材料在验收时应同时验收材料合格证，或使用说明书。 三、 防火板、地板按业主要求数量验收，同业主签字。 四、 做好主体框架材料、木质的验收。 【质量管理制度】 为确保工程质量，制订下列管理制度： 一、 全体员工必须树立“百年大计，质量第一”的方针，共同把好质量关。 二、 严格按56、公司颁发的施工规范和验收评定标准进行施工，确保工程质量。 三、 建立“三检制”挂牌施工，项目监理严格质量检查。 四、 实行分项、分步评级奖罚制度，奖优罚劣。 五、 若发生质量投诉，按不同程度给予经济处罚。 六、 严格执行操作工序、不许违章作业，如发现立即停工，视情节轻重给予处罚。 七、 抹灰、地面、油漆等工程，应先计划做样，确定符合标准后，再统一全面施工，墙漆工程应自查达标后，再由质量检验组抽查。 【特种作业人员持证上岗制度】一、 特种作业人员必须进行安全教育，技术培训和考核，考核合格取得合格证者才准独立上岗作业。 二、 取得操作证的作业人员，必须定期进行复审。 三、 对违章作业及造成事故者，57、质检员有权扣证1-2个月，给予经济处罚，直接追究刑事责任。 【施工注意条例】 一、 高空铺贴瓷片,要系安全带。 二、 严禁高空抛物,窗外扔东西。 三、 非电工严禁擅自装接电动工具和拉设电线。 四、 严禁在工地煮饭。（如有需要上报申请） 五、 严禁穿拖鞋、打赤膀、赤脚作业。 六、 室内排水要流畅，不乱排污水，乱倒垃圾。 七、 电线作业必须排开易燃易爆物品。 八、 禁止擅自使用非生产性电加热器和电炉。 九、 严格执行现场文明管理规定。 【关于违规违纪的处罚制度】 一、 施工工地未挂“施工牌、进度表、现场文明施工牌”等牌，每牌50元。 二、 施工工地不穿工服、穿拖鞋每项罚款50元。 三、 现场材料不58、整齐，不按规定堆放，乱摆乱放，罚款50元。限期整改，不按期整改，罚款50元。 四、 乱动用业主的私自物品，未经业主同意罚款50元。 五、 脏水遍地，不按指定地点用水，罚款50元。 六、 装修垃圾不及时清理，不用袋装，罚款50元。 七、 施工现场禁止吸烟，违者（以发现现场烟头为依据）罚款50元。 八、 现场酗酒、赌博、打架斗殴，罚款100元。 九、 不准带小孩、妇女、朋友在现场过夜，违者罚款100元。 十、 墙面不许乱涂、乱写、乱划、违者罚款50元。 十一、 用自制电炉、加热器、烧水罚款100元。 十二、 高窗抛物，窗外扔东西，砸伤他人，除交由公安机关外罚款100元。 十三、 根据劳动法用未成年59、人员做工罚款100元。 十四、 工地不按规定配制灭火器，罚款100元。 十五、 工地中施工图必须用夹板装订成册，并保持图纸完整，施工图纸丢失者罚款50元。 十六、 严格遵守有关国家安全操作规定对不顾安全和设备的“野蛮施工”罚款200元。 十七、 对领导下工地，不听从领导指挥恶语中伤者罚款100元。 十八、 施工工作人员不配带物业部门或本公司的上岗证、出入证，违者罚款50元。 十九、未按公司预算单中要求的品牌、规格购买材料，罚款5001000元，并立即更换到位。二十、未经验收确认的材料不得使用。违者罚款100元。第五章 施工项目工期管理制度1、工程部根据合同要求和工作量对照公司的工期规定确定项目60、施工期限。2、项目经理必须签订责任状，认同公司这项制度和部门规定的工期，否则无限期地停止派单。3、在开工前依据部门规定的工期填写承诺书、施工进度计划表、外购成品订购计划表、本工地工人配置表(规定：每个工种至少必须配备2名工人。同一名工人最多只允许同时兼顾3个工地的施工，工程部必须密切监控，对违反本规定者一律不予派单)，经巡检校对、部门经理核实后签发派工单。4、施工进度计划表、外协成品订购计划表异一式四份，由工程部、项目经理、巡检、设计师各保管一份。5、巡检在标准工地铭牌上填写相关内容。当工程施工计划发生合理调整时，巡检须及时将铭牌上的进度计划表进行相应的更改。6、项目经理必须密切关注工程款的到61、账情况，以免影响材料的及时进场。7、巡检在日常管理过程中须严格监控施工进度，发现实际进度与计划表不符时必须及时提醒项目经理予以整改。同时向工程部报告，经批准后调整计划(但总天数不得增加)。8、对既不按进度表日期施工、又不办理调整审批手续的项目经理给予第一天50元、第二天100元、第三天200元以此类推的处罚。如果项目经理不按进度表要求组织施工，巡检未采取措施的，按工程巡检提成考核办法进行处罚。9、如果工程因外协单位交货不及时或返修不按时造成安装滞后等非正常延期情况，项目经理应及时以工作联系单形式将拖延情况向设计师和巡检反映，由设引师在向外协单位发出催交货通知的同时应向材料部报备，直到完全解决，62、并记录实际解决刚间以便界定拖延责任。巡检应及时以工作联系单形式(督察签发)向材料部提出催货要求，如未果应及时向工程部经理反映，直至解决。当巡检、项目经理握有免责证据时可不承担或减轻延期责任而由材料部或材料商承担。否则，工程部经理将对相关责任人按50一100元天进行处罚。10、由于工程延期导致客户要求更换项目经理的，工程部可进行更换。对前任项目经理施工项目的总价认可原则上参照后任项目经理的意见，由于前任项目经理的原因造成工程延期所带来的所有损失由前侨项目经理承担，公司同时对前任项目经理处以500-1000元的处罚，后任项目经理严格按重新制定的施工计划进行。11、木作工程结束前三天项目经理必须做好63、中期结算单经巡检现场查核确认后交业主签认，如有合理延期的，项目经理必须提交业主签认的工期变更证明。12、当施工进度发生调整后，属于合理延期的，项目经理须及时取得业主确认的延期证明，公司不认可后补的延期证明。13、对于非正常情况的延期（由公司判定）将给当事人从重处罚，处罚标准为：合同中相关约定赔偿金额的双倍。对延期原因不实或以不正当手段骗取客户延期证明的行为将按停单、冻结其所有款项、立即开除等方式进行严肃处理。14、设计师在得到业主要求或项目经理变更设计方案的书面通知时，必须在一天内与业主约定时间进行变更讨论并进行变更设计，五天内把经业主签认的变更单（含量变更后的设计方案）提交工程部进行安排。164、5、由于设计师拖延时间造成工期不正常延长而产生的一切损失均由设计师承担，同时处以每延期一天50元的罚款。16、设计师在得到项目前经理书面提交的中期结算资料后的二天内必须把巡检确认后的中期结算正式的电脑打印稿移交给项目项理，凡拖延的按200元/天进行处罚。17、因设计师服务不及时造成工人等待致使延期的按80元/天进行处罚，且承担由此产生的一切损失。18、因特殊材料采购不能及时到位，由相关部门（主要指设计部、材料部）向业主进行解释，并取得业主的延期证明。否则，根据责任界定情况，对责任人按每延期一天罚款50元，并承担由此导致延期责任所带来的所有损失。19、由于材料商对材料的配送、测量及安装不及时导致65、工程延期的，公司按每延期一天向材料商罚款100元，同时承担延期造成的所有损失，对材料部在协商、催货过程中存在的不作为现象，公司将按50元/天处罚，并承担由此导致的延期责任所带来的所有损失。第六章 施工人员招解聘制度一、施工单位负责人招聘（晋升）制度1、招聘负责单位为装饰公司质管中心工程管理部。2、施工单位负责人（项目经理）应聘（晋升）条件。（1）从事室内装饰施工工作五年以上，从事室内装饰施工管理工作二年以上（2）有固定施工队伍； （3）中专以上文化，身体健康。3、招聘（晋升）程序：应聘（晋升）者报名工程部经理审核其提供的资料（个人资料、施工队伍工人资料）面试（口头考核、书面考核）总经理对固定施66、工工人施工能力考核总经理对施工实景考核。4、录用考核合格的应聘（晋升）者签署录用协议，对其所属施工工人按招聘程序进行考核招聘并进行上岗前培训。二、施工单位解聘制度1、解聘标准：（1）发生重大质量事故或客户对媒体曝光事件，对企业美誉度造成伤害者；（2）招聘考核所提供的样板工程的施工水平与实际施工水平相差悬殊者；（3）施工水平低下，经培训及指导后仍无改进者；（4）多次偷工减料屡教不改、屡罚屡犯者；（5）私自炒单，对企业利益造成伤害者；（6）连续二个季度，客户投诉率最高者。第七单 施工操作管理制度1、施工单位负责人（工长）在开工前须通读工程技术文件（工程预算、施工方案、施工合同），并就技术文件中相关67、执行条款与相关人员沟通，做好通读笔记，对重点、难点问题予以重视，以利施工。2、须按工程合同文件要求制定施工计划（人员安排及施工进度），并报监理员审核备案。3、正式施工前，联系业主与主要工作人员（监理员、现场管理员、施工工人）一道召开工程预备会议，向业主介绍主要工作人员及配合人员，介绍施工程序，方便业主配合。4、统一按公司制定的施工工艺规范施工。5、严格按设计方案施工。在施工过程中，如发现设计方案有误的，须及时通知设计师修改方案。6、隐蔽工程施工前须由设计师、业主、工长进行施工定位，客户签字认可后，方能施工。7、隐蔽工程完工，须及时通知业主验收，验收合格业主签字认可后方能进行下道工序施工。8、施68、工过程中，如因客户需增加施工工程，施工单位负责人须及时通知合同签署人或设计师，及时签署工程变更确认单及设计方案。9、须严格按合同约定组织施工，不得无故延误工期，对客户因增加施工工程或其他原因导致施工工期延期的，须及时通知合同签署人，办理延期手续。10、工程完工，须由工长先行验收合格后交工程监理员验收，然后交客户验收。11、工程结算完毕，施工单位负责人须将施工现场各种管理表格交相关部门，并由公司、工程管理部出具结算意见，结算中心进行结算分配；未按规定上交相关管理表格的，不予结算。第八章 施工现场管理制度1、进驻施工现场当日，须将施工单位标志牌、安全警示牌、消防器材、施工现场管理表格、施工许可证、69、医药箱等置放或悬挂在醒目处。2、工程进度安排表、施工人员名单等文字内容须填写完善、清晰。3、须根据施工工人进场施工时间办理相应的出入手续。4、施工工人须统一穿着工服、佩带上岗证。5、施工工人须着装整齐，不得穿破损严重工服及穿拖鞋施工。6、施工现场不得生火或使用电炉做饭、烧水、取暖。7、施工用料须分门别类堆放整齐，置于干爽地段。8、每日施工完毕，须清理施工现场，做到无垃圾堆积。9、妥善保管业主提供装修用料及室内原有须保留设施，对易损件须加以保护处理。10、遵守物业管理单位的相关规定，不得违章作业。11、施工过程中，须关闭施工现场大门，不得干扰邻居日常生活。12、对参观样板房客户或其他来访者，须热70、情接待并对相关问题给予解答。13、施工现场不得留非施工人员居住或长时间逗留。14、施工工人不得在施工现场抽烟或打架斗殴；不准酒后进入施工现场。不准在施工现场嬉笑打闹。不准在墙壁上乱涂乱画。不准在施工现场蓄意破坏。15、工余时间，留宿工人不得赌博或进行其他影响邻居休息的活动。16、工程竣工，须做到人走场清、窗明几净。第九章 工程验收管理制度1、工程验收分隐蔽工程验收、竣工工程验收两种。2、隐蔽工程施工完毕，工长须及时通知工程监理员进行自验。4、经工程监理员验收合格后，工长通知业主进行验收。5、业主验收合格或业主无时间验收同意监理员验收的，经业主签字认可后方能进行下道工序施工。6、隐蔽工程验收资料71、由工长负责落实后，交施工合同签署人保管，做收款及结算凭据。7、竣工工程验收，须由工长在工程竣工前三天通知监理员进行竣工工程初检，初检合格于竣工日再次验收，监理员验收合格后，通知业主验收。8、业主验收前，工长须对施工工程量自行核实，并报合同签署人。9、业主验收时，须由工长、监理员、合同签署人一道进行；合同签署人、工长与业主进行工程量验收，监理员、工长与业主进行工程质量验收。10、验收完毕，签署验收表，对业主提出整改要求的工程予以注明，并在约定期限整改，并执行复验；复验合格后，须在验收表上予以说明，并须业主签字认可。11、验收合格后，做好工程交接工作，施工工人撤离施工现场。第十章 工程监理制度1、72、监理工作须由企业培训考核合格的人员担任。2、工程监理部经对监理人员指派监理工程。3、工程监理部对监理人员工作情况、工作能力、工作态度进行统一管理。4、监理员所分配监理工程开工前，须按工长安排，按时参加开工预备会议。5、监理员对其所分管的工程须对以下内容进行监理并对监理情况进行记录：（1）工程资料登记：施工地址、业主（联系人）姓名、业主联系电话、施工单位、施工单位负责人及联系电话、施工工程量、主要用料、日施工时间、工程开竣工时间、技术难点要点等。（2）对工长开工前通读工程技术文件情况进行监理并记录。（3）对工程开工预备会议情况进行监理并记录。（4）对工长的工程进度安排、人员安排、工器具准备情况进73、行监理并记录。（5）对施工现场管理用品陈设摆放情况进行监理并记录。（6）对施工现场施工人员安全文明施工情况进行监理并记录。（7）对施工单位是否按设计方案施工、按工程预算施工情况进行监理并记录。（8）对施工用料采购途径及材料品质进行监理并记录。（9）对施工现场材料堆放情况及清洁情况进行监理并记录。（10）对施工操作程序及工程质量进行监理并记录。（11）对施工单位遵守施工地物业管理单位要求情况进行监理并记录。（12）对工程验收情况及退场交接情况进行监理并记录。7、监理员对其所分配监理的工程，最少要按开工预备会议、材料进场、隐蔽工程验收、施工检查、竣工初检、竣工验收六个阶段到施工现场进行现场工作八次74、（其中施工检查三次）。8、监理员对监理过程中发现的一般性问题及时处理或执罚；处理结果与业主发生分歧的，可交工程管理部或经理协商处理。9、监理员在监理过程中发现工长有重大违纪事件（如炒单、使用伪劣材料等）时，须及时向工程管理部经理或质管副总反映，并协助相关工作人员对违纪事件进行处理。10、监理员须于每月将工作情况向工程监理部经理汇报。11、每个工程竣工完毕三日内，监理员须将监理记录交工程监理部经理，做结算依据。12、监理员按其所监理工程的结算总额3%提取监理费；因监理失职，导致结算额未能按实际工程量收取时，监理员须按损失部分的40%承担责任。第十一章 施工安全制度1、临时用电要规范，做到两极保护75、，正确使用标准配电箱。施工现场临时用电，应有专业人员完成。2、施工中严禁损坏房屋原有绝热设施。3、严禁损坏受力钢筋。4、严禁超荷载集中堆放物品。5、进入施工现场、进入施工现场要穿工作服、工作帽，要自觉遵守消防安全生产规定和文明施工十不准规定。6、拆墙、砌墙，要防护设施，要定型化，并安全可靠。7、高处作业，必须搭好脚手架，做好安全防护。8、机械设备要安全，防护装备要齐全。9、各种机械设备、电气设备和防护用品要定期检测。10、脚手架要牢固。做好安全防护第十二章 消防保卫制度1、预防为主，防护结合，综合治理，确保平安。2、教育措施到位，责任到人。3、明火作业，需经审批。4、施工现场禁止吸烟。5、要建76、立防火安全责任制。6、在编制施工图组织，设计时应都有防火安全要求。7、不准违反消防安全规定、无证操作施工机具。8、禁在运行中的管道，装有易燃易爆的容器和受力构件上进行焊接和切割。9、施工现场要有灭火装置。第十三章 装饰公司办公环境及着装礼仪管理制度（一）、员工着装应朴素大方，服装整齐，清洁，上班或洽谈业务时必须着工作服，佩带工号牌上岗。（二）、员工仪表应端庄，整洁：1、头发洁净整齐，勤洗、勤剪、勤梳理。2、口腔清洁，不带异味。指甲不异过长，注意修剪。（三）、员工应保持优雅的姿势和动作，具体要求是：1、站姿：两脚着地，腰背挺直，两臂自然，不耸肩。会见客户出席仪式站立场合，或在长辈、上级面前，不得77、把双手交叉抱在胸前。2、坐姿：上身端正，下身自然，双手自然放在腿上，不要把手夹在两腿之间；双腿不要叉开，不要翘二郎腿，更不能抖动。要移动椅子的位置时，应先把椅子放在应放的地方，然后再坐。3、行姿：行走时下巴微收，挺胸收腹，步履轻松矫健：不要八字脚，不要把手插进口袋，也不要背着手或叉着腰走路，更不能边走边吃东西；两人同行不要勾肩搭背，几人同行距离不要拉得太开以免挡道。4、公司内与同事相遇应点头微笑行礼表示致意。5、握手时用普通站姿，并目视对方眼睛。握手时脊背要挺直，不弯腰低头，要大方热情，不卑不亢。伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的，异性间应先向男方伸手。6、出入房间的礼貌：进入房间，要先轻轻敲78、门，听到应答再进。注意敲门声音的大小和间隔时间。进入后，回手关门，不能大力、粗暴。进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要看住机会。而且要说：“对不起，打断您们的谈话”。7、递交物件时，如递文件等，要把正面、文字对着对方的方向递上去，如是钢笔，要把笔尖向自己，使对方容易接着；至于刀子或剪刀等利器，应把刀尖向着自己。8、走通道、走廊时要放轻脚步。无论在自己的公司，还是对访问的公司，在通道和走廊里不能一边走一边大声说话，更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让。不能抢走。9、与同事或客户交谈时应尽量使用普通话，不可在办公室内大声喧哗，口出秽语及79、不文雅动作，如：挖鼻等。以免影响他人工作。10、对待物品应轻拿轻放，借用他人或公司的东西，使用后及时送还或归还原处。11、不随意翻看他人文件、资料等。（四）、员工每天提前10分钟到岗，做好清洁及准备工作，尽量避免私人物品堆放于桌上。（五）、员工工作时间应面带微笑、保持良好的精神风貌，不将私人感情带入工作中。（六）、办公时间不谈论与工作无关事宜，不看与工作无关的报纸杂志，不到其它办公室随意走动闲聊。吃零食、化妆。（七）、除接待来客外，禁止在办公室吸烟。（八）、正确、迅速、谨慎地打、接电话。1、电话来时，听到铃响，至少在第5声铃响前取下话筒。通话时先问候，并自报公司、部门。如：“您好，豪帅装饰业务80、部”，对方讲述时要留心听，并记下要点。未听清时，及时告诉对方，结束时礼貌道别，待对方切断电话，自己再放话筒。2、通话简明扼要，不得在电话中聊天。不使用免提键，以免影响他人。3、对不指名的电话，判断自己不能处理时，可坦白告诉对方并马上将电话交给能够处理的人。在转交前，应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人。4、工作时间内，不得打私人电话。第十四章 装饰公司奖惩制度为了更好地激励员工努力工作，增强企业的忠诚度和凝聚力，特制定本制度。（一）书面奖励与经济奖励合并使用1、书面奖励（1）通报表扬 （2）良好表现 （3）优秀表现（4）优异表现 （5）杰出表现2、经济奖励（1）良好表现100元 （2）优秀表现81、300元（3）优异表现500元 （4）杰出表现800元3、奖励特例季度最佳员工评选：公司按照目标任务，对完成或超额完成任务的员工，於每季度评选出一名最佳业务员，通报表扬及现金500元予以奖励。4、有以下情形按程序酌情给予经济奖励（1）好人好事乐於助人者。（2）敢於维护公司利益，同不法分子作斗争者。（3）提出合理方法或改进建议被采用并取得良好的交果者。（4）改进工作流程，提高效率降低成本显著者。（5）发现、排除事故隐患，避免重大损失或伤害者。（二）行政处罚与经济处罚合并使1、行政处罚（1）口头警告示（2）轻微过失（3）一般过失（4）来重过失（5）恶意过失2、经济处罚（1）轻微过失50元（2）一般82、过失100元（3）严重过失200元（4）恶意过失、立即除名3、处罚分类（1）轻微过失、一般过失和来重过失的有效期都为一个月；如在轻微过失有效期内再次触犯任何轻微过失，则视为一般过失；如在一般过失有效期内再次触犯轻微过失，将视为严重过失；如在严重过失有效期内再次触犯任何过失，将视为恶意过失。（2）在处罚过失行为外，公司对未例的任何有损公司利益公司形象，破坏公司团结，违章违纪等过失作业相应处理。4、有下列情形者，给予口头警告处理。（1）不能严格履行岗位职责，不按时上报计划以及工作进展情况；（2）在办公场所大声喧哗，严重干扰他人工作；（3）上班时间闲聊、吃零食、打瞌睡、看无关书报；（4）外出公干不填83、登记表，未经批准者；（5）在工作时间离岗串岗，未负工作使命而离岗。5、有下列情形者，给予轻微过失处理。（1）出入工作区域不佩带工号牌，上班不穿工装；（2）外出公干及开展为务期间中途遛号、办私事、逛街者；（3）做出不符合卫生之行为，如随地吐痰、乱丢垃圾、烟头、涂污墙壁者；（4）工作不配合，拒绝合作者；（5）下班后不清理工作台上的工具、文件，不关类、空调、电脑、不打扫所属区域内卫生者；6、有下列情形者，给予一般过失处理。（1）不服从上司正常的工作安排、调动、管理者；（2）违反工作流程，影响工作效率者；（3）未经领导批准处出公干不归者；（4）偷盗公司或他人财物价值在20元以内，除处以一般过失外，再按84、“以一罚十”标准予以罚款； （5）未经允许擅自用公司布告报或撕下任何通知者。7、有下列情形者，给予严重过失处理。（1）因工作失职或违反安全条例造成质量事故、责任事故、经济损失者，造成经济损失做出赔偿；（2）隐蔽工程不做隐蔽记录者；（3）拉帮结派、散布谣言、扰乱正常工作秩序者；（4）故意损坏公司财物者；（5）工作场所无理取闹者。8、有下列情形者，给予恶意过失处理直至除名。（1）屡次违反公司制度，经教育不改，明知故犯者；（2）严重失职，营私舞弊、对公司利益造成重大损失者；（3）严重影响本职工作和公司声誉者；（4）盗窃公司或个人财物价值20元以上者，或盗窃公司技术资料和重要文件者；（5）被依法追求刑85、事责任者。第十五章 装饰公司财务管理制度第一章 总 则第1条 为加强财务管理，规范财务工作，促进公司经营业务的发展，提高公司经济效益，根据国家有关财务管理法规制度和公司章程有关规定，结合公司实际情况，特制定本制度。第2条 公司会计核算遵循权责发生制原则。第3条 财务管理的基本任务和方法：（1） 筹集资金和有效使用资金，监督资金正常运行，维护资金安全，努力提高公司经济效益。（2） 做好财务管理基础工作，建立健全财务管理制度，认真做好财务收支的计划、控制、核算、分析和考核工作。（3） 加强财务核算的管理，以提高会计信息的及时性和准确性。（4） 监督公司财产的购建、保管和使用，配合综合管理部定期进行86、财产清查。（5） 按期编制各类会计报表和财务说明书，做好分析、考核工作。第4条 财务管理是公司经营管理的一个重要方面，公司财务管理中心对财务管理工作负有组织、实施、检查的责任，财会人员要认真执行会计法，坚决按财务制度办事，并严守公司秘密。第二章 财务管理的基础工作第1条 加强原始凭证管理，做到制度化、规范化。原始凭证是公司发生的每项经营活动不可缺少的书面证明，是会计记录的主要依据。第2条 公司应根据审核无误的原始凭证编制记帐凭证。记帐凭证的内容必须具备：填制凭证的日期、凭证编号、经济业务摘要、会计科目、金额、所附原始凭证张数、填制凭证人员，复核人员、会计主管人员签名或盖章。收款和付款记帐凭证还87、应当由出纳人员签名或盖章。第3条 健全会计核算，按照国家统一会计制度的规定和会计业务的需要设置会计帐簿。会计核算应以实际发生的经济业务为依据，按照规定的会计处理方法进行，保证会计指标的口径一致，相互可比和会计处理方法前后相一致。第4条 做好会计审核工作，经办财会人员应认真审核每项业务的合法性、真实性、手续完整性和数据的准确性。编制会计凭证、报表时应经专人复核，重大事项应由财务负责人复核。第5条 会计人员根据不同的帐务内容采用定期对会计帐簿记录的有关数字与库存实物、货币资金、有价证券、往来单位或个人等进行相互核对，保证帐证相符、帐实相符、帐表相符。第6条 建立会计档案，包括对会计凭证、会计帐簿、88、会计报表和其他会计资料都应建立档案，妥善保管。按会计档案管理办法的规定进行保管和销毁。第7条 会计人员因工作变动或离职，必须将本人所经管的会计工作全部移交给接替人员。会计人员办理交接手续，必须有监交人负责监交，交接人员及监交人员应分别在交接清单上签字后，移交人员方可调离或离职。 第三章 资本金和负债管理第1条 资本金是公司经营的核心资本，必须加强资本金管理。公司筹集的资本金必须聘请中国注册会计师验资，根据验资报告向投资者开具出资证明，并据此入帐。第2条 经公司董事会提议，股东会批准，可以按章程规定增加资本。财务部门应及时调整实收资本。第3条 公司股东之间可相互转让其全部或部分出资，股东应按公司89、章程规定，向股东以外的人转让出资和购买其他股东转让的出资。财务部门应据实调整。第4条 公司以负债形式筹集资金，须努力降低筹资成本，同时应按月计提利息支出，并计入成本。第5条 加强应付帐款和其他应付款的管理，及时核对余额，保证负债的真实性和准确性。凡一年以上应付而未付的款项应查找原因，对确实无法付出的应付款项报公司总经理批准后处理。第6条 公司对外担保业务，按公司规定的审批程序报批后，由财务管理中心登记后才能正式对外签发，财务管理中心据此纳入公司或有负债管理，在担保期满后及时督促有关业务部门撤销担保。第四章 流动资产管理第1条 现金的管理：严格执行人民银行颁布的现金管理暂行条例，根据本公司实际需90、要，合理核实现金的库存限额，超出限额部分要及时送存银行。第2条 严禁白条抵库和任意挪用现金，出纳人员必须每日结出现金日记帐的帐面余额，并与库存现金相核对，发现不符要及时查明原因。财务管理中心经理对库存现金进行定期或不定期检查，以保证现金的安全和完整。公司的一切现金收付都必须有合法的原始凭证。第3条 银行存款的管理：加强对银行帐户及其他帐户的保密工作，非因业务需要不准外泄，银行帐户印签实行分管、并用制，不得一人统一保管使用。严禁在任何空白合同上加盖银行帐户印签。第4条 出纳人员要随时掌握银行存款余额，不准签发空头支票，不准将银行帐户出借给任何单位和个人办理结算或套取现金。在每月末要做好与银行的对91、帐工作，并编制银行存款余额调节表，对未达帐项进行分析，查找原因，并报财务部门负责人。第5条 应收帐款的管理：对应收帐款，每季末做一次帐龄和清收情况的分析，并报有关领导和分管业务部门，督促业务部门积极催收，避免形成坏帐。第6条 其他应收款的管理：应按户分页记帐，要严格个人借款审批程序，借款的审批程序是：借款人部门负责人财务负责人总经理。借用现金，必须用于现金结算范围内的各种费用项目的支付。第7条 短期投资的管理：短期投资是指一年内能够并准备变现的投资，短期投资必须在公司授权范围内进行，按现行财务制度规定记帐、核算收入成本和损益。第五章 长期资产管理第1条 长期投资的管理，长期投资是指不准备在一年92、内变现的投资，分为股权投资和债权投资。公司进行长期投资应认真做好可行性分析和认证，按公司审批权限的规定批准后，由财务管理中心办理入帐手续。公司对被投资单位没有实际控制权的长期投资采用成本法核算；拥有实际控制权的，长期投资采用权益法核算。第2条 固定资产的管理：有下列情况之一的资产应纳入固定资产进行核算：使用期限在一年以上的房屋、建筑物、机器、机械、运输工具和其他与经营有关的设备器具、工具等；不属于经营主要设备的物品，单位价值在2000元以上，并且使用期限超过2年的。第3条 固定资产要做到有帐、有卡，帐实相符。财务部负责固定资产的价值核算与管理，综合管理部负责实物的记录、保管和卡片登记工作，财务93、部应建立固定资产明细帐。第4条 固定资产的购置和调入均按实际成本入帐，固定资产折旧采用直线法分类计提，分类折旧年限为：（1）房屋、营业用房 30年（2）通讯设备、交通运输设备 3年（3）电子计算机、办公及文字处理设备 3年（4）电器设备、安全保卫设备 3年第5条 已经提足折旧、继续使用的固定资产不再提取折旧，提前报废的固定资产，不再补提折旧。当月增加的固定资产，当月不提折旧，当月减少的固定资产，当月照提折旧。第6条 对固定资产和其他资产要进行定期盘点，每年末由综合管理部负责盘点一次，盘点中发现短缺或盈余，应及时查明原因，并编制盘盈盘亏表，报财务部审核后，经总经理批准后进行帐务处理。第7条 无形94、资产指被公司长期使用而没有实物形态的资产，包括：专利权、土地使用权、商誉等。无形资产按实际成本入帐，在受益期内或有效期内按不短于10年的期限摊销。第8条 递延资产是不能全部计入当期损益，需要在以后年度内分期摊销的各项费用，包括开办费，租入固定资产的改良支出和摊销期限超过一年，金额较大的修理费支出。开办费自营业之日起，分期摊入成本。分摊期不短于5年，以经营租入的固定资产改良支出，在有效租赁期内分期摊销。第六章 收入管理第1条 公司的营业收入包括手续费收入、其他营业收入等。营业收入要严格按照权责发生制原则确认，并认真核实、正确反映，以保证公司损益的真实性。第2条 营业收入要按照规定列入相关的收入项95、目，不得截留到帐外或作其他处理。第七章 成本费用管理第1条 公司在业务经营活动中发生的与业务有关的支出，按规定计入成本费用。成本费用是管理公司经济效益的重要内容。控制好成本费用，对堵塞管理漏洞、提高公司经济效益具有重要作用。第2条 成本费用开支范围包括：利息支出、营业费用、其他营业支出等。（1）利息支出：指支付以负债形式筹集的资金成本支出。（2）营业费用包括：职工工资、职工福利费、医药费、职工教育经费、工会经费、住房公积金、保险费、固定资产折旧费、摊销费、修理费、管理费、通讯费、交通费、招待费、差旅费、车辆使用费、报刊费、会议费、办公费、劳务费、董事会费、奖励费、各种准备金等其他费用。（3）固96、定资产折旧费：指公司根据固定资产原值和国家规定的固定资产分类折旧率计算摊销的费用。（4）摊销费：指递延资产的摊销费用，分摊期不短于5年。（5）各种准备金：各种准备金包括投资风险准备金和坏帐准备金。投资风险准备金按年末长期投资余额的1%实行差额提取，坏帐准备金按年末应收帐款余额的1%提取。（6）管理费用包括：物业管理费、水电费、职工工作餐费、取暖降温费、全勤奖励费等其他费用。第3条 职工福利费按工资总额14%计提，工会经费按工资总额2%计提，教育经费按工资总额3%计提。住房公积金经批准后，由公司按职工工资总额的一定比例逐月交纳。第4条 加强对费用的总额控制，严格制定各项费用的开支标准和审批权限，97、财务人员应认真审核有关支出凭证，未经领导签字或审批手续不全的，不予报销，对违反有关制度规定的行为应及时向领导反映。第5条 公司各项成本费用由财务管理中心负责管理和核算，费用支出的管理实行预算控制，财务管理中心要定期进行成本费用检查、分析、制定降低成本的措施。第八章 利润及利润分配管理第1条 公司营业利润营业收入营业税金及附加营业支出利润总额营业利润投资收益营业外收入营业外支出（1）投资收益包括对外投资分得的利润、股利等。（2）营业外收入是指与公司业务经营无直接关系的各项收入，具体包括：固定资产盘盈、处理固定资产净收益、教育费附加返还款、罚没收入、罚款收入，确实无法支付而按规定程序经批准的应付款98、项等。（3）营业外支出是指与公司业务经营无直接关系的各项支出，具体包括：固定资产盘亏和毁损报废净损失、非常损失、公益救济性捐赠、赔偿金、违约金等。第2条 公司利润总额按国家有关规定作相应调整后，依照缴纳所得税，缴纳所得税后的利润，按以下顺序分配：（1）被没收的财物损失，支付各项税收的滞纳金和罚款；（2）弥补公司以前年度亏损；（3）提取法定盈余公积金，法定盈余公积金按照税后利润扣除前两项后的10提取，盈余公积金已达注册资本的50时不再提取。（4）提取公积金、公益金按税后利润的5计提，主要用于公司的职工集体福利支出。（5）向投资者分配利润，根据股东会决议，向投资者分配利润。第九章 财务报告与财务分99、析第1条 财务报表分月报和年报，月报财务报表包括资产负债表、损益表。年度财务报表包括资产负债表、损益表、现金流量表、营业费用明细表、利润分配表。公司财务月报表应于次月15日内完成，年度财务会计报告应于次年90日内制作，必要时聘请会计师事务所进行审计。第2条 年末还应报送财务情况说明书。财务情况说明书主要内容包括：（1）业务、经营情况，利润实现情况，资金增减及周转情况，财务收支情况等。（2）财务会计方法变动情况及原因，对本期或下期财务状况变动有重大影响的事项；资产负债表制表日至报出期之间发生的对公司财务状况有重大影响的事项；以及为正确理解财务报表需要说明的其他事项。第3条 财务分析是公司财务管理100、的重要组成部分，财务管理中心应对公司经营状况和经营成果进行总结、评价和考核，通过财务分析促进增收节支，充分发挥资金效能，通过对财务活动不同方案和经济效益的比较，为领导或有关部门的决策提供依据。第4条 总结和评价本公司财务状况及经营成果的财务报告指标包括：经营状况指标：流动比率、负债比率、所有者权益比率；经营成果指标：利润率、资本利润率、成本费用利润率。第十章 会计电算化第1条 会计电算化硬件设备是指专用于会计电算化的微机及其配套设备，包括服务器、工作站、网线、打印机、UPS电源等。会计电算化硬件设备由财务管理中心统一管理和使 用，非会计电算化工作人员一般情况下不得使用，特殊情况确需使用时，应经101、财务管理中心经理批准，在不影响会计电算化正常工作情况下进行。第2条 财务软件是用于完成会计核算、处理会计业务的软件。操作人员在实际工作中发现软件的设计功能未能正常实现时，应立即与软件开发商联系，进行修改、调试，完成调试后，应及时检查、核对，以确保相应帐务数据和功能模块的正确性。第3条 每月10日前对上个月的会计数据进行备份。操作人员运用财务软件必须是通过系统菜单选项进入系统操作，应根据工作需要设置操作权限和密码。操作人员对使用的硬件设备的安全负责。下班时，应关闭设备的电源。设备的开启和关闭应严格按规范程序进行。第4条 公司会计电算化未通过财政部门评审之前，采用微机和手工帐并行的办法。每月末，会计核算人员必须将手工帐与微机帐进行核对。保持手工帐与微机帐一致。第5条 企业银行电子支付系统的管理，严格按照企业银行电子支付程序和权限规定执行。电子支付密码器、智能IC卡、帐户密码和操作人员密码是使用企业银行系统的关键要素，应妥善保管，主管卡和操作员卡应按照分管并用的原则，由财务管理中心负责人和操作员分别设制密码，不得一人统管使用。第十一章 附 则第1条 本办法由公司财务管理中心负责解释。第2条 本办法自董事会通过之日起开始施行。