1、连锁超市安全操作及事故预防处理管理规定编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: xx安全操作及事故预防处理管理规定1 目的1.1 为了规范库区安全操作，减少安全事故的发生，为员工创造一个安全、舒适的工作环境，保障xx商业正常运作及持继性发展。1.2 根据国家有关法律、法规及xx内部操作安全管理程序，结合xx实际情况，特此制定了“xx安全事故预防处理管理”规定。2 适用范围本程序适用于xxxx全体员工（包括,全职员工、外包劳务派遣工）在xx所属经营场所及办公区域内的安全操作及事故预防处理。事故处理流程3.1事故通知 发生事故后2、，当事人/目击者应保护好事故现场，并立即通知部门经理/现场负责人、AP值班主管到达事故现场。 如涉及外包工作人员时，应一同通知外包公司现场负责人。 如涉及到叉车及财产损失事故时，应一同通知SMD工作人员（发生叉车事故时通知叉车组；非叉车设备损坏时通知工程组）。 如有人员受伤或损失金额超过2000元时,应立即通知总经理、资产保护部经理。3.2事故处理 AP对其现场拍照取证，并指引对其受伤人员进行紧急救护。 事故当事人及现场目击证人写下陈述。 如涉及叉车及设备财产损失时，SMD同事应对机械性能及财产损失情况进行评估核价，并提供相关报告。 AP主管、安全组长、部门负责人、外包负责人（如有涉及外包）应3、现场对其事故原因进行调查，对事故事实确定。 部门负责人12小时内客观填写危机事故报告，并及时给送上报xx危机管理小组（总经理/助理总经理AP经理HR经理/SMD经理）。3.3事故回顾 事故发生后72小时内由事故部门及时组织召开事故回顾会议。 事故回顾会成员包括：资产保护部经理-事故回顾小组组长。事故部门经理及操作经理，损失超过2000元时，GM需参加。 安全小组组长和扶持人、人力资源部经理、工会主席。事故责任人/涉及员工。外包公司负责人（如涉及外包）。维修部经理(如涉及设备)。 责任员工需要详细陈述事件发生经过，并如事回答事故回顾小组提问；AP出具事故现场照片或事故发生过程影像资料；SMD出具4、机械性能及设备损失检测评估报告，由事故回顾小组确认事故的根本原因及责任。 对于可预防的事故，涉及员工需要承担相关责任。 事故回顾完成后，部门需根据回顾结果制定改进计划并落实。 事故预兆存在重大安全隐患的，由AP及安全小组商议纳入公司安全管理规定中。4 事故处理标准4.1 所有发生的事故责任人必须立即下岗（不论事故大小）进行下岗再培训（非机械事故引的人身伤害1-3天，涉及设备操作的1周），经考核合格后方可上岗操作。 涉及叉车技能、技术问题的将由叉车组培训考核；违反安全操作程序的，由各部门自行培训考核。 培训考核由AP、安全小组监督落实。 培训期间，员工工时费用由各公司承担（全职员工由xx承担，外5、包/派谴员工由其所属公司承担）。4.2 对于700元以下的责任事故，事故直接责任人将受到以下处理。 全职员工下岗培训，给予口头指导，一年内累计两起者给予书面指导，一年内累计三起者给予决定日、调离岗位/降级处理。 外包/派谴员工由外包公司承担赔偿相应经济损失，并给予外包责任员工严重警告处分， 一年内二次发生事故者给留用查看处分，一年内三次发生事故者直接解聘。4.3 对于700元-2000元的责任事故，事故直接责任人将受到以下处理。 全职员工下岗培训，给予书面指导，一年内累计两起者给予决定日、调离工作岗位或降级，一年内累计三起者给予解聘处理。 外包/派谴员工由外包公司承担赔偿相应经济损失，对责任员6、工做出留用查看处分，一年内发生二次者直接解聘。4.4 对于2000元以上的责任事故，事故责任人将受到以下处理。 全职员工决定日、调离工作岗位或降级处理，一年内累计两次者直接解聘。 外包员工由外包公司赔偿相应经济损失，责任人直接解聘。4.5 对其肇事逃逸者，一经查处直接解雇，外包公司除赔偿一切经济损失外，同时按合同标准计入不诚实行为对其进行扣款处理。4.6 未经授权私自开动机械设备的（如，私开叉车），一经发现立即解聘，造成安全事故者，承担一切经济损失赔款责任。5 事故预防与监管5.1对于xx日常安全操作，由部门管理层、安全小组及AP共同监管，对其违反日常安全操作者，给予安全提示单。5.2安全提示7、单发放标准，以xx员工安全手册内容为准，具体可参照员工安全手册。5.3安全提示单实行年度累计处罚制度。 全职员工违反安全操作的，第一次给予提示，第二次给予口头指导，第三次给予书面指导，第四次给予决定日,直致解聘； 外包员工违反安全操作者，第一次给予提示，第二次给予严重警告，第三次留用查看，第四次直接解聘。5.4安全提示单发放时，拒不承认错误态度恶劣者，直接给予决定日或留用查看，二次直接解聘。6参考文件和相关文件 序号No.文件名称文件原文1危机事件处理程序2员工意外事故处理程序3xx安全手册4xx安全提示单发放标准5安全提示单模版7记录保存记录名称Records Name保存责任者Keeper保存场所Storage Location归档时间Filing Time保存期限Storage Life模版Template危机事件报告单位总经理单位总经办一月内三年事故事件调查处理报告单位资产保护经理AP办公室一月内三年xx安全提示粉单例外汇总报告xx安全组组长安全小组工作站一月内三年8文档历史 版本号Version Number拟制/修改责任人Reviser拟制/修改日期Drafting/Revising Date修改内容及理由Revising Content and Reason批准者Approved by1.0Vic yang2011.03新拟制