1、光伏科技企业公司意外事故应急救援及处理制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 1目的为了有效控制或减少意外事故的损失及所造成的人员的伤害，特制定本规定。2范围本制度适用于公司意外事故处理。3权责3.1应急指挥官负责指挥意外事故的应急救援；向上级报告意外事故的救援情况；负责支援人员的工作任务的分配调度；下达警报解除通知，事故发生后各项复建工作的协调。3.2EHS工程师协助应急指挥官拟定各项应变措施；指导现场救灾工作，急救器材、设备的操作使用；3.2.3负责外部救援组织的协调及联络；3.2.4依据事故类别及规定时限，向政府2、相关主管部门报告；3.2.5负责调查、分析事故原因及检讨防范改善措施。3.3后勤保障组（由人事、行政、仓库相关人员组成）3.3.1负责有关单位及新闻记者来厂的接待；3.3.2负责拟定新闻稿；3.3.3协助应急指挥官处理其他对外公共关系事项；3.3.4协助应急救援、物资准备等。3.4救援组（由设备部、行政部相关人员组成）3.4.1对突发意外事故实施初期紧急处理；3.4.2抢救重要设备、财务及文件资料；3.4.3协助紧急停车作业及抢救受伤人员； 3.4.4搬移疏散有可能波及的易燃、易爆危险物品，必要时予以喷水加湿处理；3.4.5协助清理事故现场。3.5通讯组（由行政部相关人员组成）3.5.1意外发3、生后，在必要时通知员工应急准备及紧急疏散；3.5.2通知公司内部应急组织相关成员参与救援；3.5.3通知外部专业救援组织支援并引导至公司指定位置；3.5.4联系外部医疗救护单位，引导指定位置开展救护；3.5.5必要时通知临近工厂意外事故的情况及预防；3.5.6传达应急指挥官的指示或通知。3.6医疗组（由后勤相关人员、义务消防队员相关人员组成）3.6.1对伤者实施紧急救护及处理伤患后送医院治疗事宜；3.6.2向应急指挥官报告伤患人员及伤害状况。3.7疏散组（各部门义务消防队员组成）3.7.1引导及管制公司内人员按疏散路线进行疏散；3.7.2负责对疏散人员进行清点人数，核实人员数量。3.8抢修组（4、由设备部技术人员组成）3.8.1设备部技术人员负责对厂房设施、管道、电气设施等应急处理；3.8.2维修人员负责对设备危害事故的应急处理。3.8.3 行政部相关人员负责公司内电话、网络等设备的应急处理。3.9警戒组（由外围保安、义务消防员组成）3.9.1管制人员、车辆进出大门及执行公司内、外交通指挥及疏散；3.9.2执行事故现场的封锁、隔离及警戒工作。3.10 EHS工程师：负责意外事故后续的处理，如事故调查分析、改善措施跟进、教育奖惩等。3.11各部门3.11.1负责在意外事故发生后，及时、准确的向应急指挥小组报告；3.11.2负责协助意外事故的调查、取证，隐患的整改，员工的教育。3.11.35、负责意外事故发生后协助救援、抢修及恢复生产。4定义意外事故：指人员伤害、火灾、爆炸、危险化学品事故、职业疾病、环保事故及其他影响生产正常运行的事故，如设备事故、停水、停电及自然灾害事故等。事故等级：公司内部将事故分为一级、二级、三级、四级、五级、六级六个等级。一级事故为发生人员死亡或20万元及以上经济损失事故（包括医药费和物料财产损失，下同）；二级事故为发生人员较重失去自主活动能力的事故或10万元及以上20万元以下经济损失的事故；三级事故为发生人员失去自主活动能力的事故或1万元及以上10万元以下经济损失的事故；四级事故为发生人员较轻失去自主活动能力的事故（如骨裂、脚部或其它部位较轻受伤）或5千6、元及以上1万元以下经济损失的事故；五级事故为发生人员很轻失去自主活动能力的事故或5千元以下经济损失的事故。六级事故为发生人员不影响工作的极轻伤害事故。5相关法规无6内容6.1程序6.1.1应急救援组织架构图总 裁应急指挥官EHS工程师救援组疏散组警戒组医疗救护抢修组组后勤保障组通讯组设备部相关人员行政部、设备部相关人员义务消防队员等相关人员保安员、义务消防队员行政部相关人员后勤相关人员、义务消防队员仓库、人事、行政相关人员各中心副总裁抢 救调查处理现场自救正常工作报 警接 警一般事故重大事故组织抢救发出预警组织抢救组织疏散清点人员解除警报抢救伤员/物资切断水、电、汽（气）及液体恢复生产复 查发7、现灾情事故调查处理意外事故应急流程图意外事故伤员救护流程人员受伤工伤申报伤残补偿工伤鉴定伤残等级是否医院治疗康复治疗 费用自理工伤费用报销轻伤诊断处理完毕重伤有无6.2事故报告6.2.1 意外事故发生后，现场员工或管理人员必须立即将事故情况或伤者状况报告本部门领导和EHS工程师，并根据事故等级通知相关应急领导处理（一级事故应急指挥为总裁，二级、三级、四级、五级事故应急指挥为部门经理，六级事故由部门主管根据现场情况采取相应措施进行处理，并上报EHS工程师及安全生产委员会）；根据事故分类，本部门领导迅速转报应急指挥官及小组成员（如行政部、人力资源部、设备部等）进行紧急处理、护送伤者前往医院治疗；68、.2.3 EHS工程师在接到报告后迅速赶往事故现场，协助进行处理； 6.2.4 根据事故的严重程度，报告劳动、安监、技术监督等相关部门，造成人员死亡的事故必须在1小时内上报安监及公安部门。6.2.5员工发生工伤的，所在部门应在24小时内填写工伤事故报告表报EHS工程师；内容包括：事故发生的时间、地点、经过、事故原因初步判断及采取的相应措施等。6.2.6 事故报告应包括以下内容：6.2.6.1事故部门及事故发生的时间、地点。6.2.6.2事故简要经过、伤亡人数、直接经济损失的初步估计。6.2.6.3事故原因、性质初步判断。6.2.6.4事故抢救处理情况和采取的措施。6.2.6.5需有关部门和单位9、协助抢救和处理的有关事宜。6.2.6.6事故报告单位、签发人和报告时间。6.2.7任何部门和个人对发生的事故均需如实、及时报告，不得隐瞒、谎报或拖延，如因以上原因造成延医和没有投保，有关责任人承担所发生的所有费用并予以记过及以上处分。6.3 事故救援6.3.1 任何人员发现意外事故时，应立刻大声呼叫现场人员采取紧急措施（如：关停设备、围堵泄漏源、发生火灾则就近利用消防器材灭火、按下就近的消防破玻报警, 以启动消防报警系统）并报告班组长或主管，同时报告公司EHS工程师。 6.3.2事故发生的部门必须迅速采取措施抢救人员和财产，并严格保护事故现场。因抢救伤员，防止事故扩大及疏通交通等原因需移动现场10、物件的，必须做出标志、拍照、详细记录和绘制事故现场图，并妥善保存现场重要痕迹、物证等。部门领导接到事故通报后迅速到达事故现场开展救援，EHS工程师在接到事故通报后也尽快赶往事故现场，了解掌握事故情况，组织协调事故抢险救灾和调整处理等事宜。6.3.4 事故应急小组成员接到事故报告后，立即赶到事故现场，开展救援及人员疏散；6.3.5 应急指挥官接到事故报告后视危害程度启动相关应急预案。若灾情有蔓延或扩大可能危及人员安全时,立即下令组织人员疏散,将人员疏散至安全地点。行政部相关人员接到事故通报后应迅速赶到事故现场，视危害程度采取有效的应对措施，如发生火灾、大量化学品泄漏时应立即关闭厂区雨水排水应急闸11、阀，防止消防用水、化学药水未经处理通过雨水管往外流造成环境污染事件的发生。6.3.7在事故现场周围采取相应隔离措施,并设置警戒线, 除救灾需要并经同意外, 其他人员及车辆不能进入事故现场。6.3.8 当事故处理后应消除警报，并组织非受影响区域恢复生产，同时对事故现场组织调查、分析，提出纠正和预防措施，填写纠正措施记录表。6.3.9 特种设备应急措施与救援预案6.3.9.1 叉车事故应急措施6.叉车举升货物到高空后如发生不能放下故障后，司机应选择安全地点停车，并警戒任何人不准通过危险区，如短时间内故障处理不好，应用隔离带将叉齿隔离。6.如需到叉齿下处理故障，则应用支架将叉齿架好，人员才能进入铲斗12、下检修。6. 电梯事故应急措施6. 电梯运行中因供电中断、电梯故障等原因而突然停驶，将乘客困在轿厢内，电梯司机或维修管理人员应安慰乘客，使他们安静等待，不要擅自行动，以免发生“剪切”、“坠井”等事故。为解救被困的乘客，应由维修人员或在专业人员指导下进行盘车放人操作。6.3.9.2.2 在盘车操作前，救援人员应告知乘客镇静等待，劝阻乘客不要强行手扒轿门或企图出入轿厢，并与维修人员取得联系。维修人员应了解轿厢被困人数及健康状况、轿厢内应急灯是否点亮、轿厢所停层站位置以便解困工作。告知乘客尽量远离轿门或已开启的轿厢门口，不要靠近厅门轿门，不要在轿厢内吸烟、打闹，必须听从操作人员指挥。6.3.9.2.13、3 盘车操作前，通知被困人员盘车已经开始，请乘客或司机予以配合。同时切断总电源开关，一人用开闸扳手打开制动器，另一人盘车。当将轿厢盘至最近层楼面时（轿门地坎应不高于厅门门地坎700mm），应停止盘车，使制动器复位。让司机或乘客在轿门打开厅门或用钥匙打开紧急门锁，协助乘客离去。6.3.9.2.4 盘车时应缓慢进行，尤其当轿厢轻载状态下往上盘车时，防止因对重侧重造成溜车。当对无齿轮曳引机的高速电梯进行盘车时，应采用“渐渐式”，一步步松动制动器，以防止电梯失控。6.3.9.2.5 电梯运行中因机械和电气故障出现冲顶或冲底时，工作人员应要求轿厢乘客保持镇定，远离轿门，拨打求救电话或大声呼喊，等待救援。14、6.配电设备事故应急措施6.3.9.3.1 配电设备运行中因短路、过载等故障原因而突然跳闸时，为最大限度降低损失，设备部当班人员要进行详细检查。6.3.9.3.2 检查出是高压断路器和低压总屏，其中一项跳闸时，应马上合闸，保障厂区供电。同时当班负责人组织人员对跳闸原因进行查找和处理。6.3.9.3.3 检查出是分路断路器跳闸时，应在分路断路器上挂上“禁止合闸”的警示。同时当班班长组织人员对跳闸原因进行查找和处理。6.3.9.3.4 变配电设备出现异常时，应马上对异常设备进行检查、分析。6.3.9.3.5 如设备过负荷，及时通知有关部门和主管领导，安排调整负荷或改变变配电设备的运行方式，以适宜生15、产需要。6. 如变配电设备出现故障缺陷，值班人员应立即对故障的变配电设备进行检修。当故障较大或因供电要求一时处理不了时，必须采取应急措施防止故障恶化扩大，并及时报告上级领导。6.3.9.3.7 配电设备运行中因短路导致爆炸/火灾，立即切断电源，在可能的情况下尽快将人撤离现场,有条件时拨打“119”、“120”、“110”等电话请求救援，并将情况逐级上报。爆炸停止后立即查看是否有伤亡人员， 并进行救助。6.3.9.3.8 外线停电时，配电设备应急措施。6.3.9.3.9 突然停电时，当班人员应分头进行应急工作。一部分当班人员查看电梯是否出现将乘客困在轿厢内的情况，如果出现，解救被困的乘客；一部分16、当班人员立即将主供电线路和备用供电线路进行切换，在保证安全的情况下尽快恢复供电。6.3.9.3.10 明确外线停电时间时，将停电时间通知企业各部门，让各部门提前做好停电前的准备，并提前将电梯停放到基站。在外线停电之前，当班人员立即将主供电线路和备用供电线路进行切换，在保证安全的情况下尽快恢复供电。6.压力容器设备及附件的事故应急措施。6.1 当压力容器及其设备发生爆裂、鼓包、变形、大量泄漏或突然停电、停水，使压力容器及其设备不能正常运转，或压力容器及其设备周围发生火灾等非正常原因时，必须紧急停止运行。6.2 压力容器及其设备一旦发生锅炉爆炸事故，必须设法躲避爆炸物，在可能的情况下尽快将人撤离现17、场,有条件时拨打“119”、“120”、“110”等电话请求救援。爆炸停止后立即查看是否有伤亡人员,并进行救助。6.4 事故调查6.4.1 事故发生后除立即救护伤者外,所在部门应认真保护现场，凡与事故有关的物体、痕迹不得破坏并做好现场标志（有条件应拍照或录像）；6.4.2 事故的调查由EHS工程师负责联系相关部门进行，对于人员伤害的调查，由调查人员填写工伤事故调查表，对于其他意外事故的调查处理填写纠正措施记录表；6.4.3 调查人员调查的内容及搜集的材料包括：事故发生的时间、地点、原因、受伤者情况、工作环境和目击者证词材料等。如有可能应将现场及受伤者拍成照片或绘制事故现场示意图，调查材料必须真18、实、客观。6.5 伤者治疗及处理6.5.1事故发生后，医务人员立即赶到现场检查伤者情况并经紧急处置后送医院抢救和确诊(由部门或工序派人护送)。6.5.2 受伤人员确诊后须住院的由人力中心专人办理入院手续并跟踪治疗情况。6.5.3 受伤人员如需手术治疗必须按照医院的相关规定执行。6.5.4 住院期间陪护人员由部门根据实际情况安排。6.5.5 治疗终结，受伤本人和相关人员均在工伤医疗情况报告表签署意见并签名。6.5.6 人力中心专人负责工伤费用的报销、重伤人员的康复治疗及伤残鉴定。6.6 事故总结及责任追究6.6.1 EHS工程师负责在公司安全会议上通报各部门发生的事故调查及处理情况。6.6.2 19、事故发生的所在部门应根据查清的事故原因认真总结经验教训，加强员工安全培训，制定相应的预防措施，以杜绝类似事故的再次发生；6.6.3 在查清事故原因，确定责任者的定性后，由EHS工程师提出对责任者的处理意见并在工伤事故处理意见表或在纠正措施记录表中列出；6.6.4 事故处理完毕后，将事故处理表格（详见附件）交由EHS工程师存档；6.6.5 对发生事故的责任部门及人员的处罚：五级事故（A5000）类别通报警告取消年终升职、加薪、评优等资格调岗、降职或开除涉案本人班组长主管/工程师部门经理部门总监安全工程师分管副总四级事故（5000A1万）类别通报警告取消年终升职、加薪、评优等资格调岗、降职或开除涉20、案本人班组长主管/工程师部门经理部门总监安全工程师分管副总三级事故（1万A10万）类别通报警告取消年终升职、加薪、评优等资格调岗、降职或开除涉案本人班组长主管/工程师部门经理部门总监安全工程师分管副总二级事故（10万A20万）类别通报警告取消年终升职、加薪、评优等资格调岗、降职或开除涉案本人班组长主管/工程师部门经理部门总监安全工程师分管副总一级事故（A20万）类别通报警告取消年终升职、加薪、评优等资格调岗、降职或开除涉案本人班组长主管/工程师部门经理部门总监安全工程师分管副总7记录 序号记录表格编号保存期限保存部门1工伤事故报告表2工伤事故调查表3工伤事故处理意见表4工伤医疗情况报告表5纠正措施记录表