1、电气科技大厦安全文明施工生产责任制度措施文明施工方案编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编制单位： 编 制: 审 核： 批 准： 二XX年X月目录xx工程1施工方案1第一章 安全管理措施5第一节 安全生产管理目标及机构5第二节 安全生产责任制度6一、项目经理(项目安全第一责任人)安全职责6二、项目总工安全职责6三、安全监督员的职责7第三节 安全管理制度71、编制安全生产技术措施制度72、安全技术交底制83、特殊工种职工实行持证上岗制度84、安全检查制度85、安全验收制度86、安全生产合同制度87、事故处理“四不放过制度”88、安全教育制度8第四节 安全生产管理措2、施8一、 施工现场的安全要求8二、 主要分项工程施工安全技术措施10三、 机械设备的安全使用13第五节 安全用电15一、 安全用电技术管理15二、 安全用电技术要求16三、 安全消防措施16四、 治安保卫措施20第六节 事故应急方案22一、 应急指挥机构23二、 事故应急与救援23五、联络信号规定25三、 事故应急救援程序25（六）有毒有害气体中毒30第二章 标准化文明施工措施32第一节 文明施工管理目标及管理机构32第二节 文明施工具体措施34一、 现场管理原则34二、 现场文明施工管理措施34三、 文明施工现场保证措施38四、 施工现场环境保护40第三节 资金支付方式412购买的材料款项，3、按照材料采购合同有关条款支付。411. 环境保护措施41第四节 地下管线及周边设施保护431、明挖2m深探坑。442、管线位移监测45第三章 工程保修及回访46第一节 保修范围46第二节 保修承诺46第三节 保修服务及用户回访46一、编制用户手册46二、定期回访47第四节 具体措施47 第一章 安全管理措施第一节 安全生产管理目标及机构贯彻“安全第一，预防为主”的安全生产方针，坚持管生产必须管安全的原则，做到“不伤害别人，不被别人伤害。”安全生产目标为：无死亡、无重伤、无倒塌、无中毒、无爆炸、无交通事故。杜绝重大伤亡事故。一般事故发生频率2以下。本项目我们将按照我司一体化管理要求进行全面安全管4、理，建立覆盖施工全过程的安全管理结构，严格控制施工安全。安全管理机构的设置如下：1成立以项目经理为组长，技术负责人，项目副经理，项目经理部工程安检负责人为副组长的全面安全管理领导小组，形成行政上文持、技术上把关的良性循环，负责工程总体安全控制。2由施工队伍负责人并配备相应的专职安全员，成立安全检查小组，形成第一级自检体系。3配备强有力的安全技术力量，以安全管理部门为龙头，组织各班组安全活动小组，形成第二级安全管理体系。4安检人员在施工过程中，被授予事前介入权，事中检查权，事后验收权，安全否决权，项目部安检科直接对项目经理负责，不受任何人、任何事干扰。5专职安全人员必须是经过专门培训，具有一定资5、历和现场施工经验的专业安全人员，并取得相应资质证书的人员担当。安全管理组织机构图如下：公司质量安全部各施工队(班组)专职安全员质量安全部安全管理领导小组设备材料部施工计划负责人技 术 部项目总工程师项目经理第二节 安全生产责任制度一、项目经理(项目安全第一责任人)安全职责1负责贯彻执行国家及上级有关安全生产的方针、政策、法律、法规、批示和决定。2督促本项目工程技术人员、工长及班组长在各自职责范围内做好安全工作，不违章指挥。3组织制定或修订项目安全管理制度和安全技术规程，编制项目安全技术措施计划并组织实施。4在组织项目工程业务承包时，确定安全工作的管理体制，支持、指导安全管理人员的工作。5健全和6、完善用工管理手续，做好专业队和上岗人员安全教育，保证他们的健康和安全。6组织落实各安全技术措施，组织并监督项目工程施工中安全技术交底制度和设备、设施验收制度的实施。7领导、组织施工现场定期的安全生产检查，发现施工生产中不安全问题及时解决。对上级提出的生产与管理方面的问题要定时、定人、定措施予以解决。8不打折扣地提取和用好安全防护措施费，落实各项安全防护措施，确保工地安全达标。9每天亲临现场巡查工地，发现问题通过整改指令书向工长或班组长交待。10定期召开工地安全工作会，当进度与安全发生矛盾时，必须服从安全。11发生事故，要做好现场保护与抢救工作，及时上报，组织配合事故的调查，认真落实制定的防范措7、施，汲取事故教训。二、项目总工安全职责1对项目工程生产中的安全生产负技术责任。2贯彻落实安全生产方针、政策，严格执行安全技术规程、规范、标准。结合项目工程特点，主持项目工程的安全技术交底。3参加或组织编制施工组织设计、编制、审查施工方案时，要制定、审查安全技术措施，保证其可行与针对性，并随时检查、监督、落实。4主持制定技术措施、制定季节性施工方案的同时，制定相应的安全技术措施度监督执行，及时解决执行中出现的问题。5.项目工程应用新技术、新工艺、新材料要及时上报，经批准后方可实施，同时要组织上岗人员的安全技术培训、教育，认真执行相应的安全技术措施与安全操作工艺要求，预防施工中因化学物品引起的火灾8、中毒或其工艺实施中可能造成的事故。6.主持安全防护设施和设备的验收，发现不正常情况应及时采取措施。严格控制不合标准要求的防护设备、设施投入使用。7.参加安全生产检查，对施工中存在的不安全因素从技术方面提出整改意见和办法予以消除。8.参加、配合因工伤亡及重大未遂事故的调查，从技术上分析事故原因，提出防范措施、意见。三、安全监督员的职责1.认真执行国家有关安全生产方针、政策和企业各项规章制度。2.督促项目财务提足安全技术措施费，做到专款专用。3.每天对各施工作业点进行安全检查，掌握安全生产情况，查出安全隐患及时提出整改意见和措施制止违章指挥和违章作业，遇有严重险情，有权暂停生产，并报告领导处理。9、4.参加项目组织的定期安全检查，做好检查记录，及时填写隐患整改通知书，并督促认真进行整改。5.配合工长开展好安全宣传教育活动，特别是要坚持每周一次的安全活动制度，组织班组认真学习安全技术操作规程。6.对劳动保护用品、保健食品和清凉饮料的发放使用情况进行监督检查。7.发生因工伤亡及未遂事故要保护现场，立即上报，并如实向事故做调查组反映事故情况。8.提出安全事故处理意见，并报主管部门。第三节 安全管理制度1、编制安全生产技术措施制度除施工组织设计对安全生产有原则要求外，项目经理部编制安全生产技术措施，措施要有针对性。专业分包编制的措施由项目总工程师审批，项目部编制的措施由公司总工程师审批。2、安全10、技术交底制施工员向班组、各专业技术负责人向施工员、项目总工程师向各专业技术负责人及施工员层层交底。交底要有文字资料，内容要求全面、具体、针对性强。交底人、接受人均应在交底资料上签字，并注明收到日期。3、特殊工种职工实行持证上岗制度对电工、电气焊工、起重吊装工、机械操作工、架子工等特殊工种实行持证上岗，无证者不得从事上述工种的作业。4、安全检查制度项目部每周定期作安全检查，平时作不定期检查，每次检查都要有记录，对查出的事故隐患要限期整改。对未按要求整改的要给单位或当事人以经济处罚，直至停工整顿。5、安全验收制度凡大中型机械安装、脚手架搭设、电气线路架设等项目完成后，都必须经过有关部门检查验收合格11、后，方可试车或投入使用。6、安全生产合同制度项目经理与公司签定“安全生产责任书”、专业分包与项目部签定“安全生产合同”、操作工人与专业分包签定“安全生产合同”并订立“安全生产誓约”；用“合同”和“誓约”来强化各级领导和全体员工的安全责任及安全意识，加强自身安全保护意识。7、事故处理“四不放过制度”发生安全事故，必须严格查处。做到事故原因不明、责任不清、责任者未受到教育、没有预防措施或措施不力不得放过。8、安全教育制度进场工人必须按照要求完成三级教育并经考核合格后方可上岗。第四节 安全生产管理措施一、 施工现场的安全要求1.施工现场人口处要设“施工现场安全管理规定”的安全牌及其他警示标志。2.在12、施工区域和生活区域及道路上设置照明系统，保证夜间照明。施工区域内按有关规定建立消防责任制，按照有关防火要求布置临设，配备足够数量的消防器材，并设立明显的防火标志。3.施工现场的安全设施，如安全网、护栏、洞口盖板等，必须齐全有效，并且不得擅自拆除或移动，因施工确实需要移动时，必须经工地负责人同意，并需采取相应的临时安全措施，在完工后立即恢复。4.沟槽开挖、沟槽侧向位移观测。5.一切施工器具、材料都应该按施工平面布置图规定的地点分类堆放，整齐稳固。各类材料的堆放不得超过规定高度。严禁靠近场地围护墙及其他建筑物墙壁堆置，且其间距应在50cm以上，两头空间应封闭，防止有人入内，发主意外伤害事故。6.作13、业中使用剩余器材和余料、废料等都应随时清理回收再分类集中堆放。7.起重设备应有稳定的基础，钩、链、绳等符合规定，有限位、防超负荷、超速和失灵保护装置，安设防闸瓦过度磨损的警铃自动断电保护装置，钢丝绳的安全使用要符合有关规定，勤加检查。起重设备的焊缝、连接螺栓、滑轮、制动防滑装置，均需经常检查，发现后及时处理。8.各项施工作业完成后，安全设施、防护装置确认不再需要时，经批准后，方可拆除。同时，要划定危险区域，设立警告标志。9楼层周边防护采用483.5（上刷红白相间的荧光漆）的钢管栏杆满挂安全网，栏杆高度不应小于1.2米。防护栏杆的力学计算及构造形式应符合有关要求，并按规定挂好安全标志牌、警告牌。14、10板与墙的洞口，必须设置牢固的防护栏杆、安全网或采取其它防坠落的防护措施。11电梯井口必须设防护栏杆或固定栅门，井内应每隔两层（最多10米）设置一道安全网。12各作业洞口必须在夜间设示警灯或照明灯。13浇筑柱混凝土或进行2米以上的作业时，应设操作平台，特殊情况下无可靠的安全设施，必须系好安全带并扣好保险钩。14楼梯口、信道口、按有关要求搭设单层或双层防护棚，楼梯侧边用483.5的钢管栏杆满挂密目安全网防护，高度应不小于0.90米。15对于上下交叉作业，必须由施工工长统一安排和调度，尽量上、下错开位置，上、下操作层必须有严密可靠的防护层隔开。16临边和洞口处浇筑时，必须有接漏处理措施和详细交底15、。17施工用电运机械设备均应有可靠接地，绝不允许使用破损的电缆，严防设备漏电，施工用设备和机械的电缆须集中在一起，并随楼层的施工而逐节升高，每层楼面须分别配置电箱，供每层楼面施工用需要。18高空作业，当风速为10m/s时，有些吊装作业应停止，当风速达到15m/s时，所有工作均须停止。19外架严禁堆放建筑材料，卸料平台不能与架体连结，墙、柱钢筋绑扎焊接时，应搭设门式架或灯笼架，墙、柱混凝土浇捣时，操作平台稳固可靠，铺设通畅，且设护身栏杆。20临外架安全信道口应加设覆盖性防护棚。二、 主要分项工程施工安全技术措施1. 钢筋工程1.工程所用的钢筋全部在加工场集中加工，钢筋加工前由负责钢筋加工的工长对16、加工机械（切断机、弯曲机、焊机、调直机等）的安全操作规程及注意事项进行交底，并由机械技师所有机械性能进行检查，合格后方可使用。2.绑扎边柱、边梁钢筋应搭设防护架，高空绑扎钢筋和安放骨架，须搭设防护架或马道。3.多人传运钢筋、起落、转停动作要一致，人工传送不得在同一垂直线上，钢筋堆放要分散，稳当，防止倾角和塌落。4.绑扎3米以上柱、墙体钢筋时，搭设操作通道和操作架，禁止在骨架上攀登和行走。5.绑扎框架梁必须有外防护架的条架下进行，外防护架高度必须高出作业面1.2米，无临边防护不系安全带不得从事临边钢筋绑扎作业。2. 模板工程1.支设柱模和梁模板时，不准站在梁柱模板操作和梁底板上行走，更不允许利用17、拉杆，支撑攀登上、下。2.支模应按工序进行，模板在没有固定好之前不得进行下道工序，否则模板受外界影响容易倒塌伤人。3.高空临边作业时，有高空坠落和掉下材料的危险，支模人员上下应走通道，严禁利用模板、栏杆、支撑上下，站在活动平台上支模。要系安全带，工具要随手放入工具袋内，禁止抛任何物体。4.模板拆除应经工长统一安排，操作时应按先外后里分段进行，严禁硬撬、硬砸或大面积撬落和拉倒，不得留下松动和悬挂的模板。拆下的模板应及时运到指定地点，清理刷隔离剂，按规格堆放整齐备用。高空作业严禁投掷材料。3. 混凝土工程1.使用振动器的作业人员，穿胶鞋，戴绝缘手套，使用带有漏电保护的开关箱。2.严禁用振动棒拨钢筋18、和模板，或将振动棒当作锤使用，操作时使振捣棒头到钢筋里或其硬物而受到损坏。3.用绳拉平板振动器时，拉绳要求干燥绝缘，振捣器与平板保持紧固，电源线固定在平板上。4.混凝土泵输出的混凝土在浇捣面处不要堆积过量，以免引起过载。4. 砖石工程1.停放搅拌机的地面必须夯实，用混凝土硬化。以防止地面下沉造成机械倾倒。2.砂浆搅拌机的进料口上装上铁栅栏遮盖保护。严禁脚踏在拌和筒和铁栅栏遮盖保护。严禁脚踏在拌和筒和铁栅栏上面操作。传动皮带和齿轮必须装防护罩。3.工作前检查搅拌页有无松动或磨刮筒身现象。检查出料机械是否灵活。检查机械运转是否正常。4.出料时必须使用摇手柄，不准用手转拌和筒。5.工作中如遇故障或停19、电，应拉开电闸，同时将筒内拌料清除。6.不得在砌块运至操作地点时淋湿砌块，以免造成场地湿滑。7.车子运输砖、砂浆等时应注意稳定，不得高速跑步，前后车距不少于2m。8.车子推进吊笼里垂直运输，装量和车辆数不得超出吊笼的吊运荷地能力。9.禁止用手向上抛砖运送，人工传递时，应稳递稳接，两人位置避免在同一垂直线上作业。10.脚手板不得少于两块，其端头必须伸出架的支承横杆约20cm，但也不许伸过太长做成探头板。11.脚手板上每块上的操作人员不得超过两人。堆放砖块不得超过单行3皮。12.脚手架的高度应低于砌砖高度。13.不得站在墙上做划线、吊线、清扫墙面等工作，严禁踏上窗台出入平桥。14.砍砖时应向内打砖20、，防止碎砖落下伤人。5. 装修工程抹灰1.室内抹灰时使用的木凳、金属脚手架等架设应平稳牢固，脚手板跨度不得大于2m，架上堆入材料不得过于集中，在同一跨度的脚手板内不应超过两人同时作业。2.不准在门窗等器物上搭设脚手板。3.使用砂浆搅拌机搅拌砂浆，往拌筒内投料时，拌叶转运时不得用脚踩或用铁铲、木棒等工具拨刮筒口的砂浆或材料。6. 楼地面工程1.清理楼面时，禁止从窗口、留洞口等处直接向外抛扔垃圾、杂物。2.剔凿地面时要带防护眼镜。3.夜间施工或在光线不足的地方施工时，采用36v低压照明设备，4.提升井架运料，要注意联络信号，待吊笼平层稳定后再进行装卸操作。5.室内推手推车拐弯时，要注意防止车把挤手21、。7. 脚手架工程1.外墙脚手架所搭设所用材质、标准、方法均应符合国家标准。2.外脚手架每层满铺脚手板，使脚手架与结构之间不留空隙，外侧用密目安全网全封闭。3.提升井架在每层的停靠平台搭设平整牢固。两侧设立不低于1.8米的栏杆，并用密眼安全网封闭。停靠平台出入口设置用钢管焊接的统一规格的活动闸门，以确保人员上下安全。4.每次暴风雨来临前，及时对脚手架进行加固；暴风雨过后，对脚手架进行检查、观测，若有异常及时进行矫正或加固。5.安全网在国家定点生产厂购买，并索取合格证。进场后，由项目部安全员验收合格后方可投入使用。三、 机械设备的安全使用1. 混凝土输送泵安全使用1.每班班前须检查泵体各部位、油22、路系统、电气系统，一切正常后再开动泵机。2.停止输送后应对泵体、管路进行清洗，以备下次再用。3.管道接头和垂直段的附强装置必须牢固可靠，螺栓应拧紧。应经常检查螺栓松紧情况，以防止松脱造成事故。4.向溜槽内铲送砼的人员，应有牢固不滑的站板，防止混凝土浆液溅起后滑。5.输送泵应搭防砸、防雨、防晒的防护棚 。6.泵送设备的停车制动和锁紧制动应同时使用，轮胎应楔紧，水源应正常和水箱储满清水，料斗内应无杂物，各润滑点应润滑正常。泵送设备的各部螺栓应紧固，管道接头应紧固密封，防护装置应齐全可靠。各部位操作开关，调整手柄，手轮，控制杆，旋塞等应在正确位置。压力系统应正常无泄露。7.装备好清洗管的清洗用品，作23、业前，必须先按规定配制的水泥浆润滑管道。无关人员必须离开管道。应随时监视各种仪表和指示灯，发现不正常时，技师调整或处理。入出输送管堵塞时，应进行逆向运转返料斗，必要时拆管排除堵塞，泵送工作应连续作业，必须暂停时应隔6-10分钟，泵送一次，若停止较长时间后，泵送时，应逆向运转一至二个行程，然后顺向泵送。泵送时料斗内应保持一定数量的混凝土，不得吸空。8.应保持水箱内储水，发现水质浑浊并有较多砂粒时及时检查处理。泵送系统受压力时，不得开启任何输送管道和液压管道。液压系统的安全阀不得任意调整。蓄能只能冲入氨气。9.作业后，必须将料斗内和管理内混凝土全部输出，然后对泵机、料斗、管道进行清洗。用压缩空气冲24、压管道时，管理出口端前方10米内不得站人，并应用金属网篮等收集冲出的泡沫橡胶及砂石粒。2. 提升井架的安全使用1.严格按照安装方案进行组装，组装后报市劳动部门验收。并进行空载、动载和超载试验。2.司机必须是经过专门的培训，人员要相对稳定，每班开机前，要对卷扬机、钢丝绳、地锚进行检验，并进行空车运行，合格后方准使用。3.严禁载人。在安全装置可靠的情况下，装卸料人员才能进入到吊篮内工作，严禁各类人员乘吊篮升降。4.禁止攀登架体和从架体下面穿越。5.吊篮上设置摄像装置，操作室设电视监控，以做到各操作层均可同司机联系，并且信号准确。6.保养设备必须在停机后进行。禁止在设备运行中擦洗、注油等工作。需重新25、在卷筒上缠绳时，必须两人操作，一人开机一人扶绳，相互配合。司机在操作中要经常注意传动机构的磨损，发现磨绳、滑轮磨偏等问题，要及时向有关人员报告立即解决。7.架体及轨道发生变形必须及时纠正。严禁超载运行。8.司机离开时，应降下吊篮并切断电源。3. 塔吊安全使用1.塔吊运转、顶升必须严格遵守塔吊安全操作规程，严禁违章作业。2.吊高限位器、力矩限位器必须灵活可靠，吊钩、钢丝绳保险装置应完整有效。零部件齐全，滑润系统正常。电缆、电线无破损或外裸，不脱钩、无松绳现象。零星、细碎物资应有不致漏出的容器盛装。起吊后应在立地3m左右高度观察吊物正常后才继续起吊，并作水平转动动作，吊重之下不得站人。3.塔吊安装26、完毕，经东莞市劳动局有关部门验收合格后方可正式投入使用。4. 其他中小型机械安全使用1.中小型机械应在操作场所悬挂安全操作规程牌，操作人员应熟悉其内容，并按要求操作。应持证上岗，操作时专心致志，不得将自己的机械交他人操作。机械要做到上有盖、下有垫，电箱要有安全装置，要有漏电保护装置。2.对电锯、钢筋机械，其传动部分应有防护罩，电锯应有安全装置，要有漏电保护装置。3.电焊机一次线接机处，应有保护罩，电线不得任意布放，放置露天应有防雨装置。手把线不乱拉，手把要绝缘，不跑电、不随意拖地。4.搅拌机应放平、安稳，离合器、制动器要灵敏可靠。5.乙炔瓶上应有明显标志。瓶上应有防震圈，要防暴、防晒。第五节 27、安全用电一、 安全用电技术管理1.施工现场用电须编制专项施工组织设计，并经主管部门批准后实施。2.施工现场临时用电按有关要求建立安全技术档案。3.用电由具备相应专业资质的持证专业人员管理。4.用电设施的运行及维护人员必须具备下列条件：a.经医生检查无妨碍从事电气工作的病症。b.掌握必要的电气知识，考试合格并取得合格证书。c.掌握触电解救法和人工呼吸法。d.新参加工作的维护电工、临时工、实习人员，上岗前必须经过安全教育，考试合格后在正式电工带领下，方可参加指定的工作。5.巡视检查a.恶劣天气易发生断线、电气设备损坏、绝缘降低等事故，应加强巡视和检查。b.架空线路的巡视和检查，每季不应少于1次。c28、.配电盘应每班巡视检查1次。d.各种电气设施应定期进行巡视检查，每次巡视检查的情况和发现的问题应记入运行日志内。e.接地装置应定期检查。6.配电所内必须配备足够的绝缘手套、绝缘杆、绝缘垫、绝缘台等安全工具及防护设施。7.供用电设施的运行及维护，必须配备足够的常用电气绝缘工具并按有关规定，定期进行电气性能试验。电气绝缘工具严禁挪做它用。8.新设备和检修后的设备。应进行72小时的试运行，合格后方可投入正式运行。9.用电管理应符合下列要求：a.现场需要用电时，必须提前提出申请，经用电管理部门批准，通知维护班组进行接引。b.接引电源工作，必须由维护电工进行，并应设专人进行监护。c.施工用电用毕后，由施29、工现场用电负责人通知维护班组，进行拆除。d.严禁非电工拆装电气设备，严禁乱拉乱接电源。e.配电室和现场的开关箱、开关柜应加锁。f.电气设备明显部位应设“严禁靠近，以防确电”的标志。g.施工现场大型用电设备等，设专人进行维护和管理。二、 安全用电技术要求施工现场临时用电要有施工组织设计或方案，按规范的要求进行设计、验收和检查。临时用电要有安全技术交底及验收表，要有变更记录，健全安全用电管理制度和安全技术档案。临时用电应落实三项技术措施：第一、防止误触带电体的措施；第二、防止漏电措施；第三、实行安全电压措施。严格用电管理，现场临时电线路按规范要求布设，必须由持证的专职电工上岗操作，采用三相五线制供30、电系统，各类电器设备均安设安全保险装置，严格执行一机一闸一保护。现场电工要每天对用电设施进行检查，按规定对接地电阻进行定期测试，并作记录。三、 安全消防措施1. 现场安全消防组织机构1.1. 管理组织消防安全工作领导小组：针对本项目成立消防安全工作领导小组，以项目经理为组长，项目质安副经理为副组长，各专业安全工程员、各专业施工员、施工队队长、现场保安员为组员。1.2. 职责与任务1定期分析施工人员的思想状况，做到心中有数。2经常检查消防器材，以保证消防的可靠性。3经常检查现场的消防规定执行情况，发现问题及时纠正。4定期对职工进行消防教育，提高思想认识，一旦发生灾害事故，做到召之即来，团结奋斗。31、1.3. 义务消防队1本工程以项目经理为义务消防队队长、以项目安全副经理为副队长，项目各专业安全员及施工人员组成义务消防队员。2定期进行教育训练，熟悉掌握防火、灭火知识和消防器材的使用方法，做到能防火和扑救火灾。2. 防火教育1现场要有明显的防火宣传标志，每月对职工进行一次防火教育，定期组织防火检查，建立防火工作档案。2电工、焊工从事电气设备安装和电、气焊切割作业，要有操作证和用火证。动火前，要清除附近易燃物，配备看火人员和灭火用具。用火证当日有效，动火地点变换，要重新办理用火证手续。3施工材料的存放、保管，应符合防火安全要求，库房应用非燃材料支搭。易燃易爆物品，应专库储存，分类单独存放，保持32、通风、用火符合防火规定。3. 消防安全措施3.1. 机电设备1.机械操作，要束紧袖口，女工发辫要挽入帽内。2.机械和动力机的机座必须稳固。转动的危险部位要安设防护装置。工作前必须检查机械、仪表、工具等，确认完好方可使用。3.电气设备和线路必须绝缘良好，电线不得与金属物绑在一起；各种电动机必须按规定接零接地，并设置单一开关；遇有临时停电或停工休息时，必须拉闸加锁。4.施工机械和电器设备不得带病运转和超负荷作业，发现不正常情况应停机检查，不得在运转中修理，严禁将头手伸入机械行程范围内。5.电气、仪表、管道和设备试运转，应严格按照单项安全技术规定进行，运转时不得擦洗和修理。6.在架空输电线路下面工作33、应停电。不能停电时，应有隔离防护措施。起重机不得在架空输电线路下面工作，通过架空输电线路时应将起重臂落下。在架空输电线路一侧工作时，不论在任何情况下，起重臂、钢丝绳或重物等与架空输电线路的最近距离应不小于下表的规定。输电线路电压1KV以下120KV35110KV154KV220KV允许与输电线路的最近距离（m）1.524567.行灯电压不得超过36V，在潮湿场所或金属容器内工作时，行灯电压不得超过12V。8.受压容器应配备相应的安全阀、压力表，并避免暴晒、碰撞；氧气瓶严防沾染油脂；乙炔焊割，必须有防止回火的安全装置。3.2. 焊接工程1.电焊工电焊机外壳，必须接地良好，其电源的装拆应由电工进行34、。电焊机要设单独的开关，开关应放在防雨的闸箱内，拉合时应带手套侧向操作。焊钳与把线必须绝缘良好，连接牢固，更换焊条应带手套。在潮湿地点工作，应站在绝缘胶板或木板上。严禁带压力的容器或管理道上施焊，焊接带电的设备必须先切断电源。焊接储存过易燃、易爆、有毒物品的容器或管道，必须清除干净，并将所有孔口打开。在密闭金属容器内施工时，容器必须可靠接地，通风良好，并有人监护，严禁向容器内输入氧气。焊接预热工件时，应有石棉布或挡板等隔热措施。把线、地线禁止与钢丝绳接触，更不得用钢丝绳、脚手架或机电设备代替零线。所有地线接头，必须连接牢固。更换场地移动把线时应切断电源，并不得手持把线爬梯登高。多台电焊机在一起35、集中施焊时，焊接平台或焊件必须接地，并应有隔光板。工作结束应切断焊机电源，并检查操作地点，确认无火灾隐患手，方可离开。2.气焊工气焊操作人员必须遵守安全使用危险品的有关规定。氧气瓶与乙炔瓶所放的位置，距火源不得少于10米。乙炔瓶要放在空气流通好的地方，要立放固定使用，严禁卧放使用。施工现场附近不得有易燃物、易爆物品。装置要经常检查和维修，防止漏气。同时要严禁气路沾油，以防止引起火灾危险。夏天不得放在日光下直射或高温处，温度不要超过35。使用乙炔瓶时，必须配备专用的乙炔减压器和回火防止器。每变换一次工作地点，都要进行上述要求检查。气焊工必须遵守下列安全操作要点：瓶阀开启要缓慢平稳，以防止气体损坏36、减压器。在点火或工作过程中发生回火时，要立即关闭氧气阀门，随后再关闭乙炔阀门。重新点火前，要用氧气将混合管内和残余气体吹净后进行。3.3. 可燃可爆物资存放与管理施工材料的存放、保管，应符合防火安全要求，库房应用非燃材料搭设。易燃易爆物品应专库储存，分类单独存放，保持通风，用电符合防火规定，化学类易燃品和压缩可燃性气体容器等，应按其性质设置专用库房分类存放，其库房的耐火等级和防火要求应符合公安部制定的仓库防火安全管理规则，使用后的废弃物料应及时消除。用易燃易爆物品，必须严格防火措施，指定防火负责人，配备灭火器材，确保施工安全。3.4. 明火作业1.用电气设备和化学危险品，必须技术规范和操作规程37、，严格防火措施，确保施工安全，禁止违章作业。施工作业用火必须经保卫部门审批，领取用火证，方可作业。用火证只在指定地点和限定时间内有效。2.具有火灾危险的场所禁止动用明火，确需动用明火时，必须事先向主管部办理审批手续，并采用严密的消防措施，切实保证安全。3.现场生产，生活用火均应经主管消防的领导批准，任何人不准擅自动用明火。使用明火时，要远离易燃物，并备有消防车器材。4.现场设吸烟室，场内严禁吸烟。5.现场从事电气焊人员均应受过消防知识教育，持有操作合格证。在作业前办理用火手续，并配备适当的看火人员，看火人员随身应有灭火器具，再焊接过程中不准离开岗位。3.5. 季节施工1.大风大雨前后，要检查工38、地临时设施、脚手架、机电设备、临时线路，发现倾斜、变形、下沉、漏雨漏电等现象，应及时修理加固，有严重危险的，立即停止使用,排除。危险2.脚手架、井架或塔吊、易燃易爆仓库等应设置临时避雷装置，对机电设备的电气开关，要有防雨，防潮设施。3.现场道路应加强维护，斜道和脚手板应有防滑措施。4.夏季作业应调整作息时间，从事高温作业的场所，应加强通风和降温措施。3.6. 现场堆料防火措施材料堆放不要过多，垛之间应保持一定的防火间距，木材加工的废料要及时清理，以防自燃。3.7. 施工现场不同施工阶段的防火要点1.在主体结构施工及钢结构施工时，焊接量比较大，要加强看火人员。在焊点垂直下方，尽量清理易燃物。结构39、施工用的碘钨灯要架设牢固，距保温易燃物要保持1m以上的距离。照明和动力用胶皮线应按规定架设，不准在易燃保温材料上乱堆乱放。2.在装修施工时，易燃材料较多，对所用电气及电线要严加管理，预防断路打火。四、 治安保卫措施1. 治安保卫管理组织1针对本项目成立保卫工作领导小组，以项目经理为组长，项目质安副经理为副组长，各专业施工员、作业队队长、安全员、现场保安为组员。2职责与任务a.定期分析施工人员的思想状况，做到心中有数。b.定期对职工进行保卫教育，提高思想认识，一旦发生灾害事故，做到召之即来，团结奋斗。2. 治安保卫措施为了加强施工现场的保卫工作，确保建设工程的顺利进行，根据东莞市建设工程施工现场40、保卫工作基本标准的要求，结合本工程的实际情况，为预防各类盗窃、破坏案件的发生，特制定本工程的保卫工作方案。1.本工程设立由10人组成的保卫领导小组，由项目经理任组长，全面负责领导工作，质安副经理任副组长，其他成员由各专业施工员、各专业施工队队长、安全员组成。2.工地设门卫值班室，由保安员昼夜轮流值班，白天对外来人和进出车辆及所有物资进行登记，夜间值班巡逻护场。重点是仓库、木工棚、办公室、展厅、塔吊及成品、半成品保卫。3.加强对劳务分包人员的管理，掌握人员底数，掌握每个人的思想动态，及时进行教育，把事故消灭在萌芽状态。非施工人员不得住在现场，特殊情况必须经项目保卫负责人批准。4.每月对职工进行一41、次治安教育，每季度召开一次治保会，定期组织保卫检查，并将会议检查整改记录存入企业资料内备查。5.对易燃、易爆、有毒品设立专库、专管，非经项目负责人批准，任何人不得动用。不按此执行，造成后果追究当事人刑事责任。6.施工现场必须按照“谁主管，谁负责”的原则，由党政主要领导干部负责保卫工作。7.施工现场设立门卫和巡逻护场制度，护场守卫人员要佩带值勤标志。8.财会室及职工宿舍等易发案部位要指定专人管理，重点巡查，防止发生盗窃案件。严禁赌博、酿酒、传播淫秽物品和打架斗殴。9.变电室、大型机械设备及工程的关键部位和关键工序，是现场的要害部位，加强保卫，确保安全。10.加强成品保卫工作，严格执行成品保卫措施42、，严防被盗、破坏和治安灾害事故的发生。11.施工现场发生各类案件和灾害事故，立即报告有关部门并保护好现场，配合公安机关侦破。3. 治安保卫教育1每月对职工进行治安教育，每季度召开一次治保会，定期组织保卫检查。现场所有人员必须服从和支持值班人员按规定行使管理。2每次对职工进行保卫教育的记录存档，以备核查。4. 现场保卫定期检查为了维护社会治安，加强对施工现场保卫工作的管理，保护国家财产和职工人身安全，确保施工现场保卫工作的正常有序，促进建设工程顺利进行，按时交工，根据本项目实际每周对现场保卫工作进行一次检查，对现场保卫定期检查提出的问题限期整改，并按期进行复查。检查内容如下：1.加强对全体施工人43、员的管理，掌握各施工队伍人员底数，检查各队的职工“三证”是否齐全，无证人员、非施工人员立即退场，并对施工队负责人进行处罚。2.加强对职工的政治思想教育，在施工场内严禁赌博酗酒，传播淫秽物品和打架斗殴。3.施工现场保卫值班人员必须佩带袖标上岗，门卫及值班人员记录完整明确。5.施工现场易燃、易爆物品设有专库，专人负责保管，进出料记录明确，做好成品保护工作，并制定具体措施严防盗窃，破坏和治安事故的发生。5. 门卫值班记录1、外来人员联系业务或找人，门卫必须先验明证件，进行登记后方可进入工地。2、门卫值班每天记录完整清楚，值班人员上班时不得睡觉、喝酒，不得随意离开岗位，发现问题及时向主管领导报告。3、44、进入工地的材料，门卫值班人员必须进行登记，注明材料规格、品种、数量，车的种类和车号。第六节 事故应急方案在工程施工过程中，我司将严格执行中护人民共和国安全法等法令法规；坚持安全第一，预防为主、自救为主、统一指挥、分工负责的原则；事故发生后，应防止事故扩大，减少人员伤亡和财产损失，优先保护人和优先保护大多数人，优先保护贵重财产等原则和方针。本工程可能出现的事故由：高空坠落、物体打击、机械伤害、电击等。一、 应急指挥机构项目部成立现场安全施工管理组织，并成立应急小组，设置专职的安全员。应急小组由项目经理为第一责任人，担任组长，组员由管理骨干和各专业负责人组成。小组组成人员按各人职责和分工对施工情况45、进行检查，发现问题及时处理、汇报。发生较大事故时，领导小组成员要迅速到达现场指挥救援工作。应急小组下设消防组、医疗救护组、治安组，负责日常的工作。二、 事故应急与救援安全事故的应急和救援措施应根据事故发生的环境、条件、发展状态和严重程度的不同，而采取相应合理的措施。因此本事故应急与救援是安全事故发生后，实施抢救工作和进行事故处理的指导性意见，在实施过程中应根据不同情况具体进行处理。1. 应急程序1.1. 重大事故首先发现者经济大声呼救并立即工地当班负责人条件许可紧急施救、组织疏散报告联络有关人员（紧急时立刻报警、打求助电话）成立指挥小组必要时向社会发出救援请求实施应急救援、上报有关部门、保护事46、故现场等善后处理。1.2. 一般伤害事故首先发现者经济大声呼救条件许可紧急施救报告联络有关人员实施应急救援、保护事故现场等事故调查处理。2. 事故的应急救援措施基本要求1.各有关人员接到报警救援命令后，应迅速到达事故现场。尤其是现场急救人员要在的一时间内到达事故地点，以便伤者得到及时、正确地施救。2.事故发生后，要立即与附近医院取得联系，请求协助救护。3.事故发生后或发现事故征兆时，应立即疏散无关人员撤离事故现场，积极采取有关措施并组织治安队人员建立警戒，不让无关人员进入事故现场，并保证时故现场的救援道路通畅，以便救援的实施。4.当发生重特大事故，如上一级部门在事故现场建立应急指挥部，专业救援47、队到达事故现场后，要协助他们进行施救，并服从他们的统一指挥。3. 有关规定和要求为能在事故发生时，迅速准确、措施得当、有条不紊的处理事故，尽可能减少事故的损失，落实好各项岗位责任制和各项措施，特规定如下的要求：1.落实应急救援组织，救援指挥部成员和救援人员应按照专业分工，本着专业对口、便于领导、便于集结和开展救援的原则，落实人员，当人员由变化时，要及时根据情况给予调整，并及时通知到有关人员，确保救援组织的落实。2.事故发生时，如名单的第一负责人不再现场时，由组织名单的第二人顶替。3.应把报警电话和报警注意事项贴于各办公室放置电话的附近，以便事故发生时能紧急报警和联络有关人员。4.按照任务分工做48、好物资器材准备工作，各种器材制定专人保管，并定期组织检查保养，使其随时处于良好状态。在仓库或储物柜存放的应急物品，除保管人员有钥匙外，亦要有备用钥匙，一时无法找到钥匙时要砸锁。5.要按照预定的演习时间，定期组织事故应急救援训练和学习，并要组织现场所有人员学习事故应急常识教育，了解和熟悉本救援法案、了解消防逃生疏散通道、消防设备的位置和使用方法等。6.事故发生时，各有关人员接到报警通知后要迅速赶往事故现场，履行自己的职责。4. 应急救援小组日常工作职责1.收集、汇总、分析、研究突发事件信息，及时向公司应急管理工作领导小组报告。2.传达、贯彻公司应急管理工作领导小组的指示和工作部署。3.与政府有关49、部门、公司所属各单位和机关各部室保持联系，并加强协调。4.协调项目部各组织机构和公司机关有关部室之间的应急行动，并督促落实。5疏导化解矛盾，维护正常的工作秩序，尽快平息事端。6突发事件平息后进行调查和总结，提出改进意见并进行上报。五、联络信号规定应急救援通讯信号主要使用电话报警联络，应急事故报警电话：公安110，火警119，医疗急救报警电话120，交通电话：122。三、 事故应急救援程序1. 高处坠落当发生高处坠落事故后，抢救的重点放在对休克、骨折和出血上进行处理。1发生高处坠落事故，应马上组织抢救伤者，首先观察伤者的受伤情况、部位、伤害性质，如伤员发生休克，应先处理休克，去除伤员身上的用具和50、口袋中的硬物。遇呼吸、心跳停止者，应立即进行人工呼吸，胸外心脏挤压。处于休克状态的伤员要让其安静、保暖、平卧、少动，并将下肢抬高约20，尽快送医院进行抢救治疗。在搬运和转送过程中，颈部和躯干不能前屈或扭转，而应使脊柱伸直，绝对禁止一个抬肩一个抬腿的搬法，以免发生或加重截瘫。2出现颅脑损伤，必须维持呼吸道通畅。昏迷者应平卧，面部转向一侧，以防舌根下坠或分泌物、呕吐物吸人，发生喉阻塞。有骨折者，应初步固定后再搬运。遇有凹陷骨折、严重的颅底骨折及严重的脑损伤症状出现，创伤处用消毒的纱布或清洁布等覆盖伤口，用绷带或布条包扎后，及时送就近有条件的医院治疗。3颌面部伤员首先应保持呼吸道畅通，摘除义齿，清除51、移位的组织碎片、血凝块、口腔分泌物等，同时松解伤员的颈、胸部钮扣。若舌已后坠或口腔内异物无法清除时，可用12号粗针穿刺环甲膜，维持呼吸，尽可能早作气管切开。4发现脊椎受伤者，创伤处用消毒的纱布或清洁布等覆盖伤口，用绷带或布条包扎。搬运时，将伤者平卧放在帆布担架或硬板上，以免受伤的脊椎移位、断裂造成截瘫，招致死亡。抢救脊椎受伤者，搬运过程严禁只抬伤者的两肩与两腿或单肩背运。5发现伤者手足骨折，不要盲目搬动伤者。应在骨折部位用夹板把受伤位置临时固定，使断端不再移位或刺伤肌肉、神经或血管。固定方法：以固定骨折处上下关节为原则，可就地取材，用木板、竹片等。6复合伤要求平仰卧位，保持呼吸道畅通，解开衣领52、扣。7周围血管伤，压迫伤部以上动脉干至骨骼。直接在伤口上放置厚敷料，绷带加压包扎以不出血和不影响肢体血循环为宜，常有效。当上述方法无效时可慎用止血带，原则上尽量缩短使用时间，一般以不超过1h为宜，做好标记，注明上止血带时间。遇有创伤性出血的伤员，应迅速包扎止血，使伤员保持在头低脚高的卧位，并注意保暖。正确的现场止血处理措施是：创伤局部妥善包扎，但对疑颅底骨折和脑脊液漏患者切忌作填塞，以免导致颅内感染。a一般伤口小的止血法：先用生理盐水(0.9Nacl溶液)冲洗伤口，涂上红汞，然后盖上消毒纱布，用绷带较紧地包扎。b加压包扎止血法：用纱布、棉花等做成软垫，放在伤口上再加包扎，来增强压力而达到止血。53、c止血带止血法：选择弹性好的橡皮管、橡皮带或三角巾、毛巾、带状布条等，上肢出血结扎在上臂以上12处(靠近心脏位置)，下肢出血结扎在大腿上13处(靠近心脏位置)。结扎时，在止血带与皮肤之间垫上消毒纱布棉垫。每隔25-40min放松一次，每次放松0.5-1min。动用最快的交通工具或其他措施，及时把伤者送往邻近医院抢救，运送途中应尽量减少颠簸。同时，密切注意伤者的呼吸、脉搏、血压及伤口的情况。2. 物体打击当发生物体打击事故后，抢救的重点放在对颅脑损伤、胸部骨折和出血上进行处理。1.发生物体打击事故，应马上组织抢救伤者脱离危险现场，以免再发生损伤。2.在移动昏迷的颅脑损伤伤员时，应保持头、颈、胸在54、一直线上，不能任意旋曲。若伴颈椎骨折，更应避免头颈的摆动，以防引起颈部血管神经及脊髓的附加损伤。3.观察伤者的受伤情况、受伤部位、伤害性质，如伤员发生休克，应先处理休克。遇呼吸、心跳停止者，应立即进行人工呼吸，胸外心脏挤压。处于休克状态的伤员要让其安静、保暖、平卧、少动，并将下肢抬高约20，尽快送医院进行抢救治疗。4.出现颅脑损伤，必须维持呼吸道通畅。昏迷者应平卧，面部转向一侧，以防舌根下坠或分泌物、呕吐物吸人，发生喉阻塞。有骨折者，应初步固定后再搬运。遇有凹陷骨折、严重的颅底骨折及严重的脑损伤症状出现，创伤处用消毒的纱布或清洁布等覆盖伤口，用绷带或布条包扎后，及时送就近有条件的医院治疗。5.55、防止伤口污染。在现场，相对清洁的伤口，可用浸有双氧水的敷料包扎；污染较重的伤口，可简单清除伤口表面异物，剪除伤口周围的毛发，但切勿拔出创口内的毛发及异物、凝血块或碎骨片等，再用浸有双氧水或抗生素的敷料覆盖包扎创口。6.在运送伤员到医院就医时，昏迷伤员应侧卧位或仰卧偏头，以防止呕吐后误吸。对烦燥不安者可因地置宜地予以手足约束，以防伤及开放伤口。脊柱有骨折者应用硬板担架运送，勿使脊柱扭曲，以防途中颠簸使脊柱骨折或脱位加重，造成或加重脊髓损伤。3. 触电1、触电急救基本方法（1）使触电者脱离电源首先查明触电者是否脱离电源，并应防止触电者二次触电或抢救者触电。（2）隔离电源方法：A、断开电源开头；B、56、使用绝缘物（如干燥的竹枝、木枝）隔离或挑开电源或带电体；C、用导电体使电源接地或短路，迫使漏电保护器和短路保护器跳闸而断开电路。2、对触电者进行急救（1）触电者停止呼吸、心脏不跳动，如果没有其他致命的外伤，应视触电为假死，必须立即在现场进行人工呼吸抢救，即使请医生和送医院途中也不能停止抢救。（2）抢救可用口对口、口对鼻人工呼吸和胸外心脏挤压方法。3、抢救方法（1）口对口、口对鼻人工呼吸法：（停止呼吸者）A、使触电者头部尽量后仰，鼻孔朝天。解开领口和衣服，仰卧在比较坚实（如木板、干燥的泥地等）的地方。B、一只手捏紧鼻孔，另一只手掰开嘴巴（如果掰不开嘴巴，可用口对鼻人工呼吸法贴鼻吹气）。C、深吸气57、后，紧贴嘴巴或鼻孔吹气，一般吹二秒，放松三秒。D、救护人换气时放松触电者的嘴和鼻，让其自然呼吸。（2）胸外心脏挤压法（心脏跳动停止者）A、解开触电者的衣服，让其仰卧在地上或硬板上。B、救护人员骑跪在其腰部两侧，两手相送，手掌根部放在心口稍高一点的地方，即放在胸骨下三分之一至三分之一处。C、掌根用力垂直向下挤压，压出心脏里面的血液。对成人应压陷3-4cm，以每分钟挤压60次为宜D、挤压后，掌根迅速全部放松，让其胸部自动复原，血又充满心脏，放松时掌根不必完全离开胸膛。（3）如果触电者心脏停止跳动和呼吸都停止了，人工呼吸法和胸外心挤压法要同时交替进行。（4）人工呼吸和胸外心脏挤压法要坚持不断，切不可58、轻率中止。如果触电者身上出现身体僵冷或尸斑，经医生作出无法救治的诊断后方可停止抢救。4. 机械伤害1、机械伤害当机械性伤害发生时，应尽快将伤员搬到安全地点进行包扎、止血、固定伤肢，应急以后及时送医院治疗。（1）止血出血的种类、动脉出血：血色鲜红，出血对象小喷泉一样喷出，时间捎久，就会有生命危险。、静脉出血：血色暗红，出血时慢慢流出，时间久了也有危险。、毛细管出血：血色鲜红，出血时血液从整个伤面渗出，常自动凝固。止血方法止血方法一般有四种，即加压包扎止血法，指压止血法、填塞止血法和止血带止血法。、加压包扎止血法：用止血纱布或干净毛巾、布料折成比伤口稍大的垫子盖住伤口，然后用三角巾或绷带加压包扎，59、就可以达到止血的目的。、指压止血法：用手指或掌、拳把出血的血管上部（近心脏的一头）用力压向其下面的骨头，阻断血液来源，达到临时止血的目的。、填塞止血法：把消过毒的棉花或纱布填塞在伤口处，在用加压法包扎，在此适用于腋窝、肩部、大腿部伤口的止血。、止血带止血法：止血带止血适用于大血管出血，尤其是动脉出血，当采用加压包扎止血法不可以有效地止住出血时可用此法，常用橡皮管作止血带，也可用绷带、三角巾、布带等代替。使用止血带时要记住六个字：快：动作快，抢时间准：看准出血点，准确包扎止带垫：垫上垫子，不要直接扎在皮肤上上：扎在伤口上方，接近伤出口，但禁扎于上臂中段。适：松紧适宜，以出血停止，摸不到远端脉搏为60、合适放：每隔半小时放松分钟，松止血带时，应同时用指压法压迫止血，缓缓放松。（2）包扎包扎的目的：保护伤口、减少感染、压迫止血、固定骨折、扶托伤肢、减轻疼痛。扎注意事项：、动作要轻而熟练，不可碰撞伤口。B、包扎部位要准确、接触、覆盖伤口的敷料要干净，最好经过消毒。、包扎要牢固，紧松合适，打结应避开伤口扎用器材：有条件时可用三角巾，四头带和专用绷带等包扎救护材料。当无专用材料时，可灵活的采用身边干净的衣服、毛巾等进行包扎。5. 坍塌1、发现事故预兆后，立即停止作业，迅速组织人员撤离作业场所。应急救援组织应根据情况迅速制定有效的抢救、抢险措施，以最快的速度实施抢险。同时要密切监测事故周围建筑、道路、61、地下水等情况的变化发展，以便根据情况调整和实施新的抢险措施，并迅速疏散影响范围内的所有人员。2、分析事故坍塌的影响范围，迅速组织疏散无关人员撤离事故现场，并组织人员建立警戒区域，加强保卫，无关人员不得进入事故影响范围。3、当发生坍塌事故后，最早发现者或目击者应立即大声呼救，并根据情况可立即采取正确方法施救，向施工现场有关人员报告或报警。4、项目部应急小组应迅速判断事故发展状态和现场情况，采取正确方法施救，判断清楚被掩埋人员位置后，立即组织人员全力挖掘。5、在救护过程中要防止二次土方坍塌伤人，扩大伤害范围，必要时要先对危险的地方采取一定的防护措施。6、急救人员按照有关救护知识，立即抢救出来的伤员62、，在等待医生救治或送往医院抢救过程中，不要停止和放弃施救，如采用人工呼吸，清洗包扎或输氧急救等。7、当现场不具备抢救条件时，应立即向社会求救。（六）有毒有害气体中毒1、有毒有害气体中毒预防措施（1）通风排毒。在密闭的场所操作，如地下室、污水池、人工挖孔桩、油漆作业等时应安装局部通风或排毒设施，以减少污染。（2）工人进入密闭场所应带防毒面具，防毒面具以送风式效果好，一般苯作业环境下工作，工人应带活性炭防毒口罩。（3）缩短连续工作时间。根据具体情况，制定轮班轮换作业。但不得在封闭环境休息，更不能吸烟。（4）人工挖孔桩等作业应定期定时用专门仪器和动物检测有毒有害气体；作业人员每次下井前必须进行检测，63、确认安全后才能开始作业。2、有毒有害气体中毒应急措施（1）最早发现者立即大声呼救，向有关人员报告或报警，原因明确可立即采取正确方法施救，但决不可盲目下去救助。（2）有关人员迅速报120急救中心，并迅速查明事故原因和判断事故发展状态，采取正确方法施救，如中毒或缺氧，必须先向井下通风或戴好有供氧的防毒面具才可下井救人。（3）急救人员按照有关救护知识，立即救护伤员，在等待医生救治或送往医院抢救过程中，不要停止和放弃施救，如采用人工呼吸、清洗包扎或输氧急救等。（4）现场不具备抢救条件时，立即向社会求救。工地应配备气体检测仪，通风设备，有供氧的防毒面具、担架、医用氧气瓶等急救用具。第二章 标准化文明施工64、措施文明施工的程度体现了企业的综合管理水平。整洁文明的施工现场、井然有序的平面布置，体现了施工单位良好的的精神风貌。因此，我们将以文明施工为突破口，全面抓好施工现场管理。第一节 文明施工管理目标及管理机构本工程的文明施工管理目标：严格执行市文明工地标准管理规定，保证达到文明施工样板工地”标准。项目部成立以项目经理为组长，各专业施工队为组员的现场文明施工领导小组，全面负责现场的文明施工管理工作。文明施工管理机构见下图：场 容 管 理现场机械管理现场料具管理环 境 保 护现场环境卫生防止扰民施工作业队施工操作工人生产经理公司工程部项目经理业主及监理项目总工程师现场总调度各专业工长专业工程师现场企业65、形象管理控制流程见下图：项目经理项目总工程师各专业管理人员对现场进行总体规划安排人员按要求进行全面布置对现场布置进行明确施工过程投入相应人财物材料堆放整齐工完场清道路整洁生活卫生其 它生产副经理全面检查有关制度规定达不到要求进行处理达到要求保证并提高第二节 文明施工具体措施一、 现场管理原则1进行动态管理现场管理必须以施工组织设计中的施工总平面布置和当地政府及主管部门对场容的有关规定及依据，进行动态管理。分结构施工阶段、装饰施工阶段分别绘制施工平面布置图，并严格遵照执行。2建立岗位责任制按专业分工种实行现场管理岗位责任制，把现场管理的目标进行分解，落实到有关专业和工种，这是实施文明施工岗位责任66、制的基本任务。例如：砌筑、抹灰用的砂浆机，水泥、砂堆场和落地灰、余料的清理，由瓦工、抹灰工负责；钢筋及其半成品、余料的堆放，由钢筋工负责；装修遗弃废料、边角料，由装修工负责。为了明确责任，可以通过施工任务或承包合同落实到责任者。3定期检查与不定期检查相结合，及时整改对文明施工的检查工作要从工程开工做起，直到竣工交验为止。由于施工现场情况复杂，也可能出现三不管的死角，在检查中要特别注意，一旦发现要及时协调，重新落实，消灭死角。二、 现场文明施工管理措施1. 施工现场1.施工现场实现封闭式施工。除必要的人员、车辆出入口通道外，现场周围设置封闭的围墙，围墙高度不小于2米，采用砖砌180墙，上有压顶。67、外墙面要批荡抹光做刷白处理，并绘制与周围环境协调的美观图案辅以美术字体，要求颜色协调，整洁美观。有条件围墙顶设置绿化带。2.工地大门高度与周围围墙相适应，宽度不小于5米，采用镀锌水管做架，双面钢板做面，红丹打底上油漆，大门外侧用美术字书写施工单位名称和标志。大门焊接要平整、坚固、耐用。3.工地大门右侧外墙要挂设施工标牌，施工标牌应注明工地项目名称、建设单位、设计单位、施工单位、项目经理的姓名、开竣工日期及监督电话。场区门口设门卫室并张贴门卫制度。在现场入口的醒目位置，设置工程标志牌。按公司要求在场地围墙挂设五牌一图。4.结构施工自第二层起要有安全围闭。围网封闭统一采用密目式阻燃安全网，要求平整68、绷紧，密拼连接，整齐美观，不得漏挂、脱落。安全网规格100平方厘米不小于2000目绿色围护立网。每层设置红白踢脚板。5.工地车辆出入口用混凝土浇注宽度不小于30厘米、深度不小于40厘米沟槽围成的洗车槽，门口设置沉淀池，配备高压冲洗水枪。车辆出入工地要冲洗干净。6.施工现场实行硬地化。用混凝土浇注，强度C20。7.施工现场内设置的临时设施（办公室、宿舍、厨房、厕所、临时水电设施、仓库）统一采用活动板房或砖砌，地面铺耐磨砖。办公室、宿舍、仓库内外墙面要批荡刷白。8.施工现场内排水设施要通畅连续，场内不得有大面积积水。泥浆、污水、废水要经沉淀池排出。9.施工现场管理人员必须佩带胸卡，标明姓名、职务69、及单位名称。管理人员和施工人员胸卡应分颜色区别。10.现场材料堆放要整齐划一，按方案要求在指定地点堆放，并做好标识。易燃易爆物品要分类、隔离存放。每天完工后要及时清理材料和垃圾，做到工完场清。11.现场在入口通道设置文明安全施工宣传栏，宣传栏使用材料要耐久、美观，宣传内容要经常更新。12.工地现场要落实“除四害”措施，可委托社会服务机构代为处理。13.场区内要设置带盖垃圾容器，专人负责每天清理。14.尽量利用场区内空地作绿化带，以美化场区环境。15.施工现场悬挂宣传安全、文明施工的横额或标语。16.现场用电按施工平面布置，由专业电工搭设。配电箱及架线要符合规范，楼梯通道有照明设备，宿舍线路统一70、布置，符合规范要求。17.危险区域设置警示牌，易燃易爆场所有禁火标志。作业面和易燃易爆场所有灭火装置，并按规定存放。现场必须按有关规定要求设立临时消防供水系统，与施工同步进行。各楼层按安全规定配备的消防设备、器材要挂在施工现场明显的地方，摆放要整齐统一美观。现场所有消防器材，不得被其他材料盖住。2. 办公区1.办公区采用活动板房。施工现场办公室在醒目处张贴施工许可证、规划许可证、余泥渣土排放证、夜间施工许可证等证件复印件，悬挂质量管理、文明施工、安全生产制度和组织机构表、现场施工平面图等。2.办公区要设置有效的医疗急救箱,配备常用的药物，安排专人负责，并定期检查更换药品。3.办公区有关办公用品71、应尽量统一美观，做到整齐划一。4.办公区按安全规定设置消防器材，摆放要整齐统一，定期检查。5.会议室除以上要求外，在主墙设五华一建质量方针，红色黑体字。后墙设工程项目组织机构表、工程概况、工程施工总平面图。两侧墙：工程每月重要会议及活动安排、工程进度计划；工程项目安全值班表；工程月度形象图片；我司近年来的主要业绩图片。以上有关图牌按公司标准制作。3. 生活区1.厨房设置应尽量离开厕所。厨房内生、熟食要分开，应配备冰箱和消毒柜。内墙要贴瓷片，地面铺耐磨砖，门窗、洞口要设纱窗、纱门，地面排水良好。门口设置防鼠板。2.食堂建于生活区内，满足不少于200人的饮食需要，食堂为砖砌式，钢管铁皮波纹瓦屋顶。72、由正面檐口包平刷白书写安全标语，并在打饭窗口上方悬挂“卫生检查评分表”、“各施工班组质量安全检查评分表”等，牌面尺寸为2.41.2 M。食堂正面墙面镶白色磁砖，并在窗口上以标准字体书写“1、2、3”等编号。食堂地面为防滑砖地面，灶台、地面、操作台全部攘贴白色磁砖，高度2M，其它全部用涂料扫白。3.厨房要放置食品卫生许可证，现场设置茶水亭、茶水桶（加锁）。工程施工至7层以上后，每5层设置一茶水桶，茶水桶应加盖锁。炊事员必须持有效的健康证和岗位培训证，上班时间必须穿白衣帽和袖套。有关炊具要按规定消毒。厨房内有排水措施，地面无积水，垃圾要及时清理。4.厕所、冲凉房内要贴瓷片，地面铺耐磨砖。厕所内设置73、洗手池、便槽自动冲洗设备，并配置化粪池。厕所要落实专人清扫，定期喷药，不得有异味，保持清洁卫生。5.生活区应有文艺娱乐室及简易的娱乐设施，包括DVD、电视等培训教材。6.生活区按安全规定设置消防器材，摆放要整齐统一，定期检查。7.现场卫生间在南面和北面各设一个，砖砌墙身，内墙镶贴白磁砖到顶，地面为地板砖或马赛克。卫生间内设置洗手槽、自动冲水设备，并设置加盖化粪池，污水经化粪池后统一排向现场的排污系统。4. 宿舍区1.管理人员与工人宿舍要分开管理。工人宿舍每间面积20m2左右，居住人数10人左右。2.宿舍区张贴住宿规定，宿舍内统一布置生活用电线路和插座，严禁工人乱拉乱接电线，不得使用明火。夏季每74、间宿舍配备一台落地风扇。3.宿舍内床具统一采用双层铁架床，以做到整齐划一、美观。蚊帐悬挂要统一整洁。4.宿舍采用活动板房，工人宿舍房间要有编号，明确管理责任人和卫生值班人。门口要贴住宿人员名单表及室长姓名，方便管理。5.宿舍区不得乱拉乱挂，要在指定地点晾晒衣物。6.宿舍内被褥要叠放整齐，有统一的垃圾容器和烟灰缸。地面不得有杂物和垃圾。7.合理配置消防器材，现场建立消防措施和制度。8.其他用房如配电房、库房等必须有明显标志，并设有专用的消防器材，由专人负责。5. 道路现场内的生活区和施工区实现硬地化（浇注混凝土），施工区设临时车行道，道路强度必须达到行车要求。现场场地和道路要平整、通畅，并设相应75、的安全防护设施和安全标志。周围设排水沟，现场不得积水，施工区与道路用栏杆和安全网分隔，栏杆刷成黄、黑相间。6. 机械设备l.配电箱配电箱要求统一按要求购买，必须为安检站指定认可产品，又全部为双开门，通体为灰色，左门喷蓝标蓝字，标志尺寸为8cm x 8cm。右门为红色有电警示标志。2.塔吊通体为黄色，在配重臂上安装组合标牌或标语。3.工具箱颜色为灰色，标志尺寸不小于6cm x 6cm。4.上述施工机械，除以上要求外，还应在适当位置悬挂“操作规范”图牌、“设备标识牌”及一些必要的安全警示标牌。5.以上未提及的其它较大机械设备，应按照以上标准绘制五华一建标志，标志尺寸不小于6cm x 6cm。7. 76、工作人员着装1.安全帽正中贴组合式标记，标志尺寸为5cm 5cm，式样为“五华一建”字体及标志。安全帽必须是安检站认可产品。安全帽颜色：管理人员：白色电 工：红色特殊工种：黄色 工 人：蓝色2.着装作业人员与管理人员分别统一着装，统一办理工作卡，凭证出入工地，建立良好的作业时间制度严格管理。三、 文明施工现场保证措施1. 确保施工区整齐、清洁1、场内布置“四整齐”即：脚手工具堆放一头齐，各类材料、木门窗构配件分类堆放整齐，临时设施搭设、消防设施安放整齐，井架设置整齐。2、“四净”即：操作地点周围整洁干净、各种材料清底用净、门窗管道、暖卫电器具上残留灰桨清净、临设工程室内外干净。3、“四清”即：77、工完场地清、活完脚下清、当日作业当日清、搅拌机台刷洗清。4、“四不见”即：不见零散建筑材料、构件、工具等，不见杂物、烟纸堆、不见剩友桨、刨花、度铅丝短管等，不见电线、焊把线随地走。2. 确保生活区卫生1、实行场地卫生片区包干制度，明确施工现场各区域的卫生负责人。2、食堂必须办理卫生许可证，并应符合卫生标准，生、熟食操作应分开，熟食操作时应有防蝇、罩，禁止使用非食用塑料制品作熟食容器，炊事和茶水工需持有效的上岗证明，食堂工作人员应按期到医院进行使康检查。3、现场卫生间必须设良好的冲水设备，同时设简易化粪池式集粪池，加盖并定期清洁。每日派专人负责清洁卫生。4、现场要设置足够的垃圾池和垃圾桶。定期搞78、好环境卫生，清除垃圾，积极搞好“除四害”工作。5、污水要经过处理才能排放。场地内设沉淀池和冲洗池，并做到：（1）所有的生活式污水必须分别处理后方能经排水渠排入市政排水网和河流。（2）施工中产生的泥浆必须经过沉淀后才能排入市政排水网式河流，泥浆和淤泥要使用封闭的专用车辆进行运输。3. 确保施工现场文明安全1、建立健全安全、保卫制度，落实治安、防火、计划生育管理责任人。2、严格执行来访者登记的制度，不准留宿家属及闲杂人员。3、工人集体宿合内按设计架设用电线路，严禁任意拉线接电，严禁使用电炉和明火烧煮食物，每个集体宿舍每天派专人负责卫生保安工作。4、宿舍内工人集体宿合床铺全部用钢管搭设，并作适当分隔79、。通道应留有足够宽度，以满足消防疏散要求。5、经常对工人进行法纪和文明教育，并制订相应的管理制度，坚决清除在施工现场打架斗欧及进行黄、赌、毒等非法活动。6、工地现场各处按要求放置足够的消防设施。7、在办公与生活区的适当位置进行绿化，美化环境。8、搞好与周边单位的关系，本着“与人为善”的态度，出现纠纷通过组织途径解决，严禁聚众打架。9、加强外来工的管理。（1）按照省、市有关规定招收外来工。（2）建立外来工档案，做好“证卡”登记。（3）外来某时进场前必须进行必要的安全、防火、治安、卫生、法制知识和职业道德教育，做好外来工的计生工作。（4）施工班长必须对所管辖的作业人员全面负责公司与班组长签订防火治80、安、卫生责任状，加强对民工宿舍的管理。4. 施工现场材料、机械管理1、材料应按施工平面布置图规定，各类材料分品种规格合理堆放。堆放高度不大于1.6米，并做好标识工作（名称、品种、规格等）。2、包装物袋及时回收，多余的料具应及时归堆清运和处理。3、施工现场固定安装的机械设备基础部分不得积水，视不同的设备种类搭设操作台和机棚，并在显眼处张挂公司统一的安全操作警示牌。4、施工现场流动安装的施工机具设置简易有效的临时防雨设施。5、各种施工机具班后要按规程进行保养，保持机具整洁。6、施工现场安装的各种机械设备进场前，机械表面应油漆翻新保持机械设备清洁完整。7、现场供配电干线安装架设要稳固整齐，相线要按顺81、序敷设布置，架设高度必须规范。8、施工现场安装的配电箱，开关采用统一的标准箱，箱门加锁。四、 施工现场环境保护1. 建立环境保护管理制度1、根据现场实际情况，核实、确定环境盲点、环境保护目标和对应的环保法规及其它要求。2、对工程施工全过程中各施工阶段的环境因素进行分析与预测，找出影响环境的重大因素，并制定可行的环保工作方案，并向甲方报审。在施工过程中，若因工程内容、环境要求发生变化，则要相应调整环保方案，并重新报审。3、根据环保工作方案和施工内容，制定本工程的环保培训计划，对相关人员进行环保培训。4、施工现场设环保负责人，负责日常的环境保护管理工作。环保负责人组织每周对施工现场的环保工作进行一82、次检查并填写环保周报，对检查中发现问题及时通知有关部门整改，重大问题报告项目经理。5、施工过程中若发生污染事故，应视情况立即采取有效措施养活或消除污染影响。6、建立施工环保档案，将环保日常管理工作的自查记录和各主管部门的检查、审核记录一并归档。7、对分项分部工程衔接处的环保工作要明确分工，不同施工班组间的环保工作分工和交接要有记录，每个工序(作业)结束后由环保负责人进行评定，相应资料应归档管理。8、在工地门口设置公众投拆信箱，并公布投诉电话，主动接受群众的监督，对群众投诉要及时处理并在三天内给予答复。9、工程完工后在合同规定的时限内清理好场地，恢复市政设施和绿化，并对环保工作进行全面总结和资料83、整理，向有关单位申请环保工作完工审定，并按审定意见整改直至合格。第三节 资金支付方式在做好现场文明施工的同时，也做好相关资金致富的工作。具体来说：1由项目部安排任务，由现场施工人员完成的工作，资金计入相关人员及班组人工费中，按项结算和支付。2购买的材料款项，按照材料采购合同有关条款支付。3整体外包的标准化文明施工措施（如广告牌、文明施工宣传栏、标牌等），与外包单位签订合同，按照合同体哦款条款支付。1. 环境保护措施1.1. 施工噪声控制措施夜间土方挖运时，应对司机进行环保教育，不得喧哗，禁止按喇叭扰民，挖土机装车时应轻装慢放，减小散料冲出车厢发出的声响。除领取夜间施工许可证外，夜晚10：00以84、后禁止施工。1.2. 生态保护措施不得随意破坏绿化，修剪树木。工程开挖时发现地下文物，妥善保护现场，并向有关部门报告。严格按有关文件要求布置施工临时设施，并保证施工结束后及时撤场。1.3. 水污染控制措施在开工前完成工地排水和废水处理设施的建设，设置污水沉淀池；在施工过程中做到现场无积水、排水不外溢，不堵塞、水质达标。施工现场设置专用油漆料库，库房地面做防渗处理，储存、使用、保管设专人负责，防止油料跑、冒、滴、漏污染土壤、水体。生活污水在排入市政管线前，必须进行严格的滤油处理。1.4. 大气污染控制措施对易产粉尘、扬尘的作业面和装卸、运输过程，制定具体的操作规程和洒水降尘制度。严禁在施工现场焚85、烧任何废弃物和产生有害有毒气体、烟尘、臭气的物质，熔融沥青等有毒物质要使用封闭和带烟气处理装置的设备。在基坑施工过程中，主要采取以下措施：1.对运输车辆经过行走的车道及时淋水，防止汽车行走引起粉尘飞扬。2.喷射混凝土搅拌处搭设遮棚，防止灰尘扩散。3.钻孔、清孔均采用湿作业，即淋水后施工，防止扬尘。4.爆破成孔采用湿钻，爆破前要做好覆盖措施。5.尽量减少夜间施工，严格按规定时间施工，杜绝超时施工。1.5. 废弃物控制措施1.对施工中产生的弃土和余泥渣土应及时清运，选择有资质的运输单位并建立登记制度，防止中途倾倒事件发生并做到运输中散体物料不散落。2.选择对外部环境影响小的出土口，运输路线和运输时86、间。3.车辆出场冲洗车轮和车厢，严禁携土污染城市道路。4.剩余料具包装及时回收、清退，对可再利用的废弃物尽量回收利用，各类垃圾要及时清扫，清运，不得随意倾倒。5.保证回填物料的质量，不得将有毒有害物质和其它工地废料、垃圾用于回填。6.现场内无废弃砂浆和砼，运输道路和操作面落地料及时清运。7.日常生活的垃圾应分类收集，便于环卫部门及时清运处理。8.教育施工人员养成良好的卫生习惯，不随地乱丢垃圾、杂物，保持工作和生活环境整洁。第四节 地下管线及周边设施保护因地下管线布置情况较复杂，为确保施工安全，施工开挖前需与周边用地单位及各地下管线主管部门进一步共同核实现状管和缆线等地下障碍物位置，妥善处理与相87、关管线的平面及高程关系与施工无矛盾后，方可挖土。沿线管线应重点加以保护，施工期间为了保护好管线，我们制定了下列措施：1、熟悉掌握设计、建设单位提供的地下管线图纸资料，与电讯、电力、供水等有关单位联系、协商，调查管线的走向位置和埋设深度，取得管线走向图，实地打点放样。在施工前召开各管线单位施工配合会议，进一步搜集管线资料。对管线部位要指定专人进行精确探测，对非管线部位亦要进行普测。对影响施工和受施工影响的地下管线开挖必要的样洞（开挖样洞时通知管线单位监理单位监护人员到场），核对弄清地下管线的确切情况（包括标高、埋深、走向、规格、容量、用途、性质、完好程度等），做好记录。对管线部位，须有明显标志，88、队长、施工员须熟悉本段管线位置。2、在编制工程施工组织设计时，把保护地下管线工作列为施工主要内容之一，在现场施工总平面布置图上标明影响施工和受施工影响的地下管线。工程实施前，向有关管线单位提出监护书面申请，做好监护交底。3、工程实施前，把施工现场地下管线的详细情况和制定的管线保护措施向现场施工技术负责人、施工员、班组长直至每一位操作工人作层层安全交底，填写安全交底记录，明确各级人员的责任。4、工程实施前，落实保护本工程地下管线的组织措施，公司委派管线保护专职人员负责地下管线的监护和保护工作。项目部和各班组设兼职管线保护负责人，组成地下管线监护体系。严格按照经总公司审定批准的施工组织设计和经管线89、单位认定的保护地下管线技术措施落实到现场，并设置管线安全标识牌。5、工程实施前，对参与本工程施工的职工（包括民工）进行“保护公用事业管线重要性及损坏公用管线危害性”的宣传教育，严格遵守有关文件的规定。6、对受施工影响的地下管线设置若干数量的沉降测点，工程实施时，及时向建设单位和有关管线管理单位提供观测点布置与沉降观测资料。7、成立由建设单位、各管线单位和施工单位的有关人员参加的现场管线保护领导小活动，定期开展活动，检查管线保护措施的落实情况及保护措施的可靠性，研究施工中出现的问题，及时采取措施完善保护方案。8、各级都要成立有力的管线保护小组。各保护管线小组的领导在施工前要全面检查，各项保护措施90、是否落实，才能动工。9、严格按照经总公司和监理公司审定的施工组织设计和地下管线保护技术措施施工。各级管线保护负责人深入施工现场监护地下管线，督促操作（指挥）人员遵守操作规程，制止违章操作、违章指挥和违章施工。10、施工过程中发现管线现状与交底内容、样洞资料不符或出现直接危及管线安全等异常情况时，立即通知建设单位和有关管线单位到场研究，商议补救措施，在没作出统一结论前，不擅自处理或继续施工。11、施工过程中对可能发生意外情况的地下管线，事先制定应急措施，配备好抢修器材，以便在管线出现险兆时及时抢修，做到防患于未然。一旦发生管线损坏事故，立刻保护现场，24h内报上级部门和建设单位。特殊管线立即上报91、，通知有关管线单位要求抢修，积极组织力量协助抢修工作。12、加强思想政治工作，要对全体人员（包括民工）讲清楚保护管线的重要性，明确要求。13、凡不听从指挥乱开挖造成管线损坏者，除受经济行政处分外，按情节严重的要追究刑事责任。在施工中若发现古墓、古建筑遗址等文物及化石或其他有考古、地质研究等价值的物品时，立即派专人保护好现场，并即刻电告监理或业主，再用书面形式报告，待政府有关部门处理后，再行施工。在施工过程中，我公司将会采取如下探测管线方法探测地下管线。1、明挖2m深探坑。开工前先与有关单位联系，征得同意破土动工后索取详细的地下原有管线图纸，根据图纸标识，用人工开挖探槽，探槽与原有管线“十”字相92、交，探明地下管线的具体埋深及走向。2、管线位移监测对采用临时悬吊的现有管线进行沉降和水平位移观测。沿管线的轴向在管壁上和桁架上设观测点。每2天一次，直至管线恢复止。当管线位移超出允许值时立即进行加固处理。第三章 工程保修及回访根据招标文件及合同的要求，我司将在工程交付使用后，负责工程保修的责任。公司和项目部在工程竣工验收之前，与业主签订质量保修书，作为合同附件，向业主发放维修服务卡，建立记录台帐；维修服务及时周到，用户满意，这是我们服务的准则。第一节 保修范围根据中华人民共和国国务院令297号建设工程质量管理条例和建设部、省市、施工合同有关规定，我司对竣工工程进行保修。本工程在保修期内如发生施93、工质量问题，承包方按照国家和市有关建设工程质量管理的有关规定负责保修。保修期限自工程竣工验收之日起计算。保修项目内容为本公司承包施工的所有工作内容，保修期限按照建设工程质量管理条例及招标文件约定为：1基础设施公共、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程的最低保修期为本工程的合理使用年限；2防水工程保修期为5年；3其余工程的最低保修期为2年。上述质量保证期自本项目全面全面竣工并交付业主之日起计。第二节 保修承诺1工程保修期参照国家现行建筑工程保修有关规定的保修期限执行。保修期自竣工验收签字之日起计，在保修期内因施工质量而造成返修，其费用由中标单位负责，并按照质量保修书的约定，提供保修服务。2使用期94、间（含保修期）接到顾客的维修或保修通知时，3个日历天内派人到场维修。对于紧急抢修事故，接到事故通知后，24小时内派出维修队到现场维修。第三节 保修服务及用户回访一、编制用户手册我司从业主(使用者)的角度出发。对业主关心的内容进行编制和描述。用户手册按系统分册进行编制，且操作和维修的频率不太高，因此可以一册编制。而且操作和维修的频率极高，往往要专业物业管理人员进行管理。所以用户手册必须全面和实用。要分系统进行编制。用户手册在竣工验收后三个月内交付使用。二、定期回访我司确保承诺能够实现，工程竣工后，我公司将经常组织工程回访，回访制度如下：1、工程完工后，建立工程回访制度和维修卡，及时调查掌握工程质95、量状况，了解用户的要求，及时解决发现的质量问题。2、建立回访制度，制定回访计划，进行定期和不定期回访，每年内工程回访不少于两次。3、建立工程维修卡，在工程竣工后一个月内向业主发出，维修卡内内容包括：1)工程业主的名称；2)关于保修的原则、范围和期限；3)负责保修的部门和人员；4)联系电话、联系人。4、在工程保修期内，贯彻公司的质量方针、服务热情、周到，因施工造成的质量问题均应及时免费维修。即使是业主原因造成的问题，也将积极给予解决。协助用户完善在承建范围之外的配套设施建设，做到善始善终为业主服务。5、保修工作按公司要求填制维修任务书，分析存在的问题，找出主要原因，制订措施，确定完成日期经批准的96、维修任务书，连同维修登记单由生产部门下达维修现任人执行。第四节 具体措施项目部按照公司质量体系文件程序中规定的要求组织生产、技术、质量等人员组成回访小组。到建设单位工程回访，认真听取业主的意见，对所存在的问题采取措施并及时整改。1、技术性回访。主要在施工中所采用的新材料、新技术、新工艺的技术，性能和使用效果。 2、保修期满后的回访。主要是提醒业主注意管道的维护和使用，并对遗留问题进行处理。3、本工程在保修期内如发现施工质量问题，项目部将按照工程保修办法成立维修小组。由专人负责，按有关规定负责保修。4、保修期限以合同文件中的规定为准，未明确的则按照建设部建设工程质量管理条例的规定执行。在工程保修97、期内至少回访两次。5、有特殊要求的工程，其保修内容和期限，由使用单位和公司议定。6、保修期满后，项目经理部将组织专业技术人员对本工程的一切设备、电讯、自动控制系统全面的检查。发现问题及时处理，保证本工程的一切设施良好。项目经理部派专业技术人员协助业主搞好设施的维护工作。7、无论是回访过程中发现的问题，还是业主反映的问题。凡属于施工质量而影响使用时。项目部必须尽快派人前往检查，提出修理方案采取有效措施及时解决。修理完毕后，在保修证书记录栏上做好记录，经业主验收签字。8、在保修期内。若业主发现由我公司施工的工程存在施工质量问题而通知我公司，则我公司在收到业主通知后24小时财派出专业人员到现场免费修复，否则，业主可自行组织修复，由此而产生的费用由我公司承担。