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工厂经营作业职务薪资系统及员工劳动管理制度61页
工厂经营作业职务薪资系统及员工劳动管理制度61页.doc
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作业管理
上传人:职z****i 编号:1091479 2024-09-07 60页 723.36KB
1、工厂经营作业职务、薪资系统及员工劳动管理制度编 制: 审 核: 批 准: 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制: 审 核: 批 准: 版 本 号: 目录目 录1. 职务系统2-32. 薪资系统4-83. 招聘任用9-114. 考核作业12-145. 考勤管理15-186. 奖惩规定19-227. 出入厂管理23-248. 车辆管理25-279. 食堂管理28-3010. 宿舍管理31-3211. 修缮管理33-3412. 识别证管理35-3613. 福利金管理37-3914. 资产管理42-4315. 电话规范44-4516. 图书管理46-5117. 警卫勤务管理52-5318. 突2、发事件处理54-5619. 娱乐用品管理57-581. 总则:1.1. 本厂依营运之需要,应有各种专长的从业人员来搭配在一起,以完成各项任务,进而促进本厂之发展。1.2. 将本厂的职务体系加以明确化的规定,以健全本厂的人事结构,促使人力资源的有效运用,并使得员工的长期发展有一个可依循的方式。1.3. 本厂的职务系统是采用较完整的职务、职位与职级混合模式,以长期性的发展与扩充性为设计依据。1.4. 本厂各项职类所需求的职务名称及其工作内容、人员的任用资格、升迁方式、职务与职级之关系皆包含在此章节。2. 职务与职级:2.1. 本厂所有从业人员之职位加给与底薪核算依所赋予的职务、职位及相对的职级加以3、核定薪资,核定请参照“薪资管理办法”(No.:A-2-04)、“职位加给一览表”(No.:A-5-01-004)、“职务加给一览表”(No.:A-5-01-002)。2.2. 职类代码与说明:本厂职类分六类,用以指导与归纳所有职务之编订。职务代码职类名称 说 明JRD研发技术类从事产品与工艺研究开发之工作。JMD制造工程类从事生产与工艺改善之工作。JQC品保工程类从事质量管理,保证之工作。JPM资材生管类从事生产进度,物料控制与采购之工作。职务系统JSP行销企划类从事产品销售,市场调查与规划之工作。JAD行政管理类从事财务,人事,总务与计算机化及管理职工作。职务系统2.3. 管理职的员工必须在4、该职位达3个月以上,新进员工之试用期则不列入计算。3. 职务编制:3.1. 本厂职务依六大职类再加以编订,请参照“职务一览表”(No.:A-5-01-001),此表可供各单位建立人员编制之用,并得依实际需求予以修订之。人事单位须于行政管理会议或不定期召集各单位检讨之。3.2. 本厂职务将依据其实质工作的重要性、贡献度与难易度,在叙薪时予以不同程度的加给。4. 职位异动:4.1. 本厂视个人年资、专长,贡献度,公司运作之需求等项目予以考核后,对其职位给予一定的调整。同时依调整之结果,对其薪资重新加以核定。 4.2. 考核作业依考核作业办法。4.3. 职位调整分成以下三种:4.3.1. 晋升:4.5、3.1.1. 晋升为管理职位或管理职位之调升,必须代理该职位至少三个月,经考核通过方可得以正式晋升任用。4.3.1.2. 职位晋升时亦同时调整其职级。4.3.1.3. 晋升时,应由申请单位提供人员名单,人事课提供 “职薪异动单”,并附上相关证明,包括考核及考试成绩等内容。4.3.2. 降级:4.3.2.1. 凡是考核成绩未达合格标准或违反本厂规定,则视成绩对其职级做适当的降低处分。4.3.2.2. 凡是降低职位者,则同时将降低其职级。4.3.2.3. 管理职人员,若有管理上之重大缺失,则可直接降低其职位,并对其职级做相应的降低。4.3.3. 不调整:4.3.3.1. 凡是试用期满考核及年资满考6、核成绩未达晋升或降职之标准者,对其职级一律不做任何调整。4.3.3.2. 凡职级已达该职务之最高级,但未能晋升者,不论其考核成绩优劣,一律不再升级。5. 职务异动:5.1. 本厂视个人发展、意愿、专长与公司营运之状况,得调整其职务内容,事前沟通并告之。5.2. 凡欲调整职务之员工应填写“职薪异动单”,依“薪资核定权限表“进行签核,通过后送交人事办理。5.3. 凡因职务调整而必须更换单位,则应征得原任职单位主管与将任职单位主管之同意,并于“职薪异动单”上注明。1. 总则:薪资系统1.1. 为使本公司从业人员薪资核发有所依据,一本劳资兼顾、互信互惠原则,给予员工合理的待遇,特制定本办法。1.2. 7、本公司有关薪资核定,薪资计算、薪资发放,除另外有规定外,均依本办法办理。1.3. 员工之薪资依照工作职务性质不同而采用职级之计算方式。1.4. 本“薪资管理办法”仅适用于中国籍从业人员,币别为“人民币”单位为“元”。2. 薪资结构:2.1. 薪资由基薪,加给与津贴所组成。2.2. 薪资核算:薪资(基薪加给津贴)22出勤天数2.3. 基薪:本公司实行月薪制,即每月22天的基本出勤工作薪资,此薪资亦作为加班津贴之核算依据。请参照“基薪一览表” 。2.4. 加给:2.4.1. 职务加给:本公司视从业人员所担任之职务,任职之年资与所具备之专门技能给予不同程度之加给,详见“职务加给一览表” 。2.4.28、. 职位加给:本厂依“职务管理系统”,对从业人员赋予一定之职位,并依照“职位加给一览表”核发相对应的加给。2.4.2.1. 非管理职位人员晋升为管理职位人员时,其职位加给得调整如下:其管理加给合并计入其原有的职位加给。2.5. 津贴2.5.1. 住宿津贴:凡本厂从业人员,每个月均享有住宿津贴,住宿津贴如下发放:职级为级(含)以上的,给予60元月,职级为级(含)以下的,给予60元月。2.5.2. 伙食津贴:凡本厂从业人员,每个月均享有伙食津贴240元。2.5.3. 交通津贴:暂时保留。2.5.4. 津贴数量得视物价波动状况每年检讨一次。2.6. 奖金2.6.1. 全勤奖金:凡于本公司从业人员,每9、个月皆按公司规定之出勤上班,而没有请假者即有元奖金。假日加班,因故请假不列入缺勤,不扣除全勤奖金。2.6.2. 年终奖金:凡是本厂从业人员,于年度结束发放年终奖金之日仍在厂任职者,均可领取年终奖金。奖金的多寡视本厂于上年度之获利状况而定,经由最高主管核准后,依下列原则核算并发放之。2.6.2.1. 年终奖金(请假天数公假特休假)年资上一年度(月基薪总和)考核基数2.6.2.2. 每年于元月底公布年终奖金核算时的所引用的(营运成绩,相对比重,由公司负责人核定)。例:08年月底公布07年度年终奖金。2.6.2.3. 考核基数系依据年度考核之结果,年度考核需于元月日前完成。2.6.2.4. 于该年度10、月日(含)仍未满试用期者或于期满但未通过考核,于奖金发放日未继续留任者,不予以发放。2.6.2.5. 考核基数如下所示:管理职之考核等级非管理职之考核等级考核基数:分:分:分:分:分:分:分:分:分(含)以下:分(含)以下2.6.3. 加班奖金:2.6.3.1. 根据基薪与加班时数计算。2.6.3.2. 凡本公司经(副)理级(不含)以下人员于规定工作时间外,延长上班时间半小时(含)以上者,均按加班时数核发加班费。A. 出勤日加班奖金=加班时数*基薪(22天*8小时)*1.5B. 例假日加班奖金=加班时数*基薪(22天*8小时)*2C. 国定假日加班奖金=加班时数*基薪(22天*8小时)*3.011、2.6.3.3. 加班半小时(含)以上者,应填写“加班申请单”经签核后转人力资源课。2.6.3.4. 出勤时间与“加班申请单”记载时间不符,得由人力资源课调查实际加班时间计发加班费,加班以每三十分钟为计算单位。3. 应缴费用:以下为本厂员工每月应支付之相关费用,为简化收取之作业,皆于每月发放薪资时直接扣除,所有项目得依物价波动,市场状况与政府相关规定予以调整,详见“应缴费用明细表”(No.:A-5-02-004)。3.1. 伙食费:凡在厂用餐之人员,每个月均需支付240元;凡不在厂用餐之人员,于每月31日前提出申请,经核准后,则自次月起不需支付。 3.2. 住宿费:凡在厂住宿之人员,每个月均需12、支付住宿费, 职级为级(含)以上的,支付60元/月:职级为级(含)以下的,支付60元/月;凡不在厂住宿之人员,于每月日提出申请,经核准后,于次月不支付。 3.3. 政府规费:凡于本公司从业人员,试用期满后,按政府规定缴纳所需费用。3.4. 福利金凡本公司从业人员,每月均需缴交福利金5元,此项得视实际需要提出修正,经福委会开会讨论后,予以付诸决议变更,此项费用将拨入福利金专项管理。3.5. 医疗费本厂从业人员因故在厂里的医务室看诊而发生的费用,此项费用将拨入福利金专项管理,而所有的医疗器材与药品的费用亦由福利金支出。3.6. 罚款本厂从业人员因故违反公司规定,被处以一定金额的罚款处分,金额则依“13、奖惩规定”办理,此费用将拨入福利金专项管理。 3.7. 其它应扣3.7.1. 本厂从业人员在本厂办理暂住证者,由其本人一次性用现金付清暂住证所需费用。3.7.2. 因其它各种杂项应支付之费用,如遗失图书,赔偿图书款等。薪资系统4. 新进人员叙薪规定:薪资系统4.1 基薪根据新进人员学历、经验及应征职务,参照“新进人员核薪表”及“职务加给一览表”核定。4.2 职务加给根据应征职务、应征人员经验、学历等并参照“新进人员核薪表” 及“职务加给一览表”进行核定。4.3 职位加给根据应征职务、应征人员经验、学历等并参照“新进人员核薪表” 及“职务加给一览表”进行核定。4.4 职务加给金额可视该员的经历与14、相对的工作能力在“新进人员核薪表”之限定弹性范围内予以增减。 4.5 所有人员均需于面谈/录取核定表”上进行叙薪,核签权限见“薪资核定权限表”。4.6 新进人员试用期为二四个月,由单位根据考核结果确定,管理职必须三个月(含)以上。4.7 新进人员于试用期考核合格后方可担任管理职。4.8 新进人员平时加班按1:1计算,假日、法定假日加班同正式员工一样计算。5. 薪资通则:5.1 从业人员自报到之日起至辞职生效之日止停薪。5.2未办理辞职手续即离职人员无论其工作日数均不予结算任何薪资且没收其在职保证,离职人员自应当领取薪资之日起逾期一个月未领取薪资的,其薪资充入“福利金”。5.3请假请假呈主管核准15、者,在规定期限内(请参见“出勤管理规定”),凡累计小时(含)以上者,均需扣除所请假日数之薪资(包含基本薪资、加给与津贴)。凡公假(含因公受伤)经核准者,公司将发放基本薪资以及全勤奖,但不发放加给与津贴且不计加班费(详见“工伤处理办法“有关规定)。5.5.1 旷职未经请假擅自离开工作岗位或伪造出勤而未上班者,将作如下处理:5.5.1.1 凡旷工半天者,扣除其本人一天薪资(本薪+全勤+各种加给)。5.5.1.2 凡旷工一天者,扣除其本人二天薪资(本薪+全勤+各种加给)。5.5.1.3 凡旷工二天者,扣除其本人四天薪资(本薪+全勤+各种加给)。5.5.1.4 凡旷工三天者,以革职辞退处理,并扣除所有16、未发放之薪资,此项费用纳入福利金专项管理。5.5 离职所有被辞退与辞工之人员,若从业未足一年者其薪资应扣除厂服费。6. 薪资计算与发放6.1 本厂员工每月实际发放的薪资,其计算方式为:应发薪资=(基薪+加给+津贴)/22*出勤天数+奖金+上月结余+其它应付-应缴费用6.1.1 加给=职务加给+职位加给+管理加给6.1.2 津贴=住宿津贴+伙食津贴6.1.3 奖金=出勤日加班奖金+例假日加班奖金+国定假日加班奖金+全勤奖金6.1.4 其它应付=其它各种杂项之补加款项等6.1.5 应缴费用=(伙食费+住宿费)/22*出勤天数+政府规费+福利金+医疗费+罚款+其它应扣6.1.6 薪资发放:本公司薪资17、发放日为次月22日至25日间。7. 叙薪7.1 从业人员在职中若遇职务之调动、晋升或降职,均由相关单位的主管提名,按“薪资核定权限表“呈送签核人,核签完毕后,交由人力资源课办理。7.2 所有人员之调薪后之薪资,如其基薪、职务加给、职位加给任何一项超过一览表中的上限时,则不论其考绩优劣,都只能取上限。薪资系统7.2.1 职务异动相应的核定权限见“薪资核定权限表“7.2.2 职务异动时,须由异动前单位提供该员工在原单位任职时之考核表给新单位,该员在新职务试用期满(三个月)时,方可进行薪资调整。A. 职务异动须在以下时间办理新进人员职务异动须在新进人员入职的第二个月日(含)前进行职务异动,其新进人员18、试用期满考核调薪(延迟一个月)与新职务试用期满考核调薪一并进行。 例:甲于年月日入厂任职制造部作业员,应于年月 日进行新进人员试用期满考核调薪,如要异动甲到品保部任职品检员,则职务异动须在年月日(含)前办理完毕,其新进人员试用期满考核调薪与新职务试用期满考核调薪于年月日一并进行。B. 已通过试用期的员工,其职务异动须在即将年资届满生效日前三个月进行职务异动。 例:乙在制造部任职作业员,于年月日年资届满,如要异动乙到品保部任职品检员,则职务异动须在年月日(含)前办理完毕。7.2.3 当员工在新单位试用期满及年资届满时,如其试用考核及年资考核时间包含在原单位任职时间,则该员工之试用满考核及年资届满19、考核须由原单位及新单位共同提供考核表,由新单位参考两张考核表进行相应职薪异动, 考核分数计算如下A. 试用期满考核分数=原单位任职天数/试用期满考核天数*原单位考核分数新单位任职天数/试用期满考核天数*新单位考核分数B. 年资届满考核分数=原单位任职天数/*原单位考核分数新单位任职天数/*新单位考核分数C. 原单位/新单位任职天数均指该员工试用期及年资满考核期间在原单位/新单位之任职天数7.2.4 降职:因职级降低或考核后应降级者,依所降职级进行相应的薪资调整。7.2.5 晋升即由较低职级升至较高职级,或由较低职务升至较高职务 (原则上由非管理职晋升为管理职时其基薪仍维持不变,或依考核结果调整20、级)。7.3 考核分别于试用期期满与年资届满时实施。当有特殊之需要得实施不定期的考核,具体考核作业请参照“考核作业办法”。调薪标准如下7.3.1 试用期满考核等级基薪调整幅度职务加给调整幅度职位加给调整幅度备注D等:30分(含)以下000辞退C等: 31-40分000B等:41-55分上调一级依职务加给一览表依职位加给一览表A等: 56-60分上调二级依职务加给一览表依职位加给一览表7.3.2 初任管理职者,其底薪、职务加给仍依调整,但增加管理职位加给之于职位加给中。薪资系统7.3.3 年资届满、不定期考核调薪如下:7.3.3.1 非管理职考核等级基薪调整幅度职务加给调整幅度职位加给调整幅度备21、注E等:20分(含)以下000辞退D等:2130分降一级0依职位加给一览表C等: 31-40分000B等: 41-55分上调一级依职务加给一览表依职位加给一览表A等: 56-60分上调二级依职务加给一览表依职位加给一览表7.3.3.2 管理职考核等级基薪调整幅度职务加给调整幅度职位加给调整幅度备注E等:30分(含)以下000辞退D等:3140分降一级0依职位加给一览表管理加给视实际情况免除C等: 41-50分000管理加给视实际情况免除B等: 51-65分上调一级依职务加给一览表依职位加给一览表管理加给计入职位加给中A等: 66-70分上调二级依职务加给一览表依职位加给一览表管理加给计入职位加22、给中7.4 本厂将视物价波动,消费指数,所在地区就业市场的薪资水平与公司营运成绩,每年的四月底前由管理部对薪资与应缴费用等进行检讨并提报调整幅度,经副总核准后于七月实施。7.5 凡每次新版薪资管理办法未正式发行前,先依旧版薪资管理办法执行,新版薪资管理办法将于核准后自公告之日起生效执行。7.6 新版薪资管理办法正式发行时,因各种综合因素造成应于生效日期考核调薪而延误的员工之薪资,从生效日期起于薪资中一次性补足或扣除。7.7 薪资管理办法变更核准程序: 薪资管理办法需修订人力资源课承办人修订人力资源课主管审查厂长核定。1. 目的:为了明确招聘与任用程序,做到举贤纳能,特制定本规则。招聘任用2. 23、定义:2.1. 直接人员:指直接从事生产之人员。如作业员、检验员。2.2. 间接人员:除作业员、检验员之外的其它人员。2.3. 特定人员指在本厂从事沾锡,焊接,端子压着等工作之人员。3. 招聘原则:3.1. 公开招聘的原则:在招聘过程中,坚持公平,公开,公正的原则。3.2. 招聘保密的原则:保密工作贯穿招聘工作的全过程。招聘笔试、面试的内容要严守机密。3.3. 亲友回避原则:本厂不反对员工向本厂推荐人才来厂应聘,但应遵循回避原则。即当事人与应聘人若有同学、朋友、亲属关系的,当事人应主动回避。若违反此原则,其考试成绩无效。3.4. 平等竞争的原则:一个岗位的应聘者一般不少于两人。在考核过程中坚持24、人人平等,要明确规定笔试、面试时间、地址,规范应聘者行为,禁止应聘者乱串或翻看有关资料文件。杜绝因外界因素而存在偏见,择优录用。3.5. 优胜劣汰的原则:所有应聘人员应综合其考试成绩和对相关工作的认识程度判定优劣,择优录取。4. 招聘程序参见附件页(招聘作业流程)。4.1. 厂内招聘说明4.1.1. 应试者需首先向单位主管提出书面申请,取得同意后方可向人力资源课递交应聘资料。4.1.2. 应试者在离开工作岗位前往应聘面试时,应向单位主管请示并获得批准。4.1.3. 若被录用,需求单位应填写“职薪异动单“,变更其职务及重新核定薪资,并由相关单位主管批准生效。4.1.4. 应试者于调任新职务前,需25、在原单位做好工作交接,按要求填写“工作交接单“,经单位主管审核通过后方可离任。5. 录用规定5.1. 有下列情形之一者,不得录用5.1.1. 违法犯罪分子。5.1.2. 曾被本公司革职辞退者。5.1.3. 患有精神病或传染病者。5.1.4. 丧失劳动能力者。5.1.5. 未满十六周岁者。5.2. 录用标准:5.2.1. 职位核定与学、经历要求标准:职 称学 历经 验主任、经理大专以上学历相关工作经验三年以上,熟悉ISO系统运作课长大专以上学历相关工作经验二年以上,熟悉ISO系统运作组长大专以上学历相关工作经验一年以上,熟悉ISO系统运作班长高中/中专以上学历相关工作经验一年以上事务员、工程师大26、专以上学历相关工作经验一年以上技术员高中/中专以上学历懂相关工作技巧检验员、文书助理高中/中专以上学历懂相关工作技巧作业员初中(含)以上学历经验不限(必须有毕业证)备注: 以上需学历(有相关证明:如毕业证)与相关关工作资历共同符合5.2.2. 各职务的专业要求参照该职务的职务说明书5.2.3. 录用及核薪权限权 限 项 目初试叙薪复试及录取核薪核 准一般作业员人力资源课人资课负责人人资课负责人特殊作业员人力资源课各单位组长或课长各部级负责人其它人员人力资源课各单位课长或部门经理副总5.2.4. 录用程序参考录用作业流程5.2.5. 试用期相关规定5.2.5.1. 新进人员试用期为一至三个月,试27、用期间新进人员可以随时提出辞职,单位也可视其表现予以提前转正、延长试用期或辞退。5.2.5.2. 试用期内之技术士/事务员/工程师/管理师均需提交心得报告给单位主管审查,部门经理审阅。5.2.5.3. 试用期间表现优秀者,单位主管可按考核权限申请提前转正,并 说明事实和理由,经部门负责人审核同意,报副总核准后,由人力资源课发给职薪异动单和员工考核表。5.2.5.4. 试用期间表现一般者,各单位主管可以延长试用期,但最长不超过四个月。5.2.5.5. 试用期间表现差者,单位主管可予以辞退。5.2.6. 试用期考核权限及程序参见考核作业办法。招聘任用招聘任用1 目的:为了对本厂员工一定期间的工作表28、现进行评估, 以作为调薪、年终奖金、晋升、降职、降级的依据,帮助员工增进工作绩效,调动员工之工作积极性,制定本办法。考核作业2 管理责任:2.1 各单位主管负责对本单位下属的考核。2.2 上级主管负责对下级主管的考核。3 考核的种类:3.1 试用期满考核。3.2 年度考核。3.3 不定期考核。4 考核的权限:项目职务异坳前职薪项目之签核初评及职薪项目申请复评及职薪项目初核复核及职薪项目核准特定人员人资课负责人各单位组长级人员各单位课长级人员各部门经理班长人资课负责人各单位组长/课长各单位课长级人员各部门经理组长人资课负责人各单位课长级人员各部门经理副总课长人资课负责人各单位主任/经理各部门经理29、副总主任人资课负责人各部门经理各部门经理副总其它幕僚职人员人资课负责人各单位组长/课长各单位课长/主任各部门经理5 考核程序:参考(考核作业流程)5.1 各单位主管将需考核人员的名单知会人力资源课,由人资课发给员工考核表和职薪异动单,幕僚职人员和管理职人员还应发给自我评价报告。5.2 单位主管根据被考核者的工作表现,按员工考核表之考核要素及测评标准逐一评分(附后)。5.3 考核结果按考核权限核准后交人力资源课调薪归档。5.4 根据考核结果应予辞退的,各单位主管应填写奖惩建议申请单。5.5 人力资源课发现调薪有超过本办法6之规定调整幅度或职薪一览表规定上限的(参见薪资管理办法),应提请副总核示。30、5.6 人资课依核准的“职薪异动单”给予薪资调整,并将职薪异动单第二联返回给当事人或其主管。5.7 人资课经办人、当事人及其主管应对此予以保密。6 考核结果与叙薪6.1 试用期满考核考核等级基薪调整幅度职务加给调整幅度职位加给调整幅度备注D等:30分(含)以下000辞退C等: 31-40分000不变B等:41-55分上调一级依职务加给一览表依职位加给一览表A等: 56-60分上调二级依职务加给一览表依职位加给一览表6.2 年度考核、不定期考核考核作业6.2.1 非管理职考核等级基薪调整幅度职务加给调整幅度职位加给调整幅度备注E等: 20分(含)以下000辞退D等:2130分降一级0依职位加给一31、览表降级C等: 31-40分000不变B等: 41-55分上调一级依职务加给一览表依职位加给一览表A等: 56-60分上调二级依职务加给一览表依职位加给一览表6.2.2 管理职考核等级基薪调整幅度职务加给调整幅度职位加给调整幅度备注E等: 30分(含)以下000辞退D等:3140分降一级0依职位加给一览表管理加给视实际情况免除C等: 41-50分000管理加给视实际情况免除B等: 51-65分上调一级依职务加给一览表依职位加给一览表管理加给计入职位加给中A等: 66-70分上调二级依职务加给一览表依职位加给一览表管理加给计入职位加给中6.2.3 非管理职晋升管理职或下级管理职晋升上级管理职者,32、应有试用期。6.2.4 试用期满后考核合格者,自生效日调整相对应之管理加给。6.2.5 年度考核评分时,各单位主管应根据人力资源课统计之奖惩记录,依下表算出奖惩分数,计入总分。项次奖/惩计分/次备注1嘉奖+12小功+33大功+94申诫-15小过-36大过-9考核作業1. 目的:考勤管理1.1 为了完善考勤制度、规范考勤管理,制定本规定。2 范围:2.1 在本厂从业之副经理级以下人员。2.2 副经理级以上人员适用本办法请假核准权限之规定。3 管理责任:3.1 各单位主管对本单位之考勤负管理之责;3.2 人力资源课对各单位之考勤负监管之责。4 定义:4.1 迟到:事先未经请假,在规定的上班(含加班33、)时间后到达工作岗位的。4.2 早退:未经请假或请假未获批准,在规定的下班(含加班)时间前离开工作岗位的。4.3 旷工:未经事先请假(急病需有正规医院病历),上班30分钟后才到达工作岗位的或提前30分钟以上离开工作岗位的。5 工作时间及休假5.1 本厂实行8小时工作制(8:0017:30或8:0018:00);每周工作40小时;星期六、日为公休日。5.2 本厂员工享有的法定假日如下5.2.1 元旦节(1月1日)1天;5.2.2 春节(农历正月初一、二、三)3天;5.2.3 表明节(4月5日)1天5.2.4 劳动节(5月1日)1天;5.2.5 中秋节(农历八月十五)1天5.2.6 国庆节(10月34、1日、2日、3日)3天。5.3 8小时以外加班的按1:1.5计算加班费;星期日上班的按1:2计算加班费;法定假日上班的按1:3计算加班费。5.4 特休假待订。6 请假:6.1 试用期内人员请假不得超过3日;在工厂服务满1年的,每年因事请假不超过14日(另加来回车程所需时间)。6.2 请假应当事先到人力资源课办理请假手续。6.3 因急病来不及事先办理请假手续的, 可先委托同事或亲人电话说明,事后凭正规医院诊断证明补办手续。6.4 请假期满或提前上班,均应到人力资源课销假、登记。6.5 管理职人员请假时应当指定职务代理人经上司同意,并作好工作交接。6.6 请假核准权限表(附后)7 全勤奖7.1 一35、个月请假不满8小时的,不扣全勤奖;考勤管理7.2 一个月请16小时以上包含16小时的,扣全勤奖50元;7.3 上、下半月均有请假起过16小时的,无全勤奖。8 违规处罚:8.1 迟到8.1.1 迟到3分钟不满5分钟的,罚款2元/次;8.1.2 迟到5分钟不满30分钟的,罚款5元/次;8.1.3 一个月累计迟到4小时(含)以上的,还应扣除累计时数之薪资(基薪+加给+津贴)和全勤奖50元。8.2 早退8.2.1 早退5分钟以下的,罚款5元/次;8.2.2 早退5分钟以上不满30分钟的,扣除30分钟薪资(基薪+加给+津贴)或30分钟加班费,并罚款10元;8.2.3 一个月累计早退4小时(含)以上的,还36、应扣除累计时数之薪资(基薪+加给+津贴)和全勤奖50元。8.3 旷工8.3.1 迟到30分钟以上不满4小时的,记旷工,扣除半天工资(基薪+加给+津贴);8.3.2 早退30分钟以上不满4小时的,记旷工,扣除半天工资(基薪+加给+津贴);8.3.3 旷工4小时 (不含加班)的,扣除一天工资(基薪+加给+津贴),并扣除勤工奖50元;8.3.4 旷工一天(不含加班),扣除两天工资(基薪+加给+津贴),并扣除全勤奖80%;8.3.5 旷工两天(不含加班),扣除四天工资(基薪+加给+津贴),并扣除所有全勤奖;8.3.6 旷工三天的,作革职辞退,不予以结算工资。9 作业流程9.1 请假9.1.1 请假人应37、首先到人力资源课领取“请假单“。9.1.2 请假人详细填写“请假单“内各项内容,并注明职务代理人姓名后,交单位主管审核。(相关审核权责参见附表)9.1.3 请假人将批复后之请假单送人事单位留存,若须上班时间离场者,应填写“出厂放行单“。9.1.4 请假三天以上者,应填写“工作交接单“予职务代理人。9.1.5 请假期满上班后或请假期限未满提前上班后,应首先到人力资源课消假,未销假而自行上班者,需单位书面证明方可计算上班日薪资。10 附表考勤管理请假核决权限表职 务请假时间审 查核 准技术员、班长及以下员工8小时(不含)以下组 长课 长1天15天课 长主任、经理15天以上经 理处长、副总组长、事务38、员、工程师15天(含)以下课 长、主任经理15天以上经 理副总课长、主任15天(含)以下经 理处长、副总15天以上经理、处长副总、副总注:管理职人员请假应指定职务代理人并经上司同意。考勤管理奖惩规定1 目的:为了奖罚分明、弘扬正气,培养职工的自律性,制定本规则。2 适用范围:全厂员工。3 管理责任: 3.1 各单位对本单位员工负教育管理之责;3.2 管理部对全厂员工负教育管理之责。4 奖励4.1 凡对工厂或社会有突出贡献的员工,工厂将给予适当奖励。4.2 奖励方式分如下二种形式(既可以单独使用,也可以2种以上同时使用):4.2.1 奖品4.2.2 奖金4.3 奖励性质奖 励类 别嘉奖1. 拾金39、不昧2. 热心公益事业,主动帮助弱、困者3. 维护集体荣誉为其它员工楷模4. 全年无迟到、早退、旷工、请假和受到违纪处罚记小功1. 做好本职工作有突出成绩的2. 改变工作方法对节约用水、用电、原材料或废物利用卓有成效的3. 提出合理化建议,对改善工作有适用价值的记大功1. 见义勇为,维护工厂财产安全或员工人身安全有突出表现的2. 检举员工舞弊违规行为使公司避免损失的3. 对生产、工程技术、经营或管理制度提出改进建议,经采纳具有重大成效的4. 奋不顾身抢险救灾的4.4 奖励程序4.4.1 员工有突出表现和贡献事迹应予以奖劢的,由其所在单位填写奖惩建议申请单,经部门经理核定事实后,送交人力资源课。40、4.4.2 人力资源课经查对符合奖励条件的提出奖励种类和奖励方式,报副总批准。4.4.3 员工所受奖励应由人力资源课公告之;员工受到嘉奖、记功奖励的应记入档案,作为员工考核的依据之一。5 惩罚5.1 惩罚分为申诫、记小过、记大过 、革职辞退四种,可以单处或并处罚款惩 罚类 别申诫1. 工作时间擅离职守或工作交接不清的2. 工作未尽职责,发生错误程度较轻的3. 工作时间做与工作无关的事或嬉笑打闹妨碍他人工作的惩 罚类 别申诫4. 在厂区内乱倒饭菜、乱丢纸屑、果皮、杂物或随地吐痰的5. 用水、用电后不关或浪费原材料的6. 未经允许在工作时间打私人电话的7. 机器设备操作者下班未关电源的8. 不讲秩41、序插队打卡或就餐的9. 在墙壁、门窗上乱写、乱画或乱张贴的10. 一个月内迟到、早退达三次或旷工两次的11. 未经许可私自搬动床位的12. 在宿舍高声喧哗,影响他人休息的13. 不按规定着装或着装不整齐的14. 出入厂区不遵守规定的记小过1. 委托他人打卡或代替他人打卡的2. 谎报加班时间或涂改上班(加班)记录的3. 玩忽职守造成工厂财产损失或他人人身伤害的4. 对上级指示无正当理由消极殆漫的5. 上班时间躲卧休息或怠工的6. 利用职务之便收受他人馈赠情节较轻的7. 投机取巧谋取非份利益,情节较轻的8. 恶意攻击、污蔑同事或作伪证的9. 管理人员/稽查人员态度傲慢故意刁难他人的10. 未经许可42、带外人入厂参观的11. 不服从生产安排,致使工作中断,尚未成损失的12. 酗酒后上班影响工作的13. 在禁止吸湮区域吸湮的14. 故意破坏工厂财物未遂的15. 受申诫处分再犯相同错误的记大过1. 玩忽职守致生事端或使工厂蒙受损失的2. 对客人之请求不配合有损工厂形象的3. 散布谣言、扰乱视听使工厂受到损失的4. 故意损坏工厂财物造成损失的5. 拒绝上司合理安排,无理取闹或顶撞上司的6. 不服从管理或稽查,态度恶劣、言行粗鲁的7. 未经授权篡改数据或计算机程序的8. 未经许可擅自翻阅与经办事项无关的数据、报表、账册的惩 罚类 别记大过9. 遗失重要物品、工具或文件数据的10. 擅自改变工作方法造43、成不良后果的11. 利用职务之便收受回扣、贿赂的12. 谎报事实欺骗上司的13. 未经许可在工厂推销商品的14. 携带易燃易爆物品进入厂区的15. 在宿舍私接或改装电源的16. 在宿舍使用明火或电炉、电饭煲的17. 进入异性宿舍的18. 私自留宿非工厂人员的19. 受记小过处分后不思悔改,又犯相同错误的革职辞退1. 有盗窃行为的2. 打架斗殴寻衅滋事的3. 在工厂区内赌博的4. 持假证件入厂的5. 入厂时隐瞒以往病史或健检查弄虚作假的6. 连续旷工三个工作日或一个月累计旷工达四次的7. 利用职务之便贪污、挪用公款公物的8. 违反国家法律法规,被拘留或判刑的9. 不服从正常管理反而威胁恐吓他人的44、10. 冒用工厂名义招摇撞骗不够法律制裁的11. 仿冒上司签字或盗用印章获取批准文书的12. 违反操作程序或玩忽职守给工厂造成重大损失的5.2 惩罚程序5.2.1 各单位对本单位人员予以申诫、记小过惩罚的,由单位填写奖惩建议申请单,经部门经理核准。5.2.2 各单位对本单位人员予以记大过、革职辞退惩罚的,由单位填写奖惩建议申请单,部门经理审核,副总核准。5.2.3 人力资源课认为各单位的处罚不符合本规定的,可以提出处理意见,经副总核准后应知会相关单位。5.2.4 管理部对其他部门违纪员工作出处理的,应填写奖惩建议申请单经管理部负责人审核, 副总核准后应知会相关单位。5.2.5 记小过、记大过处45、分应记入员工档案,作员工考核的依据之一。5.3 奖惩记录5.3.1 人力资源课于每年年度考核前负责对奖惩记录进行统计,并以公告方式宣布“光荣榜“及“需改善人员名单“,以鼓励优秀人员及提醒需改善人员。5.3.2 奖惩采取每年度累积合并方式,申诫满三次者,记小过一次,小过满三次者,记大过一次,大过满三次者,作革职辞退处理;奖励的累积方式同上类推。5.3.3 有关奖惩对考核结果的影响方式,请参考“考核作业办法“。6 附则6.1 本规则自批准发布之日起施行6.2 本规则由人力资源课解释奖惩规定1 目的:为管理车辆、货物、人员之出入维护厂区安全与秩序特制定本规定。2 员工出入管理:2.1 凡公司员工进出46、厂区必须佩戴识别证,对未佩戴识别证或行迹可疑者,警卫应主动拦截询问。出入厂管理2.2 本公司员工在上班时间因公外出,以及本公司车辆非经理外出,一律凭上级主管签发的有效放行单据方可放行出厂。2.3 本公司员工下班后带物品出厂时,值班警卫应仔细检查确认无误后方可放行,并作好随出物品登记。2.4 员工上班时间,严禁出厂门口会客、打电话。2.5 白班人员上班时间出入厂区,除患急病、受伤及经理级以上人员外,一律须凭员工出厂放行单予以放行,夜班人员在13:30以后不允许出入厂门。2.6 夜班人员于白天上班时间只允许于上午10:00点前出厂且须出示夜班工作证,门卫方可放行.上午10:00以后严禁出厂,若须出47、厂必须开”员工出厂放行单”,经批准后,门卫方可放行。2.7 本厂大门每天深夜12:00点至次日凌晨6:00点关闭,由警卫人员守卫,除特殊事由经核准外,一律禁止出入。3 外来人员出入管理规定:3.1 非公司人员带物品及车辆出厂,值班警卫都应检验,检查确认无误后方可放行,并作好记录。3.2 上班时间恕不接待来找本公司员工的老乡或亲属之外来人员。3.3 凡非本厂人员进入厂区时,一律在警卫室办妥来宾出入登记手续,应暂时扣留身分证或其它证明文件,并查明来访是由,经征得受访人员同意及填写访客洽公回条后,核发来宾证或洽公证及持访客洽公回条进入厂内。3.4 来宾证或洽公证应佩戴于左上胸口袋前使得入厂,来访完毕48、受访者须在来访单上签名,来宾须将来访单及来宾证或洽公证交还给警卫室查对确实后,始可退还证件给予离厂。3.5 团体来宾参观时,须由有关单位陪同始准进入。3.6 外包协力厂商出入厂区频繁者,具体规定参照识别证管理办理。3.7 来宾出入厂区时,警卫人员应检查随身携带物品,严禁携带危险物品进入。3.8 严禁外界推销人员或小贩进入厂内。4 车辆出入管理规定4.1 公司车辆需外出者,一律经副总签发的有效放行条经检查无误后方可放行。4.2 载存货物及其它物品的公司车辆,须副总签发的同意携带物品出厂之放行条,经检查无误后方可放行.如副总不在厂时,可由指定代理人签后生效。4.3 外来车辆来访,经办理入厂手续后并49、请减速慢行,在指定置停靠,未依规定位置停放车辆应予以制止和纠正。4.4 所有车辆出厂,都必须停车接受检查,如载有货物,没经任何允许出厂手续,将拒绝放行。5 物品出入规定:5.1 任何物品(包括成品、材料、废料、员工私人物品、私人工具等)出厂时均需办理员工出厂放行单在随出物品栏填写携带物品后始准放行。出入厂管理5.2 警卫人员须仔细核对“随出物品栏”记载携带之物品是否与实物相符。5.3 员工出厂放行单由相关单位填写后送部门经理核准。出入厂管理5.4 各协力厂商及其它业务上往来之厂商或个人携带之工具、机器、物品等应于进厂时先行登记出厂时凭登记单核对无误后出厂。5.5 物品进厂时警卫人员须详细检查如50、有危险品、易燃品、凶器等禁止进厂并须报告人事课处理。5.6 员工私有物品,由人事课开具员工出厂放行单,出厂私有物品须有本室室长或宿监签名方可放行。6 本规定未尽事宜请参照识别证管理及相关规定办理。7 出入厂核决权限表项目具体内容核决权限单位主管及负责人部门主管及负责人处长副总车辆出入公司客车外出(载物带人)公司货车外出(载物带人)公司空车外出外来车辆出入人员出入本公司员工出入外来人员出入物品出入公司物品私人物品说明:为核查单位 为审核单位 为核准单位1 目的:充分利用现有车辆资源,提高车辆运行效率,加强车辆调度管理,更好地服务于用车单位。2 适用范围:全厂各单位。车辆管理3 管理责任:3.1 51、总务课:负责车辆的维护与保养。3.2 货运课:负责对货车的调度。4 名词解释:4.1 派车单: 需要派车时所用的窗体。4.2 车辆维修申请单: 车辆维修时之前所有费用及材料的预估报告单。4.3 车辆行驶记录单:车辆出车时记录出车的时间、途经、耗油量用之窗体。4.4 交通事故报告单:车辆出事故时所用之窗体。5 车辆管理及注意事项:5.1 管理部总务课将对全厂车辆:货车、客车:桑塔纳、吉普车,进行维护并统一管理。5.2 船务课将对货车进行调度,船务应对货车的出车时间进行掌控,避免无车送货,使车辆保持饱和状态。5.3 货车由船务送货专用,如其它单位有急事需用车时,必须予船务协调;并经厂长核准后,方可52、用车。5.4 车辆由专任司机驾驶,需由他人驾驶时,须履行驾驶人责任。专任司机应每周实施定期检查及保养,以维护机件完好,确保行车安全。5.5 车辆有关证件及保险资料由管理部总务课保管,并负责年审等费用缴纳及车辆维修。5.6 所有单位需要使用客车时,应先填“派车单”,经厂长核准后交货运课调派,无“派车单”或员工出厂放行单,司机可拒绝行车,警卫可拒绝放行(货车可不使用”派车单”,而直接提前填写好出厂放行单)。5.7 派车单、员工出厂放行单上要详细填写用途及装载品名、数量,亦可代之以出货清单,守卫人员应就窗体所载品名、数量、规格与实物核对发现不符,即应拒绝放行令重新填报。5.8 车辆进出厂应将派车单,53、员工出厂放行单交警卫签注时间并接受警卫查点车上装载物品。5.9 警卫于次日将所有派车单及员工出厂放行单转交管理部总务课核销后,送厂长确认。5.10 严禁车辆在厂区内乱鸣喇叭,影响其它人员上班。5.11 各单位派车单及员工出厂放行单同时并用,须遵守如下原则与规定:5.11.1 车辆为公司执行公务与业务专用车辆。5.11.2 车辆行前须认真做好安全检查。5.11.3 车辆行车途中应特别注意安全行驶,遵守交通规则若违规罚款由驾驶员负担。5.11.4 货品运扺目的地后,应将出货清单交厂商点收,并将收据妥为保管于返厂时交有单位处理,取货时应详细清点数量、规格后方得签收。5.12 司机每日根据“派车单”填54、写行车记录,行车记录表上所载里程数应与车辆里程表相符, 不得谎报或填写不实数据,呈总务审查并核对实际里程。5.13 不符之里程数若无法提供正当理由应由司机负担差数里程汽油费,并将依情节轻重惩处或者革职辞退。5.14 法定假日或上班时间外用车,应呈厂长核准后方可调派。5.15 车辆外出,驾驶人员必须按法律规定行车条文行驶,并按规定停放车辆,用车人员不得指使司机超车随意停放车辆和人员上下,否则由此而发生的后果由司机及用车人员自行承担一切责任。5.16 司机人员接送来宾及人员,应具备基本礼貌礼仪,将客人、来宾送至目的地大门口为原则,不得将车辆未驶进目的地时,即行停车,让客人步行。车辆管理6 车辆使用55、及调度规则:6.1 欲派车使用单位请提前提出申请(临时性、紧急性事件除外)并填写出厂放行条与派车单经部门主管审查,厂长核准后出车。6.2 车辆调度原则上以出厂放行条和派车单送达之先后顺序及办理事务轻重缓急程度安排车辆。6.3 车辆调派外出后,用车单位人员尽量掌控好用车时间及办事效率,当发生塞车或其它事故而不能按预定时间返回时,总务或申请用车单位可电话联络司机或用车人员。6.4 车辆使用过程中,司机请填写好行车记录(即“车辆行驶记录单”),用车完毕后由总务课确认用车时间、里程并述及所花费用分摊依据。6.5 每日17:30以后之用车单位,请于当日中午14:00前递交用车派车单,星期天需用车的单位请56、于周六下午16:30前递交派车单与总务,以便总务排配司机人员加班(急事除外)。6.6 所有车辆出车,须有经理级以上人员核准之派车单及出厂放行条,方可出车,不依规定警卫可拒绝放行。6.7 所有司机人员违反交通规则导致扣证、扣车、罚款等违法行为,其责任和费用由司机自行处理。6.8 非上班时间外出,应依实际出车起讫时间报加班,不得虚报,至公务结束。6.9 车辆出入由警卫室值勤人员确实填写厂车出入时间登记表。6.10 货车锁匙由各司机保管,如请假应交由总务管制,客车出车回来后,锁匙交回客厅或厂长。7 车辆保养及维修:7.1 为使本公司所有车辆状况良好,减低车辆维修成本,提高车况最佳性能,需做以下保养757、.1.1 随时应注意轮胎气压情形;对于车辆操控者如发觉异常应立即进行检查。7.1.2 随时防范车辆备件失窃或损坏,偷窃者一经发现,立即给予开除。7.1.3 至少每星期洗车一次,若遇下雨淤泥及车身时应随时注意外观清洗清洁,洗车则由司机和清洁工在厂内自行清洗。7.1.4 车内应保持整洁,不得凌乱堆置杂物甚至垃圾。7.1.5 对车辆进行定期保养,所有维修记录应详尽填实,累进经验,防范类似事件发生。7.2 车辆不可私自由司机进行维修,如车辆出现异常时,当事人必须详细的填写“车辆请修报告单”,总务课审查并送交厂长核准后方可维修。7.3 车辆在维修后定期做好相关的明细记录,以便追踪查寻。7.4 所有车辆随58、车均配备车辆保养手册,司机应熟读祥记,保持最佳车况。8 交通事故及违章处理:在执行公司业务过程中,违反交通规则,或发生交通事故时,其处理办法如下:8.1 违章停车,高速驾车或违反交通规则时,由当事人负担一半罚金。8.1.1 因它人造成交通事故或人身、车辆伤害,如属保险公司车辆损坏保险范围内,当事人可免除其责任(90%以上是对方责任)。车辆管理8.1.2 因自已造成交通事故或人身、车辆伤害,如属保险公司车辆损坏保险范围内,当事人必须承担以下责任(60%以上是自已责任)。8.1.3 公司的处罚(依据事情后果而定:处罚200元以上罚金-开除)。8.1.4 行事责任及民事责任。8.2 当发生交通事故时59、,请注意以下事项:车辆管理8.2.1 迅速联系公司,接受公司指示。8.2.2 如发生人身伤害时,应迅速送到最近的医院进行治疗,并迅速联系公司。8.2.3 应记录下对方车辆的驾驶证号与车牌。8.2.4 从对方驾驶证上记录下对方的住址姓名工作单位电话身份证号。8.2.5 牢记对方车辆损坏的部位和程度。8.2.6 尽量取得对方的名片,以便事后取得联系。8.2.7 记录事故现场目击者的性名,住址和联系电话。8.2.8 对模糊不清或把握不大的问题,不能回答交通警察的询问。8.2.9 除完全认定是自已的过失外,不能把原因揽于一身。9 以上未尽事宜可根据本厂实际状况随时变更。1. 目 的为确保公司及全体同仁60、之根本利益,维持食堂正常有序的进餐管理,不断的提升伙食水准,特制定本规定。2. 适用范围全厂各单位。食堂管理3. 管理责任3.1. 总务课负责食堂伙食供应的日常管理工作.。3.2. 各单位对食堂之管理提供良好的建议和改善措施。4. 进餐时间规定4.1. 早餐:07:00-07:554.2. 中餐:11:40-12:504.3. 晚餐:17:10-18:004.4. 夜宵:22:30-23:304.5. 深夜宵:03:30-04:305. 食堂工作人员管理规定5.1. 食堂工作人员必须严格遵守公司的一切规章制度。5.2. 严禁在食堂内穿拖鞋、短裤、赤膊等。5.3. 配带识别证,穿着工作服,打菜人61、员需配戴口罩。5.4. 禁止在食堂内吸烟,随地吐痰、扔废品等。5.5. 严禁食堂工作人员拉帮结伙,打架闹事,一经发现,从重处理。5.6. 食堂工作人员应定期进行健康复检,保证健康。5.7. 注意安全操作规程,禁止消积怠工,故意损坏公用物品及工具。5.8. 保证厨房与餐厅的清洁卫生。5.9. 食堂工作人员必须有良好的从业道德,严禁浪费。5.10. 厨房内不许无关人员走动,除厨房工作人员、总务及经理级以上人员,其它人员未经允许不得入内。5.11. 食堂班长负责食堂之日常工作与人员安排。6. 食堂公用设施管理6.1. 保证所用餐具、厨具的清洁与卫生。6.2. 全厂任何部门未经厂长允许,不可随意将食堂62、之设施、设备移做他用。6.3. 食堂工作人员应尽力保护和爱惜食堂公用设备设施,不得随意损坏和丢失。6.4. 食堂所有之物品及设施,如有不可再修复使用者,可每月集中一次性申请报废处理。6.5. 食堂所需填购的设施、物品,应根据实际需求,认真填写“物料申请单”统一采购。6.6. 食堂工作人员应每月在总务之监督下,进行一次物品清点。7. 食堂卫生管理7.1. 食堂工作人员每餐前应将餐桌及餐凳清洁一遍。7.2. 食堂工作人员每餐后应彻底的将餐桌及餐凳清洁一遍。7.3. 食堂地面的清扫要及时,保证清洁干凈,食堂每周致少要洗地面两次。7.4. 每天都要将餐具放入高温消毒柜内进行消毒处理。7.5. 每餐结束63、后,要将厨房之设施设备厨具清洁干凈。7.6. 每次购入之米,菜,油等,要进行认真的验收,由伙食组班长确认后方可烹调菜食。食堂管理8. 食堂就餐管理8.1. 凡是超过或是提前所规定之开饭时间,到食堂用餐者,食堂不供应伙食(注:除警卫、外务、司机人员可每餐提前30分钟用餐,但不可超过时间而来食堂就餐),如有特殊任务者,该部门主管应先与总务主管取得联络,以另作安排。8.2. 员工自觉排 队进入食堂用餐,不许相互拥挤,须配戴本人识别证,严禁弄虚作假,严禁带领非本厂的外来人员进入食堂用餐,违者严惩。8.3. 就餐期间,严禁任何人穿着短裤、背心、睡衣、拖鞋及吸烟、喝酒、打架闹事等,如有违反,可按情节轻重给64、予相应的处罚。8.4. 就餐时,严禁浪费,能吃多少就盛多少。8.5. 就餐时,严禁大声喧哗和站着吃饭,禁止将残汤剩饭留于碗中或倒地桌面上,更不允许倒在地面上,应倒在指定的地点,违者重惩。8.6. 任何人不得将饭菜带出饭堂食用,用餐完毕,将所用的餐具放于指定的地点,严禁乱摔碗筷等,否则严惩。8.7. 所有人进入食堂用餐之人员,注意维护食堂内的清洁卫生,爱护食堂内的一切物品,不得任意挪动或损坏食堂内的物品。8.8. 以上就餐管理规定,由警卫组协同食堂工作人员执行,如有违反者,执勤之警卫人员有权给予1050元罚款处理,如有情节严重者,上报总务课处理。9. 食品采购与验收管理9.1. 人事部门将在每星65、期六上午,将预计下周之每天全厂人数报备总务课。9.2. 食堂班长每星期六下午,将拟定下一周的“周菜食谱”及“食品菜色订购单”,并交于总务课。9.3. 总务课将会要求食品供货商每周报价一次,并根据所报单价预算下一周的全厂伙食费用及个人均伙食费用,同时结算上一周的全厂实际伙食费用与个人均实际伙食费用,做好伙食费用之预算与控制工作,并上报厂长批阅。9.4. 要求菜色供货商每天早上08:00-09:00之间内将所订购的食品送进厂内,如有在09:00之后送到者,超过三次将取消其食品供货商之资格。9.5. 每天食品送到之后,由总务课专人带领伙食组,警卫组共同验收,警卫组负责检查数量,伙食组负责验收食品之质66、量,总务课专人监督,并认真填写“食品验收记录表”。9.6. 验收过程中,如有发现质量不合格者,则要求菜食供货商退换,如果发现有严重之质量问题:如食品过期、变质、发霉等则取消其食品供货商之资格。9.7. 伙食组班长要负责将每周之菜食谱尽可能调换而不重复,控制浪费,不断提升伙食水准。9.8. 食物之验收标准请参照“食品验收标准表”。10. 食物的储存与保管10.1. 主食(大米、面粉、米粉、面条等)都要存放于总务课食物仓库内。食堂管理10.2. 副食及佐料(老抽、生抽、盐等)都要存放于总务课食物仓库内。10.3. 食用油存放于与食用油存储仓库内。10.4. 以上食物领用,总务课将会定期按量发放,使67、用食物领用单。食堂管理10.5. 食物仓库与食用油仓库由总务课专人负责管理,做好食品库存登记表,每月做出“_月份食物库存与消耗汇总表”上报厂长批阅。1. 目的:为使员工宿舍保持良好的清洁卫生,整齐的环境及公共秩序,使员工获得充分的休息,以提高工作效率,特制订本管理规定。宿舍管理2. 适用范围:全厂宿舍(含自有与租用之宿舍)。3. 管理责任:3.1. 总务课:负责宿舍区的治安秩序及物业的维修。3.2. 舍监职责:对住宿人员的生活辅导及管理。3.3. 室长职责:负责对本室人员清洁卫生的安排及监督。4. 住宿管理:4.1. 床位的管理:4.1.1. 新进人员于每天下午15:00到总务课统一分配床位。68、4.1.2. 空床位的管理:采用计算机管理结合实际情况定期至各宿舍进行核对,并在计算机的住宿表上加以修改,再确定相应的空床位数,每周做一份宿舍状况表送厂长核准。4.1.3. 更换床位人员的管理:对于每月底申请床位移动的人员,需到舍监处拿取住宿移动申请单,填写好后交舍监处,经批准后方可移动床位,移动床位的人员需在规定时间搬出,否则予以取消。4.1.4. 任何人不得擅自变动床位。4.2. 卫生管理:4.2.1. 采取总务监督、室长倡导、室员自主的管理办法:以达到宿舍卫生、清洁。4.2.2. 走廊前的卫生每天由清洁工打扫。4.2.3. 宿舍内卫生:由本室室长排定本室值日表,本室人员按照值日表对本宿舍69、卫生进行打扫,每月需对本宿舍大扫除一次。4.2.4. 宿舍值日生打扫完毕时,需将垃圾倒入走廊前的大垃圾桶内。4.3. 水电管理:4.3.1. 宿舍必须每天做到人走关电,关水,避免造成水电浪费。4.3.2. 宿舍内如发现水电使用时的异常,应先向室长反应,由室长上报给总务舍监处理。4.3.3. 警卫协同舍监每周定期对宿舍的水、电、门、窗、玻璃进行检查。4.3.4. 各单位发现须维修之处,可填写“修缮申请单“予总务。5. 住宿申请5.1. 员工因住宿不便需申请更换床位的于每周三到总务课领取住宿移动申请单填写。5.2. 总务课每周四下午通知确认和安排结果。5.3. 总务课每周四下午通知确认和安排结果。70、5.4. 员工因直系亲属到来又未有亲戚朋友在外租房的,可以到总务课领取来访住宿申请表填写事实申请住宿不超过三天,经单位主管确认后,报副总核准。5.5. 员工凭副总核准的来访住宿申请表到总务课交纳住宿押金100元后,由总务课安排床位并发给出入证。5.6. 借宿人员离厂前,员工应到总务课结算住宿费用(按5元/日)并开具书面证明,经警卫检查后放行。5.7. 员工应教导其亲属遵守工厂的规章制度。宿舍管理5.8. 借宿人员应尊重所住房间其它人员并注意友好相处。5.9. 借宿人员不得在厂内就餐。5.10. 借宿人员不得进入车间和在厂区游窜。1. 目的:为了及时有序的修缮工厂所需维修项目,保证工厂生产、生活71、的正常运行。2. 适用范围:厂区内全部生产、生活设施及厂外宿舍区域公用设施。3. 责任单位:3.1. 责任人:电工3.2. 协助单位:清洁工、警卫组。4. 发现问题:4.1. 使用者在生产、生活中发现需维修项目。修缮管理4.2. 电工巡查发现问题。4.3. 电工在巡查发现问题时,应详细做好记录。4.4. 电工在巡查发现问题时,知会总务课,并告诉使用者注意事项。5. 申请维修:5.1. 使用者发现问题时,应实时填写“修缮申请单“,并知会单位主管,由部门主管核准后送交总务课经办。5.2. 电工巡查发现问题时,知会使用单位,由使用单位提出维修申请单。5.3. 维修项目分类:5.3.1. 建材类:如窗72、户、门等。5.3.2. 家用电器类:如灯、空调等。5.3.3. 办公用品类:如办公桌、柜、桌椅等。5.4. “修缮申请单”在总务课领取。6. 鉴定:6.1. 电工对申请维修项目进行鉴定,判断出堪用和不堪用及能否自修或需外包。6.2. 总务对鉴定堪用项目进行反复检查,不堪用的列入维修项目,堪用的回复、登录、归档。7. 审核:7.1. 需求单位应将“修缮申请单“呈部门经理核准后交由总务受理,并由副总核准后方可实施。7.2. 审核不能通过的,由审核人员注明原因,并由总务回复申请单位,并登录、归档。8. 维修实施:8.1. 总务可根据维修项目的轻重缓急,安排人员进行维修。8.2. 厂内自修:对于那些厂73、内技术能够完成,且不需增加附加材料的项目,由厂内自行修理。8.3. 外包作业:对于厂内技术不能完成,或不方便修理的项目,由总务知会上级主管,核准后由总务负责联系厂外人员进行维修。9. 外包作业规定:9.1. 必须寻访资格符合之分包商厂家。9.2. 必须寻访厂家二家以上。10. 分包商资格鉴定: 10.1. 具备相关的施工技能与设备。10.2. 信誉高、有类似作业经验。11. 工程合约之要求:11.1. 注明价格与付款方式11.2. 开出材料清单 11.3. 确定施工时间与进度11.4. 确定验收标准与缮后工作修缮管理11.5. 分清安全责任11.6. 维修中额外耗材由总务课进行确认,并做好详细74、记录。更换下来的旧材料、废料由总务课根据可利用程度进行回收或统一报废。11.7. 对于那些一时不能修好,或需待料的,由电工挂上“待修牌”并注明停修原因。12. 验收:总务课人员及申请维修当事人。12.1. 验收合格的项目给于登录、归档完成修缮工作。12.2. 验收不合格的项目进行复查,复查合格的登录归档;复查不合格的重新进行维修。13. 结束:总务课收集资料归档,并把维修申请单存盘。1. 目的:为便于识别本厂员工和出入本厂人员的身份,特设立“识别证”,并制定本识别证管理办法。2. 适用对象及范围:凡出入厂门口及厂区的本厂员工和外来人员均应遵守本规定。3. 管理职责:3.1. 办公室、车间由各单75、位主管监管。3.2. 厂区食堂等其它公共区域由总务课值班警卫监管。4. 识别证的种类:底色蓝色黄色浅蓝浅黄使用对象白班识别证夜班识别证贵宾证洽公证5. 员工识别证的使用规定:5.1. “识别证” 由人力资源课制作。本厂员工应交近三个月、免冠、正面、一寸相片一张。“识别证”经盖钢印后下发,否则无效。(新员工由人力资源课发“临时识别证”佩戴,三天内有效)5.2. “识别证”作为本厂员工的身份证明,是在本厂领取薪资、信函、用餐、厂医处看病以及在福利社赊账等的凭证。5.3. “识别证”应正面佩戴于左上胸扣上或袋沿上。识别证管理5.4. “识别证”上不得附着装饰物并应保持整洁(相片和字迹清楚易于识别)。76、字迹或相片不清的应及时交单位助理更换并收回旧的“识别证”。5.5. 不满半年更换“识别证”的应支付工本费10元。5.6. 凡跨部门、课人员调动时,接收单位在收到核准的职薪异动单时应通知异动人交近期、免冠、正面、一寸相片一张由人力资源课更换“识别证”并收回原“识别证”。5.7. 人力资源课每周二、五集中办理“识别证”。更换或补办应在三个工作日内完成。5.8. 不同班别“识别证”有颜色区别,一个人不得同时有两个“识别证”。换班前各单位助理应收回白(夜)班“识别证”,发给夜(白)班“识别证”。5.9. 员工在厂区和进出厂门口未佩戴或未按规定佩戴“识别证”的,依相关奖惩规定办理。5.10. 员工因公外77、出须凭员工外出放行单并将“识别证”挂于警卫室方可。5.11. “识别证”应妥善保管,离职时应交回。若有遗失,补办应罚款20元。6. 贵宾证、洽公证使用规定:6.1. 来宾进入厂区时,警卫应亲切询问来访目的后请稍候经电话连络被访者允准后登记并发给“贵宾证”或“洽公证”,并告知使用规定。6.2. 警卫应请来宾将“贵宾证”或“洽公证”佩戴于上胸口袋前凭本证作厂区移动时身份识别。6.3. 来宾离厂时应请来宾交回“洽公证“或“贵宾证“。6.4. 警卫每次交接班应将“贵宾证“或“洽公证”数量移交清楚如有遗失应查找原因并向人力资源课书面申请作废。7. 协力厂商识别证使用规定:7.1. 本厂业务接洽人员应于核78、准协力工作事项后, 协力厂商工作人员来厂前,向人力资源课申办“临时识别证”。申请时应写明协力厂名称、工作人员姓名、工作时间、工作性质并附一寸、免冠、正面相片一张,并负责向其说明“临时识别证”的使用规定。7.2. 协力厂商工作人员凭“临时识别证”出入厂区并应正面佩戴于左上胸口袋前。7.3. “临时识别证”如有遗失或破损时接洽单位应查明原因并应交工本费20元。7.4. 协力厂商“临时识别证”申请使用期限结束时接洽单位应负责办理延期或及时收回作废。7.5. 警卫对持协力厂商“临时识别证“者应和对照片无误后放可放行如发现不符或超期应禁止进入并扣留该证报人力资源课处理。识别证管理8. 违反本规定的处理程79、序:8.1. 出入大门时警卫应确认“识别证”如未依规定佩戴时应登记;没有“识别证”的应向其单位确认无误后方可放行并登记(离职人员应有员工出厂放行单)。8.2. 在厂区、食堂等公共区域未佩戴或未按规定佩戴“识别证”的,值班警卫有权询问并登记。8.3. “识别证”仅限本人使用,严禁转借他人。对冒用或借用他人“识别证”的,一经查出厂外人员送交治安队,本厂员工依照奖惩规定处理。8.4. 警卫查获的违反本规定的,应尽可能要求当事人签字,并送交人力资源课处理。8.5. 各单位查获违反本规定的,由各单位主管直接按照本规定处理,报部门主管核准。9. 附则:9.1. 本管理办法由人力资源课解释、修订。9.2. 80、本管理办法自批准发布之日起施行。1. 目的:为了规范福利金的使用及管理,制订本办法。2. 定义:2.1. 福利金是用以改善员工文化生活条件以及支付给员工因意外伤害或患大病补助的费用。2.2. 大病是指除职业病外,因身体发生病变,需住院治疗(或手术)两周以上的疾病。3. 管理职责:3.1. 工厂成立“福利金管理委员会”(以下简称“福委会”),由各单位推荐12名委员组成。福利金管理3.2. “福委会”全体成员大会选举常委和委员长负责工作,并设秘书长1名协助委员长工作。委员长负责召集常委会和全体成员大会。3.3. “福委会”设会计1名监管福利金的收支,对 “福委会”成员大会负责。3.4. 委员长津贴81、50元/月; 秘书长津贴100元/月;会计津贴50元/月。4. 福委会的管理规定:4.1. “福委会”实行民主管理。全体成员应本着公平、公正的原则议事、决议,不得循私舞弊。4.2. “福委会”议、决事项按照少数服从多数的原则,所有成员权力相等,实行一人一票制,以2/3的组成人员同意为通过;通过的决议应当公布。4.3. 除已获批准的计划支出外,项目经费在RMB10,000元(含)以下的由“福委会”常委讨论通过; 在RMB10,000元以上的需经“福委会”全体成员大会讨论通过。4.4. “福委会”委员长每月初向全体成员大会报告上月福利金的收支情况和下月福利金的预算说明。若有不明事项,委员可以提出质82、询,委员长应作出合理解释。预算需经大会批准后方可施行。4.5. 有1/5“福委会”成员提议,可以提出对“福委会”负责人及常委的罢免案, “福委会”其它负责人应及时召开全体成员大会讨论;损公肥私的,可建议厂方给予处分。4.6. “福委会”其它成员有舞弊行为的, “福委会”负责人有权要求相关单位更换委员。5. 福利金的来源:5.1. 公司补助(工厂每月支付20005000元)5.2. 员工自筹(员工每月自筹5元/人)5.3. 非赔偿性罚没收入5.4. 自动离职人员的薪资5.5. 离职人员逾期两个月未领取的薪资6. 福利金的支付范围:6.1. “福委会”特定人员津贴6.2. “福委会”委员长、秘书长83、会计参见本办法3.4给予津贴6.3. 图书室6.3.1. 图书室设施设备及图书购置6.3.2. 图书室值班人员加班费6.4. 文娱活动6.4.1. 文宣、体育、娱乐器材及活动开支。6.4.2. 节假日晚会活动开支。6.5. 医疗救助6.6. 员工患大病(非职业病)或遇意外伤害住院治疗两周以上的,参照其服务年限给予救助:服务年限1年2年3年4年5年6年7年8年9年10年照顾比例10%15%20%25%30%35%40%45%50%55%6.7. 员工因患大病或意外伤害给予其救助费用总额不超过“患病时月薪服务年限”的总额。福利金管理6.8. 员工患大病或意外伤害申请照顾时应填写救助申请单,并附正84、规医院开具的发票,经单位主管确认,部门主管复核后,报“福委会”核准。6.9. 员工生日红包/纪念品6.9.1. 员工生日发给纪念品或红包(不超过30元)7. 福利金的支付程序7.1. 福利金的所有开支均应有票据。7.2. 月结或项目完成后结算7.2.1. 项目经费结算除必须现金支付的外,应当月结或项目完成后结算。7.2.2. 项目完成三日内, 经办人应附票据开具支出证明单,经单位主管确认后报“福委会”委员长核准。7.2.3. 在规定月结日,由“福委会”会计告知经办人通知外包商。7.3. 现金借支7.3.1. 必须使用现金的项目,经办人凭已获“福委会”通过的预算和项目经费,填写借款申请单(一式三85、联),经单位主管确认后,交委员长核准。7.3.2. 会计凭委员长签核的借款申请单,支付款项。7.3.3. 项目完成三日内,经办人应附票据开具支出证明单(注明冲销借款),经单位主管确认后报委员长核准。7.3.4. 会计凭核准的支出证明单和所附票据予以冲账。8. 福利金的借用8.1. 福利金的借用本着“救急不救贫”的原则。8.2. 试用期内员工或员工离职前不得借用福利金;特殊情况经福委会会常委讨论决定并公告原委。8.3. 正式员工需要借用福利金的应填写借款申请单(一式三联),经“福委会”委员长(委员长不在时由秘书长)核准,会计入账后支付。8.4. 借用福利金应有本厂其它员工担保,一个担保人工资不足86、以扺扣所借福利金的,应有多人担保方可。8.5. 员工一次借用福利金不得超过本人月薪的2/3;已有借款未还的,不能再借。8.6. 借用福利金的还款期限不得超过两个月;超过两月或借款人自动离厂的,从担保人薪资中扣除。8.7. “福委会”会计每月应将福利金借还情况与秘书长核对,并将结果报告常委会。9. 附则:9.1. 本管理办法由“福委会”全体成员大会讨论通过,经委员长签署施行。9.2. 本管理办法由“福委会”常委会负责解释。9.3. 本管理办法的修订需经“福委会”全体成员大会讨论通过。福利金管理1. 目的为加强资产之管理及使用,特制订本办法.2. 范围包括生产设备、运输设备、工具、事务性什项设备、87、机电性什项设备、其它设备等3. 管理责任 3.1. 生产设备、仪器设备、工具等由技术支持课负责管理3.2. 运输设备、机电性什项设备、事务性什项设备(计算机及附属设备除外)由总务课负责管理3.3. 计算机及附属设备由计算机课负责管理资产管理3.4. 公司所有之资产由财务部设帐统一管理.4. 编码于资产取得后,由财务部负责对其编码,并于该资产上贴粘5. 移交资产管理人员请假或辞职时,须办理移交手续,应移交资产登记清册及其它相关资料6. 增减报告6.1. 财务部应于每月十五日前对上月所增之资产编制【资产增减表】,并与管理部门核对后,呈副总经理经理核准7. 增置资产处理 7.1. 新增资产验收后,由88、管理部门及时填写【资产增加单】一式三联,先由使用部门签认,再由财务部签认并对新增资产进行编号后,呈副总经理经理核准第一联交财务部, 第二联交管理部门转记入【资产登记卡】,第三联交使用部门转记入【资产保管卡】8. 移转资产之处理8.1. 资产在公司内部相互移转时,应由移出部门填写【资产移转单】一式四联,由管理部门、财务部签认后,送移入部门签认,再由副总经理经理核准.第一联交财务部,第二联交管理部门转记入【资产登记卡】,第三联交移入部门转记入【资产保管卡】,第四联移出部门自存. 9. 出租或出借资产之处理9.1. 资产出租或出借须经副总经理/经理以上核准,并订定契约,副本由财务部与管理部门各留一份89、,以备核对.租借期满时,由使用部门、管理部门、财务部对归还之资产进行验收.10. 受赠资产之处理 10.1. 资产因其它公司捐赠而取得,应填明价格,如原价无法查询,应依该资产市场价格入帐或由公司指派专业技术人员评估或由公司外请专业评估人员评估,评估后按第七条增置资产手续办理。11. 减损资产之处理11.1. 资产减损须经专业技术人员监定,确实不能再使用后,由使用部门填写【资产减损单】一式三联,送管理部及财务部签认后,呈副总经理/经理核准,第一联送财务部,第二联送管理部门, 第三联使用部门自存.12. 闲置资产之处理12.1. 管理部门认为有在经营上无利用价值之闲置资产,应填具【闲置资产明细表】90、,拟定处理意见后,呈副总经理/经理核准,闲置资产之处置方式一般有两种: 12.1.1. 有回收性: 一般包括出租、出借,依第九条出租、出借资产之处理手续办理.12.1.2. 无回收性: 一般包括捐赠、出售,依第十一条减损资产之处理手续办理.13. 盘点资产管理13.1. 每年度终,由财务部会同使用部门、管理部门对所有资产进行重盘并填制【资产盘点单】,由财务部对盘点之数据进行整理,对盘点盈亏之资产,由使用部门说明原因后呈副总经理/经理核准,并批示资产处理结果,然后由财务部依增置/减损资产之规定手续办理.资产管理1. 目的:电话是一种人与人之间非常奇特的沟通工具,它是传达信息的使者,为了明确公司的91、电话职责,使公司每一位职员能够更好利用电话工作,特制订此电话作业规范。2. 适用范围:全厂相关单位,使用电话职能人员或事务员、及班组长级以上干部(主管)均适用之。3. 电话礼貌:3.1. 传达公司重要的消息:例如公司名称。电话规范3.2. 语气要热诚亲切。3.3. 说话要清楚、大方。3.4. 注意说话的音量,不要在太靠近话筒,也不要把话筒拿得离耳朵很远;声音不太大,也不要太低沉。3.5. 接电知话时言语要简短,而且声音要柔和, 活泼。在接公司电话时,不要把私人情绪带入谈话中。3.6. 讲电话时,要注意周围的杂声。如:旁边有人谈话或吃东西杂声进入话筒时会扩大,会令电话线彼端的人感觉烦燥。3.7.92、 接电话时要注意对方说些什么。接电话时不要一边看文件或是进行其它动作,这将会错失一些重要谈话内容。4. 如何接听电话:4.1. 接听上司的电话时,声音要充满热情。不管当天的情绪如何,都不应该表现在言行举止上,即使是患了感冒或心情消沉也一样。4.2. 电话第一声响后就接听。如果做不到,最好不要超四声,否则显示公司的管理不善。4.3. 即使受到通话对方极大的责难,都要保持礼貌和耐心。4.4. 流露出很高兴接到对方来电的语气。应该用很快乐的声音说“谢谢”,即使对来电者恨得咬牙切齿。4.5. 聪明地转接电话。换句话说,就是把来电转接给真正能处理该事情的人,一个来电者在没有得到询问的答案时,他可能会因为93、被迫必须一再重复问题而变得情绪恶劣。5. 如何通知上级接电话:5.1. 当来电者找主管时,先询问对方尊姓大名,公司宝号,再保留。直接通知主管或其主管助理,当主管在电话中、会客中或者会议中时:5.2. “很抱歉,X先生/小姐,XX(主管)正在电话中、会客中或者会议中,可能需要两个小时才能结束,您可否稍等再拔或者留下您的电话号码?到时我请XX(主管)回您电话,好吗?5.3. 如果对方言明有急事时:“如果您必须立刻找人谈,我帮您接这方面的事务员好吗”?6. 如何拨打电话:6.1. 如果已经拨过一通电话,但是没联络上,应该重新再拨,不管没联络上是谁的不对。6.2. 如果拨错了电话,不要对被打扰的人不悦94、刺耳的声音,碰地一声挂掉电话,应该迅速友善地表达歉意:“非常抱歉,我打错(代接错)电话了。请不要见怪。”再挂掉电话。如果表达了歉意,别人就不会心生忿恨了。6.3. 拨往其它公司时,要保持友善、轻松和确实,并尽可能用最短的时间表达目的,然后结束。如果遵循这个原则来讲电话,别人会很乐意接听你的电话,为你效劳的。6.4. 准时拨电话给忙人,这大家都比较方便。如果欲与某人联络,而直接打电话到办公室找他,一定要问:“这时候打电话给你方便吗?”如果时间不恰当,重新约个时间再联络。7. 留言的方法:7.1. 接听者如不在或者电话忙线中时,就请来电者留言。留言应迅速、确实地传达。7.2. 电话旁随时放着便笺和95、笔,一有留言就能立即记下来,就样就不会有任何漏失了。7.3. 打电话来时,务必记下他的姓名、电话号码、分机号码和区域号码。当然,也应该记下来电的日期和时间,特别是在留言的内容应该仔细地记下来,而且还要重述给留言者听,以便确定留言是否正确。7.4. 留言要清楚,切勿词意不明。电话规范7.5. 留言要简短,不要拉拉杂杂地说了一堆。一定要说明这通电话的目的和要点,并且告知回电对双方言利益的重要性。8. 留言的处理:8.1. 普通:每个人都知道固定传递留言的地点。这个地点也许是办公桌或是任何随时可及的地方如果有人在公司另一个部门留言,离开时别忘了带走,随手的留言常常会被丢在地板上或者废纸篓里这样可能会96、因此失去许多订单,公司的声誉也可能因此受损。8.2. 特急:当来电者内容将影响生产、品质或者船务问题时,应立即通知此方面事务员,请他马上回电或告知其留言内容。9. 电话技巧:9.1. 在接电话时不要过多盘问对方,公私分明,及时转接电者。9.2. 应知道由谁来处理这通电话,必须要了解全公司每一个人的工作权责,确知公司中每一个的职务。9.3. 应提醒正要接听转接电话的那个人,先说明情况及为什么转接到这个部门的原因。9.4. 在转接电话之前要告诉对方他需要转接部门的分机号是多少,以免转断后,可以让对方重新打进来,自已转。10. 如何结束电话谈话:10.1. 在结束电话时要给对方一个好印象,说一些祝福97、的话。10.2. 电话快结束时不要不欢而散,留下快活的结尾语。11. 电话机保养及注意事项:11.1. 严禁摔、打、拍电话机。11.2. 严禁把水或磁性物接触电话机。11.3. 严禁乱按信号,扰乱电话系统。11.4. 如发现电话故障,及时于总务课联系。11.5. 严禁打私人电话。12. 参考文件与使用窗体:12.1. 电话分机及权责人一览表。12.2. 电话接/拨登记表。12.3. 电话记录1. 目的鉴于公司规模进一步扩大,员工对于新知识、新工艺的需求极为迫切,同时为活跃本厂员工业余文化生活,使其在厂内工余不致于产生枯燥感,对企业更加亲近,因此需要为员工提供一个业余休闲场所;为保证本厂图书室之98、开放正规化、管理合理化、受众全面化,特作此图书管理办法。2. 范围本图书管理办法适用于本厂所有员工,其内容包括图书、杂志、报纸、音像制品的管理及借阅手续和图书管理人员、借阅人员的管理等。3. 名词解释:图书管理3.1. 日常管理:对图书的日常整理、保管及维护,损坏图书人员之处置等。3.2. 图书管理员:在公司内部甄选的管理图书室及图书之工作人员。3.3. 图书编码:为方便员工借阅图书之查找及日常对图书的管理而对图书赋予的唯一性编号。4. 图书推荐作业手续:4.1. 为使本厂图书室藏书丰富并真正起到活跃员工业余文化生活和帮助员工提高知识水平的目的,各单位可根据本单位需求及图书室现状提出新书购买之99、推荐。4.2. 各单位推荐之图书,必须由其管理人员或授权之助理进行填写,并署上大名。填写应详细,各栏都必须表述清楚,以便图书管理人员能及时与各单位或委派之人员互通讯息,做好前期工作。4.3. 推荐人应视大多数员工业余生活及工作需求进行调查,填写“图书推荐表”,推荐表内容主要有图书名称、出版社、作者、预估价、内容简介、申请理由、联名人、适合对象或学历等。4.4. 若所推荐书籍太局限于连合特定的少数人阅读时,依要求可取消该推荐或以其它之替代书籍提出推荐。4.5. 各单位如临时发现有优秀的工具书或对工作有较大帮助的书籍,可向图书室室长推荐,亦可由其本人联系好交由图书室室长代办,受理并经审核后参照规定100、作业手续办理;若推荐被拒绝将结束该推荐,不再退回重新推荐。5. 图书受理及评估作业手续:5.1. 图书室室长接到各单位推荐表后,应先受理,并做好受理登记。5.2. 受理后须对各单位或个人之“图书推荐表”进行认真的评估,评估内容应包括内容简介、图书是否值得购买、购买份数应该为多少,确认有用后才能汇总。5.3. 对受理之推荐表进行评估后,若图书管理人员认为该书适用范围太小或不适合本公司需求时可重新退回推荐人检讨再推荐,对退回之推荐表须有2人以上(含2人)之管理人员签名方为有效。6. 图书申购作业手续:6.1. 全部评估完后,将各单位推荐之图书汇总并填写“图书汇总请购单”交经理核准,根据核准后的“图101、书汇总请购单”,再按照图书推荐之出版社及预估价进行图书联络并购买。6.2. 若“图书汇总请购单”部分内容不被通过,图书室室长须将推荐申请退回推荐部门,由推荐部门重新检讨,再按照流程图进行作业。6.3. 图书室室长须经常性与各出版社保持联络,要求其定期邮寄图书目录进行查找,对需要之书籍按照作业流程经经理核准后通过合法手续与其签订合同后方可付款购买。6.4. 图书室室长同时需与各新华书店、书市建立起一定的联系,以便在采购时能有针对性地进行作业。6.5. 图书室室长应将各出版社、新华书店、书市地址、电话、联系人等汇总成表,以备工作所需。7. 图书采购作业手续:7.1. 在“图书汇总请购单”经经理核准102、后,图书管理人员着手进行图书采购工作,在实行货比三家基础上,选择质优价廉之商家或出版社洽谈,力争以最低的价钱采购最好最多的书籍。7.2. 在采购图书过程中,图书管理人员一定要坚持原则,不得贪小利而失大利,采购盗版或非正常渠道的非法书籍。7.3. 图书管理人员在采购过程中,不得采购黄色书籍,不得与来历不明之书商谈判,不得在没拿到书的情况下擅自付款。7.4. 对于能就近购买之图书,图书管理人员必须按照先近后远原则进行购买,且所购之图书必须为正版。图书管理7.5. 图书购买之费用由公司从福利金中支付,特殊情况除外。8. 图书验收作业手续:8.1. 出版社邮寄之图书名称应与“图书汇总请购单”上一致,无103、破损、缺页、倒页、模糊等严重缺陷,检查合格后在“验收单”上签字,给予入库;不合格的予以退货并要求重新发货,额外之费用由对方负责支付,若对方没有正版书可供,依要求可取消该合约。8.2. 图书管理人员公派到大型书市查找的,依据上述手续办理,若书市缺货,可予以预订,要求其邮寄或送货,费用根据双方的一致意见办理;若图书管理人员在书市发现有较有价值的书籍而没有提出申购申请的,可先预订,返回后向经理请示,再办理正常作业手续。8.3. 新购的图书应于入库前在书的卷外侧及卷上侧盖上“昱亿图书”及“YIYI”标志,并于页底贴上一个放“借书履历卡”的小袋子。8.4. 新购图书应于书的根底部粘贴图书编号贴纸,以便查104、寻。9. 图书入库作业手续:9.1. 请购之图书在收到成品后,经验收合格,图书室室长签字盖章后予以入库。9.2. 图书入库时,必须填写“图书入库清单”,注明入库时间、图书名称、出版号、出版商、价格、经手人等项。9.3. 入库的图书必须依据其分类及图书室规划放到指定位置,便于索引和查找。9.4. 入库的图书必须加以妥善保管,并须经常使用除湿机保持书籍干燥,不得受虫害、鼠害或其它隐型破坏。9.5. 图书库在通常情况下不对外开放,如借阅人需要进入书库查找的,必须先以函件形式向图书管理人员提出申请,经同意后交经理核准方可在管理人员的陪同下进入查找,且须注意不得扰乱原图书摆放架构。9.6. 图书入库必须105、保证有2人在场的情况下清点,以杜绝某些不合理情况的存在。10. 图书分类作业手续:10.1. 按图书馆常用分类方法将全厂所有之图书进行适当的分类,报纸与杂志各分一类。10.2. 凡确定为限阅之图书,不再分类,也不外借,集中于某一指定之图书架存放借阅。10.3. 限阅之图书包括字典、音像制品、专业性很强的书籍、管制类文件、其它指定为限阅的书籍等。10.4. 凡指定单位使用之专业图书,除本专业人员可不受限制进行借阅外,其它部门人员只能查阅,不能外借;若确因工作需要办理外借的必须先以内部联络函形式征得经理同意方可,并依规定时间返还,此类书籍由图书管理员根据规定进行控制。10.5. 图书分类应根据书首106、的前言确定该归入到哪一类,而不能根据作者或其它内容进行分类,以免分类不清,降低工作效率。10.6. 在图书分类过程中,摆放应有序,简体书与繁体书应放置同一架不同栏,这样,便于索引和查找。11. 图书编码作业:11.1. 如有明确分类的按分类进行编码。11.2. 如无明确分类的按该书第一个字之笔划进行编码。11.3. 图书分类之编码规定:11.3.1. 书籍分类编码对照(参考其它图书馆之分类制订):编码的第一位是字母,第一位后有二位数字,再后面几位阿拉伯数字是该类书籍流水码:例:A43001说明如下:a. 字母代表大类别:如小说、哲学、化工、企业管理等。b. 字母后二位数字代表小类别:如小说分武107、侠小说、言情小说、历史小说、一般小说等。图书管理c. 后几位数字代表该类别图书的流水号码。如下图:種 類類 別流水號碼A 43 001 11.3.2. 书籍编码规定:A.企管01ISO类35综合管理类05财务类45销售10资材类50其它25人事总务类C.计算机与办公自动化设备01操作类20程序语言类05硬件类30操作系统类10软件类40其它15网络类D.工程技术01电子类25塑料类10电机类20化工类15机械类E.品质与品管M.医学及医疗保健L.文学(小说)01武侠小说40名人传记10言情小说50历史小说20影视小说60台港澳小说25外国小说 65休闲生活小说30科幻小说70其它小说N.文学(108、散文及其它)01中国近代散文20港澳台作家散文05中国现代散文30中国文学(如诗歌、戏曲、文艺等)10外国近代散文40外国文学15外国现代散文50其它O.历史与哲学(思想理论)01近现代中外唯物主义哲学50中国古代史10中国古代哲学(含唯物主义与唯心主义)55中国近现代史20外国古代哲学(含唯物主义与唯心主义)65外国古代史30其它哲学70外国近现代史P.法律Q.军事体育R.政治与经济(工农业)S.社会科学与自然科学U.其它分类(如音乐、美术、雕塑等)X.杂志Y.报纸11.3.3. 编码分类说明:i. 以上分类编码之间留有较多的间隔,主要是为以后在实际工作中发现有新的编码时可以重新插进去,而不109、需打乱原编码之结构。ii. 以上有些大类别没有细分,是因为还有些具体细节不是很了解,这些将在今后的工作中加以细分,再重新修订。12. 图书登录:12.1. 图书入完库后,按其编码及分类重新登录,填入“图书编目登录表”中,并注明经办人。12.2. 图书登录内容应依不同性质不同时间进行,每批新书入厂均须依分类方法及登录程序作业。图书管理12.3. 为方便员工查找图书,依图书性质及编号制作一份“图书索引卡”,放置卡片柜内。12.4. 在“图书索引卡”柜旁边,放置一个装窗体的柜子,里面放置“图书借阅申请单”等,需要查找书籍的员工可自行从窗体柜内取用相关窗体进行填写,并交给图书管理人员进行作业。12.5110、. “图书索引卡”之内容应包括编号、流水号、出版社、出版时间、价格、作者、页数、书籍印刷号、出版刊号、开本、进厂时间等。图书管理12.6. 为加强图书工作作业程序,减少无谓浪费时间,在全部书面登录工作完成后,必须将所有图书、杂志等数据登入EXCEL计算机档案,用自动化程序进行管理,提高工作效率。圖書室管理1. 目的:为提高警卫在全厂服务品质及整体形象。2. 适用范围:全厂警卫。3. 管理责任:警卫勤务管理3.1. 管理部: 警卫人力资源的管理者,对警卫处理事务最后的核准。3.2. 总务课: 警卫人员安排与调动。3.3. 总务课警卫组: 负责全厂7S的巡查、门禁制度的管理、饭堂及宿舍的管理、紧急111、事故的处理等进行有效之防范。4. 工作职责:4.1. 警卫组长工作职责: 4.1.1. 组长与警员一样轮流值日,履行警卫人员工作职责4.1.2. 负责对本组警卫人员之管理,督导训练与考核4.1.3. 负责对本组警卫人员值日状况之监督4.1.4. 负责当班厂内及宿舍安全管理4.1.5. 负责当班工作之协调组织联络状况处理4.1.6. 处理当班突发事件,如遇火灾偷盗等立即报警,并迅速与消防队治安队部门联系4.1.7. 对当班发生的一些重要注意事项要向下一班组长交待清楚4.1.8. 完成上级临时交办之事项4.2. 警卫班长工作职责: 4.2.1. 负责对全班警卫人员之管理,督导训练与考核4.2.2.112、 负责厂内及宿舍安全管理,检查警报系统和消防设施之维护与保养4.2.3. 督导检查各班的值勤,夜间查岗查哨。查岗事项如下:i. 班长对警卫值班点坚持不定时检查,及时纠正警卫人员违纪行为。ii. 值班查岗查哨的时间次数由班长自行安排,查勤形式可作全检查或抽查,督促警卫人员加强巡视厂区、宿舍区。iii. 在查勤时发现值班人员脱岗瞌睡看报纸写私人信件者,要记下其姓名于次日报单位主管处理,严禁徇私舞弊。4.2.4. 班长每日查勤情况要详细记录,并每周汇总送总务部主管审批。4.2.5. 班长要认真监督警卫人员的工作品质,随时检查其对应办事项的执行。4.2.6. 班长要按时检查警卫日志,发现异常情况及时处113、理。4.2.7. 处理夜间突发事情,如遇火灾偷盗,迅速与治安办部门联系,紧急病人安排车辆送往医院,并及时上报各主管。4.2.8. 负责发放警卫组清洁用品及用具。4.2.9. 协助对火灾人身等事故之调查,每月统计上报。4.2.10. 配合舍监处理宿舍之事项。4.2.11. 完成上级临时交办之事项。4.3. 警卫人员工作职责4.3.1. 警卫人员要维护本厂人员及物资的安全,预防各种灾害事故的发生4.3.2. 加强对厂区各大门之管理,严格执行门禁制度4.3.3. 加强对外来车辆进出厂检查登记,对进厂物资之核对验证4.3.4. 加强对厂区宿舍水电维护与管理,发现漏水漏电等现象应立即排除 或通知相关人员114、处理4.3.5. 监督员工上下班刷卡,如发现有替人刷卡者,应将其工号抄报人事部门处理警卫勤务管理4.3.6. 负责每日信件书报的收发工作,来信一律放在规定位置,挂号信件及电报须进行登记后,由本人签名领取,书报必须由各部门相关人员签名领取4.3.7. 值班警卫要巡视厂区四周,清扫警卫室卫生,监督员工乱丢废物,如发 现记下姓名,报人事部门处理4.3.8. 值班警卫要监督员工穿厂服戴识别证进出厂区,违者记下其姓名报人事部门处理4.3.9. 夜间值班警卫要不定时巡逻场区按时签卡,确保厂区安全4.3.10. 对来访者及外出员工所带的行李,包裹要严格检查,但注意不可触及人身主要检查有无公司产品物料或工作器115、具等公司财物4.3.11. 值班警卫要加强管理厂车动向,对外出车辆,必须有派车单,并经部门主管核准,如特殊情况下的经理或公干用车,来不及开派车单,则必须有用车主管的电话,方可放行,并严格登记厂车往返时间及留厂情况,及时汇报总务课5. 值班警卫下班须对接班警卫完成交接事项5.1. 上级规定或指示事项5.2. 入厂宾客或工作人员尚未出厂之事项5.3. 送货或寄存物品须交班转交者5.4. 场内外可疑现象须注意监视或警觉者5.5. 公用物品清点事项1. 目的:为了有效的维护厂区安全,各类责任事故隐患,保持良好的工作及生活环境,教育全体警卫人员树立良好的思想观念.采取各项防患措施,杜绝各类事故的发生,特116、作如下计划供参考。2. 适用范围:警卫组全员3. 管理责任:突发事件处理3.1. 警卫组长:负责突发事件的布置与实施.3.2. 警卫班长:负责突发事件的执行.4. 火警事故假设公司某重要区域发生为灾,执勤警卫在接到汇报情况后,迅速通知警卫组最高负责人,警卫组长应在三分钟之内紧急集合全体人员立刻作以下决策。4.1. 按楼层地域编组划分,成立警戒组、消防组、疏散组.4.2. 警戒组任务:迅速报警,引导消防车及消防队员进入火场,迅速打开各通道及疏散口,维持秩序,严防趁机偷盗和破坏.(人员配备2人)4.3. 消防组任务:即灭火战斗组,当听到灭火命令后,消防队立即携带消防工具,迅速赶到现场,有组织、有计117、划的进行扑救.4.4. 疏散组任务:在外围与警戒组,消防组配合疏散。 (人员配备3人)4.5. 在作完以上决策后,迅速完成以下任务:4.5.1. 迅速至失火现场察看,并注意兼故厂房安全,否则立刻向119火警台报案,并立即通知上级部门人员离至火场,警卫仍然坚守岗位.4.5.2. 若发生火苗时,应即以灭火器将火源熄灭.4.5.3. 若已使用灭火器仍无法将火势扑灭时,应火速拔打火警电话119,同时通知厂内人员或其它重要干部集合员工救火,发挥消防编组功能.4.5.4. 指导员工及来宾向安全地区疏散.4.5.5. 保持高度警戒,严防小偷趁机窃取公司财物.4.5.6. 火势熄灭后应清查人员及物品损害情形,118、并保持完整现场,以供调查处理.4.5.7. 若于下班时间发生火警,马上扑灭,若无法以灭火器扑灭时,马上通知119或通知上级部门.5. 自然灾害(台风袭击)5.1. 当台风袭击,值班班长应迅速派出人员,并闭所有门窗及照明电源.5.2. 将散置于室外易于被风吹走或吹损坏的物品,移于室内或予以必要之固定位置5.3. 注意接听员工电话,转达公司规定之事项.5.4. 遇到灾害须支持时,立即报警求援并报告上级主管.6. 盗窃隐患:因在公司里,有存在着各式各样的心态的员工,平时如不注意或提高高度警惕,所发生的后果是不堪设想.所以要求全体警卫人员在平时执勤过程中,如发现可疑人物,应立即上报警卫组长、警卫班长与119、其它队员进行联系,并派一人监视防盗窃的首要工作。6.1. 公司财物集中部门,要害部门都是违法犯罪分子主要作案的目标,我们应当在各重要位置设置防盗器,电子警报器,一旦发生盗窃,以便迅速报警.6.2. 执勤警卫人员必须加紧对公司重要位置予以巡查.6.3. 警卫组长、班长应加强夜间查岗制度,督促队员多次巡查重要位置.6.4. 平时与正常工作时间,发现有可疑情况立即上报.6.5. 执勤保安与非执勤警卫应保持随时联系.6.6. 盗窃的处置情况如下: 6.6.1. 当公司某重要位置发现被盗窃时,应急调查小组在接到命令后,迅速配合执勤人员展开深入调查,取证,如确认是某人所为,立即报上级主管,并扭送当地公安机120、关处理.6.6.2. 当发现公司某处财物被盗接到报案时,执勤警卫应将厂区人员,出入口全部封锁,以防作案闲疑人或公司财物被传送出.突发事件处理6.6.3. 保持被盗现场,不容破坏.6.6.4. 将被盗情况立即通报上级主管,听取主管意见.6.7. 当上级主管发出立即调查的命令后,警卫组应立即完成以下事项:6.7.1. 警卫组长立即召集警卫2班应急调查小组,展开讨论分析情况.6.7.2. 情况需要,即可调执勤警卫协助,以加大应急调查小组力量.6.7.3. 命令其它执勤警卫为观察员,注意厂区可疑人员及可能情况,随时作好上报准备.6.7.4. 应急调查小组将所作的调查情况进行分析,确认和排除,最后将自己121、所作的处理意见汇报上级主管.6.7.5. 根据上级主管决定,须对作案闲疑人进行严密监视,警卫人员须将短时间监视的情况汇报上级主管.6.7.6. 如最终确认是某人所为,应立即将其擒获报上级主管,并扭送当地公安机关处理.7. 非本厂人员前来滋事:现有社会上,一些不法分子存在着打击报复,公报私仇的心态,假如:有人纠集一些不法分子前来滋事,作为公司警卫人员对公司安全工作是负有直接责任,其处理的情况为如下。7.1. 警卫组长迅速集合全体警卫人员,以防万一.7.2. 问清闹事原因,并作有关开导工作.7.3. 如是与公司员工发生纠纷,应管制员工不得与不良分子对抗.7.4. 关闭大门及所有出入口,勿使不良分子122、入内.7.5. 迅速通知厂内直接主管前来支持处理.7.6. 认清来者面貌、特征、人数,有无携带枪支、刀械、坐车种类、车牌号码及滋事原因等,以供警方侦办之依据.7.7. 将状况报告直接部门主管并随时保持联系,若下班后应立即通知派出所或当地执法部门.8. 内部员工聚众闹事:因公司员工较多,很有可能为一些小事发生纠纷,甚至发展到事情逐渐升级,造成聚众纠纷,有的员工因对某人不满纠集人员聚众闹事。8.1. 立即制止双方人员对待,对双方过激人员带到另一个合适位置问其原因.8.2. 派出两名警卫做好群众思想工作,宣导厂规厂纪.8.3. 如事态发展愈来愈严重,应立即做好以下事项:8.3.1. 立即联络派出所派123、员处理.8.3.2. 请厂内主管支持协助派员处置.8.3.3. 立即关闭厂门及所有通道.8.3.4. 防止与抗争人员肢体及语言上之冲突.8.3.5. 掌握全盘状况,勿使争端扩大.9. 防破坏隐患:此类情况是有于公司某些人员对人与部门的不满,存在着想报复的心态,对公司财物进行破坏,以达到自身目的,警卫组需作出以下事项。9.1. 严格人员物品的管理.9.2. 各执勤岗点警卫务必监视人员的一举一动.9.3. 多接收员工举报.9.4. 发现搞破坏者,必须严惩.9.5. 对员工多加教育与宣导.9.6. 如是外厂人员利用洽公之便,进行破坏活动,警卫人员立即将其拘留,报上级主管或送当地的执法部门.10. 附124、则:突发事件处理10.1. 本办法经副总批准施行.10.2. 本办法由总务课解释、修订.1. 目的为了有效管理娱乐用品,使员工有一个轻松愉快丰富的业余生活,一个假日休息娱乐的好场所,特制订此作业办法。2. 适用范围本厂全体人员。3. 管理单位福利委员会。4. 娱乐用品的申请使用物品申请单填写。娱乐设施管理4.1 计划外申请需提报委员会讨论通过。4.2 计划内申请已经由委员会讨论通之购买项目,由图书管理员根据需求提出申请,并报委员长批准。5. 娱乐用品的采购由总务课依审批后之申请单执行。6. 娱乐用品的验收由福委会指定人员进行验收,核对物品规格,单价,数量及发票。7. 娱乐用品的入库与登记将用品125、验收合格后,放进图书室分类入库,并由图书管理员登记在上。8. 娱乐用品的管理8.1 设羽毛球、篮球、桌球、乒乓球.、台球。8.2 娱乐用品的领用地点图书室(周一至周五);门卫室(周六及周日)。8.3 开放时间为8.3.1 每周一至周六晚18:30-21:308.3.2 周日上午08:00-11:30 下午13:30-17:30 晚上18:30-21:308.3.3 周一至周五晚均由图书管理员统一负责发放和回收,周六及周日由当天值班门卫负责。8.4 各项娱乐用品需领用时,凭自己的识别证在规定时间规定地点进行领用,并需在领用表上签名,图书管理员或门卫必需对其领用人的姓名工号借还时间等填写清楚。8.126、5 由于娱乐用品数量有限,为使所有同仁均有机会使用,领用人需在规定时间内将娱乐用品完好无缺的归还。8.6 领用人在中途休息或需处理其它事务需离开娱乐场地时,需将娱乐用品立即归还。8.7 图书管理员需对各项娱乐用品每周进行清点。8.8 在使用中发现人为故意损坏(如球拍折断、篮球割破等),经查实证据确凿,由领用人负责原价赔偿及处以两倍罚款。8.9 娱乐用品羽毛球拍、乒乓球拍必须每副配有一个球,如有丢失或损坏现象,由个人负责予以赔偿。8.10 为不影响正常工作,所有娱乐用品必须在休息时间内使用(厂内举办之比赛等活动例外),并尽量做到不干扰他人休息。8.11 使用期限当天借用者必须在当天4小时内归还。9. 违规处理娱乐设施管理9.1 在使用中严禁用脚踩,抛空乱扔,以物嬉戏,在球拍上刻划,故意破坏娱乐场所设施等,如发现将处以10-20元罚款及将取消其一个月借娱乐用品之资格。9.2 严禁任何人在乒乓球桌上闲坐或丢果皮纸屑,抽烟喝酒进食等不良行为,一经发现罚款10元。9.3 所有借用娱乐用品的人员,严禁将其带出厂外,如有违反将罚款20元处理。9.4 所有借用者不准私自转借他人,如发现一次罚款10元。10. 附则10.1 本办法经副总批准后施行。10.2 本办法由福利委员会解释,修订。
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