1、城市购物广场火灾消防应急疏散实战演习方案编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 消防疏散实战演练实施方案一、演练名称XX购物广场消防疏散实战演练（联合XX消防支队）（下半年）二、演练目的本次演练主要以检验XX购物广场所有员工应对火灾突发事件的处置能力、自我疏散及引导顾客疏散能力，检验消防设备设施的运转情况，提升XX购物广场消防安全管理水平。三、演练原则安全第一、全员参与、接近实战。四、演练依据中华人民共和国安全生产法、中华人民共和国消防法、公安部61号令及荣盛集团安全管理制度。五、演练时间时间：开业前1周时长：90分钟六、2、演练地点（1）火灾事故模拟点：XX购物广场一楼E区步行街（一号中厅南可多生活馆）（2）疏散区域：XX购物广场负一至六层商户及各主力店（3）人员疏散集结点：XX购物广场东北角广场区域（4）救援车辆停放点：XX购物广场东门广场区域（5）消防车辆停放点：XX购物广场东门广场区域（6）伤员救助点：XX购物广场1号门外七、演练参加的人数（1）公司员工：188人（2）主力店：人（3）商户：人（4）顾客：人（5）员工假扮顾客：人（6）消防部门参与人员：XX市公安消防中队人（7）消防部门指导人员：XX市公安消防支队人八、演练组织机构及职责（略）（1）指挥组总指挥：总经理副总指挥：副总经理职责：发生火灾时，现场3、指挥灭火、调动物资、组织人员扑救火灾；将火场情况及时上报；火灾扑灭后组织会议、总结分析火灾原因、完善火灾处置预案；根据火灾发生原因采取相应处理决定。（2）灭火行动组组长：组员：特勤队队员8人职责：负责现场灭火、控制火势发展、救护火场受伤人员，火灾扑灭后封闭现场，配合消防部门调查火灾原因。（3）疏散引导组组长：组员：营运部员工及步行街商户(10人)、主力店(30人)职责：负责引导广场范围内顾客及工作人员撤离火场并疏散到安全区域，在疏散时注意对老弱病残者的照顾，确保疏散有序。（4）安全警戒组组长：组员：商管员20人职责：负责火场周边的安全警戒工作，防止不法分子伺机作案，维护火灾现场秩序，确保救援车4、辆通道的畅通，消防疏散道的畅通。（5）设备维护组组长：组员：工程部各专业工程师及工程技工15人职责：负责监督广场工程设备运行情况，确保各种消防及救援设备正常、有效运行。（6）通讯保障组组长：组员：消控中心值班人员2人职责：负责119的火灾报警，及时上报指挥部火灾现场火灾的发展、处置情况，传达指挥部命令，确保火场内外通讯和信息传递畅通。(7)财产保护组组长：组员：财务部员工8人职责：负责公司及商铺重要财务票据、印章、钱款等贵重物品的保护及盘点工作。（8）外围警戒组组长：组员：物业公司商管员及车管员22人职责：负责火场周边及停车场的车辆疏散工作,并负责指引消防、救护车辆顺利到达事发现场。（9）媒体5、与公共关系组组长：组员：企划部员工4人职责：负责对媒体、政府部门的接待工作，并采取措施避免媒体对事件的负面报道。（10）后勤保障组组长：组员：人事行政部8人职责：负责对火灾现场抢救下来的伤员的急救、包扎，运送伤员到指定安全区域或护送伤员到就近医院治疗；为整个消防应急行动组提供物资保障。 (11)演练记录组组长：组员：行政及招商部人员4名职责：负责对演练过程进行拍摄记录，对关键过程进行拍照记录，记录各小组在演练中是否按照实施方案要求处置火场救援，找出演练中存在的不足，并做好记录，为演练结束后发送火灾处置流程做好准备工作。(13)演练评估组组长：总部领导组员：商管总部各级领导及消防支队消防专家职责6、：负责对演练过程进行评估，找出演练中存在的亮点与不足，改善消防应急处置预案和流程。九、组织机构内人员详细分工（1）指挥组总指挥：总经理负责应急预案的启动，演练的总协调，事故的上报。总经理总体负责各主力店及步行街人员疏散及协调。副总指挥：副总经理负责演练现场指挥并向总指挥汇报。负责设备设施的正常运转及紧急设备故障的处理。现场总协调：物管部经理（2）灭火行动组组长：负责接指令进入火灾现场扑救初期火灾，并随时向上级汇报火情动向。组员：义务消防队员（8人）穿着防火战斗服并携带对讲机，使用灭火器和消防水带对初期火灾实施灭火行动。人员设置：1号员：2人负责从AZ国际名品集合店商铺门口消火栓出一支水枪从西门7、到达起火点灭火；2号员：2人负责从名珀世家商铺门口消火栓出一支水枪从东门到达起火点；3号员：2人备齐破拆工具、防毒面具、手电筒等，准备火场破拆；4号员：2人为火场机动人员，携干粉灭火器现场灭火，待水枪到位后撤至商铺两侧阻止火势蔓延。（3）疏散引导组组长：负责步行街及各主力店人员疏散的总体把控和调度。组员：各主力店引导员(30人)负责组织、引导各主力店员工及顾客有序疏散至安全集结地，并对疏散人员进行清点汇总。营运部员工及商户引导员(约200人)负责组织、引导步行街员工及顾客有序疏散至安全集结地，并对疏散人员进行清点汇总。人员设置：主力店引导人员设置在各主力店疏散主通道。六楼各消防疏散通道楼梯口设8、置疏散引导员1名，另设4名机动人员负责清查现场，合计36人。（疏散限时5分钟）五楼各消防疏散通道楼梯口设置疏散引导员1名，另设5名机动人员负责清查现场，合计46人（疏散限时4分钟）二至四楼各消防疏散通道楼梯口设置疏散引导员1名，另设5名机动人员负责清查现场，合计49人（疏散限时3分钟）负一楼各消防疏散通道楼梯口设置疏散引导员1名，另设5名机动人员负责清查现场，合计45人（疏散限时2分钟）一楼设置4名疏散引导员。具体人员布岗情况见下图。疏散引导组人员布岗图（负一层）疏散引导组人员布岗图（一层）疏散引导组人员布岗图（二层）疏散引导组人员布岗图（三层）疏散引导组人员布岗图（四层）疏散引导组人员布岗图9、（五层）疏散引导组人员布岗图（六层美食广场大餐饮同天超市张津台球餐饮会所商管团队步行街商户动岚健身烤鱼新新娘自助餐电器体验店奇乐屿舞台背板公司领导集团领导集团领导公司领导集团领导集团领导支队领导支队领导公司总经理（4）安全警戒组组长：李彪负责火场周边区域的整体安全警戒管控。组员：商管员( 15人)负责火场周边区域安全警戒，避免无关人员进入。人员设置：出入口8人(一号门:XX、XX；二号门：XX、XX；三号门：XX、XX；四号门:XX、XX； )，2人一组，负责步行街四个主入口人员控制，遵循只出不入的原则，同时引导人员疏散。现场警戒3人（XX、XX、XX），负责火场周边警戒工作，将一层1号中厅通10、1号门入口处、一层1号中厅南侧侧通往步行街长廊、一层1号中厅通往四号门区域用警戒带进行警戒，防止疏散人员误入火场。流动岗4人(二层XX三层XX四层XX五层XX)，二、三层步行街1号中厅处各设一名流动岗，及时观察火势蔓延情况，协助疏散引导组进行人员疏散。具体人员布岗情况见下图。安全警戒组人员布岗图（一层）（5）设备维护组组长：孙之胜负责各类消防设备运行保障及应急抢救。组员：工程部各专业工程师及工程技工（15人）按专业分工，在消防控制中心、消防泵房、变电所、排风机房值守，同时组织工程应急抢修小组待命。人员设置：中控室：弱电工程师2人及维保单位人员1人消防泵房:1人配电室:1人排烟风机房、正压送风机11、房：4人（大中厅屋面风机处）其它工程人员：6人，负责工程设备紧急故障的维修处理。(每层强、弱电井各1人)（6）通讯保障组组长：杨海清负责消防应急各类信息传递、作战指令传达。组员：消控中心值班人员（2人）负责119的火灾报警，及时上报指挥部火灾现场火灾的发展、处置情况，传达指挥部命令，确保火场内外通讯和信息传递畅通。(7)财产保护组组长：王海斌负责公司及商户贵重物品的保全。组员：财务部员工（8人）搜集公司重要财务票据、印章、钱款等贵重物品并确保转移至安全区域。（8）外围警戒组组长：张洪升负责外围警戒及车辆指挥工作。组员：物业公司商管员及车管员（22人）负责各路口及停车场各出入口车辆疏散工作,并负12、责指引消防、救护车辆顺利到达事发现场。人员设置：黄河路车场入口：2人，禁止所有人员和车辆进入，引导车辆安全疏散。XX大道入口：1人，禁止所有人员和车辆进入，引导车辆安全疏散。车场出入口：1人，禁止所有人员和车辆进入，引导车辆安全疏散。地下车场一层、二层车管员：15人，正确指挥车场内人员及车辆迅速驶离。黄河路与XX大道交叉口：1人，引导消防车辆驶入广场进行救援。具体人员布岗及车辆停放示意图见下。（9）媒体与公共关系组组长：负责对外联络，并对媒体采访报道进行把控。组员：企划部员工（4人）按分工接待政府部门、媒体采访、关注舆论报道，正确引导舆论导向，最大程度降低负责影响。（10）后勤保障组组长：负责13、火灾现场医护求助及后勤保障。组员：人事行政部及招商部员工（8人）进入火灾现场抢救伤员，运送伤员到指定安全区域进行医疗救治，同时为整个消防应急行动提供物资保障。 (11)演练记录组组长：负责对整个消防应急演练过程及有效性进行把控。组员：人事行政部及招商部员工（6人）对演练过程进行拍照及视频拍摄记录，做好演练记录，为演练结束后改善火灾处置流程做好准备工作。(12)演练评估组组长：总部领导负责对演练过程进行评估。组员：商管总部安监部人员负责监督演练全过程。（13）除参演人员外，其它重点部位（机房及营运场所）均留值守人员。十、演练的课目1、演练课目（1）火灾扑救；（2）人员疏散；（3）消防设备设施联动14、；（4）人员救护及财产保护。2、模拟火灾的方式：烟雾弹及火焰道具十一、演练中的注意事项1、演练前要通过广播或设置醒目标语等方式告知全体员工、顾客和周边群众等，避免出现因演练而出现恐慌和安全事故；2、演练全过程严禁无关人员进场；3、各部门要高度重视，各级人员不得敷衍了事。进入预定岗位后，无命令不得私自行动、不得随意离岗；4、演练前，各小组要提前做好检查和准备工作（包括人员到位、物资准备、通讯设备等）；5、疏散过程中，疏散引导组人员要认真引导，防止意外事故发生；所有参演人员不得大声喧哗、嬉笑打闹。同时注意防止跌倒，以免造成摔伤。疏散后，不得私自离开，必须马上到集结地集合。十二、演练中配备的应急物资15、器材及使用人员物资名称数量/单位物资准备责任人使用人员指挥台1套企划部经理指挥部人员背景布1块企划部经理指挥部人员话筒7只企划部经理指挥部人员音响2套企划部经理指挥部人员地毯1块企划部经理指挥部人员桌子10张企划部经理指挥部人员椅子20把企划部经理指挥部人员消防战斗服8套物管部经理灭火组人员消防斧2把物管部经理灭火组人员水带、水枪2套物管部经理灭火组人员灭火器20具物管部经理现场培训人员灭火毯2块物管部经理现场培训人员对讲机20部物管部经理演练人员铁皮桶2个物管部经理现场培训人员木柴若干物管部经理现场培训人员纸箱2个财务部经理财产保障组医药箱1个行政部经理后勤保障组担架1个行政部经理后勤保障16、组告知书4张行政部经理柴油5升行政部经理现场培训人员湿毛巾200条行政部经理全体疏散人员引导牌12块行政部经理礼仪人员扩音器12个行政部经理指挥部人员袖标82个行政部经理各小组人员条幅6条行政部经理十三、演练流程阶段时间演练内容标准语言标准动作准备阶段9时30分各演练人员到指定位置集合待命，副总指挥对演练进行部署，各小组长组织做好本组演练前的准备工作。9时40分广播及口头告知参演顾客、商户等演练中的安全注意事项。9时55分各演练人员按照部署进入预定位置待命。10时00分总指挥宣布演习开始。1启动语言火情发生、报警阶段10时01分营业员甲发现火情利用手报向消防控制中心5200119报警。2报警语17、言10时01分营业员乙立即拿灭火器对起火点进行灭火。10时01分营业员丙立即将该区域的电源控制开关关闭。10时01分营业员丁立即引导顾客疏散。接警阶段10时02分消防控制中心人员通知商管员进行现场确认。3指令语言10时03分商管员进行现场信息反馈。4反馈语言10时03分消防控制中心向公司副总指挥汇报。5通报语言10时04分中控室通知灭火行动组前去支援。6通报语言应急响应处置阶段10时05分灭火行动组请求启动应急预案。7请示语言10时05分公司总指挥宣布启动公司消防疏散预案并通报系统总部和集团安监部；中控室拨打119报警并将消防系统打到自动状态，启动消防联动设备。8预案启动标准语言10时05分消18、防控制中心通知各编组：设备保障组、疏散引导组、安全警戒组、财产保护组、后勤保障组。9指令下达及反馈10时05分灭火行动组用灭火器、水枪等进行灭火防止火灾蔓延；设备维护组达到现场保障消防设备设施的正常运行。灭火器、水枪使用应急响应处置阶段10时07分安全警戒组到达事故点附近，进行警戒，避免无关人员进入，并在主要路口处设置引导员，准备指引消防车辆进入。10时10分听到广播后，疏散引导组开始在每个楼层组织顾客疏散，并在关键位置布置引导员，具体顺序为：起火层，起火相邻层依次疏散。10疏散引导语10时11分疏散过程中，发现有人受伤，疏散组组长向消防控制中心汇报，后勤保障组长及组员立即戴好防毒面具，携带担19、架进入现场搜寻救护。11通报语言防毒面具佩戴10时12分财产保护组到达现场，将账本等贵重物品安全搬离危险区域。10时12分安全警戒组引导消防部队到达事故点附近，消防队顺利将火灾扑灭响应结束阶段10时20分灭火行动组报告现场火情已被扑灭，请求领导指示。12通报语言10时22分医疗救护组将伤员安全运出现场，到达指定集合点，并联系附近医院进行救护。医疗救护组组长将情况向公司副总指挥汇报10时24分疏散引导组将顾客疏散到指定集合点，组长清点人数，将人数上报总指挥。13通报语言清点人数10时26分总指挥宣布应急响应结束，布置后期处置工作。14结束语10时28分各小组人员到指定地点集合，进行真实火扑救演练20、。各种灭火器使用10时30分消防支队器材展示。演练总结阶段10时40分消防部门专家评估。10时50分公司总经理进行总结。十四、演练评估方式1、本次演练采用专家评估。评估人员为当地消防支队领导及商管总部安监部人员，具体名单见专家签到表。2、演练结束后由演练总指挥主持，消防大队领导、各小组组长、主力店消防负责人、步行街商户代表参加的消防实战演练总结评估会议，对演练中存在的问题进行总结。3、安全品质部根据演练总结会议的要求及演练中发现的问题，组织修订消防灭火预案。十五、演练总结人员演练总结人员：XX商管公司总经理罗占国、XX市公安消防支队支队长。十六、培训与预演预演形式分为桌演及现场实现演练。预演次数：3次；第一次预演时间：XX年9月10日下午14：3017：00第二次预演时间：XX年9月20日上午10：0011：30第三次预演时间：2013年9月23日上午10：0011：30培训次数：3次；第一次培训时间：XX年9月8日下午14：3017：00第二次培训时间：XX年9月18日下午14：3017：00第三次培训时间：XX年9月21日下午14：3017：00十七、附件附件1：指挥台背景模板、告知书附件2：LED大屏图片附件3：演练广播搞附件4：主席台座位及人员集结图附件5：照片及拍摄场景附件6、演练各编组对白附件7、主持人解说稿附件8、人员联系表