1、电力公司居民普通表、分时表阶梯电价算费作业指导书编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核: 批 准： 发 布： 二XX年X月目录一、主要算费规则4(一)居民阶梯电价执行范围4(二)分档电量的确定4(三)不足或超出一个执行周期分档电量的确定5(四)居民阶梯电价电费的计算6(五)本次调价前后电量电费的计算7(六)退补电费的处理7二、算费参数8三、电价标准9四、算费基础方法10(一)普通表10(二)分时表10(三)预购电量智能表11五、主要算费示例11(一)普通一户一表121、正常月份122、调价月份163、抄表例日调整214、新装235、销户25、过户22、8、改类32、换表34、临时抄表3710、抄表过抄或漏抄差错处理39（二）购电量（本地量控）电能表401、正常年份402、调价年份413、销户444、过户515、改类52（三）退补电量电费处理531、普通一户一表用户532、智能表用户58（四）附加电费的计算58六、新版发票示例58（一）涉及范围58（二）坐收普通发票58（三）银电联网票据62（四）走收账单63一、 主要算费规则(一) 居民阶梯电价执行范围xx市电力公司阶梯电价执行范围为xx市电力公司供电区域内实行“一户一表”的城乡居民用户。“一户一表”居民用户按抄表周期执行阶梯电价，各单位抄表周期原则上不超过两个月。使用预购电量智能表的居民用3、户在更换为新型表计前，暂按购电量以日历年为周期执行阶梯电价。居民用电户原则上以住宅为单位，一个房产证明对应的住宅为一“户”。没有房产证明的，以供电企业为居民用户安装的电表为单位。“一户一表”用户指供电企业直接抄表、收费到户的城乡居民家庭生活用电用户。如果“一户”下居民生活用电有多块电能表计量，则按该户下所有表计的居民生活用电量执行阶梯电价。对“一户一表”居民用户用电采取提比或提度方式确定居民生活用电电量的，纳入阶梯电价执行范围。(二) 分档电量的确定1、以月为周期执行阶梯电价抄表周期为1个月的，按月分档电量标准计算当期分档电量；抄表周期为2个月的，按月分档电量标准乘以2计算当期分档电量。2、以4、年为周期执行阶梯电价按月分档电量标准乘以12计算当期分档电量。(三) 不足或超出一个执行周期分档电量的确定1、以月为周期执行阶梯电价居民用户因阶梯电价实施、分档电量标准调整等价格政策变化原因，或新装、销户、过户、改类、抄表例日调整等业务原因，政策变化或业务变更前（后）天数不足1个月的,按1个月的分档电量标准计算当期分档电量；超过1个月不足2个月的，按2个月的分档电量标准计算当期分档电量。2、以年为周期执行阶梯电价居民用户因阶梯电价实施、分档电量标准调整等价格政策变化原因，或销户、过户、改类等业务原因，政策变化或业务变更前（后）天数不足1年的, 按年对应分档电量标准执行。今年7月1日之后的分档电5、量标准，按年分档电量标准的十二分之六折算后确定。（三） 抄表例日和抄表数据的确定1、严格抄表例日管理，抄表例日一经确定，不得随意变更；确需调整的，须履行审批手续，并将调整情况、原因向用户做好解释。2、抄表数据的确定（1）具备远程自动抄表条件，电能表具备数据冻结功能：抄表数据为当日零点冻结示数。（2）具备远程自动抄表条件，电能表不具备数据冻结功能：抄表数据为例日当天远程自动抄表时电能表即时示数。（3）不具备远程自动抄表条件，电能表具备数据冻结功能：抄表数据为例日零点冻结示数。（4）不具备远程自动抄表条件，电能表不具备数据冻结功能： 抄表数据为例日当天现场抄表时电能表即时示数。(四) 居民阶梯电价6、电费的计算1、以月为周期执行居民阶梯电价（不执行峰谷分时电价居民用户电费的计算）居民阶梯电价按递增法计算，即先按照总用电量和第一档电价标准计算全部电量的电费，再按照第二档、第三档递增电价标准,分别计算第二档、第三档电量的递增电费。以上三部分电费之和为该居民用户的总电费。其中第二档递增电价为第二档电价与第一档电价的差值；第三档递增电价为第三档电价与第一档电价的差值。2、以月为周期执行居民阶梯电价（同时执行阶梯电价和峰谷分时电价居民用户电费的计算）按照“先分时、后阶梯”的原则计算电费。即先按照峰谷各时段用电量和分时电价标准计算全部电量的电费，再按照第二档、第三档递增电价标准,分别计算第二档、第三档7、电量的递增电费。以上三部分电费之和为该居民用户的总电费。3、以年为周期执行居民阶梯电价（预购电智能表）以日历年为周期按照“从一档至三档”的原则购各档电量，并以各档购电量执行阶梯电价，每次购电时进行判断。在年第一档电量限额内所购电量，执行第一档电价；超过年第一档电量且在年第二档电量限额内的，执行第二档电价，其余电量执行第三档电价。按第二、三档电价所购电量，年内若未用完可跨年继续使用。日历年内未购满的第一档和第二档电量额度，跨年不结转,下一日历年按当年的购电量重新计算分档电量。(五) 本次调价前后电量电费的计算1、以月为周期执行居民阶梯电价用户调价日及以后的用电量，原则上按照对应抄表周期内日平均用8、电量乘以应执行调整后电价的天数确定。调价日前后的电费分别按调价日前后的用电量和对应的电价标准计算。2、以年为周期执行居民阶梯电价（预购电智能表）调价日起的购电电费按调价日起的购电量和对应的电价标准执行。 (六) 退补电费的处理1、以月为周期执行居民阶梯电价电量电费退补应先确定实际电量总额和对应的时间周期。对一个抄表周期内的退补，应将实际电量按规定标准分摊分档电量，根据对应的电价标准计算实际电费后，与已发行的电量、电费比对后进行退补；对跨抄表周期的退补，应将实际电量细分至各抄表周期，按规定标准分摊各抄表周期内的分档电量，按照对应的电价标准计算各抄表周期的实际电费，汇总后与已发行的电量、电费比对并9、进行退补。2、以年为周期执行居民阶梯电价（预购电智能表）发生旧购电智能表换新机械表的换表业务或购电智能表办理销户时，按照购电智能表购电时的电价从高到低和尾余电量结算尾余电费，对尾余电费进行退费结算。二、 算费参数1、客户类型：普通一户一表、预购电量智能表2、阶梯方式：月阶梯（普通一户一表）、年阶梯（预购电量智能表：老科源表）3、算费方法：递增法（普通一户一表）、分档法（预购电智能表）递增法：即先按照总用电量和第一档电价标准计算全部电量的电费，再按照第二档、第三档递增电价标准,分别计算第二档、第三档电量的递增电费。以上三部分电费之和为该居民用户的总电费。其中第二档递增电价为第二档电价与第一档电价10、的差值；第三档递增电价为第三档电价与第一档电价的差值。分档法：在年第一档电量限额内所购电量，执行第一档电价；超过年第一档电量且在年第二档电量限额内的，执行第二档电价，其余电量执行第三档电价。4、抄表周期：每月、两月5、相关业务：涉及到的业务主要包括：新装、销户、过户、换表、改类和抄表例日调整等。6、系数z：装表日（过户新户、调整新价、改类新价部分）在抄表例日（冻结日）之前，数值取“1”；在抄表例日（冻结日）及以后，数值取“0”。7、系数x：拆表日（过户老户、调整老价、改类老价部分）在抄表例日（冻结日）之前，数值取“0”；在抄表例日（冻结日）及以后，数值取“1”。 三、电价标准表1、调价前居民生11、活电价电价类别电价标准220V居民生活用电0.52元/千瓦时10KV居民生活用电0.51元/千瓦时表2、调价后居民生活电价电量分档项目月阶梯电量指标标准第一档电量200千瓦时及以下第二档电量201-400千瓦时（含）第三档电量401（含）千瓦时以上电价分档项目各档电价标准非峰谷电价峰谷电价峰电价谷电价第一档电价220V:0.52元/千瓦时0.52元/千瓦时0.44元/千瓦时10KV:0.51元/千瓦时第二档递增电价0.05元/千瓦时第三档递增电价0.30元/千瓦时表3、调价后其他居民照明电价电价类别电价标准（220V）合表照明用电0.54元/千瓦时执行居民生活电价的其他用电0.54元/千瓦时注12、：含各种代征费。四、算费基础方法(一) 普通表 基础电费总用电量*第一档电价第二档递增电费第二档用电量*第二档递增电价第三档递增电费第三档用电量*第三档递增电价总电费=基础电费+第二档递增电费+第三档递增电费其中：第一档指标电量=第一档月阶梯基础电量*抄表周期第二档指标电量=第二档月阶梯基础电量*抄表周期第三档指标电量=第三档月阶梯基础电量*抄表周期以上电量总用电量=第一档用电量+第二档用电量+第三档用电量第二档用电量=第二档指标电量第三档用电量=总用电量-第一档指标电量-第二档指标电量第二档递增电价第二档电价第一档电价第三档递增电价第三档电价第一档电价(二) 分时表 基础电费总峰电量*第一档13、峰电价+总谷电量*第一档谷电价第二档递增电费第二档用电量*第二档递增电价第三档递增电费第三档用电量*第三档递增电价总电费基础电费第二档递增电费第三档递增电费(三) 预购电量智能表购第一档电量电费=购第一档电量第一档电价购第二档电量电费=购第二档电量第二档电价购第三档电量电费=购第三档电量第三档电价其中：第一档指标电量=第一档月阶梯基础电量*12第二档指标电量=第二档月阶梯基础电量*12第三档指标电量=第三档月阶梯基础电量*12以上电量购第一档电量=购第一档指标电量购第二档电量=购第二档指标电量购第三档电量=购第三指标电量以上第二档电价=第一档电价+0.05第三档电价=第一档电价+0.30五、主14、要算费示例以下按照xx市物价局居民阶梯电价标准作主要算费示例：(一) 普通一户一表1、正常月份（1）分档电量确定原则抄表周期为1个月的，按月分档电量标准计算当期分档电量；抄表周期为2个月的，按月分档电量标准乘以2计算当期分档电量。（2）计算公式：【（例日抄见本次总指数-上次总指数）*倍率】，依据【月分档电量标准】*【计划抄表周期】为判断，按照对应【阶梯分档电价】，进行电量电费核算发行。（3）算费示例1）普通一户一表用户（每月抄表用户）某非分时普通一户一表居民客户，倍率为1。抄表周期为每月，抄表例日为7日。按月阶梯标准执行，递增法计算。xx年8月7日抄表总示数为400，xx年9月7日抄表总示数为15、880，计算该户xx年9月份应交电费。 阶梯指标计算第一档指标电量=200千瓦时第二档指标电量=400-200=200千瓦时第三档指标电量=400千瓦时以上 电量计算基础电量（总电量）=（880-400）*1=480千瓦时第二档电量=200千瓦时第三档电量=480-200-200=80千瓦时 电费计算基础电费=480*0.52=249.60元第二档递增电费=200*0.05=10.00元第三档递增电费=80*0.30=24.00元合计电费=249.60+10.00+24.00=283.60元2）普通一户一表用户（两月抄表用户）某非分时普通一户一表居民客户，倍率为1。抄表周期为两月，抄表例日为716、日。按月阶梯标准执行，递增法计算。xx年8月7日抄表总示数为600，xx年10月7日抄表总示数为1500，计算该户xx年10月份应交电费。 阶梯指标计算第一档指标电量=200*2=400千瓦时第二档指标电量=（400-200）*2=400千瓦时第三档指标电量=400*2=800千瓦时以上 电量计算基础电量（总电量）=（1500-600）*1=900千瓦时第二档电量=400千瓦时第三档电量=900-400-400=100千瓦时 电费计算基础电费=900*0.52=468.00元第二档递增电费=400*0.05=20.00元第三档递增电费=100*0.3=30.00元合计电费=468.00+20.17、00+30.00=518.00元3）峰谷分时用户某分时普通一户一表居民客户，倍率为1。抄表周期为双月，抄表例日为7日，按月阶梯标准执行，递增法计算。xx年8月7日抄表总示数为600，低谷示数50。xx年10月7日抄表总示数为1500，低谷示数330。计算该户xx年10月份应交电费。 阶梯指标计算第一档指标电量=200*2=400千瓦时第二档指标电量=（400-200）*2=400千瓦时第三档指标电量=400*2=800千瓦时以上 电量计算基础电量（总电量）=（1500-600）*1=900千瓦时谷电量=（330-50）*1=280千瓦时平电量=900-280=620千瓦时第二档电量=400千瓦18、时第三档电量=900-400-400=100千瓦时 电费计算谷电费=280*0.44=123.20元平电费=620*0.52=322.40元基础电费=123.20+322.40445.60元第二档递增电费=400*0.05=20.00元第三档递增电费=100*0.30=30.00元合计电费=445.60+20.00+30.00=495.60元4）一户多表执行居民阶梯电价（两月抄表用户）同一用电户下，多块执行居民阶梯电价的表计并行安装在同一个计量点上，则该计量点的所有居民表计的电量之和执行阶梯电价。某非分时普通一户多表居民客户，倍率为1。抄表周期为两月，抄表例日为7日。按月阶梯标准执行，递增法计19、算。xx年8月7日表计1的抄表总示数为400，表计2的抄表示数为200；xx年10月7日表计1的抄表总示数为880，表计2的抄表示数为550。计算该户xx年10月份应交电费。 阶梯指标计算第一档指标电量=200*2=400千瓦时第二档指标电量=(400-200)*2=400千瓦时第三档指标电量=400*2=800千瓦时以上 电量计算基础电量（总电量）=（880-400+550-200）*1=830千瓦时第二档电量=400千瓦时第三档电量=830-400-400=30千瓦时 电费计算基础电费=830*0.52=431.60元第二档递增电费=400*0.05=20.00元第三档递增电费=30*0.20、30=9.00元合计电费=431.60+20.00+9.00=460.60元5）居民10kv一户一表执行居民阶梯电价（每月抄表用户）某非分时居民10kv一户一表客户，倍率为30。抄表周期为每月，抄表例日为7日。按月阶梯标准执行，递增法计算。xx年8月7日表计1的抄表总示数为400， xx年9月7日表计1的抄表总示数为480。计算该户xx年9月份应交电费。 阶梯指标计算第一档指标电量=200千瓦时第二档指标电量=400-200200千瓦时第三档指标电量=400千瓦时以上 电量计算基础电量（总电量）=（480-400）*30=2400千瓦时第二档电量=200千瓦时第三档电量=2400-200-2021、0=2000千瓦时 电费计算基础电费=2400*0.51=1224.00元第二档递增电费=200*0.05=10.00元第三档递增电费=2000*0.30=600.00元合计电费=1224.00+10.00+600.00=1834.00元2、调价月份（1）分档电量确定原则用户调价日及以后的用电量，按照对应抄表周期内日平均用电量乘以应执行调整后电价的天数确定。调价日前后的分档电量不足一个月的按一个月计算，超过一个月不足两个月的按两个月计算。（2）计算公式：新电价：调价当月算费时，【（例日抄见本次总指数-上次总指数）*倍率】*【（本次抄表例日-调价日期）/抄表周期实际天数】，依据【月分档电量标准】22、*【（本次抄表月份-调价月份+系数z）】为判断，按照对应【阶梯分档电价】，进行电量电费核算发行。老电价：调价当月算费时，【（例日抄见本次总指数-上次总指数）*倍率】-【新电价算费电量】，按照对应【老电价】，进行电量电费核算发行。注：A. 新电价用电天数=本次抄表例日-调价日期(如7月5日抄表，执行新电价天数为4天（=5-1）。B. 抄表周期实际天数，是计划抄表周期的实际天数，天数算头不算尾。如5月5日7月5日，抄表周期实际天数是61天（5月份27天、6月30天，7月4天）。C对于调价月新装的用户，抄表周期实际天数按本次抄表例日-新装日的天数，天数算头不算尾。（3）算费示例1）普通一户一表用户（23、每月抄表用户）某非分时普通一户一表居民客户，倍率为1。抄表周期为每月，抄表例日为7日，按月阶梯标准执行，递增法计算。xx年6月7日抄表总示数为4000，xx年7月7日抄表总示数为5250。计算该户xx年7月份应交电费。 阶梯指标计算由于本次调价日为1日，在抄表例日（7日）前，系数z值，取“1”第一档指标电量=200*(6-6+1)=200千瓦时第二档指标电量=（400-200）*(6-6+1)=200千瓦时第三档指标电量=400千瓦时以上 电量计算调价后：基础电量（总电量）=（5250-4000）*1*（7月7日-7月1日）/（7月7日-6月7日）=250千瓦时第二档电量=250-200=5024、千瓦时调价前：总电量=（5250-4000）*1-250=1000千瓦时 电费计算调价后：基础电费=250*0.52=130.00元第二档递增电费=50*0.05=2.50元调价前：电费=1000*0.52=520.00元合计电费：130.00+2.50+520.00=652.50元2）普通一户一表用户（两月抄表用户）某非分时普通一户一表居民客户，倍率为1。抄表周期为双月，抄表例日为7日，按月阶梯标准执行，递增法计算。xx年6月7日抄表总示数为4000，xx年8月7日抄表总示数为5500。计算该户xx年8月份应交电费。 阶梯指标计算由于本次调价日为1日，在抄表例日（7日）前，系数z值，取“1”25、第一档指标电量=200*(7-6+1)=400千瓦时第二档指标电量=（400-200）*(7-6+1)=400千瓦时第三档指标电量=800千瓦时以上 电量计算调价后：基础电量（总电量）=（5500-4000）*1*（8月7日-7月1日）/（8月7日-6月7日）=910千瓦时调价后：第二档电量=400千瓦时调价后：第三档电量=910-400-400=110千瓦时调价前：总电量=（5500-4000）*1-910=590千瓦时 电费计算调价后：基础电费=910*0.52=473.20元调价后：第二档递增电费=400*0.05=20.00元调价后：第三档递增电费=110*0.30=33.00元调价前26、：电费=590*0.52=306.80元合计电费：473.20+20.00+33.00+306.80=833.00元3）峰谷分时用户 某分时普通一户一表居民客户，倍率为1。抄表周期为双月，抄表例日为9日，按月阶梯标准执行，递增法计算。xx年6月9日抄表总示数为4000，其中谷段示数是2000。xx年8月9日抄表总示数为5500，其中谷段示数是2600。计算该户xx年8月份应交电费。 阶梯指标计算由于本次调价日为1日，在抄表例日（9日）前，系数z值，取“1”第一档指标电量=200*(8-7+1)=400千瓦时第二档指标电量=（400-200）*(8-7+1)=400千瓦时第三档指标电量=800千27、瓦时以上 电量计算调价后：总电量=（5500-4000）*1*（8月9日-7月1日）/（8月9日-6月9日）=959千瓦时其中谷电量=（2600-2000）*1*（8月9日-7月1日）/（8月9日-6月9日）=384千瓦时其中平电量=959-384=575千瓦时调价后：第二档电量=400千瓦时调价后：第三档电量=959-400-400=159千瓦时调价前：总电量=（5500-4000）*1-959=541千瓦时其中谷电量=2600-2000-384=216千瓦时其中平电量=541-216=325千瓦时 电费计算调价后：基础电费=575*0.52+384*0.44=467.44元调价后：第二档递28、增电费=400*0.05=20.00元调价后：第三档递增电费=159*0.30=47.70元调价前：电费=325*0.52+216*0.44=264.04元合计电费：467.44+20.00+47.70+264.04=799.18元3、抄表例日调整（1）分档电量确定原则实际用电天数不足一个月，分档电量按一个月计算，实际用电天数不足两个月，分档电量按两个月计算。(2)计算公式：分档电量【月分档电量标准】*【本次计划月份-上次计划月份+系数z】。本次例日小于上次例日或相同，z=0。本次例日大于上次例日，z=1。（3）算费示例1）普通一户一表用户某非分时普通一户一表居民客户，倍率为1。抄表周期为双月29、，抄表例日为7日。按月阶梯标准执行，递增法计算。xx年7月7日抄表总示数为400，后改抄表例日为10号，xx年9月10日抄表总示数为1700。计算该户xx年9月份应交电费。 阶梯指标计算第一档指标电量=200*(9-7+1)=600千瓦时第二档指标电量=（400-200）*(9-8+1)=600千瓦时第三档指标电量=1200千瓦时以上 电量计算基础电量（总电量）=（1700-400）*1=1300千瓦时第二档电量=600千瓦时第三档电量=1300-600-600=100千瓦时 电费计算基础电费=1300*0.52=676.00元第二档递增电费=600*0.05=30.00元第三档递增电费=1030、0*0.30=30.00元合计电费：676.00+30.00+30.00=736.00元2）峰谷分时用户 某分时普通一户一表居民客户，倍率为1。抄表周期为双月，抄表例日为9日，按月阶梯标准执行，递增法计算。xx年8月9日抄表总示数为4000，其中谷段示数是2000。后改抄表例日为7日抄表。xx年10月7日抄表总示数为5000，其中谷段示数是2400。计算该户xx年10月份应交电费。 阶梯指标计算第一档指标电量=200*(10-8+0)=400千瓦时第二档指标电量=（400-200）*(10-8+0)=400千瓦时第三档指标电量=800千瓦时以上 电量计算总电量=（5000-4000）*1=1031、00千瓦时其中谷电量=2400-2000=400千瓦时其中平电量=5000-4000-400=600千瓦时第二档电量=400千瓦时第三档电量=1000-400-400=200千瓦时 电费计算基础电费=600*0.52+400*0.44=488.00元第二档递增电费=400*0.05=20.00元第三档递增电费=200*0.30=60.00元合计电费：488.00+20.00+60.00=568.00元4、新装（1）分档电量确定原则新装用户根据本次计划抄表例日与用户的装表日期之差，确定用户分档标准。不足一个月，按一个月计算，超过一个月不足两个月则按两个月计算。（）计算公式：新装首月算费时，【（例32、日抄见本次总指数-装表示数）*倍率】，依据【月分档电量标准】*【（本次抄表月份-装表月份+系数z）】为判断，按照对应【阶梯分档电价】，进行电量电费核算发行。（）算费示例1）普通一户一表用户某非分时普通一户一表居民客户，倍率为1。抄表周期为双月，抄表例日为7日，按月阶梯标准执行，递增法计算。xx年7月18日办理新装业务，装表示数为10，xx年9月7日抄表总示数为1080。计算该户xx年9月份应交电费。 阶梯指标计算由于新装日为18日，在抄表例日（7日）后，系数z值，取“0”第一档指标电量=200*（9-7+0）*1=400千瓦时第二档指标电量=（400-200）*（9-7+0）*1=400千瓦时33、第三档指标电量=800千瓦时以上 电量计算基础电量（总电量）=（1080-10）*1=1070千瓦时第二档电量=400千瓦时第三档电量=1070-400-400=270千瓦时 电费计算基础电费=1070*0.52=556.40元第二档递增电费=400*0.05=20.00元 第三档递增电费=270*0.30=81.00元 合计电费：556.40+20.00+81.00=657.40元2）峰谷分时用户 某分时普通一户一表居民客户，倍率为1。抄表周期为双月，抄表例日为7日，按月阶梯标准执行，递增法计算。xx年7月2日办理新装业务，装表总示数为5，其中谷段示数是0。xx年9月7日抄表总示数为880，34、其中谷段示数是360。计算该户xx年9月份应交电费。 阶梯指标计算由于新装日为2日，在抄表例日（7日）前，系数z值，取“1”。第一档指标电量=200*（9-7+1）*1=600千瓦时第二档指标电量=（400-200）*（9-7+1）*1=600千瓦时第三档指标电量=1200千瓦时以上 电量计算总电量=（880-5）*1=875千瓦时其中谷电量=360-0=360千瓦时其中平电量=875-360=515千瓦时第二档电量=875-600=275千瓦时 电费计算基础电费=515*0.52+360*0.44=426.20元第二档递增电费=275*0.05=13.75元合计电费：426.20+13.7535、=439.95元5、销户（1）分档电量确定原则：用户销户根据本次计划抄表例日与拆表日期的日期之差，确定用户分档标准。不足一个月，按一个月计算，超过一个月不足两个月则按两个月计算。（）计算公式：销户末次算费时，【（拆表结度-上次总指数）*倍率】，依据【月分档电量标准】*【拆表月份-上次抄表月份+系数x】为判断，按照对应【阶梯分档电价】，进行电量电费核算发行。（）算费示例）普通一户一表用户某非分时普通一户一表居民客户，倍率为1。抄表周期为双月，抄表例日为7日，按月阶梯标准执行，递增法计算。xx年7月7日抄表总示数为400，xx年9月2日办理销户业务，拆表示数为1230。计算该户xx年9月份应交电费36、。 阶梯指标计算由于拆表日为2日，在抄表例日（7日）以前，系数x值，取“0”第一档指标电量=200*（9-7+0）*1=400千瓦时第二档指标电量=(400-200)*（9-7+0）*1=400千瓦时第三档指标电量=800千瓦时以上 电量计算基础电量（总电量）=（1230-400）*1=830千瓦时第二档电量=400千瓦时第三档电量=830-400-400=30千瓦时 电费计算基础电费=830*0.52=431.60元第二档递增电费=400*0.05=20.00元第三档递增电费=30*0.30=9.00元合计电费：431.60+20.00+9.00=460.60元）峰谷分时用户 某分时普通一户37、一表居民客户，倍率为1。抄表周期为双月，抄表例日为7日，按月阶梯标准执行，递增法计算。xx年7月7日抄表总示数为4800，其中谷段示数是2000。xx年8月20日办理销户业务，拆表总示数为5680，其中谷段示数是2360。计算该户xx年8月份应交电费。 阶梯指标计算由于拆表日为20日，在抄表例日（7日）后，系数x值，取“1”。第一档指标电量=200*（8-7+1）*1=400千瓦时第二档指标电量=（400-200）*（8-7+1）*1=400千瓦时第三档指标电量=800千瓦时以上 电量计算总电量=（5680-4800）*1=880千瓦时其中谷电量=2360-2000=360千瓦时其中平电量=838、80-360=520千瓦时第二档电量=400千瓦时第三档电量=880-400-400=80千瓦时 电费计算基础电费=520*0.52+360*0.44=428.80元第二档递增电费=400*0.05=20.00元第三档递增电费=80*0.30=24.00元合计电费：428.80+20.00+24.00=472.80元、过户（）分档电量确定原则过户业务目前采取的是先销户，再走新装业务，因此分档电量的确定方式与销户和新装方式一致。在实际业务中，在过户时应抄表，对新旧客户进行电量电费结算。新、老用户根据本（上）次计划抄表例日与用户的过户日期之差，确定用户分档标准。不足一个月，按一个月计算，超过一个月39、不足两个月则按两个月计算。注：在办理过户业务时，需要到现场进行即时示数抄录。（）计算公式老户/月阶梯：过户月算费时，【（过户日抄见总指数-上次总指数）*倍率】，依据【月分档电量标准】*【过户月份-上次抄表月份+系数x】为判断，按照对应【阶梯分档电价】，进行电量电费核算发行。 新户/月阶梯：过户月算费时，【（例日抄见本次总指数-过户日抄见总指数）*倍率】，依据【月分档电量标准】*【本次抄表月份-过户月份+系数z】为判断，按照对应【阶梯分档电价】，进行电量电费核算发行。（）算费示例1）普通一户一表用户l 某非分时普通一户一表居民客户，倍率为1。抄表例日为每月7日，按月阶梯标准执行，递增法计算。xx40、年7月7日抄表总示数为400，xx年7月18日办理过户业务，现场抄表总示数880，xx年8月7日抄表总示数为1630。计算老户过户结算应交电费、新户xx年8月份应交电费。 阶梯指标计算由于过户日为18日，在老户抄表例日（7日）后，系数x值，取“1”老户：第一档指标电量=200*（7-7+1）=200千瓦时老户：第二档指标电量=（400-200）*（7-7+1）=200千瓦时老户：第三档指标电量=400千瓦时以上由于过户日为18日，在新户抄表例日（7日）后，系数z值，取“0”新户：第一档指标电量=200*（8-7+0）=200千瓦时新户：第二档指标电量=（400-200）*（8-7+0）=20041、千瓦时新户：第三档指标电量=400千瓦时以上 电量计算老户：基础电量（总电量）=（880-400）*1=480千瓦时老户：第二档电量=200千瓦时老户：第三档电量=480-200-200=80千瓦时新户：基础电量（总电量）=（1630-880）*1=750千瓦时新户：第二档电量=200千瓦时新户：第三档电量=750-200-200=350千瓦时 电费计算老户：基础电费480*0.52=249.60元老户：第二档递增电费=200*0.05=10.00元老户：第二档递增电费=80*0.30=24.00元老户合计电费=249.60+10.00+24.00=283.60元新户：基础电费=750*0.542、2=390.00元新户：第二档递增电费=200*0.05=10.00元新户：第三档递增电费=350*0.30=105.00元 新户合计电费=390.00+10.00+105.00=505.00元）峰谷分时用户某分时普通一户一表居民客户，倍率为1。抄表周期为两月，抄表例日为每月7日，按月阶梯标准执行，递增法计算。xx年7月7日抄表总示数为4000，其中谷段示数为1600。xx年8月2日办理过户业务，现场抄表总示数4580，其中谷段示数为1800。xx年9月7日抄表总示数为5630，其中谷段示数为2200。计算老户过户结算应交电费、新户xx年9月份应交电费。 阶梯指标计算由于过户日为2日，在老户抄43、表例日（7日）前，系数x值，取“0”。老户：第一档指标电量=200*（8-7+0）=200千瓦时老户：第二档指标电量=（400-200）*（7-7+1）=200千瓦时老户：第三档指标电量=400千瓦时以上由于过户日为2日，在新户抄表例日（7日）前，系数z值，取“1”新户：第一档指标电量=200*（9-8+1）=400千瓦时新户：第二档指标电量=（400-200）*（9-8+1）=400千瓦时新户：第三档指标电量=800千瓦时以上 电量计算老户：总电量=（4580-4000）*1=580千瓦时其中：谷电量=1800-1600=200千瓦时其中：平电量=580-200=380千瓦时老户：第二档电量44、=200千瓦时老户：第三档电量=580-200-200=180千瓦时新户：总电量=（5630-4580）*1=1050千瓦时其中：谷电量=2200-1800=400千瓦时其中：平电量=1050-400=650千瓦时新户：第二档电量=400千瓦时新户：第三档电量=1050-400-400=250千瓦时 电费计算老户：基础电费380*0.52+200*0.44=285.60元老户：第二档递增电费=200*0.05=10.00元老户：第二档递增电费=180*0.30=54.00元老户合计电费=285.60+10.00+54.00=349.60元新户：基础电费=650*0.52+400*0.44=5145、4.00元新户：第二档递增电费=400*0.05=20.00元新户：第三档递增电费=250*0.30=75.00元新户合计电费=514.00+20.00+75.00=609.00元、改类（）分档电量确定原则用户改类根据改类日期与上次抄表例日之差，确定用户分档标准，不足一个月，按一个月计算，超过一个月不足两个月则按两个月计算。（）计算公式老电价/月阶梯：【（改类日抄见总指数-上次总指数）*倍率】，依据【月分档电量标准】*【改类月份-上次抄表月份+系数x】为判断，按照对应【阶梯分档电价】，进行电量电费核算发行。改类日期等于需拆日期。新电价 改类当月算费时，【（例日抄见本次总指数-改类日抄见总指数）46、*倍率】，按照对应【新电价】，进行电量电费核算发行。注：在办理改类业务时，需要到现场进行即时示数抄录。（）算费示例普通一户一表改类。l 某非分时普通一户一表居民客户，倍率为1。抄表周期为每月，抄表例日为7日，按月阶梯标准执行，递增法计算。xx年7月7日抄表示数为4000，xx年7月20日办理改类业务，新电价为非居民照明单价，改类日抄见总示数为4450。xx年8月7日抄表示数为4700，计算该户xx年8月份应交电费（电价标准见表，xx年7月1日起执行阶梯电价）。 阶梯指标计算由于改类日为20日，在抄表例日（7日）后，系数z值，取“1”第一档指标电量=200*(7-7+1)=200千瓦时第二档指标47、电量=（400-200）*(7-7+1)=200千瓦时第三档指标电量=400千瓦时以上 电量计算老电价：基础电量（总电量）=（4450-4000）*1=450千瓦时 老电价：第二档电量=200千瓦时老电价：第三档电量=450-200-200=50千瓦时新电价：总电量=（4700-4450）*1=250千瓦时 电费计算老电价：基础电费=450*0.52=234.00元老电价：第二档递增电费=200*0.05=10.00元老电价：第三档递增电费=50*0.30=15.00元新电价：非居民电费=250*0.7792=194.80元合计电费：234.00+10.00+15.00+194.80=453.48、80元、换表 （1）分档电量确定原则如果是普通表与分时表之间的互换，仍按正常的抄表周期进行分档。如果是购电量（科源智能）表换普通表或分时表，先退购电量表电量电费；对于换表后，本次抄表日期与换表日期与之差确定用户分档标准，不足一个月，按一个月计算，超过一个月不足两个月则按两个月计算。（）计算公式）普通表换普通表老新表/月阶梯：换表后首月算费时，【（例日抄见本次总指数-装表示数+拆表示数-上次总指数）*倍率】，依据【月分档电量标准】*【计划抄表周期】为判断，按照对应【阶梯分档电价】，进行电量电费核算发行。2）分时表与普通表的互换普通表与峰谷表的当期实际电量之和，依据【月分档电量标准】*【计划抄表周49、期】，按照对应【阶梯分档电价】，根据各表对应的电价，进行电量电费核算发行。 3）智能表换普通表（或分时表） 智能表：如果智能表有剩余电量，按照从高到低的原则退电量和电费。对预购电智能表因销户、过户、改类等业务导致实际用电天数不足一年的，按年分档电量标准执行。即销户、改类老用户不按实际月度对阶梯电量基数进行清算，直接年购电量从高到低进行退转。对过户前后用户合并年阶梯电量基数进行阶梯电价计算。今年销户、改类老用户不按实际月度对阶梯电量基数进行清算，直接按购电量从高到低进行退转。对过户前后用户合并6个月阶梯电量基数进行阶梯电价计算。 普通表（分时表）：本次抄表日期与换表日期与之差确定用户分档标准，不50、足一个月，按一个月计算，超过一个月不足两个月则按两个月计算。（）算费示例1）普通一户一表用户换为普通一户一表用户某非分时普通一户一表居民客户，倍率为1。抄表周期为双月，抄表例日为7日，按月阶梯标准执行，递增法计算。xx年7月7日抄表总示数为2134，8月15日办理换表业务，新表为普通一户一表，拆表示数总示数为2770，装表示数为0，9月7日抄表示数为218，计算该户xx年9月应交电费。 阶梯指标计算第一档指标电量=200*2=400千瓦时第二档指标电量=（400-200）*2=400千瓦时第三档指标电量=800千瓦时以上 电量计算基础电量（总电量）=(2770-2134+218-0)*1=8551、4千瓦时第二档电量400千瓦时第三档电量854-400-40054千瓦时 电费计算基础电费=854*0.52=444.08元第二档递增电费400*0.05=20.00元第二档递增电费54*0.30=16.2元总电费444.08+20.00+16.2=480.28元2）普通一户一表用户换为分时一户一表用户某非分时普通一户一表居民客户，倍率为1。抄表周期为双月，抄表例日为7日，按月阶梯标准执行，递增法计算。xx年7月7日抄表总示数为2134，8月15日办理换表业务，新表为分时一户一表，拆表示数总示数为2670，装表示数为0，其中谷段电量为0。9月7日抄表示数为400，其中谷段电量为180。计算该户52、xx年9月应交电费。 阶梯指标计算第一档指标电量=200*2=400千瓦时第二档指标电量=（400-200）*2=400千瓦时第三档指标电量=800千瓦时以上 电量计算新表：总电量=（400-0)*1=400千瓦时其中谷电量=180千瓦时其中平电量=400-180=220千瓦时旧表：基础电量=2670-2134=536第二档电量400千瓦时第三档电量（2670-2134+400-0）-400-400136千瓦时 电费计算旧表：基础电费=536*0.52=278.72元新表：基础电费=220*0.52+180*0.44=193.6元第二档递增电费400*0.05=20.00元第二档递增电费13653、*0.30=40.80元总电费278.72+193.60+20.00+40.80533.12元、临时抄表（）分档电量确定原则对于用户提出提前临时抄表需求，不能采取临时抄表方式，可与用户协商后采取预存电费方式。若因其它情况（如抄表示数自动采集失败）需要临时计费，1） 对于抄表周期跨调价日的临时抄表出账： 临时抄表出账的阶梯分档电量标准是不足一个月按一个月，不足两个月按两个月。临时抄表出账 调价电量=（本次计划抄表日期-7月1日）/（本次计划抄表例日-上次计划抄表例日）*总电量。 2）对于抄表周期不跨调价日的临时抄表出账：临时抄表出账的阶梯分档电量标准是按计划抄表周期执行。临时抄表出账调价电量=临54、时出账的电量纳入阶梯电价电量。（）算费示例某非分时普通一户一表居民客户，倍率为1。抄表周期为双月，抄表例日为7日，按月阶梯标准执行，递增法计算。xx年9月7日自动采集失败。9月8日现场人工抄表总示数为4000，xx年7月7日抄表总示数为5000。计算该户xx年9月份应交电费。 阶梯指标计算在8日做临时抄表计划，分档周期为2月。第一档指标电量=200*2=400千瓦时第二档指标电量=（400-200）*2=400千瓦时第三档指标电量=800千瓦时以上 电量计算基础电量500040001000千瓦时第二档电量=400千瓦时第三档电量=1000-400-400=200千瓦时 电费计算基础电费=10055、0*0.52=520.00元第二档递增电费=400*0.05=20.00元第三档递增电费=200*0.30=60.00元合计电费：520.00+20.00+60.00=600.00元10、抄表过抄或漏抄差错处理（1）分档原则分档电量=【月分档电量标准】*【执行周期】，执行周期取抄表计划中的抄表周期。严禁出现漏抄和过抄情况。对于抄表过抄、漏抄情况，通过电量退补功能实现，详见电量电费退补。如果漏抄，（2）算费示例某非分时普通一户一表居民客户，倍率为1。抄表周期为双月，抄表例日为7日，按月阶梯标准执行，递增法计算。xx年7月7日抄表总示数为5000。xx年9月7漏抄，11月7日现场人工抄表总示数为656、000，计算该户xx年11月份应交电费。 阶梯指标计算分档周期为2月。第一档指标电量=200*2=400千瓦时第二档指标电量=（400-200）*2=400千瓦时第三档指标电量=800千瓦时以上 电量计算基础电量600050001000千瓦时第二档电量=400千瓦时第三档电量=1000-400-400=200千瓦时 电费计算基础电费=1000*0.52=520.00元第二档递增电费=400*0.05=20.00元第三档递增电费=200*0.30=60.00元合计电费：520.00+20.00+60.00=600.00元注：算法与实际用电情况不一致，需要通过退补还原实际用电情况。（二）购电量（本57、地量控）电能表1、正常年份（）分档电量确定原则以日历年为周期按照“从一档至三档”的原则购各档电量，并以各档购电量执行阶梯电价，每次购电时进行判断。日历年内未购满的第一档和第二档电量额度，跨年不结转,下一日历年按当年的购电量重新计算分档电量。xx公司目前的科源系统智能表，抄表数不作为结算数，购电量计入发行电量，购电费计入应实收。（）计算公式：正常年分档基数=分档电量*12（3）算费示例xx年2月04日，某客户来电力营业网点购电。购电量为800千瓦时，计算该户应付金额。 阶梯购电量指标计算：第一档指标电量=200*12=2400千瓦时第二档指标电量=（400-200）*12=2400千瓦时第三档指58、标电量400*12=4800千瓦时以上 阶梯购电量计算客户在xx年首次购电，应先执行第一档分档电量。第一档购电量=800千瓦时第二档购电量=0千瓦时第三档购电量=0千瓦时 电费计算第一档电费=800*0.52=416.00元第二档电费=0*0.05=0.00元第二档电费0*(0.52+0.30)=0.00元总电费416.000.000.00=416.00元2、调价年份（）分档电量确定原则调价后当年分档电量，以调价月至年末为周期确定。（）计算公式：调价年分档基数=分档电量*(12-调价月+1)（3）算费示例某购电量居民（智能表）客户，xx年7月6日，客户来电力营业网点购电。购电量为1500千瓦时59、，计算该户应付金额。 阶梯购电量指标计算：第一档指标电量=200*（12-7+1）=1200千瓦时第二档指标电量=（400-200）*（12-7+1）=1200千瓦时 阶梯购电量计算第一档购电量=1200千瓦时。第二档购电量=（1500-1200）=300千瓦时 电费计算第一档电费=1200*0.52=624.00元第二档电费300*(0.52+0.05)=171.00元总电费624.00+171.00795.00元 xx年10月15日，此客户又来电力营业网点购电。购电量为1500千瓦时，计算该户应付金额。 阶梯购电量指标计算：第一档指标电量=200*（12-7+1）=1200千瓦时第二档指标60、电量=（400-200）*（12-7+1）=1200千瓦时第三档指标电量400*（12-7+1）=2400千瓦时以上 阶梯购电量计算客户在xx年7月已购完第一档指标电量，第二档指标已购300千瓦时。第一档购电量=0千瓦时。第二档购电量=1200-(1500-1200)=900千瓦时第三档购电量1500+1500-2400=600千瓦时 电费计算第一档电费=0*0.52=0.00元第二档电费900*(0.52+0.05)=513.00元第三档电费600*(0.52+0.30)=492.00元总电费0.00513.00492.00=1005.00元l xx年12月01日，此客户又来电力营业网点购电61、。购电量为300千瓦时，计算该户应付金额。 阶梯购电量指标计算：第一档指标电量=200*（12-7+1）=1200千瓦时第二档指标电量=（200-200）*（12-7+1）=1200千瓦时第三档指标电量=400*（12-7+1）=2400千瓦时以上 阶梯购电量计算客户在xx年10月已购完第一档、第二档指标电量。第一档购电量=0千瓦时。第二档购电量=0千瓦时第三档购电量=600千瓦时 电费计算第一档电费=0*0.52=0.00元第二档电费=0*0.05=0.00元第三档电费300*(0.52+0.30)=246.00元总电费0.000.00246.00=246.00元3、销户（1）分档电量确定原62、则按照“购电时间由近及远、购电价格由高到低”的原则计算退费金额。智能表客户销户，人工核定退电量的档数和电量值后，在sg186系统中退已购电量电费。（2） 计算公式1) 如果：剩余电量最后一次购电量，且最后一次所购电量只有第一档电量。则：第三档电量=0第二档电量=0第一档电量=剩余电量（-1）第三档电量电费=第三档电量最后一次购电第三档电价第二档电量电费=第二档电量最后一次购电第二档电价第一档电量电费=第一档电量最后一次购电第一档电价总电费=第三档电量电费第二档电量电费第一档电量电费2) 如果：剩余电量最后一次购电量，且最后一次所购电量只有第二档电量。则：第三档电量=0第二档电量=剩余电量（-163、）第一档电量=0第三档电量电费=第三档电量最后一次购电第三档电价第二档电量电费=第二档电量最后一次购电第二档电价第一档电量电费=第一档电量最后一次购电第一档电价总电费=第三档电量电费第二档电量电费第一档电量电费3) 如果：剩余电量最后一次购电量，且最后一次所购电量只有第三档电量。则：第三档电量=剩余电量（-1）第二档电量=0第一档电量=0第三档电量电费=第三档电量最后一次购电第三档电价第二档电量电费=第二档电量最后一次购电第二档电价第一档电量电费=第一档电量最后一次购电第一档电价总电费=第三档电量电费第二档电量电费第一档电量电费4) 如果：剩余电量最后一次购电量最后一次所购电量只有第一档和第二64、档电量剩余电量最后一次所购第二档电量则：第三档电量=0第二档电量=剩余电量（-1）第一档电量=0第三档电量电费=第三档电量最后一次购电第三档电价第二档电量电费=第二档电量最后一次购电第二档电价第一档电量电费=第一档电量最后一次购电第一档电价总电费=第三档电量电费第二档电量电费第一档电量电费5) 如果：剩余电量最后一次购电量最后一次所购电量只有第一档和第二档电量剩余电量最后一次所购第二档电量则：第三档电量=0第二档电量=最后一次所购第二档电量（-1）第一档电量=（剩余电量-最后一次所购第二档电量）（-1）第三档电量电费=第三档电量最后一次购电第三档电价第二档电量电费=第二档电量最后一次购电第二档65、电价第一档电量电费=第一档电量最后一次购电第一档电价总电费=第三档电量电费第二档电量电费第一档电量电费6) 如果：剩余电量最后一次购电量最后一次所购电量只有第二档和第三档电量剩余电量最后一次所购第三档电量则：第三档电量=剩余电量（-1）第二档电量=0第一档电量=0第三档电量电费=第三档电量最后一次购电第三档电价第二档电量电费=第二档电量最后一次购电第二档电价第一档电量电费=第一档电量最后一次购电第一档电价总电费=第三档电量电费第二档电量电费第一档电量电费7) 如果：剩余电量最后一次购电量最后一次所购电量只有第二档和第三档电量剩余电量最后一次所购第三档电量则：第三档电量=最后一次所购第三档电量（66、-1）第二档电量=（剩余电量-最后一次所购第三档电量）（-1）第一档电量=0第三档电量电费=第三档电量最后一次购电第三档电价第二档电量电费=第二档电量最后一次购电第二档电价第一档电量电费=第一档电量最后一次购电第一档电价总电费=第三档电量电费第二档电量电费第一档电量电费8) 如果：剩余电量最后一次购电量最后一次所购电量三个档次电量都有剩余电量最后一次所购第三档电量则：第三档电量=剩余电量（-1）第二档电量=0第一档电量=0第三档电量电费=第三档电量最后一次购电第三档电价第二档电量电费=第二档电量最后一次购电第二档电价第一档电量电费=第一档电量最后一次购电第一档电价总电费=第三档电量电费第二档电67、量电费第一档电量电费9) 如果：剩余电量最后一次购电量最后一次所购电量三个档次电量都有最后一次所购第三档电量剩余电量最后一次所购第二档电量+最后一次所购第三档电量则：第三档电量=最后一次所购第三档电量（-1）第二档电量=（剩余电量-最后一次所购第三档电量）（-1）第一档电量=0第三档电量电费=第三档电量最后一次购电第三档电价第二档电量电费=第二档电量最后一次购电第二档电价第一档电量电费=第一档电量最后一次购电第一档电价总电费=第三档电量电费第二档电量电费第一档电量电费10) 如果：剩余电量最后一次购电量最后一次所购电量三个档次电量都有剩余电量最后一次所购第二档电量+最后一次所购第三档电量则：第68、三档电量=最后一次所购第三档电量（-1）第二档电量=最后一次所购第二档电量（-1）第一档电量=（剩余电量-最后一次所购第三档电量-最后一次所购第二档电量）（-1）第三档电量电费=第三档电量最后一次购电第三档电价第二档电量电费=第二档电量最后一次购电第二档电价第一档电量电费=第一档电量最后一次购电第一档电价总电费=第三档电量电费第二档电量电费第一档电量电费11) 如果：最后一次购电量剩余电量最后一次购电量+倒数第二次购电量则：先退最后一次所购的电量电费，即第三档电量=最后一次所购第三档电量（-1）第二档电量=最后一次所购第二档电量（-1）第一档电量=最后一次所购第一档电量（-1）第三档电量电费=69、第三档电量最后一次购电第三档电价第二档电量电费=第二档电量最后一次购电第二档电价第一档电量电费=第一档电量最后一次购电第一档电价再按照倒数第二次的购电情况，继续计算尚未退完的剩余电量的电费，方法同前述（1）-（10）。12）剩余电量更大的其他情况依前述方法类推计算。（）算费示例l xx年10月17日，此客户申请销户退电量电费。此客户本年累计已购电量为4900千瓦时，申请退电量600千瓦时。计算该户应退金额。智能表退补电费需要人工核算后在sg186系统中进行退补。 阶梯购电量指标计算：第一档指标电量=200*12=2400千瓦时第二档指标电量=（400-200）*12=2400千瓦时第三档指标电70、量400*12=4800千瓦时以上 阶梯退电量计算客户在xx年已购4900千瓦时。退电费按照分档电量从高到低进行退补。第三档退电量=4900-4800100千瓦时第二档退电量=600-100500千瓦时第一档退电量=0千瓦时 电费计算第三档退电费=100*（0.520.30）=82.00元第二档退电费=500*（0.520.05）=285.00元第一档电费0*0.52=0.00元退总电费82.00285.000.00=367.00元4、过户购电量表客户的过户业务在sg186系统中完成。新老客户合并计算当年的分档电量，即以表计做为年分档电量的计算标准。（1）分档电量确定原则按年分档电量标准确定。71、（2）计算公式 科源智能购电量表分档基数=分档电量*12（3）算费示例购电量居民（智能表）客户，xx年4月6日，客户A、B来电力营业网点过户。A客户xx年累计购电量为2000千瓦时。过户时A客户剩余电量500千瓦时，B客户购电量2000千瓦时，计算新户的应付金额。 阶梯电量指标计算：第一档指标电量=200*12=2400千瓦时第二档指标电量=（400-200）*12=2400千瓦时第三档指标电量400*12=4800千瓦时以上旧客户：已购第一档指标电量=2000千瓦时 剩余电量500千瓦时由新、旧客户自行协商 阶梯电量计算第一档指标电量剩余2400-2000400千瓦时,剩下只能购第二档电量。72、新客户：购第一档购电量=400千瓦时 购第二档购电量=2000-400=1600千瓦时 电费计算新客户：购第一档电费=400*0.52=208.00元 购第二档电费=1600*（0.520.05）=912.00元新客户购电费208.00+912.001120.00元5、改类（1）分档电量确定原则购电量表在居民一户一表与非居民（或商业）之间改类，如果未换表，居民一户一表按年阶梯方式购电；非居民（或商业）按现有方式购电。如果换表，在sg186系统中退已购电量电费，新类在sg186系统中计算电量电费，居民一户一表按新装计算分档电量；非居民（或商业）按现有方式计算。（三）退补电量电费处理1、普通一户一73、表用户（1）电量退补方式（自动方式）1）适用范围：l 全减另发。业务上规定执行阶梯电价的客户跨月不执行全减另发操作。当月账单未收费可做全减另发操作。l 电量退补合并出帐当月执行阶梯电价的电量退补，如当月电量未出帐，可执行退补电量合并出帐。l 电量退补单独出帐退补往月阶梯电量，可执行退补电量单独出帐。2）退补原则：l 当月账单全减另发操作（抄表周期不跨调价日全减另发），分档电量标准按正常计划抄表周期计算。既分档电量=【月分档电量标准】*【执行周期】，执行周期取抄表计划中的抄表周期。全减另发出账调价电量=全减另发的电量纳入阶梯电价电量。l 当月账单全减另发操作（抄表周期跨调价日全减另发），分档电量74、标准是不足一个月按一个月，不足两个月按两个月。全减另发调价电量=（本次计划抄表日期-7月1日）/（本次计划抄表例日-上次计划抄表例日）*总电量。l 电量退补合并出帐，对一个抄表周期内的退补，应将退补电量按规定合并到当期电量，按客户当期正常计费的抄表周期确定分档电量，并计算实际电费。l 电量退补单独出帐，对跨抄表周期的退补，应将实际电量细分至各抄表周期，按规定标准分摊各抄表周期内的分档电量，按照对应的电价标准计算各抄表周期的实际电费，汇总后与已发行的电量、电费比对并进行退补。账单按退补电量、退补电费递增法显示。跨抄表周期的退补，只能自动退补计算一次。3）算费示例l 全减另发l 假定A用户两月抄表75、，执行居民阶梯电价，9月7日抄见电量为280千瓦时，已计费出帐，但客户未缴费。9月11日发现止度抄错，少抄电量600千瓦时，则可做全减另发操作。该用户本次电费另发计算如下： 阶梯指标计算第一档指标电量=200*2=400千瓦时第二档指标电量=（400-200）*2=400千瓦时第三档指标电量=400*2=800千瓦时以上 电量计算基础电量（总电量）=280600=880千瓦时第二档电量=400千瓦时第三档电量=880-400-400=80千瓦时 电费计算基础电费=880*0.52=457.60元第二档递增电费=400*0.05=20.00元第三档递增电费=80*0.3=24.00元合计电费=476、57.60+20.00+24.00=501.60元l 电量退补合并出帐=假定A用户每月抄表，执行居民阶梯电价， 11月20日抄表后，表计烧毁短接用电，在系统中录入追补电量50千瓦时，12月20日新表抄见电量为400千瓦时，则该用户本次电费计算如下：该户11月20日抄表时表计正常，表计烧毁发生在两次抄表之间，追补电量可以认定为对本月用电量的追补，应参与本月阶梯电费计算。该户本月算费电量=50+400=450千瓦时第一档电量标准=200千瓦时第二档电量标准=200千瓦时第三档电量标准为400千瓦时及以上基础电费=4500.52 =234.00元第二档递增电费=2000.05 =10.00元第三档递77、增电费=（450-200-200）0.30 =15.00元合计电费=234.00+10.00+15.00=259.00元l 电量退补单独出帐=假定A用户双月抄表，执行居民阶梯电价，9月7日抄见电量为880千瓦时，已计费出帐。10月11日发现止度抄错，多抄电量100千瓦时，则可做退补电量单独出帐。该用户本次退电费计算如下： 阶梯指标计算第一档指标电量=200*2=400千瓦时第二档指标电量=（400-200）*2=400千瓦时第三档指标电量=400*2=800千瓦时以上 9月7日的电量计算基础电量（总电量）=880千瓦时第二档电量=400千瓦时第三档电量=880-400-400=80千瓦时 9月78、7日的电费计算基础电费=880*0.52=457.60元第二档递增电费=400*0.05=20.00元第三档递增电费=80*0.3=24.00元合计电费=457.60+20.00+24.00=501.60元 10月11日退9月差错电量100千瓦时基础电量（总电量）=880-100=780千瓦时第二档电量=780-400=380千瓦时第三档电量=0千瓦时 10月11日的电费计算基础电费=780*0.52=405.60元第二档递增电费=380*0.05=19.00元第三档递增电费=0.00元则正确的合计电费=405.60+19.00+0.00=424.60元 10月11日的退补电费为第三档递增电费79、=-80*0.3=-24.00元第二档递增电费=(380-400)*0.05=-1.00元基础电费=-100*0.52=-52.00元总退补电费=-52.00+(-1.00)+(-24.00)=-77.00元（2）电费退补方式（手工录入方式）1）适用范围：业务上规定一般情况下不直接退补执行居民阶梯电价的电费（含附加费）。如有特殊情况，智能表客户销户退电费或其他实际业务中存在的电费退补，应先手工根据相应规则正确计算出应退补的各档次电量，在退补电费界面必须手工录入各档次电量，保证量费一致，系统得出退补的合计电费。如果客户销户有尾余电费，可将尾余电费加上，适当修改电度电费金额。2）退补原则：退，分档80、标准由高到低；补，分档标准由低到高。3）算费示例见购电量表销户退费示例。2、智能表用户若有销户、换表导致的退量退费问题，人工核算出应退的量值和档数。请在sg186系统中进行操作。（四）附加电费的计算各项代征电费（含零增值税电费）各段总电量各项附加费单价，即各项代征费分段不分档。六、 新版发票示例 （一）涉及范围新版发票（包含现金台坐收票据、银电联网票据、走收账单）更新主要针对居民一户一表、居民分时用户。具体格式见票据格式模板。（二）坐收普通发票现金台坐收票据模板及注释如下所示：1、 居民分时，不跨调价月2、 居民分时，且跨调价月 3、 居民一户一表，且跨调价月4、 居民一户一表，不跨调价月（三）银电联网票据以农行测试票据为例，如下所示：（四）走收账单