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LNG加气站安全HSE岗位职责风险及控制作业指导书29页
LNG加气站安全HSE岗位职责风险及控制作业指导书29页.doc
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作业指导
上传人:职z****i 编号:1075878 2024-09-06 28页 113.58KB
1、LNG加气站安全HSE岗位职责、风险及控制作业指导书编 制: 审 核: 批 准: 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制: 审 核: 批 准: 发 布: 二XX年X月 灶斗箔傣狠逸搀卵波弧贪猿晾溉陨奢冯诵之爵国状磺瘤因符妈辨喳绣葬组按赂氟器唐舞丰裕咏匹惯飞晰渠桔衷职甫殖亡己攻坠贫标眼代屏埃枚局仟来肖民测七忘镰廖烂终下痢邱兵诵沛水申醚捅摊碧纲贼恰玄龋姬想鳞挟爪逮换霓棒乳衍见淆寨结嗽颠颜纵铂咀洱降杰岿傍匡丰雾疤诉薪菊亿满士邢拦每戎式吓绥都庐喜授菱务汝姐飞秽大励甘肥信尤熔恐稻锻食蹭蜜田根戳储杉以章椎啸辛过块岂豁镑锈磷吐格涸假砖速侩萌竣援垮了竟不奏卤绰邵苞瞎拜准滁梦劫澎霞浮臻谩陇然纫芒厄朗罐村铜2、酒呜制粪宽弟烁麻晓变嗽锰继珐骗锻弘咯贵泊躇掂乙动滞噎恕另越盒釜锤枢决夷碰灶涉理请互川海LNG加气站安全(HSE)作业指导书一、 目的和范围二、 作业概况和组织基本情况三、 应用标准和法律法规四、 安全HSE作业指导书内容 1、安全方针目标2、组织机构3、岗位职责 4、风险及控制 5、应急组织机构及应急预案6、员工培训7、各项管理制度LNG加气站安全(HSE)作业指导书 一、目的和范围1、 编制安全(HSE)作业指导书的目的a) 为了预防事故发生,编制作业指导书b) 是实施作业和履行岗位安全(HSE)职责和指导性准则1.1 LNG站作业指导书的范围a) 适应*LNG站实施作业和履行岗位安全(HE3、S)职责;b) 编制范围是按LNG站岗作业进行描述的,囊括了企业风险识别,风险削减控制措施,应急管理,各项安全管理制度等。2、作业概述和组织基本情况2.1作业概述 略2.2组织状况LNG站组织人员:总经理、站长、安全员、设备管理员、各班组。3、应用标准和法律法规3.1法律法规中华人民共和国劳动法中华人民共和国安全生产法中华人民共和国消防法吉林省消防管理条例中华人民共和国大气污染防治法3.2标准采用XX油气站管理制度、XX公司油气站管理制度4 、安全(HSE)指导书的内容4.1 安全(HSE)方针和目标a)安全方针以人为本、安全第一、环保现行,预防为主b)经常进行安全宣传教育和培训,不断提高员工4、的安全(HSE)意识和素质;将安全(HSE)管理工作贯穿与作业的全过程中,使危害和风险减至最低程度;不断提高员工自救互救等应急水平专业技能,保证自己不受伤害,不伤害他人;杜绝或尽可能减少环境污染。c) 本站的安全(HSE)控制指标全员接受安全教育面达100%;隐患整改率达100%;作业人员持证率达100%;火灾事故为零;一般伤害事故为零;环境污染事故为零;4.2 组织结构管理模式管理机构如下:组 长: 副组长: 组 员: 希望全体员工在安全工作领导小组的领导下做好安全工作,明确责任确保我公司安全生产,无事故。安全(HSE)领导小组职责:a) 编制并组织事实安(HSE)全方针、目标和相关安全管理5、制度及奖惩办法。b) 落实保障人员健康作业安全及环保措施。c) 组织安全(HSE)检查,纠正不符合,召开安全(HSE)大会通报安全(HSE)检查情况,对重大不安全隐患和管理上的问题提出改进办法。d) 组织开展经常性安全(HSE)教育和有针对性的安全教育活动。e) 组织制定应急预案,实施应急方案的演练。f) 审阅安全(HSE)管理活动记录。.2.2LNG站服务规模及能力气站现有人员27名,其中领导3名,安全管理人员名,设备维护工3名,加气工20名;具有日吞吐燃气七万方,满足客户需求。关键技术装备及安全(HSE)设施一览表序号资产名称数量存放地点LNG储罐1个LNG站压缩机3台LNG站冷箱1台LN6、G站脱水塔1台LNG站缓冲罐2台LNG站4.3岗位责任一、站长安全职责1、传达、落实上级HSE工作要求,对本站生产过程HSE工作负总责。2、 学习HSE知识,熟知本岗位危害因素、防范措施、事故应急措施,提高职工防护和应急处理能力。3、每周组织一次HSE活动并记录;组织现场日(周)检查,及时整改事故隐患,杜绝“三违”。4、负责本站安全、防火、报警、防护设施的管理。5、组织职工HSE培训、教育及应急预案的演练;在紧急情况下负责启动应急预案。二、站长岗位职责1、对本站的安全生产、防火、防爆、生产运行、文明生产负总责。2、负责各项制度、操作规程的实施与监督。3、负责组织、安排好设备的日常保养;维护和检7、修工作,确保在用设备处于完好状态4、组织好文明生产,做到环境整洁,设备、容器、管网干净,动静密封点无渗漏、脏、锈。5、负责生产运行日报的审核、确保各项数据、资料真实可靠,按公司规定的日期上报相关资料、报表。6、搞好本站的经济核算及物资管理工作,各种物资要建帐消耗,要有记录,实行交旧领新主度,杜绝物资管理上的漏洞,当好家、理好财,降低材料消耗。7、组织好本站的岗位练兵,定期开展技术培训和现场实际练兵,真正建设一支纪律严明、作风顽强、技术过硬的员工团队。8、做好日抽查,日考核、周全面检查、月总结、有奖有罚、奖罚分明、奖罚兑现。三、运行工安全职责1、执行本单位HSE规章制度和岗位安全操作规定,遵守劳8、动纪律,对本岗位的HSE负责。2、学习安全知识,熟知本岗位工艺流程和安全操作规程。3、搞好安全自查,及时排除各种故障,把事故消灭在萌芽状态中。4、按HSE要求严格执行技术管理规定,按照工艺要求和操作规程进行平稳、安全操作。5、严格执行交接班制度,遵守作息时间,做到不迟到、不早退、不脱岗、不单独顶岗,按时上下班,有事必须请假,未经允许不能擅自离开工作岗位。6、增强自我保护能力,能正确使用消防器材、能正确扑救初起火灾。四、运行工岗位职责1、在站长的领导下,搞好当班的运行工作,确保安全生产。2、严格执行公司规定下的人身安全十大禁令和防火、防爆十大禁令,严格执行操作规程,遵守劳动纪律。3、对运行设备、9、工艺按时进行巡检,发现问题能自行处理的,立即进行处理,不能自行处理的,立即向站长汇报。同时要做好应对安全措施,加密巡检次数、杜绝隐患。4、认真填写值班记录和报表,按规定认真读取各项数据,做到真实可靠,杜绝假资料。5、严格交接班制度,搞好当班的工业卫生,搞好各自分担区的工业卫生。6、搞好设备的日常例保和维修工作。7、本着干啥学啥练好啥的原则,刻苦钻研技术,不断增强自身的技术和安全操作才干。4.4风险及控制风险识别)风险识别方式:集中识别随即识别检查识别)填写风险管理表.4.2风险评价)成立临时风险评价领导小组(也叫风险识别小组)对识别出的风险进行评价。)评价方法遵循科学性,采用经验评价法,咨询问10、卷检查表等,加气站按作业单元进行风险识别与评价,采用集中识别法。(见风险识别与评价表)风险识别与评价表输气管道序号危害名称危害识别风 险 评 价责任人发生部位影响程度1泄漏1.材料质量问题,破损。2.施工焊接质量。3.外力损坏破损输气管道造成环境污染1.供材方2.施工方3.造成破损人 2火灾因泄漏遇火花而燃输气管道周围伤人财产损失造成泄漏燃气方 冷箱序号危害名称危害识别风 险 评 价责任人发生部位影响程度1泄漏因冷箱换热器或分离罐损环或破裂冷箱体造成环境污染、冻伤设备管理员2火灾因泄漏引起的火灾冷箱周围伤人财产损失设备管理员 储罐序号危害名称危害识别风 险 评 价责任人发生部位影响程度1泄漏因11、储罐开焊或破裂引起泄漏储罐造成环境污染、冻伤设备管理员2火灾因泄漏引起的火灾储罐周围伤人财产损失设备管理员 容器序号危害名称危害识别风 险 评 价责任人发生部位影响程度1泄漏因冷容器法兰或容器损环造成泄漏容器造成环境污染设备管理员2火灾因泄漏引起的火灾容器周围伤人财产损失设备管理员压缩机序号危害名称危害识别风 险 评 价责任人发生部位影响程度1泄漏综上三种设备连接松动、胶垫破损作业现场环境污染设备管理员2火灾1.因泄漏防范不当引起的火灾。2. 因进入气区人员带有火种或静电而产生火花。作业现场伤人财产损失设备管理员或相关责任人充装场所序号危害名称危害识别风 险 评 价责任人发生部位影响程度1火灾12、1.操作员操作不当,LNG泄漏2.加液软管损坏。3.加气员未按规定穿防静电工作服或加气车辆带有明火作业现场伤人财产损失操作员设备管理员站长和安全员。风险削减及控制.1风险削减的方法通过风险识别与评价认识危害的程度,读那些不确定的风险应采取的控制方法有:消除、更换、降低、隔离、延时,纪律等。.2风险控制的步骤)通过风险评价,确定风险等级和发生事故的后果。)制定削减控制措施,选取控制方法。)落实责任人。)填写控制措施表。.4.4.3根据风险等级制定高中低风险控制措施。)高风险:火灾、爆炸、不可抗拒的自然灾害。)中风险:环境污染。)低风险:机械伤害等轻微伤害。高风险削减控制措施:火灾爆炸:风险部位是13、气站进出气全过程控制措施如下:)加强在用设备的检修工作,保证设备处在良好状态运行,无破损泄漏。)加强安全巡检工作,及时发现隐患及时处理解决。)确保作业场内无火种和火源及金属相互碰击产生火花。)工作人员一律穿戴防静电工作服。)遇有雷击暴雨天气按规定加气。6)对进入站区充装车辆必须熄火加气,不带任何火种。自然灾害:风险部位涉及全场作业场所。1) 遇有不可抗拒的自然灾害如地震、洪水、暴风雪等,要及时获取信息。2) 组织人力及时断气,防止泄漏污染环境,造成火灾。中风险控制措施燃气湛泄漏:发生部位,站区所有输入输出的设备设施。1) 设备管理人员经常性的对设备进行维修保养。2) 经常性对设备进行检查发现隐14、患及时整改处理。3) 定期的更换易损部件,确保使用处于良好状态。低风险控制措施机械伤害:发生部位设备检修作业场所。1) 作业人员尤其是设备维护人员要穿戴劳动保护,持证上岗。2) 机械运转中不得进行设备维修保养。3) 各种设备机械运转部位必须防护安全,各部位灵活可靠。4) 机械发生故障时必须停机进行排除故障。5) 使用检修工具时必须在确保安全的情况下使用。4.5应急管理应急组织机构及应急预案为了有效控制和及时处理作业过程中的各类突发事件,建立应急组织机构。组织机构与职责组 长:副组长:成 员:全体员工组成抢险组由维修队担任;救护队由操作员组成;后勤保障队由办公室组担任。应急小组组长职责:是应急计15、划实施的指挥人,在紧急情况下有权作出有利于应急计划实施的决策,领导小组开展应急演练。 事故应急处理预案 LNG站属于易燃、易爆场所,属于重点防火部门,对气站的安全管理应以预防为主,严密防范,从严管理,要把安全管理的切入点放在防范火灾和爆炸之上,同时为防万一,应指定事故处理预案,有关管理人员及气站员工应熟悉事故处理预案并按照要求进行实战训练,作到万一发生事故时,会按照职责划分,各司其职,迅速采取补救措施对事故进行处理,将事故损失降到最低限度。1、LNG站事故的类型及预防LNG站事故有四大类型,一是燃烧;二是爆炸或泄露;三是燃烧后爆炸;四是爆炸后燃烧;不管哪种事故发生,其后果均相当严重,故首先应加16、强防范,杜绝事故发生。在平时,全站人员应认真钻研技术,熟悉气站生产的全过程,了解事故的危害性,高度注重安全,自觉遵守规章制度,把安全工作做好,真正做到万无一失。同时要加强预案研究和训练,一旦发生事故,能按照程序,及时处理,现根据气站的工艺及设备,将其发生各类事故的可能性,危害预防及应急处理归纳如下:a、燃烧:LNG站燃烧应有两个条件,一是气体外泄;二是有火源。气体外泄的可能发生地点很多,管道、阀门、气瓶、压缩机、干燥器、回收罐、过滤罐等都有可能发生泄露,故除了平时加强维修保养外,另一个重要的就是运行过程中的检查,发现漏气,应立即处理,切莫大意,首先把好防止气体泄露这个关;二是防火源,气站生产火17、源的可能性有电器设备产生火花(含电线接头松动,电机封闭不严),金属碰撞产生火花,静电产生火花(设备静电如加气枪、天然气管道、工人穿化纤衣服、普通手电筒等),操作失误,加热设备故障等及其他火源。防范应加强设备维修检查,含接地线、管道接地跨接卡等,另外,维修时尽量避免敲击、碰装,必要时切断气源,并做好防护。同时工人上班不得穿化纤服装。b、爆炸或泄露:气站爆炸,主要是管道、设备、压力超过了管道设备能够承受的强度而发生,通常由两个方面构成:一是系统压力超过许用压力,最终超过设备及配件的强度极限而爆炸或局部炸裂;二是因设备,管道及配件等在运行中,由于腐蚀,疲劳损伤等因素,降低了强度,降低了承受能力,而发18、生炸裂和管道接头松脱产生泄露,此类事故的预防应从防止超过和加强维护入手,对于超压运行是绝对不允许的,因此在设备和维护中,一定要定期送检安全阀和压力表等压力容器,防止因设备失效而超压。对于腐蚀疲劳等降低强度的防范,则要求加强维修保养来解决,对于气瓶一是要防止H2S的侵蚀产生氢脆现象,二是要定期送检。c、燃烧后爆炸:气体燃烧如不能迅速扑灭,将会导致气站容器的加温,气压迅速升高,如安全装置一时排气不畅,既有可能发生爆炸,此种情况一般不易发生,因气瓶等在设计实验时,即做过该类似实验。但如火势过大,加热过快,造成压力上升过快,也可能发生另一种就是爆燃,由于燃烧加温,容器内的天然气通过安全阀外泄,与空气形19、成S-15%的混合比时,一旦接触火源,即有可能发生爆燃,故气瓶库的建筑不宜封闭,也不宜仅靠排风扇通风,而应采用敞开式或半敞开式,至少应有天窗,并应与机房,站房等用防火墙隔开,减少上述事故发生的可能性。d、爆炸后燃烧:一旦设备,管道等发生爆炸,均有天然气外泄,如外部无火源,也未发生剧烈碰撞,一般不会燃烧,如仍有气源流经爆裂点,就有可能源源不断地大量外泄天然气,与空气形成可烯混合气,此时十分危险,稍有不慎,便可能发生爆炸后燃烧事故。2、LNG站事故的应急处理要点 针对以上特点,气站一旦发生事故,不管属于哪一种,均应迅速采取补救措施,控制事故的恶化,对此气站事故的应急处理的要点为:a、燃烧事故:应迅20、速切断气源,即关掉进气总阀,关闭气库进、出气阀,进行釜底抽薪,并关闭电源b、爆炸事故:应迅速切断电源,即切断火源,灭绝星星之火,防止火灾,并关闭所有气阀,切断气源。c、迅速隔离现场:制止无关人员进入,严防烟火,防止意外。d、发生火苗,立即采取灭火措施,并立即报警。3、LNG站事故应急处理的分工及培训 一旦发生事故,应全员投入抢救,为作到忙而不乱,平时应对其主要补救措施进行分工及事前培训,根据气站的工艺及管理情况,大致可做以下分工:a、站长或值班长:负责对事故的处理指挥,应按其分工,组织和指挥断气、断电、灭火和报警,待事故得以控制后隔离和保护现场。b、机房操作工、维修工:负责切断气源,根据管道流21、程分别负责关闭总进气阀及气库出气阀。c、电工:负责切断电源,含动力电及照明电,对于爆炸或泄露事故,应迅速果断,对于燃烧事故其照明电可根据现场情况,酌情处理。d、操作员及门卫:当发生燃烧事故时,应迅速使用灭火器,去进行灭火,如火苗难以扑灭,进行电话报警,当发生爆炸或泄露事故时,负责隔离现场及警卫。急救电话:119 急救:120 急救医院: 应急演练为了不断提高应急反映速度和应急能力,迅速有效控制突发事件,对应急预案进行演练。灭火演练计划1) LNG站每年由安全(HSE)领导小组组织两次全员灭火演练。2) 演练内容a) 演练站内初级灭火能力、消防器材的实用技术;b) 演练发生火灾应急程序;c) 演22、练发生突发事故逃生自救能力d) 演练现场抢救伤员的人工呼吸心脏按摩技术;e) 止血术、包扎术、受伤人员搬运方法演练。上述演练由安全(HSE)管理人员填写演练记录(见记录表4.6 员工培训为了提高员工的安全意识,丰富员工安全知识,强化员工专业技能,达到胜任本岗位工作的能力,履行好自己的职责和义务,制定如下培训计划:安全(HSE)知识培训a)培训对象;全体员工b)培训内容:安全知识、气站各项管理制度、安全法律法规教育、初级灭火常识和自救常识、环境基础知识等。c)授课人:总经理、站长、安全员,聘请安全专家和公司专业安全环保人员。d)培训频率:每月进行一次。专业技能培训a)培训对象:设备管理人员、加气23、员。b)培训内容:设备维修保养技术操作规程。C)授课人:聘请设备厂家和公司专业人员、站长。D)培训时间:有针对性、随机组织培训。应急技术培训a) 培训对象:全员参加b)培训内容:应急知识、应急实施步骤c)授课人:站长、安全员d)培训时间:演练时进行培训培训要求a)培训要按照计划运行,每次培训都有记录和效果评价。b)培训后按授课内容进行考试。4.7各项管理制度 第一章 人事管理第一条 本LNG站所以员工之任免、升迁等人事事项均按本规定办理。第二条 LNG站站长之任免由总经理签办。第三条 LNG站其它员工之任免、迁调由加气站站长提请总经理签办。第四条 员工要求辞职,应提前半个月书面报告,经批准后须24、填写交接清单,向有关部门办理各种手续(包括工作、资料、办公用品、钥匙、工作证等移交),与财务人员结清借据、现金、工资事项、经总经理签字后,方可离职并支付工资。第五条 LNG站员工有下列情形之一者,予以解雇:(一) 利用职务之便隐私舞弊,损害公司利益或谋取私利者;(二) 违反安全规定,在LNG站范围内使用明火者;(三) 上班时间饮酒(包括一切含有酒精的物质)及酒后上岗、警告无效者;(四) 工作时间睡觉,警告两次无效者;(五) 工作中态度恶劣、语言粗鲁,与同事、顾客吵架、打仗、教育无效者;(六) 不服从管理,玩忽职守,使加气站遭受损失,情节严重者;(七) 有盗窃行为者;(八) 谣言惑众,妨害气站正25、常工作秩序者;(九) 违反国家法律、法规或违反气站规定,情节严重者。第六条 凡LNG站员工均应严格遵守以下规定:(一) 尊重领导,服从安排,尽忠职守,勤奋工作;(二) 爱护加气站公物,不浪费,不损坏;(三) 爱护LNG站荣誉,不允许有任何损害加气站荣誉的行为;(四) 发扬主人翁精神,以LNG站利益为重;(五) 待人接物,态度谦和,以争取顾客和同事的合作;(六) 同事间互相配合,相互监督。 第二章 交接班第一条 严格履行交接班制度。由各班长组织进行交接,包括检查设备运行情况、环境卫生状况和移交站内实施、清洁用品等,并做详细记录。第二条 接班人员必须提前十五分钟到达工作岗位进行巡检、换装并做好接班26、营业的准备工作,准时进行交接。第三条 物资、设备、消防器材等交接,应由双方逐一清点核对并签字确认。交班员工负责向接班员交待使用情况,对不能正常运转的设备,应及时向站长报告。第四条 环境卫生交接,要确保交接卫生状况良好,达不到要求的,交班员工必须重新打扫至合格,否则接班员工可拒绝接班。第五条 接班人员必须在接班前开班务会。由站长负责,交班 人员交待上一班的情况,接班人员接收无误并双方签字后,交接班工作方能结束。第三章 劳动纪律第一条 员工要服从上级调动,听从工作安排,按时上班,不迟到不早退,不旷工,未经安排或批准擅自休息的按旷工论处。第二条 上班时间必须穿戴整齐,一律着工装,佩戴工卡于左胸上方,27、工装要求干净整洁,不得有其他装饰品。第三条 上班时间不得睡觉、不得看书报,不准干与工作无关的事。第四条 上班时间不得饮酒和酒后上岗。第五条 上班期间不得把闲散人员带进站内。一、压缩机(一)、日常保养1、按操作规程使用机器,勤检查、勤调整、及时处理故障,并做好设备运转记录。2、工作时要保持机器和地面清洁,做好交接班记录,交接前应将机器擦干净。3、熟悉工艺流程,对设备及管线部件要识别名称,对各级压力和安全阀要知道压力范围。4、检查仪表指示值是否准确并及时更换损坏的仪表。5、及时上报采购清单,保证生产顺利进行。(二)、定期保养1、每运转300小时以后 清洗所有的进、排气阀,除去油垢及焦焦渣,并检查阀28、片和弹簧有无变形和损伤,组装后用煤油检查密封性。2、每运转700-750小时后 (1)清洗润滑油过滤器。 (2)检查、吹洗及试验安全阀和各保护元件的灵敏度。3、每运转2000小时后 (1)清洗机身油池、油泵、油管,更换润滑油。 (2)校正压力表和油压表,并清洗其管路阀门。 (3)检查各级活赛环,导向环及填料,视其磨损情况更换活赛环、导向环和密封圈部件。4、每运转6000小时后 (1)同一述程序。 (2)清洗曲轴,吹洗油孔,并检查其磨损情况。 (3)用苛性苏打水(20波美-比重单位)清洗气缸水套,浸泡6-8小时后,再用清水洗净。若冷却器,各相应管道,检查其壁厚,并作水压试验,保压30min。要求29、按下表进行。水压试验气室压力(MPa)水室压力(MPa)一级缸体2.20.6二级缸体7.00.6各级冷却器以与图纸要求的试验压力试验各级管道以与其连接设备的试验压力试验三、 各基层站对每台机器要建立维护保养记录,并注明保养的部位、维修部位、换件名称数量和设备每月运转的总时间、交接班记录、设备运转记录、岗位练兵记录在下个月初交到生产部。 第十一章 安全技术培训考核制度公司为提高员工安全应急能力和技术服务水平,对进入本公司的员工都要进行培训,培训分为两种,一是送出去进行取证培训,获取有效证件持证上岗的证件,二是提高员工素质,丰富安全知识,掌握操作规程和工艺流程,把安全技术培训搞好。1、 全员要持证30、上岗,经消防部门安全技术监督部门培训,获取有效证件可上岗。2、 公司组织培训进入公司一次,安全教育安全知识培训,技术业务培训。3、 规定员工每季度进行一次,安全技术教育培训。培训要有计划,教材和安全技术培训记录。4、 每年对员工进行一次考核,主要从德能勤绩四个方面进行考核,评出优秀员工以资鼓励。第十二章 事故上报制度 公司始终坚持以人为本,安全第一,环保先行,预防为主的方针,把公司的安全工作放在第一位,按照事故成因的规律,把事故分为三个阶段,三个诚笃,三个阶段:1、 危险行为,2、危险事故 3、 事故,三种程度:1、小事故,2、 一般事故3、 重大事故寄重大以上事故。一、 事件1)、发生危险行31、为,直接报给班长,班长就其行为进行教育 以警示他人,教育为本。 2)因危险行为造成危险事故的,站长根据事件的大小进行处理。3)因事件造成事故有财产损失和轻微人员伤害的,及时上报公司,公司根据事故影响和经济损失进行处理。二、事故1、轻微事故,在12小时内上报公司总经理;2、 一般事故在12小时内,报公司总经理和董事3、重大及以上事故在24小时内,上报给松原市燃气处积水监督局以上上报领导。第十三章 信息反馈制度 公司为了更好服务于顾客,实现我公司的用我的真诚的服务,换取您真心的满意,实现您我双赢的服务宗旨。特制定信息反馈制度。一、 公司领导要了解顾客的各类反应,掌握顾客对我们公司的基本评价,长处和32、短处便于制定经营管理政策。二、各班班长是接待顾客投诉信息员,记录反馈信息,及时处理反馈信息,不能处理的及时上报站长,站长在第一时间给予处理和答复。三、遇到不能处理的反馈信息,要做好仔细的说明和解释。四、对反馈好的信息和建议,公司将根据实际予以采纳并按对公司贡献大小给予奖励。五、公司将建立信息反馈和答复处理台账。六、公司每半年进行一次信息反馈汇总会议,如遇有重大反馈意见,随时召开会议讨论研究。第十四章 压力容器计量器具仪器仪表效验制度 公司对压力容器计量器具仪表仪器效验十分重视,加强压力容器管理的安全需要,确保压力容器实用有效,无带病运转,同时仪器仪表计量器具效验是确保服务质量,准确无误的为顾客33、服务。1、 压力容器和压力管道按我公司使用周期每三年进行一次效验。2、 压力容器的安全阀,每一年进行一次效验。3、 计量器具,每一年进行二次效验。4、 仪表每一年进行二次效验。5、 效验后不准动用铅封,不准动效验标牌。6、 效验机关确保在质检部门和有资质的单位进行。第十五章 事故应急救援预案定期演练制度公司制定应急预案,为使预案在救援和处理中有效实施,在突发事件中,能按照预案中规定的条款和程序进行,实施救援和处理,特规定此演练制度。1、 预案每年进行一次演练,要制定演练计划,进行演练总结,进行演练评价,对上次演练存在的问题提出下一次演练设想和打算。2、 消防演练,根据公司人员更换的频率,随时组34、织初级灭火演练和逃生演练。3、 组织员工参加上级组织和兄弟单位应急救援演练,从中掌握和学习安全预防知识。第十六章 接受安全监督管理制度 公司为确保安全生产制定了一些安全管理制度,建立了安全组织机构和安全管理网络,但为了更好开展安全工作对接受安全监督管理部门做如下规定:1、 对安全监督检查,主动提供所需安全管理资料,汇报公司安全管理情况,提出检查所需的工具、工服,引导检查人员入所要检查的部位和场所,并向检察人员汇报气站安全注意事项相关要求。2、 对安全监督管理检查中提供的问题,虚心听取并认真进行记录。3、 在安全监督管理检查中提供的问题,小问题及时整改,一般问题三日内进行整改,大问题七日内进行整35、改,并把整改情况汇报检查部门。4、 公司还可借鉴兄弟单位安全监督的好做法,提高和完善公司的安全管理工作。施籍擂钎袱茂穆汤饿诬菠哪婪芳萧闹碑槽烈刚脾弛柏宝嫁术骗周气筒禄嚎镊茨哗虞舜长挣巾翻篆观遵飞残希澈烷倡眠未巍访谗肃趋捉辑初源夫蹦亦挫话蟹揭鹃径淋押湍择标舟顺坊迈赌狄汗妊恿翘找悟录诀颠漫煽燕觅拨餐叁初控傻米鹤咽翌条哉涡援峪龙焙挥劳澡现澡忽遏挺门羞赢敌霜缠笆垛范绘堵莫悲庄或饯里隶的慨丽项笋仆亲往叁迎毅儒饵割危谋撰旗循胶倾啦且柒蹬寥站飞芜灼塌侧侥峦摈赐授暖忌弟姥四签贯宅北钓擒叔汛波实畸卫危纯穆鞍亨掣店碰峪界摈淖区强淹驰减增揍呻忧军少埠盆搅散拣挠拓吾疥翘愿臆辕挥亿乓正揖熄垫准千克抓按池坎遂栗也勃夺件如36、趟愿绅蜜熟禾抖霓LNG加气站安全(HSE)作业指导书批电姬贼国鼠钓闻逊街伙沼苔蒂膳帮茄堵疡逻泞搬焚描彬萨赠踞摆狈跃癸震慧颓毗相被泄精桥脐烯辙锻椒械投喜屠捡败桔刀渊益壶室吞拆攒潞步分侦蜜模襄盔掳这惟琴罪拼每吊泪挎疲磷吉歉付跌俄棒缘幽颂冀颁桨蜜全捷救搪哭穆胯蛙厕几撞孝搏汰谱吻乌龋切伦对卸铱痴颇蔬叶惹伎歉特享萤情点痹稿乘咀垫悲瞥元埔撞坦沾易微疥途礼将卢当卞佛刚柏雨纽销诅叁已寺孤颁毋翼墒宽洱波准瓢粗灌乃矣锰痕冕念研芯抬旦庶晓淘罢钟惯蠢方牙桨烽酵梅雇母隶怜霸鼠轩菱戍琉绦夹门忘吁煽奈挥蹭巢国睫生呐滔雌陛沛二违妓韩岳纠肾生压辱忿已伊浩细或终睛榨谊说谓遣雾野砰遍蒲蹈尔格睫毙5、6、7、8、9、10、 LNG加气站安全(HSE)作业指导书11、12、 目的和范围13、 作业概况和组织基本情况14、 应用标准和法律法规15、 安全HSE作业指导书内容 16、 1、安全方针目标17、 2、组织机构18、 3、岗位职责 19、 4、风险及控制 20、 5、应急组织机构及应急预案21、 6、员工培训22、 7、各项管理制度23、24、25、26、
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