1、城市园林绿化养护工程灌溉排水、修剪整形工程施工组织设计方案编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编制单位： 编 制: 审 核： 批 准： 二XX年X月目录一、 方案编制说明61.编制依据62.编制说明6二、 工程概况7养护内容为：7三、园林绿化日常实施方案8（一）养护质量目标及服务标准8A、质量目标81、行道树独立养护。8B、配置标准8（二）施工组织部署9A、施工任务划分9B、施工组织9C、项目实施准备工作101、思想准备102、资金准备103、技术准备10（1） 现场踏勘与调查：熟悉、了解现场的实际情况10（2） 熟悉和审查施工图纸（了解设计意图与工程概况）102、（3）开工前湿地勘察，了解施工现场环境，交通，运输，及施工人员食宿等情况11（4）施工前对土壤进行化学分析，采用合理养护与施肥方法114、劳动力安排115、机械设备、工具准备13D、管理运作机制15（三）绿化养护实施方案16A、保洁实施方案161、技术准备16、技术要求16、种植措施171、明确设计意图和施工任务量172、编制施工组织计划。183、施工现场准备181、坐标定点法182、仪器测放法193、目测法191、定植前的修剪202、定植方法21C、绿化日常养护实施方案211、养护管理工作的内容212、养护管理适用范围213、养护的直观标准214.养护的施工方案及作业方法22四、组织管理体系3、教育培训、责任监督措施26（一）、成立以项目负责人为领导的组织管理体系26（二）、教育培训271、各项作业规范的学习培训272、各岗位学习培训27（三）、责任监督措施272、跟踪管理员按各工作时间段，督促落实养护按质量完成。27五、 养护质量保证措施与承诺29一、工程质量管理体系291.1 质量方针与质量目标291.2 质量管理体系及保证措施291.2.1 质量保证体系291.2.2 项目质量创优计划301.2.3 组织保证措施30二、养护管理及保证措施30一） 、养护管理30二）、质量保证措施30三）、养护期内工人工资支付承诺31三、具体的违约责任承诺31六、文明作业计划安排措施31（一）4、健全管理组织32（二）具体文明施工措施322、清运垃圾时，在清运点前后30米设置醒目警示牌。325、工作中，不得以粗言野语对待他人，不得与人发生争吵和斗殴。32七、安全生产防范保障措施34（一）建立安全生产制度343、为全体员工购买了意外人身保险、社保、医保等保障措施。34（二）加强过程管理，严格考核制度是安全生产防范工作的重要手段34（三）具体安全生产防范保障措施357、定期对所用设备、工具、车辆进行维护保养。359、操作设备时必须严格遵守设备操作规程，正确操作。3514、贯彻落实交通道路安全法，遵守相关交通法规。36八、重大活动组织保证措施37（一）制定预案37（二）组织部署373、建立健5、全三支队伍,保证作业质量：38（三）人员、设备、工具调配，督促及时整改38（四）具体保障措施381、平时如节时，加强养护管理，确保养护不留死角。385、增强安全生产及生产质量检查密度，发现问题，马上解决。387、增加大扫次数及日常保洁员人数，增加垃圾收集和转运次数。399、延长清扫、保洁时间，确保活动期间的整洁。3911、注意工具的储备，调动办公室人员及后勤力量督促。39九、突击性任务检查配合保障措施39（一）日常保障39（二）制定预案40（三）统一决策，统一领导，统一指挥40（四）总结经验、完善措施402、在全面总结以后，根据总结情况制订相应的改进措施。40（五）具体保障措施415、建立机动6、应急分队，建立工人队伍储备制度，以便急时之需：41十、检查评比配合保障措施41（一）日常保障42（二）检查时配合保障措施424、公司考核车、管理车随时待命，随时配合检查部门调遣。42（三）巩固成果、总结经验、完善措施423、在全面总结以后，根据总结情况制订相应的改进措施。42十一、发生突发事故应急反应措施42（一）日常保障措施42（二）制定预案43（一）应急预案的任务和目标43（二）应急预案启动、涉及的事故内容43（三）总公司一级应急预案的启动前提44（四）应急预案的启动和响应44（五）应急预案的终止45（六）应急预案的应急反应组织机构及人员452.1总指挥的职责：452.2事故操作副总指挥的7、职责：462.3培训演练部的职责：462.4应急物资管理部的职责：462.5应急人力管理部的职责：462.6工程技术服务部的职责：472.7应急反应后勤供给部的职责：472.8应急反应保卫部门的职责：47（三）总结经验、吸取教训47 一、 方案编制说明 1.编制依据本施工组织方案是本公司在详细地研究了招标文件，并进行了现场的踏勘和咨询后，根据国家建设部、省、市与现行有关的园林绿化工程施工、养护规范结合本项目的具体情况和公司的实力、经验编制而成。我公司对该项目非常重视，项目的组建上由我司总经理以及项目负责人、技术负责人、养护负责人和各职能部门组成的工作领导小组直接参与工程管理，对该园林绿化日常养8、护项目各项指标进行细化，委派具有丰富经验、有组织管理过类似重点工程的管理人才担任该工程的项目负责人。各专业作业人员分管各项专业工作。我公司具备健全的绿化日常养护制度、管理制度、应急处理制度、自查自检制度及完善的管理机制、应急处理机制、优良的管理团队、踏实肯干的工人队伍，公司针对该工程的特点、结合招标文件及合同要求，对该园林绿化日常养护工程的施工质量、安全生产、文明作业、特殊事件保障措施、成本核算等方面下达定量的考核指标，并将定期进行自检、考核，实行动态灵活的管理，以适应市场经济的要求，在保证质量达到优良水平的前提下，争取实现双赢。 2.编制说明验收标准:设计要求、城市园林绿化工程施工及验收规范9、CJJ/t82-99、当地园林管理部门的要求、采购文件及合同的规定养护地点：采购文件中约定的养护地点，采购人有权根据实际情况调整。绿化养护承包内容：包括灌溉排水、修剪整形、松土、施肥、病虫害防治、加土扶正、清除枯枝、补植、保洁、地勤安全、设备养护和绿地保护等，服务期限为两年。二、 工程概况养护内容为：合同包号招标项目名称项目内容数 量养护期限一补植工程：苗木数量11306株，喷播植草212667.73；养护工程：苗木数量191619株，绿化面积37812.63。24个月 三、园林绿化日常实施方案（一）养护质量目标及服务标准A、质量目标为做好贵司园林绿化的日常养护管理工作，我司将按照XX市绿化养10、护管理技术标准作业标准进行养护管理并严格执行，高效优质地管理城市绿地，使之更为整洁美观。我司必将建立健全的绿化日常养护制度、管理制度、应急处理制度、自查自检制度及完善的管理机制和应急处理机制，努力争创优良的服务质量。1、行道树独立养护。2、深耕翻土、整地施肥、清理杂物、放样栽种、浇水排涝、清除枯叶、缺株补苗、修枝整型、防病除害、环境清理及节日摆花的养护、清理工作等。绿地应达到卫生整洁、花草、树木生长旺盛、修剪及时、无杂草、无缺株死苗。绿地养护水质应达到养护水标准。公园、广场必须配备保洁人员，保证卫生整洁；3、苗木补植：苗木补植工程在双方签订合同后20个日历天内施工完毕，验收合格、交付使用。B、11、配置标准1、机械配备：水车6部（含）以上，总吨位65吨，配GPS卫星定位系统并统一与项目采购人的电脑联网，实施动态监测；巡查考核车1部（保证在采购人管理监督部门上班时间内提供巡查考核使用）；配备密闭式机械式（汽油或柴油）垃圾收集清运车（载重量不少于1.5吨）、农药车、整草机、锄地机、绿篱机、警示牌、反光条及其他工具一批。所配备的车辆我司将按相关规定办理报牌手续及保险手续，所有机动车辆驾驶员执证上岗，所产生的费用及责任事故均由中标人承担。2、配置属于本投标人的市政专业建造师1名；中级及以上技术职称园林专业技术负责人1名，其他工人42人（其中修剪工占1/3以上），共计43人。技术配备不满足招标要求12、的为无效投标。工人允许在标段内不同路段轮流作业，园林护栏、文明提示标语等设施维护、防止人为破坏的措施由我司自行负责,我司在承包期限内，将严格按照劳动法的规定用工，签订用工劳务合同，并按规定为工人购买200元人身意外保险及相关的劳动保险，承包期间发生的一切安全责任事故及造成第三者伤害责任的，均由中标人承担。（二）施工组织部署A、施工任务划分根据公司实际情况，在本公司内组建一个养护业绩好，有较强养护能力的项目部，承担本项目的绿化养护，由项目部组织各专业队伍养护。B、施工组织管理组织机构图如下图 公司总指挥养护负责人技术负责人 建造师养护管理部车辆管理部人力管理部现场操作副指挥工程技术服务部后勤供给13、部保卫部Error! Reference source not found. C、项目实施准备工作 为了高标准、高质量有条不紊地完成本程，我方做好了细致的施工准备工作计划。 1、思想准备针对本工程质量的重要性与特殊性，我们将严格遵守对社会、业主的“承诺制”：就是不层层转包，不高估冒算，不让不合格的产品流向社会，不留工程尾巴，不影响市民和周围居民的生活。一流的工期，一流的质量，一流的管理，一流的场容，一流的服务，一流的队伍。选技术精湛，管理经验丰富的项目经理和管理人员，科学合理精心组织，且让这一理念深入每一个施工人员的思想，发扬我们“敢打善战，团结奋进，以质取胜”的精神，在确保工程一次性合格的前14、提下，按期交付业主使用。 2、资金准备我公司已准备好足够的工程备用金，以确保工程能顺利进行3、技术准备（1） 现场踏勘与调查：熟悉、了解现场的实际情况（2） 熟悉和审查施工图纸（了解设计意图与工程概况） 在施工前，我方首先对施工图纸进行自审，研究熟悉设计图纸德尔详细内容，以便确认现场状况，特别注意特殊施工说明书的内容，养护方法。（3）开工前湿地勘察，了解施工现场环境，交通，运输，及施工人员食宿等情况（4）施工前对土壤进行化学分析，采用合理养护与施肥方法4、劳动力安排（1）人员安排计划根据该项目的规模及强度，我公司拟派出公司的精干力量组织对项目的实施。具体项目班子如下：序号姓名岗位或工种职称或技15、术等级证书名称业绩说明1建造师二级市政二级建造师注册证书/2技术负责人高级工程师职称证/3技术负责人高级工程师职称证/4养护负责人工程师职称证/5养护负责人工程师职称证/6修剪工工程师职称证/7修剪工工程师职称证/8修剪工工程师职称证/9修剪工工程师职称证/10修剪工工程师职称证/11修剪工工程师职称证/12修剪工工程师职称证/13修剪工工程师职称证/14修剪工工程师职称证/15修剪工工程师职称证/16修剪工工程师职称证/17园林绿化施工员助理工程师岗位证/18园林绿化施工员工程师岗位证/19园林绿化施工员工程师岗位证/20市政土建施工员工程师岗位证/21园林绿化质检员工程师岗位证/22园林绿16、化材料员工程师岗位证/23园林绿化安全员工程师岗位证/24园林工程造价员工程师岗位证/25绿化工/修剪工高级岗位证/26绿化工/修剪工高级岗位证/27绿化工/修剪工高级岗位证/28绿化工/修剪工高级岗位证/29绿化工/修剪工高级岗位证/30花卉工高级岗位证/31花卉园艺师高级岗位证/32植保工高级岗位证/33瓦工中级岗位证/34木工高级岗位证/35假山工高级岗位证/36维修电工（建设）高级岗位证/37混凝土工中级岗位证/38驾驶员A2证岗位证/39驾驶员B1E证岗位证/40驾驶员B2证岗位证/41驾驶员C1E证岗位证/42驾驶员C1证岗位证/43驾驶员C1证岗位证/44驾驶员C1证岗位证/4517、驾驶员C1证岗位证/46修剪工工程师职称证/47修剪工工程师职称证/48修剪工工程师职称证/49修剪工工程师职称证/50修剪工工程师职称证/51修剪工工程师职称证/52修剪工工程师职称证/53修剪工工程师职称证/54修剪工工程师职称证/55修剪工工程师职称证/项目管理班子人员小计： 5 人。作业人员小计： 42 人。4-7月份人员配备增加10%-20%。驾驶员： 8 人。(含水车、巡查考核车、垃圾清运车、农药车的驾驶员)合计： 55 人。（2）劳动力安排进场计划我公司按招标文件规定人数，投入充足管理人员、技术人员、日常自检考核人员、绿化日常养护及保洁养护作业人员。拥有充足的劳力储备资源和渠道，18、根据绿化日常养护及清扫保洁的动态需要，公司将根据现场实际需要，及时补充有关人员，加强项目管理力量；作业开展前，组织技术管理人员及保洁人员勘察现场，熟悉保洁及养护区域，做好交底工作，做好现场勘察的汇审工作，制定劳动力计划安排表。同时，公司具有充足的劳动力作为后备，为各种特殊情况及突发事件提供强有力的保障。5、机械设备、工具准备根据本项目的规模及特点，确定相应合同号投入绿化日常养护及保洁所需的机械、设备、工具等并组织相关人员调试所需机械设备，使其能正常运转，其他工具等物资也提前备好，以保证在工序开工前及时进场。具体配置标准如下：序号设备名称品牌、规格、型号主要技术参数及性能说明数量产权（自有或租赁19、）购置价格、时间用途1水车楚风HQG3101FDB39.9T1部自有120000元2013年浇灌2水车辰河牌BJ1089VEJEA-FC8.5T1部自有158000元2011年浇灌3巡查考核车捷达牌FV7160FG核定载客5人1部自有53000元2011年运输4轻型客车楚风牌HQG6570EA3核定载客15人3部自有120000元2011年运输5垃圾车东风小霸王挂桶垃圾车EQ1040TJ20D3密闭式机械式，载重量2T3部自有75000元2010年垃圾清运6绿蓠机曲阜市圣鲁机械厂良好6台自有980元2012年修剪7整草机曲阜市圣鲁机械厂良好2台自有3200元2011年修剪8修边机YB-202L20、良好4台自有1800元2012年修剪9锄地机曲阜市圣鲁机械厂良好3台自有3300元2011年修剪10喷雾机DH-Y6016L5台自有320元2011年作业11手推剪草机本田良好4台自有10000元2010年剪草12警示牌良好30个自有30元2012年警示13反光条良好800米自有120元2012年警示14反光锥良好200个自有200元2012年警示15抽水机EP2-55良好5台自有1250元2012年抽水16高枝剪良好50把自有150元2011年修剪17人力斗车良好30部自有800元2011年作业18油锯0.45cm良好10台自有1400元2011年清洗19水桶良好200个自有20元2013年21、作业20喷头良好200个自有30元2013年喷洒D、管理运作机制公司将会每年与项目负责人签订管理目标责任书，项目各级员工与项目负责人签订服务质量保证书，实行计划目标责任制管理，同时，还贯以督导管理，全面质量管理，协调管理及实行项目负责人日常管理责任制。严密、科学、规范的管理运作机制是达到优质、高效服务的保证，更能使管理运作始终走向良性循环，具体实施如下：（1）、计划目标管理根据园林绿化管养检查考核办法的要求，按照其考核方法及评分细则制定各项管理指标，力争使我们所提供的清扫保洁服务每个月的考核结果都能达到优秀。（2）、督导管理采取有效的督导管理方式，对项目实施监督指导管理，保证工作正常运作，提高22、工作效率和工作质量，具体有以下四种作法： 经济管理：公司、项目与各级员工签订劳动责任状，明确员工的权利与义务，并制定各员工所在岗位和工作绩效相挂钩的工资制度，以此来调动员工的工作积极性。 法规管理：遵循既定的规章制度和工作程序来规范员工的作业及言行。 行政管理：实行每月、每周详细的工作计划。 激励、培训管理：道路清扫保洁工作，平凡而朴实无华，为预防员工在一天天的重复工作当中滋生惰性，我们采取通过各种培训教育手段唤起、培养员工的敬业精神、职业道德、职业的荣誉感和责任意识，让广大员工都能在不断挑战平凡的过程中不断超越，并树立员工与公司利益一致性的认同感和“与项目荣辱与共”的使命感，不断提高员工自身23、素质和工作水平。（3）、全面质量管理根据质量评定标准，全面推行质量管理，成立品质管理小组，按照既定的质量管理操作规程标准，各级管理人员要认真检查质量情况，发现质量问题及时纠正，使工作质量不断提高。（4）、协调管理运用协调的管理办法解决在管理服务过程中经常发生的各部门之间、部门与员工之间、员工与员工之间的矛盾和冲突。一是鼓励员工对管理服务工作提出合理化建议，增强服务气氛和管理的凝聚力，把存在的问题暴露出来，从而尽早防止严重后果的发生；二是解决员工气低落、服务质量低劣，若说服或协商无效，可取行政办法，运用行政纪律与指令加以解决。（5）、实行项目负责人日常管理责任制项目负责人行使管理日常工作的指挥权24、，及时处理日常事务和突发事件，协调各部门的工作，保证管理机制的高效运转。（三）绿化养护实施方案A、保洁实施方案1、技术准备由负责本项目的技术负责人组织相关技术管理人员及相关部门认真勘察保洁区域现场，明确清扫保洁走向，在勘察现场的同时解决勘察中发现的问题及存在的疑问，以防影响清扫保洁作业工作的开展。由技术负责人组织技术管理人员进行本标段的服务质量策划，实地考核人流量、车流量、保洁难度系数等相关因素，明确各合同号的关键清扫保洁区域及特殊清扫保洁区域，制定适合的专项服务质量保证措施。B、种植实施方案、技术要求施工严格按照绿化种植总平面图中的苗木表所列规格及设计图执行；各种苗木均要求带原树冠栽植，枝条25、修建量应不得超过原树冠的30%（苗木表中特殊注明的除外。）乔木质量标准：要求树干挺直，无明显弯曲，无蛀干害虫和未愈合的机械损伤，要求带土球，所种苗木要求根系完整、枝杆健康。无病虫害、造型完好。树冠丰满，枝条分布均匀，无严重病虫害危害，常绿树叶色正常。根系发育良好，移植时根系或土球大小，应为苗木胸径的8-10倍。观赏类树木花果鲜艳，物侯期正常，生长期内黄叶、焦叶、卷叶、积尘叶的枝数在6%以下，无枯枝死叉，基本无交叉枝、并生枝和徒长枝。乔木成活率100%。灌木质量标准：根系发达，生长茁壮，无严重病虫危害，灌丛均匀，枝条分布合理，丛生灌木枝条至少在-根以上。攀缘及地被植物均要求三年生以上。灌木成活率26、98以上。特选苗木多设于景观节点处，要求为处于生长发育旺盛的大树，具有较高的观赏价值，树形优美。花卉生长繁荣，植枝整齐，同种花卉高度基本一致，群体效果较好。花卉植枝成活率达到98以上。花丛式花坛花栽植株行距适中，整齐一致，不缺枝，四季有花。宿根花卉生长强健，叶色彩正常，性状基本稳定，无明退化现象。要求包种包活，养护期一年。、种植措施植物界的植物种类繁多，但每种植物都有自己特定的特性，了解这样特性对园林施工中的苗木花草种植、养护均有很大的帮助。在种植前可根据苗木的各种特性，制定有针对性的种植和养护计划，如对于喜温暖气候、不耐寒的苗木在冬季种植养护时，要注意保暖措施，不适应湿地种植的苗木要注意排水27、，避免死烂根。种植前先对种植土进行测试，确定PH值，再按苗木的不同特征，对种植土壤进行改良。根据本次招标所涉及到的苗木和花草，按性状分类，可主要分以下几种：（）、乔木类指树体高在5m以上，有明显主干，分枝点距地面较高的树木。可分为常绿叶乔木、落叶针叶乔木、落叶阔叶乔木。（）、灌木类树体矮小，通常在5m以下，没有明显的主干，或主干低矮，常自地面不高处发生多数分枝的树木。、苗木种植栽植前准备1、明确设计意图和施工任务量在接受施工任务后，首先明确以下问题：（1）工程范围及任务量。（2）工程的施工期限。（3）设计意图。（4）了解施工地段的地上、地下情况，包括：有关部门对地上物的保留和处理要求等；地下管28、线特别是要了解地下各种电缆及管线情况，以免施工时造成事故。（5）定点放线的依据。一般以施工现场及附近水准点作定点放线的依据。如条件不具备，可与设计部门协商，确定一些永久性建筑物作为依据。（6）工程材料来源。（7）运输情况。2、编制施工组织计划。在前项要求明确的基础上，还应对施工现场进行调查，主要项目有：施工现场的土质情况，以确定所需客土量；施工现场的交通状况，各种施工车辆和吊装机械能否顺利出入；施工现场的供水、供电；施工现场附近的生活设施等等。根据所了解的情况和资料编制合理、科学的施工方案，其主要内容有：（1）施工组织领导。（2）施工程序及进度。（3）制订劳动定额。（4）制订机械及运输车辆使用29、计划及进度表。（5）制订工程所需的材料、工具及提供材料工具的进度表。（6）制订栽植工程的技术措施和安全、质量要求。（7）绘出平面图，在图上应标出苗木假植位置、运输路线和灌溉设备等的位置。3、施工现场准备若施工现场有垃圾、渣土、建筑垃圾等要进行清除，一些有碍施工的障碍物要进行拆迁和迁移，然后按照设计图纸进行地形整理，主要使其与四周道路、广场的标高合理衔接，使绿地排水通畅。如果用机械平整土地，则事先应了解是否有地下管线，以免机械施工时造成管线的损坏。定点放线定点放线即是在现场测出苗木栽植位置和株行距，由于树木栽植方式各不相同，定位放线常用的有三种：1、自然式配置乔、灌木放线法；2、整形式（行列式）30、放线法；3、等距弧线放线法。考虑本次工程的特点，采用自然式配置乔、灌木放线法：1、坐标定点法根据植物配置的疏密度，先按一定的比例在设计图及现场分别打好方格，在图上用尺量出树木在某方格的纵横坐标尺寸，再按此位置用皮尺量在现场相应的方格内。2、仪器测放法用经纬仪或小平板仪依据地上原有基点或建筑物、道路将树群或孤植树依照设计图上的位置依次定出每株的位置。3、目测法对于设计图上无固定点的绿化种植，如灌木丛、树群等可用上述两种方法划出树群树丛的栽植范围，其中每株树木的位置和排列可根据设计要求在所定范围内用目测法进行定点，定点时应注意植株的生态要求并注意自然美观。定好点后，多采用白灰打点可打桩，标明树种，31、栽植数量（灌木丛树种）、坑径。苗木准备苗木的选择，除了根据设计提出对规格和树形的要求外，要注意选择长势健旺、无病虫害、无机械损伤、树形端正、根须发达的苗木；尽量选用在育苗期内经过翻栽，根系集中在树蔸的苗木。苗木选好后，要挂牌或在根基部位划出明显标记，以免挖错。起苗时间和栽植时间最好能紧密配合，做到随起随栽。为了挖掘方便，起苗前13天可适当浇水使泥土松软，对起裸根苗来说也便于多带宿土，少伤根系。起苗时，常绿苗应当带有完整的根团土球，土球散落的苗木成活率会降低。土球的大小一般可按树木胸径的10倍左右确定。对于特别难成活的树种要考虑加大土球。土球高度一般可比宽度少510cm。一般的落叶树苗也多带有土32、球，但在秋季起苗移栽时，也可裸根起苗。裸根苗木若运输距离比较远，需要在根蔸里填塞湿草，或在外包塑料薄膜保湿，以免根系失水过多，影响栽植成活率。为了减少树苗水分蒸腾，提高移栽成活率，掘苗后，装车前应进行粗略修剪。苗木假植凡是苗木运到后在几天以内不能按时栽种，或是栽种后苗木有剩余的，都要进行假植。所谓假植，就是暂时进行的栽植。假植有带土球栽植与裸根栽植两种情况。1、带土球的苗木假植：栽植时，可将苗木的树冠捆扎收缩起来，使每一棵树苗都是土球挨土球，树冠靠树冠，密集地挤在一起。然后，在土球层上面盖一层壤土，填满土球间的缝隙；再对树冠及土球均匀地洒水，使上面湿透，以后仅保持湿润就可以了，或者，把带着土球33、的苗木临时性地栽到一块绿化用地上，土球埋入土中1/31/2深，株距则视苗木假植时间长短和土球、树冠的大小而定。一般土球与土球之间相距1530cm即可。苗木成行列式栽好后，浇水保持一定湿度即可。2、裸根苗木假植：对裸根苗木，一般采取挖掘假植方式。先要在地面挖浅沟，沟深4060cm。然后将裸根苗木一棵棵紧靠着呈30斜栽到沟中，使树梢朝向西边或朝向南边。如树稍向西，开沟的方向为东西向；若树稍向南，则沟的方向为南北向。苗木密集斜栽好以后，在根蔸上分层覆土，层层插实。以后经常对枝叶喷水，保持湿润。不同的苗木假植时，最好按苗木种类规格分区假植，以方便绿化施工。假植区的土质不宜太泥泞，地面不能积水，在周围边34、沿地带要挖沟排水。假植区内要留出起运苗木的通道。在太阳特别强烈的日子里，假植苗木上面应该设置遮光网，减弱光照强度。挖种植穴在栽苗木之前应以所定的灰点为中心沿四周向下挖穴，种植穴的大小依土球规格及根系情况而定。带土球的应比土球大1620CM，栽裸根苗的穴应保证根系充分舒展，穴的深度一般比土球高度稍深些（1020cm），穴的形状一般为圆形，但必须保证上下口径大小一致。种植穴挖好后，可在穴中填些表土，如果坑内土质差或瓦砾多，则要求清除瓦砾垃圾，最好是更换新土。如果种植土太瘠瘦，就先要在穴底垫后层基肥。基肥一定要经过充分腐熟的有机肥，如堆肥、厩肥等。基肥上还应当铺一层壤土，厚度5cm以上。定植1、定植35、前的修剪在定植前，苗木必须经过修剪，其主要目的是减少水分的散发，保证树势平衡以保证树木成活。修剪时其修剪量依不同树种要求而有所不同，一般对常绿针叶树及用于植篱的灌木不多剪，只剪去枯病枝、受伤枝即可。对于较大的落叶乔木，尤其是生长势较强，容易抽出新枝的树木如杨、柳、槐等可进行强修剪，树冠可剪去1/2以上。这样可减轻根系负担，维持树木体内水分平衡，也使得树木栽后稳定，不致招风摇动。对于花灌木及生长较慢的树木可进行疏枝，短截去全部叶或部分叶，去除枯病枝、过密枝，对于过长的枝条可剪1/31/2。修剪时要注意分枝点的高度。灌木的修剪要保持其自然树形，短截时应保持外低内高。树木定植之前，还应对根系进行适当36、修剪，主要是将断根、劈裂根、病虫根和过长的根剪去。修剪时剪口应平而光滑，并及时涂抹防腐剂以防过分蒸发、干旱、冻伤及病虫危害。2、定植方法苗木修剪后即可定植，定植的位置应符合设计要求。定植施工的方法是：将苗木的土球或根蔸放入种植穴内，使其居中；再将树干立起，扶正，使其保持垂直；然后分层回填种植土，填土后将树根稍向上一提，使根群舒展开，每填一层土就要用锄把将土插紧实，直到填满穴坑，并使土面能够盖住树木的根颈部位，初步栽好后还应检查一下树干是否仍保持垂直，树冠有无偏斜；若有所偏斜，就要再加扶正。最后，把余下的穴土绕根颈一周进行培土，做成环形的拦水围堰。其围堰的直径应略大于种植穴的直径。堰土要拍压紧实37、，不能松散。C、绿化日常养护实施方案1、养护管理工作的内容深耕翻土、整地施肥、清理杂物、放样栽种、浇水排涝、清除枯叶、缺株补苗、修枝整型、防病除害、环境清理及节日摆花的养护、清理工作等。绿地达到卫生整洁、花草、树木生长旺盛、修剪及时、无杂草、无缺株死苗。绿地养护水质达到养护水标准。公园、广场配备保洁人员，保证卫生整洁；2、养护管理适用范围公园绿地、道路绿地、居住绿地、附属绿地、防护绿地等。3、养护的直观标准树木长势旺盛；叶色正常、叶大而肥厚、不黄叶、不焦叶、不卷叶、不落叶、无明显虫屎、虫网、被虫咬食叶片数量、每株在10%以下；树干挺直、倾斜度不超过10度，树干基部无蘖芽滋生、枝干粗壮、无明显枯38、枝、死桩、基本无蛀干害虫的活卵、活虫，介壳虫在主，侧枝上基本无活虫；树冠完整美观、分枝点合适、侧枝分布均匀、枝条疏密适当，内膛不乱，通风透光；行道树分枝点高低、树高、冠幅基本一致，无连续两株缺株、相邻5株的高差10%；花灌木着花率高、开花繁茂、无落花落蕾现象；色块灌木无缺株断行、覆盖度达100%，色块分明，线条清晰流畅；绿篱、造型灌木形状轮廓清晰，表面平整，园滑、不露空缺、不露枝干、不露捆扎物；藤本长藤分布合理、枝叶覆盖均匀、附着牢固、覆盖度达85%以上；盆草花生长健壮、花繁叶茂、无残花败叶；花坛整洁美观、四季有花、层次分明、图案清晰、色彩搭配适宜；草坪生长茂盛、叶色正常、基本无秃斑、无枯草层39、无杂草、无病虫害、覆盖度达98%以上，留茬高度经常保持在6-8cm。4.养护的施工方案及作业方法（1）浇水排水根据不同植物生物学特性、树龄、季节、土壤干湿程度确定。做到适时、适量、不遗漏。每次浇水浇足浇透。树木定植后一般乔木连续浇水3年，灌木5年。土壤质量差、树木生长不良或遇干旱年份，则延长浇水年限。一级绿地每天浇水，二级绿地两天浇一次，三级绿地三天浇一次。行道树不少于4次/月，定植三年以上乔灌木不少于15次/月，色块灌木不少于15次/月、绿篱不少于15次/月，草坪不少于6次/月，盆草花不少于30次/月（夏秋6-11月浇水适当加强增加为150%，雨季可适当放宽，中雨在隔两天后浇水）。浇水量：40、乔木不少于40公斤/株次（胸径10公分以下），灌木不少于30公斤/株次，色块灌木、绿篱不少于30公斤/次，草坪不少于20公斤/次、盆草花不少于20公斤/次。大树依据具体情况和浇水原则确定。地栽宿根花卉以土壤不干燥为准。喷灌浇水每次开启时间不少于30分钟，以地面无迳流为准。乔灌木浇水时间一般集中在6-11月。夏季高温季节在早晨和傍晚进行、冬季宜午后进行。雨季注意排涝、及时排出积水。（2）施肥为确保园林植物正常生长发育，定期对树木、花卉、草坪等进行施肥。施肥根据植物种类、树龄、立地条件、生长情况及肥料种类等具体情况而定。包括：定植十年以内的乔、灌木；生长不良的树木；木本花卉；草坪及草花。施肥一般采41、用有机肥和化肥相结合使用的方式。有机肥充分腐熟后按一定比例与细土混合后施用。干施化肥均匀，用量宜少不宜多，施后及时充分浇水，以免伤根伤叶。乔木每年施肥2次，灌木每年施肥3次；色块灌木和绿篱每年施肥3次；草坪每年结合打孔施肥3次；盆草花以施叶面肥为主，每半月1次。施有机肥乔木（胸径在10公分以下）不少于2公斤/株次，灌木不少于1公斤/株次，色块灌木和绿篱不少于0.5公斤/株，草坪不少于0.2公斤/ 次.施追肥一般按0.5%-1%浓度的溶解液施用。干施化肥一般用量，乔木不超过250克/株次，灌木不超过150克/株次，色块灌木和绿篱不超过30克/次，草坪不超过10克/次。乔、灌木施肥挖掘施肥沟、穴，42、以不伤或少伤树根为准，深度不浅于30公分。（3）病虫害防治全面贯彻“预防为主，综合防治”的方针，掌握园林植物病虫害发生规律，在预测、预报的指导下对可能发生的病虫害做好预防。已经发生的病虫害及时治理、防止蔓延成灾。病虫害发生率控制在10%以下。病虫害的药物防治根据不同的树种、病虫害种类和具体环境条件，正确选用农药种类、剂型、浓度和施用方法使用高效低毒农药，使之既能充分发挥药效，又不产生药害，减少对环境的污染。喷药成雾状，做到由内向外、由上向下、叶面叶背喷药均匀，不留空白。喷药在无风的晴天进行，阴雨或高温炎热的中午不宜喷药。喷药时注意行人安全、避开人流高峰时段，喷药范围内有食品、水果等存放物，待移43、出或遮盖后方能进行。喷药后立即清洗药械，不准乱倒残液。对药械难以喷到顶端的高大树木或蛀干害虫，可采用树干注射法防治。施药掌握有利时机，害虫在孵化期或幼虫三龄期以前施药最为有效、真菌病害要在孢子萌发期或侵染初期施药。挖除地下害虫时，深度在520cm以内，接近树根时不能伤及根系。人工刮除树木枝干上介壳虫等虫体，彻底干净，不得损伤枝条或枝干内皮，刮除树木枝干上的腐烂病害时，将受害部位全部清除干净，伤口进行消毒并涂抹保护剂，刮落的虫体和带病的树皮，及时收集烧毁。农药妥善保管。施药人员注意自身的安全，必须按规定穿戴工作服、工作帽、戴好风镜、口罩、手套及其他防护用具。刷白。乔木须于每年十一月份内进行一次树44、干刷白，刷白高度为1.2米。（4）修剪修剪根据树种习性、设计意图、养护季节、景观效果为原则，达到均衡树势、调节生长、姿态优美、花繁叶茂的目的。修剪包括除芽、去蘖、摘心摘芽、疏枝、短截、整形、更冠等技术。养护性修剪分常规修剪和造型（整形）修剪两类。常规修剪以保持自然树型为基本要求，按照“多疏少截”的原则及时剥芽、去蘖、合理短截并疏剪内膛枝、重叠枝、交叉枝、下垂枝、腐枯枝、病虫枝、徒长枝、衰弱枝和损伤枝，保持内膛通风透光，树冠丰满。造型修剪以剪、锯、捆、扎等手段，将树冠整修成特定的形状，达到外形轮廊清晰、树冠表面平整、圆滑、不露空缺，不露枝干、不露捆扎物。乔木的修剪一般只进行常规修枝，对主、侧枝尚45、未定型的树木可采取短截技术逐年形成三级分枝骨架。庭荫树的分枝点随着树木生长逐步提高，树冠与树干高度的比例在7：3至6：4之间。行道树在同一路段的分枝点高低、树高、冠幅大小基本一致，上方有架空电力线时，按电力部门的相关规定及时剪除影响安全的枝条。灌木的修剪一般以保持其自然姿态，疏剪过密枝条，保持内膛通风透光。对丛生灌木的衰老主枝，本着“留新去老”的原则培养徒长枝或分期短截老枝进行更新。观花灌木和观花小乔木的修剪掌握花芽发育规律，对当年新稍上开花的花木于早春萌发前修剪，短截上年的已花枝条，促使新枝萌发。对当年形成花芽，次年早春开花的花木，在开花后适度修剪，对着花率低的老枝进行逐年更新。在多年生枝上46、开花的花木，保持培养老枝，剪去过密新枝。绿篱和造型灌木（含色块灌木）的修剪一般按造型修剪的方法进行，按照规定的形状和高度修剪。每次修剪保持形状轮廓线条清晰、表面平整、圆滑。修剪后新梢生长超过10cm时，进行第二次修剪。若生长过密影响通风透光时，进行内膛疏剪。当生长高度影响景观效果时进行强度修剪，强度修剪宜在休眠期进行。藤本的修剪藤本每年常规修剪一次，每隔23年理藤一次，彻底清理枯死藤蔓、理顺分布方向，使叶幕分布均匀、厚度相等。盆草花及宿根花卉的修剪掌握各种花卉的生长开花习性，用剪梢、摘心等方法促使侧芽生长，增多开花枝数。不断摘除花后残花、黄叶、病虫叶，增强花繁叶茂的观赏效果。宿根花卉翻新种植不47、少于2次/年。草坪的修剪草坪的修剪高度保持在6-8cm，当草高超过12cm时必须进行修剪。混播草坪修剪次数不少于10次/年，马尼拉草不少于5次/年。落叶乔、灌木在冬季休眠期进行，常绿乔、灌木在生长间隙期进行，亚热带植物在早春萌发前进行。绿篱、造型灌木、色块灌木、草坪等按养护及时进行。乔木整形修剪不少于2次/年，灌木不少于4次/年，绿篱、造型灌木不少于12次/年，色块灌木不少于8次/年。修剪的剪口或锯口平整光滑，不得劈裂、不留短桩。（5）松土、除草土壤板结时及时进行松土，松土深度510cm为宜。草坪用打孔机松土，每年不少于2次。掌握“除早、除小、除了”的原则，随时清除杂草，除草必须连根剔除。绿地48、内做到基本无杂草，草坪的纯净度达到95%以上。（6）补栽保持绿地植物的种植量，缺株断行适时补栽。补栽使用同品种、基本同规格的苗木，保证补栽后的景观效果。草坪秃斑随缺随补，保证草坪的覆盖度和致密度。补草可采用点栽、播种和铺设等不同方法。（7）支柱、扶正、防台风倾斜度超过10度的树木，须进行扶正，落叶树在休眠期进行，常绿树在萌芽前进行。扶正前先疏剪部分枝桠或进行短截，确保扶正树木的成活。新栽大树和扶正后的树木进行支柱。支柱材料在同一路段或区域内当统一，支柱方式规范、整齐。支柱着力点超过树高的1/2以上，支柱材料在着力点与树干接触处铺垫软质材料，以免损伤树皮。每年雨季、台风季节前对支柱进行一次全面检49、查，对松动的支柱及时加固，对坎入树皮的捆扎物及时解除。强台风、大暴雨等自然灾害对绿地损坏的处理方案与计划1）、建立热带风暴防御紧急预案，在台风季节来临前做好防台风准备工作，如抗台风用的物资、加固绿地中的乔木等，并做好灾后物资的储备以应付紧急情况。2）、台风来临前做好充分准备，对浅根性、树冠庞大、枝叶过密的园林植物，将采取疏枝、立柱、绑扎、培土等防御措施。3）、切留意气象台发布的天气预报，24小时安排人员值班，保证所有的通信设备24小时畅通，发生紧急情况及时汇报并投入抢险，并服从甲方的统一调配。4）、台风过后，组织所有员工上阵，以最快的速度、最短的时间清理一些被台风吹倒的，有妨碍人行和交通的树木50、，首先保证交通恢复畅通；对倒伏、受损的树木及时扶正、支撑；折短或劈裂的枝桠，将去除残桩或修整断（裂）口，较大的伤口作防腐处理；损伤严重的，立即清除并及时补植。（8）绿地容貌随时保持绿地清洁、美观，做到全天侯清扫保洁。步道、广场每天上午9点以前完成全面清扫。及时清除垃圾、砖头、瓦块、枝叶等废弃物，保持绿地，无垃圾杂物，无石砾砖块，无干枯枝叶，无粪便暴露，无鼠洞和蚊蝇滋生地等，做到垃圾日产日清。座椅、果屑箱、标志牌等公共设施每天擦洗1次，喷泉水池每周换水1次，随时打捞水面漂浮物。及时清除绿地设施上的牛皮藓及乱涂乱画痕迹。及时清运草屑、树枝、死树等施工残留物，现场堆放时间不得超过当天。行道树每年二次51、进行冲洗，防止堵塞气孔和影响市容。归堆后的垃圾杂物和箩筐等器具摆放在隐蔽的地方，垃圾做到日产日清，不过夜，不焚烧。（9）安全施工绿化养护的各道工序施工做到以人为本，安全施工，文明作业。道路绿化养护施工统一着安全装，设施工警示语或警示标志，保证施工人员和过往行人的安全。 四、组织管理体系、教育培训、责任监督措施（一）、成立以项目负责人为领导的组织管理体系组织管理体系是项目管理的基础条件，以一个合理有效的组织机构为框架所形成的权利系统、责任系统、利益系统、信息系统，是实施项目管理及其最终目标的组织保证，因而建立一个完善的项目组织机构是组织管理体系的首要问题。针对本工程的特点，结合我公司在类似项目的52、实际情况，按我公司的机构设置程序，选择经验丰富、年富力强的项目班子负责本工程施工。 公司总指挥养护负责人技术负责人项目负责人养护管理部车辆管理部人力管理部现场操作副指挥工程技术服务部后勤供给部保卫部 （二）、教育培训1、各项作业规范的学习培训组织项目班子人员学习各项作业规范：XX市绿化养护管理技术标准(、XX市园林绿化日常养护考核细则等。2、各岗位学习培训坚持持证上岗、现场施工机构定岗、定即专人管理，没有经过培训人员不准上岗，每道工序在进行技术交底时，也做好安全措施交底，以杜绝安全事故的发生。在开工前，组织各班组以上人员，认真学习有关各项操作、安全细则。（三）、责任监督措施1、对项目的日常管理53、和检查配合中实行统一决策，统一领导，统一指挥，责任到人、责任到岗位；以高质量、高效率地完成任务。2、跟踪管理员按各工作时间段，督促落实养护按质量完成。3、建立奖惩制度，质量、考核评分与跟踪管理员、工人的工资奖金挂钩。4、每天定时与不定时对各个养护区域的检查、督促考核评分。5、内部检查制度及考核制度（1）、内部检查（自查自检制度）：日检：技术负责入对养护服务质量每日进行2次抽查，并根据检查结果填写养护工作检查记录表，并由现场养护员确认。周检：公司分管副总负责组织技术负责人、部分主干人员，每周共同对养护服务质量进行2次全面检查及考评。每周一前，技术负责人须对上周检查及反映的主要问题进行总结和提出纠54、正措施，并作出每周的养护服务质量分析报告，交公司分管副总审核。月检：公司总经理、分管副总、品质主管及技术负责人每月组织1次全面检查和评估。检查内容包括查阅养护检查记录、考核登记表及现场抽查等内容和形式。并根据检查结果出具对技术负责人、主干人员及保洁人员的工作评估报告，对养护工作情况进行评估和总结。报告内容包括月内各次检查中曾经出现过的较大的问题及改善情况；考核情况；现场抽检和测评的结果；对技术负责人、主干和员工工作成绩的等级评估、目前存在的问题、纠正和预防措施等。该报告一式三份，一份交总经理，一份交分管副总，一份交品质主管。并要求项目负责人对报告中所提出的问题，制定出解决方案、相应措施、实施时55、间、进度表、预期目标和责任等。（2）、考核制度2.1考核制度：XX市农业局对承包的城市绿地管养质量的管理工作进行检查考核。检查考核工作由XX市农业局对绿化养护单位的现场管养质量及管养措施和落实情况的考核。考核的结果将作为对承包公司管养质量评价、承包经费以及其他奖惩的依据。XX市农业局考核小组负责具体业务工作，包括检查记录、结果计算、经费和奖金发放手续的办理、档案整理保存等。2.2周效果考核小组不定期对绿化养护单位的考核每周一次，考核采取随机抽查与定向检查相结合的办法比照评分标准逐一评分，其中随机抽查的面积不少于承包面积的25%；日常养护考核组对绿化养护单位的日常养护措施到位情况比照评分标准进行56、评分，采取全面检查的办法每天一次，并分别填写绿化养护作业日考核情况明细表，一式两份，经双方签字后各持一份。2.3考核及评分标准：将各得分情况按内业资料：日常作业：周效果=1：5：4的比例计入每月园林养护情况汇总表。 五、 养护质量保证措施与承诺一、工程质量管理体系1.1 质量方针与质量目标我公司已经通过ISO9001认证。本公司坚持的质量方针是：质量第一，诚信为本，顾客至上，持续改进。本工程的质量目标：确保合格工程，争创XX市优质样板工程。 1.2 质量管理体系及保证措施1.2.1 质量保证体系本工程将建立以建造师为首、技术负责人指挥、质检员基层检查的三级质量管理系统，对施工全过程的工程质量进57、行监控。使质量保证体系延伸到各施工方、各专业、保证质量目标的实现。建立高度灵敏的质量信息反馈系统，以技术管理、质量检查为中心，负责搜集、传递质量信息，使决策机构对异常情况迅速作出反映，并将新的指令信息传递到执行机构，调整施工部署，纠正质量偏差确保质量目标的实现。1.2.2 项目质量创优计划根据项目管理的需要，项目成立相应的质量管理体系。推行GB/T19001质量管理和质量保证标准，以建造师为核心，强化质量管理和质量控制，使管理程序化，贯穿于全施工过程。1.2.3 组织保证措施根据保证体系组织机构图，进一步建立岗位责任制度和质量监督制度。执行三项原则即：坚持实事求是的原则；坚持系统、全面、统一的58、原则；坚持职务、责任、权限、利益相一致的原则。明确分工职责，落实质量控制责任，通过定期和不定期的检查，发现问题，总结经验，纠正不足，对每个部门每个岗位实行定性和定量的考核。二、养护管理及保证措施在栽培学中，常言道“种三管七”，绿化中种植的都是有生命的植物，不少单位在园林绿化时，往往规划设计高标准，施工养护低水平，造成好景不长。在绿化养护管理上，要了解种植类型和各种品种的特特征与特性，关键抓好肥、水、病、虫、剪五个方面的养护管理工作。一） 、养护管理 为了加强本工程的养护管理，提高绿地养护管理质量和安全保证措施，结合本工程实际情况，特制订绿地养护质量和安全保证措施如下：1、绿化养护管理制度健全，59、技术措施完善，管理得当，草坪及地被植物整齐一致，修剪适时，生长茂盛，颜色正常，生长期绿草如茵，不枯黄，无秃露空缺，无杂草。2、病虫害控制及时，按要求规定对绿地实行病虫害防治，园林树木无蛀虫的活卵、活虫；叶片上午虫粪、虫网；3、绿地整洁，无杂物，无白色污染（树挂），对绿化生产垃圾（如树枝、枝叶草屑等）随时处理，做到巡视保洁。绿地完整，无堆物、堆料、搭棚等及其它侵占物，树干上无钉栓刻画等现象。4、对危树及时采取修枝、加固或申报更换等措施，遇到灾害天气及时组织强扶。严格做到树穴无杂草现象。5、定期对绿地、绿篱、灌木进行修剪，做到因地制宜，因树修剪。修剪应使绿篱及色带轮廓清楚，线条整齐，顶面平整，高度60、一致。6、定期对绿化养护工人组织安全培训，严格做到一人一机、并配发绿化工作服，要求在绿地路段遵守交通规则。二）、质量保证措施配备建造师1人，技术负责人1人，其他工人38人（修剪工1/3以上）4-月份人员配备增加10%-20%，无10cm以上杂草，枯枝断叶杂草等及时清除，每天工作时间内保持无垃圾杂物；水分要求:至少每天浇灌一次，5至11月份浇灌量增加50%，每天浇灌两次；苗木、植被保持整齐美观，修剪线条流畅；每年施肥3至4次，保持苗木无病虫危害；严禁使用高毒农药，有效保护鸟类、鱼类、蛇等生物；绿地保持洁净，无垃圾杂物或飘浮物；贵重苗木要做好养护旬记录，有病虫危害、生长不良现象要及时报知采购人。 61、园林绿化养护作业频率行道树修剪：一年一次，剥芽：一年二次。花灌木修剪：一年二次以上。整形修剪：5-11月每月两次，其余月份每月1次。草坪修剪：生长旺盛期一个月一次。施肥：春季二次，秋冬进行一次叶面追肥。除草：4-10月每月除草不少于3次；11-次年3月每月除草不少于2次。以上作业频率根据实际情况或甲方要求可适当增加。三）、养护期内工人工资支付承诺1、 绿地养护期内，按月如期、足额支付工人工资，不发生拖欠现象。2、 每月制订养护工人工资表，按月发放，并由养护工人亲自签收签名3、 养护期内，每逢传统节假日，根据实际情况，为养护工人发放福利。4、 按用工协议、计划，如期、足额支付工人工资，保证养护62、工人，不会因工资支付情况而引发工人闹事、上访等事端。三、具体的违约责任承诺我公司在此承诺，若我公司未能按达到质量合格要求，我公司愿意按招标文件要求接受处罚。六、文明作业计划安排措施文明作业是我公司管理工作的一个重要组成部分，文明作业体现着企业的综合管理水平。创造文明作业环境不仅是企业管理的一个重要内容，也是对企业管理者的社会和道德责任的内在要求及对XX市创建省级文明城市的根本要求。（一）健全管理组织1、健全管理组织机构，制定文明施工制度，按各分部工程，确定工地文明施工责任人，采用“包、保、检查”相结合的制度，各施工作业区做到场地平整，道路畅通，杂土、弃物、日产日清，确保施工现场整洁卫生，条理清63、楚。2、做好宣传动员工作，从思想认识上入手，进一步强化全体职工的文明施工生产意识。组织员工学习建设工程现场文明施工管理规定，在清扫保洁作业时按规定作业。3、岗位责任制：文明作业按专业岗位区分，分片管理，分别建立岗位责任制，项目负责人是文明作业的第一责任人，全权负责整个项目现场的文明作业管理工作，作业现场其他人员一律按责任分工，实行个人岗位责任制。4、检查制度：每两周组织一次综合考评，按标准全面检查，按规定填写考评结果。对现场的文明作业管理采取综合考评与专业检查相结合的方法。班组实行自检、互检、交接检制度。现场要做到自产自清、日产日清、工完场清的标准。5、奖惩制度：文明作业管理实行奖惩制度，制定64、详细的奖惩细则，并按奖惩制度兑现。（二）具体文明施工措施1、所有管理人员和工作人员均着统一反光服上岗作业，要求服装整洁，所有人员必须佩带证明其身份的有效标识牌。2、清运垃圾时，在清运点前后30米设置醒目警示牌。3、严守工作纪律，认真作业，保持路面整洁，垃圾收集务必日清。工作时间内，员工必须坚守工作岗位，不得干与本岗工作无关的事。4、在清晨大扫作业时，不大声喧哗，保洁车避免按喇叭，以免影响附近居民休息。5、工作中，不得以粗言野语对待他人，不得与人发生争吵和斗殴。6、清扫保洁工作中，不得妨碍他人正常行走，发现清扫保洁影响他人时，暂停清扫，避免作业时产生的扬尘扰民。7、员工之间互相帮助，和睦相处，互65、相协作、团结友爱，体现良好的团队协作。8、提倡文明服务，文明操作方便服务群众，遇老弱病残倒垃圾热情帮助。9、工人必须虚心接受领导部门及社会群众的批评指导教育，并立即整改。10、爱护环卫设备，每日清洗环卫作业车辆，保持车容车貌的整洁、完好。11、做好防护措施，避免在清扫、冲洗道路、时堵塞下水管道和施工场地内积水。12、开展文明作业竞赛活动。竞赛形式多样化，并与检查、考评、奖惩相结合。13、采用铺垫、冲洗等措施确保土建工程和道路设施不被污染和损坏。14、清运归堆后的垃杂物及时清运，不过夜，不焚烧。保洁器具放在隐藏处。 七、安全生产防范保障措施安全工作是开展各项工作的核心之一，是保证生产顺利进行的前66、提条件，是我们日常工作的重头戏，安全生产有着重大的社会影响和政治责任。对此，公司将加大现场检查力度，不断改进安全生产措施。以“遵守法律规章，维护绿色环境。消除安全隐患，保障员工健康。管理科学规范，实现持续改进”的管理方针为指导思想，切实抓好安全生产管理工作，确保实现的安全生产管理目标（一）建立安全生产制度、建立健全各级安全生产责任制，明确规定各级人员在安全生产方面的职责，并认真严格执行，对发生的事故必须追究各级人员的责任。2、加强员工安全教育和安全技术培训，对新员工必须经过“三级”安全教育，对转岗复岗人员必须进行安全教育后方可上岗。3、为全体员工购买了意外人身保险、社保、医保等保障措施。（二）67、加强过程管理，严格考核制度是安全生产防范工作的重要手段1、公司实行“一日一报制度”。所谓“一日一报”，即由项目负责人、安全员、日常自检员、各保洁区域组长组成安全生产检查小组，每天在现场查隐患、查违章，及时将检查情况分设施、管理、行为等，连同责任人、限期整改时间，以报表形式每天报告。2、开展经常性安全生产大检查。安全生产检查小组从查管理、查思想、查制度落实的“三查”出发，积极开展周度、月度、季度的针对文明施工的专项检查。3、严格检查各安全管理体系、安全生产管理制度的建立与落实情况。做到责任明确到人、考核落实到人，日常管理做到“五到位”，即：组织到位、职责到位、检查到位、考核到位、奖惩到位。4、“68、及时总结”是安全生产管理工作持续改进的保证，只有及时地总结发现不足、改进不足和及时总结成功的经验，才能促进我们安全生产管理体系的日趋成熟。（三）具体安全生产防范保障措施l、项目管理部门及安全员必须加强员工安全教育工作，使员工树立“安全第一”、“生产必须安全”的意识。2、所有环卫人员工人作业必须以安全生产为主。在清扫保洁工作中必须身穿编号的反光环卫安全服，并配带胸卡标志。3、项目管理部门及安全员必须定期对员工劳动安全情况进行检查，定期对环卫工人进行安全生产知识的宣传，教育环卫工人加强安全生产意识，遵守交通规则，督促所有员工执行劳动安全的规章制度。4、发现不安全因素，一律停工整改，直至符合安全生产69、要求，并应得到安全员的确认。5、清扫保洁员在工作中必须全神贯注，不得做任何与工作无关的事情，注意避让行人和车辆。6、出工前及收工后必须对所用设备、工具、车辆作清洁、检查，发现故障须及时维修，严禁设备、工具及车辆“带病操作”。驾驶员严格遵守交通规则，服从交通安全员的管理和指挥，严禁酒后开车、开快车，严禁载人载货。7、定期对所用设备、工具、车辆进行维护保养。8、工人必须遵守道路交通安全法则，经常进行交通安全学习，保洁车辆不得停在主干道上，妨碍交通。清洁工人路中扫垃圾时须设置安全标志。清洁工人在清扫和保洁时，按车行线清扫，特别在清扫中间护拦时要提高警惕，注意来车。保洁小车不能太靠近车行线停放。清理主70、车道上的成堆泥土或垃圾时，在清理点来车方向设置醒目警示牌，并做好防护措施。9、操作设备时必须严格遵守设备操作规程，正确操作。10、发生工伤或意外事故，立即抢救伤员，保护现场，及时向有关领导报告，当天提交书面报告存档。11、为解决工人后顾之忧，安心工作，公司为职员购买了意外人身保险、社保、医保、计生等。12、工伤须提交医院证明，按正常出勤计算，并提供经济补偿。工作期间，员工发生意外死亡事故，按国家和地方有关规定处理。13、安全用电，室内所有插座一律不准用电热器材，注意宿舍防火防爆，确保宿舍安全。14、贯彻落实交通道路安全法，遵守相关交通法规。15、根据国家标准GB57681999道路交通标志和标71、线第10条“道路施工安全标志”对公路养护施工作业的安全布控的规范要求，结合交通部颁规范公路养护技术规范对路栏、锥形标、施工警告灯号、施工区标志及移动性施工标志等的规范要求安全布控。15.1开工前，完成交通安全布控。夜间设置明显的黄色频闪灯，并设置照明。现场布控经路政管理部门检查确认后进行施工。15.2施工时严格执行实施交通安全控制。15.3所有上路标志的版面尺寸和版面内容均符合国家标准GB57681999道路交通标志和标线第10条“道路施工安全标志” 对路栏、锥形标、施工警告灯号、施工区标志及移动性施工标志等的规范要求。15.4对于施工临时标线符合国标GB 57681999道路交通标志和标线第72、24.3条“预成型标带材料”的材料标准。15.5根据国标GB57681999道路交通标志和标线附录“道路施工安全设置示例”安全布控示例的基础上，为控制过往车辆的车速，补设三面限速标志：80km、50km、40km。且版面尺寸和版面内容符合国标规范的第10条“道路施工安全标志”对施工区标志的规范要求。15.6在施工中所有作业人员全部穿反光背心。施工人员及车辆机械在安全控制区内，要坚持岗位。作业人员及机具设备及材料运输不在路面随横穿。15.7严格按照批复的施工申请和合同规定的施工技术组织方案及程序进行施工，防止施工过程对原有路产的破坏。15.8工程完成后，向路政管理部门报告。在不影响正常交通和保证73、安全的情况下，清理现场并有秩序地撤离施工现场。16、认真落实各级安全生产岗位责任制。公司制定了各级岗位的安全生产责任制，“安全生产，人人有责” 。项目管理人员明确分工，公司按各岗位责任制制定考核办法，对考核不合格的管理人员进行处罚，累计两次考核不合格的管理人员停岗。17、实行目标管理，对项目责任目标层层分解，做到“安全生产，人人有责”。公司对项目部指定安全管理目标，对项目部各级管理人员签定责任状，项目部将责任目标分解到人，公司对项目部进行责任目标考核，项目负责人根据公司对项目部检查情况按责任分工对各位管理人员进行考核，并按考核结果进行奖惩，年底根据每月考核情况做年终考核，并作为年终奖发放的依据74、。通过责任目标分解，使安全工作层层有人抓、有人管，从组织上对安全保证体系的有效运行奠定了基础，通过责任目标考核，提高了安全管理人员的工作积极性和责任心。 八、重大活动组织保证措施重大活动、节假日的保洁工作关系重大，直接影响到政府的协调力度和市民的切身利益，特点是时间段较短，质量要求高、影响面广。为保障养护保洁工作质量，我司特制定如下措施：（一）制定预案针对XX市农业局及相关政府机构等重大活动的绿化日常养护及道路清扫保洁工作安排，结合区域绿化日常养护及道路保洁实际，提前制定作业方案，做到责任到人。成立重大活动工作组织保障领导小组，直接由公司副总经理担任组长，相关管理人员担任组员，明确分工。安排绿75、化日常养护及道路清扫保洁工作和突击作业，解决工作中所遇到的问题，确保活动的顺利进行。（二）组织部署1、结合区域绿化日常养护及清扫保洁状况，工作细化责任到人。由项目负责人积极牵头，上下合力，做到早发动、早落实、早整治，把握作业节奏，明确时间节点，确保各项任务高质量、高标准地完成2、对于重大活动、节假日作业时的重点、难点问题由领导小组现场研究，寻找根源和解决方案，以便于安排工作任务。3、建立健全三支队伍,保证作业质量： 文明作业队伍，严格按清扫保洁质量标准作业； 督查队伍，对环境卫生动态问题进行巡察监督； 突击队伍，对绿化日常养护及清扫保洁突发问题需要人员增补时，进行突击解决。（三）人员、设备、工76、具调配，督促及时整改1、在重大活动、节假日期间，工作保障小组将结合各自工作实际，紧密配合，相互支持，加强作业及巡逻，配备摩托车及专用巡逻车在作业区内巡查，备用车辆随时准备投入使用，争取第一时间发现问题、解决问题、巩固整改成效，并做好重点区域的精雕细刻、锦上添花工作。2、我公司具有充分的劳力资源作为后备，在活动期间，取消相关人员正常轮休，并调配后备人员补充，延长作业时间，以确保任务的完成3、所有区域均提早12小时上班，推迟12小时下班，重点区域增设晚间清扫保洁人员，时间随实际情况而定；4、增强安全生产及生产质量检查密度，发现问题马上解决。随时与XX市农业局、市环卫处等部门保持联系，及时纠正存在的77、问题。（四）具体保障措施1、平时如节时，加强养护管理，确保养护不留死角。2、及时与XX市农业局沟通联系，确保信息准确性，积极提前做好准备工作。3、在确认有重大活动时，对重大活动所经路线进行重点排查及时发现养护缺陷，做好养护及保洁工作。组织工人对道路、草坪和地被植物进行精确修剪和彻底清理，确保高度一致，色相一致，边沿整齐，叶片健康，无明显枯黄叶，无杂草垃圾。对水池进行打涝杂物、清洗和换水，控制水的深度和水生植物良好的生长姿态，充分体现出其景观效果。对养护计划进行调整，错开在重大活动时期进行喷药，重修剪等影响重大活动的工作。4、增加小广告清理人员，加强“城市牛皮癣清理力度，重要区域派专人全天巡逻，78、一经发现，立即处理。5、增强安全生产及生产质量检查密度，发现问题，马上解决。6、加强员工思想教育，树立集体荣誉感及工作责任感，使得员工得以100投入。7、增加大扫次数及日常保洁员人数，增加垃圾收集和转运次数。8、加强城乡结合部及卫生死角的清理、保洁、垃圾收集转运等工作。9、延长清扫、保洁时间，确保活动期间的整洁。10、平时注意培养优秀员工，实行竞争上岗；必要时动用公司原有的基础，如四轮环卫车等运输工具，保证环卫工人发挥最好效力。11、注意工具的储备，调动办公室人员及后勤力量督促。12、在重大活动期间加强人手，进行巡查，组织人员保护环境卫生和维护绿化设施，及时清除垃圾杂物，做到及时巡查、随时清理79、保洁；及时劝阻、制止占用和破坏绿地及设施的行为，保证设施的完整。13、对重大活动在养护范围内广场，公园举行的，活动结束后，立即对活动场所进行清理，对破坏的植被树木报园林管理部门后及时进行恢复。 九、突击性任务检查配合保障措施突击性任务检查配合保障是我司整体作业能力、组织能力及机动反应能力的体现。通过我司日常不断完善的内部管理和员工培训学习，我们已经做到思想上正确认识、态度上热情对待，行动上认真配合。为保障突击性任务检查配合工作，我司特制定如下措施：（一）日常保障1、在日常作业中建立健全了三支队伍,当接到突击性任务时，三支队伍按实际情况灵活转换，充分发挥机动灵活的作业管理，为完成突击性任务检查80、活动提供保障。A、文明作业队伍，严格按清扫保洁质量标准作业；B、督查队伍，对环境卫生动态问题进行巡察监督；C、突击队伍，对清扫保洁突发问题需要人员增补时，进行突击解决。2、我司具备充足的劳力资源、配备优良的车辆工具设备，在发生突击性任务中，可以调动公司的劳力储备、设备车辆储备为该项目提供强有力的保障。（二）制定预案我司结合过往实际经验，针对可能出现的突击性任务的类型、性质和程度，制定多项突击性任务紧急预案，并在公司培训时加以宣传学习，让每一个员工都尽可能领会。届时将直接由公司副总经理担任组长，项目负责人和有关管理人员组成一支10人的突击性任务检查配合保障领导小组，明确分工、统筹安排清扫保洁作业81、，协调和解决在实际现场遇到的问题。 （三）统一决策，统一领导，统一指挥突击性任务检查发生时，由项目负责人担任总指挥，突击性任务检查配合保障领导小组在指挥决策上，对项目的日常管理和突发任务实行统一决策，统一领导，统一指挥；在资源调配上，把资源优势实行统一调动，统一作战，发挥我们的整体实力优势以便高效地完成配合任务。1、迅速启动紧急预案，采取必要的紧急处理措施，同时对紧急处理工作进行督察和指导；2、有关部门按照紧急预案规定的职责进入紧急状态，随时服从领导小组的指挥，并执行紧急预案中规定的措施；3、参加突击性任务检查配合的人员，按照预案的规定采取必要的措施完成任务；4、突击性任务检查配合保障领导小组82、可充分调动人员、交通工具、资金和相关的储备物资，认真彻底完成任务。（四）总结经验、完善措施1、突击性任务检查配合完成后，根据相关部门的反馈意见，结合公司督查队伍、突击性任务检查配合保障领导小组发现的问题，总结经验及不足。2、在全面总结以后，根据总结情况制订相应的改进措施。修改原有预案中误漏之处，完善预案；补充缺漏的细节，充实预案；日常保洁作业中，有针对性地开展培训，定期实战演练，持续改进，不断增强处理突击性任务的能力。（五）具体保障措施1、为平时抓好养护工作的实施和落实情况，市政府有关单位配合进行宣传和加大行政执法力度，提高全民卫生意识，同时加上现有人员的合理调配管理及我司较强的后备力量支持，83、可使得日常养护管理情况良好。2、当接到上级通知，我司及时组织运输车辆、人员、工具，迅速投入到迎接突击性任务检查的养护区域工作中去。3、区域工人进行分片设组，分组管理，实行组长责任制，各组长有权调动组员齐心协力完成突击性任务。情况紧急时同样可以抽调公司原有的设备、车辆及人员进行快速支援。4、成立由公司副总经理为组长，公司办公、后勤、巡检人员、各组长为组员的突击性任务检查配合小组，积极配合，服从上级调配，保证“万无一失”的完成上级布置的一切任务。5、建立机动应急分队，建立工人队伍储备制度，以便急时之需：5.1公司有600亩园林苗木生产基地，日常有种植生产工人约80人，若碰到突击任务检查，则生产基地84、除必须留守的人员外，约有60-80人可到养护工地进行突击整理。5.2加强同劳务分包队联系，目前同公司联系紧密的劳务队伍有5支，每支可随时抽调30-50人，这样一碰到突击任务检查，可提供工人150-250人。 十、检查评比配合保障措施检查评比配合保障是我司整体作业能力、组织能力及机动反应能力的体现，是对我司养护区域质量的认定。通过我司日常不断完善的内部管理和员工培训学习，我们已经做到思想上正确认识、态度上热情对待，行动上认真配合。为保障配合检查评比工作，我司特制定如下措施：（一）日常保障 1、由公司副总经理担任组长，项目负责人和有关管理人员组成检查评比配合领导小组，明确分工、统筹安排绿化养护及清85、扫保洁作业，对项目的日常管理和检查评比配合中实行统一指挥，以便高质量完成检查评比配合，落实责任到人、到岗位； 2、对项目的日常管理和检查配合中实行统一决策，统一领导，统一指挥，责任到人、责任到岗位；以高质量、高效率地完成任务。 3、领导小组组长、日常自检小组按作业标准、考核细则和所规定的任务日常自检、自查，认真组织实施。 4、找出薄弱环节组织“攻坚战”，认真整改，并详细记录整改工作的内容、进度及尚未处理的问题。 5、在开始检查评比之前，项目主管及管理人员将组织自检自查、督促、整改等一系列工作，并写出自检报告。（二）检查时配合保障措施1、由检查评比配合领导小组负责跟随配合检查评比，对检查评比配合86、行动实行统一指挥，以便高质量配合检查评比工作。2、准备好检查评比所需的资料：内业材料、人员岗位去向、各个区域的作业内容、便于检查评比人员随时调阅。3、详细认真地解答检查评比人员提出的问题，尽全力配合检查评比工作。4、公司考核车、管理车随时待命，随时配合检查部门调遣。（三）巩固成果、总结经验、完善措施1、巩固成果、检查评比工作的目的，主要是保持整改后的质量成果，使检查评比工作落实到实处2、完成检查评比后，配合检查部门完成评估工作，虚心听取检查部门的意见，结合我公司督查队伍、检查评比配合领导小组发现的问题，总结经验及不足。3、在全面总结以后，根据总结情况制订相应的改进措施。改进工作中误漏之处，完善87、措施；补充缺漏的细节，充实措施；绿化养护及日常保洁作业中，有针对性地开展培训，定期实战演练，坚持自检自评，持续改进，不断增强处理检查评比配合的能力。 十一、发生突发事故应急反应措施（一）日常保障措施1、根据以往对突发事故的处理经验，做好对突发事故所需的医护、抢险人员及物资的储备，保证能最快的处理突发事故、最大限度的降低突发事故的损失。我司在原有的人员及物资储备资源上，加大投入，为处理发生突发事故提供强有力的保障。2、建立健全各级安全生产责任制，明确规定各级人员在安全生产方面的职责，并认真严格执行，对发生的事故必须追究各级人员的责任。3、加强员工安全教育和安全技术培训，加强培训员工的团队精神，组88、织员工学习应急处理流程，让每一位员工都能熟捻于心，在发生突发事故时互相帮助。4、根据该养护区域的特点，对作业现场易发生重大事故的部位及环节进行监控，制定相应的防范措施。（二）制定预案为了贯彻“安全第一、预防为主”和以人为本的精神，并能有效预防和及时控制和处理突发生产安全事故的危害。防止事故进一步扩大。最大限度地减少人员伤亡和财产损失。根据中华人民共和国安全生产法、建设工程安全生产管理条例的规定，并参照上级部门生产安全事故应急预案的要求，结合现场的实际情况，特制定本突发事故应急处理预案，若本项目在施工过程中出现突发事故，我们将按公司重大事故应急处理预案进行处理。具体详见重大事故应急处理预案重大事89、故应急处理预案 为贯彻安全生产法有关规定，执行建筑工程安全生产管理条例第四十八条：施工单位应制定本单位生产安全事故应急预案，建立应急救援组织，配备救援人员和必需的应急器材设备并定期组织演练之规定。结合企业生产特性，制定本应急救援处理预案。（一）应急预案的任务和目标 为给企业员工的工作和施工场区周围的居民提供更好的安全环境；保证各应急资源处于良好的备战状态，防止应急救援工作无序和混乱而延误各种事故的应急救援，确保应急反应行动有序进行，有效地避免或降低人员伤亡和财产损失。（二）应急预案启动、涉及的事故内容1台风登陆、强烈暴风雨袭击等苗木损坏、道路积水；2市政府临时接待任务或上级领导突击抽检环卫工作90、；3其它生产性重大安全事故；4不可预见的突发性事件；5应急总指挥认为必须启动应急预案的：（三）总公司一级应急预案的启动前提1死亡人数1人以上(含1人)2直接财产损失1万元以上3对施工场区外的影响有明显的破坏或人身伤害（四）应急预案的启动和响应1、当事故评估预测达到启动应急预案条件时，由应急总指挥发出启动应急反应指令。由总指挥和事故现场副总指挥同时启动，一、二级应急反应行动组织，按应急预案的规定和要求及事故现场的特性，执行应急反应行动，根据事态的发展需求及时启动内部应急求援资源和社会应急公共资源，最大限度地降低人员伤亡及财产损失。2、事故发生后，事故现场应急专业组人员应立即开展工作，及时发出报警91、信号，互相帮助，积极组织自救；在事故现场及存在危险物资的重大危险源内外，采取紧急救援措施，特别是突发事件发生初期能采取的各种紧急措施，如紧急断电、组织撤离、救助伤员、现场保护等；及时向公司应急领导小组报告，必要时向相邻可依托力量求教，事故现场内外人员应积极参加援救。3、事故现场由应急领导小组组长任现场指挥，全面负责事故的控制、处理工作。应急领导小组组长接到报警后，应立即赶赴事故现场，不能及时赶赴事故现场的，必须委派一名应急领导小组成员或事故现场管理人员，及时启动应急系统，控制事态发展。 4、应急领导小组接到报告后，应立即向上级相关部门报告。报告内容包括发生事故的单位、时间、地点、伤者人数、姓名92、性别、年龄、受伤程度、事故简要过程和发生事故的原因。不得以任何借口隐瞒不报、谎报、拖报，随时接受上级相关部门的指令。5、应急领导小组，应根据事故程度确定，工程施工的停运，对危险源现场实施交通管制，并提防相应事故造成的伤害；根据事故现场的报告，立即判断是否需要应急服务机构帮助，确需应急服务机构的帮助时，应立即与应急服务机构和相邻可依托力量求教，同时在应急服务机构到来前，作好救援准备工作：如：道路疏通、现场无关人员撤离、提供必要的照明等。在应急服务机构到来后，积极作好配合工作。 （五）应急预案的终止1、事故现场经过应急预案实施后，引起的事故危险源得到有效控制、消除；所有现场人员得到清点，并确保无93、授权人员不会进入事故现场；应急求援行动已转化为社会公共求援；求援的场内相关人员已经全部撤离；总指挥根据事故的发展状态认为必须终止的，下达应急反应终止令。2、事后，应急领导小组，要及时组织恢复受事故影响区域的正常秩序，根据有关规定及上级指令，确定是否恢复生产，同时要积极配合上级相关部门及政府安全监督管理部门进行事故调查及处理工作。 （六）应急预案的应急反应组织机构及人员1、总公司一级应急反应组织机构框架图：应急总指挥反应操作副总指挥报警信号110通讯网络总公司市安委会建设局安监科培训演练部应急物资管理部应急人力管理部事故现场操作副总指挥工程技术服务部后勤供给部保卫部Error! Referenc94、e source not found.2、应急反应组织各部门的职能及职责：2.1总指挥的职责：2.1.1分析紧急状态和确定相应报警级别。2.1.2指挥协调应急反应行动，与企业外应急人员、部门、组织机构进行联络。2.1.3协调后勤支援应急行动组织。2.1.4最大限度地保证现场人员、外援人员及相关人员的人身安全。2.2事故操作副总指挥的职责：2.2.1协助总指挥指挥应急操作任务及时向总指挥提出减缓事故后果的对策和建议2.2.2协调组织应急所需的材料、设备以支援现场的应急操作。2.2.3组织公司相关技术人员，对施工场区生产过程中的各种危险源进行风险评估2.2.4定期检查各项目部应急组织的日常工作和准95、备状态(急救的设施、设备)。2.2.5努力与周边的企业建立共同的应急救援网络，在事故处理中资源共享、互相帮助。2.3培训演练部的职责：2.3.1根据工程项目生产特点、施工场区人员分部情况以及施工场区周围环境状态，按照可能发生的事故应急内容制订培训和演练计划。2.3.2协助组织各项目部建立各项应急机制。2.3.3收集整理在机能演练和实践中获得的信息，做好人力资源的材料归档。2.4应急物资管理部的职责：2.4.1协助各项目负责人部制定施工场区应急反应材料、设备的储备计划，并定期检查、监督、落实建立档案。2.4.2及时检查、更新过期应急反应物资设备和达标状态。2.4.3应急预案启动后，按应急指挥部的96、部署，有效地组织其他项目部的应急反应物资，对事故现场进行求援。2.5应急人力管理部的职责：2.5.1协助各项目部制定施工场区的应急行动人力配备计划，建立各种应急反应救援小组。2.5.2定期检查监督落实各应急救援小组的人员变更、人数到位状态。2.5.3应急预案启动后，按总指挥的部署及时组织其他项目部应急反应人力资源对事故现场进行救援。2.6工程技术服务部的职责：2.6.1根据各项目部的施工内容特点，制定其可能出现事故而必须运用建筑工程技术解决的应急反应方案，为事故现场提供有效的应急反应措施。2.6.2应急预案启动后，根据事故现场的特点，及时向总指挥提供科学的工程技术方案，有效地指导应急反应行动中97、的工程技术工作。2.7应急反应后勤供给部的职责：2.7.1根据各项目部施工场区位置，了解落实周边反应物资供应点分部情况，为及时向事故现场的后勤物供给做好准备工作。2.7.2应急预案启动后，按总指挥的部署及时赶赴现场，根据救援工作的需求及时提供后勤服务。2.8应急反应保卫部门的职责： 2.8.1定期检查各项目部、保安人员配备落实情况，协助项目部建立应急行动保安队伍，并造册登记整理归档。2.8.2应急预案启动后，按应急总指挥的部署，及时赶赴事故现场协助做好保卫工作必要时负责组织场区外的居民疏散工作。（三）总结经验、吸取教训1、应急领导小组在突发事故调查控制、工作中玩忽职守、失职的，由公司责令改正、通报批评、并给予警告，对主要负责人和其他责任人员给予警告或开除处理。造成严重后果的，给予开除处理，构成犯罪的，依法追究刑事责任。2、应急领导小组在完成突发事件后，根据本次突发事件的实际情况，向公司出份书面总结报告。公司应根据书面总结报告，及时总结经验，发现问题并提出解决措施，完善紧急预案；3、调查事故真相，杜绝类似事故发生。处理完成突发事件后，加强安全教育，做好防范措施，听取相关部门的意见，进一步提高事故的应急反应能力。