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实体商户移动互联网云平台商业计划书
实体商户移动互联网云平台商业计划书.ppt
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互联网+
上传人:职z****i 编号:1045726 2024-09-08 18页 9.40MB
1、XX实体商户的移动互联网云平台什么是XXXXXXXX数字商业有限公司历经18个月的研发创新,用移动互联网打通实体商户线上线下任督二脉,为商户创建独立、安全、私有的移动交易云平台。将实体商户门店开到消费者手机上,为商户提供更低成本、更高效率的店面服务、移动营销、移动支付和会员管理等服务。全面解决实体商户的客流、资金流和信息流。客流:客流:-结合实体商户门店的赠券,带来二次回头的顾客 -为实体商户提供手机会员管理服务,顾客可以充值和消费,捆绑客户 -顾客使用XX发现附近的商家,为商家带来人气资金流:资金流:-顾客手机就可以付款,为商家提供比POS收单更实惠的手续费 -T+1结算,资金及时回笼 -顾2、客手机就是会员卡,随时随地都可以充值,让商家拥有更多预付资金信息流信息流 -商品信息化,24小时不间断地买卖 -商品移动化,哪都可以买卖 -商品社交化,顾客朋友圈就是客户群XXXXXX,手机上的门店想开免费的门店吗?想开24小时营业的门店吗?想开无需店小二招呼的门店吗?实体商户手机上开门店,从“XX”开始店内呼叫,更好的呼之即来“呼叫”服务一清二楚,服务员再也不用来来回回跑4、5趟了!节省50%的脚力或者路程。节省50%的时间。节省服务员成本。给顾客新感觉、全新智能的体验。有目的的呼叫,尽我所能,让顾客感觉更好商商+后台管理系统后台管理系统手机支付,了不起!手机支付与传统POS机收单相比较,手3、续费降低了30%支持银联、支付宝、信用卡等直接支付 支持优惠、折扣直接计算 支持会员卡直接计算 秒杀POS,多种支付方式、多种折扣优惠、更低的手续费,更高的利润享乐券,让顾客回头 经典案例:王小姐在“XX”合作商家雨花西餐厅使用手机点单、买单,参与商家“消费满100元赠送电子消费券50元,最高可获300元享乐券”的活动,她消费了328元,惊喜地获得了150元面值的电子消费券,像其他参与活动的顾客一样,她表示一定还会再次光临。享乐券抓住顾客离店前最后一秒的营销机会,让顾客笑着出门,提升门店营业额。把握每次的营销机会,你就是我的回头客会员管理,生财更有道想知道顾客来了几次?想知道顾客喜欢什么?想知4、道顾客平均消费额度?想知道顾客在店里坐哪个位置?想知道如何没有服务员也可以发展会员吗?知道什么时候,让顾客买会员卡或者充值成功率高吗?神奇的会员管理来了!以顾客为中心,培养忠诚顾客,永远追随这个感觉WiFi连接,吸引年轻的顾客为什么年轻人喜欢来这里?知道年轻人消费时喜欢做什么?得年轻人得天下!屌丝、土豪、名媛、白富美、高富帅、文艺青年、女汉子、乡村非主流云端公共热点wifi密码共享,吸引大部分群体;有效占领客户空闲时间,顾客来了之后还想再来。移动互联网来临,不要输在起跑线上一家门店年度IT成本预算 60002万30005万40005万80008万盈利项目1、XX平台使用服务费:100元/月/家5、收益2、手机收单分润:0.2%收益3、享乐券销售佣金:5%收益4、会员卡在线销售:3%收益收益比例1、XX平台使用服务费:100元/月/家,分成比例80%2、手机收单分润:0.2%收益,分成比例70%3、享乐券销售佣金:5%收益,分成比例70%4、会员卡在线销售:3%收益,分成比例80%投资商业盈利模式投资收益分析开发500家商户:1年的收益=【(平台使用服务费:500家*100元/月*80%分成)+(手机收单分润:500家*1万/月*0.2%收益比*70%分成)+(电子券销售佣金:500家*2000元/家*5%收益比*70%分成)+(会员卡:500家*2000元/家*3%收益比*80%分成)6、】*12个月=127.2万开发1000家商户:1年的收益=【(平台使用服务费:1000家*100元/月*80%分成)+(手机收单分润:1000家*1万/月*0.2%收益比*70%分成)+(电子券销售佣金:1000家*2000元/家*5%收益比*70%分成)+(会员卡:1000家*2000元/家*3%收益比*80%分成)】*12个月=254.4万案例分析:XX合作商家 以深圳合作商家雨花西餐厅为例,门店内共有60张台桌且铺设了XX二维码标签,每个台可容纳4人,每日进店消费的客流量(即交易量)约3.6万,每天使用手机点单、支付产生的交易约为6000元,以每日进店人数为480人次来进行逻辑计算,那么7、平均每日进行手机支付的人数为80人(实际扫描人数为100次/日),则使用手机支付人数占比总进店人数比率为16.7%,这在网商的级别里是非常可观的,这还不包括店外推广,只是在店内。一般购买情况下,整个消费过程,商家既不知道谁买了什么产品,也不知道他们的消费轨迹,更谈不上获取联系方式,买卖结束,也就丧失殆尽。而使用XX可以对这80100人的行为轨迹进行全程跟踪,并留下完整的客户信息(浏览轨迹、交易信息、联系方式、购物偏好等),收集了这些信息,商家很容易开展二次定向精准营销,并及时满足消费者的个性化需求,尤其是节假日促销优惠信息的推送,其余400人也是潜在的回头客,这恰恰是许多线下实体商家忽视的。X8、X为商户提供店面服务、会员管理、营销管理、手机支付,与商户的捆绑,让商户产生绝对依赖。美国营销学者Robert Blattberg说过“拥有客户数据库,或将不再是一个竞争优势,但是没有客户数据库,却绝对是一个竞争劣势!”案例分析:团购看上去很美团购初期,顾客因为便宜,能吸引进店,但是很少有人因为便宜而去一家没有去过的餐厅,因此团购很难长久地吸纳新顾客。举例,京城某知名烤鱼店老板,尝试互联网营销多年,各种营销手法均试水过,对互联网“拉新”有了深刻的认识。实际上,团购客人消费的黏度超低,很多顾客都是到店后直接询问服务员,或者用手机去找他们店内是否有优惠,这已经成为一个消费的习惯了。团购瓶颈:一、门9、槛低,商家鱼龙混杂,不同档次价位的产品和服务大伤忠诚顾客的心;二、优惠券不受人待见,消费者信任度降低;三、团购的客人希望“不限时,不预约”,一般都在休息日光临,限时就不来,而节假日餐厅上座率本来就很好,无需大幅度优惠;四、去了折扣、去了网站佣金,大量流水不仅让企业没有利润,还需要搭上至少一成成本;五、缺乏透明度,售后服务难以维权,难以提供精细化、差异化营销,效率低。案例分析:手机收单VS传统收单业务通讯方式:手机收单基于网络的金融交易,效率更高,承载更多业务。信息传递可靠性:手机收单采用网络加密传输,数据传输无法侦听和测录,防止账户和信息被盗。业务维护:传统收单需要商户布放POS机,对于装机维10、护、培训、巡检、交易调单、异常处理、耗材配送等服务要求高。技术创新:传统收单技术成熟,而且已经形成标准化的业务处理流程,较稳定,但是手机收单可以不断适应和满足客户业务创新的需要,使得支付更加便利和安全。收单手续费:传统收单竞争激烈,存在不少恶性竞争的情况。手机收单费率为0.7%-0.8%,经市场检验,被大多数商家喜爱。成本、体验感:商家应用“XX”成本低廉,只需要铺设价格1.5元/张的桌贴,轻薄、环保、方便、美观,用户支付时不要向服务员拿卡、刷卡、确认,一键搞定,安全,人性化。XX核心竞争力1、技术优势:来自国内知名公司的技术团队提供标准化“XX”开发服务和运营平台解决方案,改变传统商家服务模11、式,全面提升服务效率和价值。2、模式优势:深圳是“XX”研发中心,全国代理承接商家开发业务,分工明确。3、价格优势:商家租赁使用“XX”年费版为1200元/年,无限版为3680元,比起市场上APP动辄几万的漫天要价,建立低于市场价的90%以上,势必让你开展业务时,左右逢源,无往不胜。4、盈利优势:业务收入明确,总部提供平台使用权,各地代理享受当地经营权所带来的推广收入,并提供商家后续的推广、应用服务,高效赚钱。加入我们,将全国各地各行各业的“XX”引入当地商家,赚的是落地服务的安心钱!总部支持1、产品销售支持 给合作伙伴培训“XX”产品卖点,分享销售经验,充分的业务支持。2、市场保护 企业合作享受当地经营权,为其提供价格保护政策。3、升级支持 专业技术团队,持续升级服务,确保“XX”功能、性能、视觉效果卓越。4、市场推广 媒体广告投放、微信、微博、群组等互联网推广、线下市场宣传策划与推广,提升品牌形象。5、远程服务 为客户提供7*24小时电话支持。终端形象“XX”寻找中国合伙人大幕开启 最创新的移动互联网交易航母启动了!
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