1、景区管理处零星维修维护项目工程公共厕所灯具维修更换施工组织设计编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编制单位： 编 制: 审 核： 批 准： 二XX年X月目录一、总体概述51、编制说明及编制依据：51.7本投标人的施工能力、技术实力和类似工程施工的经验。52、工程概况及特点：52.1工程概况：52.2工程特点：72.3施工准备7二、 施工进度计划和各阶段进度保证措施及承诺101、施工进度计划102、各阶段工期保证措施102.1总则102.2组织保证102.3计划管理102.4劳动力保证112.5材料的保证112.6施工质量管理的保证122.7交叉施工措施132.82、节假日保证措施132.9保证工期的经济措施142.10雨季及台风施工保证措施142.11 进度承诺15三、 劳动力计划及保证措施161、劳动力计划162、劳动力保证措施162.1劳动力的数量保证162.2劳动力素质保证17高素质的工人激励与控制17四、 材料计划及保证措施181、常用材料保证措施182、其他材料保证措施182.3针对市场供应不足，我公司将采取相应的应对措施：19五、 机械设备计划及保障措施201、投入工程的主要施工机械设备清单202、施工机械保障措施202.1合理配置机械设备212.2规范机械设备的使用212.3完善机械设备的保养21六、 工程质量保证及质量违约承诺221、质量3、方针222、质量目标：223、创优计划223.1进行全面质量管理教育，完善质量管理体系，实行目标管理223.2质量检查234、工程质量保证措施244.1完善质量管理体系244.2施工准备阶段的质量控制254.3施工过程中的质量控制254.4施工技术文件、资料、信息管理274.5成品保护措施285、质量通病及防治措施28路基质量复查与缺陷处理28（5）拌和、运输、摊铺30（6）施工期养生和养生期交通管制31B.漆膜表面起粒防治措施336、违约责任承诺34七、项目的施工程序和施工方法351、地面地砖、雨花石铺贴施工工艺35（1）准备工作35（2）操作工艺35（3）质量要求：35（4）成品保护35（4、5） 地砖铺贴质量检查标准：362、给水工程362.1管道测量放线362.2管线阀门井的施工363、木作工程：394、室外各构件油漆做法：40（3）涮漆注意事项41八、安全文明施工措施431.安全施工措施432.临时用电措施432.2做好临电施工组织设计及安全技术交底，并进行记录。433.机械管理措施444.消防保卫措施455.现场管理措施465.5做好工人的入场教育，职工安全教育及考核记录。465.7记好施工日记，并保证其真实性。465.9保持场地整齐干净，垃圾废料天天专人清理。466.料具管理措施466.6搬运材料时，要轻拿轻放，防止在搬运过程中损坏。47九、环境保护管理措施481、环境保5、护措施481.9.1具体措施：492.9.2防止水污染492.9.3防止噪音污染：492、水土保持保证措施493、文明施工保证措施：503.7加强职工队伍素质建设，增强职工法制观念。50十、 针对本项目的服务承诺511、服务承诺512、服务计划与内容512.1用户服务的工作原则512.2用户服务的标准512.3用户服务的目标512.4用户服务管理体系522.5用户服务项目522.6售后服务时间安排542.7保修服务计划：54一、总体概述 1、编制说明及编制依据： 1.1建设单位提供的招标文件中明确的招标范围和内容、工期、工程质量要求、工程质量保修期等。 1.2建设单位提供的施工设计图纸、现行的6、标准图集、招标答疑文件以及设计单位对工程结构、材料、技术、工艺的要求。 1.3建设单位的总体施工部署、可能提供的施工条件及对本工程施工的有关规定、要求。 1.4 本工程的资源配置情况，包括施工中需要的劳动力情况，原材料、绿化苗木等来源及供应情况，施工机具和设备的配备及其生产能力等。 1.5施工现场的勘察资料，包括施工现场的地形、地貌，地上、地下的管线及其它障碍物情况，工程地质和水文地质，气象资料，交通道路等。 1.6有关的国家规定和标准及本市有关施工安全、环境保护与文明施工方面的具体规定。 1.7本投标人的施工能力、技术实力和类似工程施工的经验。 2、工程概况及特点： 2.1工程概况：工程名称7、：xxxx风景名胜区xx景区管理处零星维修维护项目 2.1.2建设单位：xxxx风景名胜区xx景区管理处 2.1.3政府采购编号：YLCG-201602230001 2.1.4委托代理编号：HNJZ-20160211工程地点：xxxx风景名胜区工程概况：xx总面积为93.94公顷，年游客量达500万人次。自2009年景区提质改造重新对外开放以来，经过7年的运行，设施、设备出现陈旧状况，加之2014年地铁开通后游客数量猛增，对景区设施的破坏也比较大，我处的维护力度也相应增加。工程招标内容及范围:需维护的设施主要有： （1）主要建筑物：xx、门区经营服务点、一号配电间、一号分配电间、二号配电间（x8、x2#栋）、景区管理处、游客服务中心、3号配电间、污水处理站、四号配电间及建筑物内设施设备。 （2）公共厕所：xx。 （3）道路：31.5米高程亲水步道（压膜混泥土）、36.5米高程行车道路（改性沥青），园区绿地内小游路（透水砖、健身路、冰纹路） （4）各种其他设施：460块草地牌，2块景区全景图，18块景点介绍牌，36块多项指示牌，12块区域导览图，100块安全提示牌，343张室外木座椅、360个垃圾桶，所有绿地内供水管道。洲头问天台木栈道、洲头水塘木栈道、两型馆水塘木栈道、梅园水塘木栈道、高喷塘木栈道、服务区水塘木栈道及防护栏杆等。零星维修/项目内容 （1）主要建筑物墙面剥落层、门窗、檐口9、天沟及室外明沟盖板进行清理维修。 （2）公共厕所墙地面损坏瓷砖修补、隔断门、龙头、小便器、冲洗阀、灯具、吊顶扣板的维修及更换。 （3）沥青路面开裂处补缝，压膜路面破损剥离部分凿除、重新浇筑混凝土及压膜，透水砖、健身、冰纹路面损坏处凿除清理后重新铺设。 （4）标识牌被人为破坏的重新加固或者更换，座椅更换腐烂木方刷漆，垃圾桶被人为损坏的修复或更换，供水管道损坏的挖开、修复后回填，木栈道更换腐烂木板后刷漆等。 （5）在高温炎热季节为抗旱保苗，适当增加部分绿化供水管道、快速取水口和阀门井。园区内为保障职工的工作坏境，在上级部门同意下适当增加临时工作用房和临时工具棚。质量保证期：按建设部200080号令10、规定保修内容及期限 2.2工程特点：施工内容不确定性，对施工工人的素质及技术水平要求就高，材料及工具的准备及购买的要求也就高；工期要求非常紧：每个项目将于不同间及不同地点进行施工，具体完工期在每个单项合同中约定。我司承诺在接到施工任务内1小时内进场与甲方沟通，以最快速度完成任务。安全文明施工：本工程在办公机关内进行，必须对办公区域、生活区域、工作人员提供便利，保护所必须的临时道路、人行道、防护及围栏。所以在进行施工时对安全文明方面要求非常严格。 2.3施工准备 2.3.1.现场准备 针对施工现场的特点，为保证施工现场的管理有序有力，进行封闭管理，现场管理人员、施工人员穿戴规定的劳动保护着装，凭11、甲方颁发的出入证出入施工现场。 区域独立封闭进行施工，对有关设施、设备进行成品保护，对特殊部位的维修施工，要求甲方派专人带领，在甲方监督下施工。 制定施工机具需用动态计划，按施工平面的要求组织施工机械设备和工具进退场。 建立与周边环境的联系渠道，确保施工正常运转。 施工队伍统一在外安排食宿住行，做到整齐统一，绝对消除脏、乱、散、游现象。 2.3.2技术准备 熟悉施工区域内功能布置情况，深入了解分析施工现场的具体情况，以备能迅速的充分的体会甲方的安排意图、特点及细部做法的推敲。 做好对维修工程任务的会审工作，对任务中的疑难点及时与建设单位进行沟通，将甲方意图及先进的理念，通过细部的深化，淋漓尽致12、地体现出来。把所有任务的问题凭借公司的自身实力解决在开工之前，为施工如期完成提供有力的保障。 针对本工程的特点，结合现行规范及制定的作业指导书编制各分项具体细化的施工文字方案并进行交底，使各级施工管理人员做到心中有数，从各方面保证施工处于有效受控状态。 组织所有技术人员认真学习新规范、新规程，特别是民用建筑工程室内环境污染控制规范，积极推广新技术，引进国外的先进施工经验，充分利用已有的先进技术，提高本工程的科技含量，控制氡、甲醛、苯、氨等挥发性有机化合物（TVOC）的含量，达到绿色装修目的。 全面履行本工程的合同，保证完成合同规定的各项技术要求和指标。 2.3.3劳动力准备 做好劳动力的培训及13、技术咨询工作，对所有进场的施工人员进行施工管理教育，所有特殊工种人员必须持证上岗。 根据施工进度，合理安排各分项施工人员的进出场，优化组合施工人员，避免施工现场出现人员闲置、窝工或少工、断工现象，使整个施工有序有节交叉进行，以最快的速度解决甲方安排的任务。 2.3.4材料准备 针对本工程的施工内容的不确定性，材料的准备方面也与一般的工程施工不一样，材料的准备任务主要事了解公安局机关内现有建筑物的使用的材料的品种、品牌等，安排专人事先了解其购买的地点、价格等，如接甲方安排任务，即可进行材料采购，如果是通用的普通材料，可从我司附近的项目部调用，调用的材料经珠海市有关部门检验合格。 机械设备准备 进14、场施工之前，特派机电专职对公司库房所存机械设备进行全面检查和维修，确保所有机具在进场时完好能用。二、 施工进度计划和各阶段进度保证措施及承诺 1、施工进度计划 确保在甲方方安排的时间内提前完成任务。本项目质量保证期按建设部【2000】80号令规定保修内容及期限。 2、各阶段工期保证措施 2.1总则 为保证该工程项目能按计划顺利、有序地进行，并达到预定的目标，必须对有可能影响工程计划的因素进行分析，事先采取措施，尽量缩小计划进度与实际进度的偏差，实现对项目工期的主动控制。影响该项目进度的主要因素有计划因素、人员因素、技术因素、材料和设备因素、机具因素、气候因素等，对于上述影响工期的诸多因素，我们15、将按事前、事中、事后控制的原则，分别对这些因素加以分析、研究，并制定相应对策，以确保工程按期完成。 2.2组织保证 一旦我公司中标，为我公司为确保本工程按期完工,将选派年富力强的工程技术管理人员组成现场指挥部和现场项目经理部。项目指挥部对整个工程的施工实施总包管理，对整个工程的施工质量、进度、安全文明施工实施全面管理，同时设置专门的计划负责人，对工程的整个施工进度进行全面控制。项目经理部设置一名项目经理，两名施工员，对两个施工区进行协调控制，同时，项目设立专门的计划管理员，对工程施工进度实行动态管理。在本工程中，施工的主要管理者均是我公司的技术骨干和业务精英,他们经验丰富,管理有方。在施工组织16、管理上,制定详细的施工进度计划,通过严格科学的管理,确保计划得到落实。 2.3计划管理 一旦我公司中标该工程，我公司将严格依据合同工期要求，更细一步编制施工总体控制进度计划，该施工进度计划作为本工程的总控实施目标。我公司在编制进度计划时将突出关键线路，项目按照施工计划组织施工，确保关键线路工期得到保障。同时设专人负责计划的管理。为了保证项目施工的均衡进行，对于本工程所有参建的施工分包单位，在进场前均须向我公司上报进度控制计划，以便我公司整个工程的施工进度计划实施全面管理，我公司将结合分包单位的施工计划及施工特点，进一步优化投标控制计划，编制详尽的控制计划上报业主单位，并将本计划作为工程施工进度17、控制计划。 编制资源供应计划。根据工程实际情况，对工程中使用的物资编制详尽的总需求计划、季度计划、月计划，以便我公司材料主管部门及时准备，保证对工程中使用的主要材料能够按时到场，保证施工需要。 2.4劳动力保证 一旦我公司中标，我公司将选派强有力的专业施工队伍,他们为我公司创立名优工程作出了突出贡献。在技术上专业施工队伍完全有能力胜任本工程的施工； 在劳动力的需求量上,我公司将根据各分部分项工程的特点以及工期控制的要求配备足够的劳动力。 我公司保证所有进场的劳动力均进行了劳动教育和劳动培训。建立奖罚制度，开展劳动竞赛，提高作业人员的施工积极性。作好班组工作、生活等的后勤保障，保持旺盛的工作热情18、和责任感，确保施工任务的顺利完成。 2.5材料的保证 尽早编制材料采购计划及半成品订货加工计划，已明确由业主供货的，我公司有责任在开工前提供规格、数量、供货日期，我公司自购的材料应先于工人进场前到达施工现场，严把材料关，杜绝不合格材料引起的停工、返工、窝工现象。 按任务要求及签证的材料样板，进行大批量的材料采购。所有的主要材料都必须是优等品，关键在进货过程中精挑细选，确保材料质量达到本工程要求。从材料的选购、加工、包装、运输等层次，层层把好质量关，最后到工地经质检员和库管员验收入库。采购员应急工地之所急，以最快的速度采购工地急需的各种材料及半成品的加工。 2.6施工质量管理的保证 以严格的质量19、控制，确保一次成活，保证计划的执行工程施工质量是确保施工进度的基本前提，因此，我公司在施工组织时，将严格控制工程质量，确保一次成活，对此我公司主要从以下几方面入手，进行质量控制： 在本工程项目施工中，推行ISO9001标准质量保证体系，制定施工组织设计、质量计划、质量记录等质量体系文件,在物资采购的管理、施工程控、检验和试验、标识和可追溯性、培训、质量审核、质量记录等与质量有关的各个方面，规范与工程质量有关的工作的具体做法。同时，在项目建立一个由项目经理领导的质量保证机构。在施工当中，项目将严格加强培训考核、技术交底、技术复核、“三检”制度的管理工作，使每一位职工知其应知之事、干其应干之活，并20、使其质量行为受到严格的监督。同时实行质量重奖重罚，以确保质量控制体系的有效运行，确保工程质量目标实现。 项目技术负责人组织内业技术员、工长、质检人员人员进行深入研究，编制相应的作业指导书，从而在技术上对此类问题进行周密保证，并在实施过程中予以改进。从技术上确保工程质量。对于工程质量保证的具体相关措施，我公司将在专门的章节作详细阐述。 2.7交叉施工措施 背施工工艺的情况下，见缝插针，将工作往前赶，减轻后续工作量的压力。项目部各管理人员随时检查工作面，发现有工作面要及时协调利用。八.协调好各方关系。与甲方的施工协调基本原则是服从业主的统一指挥与调度，尽量把方便让给业主，把困难留给自己。另外，出现21、问题不隐瞒，不护短，及时向业主汇报，求得支持与帮助。在材料的规格、尺寸、花色品种、交货日期、到货验收等多环节要加强配合与协调，一切以工程大局为重。 2.8节假日保证措施 针对本工程工期非常紧的特点，对此，我公司将采取相应措施，确保工程施工在节假日正常进行。提高全公司人员对工程重要性的认识，将本工程的施工质量、进度提升到政治高度进行考虑。 我公司拥有一大批敢打硬仗的作业队伍，是建筑施工的一支铁军。施工进度快历来是我公司的一大优势，在建筑业内留下了良好的口碑。 我公司职工及外聘工人均与我公司签定了相关合同，其管理群及作业队伍群相对较为稳定，节假日施工易于调度，确保工程的施工进展。 我公司拥有一大批22、相对固定、实力雄厚的材料供货商，实行强强联合，在长期合作中形成了相对固定的合作关系，对材料供应能力能够得到充分的保证。 对节假日、封路、停水、停电等特殊情况进行妥善安排，以及建立天气预警制度。有预计、有组织地开展安全防护、成品保护等工作。 2.9保证工期的经济措施 2.9.1按分部、子分部、分项工程计划进度开始施工，而相关工长未及时作好工程进度控制的，对相关工长罚款50元/次。工长交底清楚，作业班组不按照计划施工的，罚款200元/次，由于不按照交底施工造成的损失由班组承担。分部分项工程完成以后，未及时填报相应的工程实际施工进度，从而造成信息传递延误的，对相关责任人罚款50元/次。工长拒签项目部23、发出的工期控制存在问题整改通知单，罚款50元/次，并承担因此造成的损失。项目每周组织一次工期进度控制评比活动，对现场各班组的完成工作进行实测实量。工期控制被评为优秀并获得第一名的班组，项目给予500元的奖励；工期控制被评为优秀以下且排名在最后的两个班组则分别罚款500元；被评为不合格的班组当月工程款不予结算，同时给予500-800元罚款并承担相应的所有损失。相关工长和各班组长的奖罚比照管辖班组的10%执行。连续一个月被评为优秀的分项工程，施工班组奖励1000元，主管工长和质检员嘉奖当月奖金的15%。 2.10雨季及台风施工保证措施 xx大陆性中亚热带季风湿润气候，全年大部分时间光照充足，雨量充24、沛，根据这一地区气候特征，在施工过程中做好雷雨季节施工措施对保证工程进度与质量十分重要。我指挥部将做好与气象台的联系工作，通过电话咨询、传媒播报及时了解天气情况，提前做好准备。将不利损失降至最小，制定以下措施。日常防备措施： 机械设备按规定配备必要的防雨棚。各类机械设备经常检查防雷接地装置是否良好。 水泥等需防潮防雨材料应架空堆放，仓库屋面必须防水、防漏.储备足够棚布、塑料薄膜等防雨用品。定期检查各类防雨设施，发现问题及时解决，并做好记录。特别要做好汛前和暴风雨来临之前的检查工作。汛期和暴风雨期间组织昼夜值班。密切注意天气预报和台风暴雨警告。 2.11 进度承诺 我公司承诺在任务规定的时间内完25、成招标范围内的施工内容。一旦中标，我公司将深入现场，根据实际情况，进行进一步的勘察，对施工方案进一步深化、细化，确定最佳施工程序，做好现场协调工作，尽早插入施工，对进度计划按施工阶段、施工部位进一步细化，分解到每一天，每一小时，并制定切实可行的保证措施，确保工程按计划完成。三、 劳动力计划及保证措施 1、劳动力计划 针对本工程的特殊性，施工项目的不确定，施工时间的不确定，本工程拟专门安排15名工人负责本维修工程，此15名工人都是从我司各项目部抽跳出来的综合素质高的技术工，其掌握了维修、土建、安装、水电的施工技术，是我司近年类专为维修工程施工培养的人才。无论是在技术上，思想上都是珠海建筑工人中的26、佼佼者。如遇到较大的，速度要求高的维修任务，我公司立刻能从附近的我司的项目部抽调相关专业的工人，临时培训办理出入证后上岗。 2、劳动力保证措施 根据确定的现场管理机构建立项目施工管理层，选择高素质的施工作业队伍进行该工程的施工。 2.1劳动力的数量保证本工程劳动力需求量大的客观情况，为保证工程所需要的劳动力的进场及施工过程中的管理，我公司拟订在本项目设立一名专职劳资员，负责本工程劳动力的管理。我公司将根据该工程的特点和施工进度计划的要求，确定各施工阶段的劳动力需用量计划。基本配备情况已经在本章上节中作了阐述。一旦我公司中标，我公司将选派强有力的专业施工队伍,他们为我公司创立名优工程作出了突出贡27、献。在技术上专业施工队伍完全有能力胜任本工程的施工；我公司将根据各分部分项工程的特点以及工期控制的要求配备足够的劳动力。目前，我公司在建项目比较多，可以随时为本项目提供充足的劳动力。我公司职工及外聘工人均与我公司签定了相关合同，并由我司购买了意外伤害保险，其管理群及作业队伍群相对较为稳定。 我公司在本工程施工中，将严格执行劳动法及相关法律法规文件。所有进场工人对工人进行必要的技术、安全、思想和法制教育，教育工人树立“质量第一，安全第一”的正确思想；遵守有关施工和安全的技术法规；遵守地方治安法规。 生活后勤保障工作：在大批施工人员进场前，必须做好后勤工作的安排，为职工的衣、食、住、行、医等应予全28、面考虑，应认真落实，以便充分调动职工的生产的积极性。 2.1.6 我公司本工程中，将配备一名专职后勤组长，负责本工程施工过程中施工人员的思想教育工作及后勤保障工作。使全体参建人员以饱满的工作热情投入到本工程的施工过程中。建立奖罚制度，开展劳动竞赛，提高作业人员的施工积极性。 2.2劳动力素质保证高素质的工人激励与控制 A、首先选用专业施工人员，利用专业施工队伍以最熟练、最直接的方法做到最佳施工效果是保质保量完成施工任务的重要保障。以合理的工价，严格的达标管理，制订奖罚办法，按工种单价提取一定的奖金额给达到优秀标准的工人。为工人提供良好的住宿伙食条件。 B、首先选用优秀专业施工人员，知道专业施工29、队伍施工，提供数量充足、性能完备的施工机具给予工人发挥技术水平的最大空间。对进场的施工人员进行严格的资格审查。对现场的专业分包队施工人员实行动态管理，不允许其擅自扩充和随意抽调，以确保分包队伍的素质和人员相对稳定。找到最好的专业厂家生产加工专业构件并负责现场安装一条龙控制的做法，是达到最佳效果最方便的措施；而各专业的协调，收口交接面则由技术部统一处理。对各专业工人技术水平要求 为确保施工参与人员的素质，所有专业技术工人必须经过预审程序，经审查合格者方可进场施工。凭通过素质审查表，在后勤部正式办理上岗手续，办理工卡，素质审查表为工人资料，由项目部保留。四、 材料计划及保证措施 材料保证是工程顺利30、进行的基本保证，针对本工程的施工内容的不确定性，材料的准备方面也与一般的工程施工不一样，材料的准备任务主要事了解现有建筑物的使用的材料的品种、品牌等，安排专人事先了解其购买的地点、价格等，如接甲方安排任务，即可进行材料采购，如果是通用的普通材料，可从我司附近的项目部调用，调用的材料经xx市有关部门检验合格。 为确保本工程施工进度计划的顺利实施，我公司拟订从以下几方面进行周转材料及施工材料的保证工作： 1、常用材料保证措施 目前，我公司在xx地区的施工项目部30多个，其中在本工程附近也有不少的项目在施工，向平常维修工程常常使用的水泥砂石、铝合金、玻璃等即可在接到甲方的施工任务将这些材料调用进场，31、这样做的好处是能保证这些常用材料的材料的质量，因为这些材料必须通过珠海市相关的检测部门检测后才能进场。 2、其他材料保证措施 2.1目前，我公司2012-2015年在市场的合同成交额每年均达到6亿元以上，且全部为自行完成，同时拥有较多势力强劲的合作伙伴，具有充分的流动资金为材料采购提供保证，充足的资金是保证材料顺利、及时材料的前提条件。根据施工准备中的安排，本工程的材料的准备是不确定的，但是有一个很好的参照就是本工程原有建筑物，我公司拟中标后将派专人负责对建筑物使用的材料进行分析，拟对较特殊的材料进行跟踪了解，如防水材料，装修面砖，环氧树脂等，比较现采用材料的性能、质量和采购渠道，以备在接到施32、工任务后能迅速进行相关材料的采购。 2.2我公司在材料采购过程中，尽量做到提前准备。充分考虑由于本工程开工后，由于材料需求量大造成市场供应不足或市场架浮动所造成的影响，对采购工作做到提前准备。 2.3针对市场供应不足，我公司将采取相应的应对措施： A、我公司拥有实力强劲的材料供应作为合作伙伴，实行强强联合，可以随时提供足够的材料。 B、材料运输：交通道路较为便利，可保证材料及时运至施工现场。加强对市场的调查，特别是遇节假日，应提前准备，做好材料的进场工作，保证在节假日期间施工不受影响。 C、在施工前，我公司将选定多个长期进行合作的材料供货商，与他们签定材料供应计划，明确材料的供应时间、数量和质33、量，保证在出现不可预见的突发情况时，材料能及时供应，不影响现场施工。 D、根据材料需用量计划，做好材料的申请、订货和采购工作，及时编制季度计划、月计划、使计划得到落实。五、 机械设备计划及保障措施 1、投入工程的主要施工机械设备清单序号机械设备名称型号规格数量国别产地制造年份生产能力备注1渣土车8T15台东风2013年良好2载重汽车8T4台东风2013年良好3振动压路机18T2台中联2013年良好4混合料摊铺机1台建机2013年良好5装载机2台中联2013年良好6平板运输车1台郑州2013年良好7洒水车10m31台国产2013年良好8钢筋加工机械1套国产2014年良好9水电加工机械1套国产2034、14年良好10手切割机15台国产2014年良好11麻石切割机1台国产2015年良好12草坪机1台日本2015年良好13绿篱修剪机2台日本2015年良好14油锯1台日本2015年良好15小型园林工具25套国产2015年良好 2、施工机械保障措施 精良的机具是保证施工进度、质量、安全和成本的重要环节，对于本工程的施工机具，一部分将从公司内部机具中挑选精良型的，一部分从外单位租赁精良设备，对于一些必需的小机具则自行购买。对于机械设备的管理我公司将从三个方面着手：合理配置机械设备、规范机械设备的使用、完善机械设备的保养。 2.1合理配置机械设备根据施工组织设计，采用分析、预测等方法，按照工程量、施工进35、度要求，编制机械设备使用计划，明确机械设备选用的种类、型号、数量，既保证施工需要，又能够充分发挥机构设备的效率。合理组合机械设备，原则是尽量简化机型、组合要配套和系列化，机械组合能力相适应，以保证机械设备能够配套使用，最大限度发挥机械设备效率。机械设备使用管理的基本要求是：保持机械设备的良好技术状态，正确使用和优化组合，充分发挥机械设备的效能，以达到安全、高效、优质、低消耗地完成施工任务。 2.2规范机械设备的使用项目部要建立、健全机械设备操作、使用、保养和管理制度，主要机械设备要严格执行定人、定机、定岗位的责任制，所有机械设备都要有人负责，多班作业时要执行交班制度。班前登记领取机械设备，检查36、其技术状态，保证机械设备性能良好，运转正常，零部件齐全，安全防护装置良好，操作、控制系统灵敏可靠，无漏油、漏水、漏气、漏电现象，外观清洁整齐方可使用，不符合条件的机械设备不能使用。施工过程中应该按照机械设备的性能、使用说明书、操作规程及正确使用机械设备的各项技术要求使用，合理安排，充分发挥机械设备的效能，以较低的消耗、获得较高效益。施工过程中避免由于使用不当导致机械设备早期磨损、事故损坏及各种机械设备技术性能受到损害或缩短使用寿命。施工完毕后，收工前必须检查机械设备的技术状态是否良好，将机械设备交回库房，做好领取、交还记录。 2.3完善机械设备的保养项目配备专职机械设备管理员，机械设备管理员必37、需经培训合格、持证上岗。机械设备管理员做好对机械设备的日常管理和保养、并做好记录。机械设备管理员做好对班组的交底工作，现场任何机械设备不得随意拆、装。项目部成立机械设备检验小组，由项目经理负责牵头，不定期检查监督，以保证机械设备完好。六、 工程质量保证及质量违约承诺 1、质量方针 以质量求生存、全员参与；守合同讲信誉、以顾客满意为宗旨；持续改进质量管理体系，在保证装饰工程满足法律法规要求的同时，追求专业特点，塑造文化艺术精品，以求得公司效益增长。 2、质量目标： 本工程单位工程质量保证期按建设部200080号令规定保修内容及期限。 3、创优计划 为使xxxx风景名胜区xx景区管理处零星维修维护38、项目顺利通过验收小组验收，确保质量达到优质工程标准，特制定以下创优计划： 3.1进行全面质量管理教育，完善质量管理体系，实行目标管理 以公司主管该项目的项目经理为主，组织项目质安部认真学习ISO9001质量管理标准，并组织施工管理人员与项目负责人确认质量目标管理责任制，量化到具体部位及具体责任人。 施工技术交底及质量交底，在工程实施前由项目部组织、各专业技术人员及生产骨干等对原设计图纸进行技术交底，并按工程进度安排制订出工程操作规程，公布于现场，并指导施工。 3.2质量检查 3.2.1工程施工期间，实行自检、互检、质安部检。 3.2.2开工前检查：目的是否具备开工条件，开工后能否正常施工，能否39、保证质量。 3.2.3工序交接检查：对于重要的工序在自检、互检的基础上，还要组织项目部专职人员进行工序交接检查。 3.2.4隐蔽工程检查：先工长班组长检查，报质安部检查合格后，然后方能掩盖。 3.2.5分顶、分部工程完工后，要在各方的检查认可后，签署验收记录，才能进行下道工序的施工。 3.2.6成品保护：检查成品有无保护措施，措施是否可靠。 3.2.7项目部质安部人员经常深入现场，对施工操作质量进行巡视检查，达不到质量要求的，坚决返工，必要时跟班追踪检查。 3.2.3.材料控制 3.对工程主要材料，质检人员先要进行抽检，达到质量要求的方可入库使用，对不能满足使用要求，质检人员有权要求更换。进场40、时必须检查是否具有正式出厂合格证及材料检测报告和必要的有关证明。绝缘材料要进行耐压试验，具备销售资质。 3.2.3.3主要材料应在订货前要求厂家提供样品，甲方共同看样订货。 4、工程质量保证措施 为确保工程质量达到优良，除要严格执行建设部质量标准和规范外，我们还将完善管理机构和质量保证体系，确保质量目标的实现。 4.1完善质量管理体系公司依据ISOO9001：2000标准要求，建立了文件化的质量体系，以确保公司的质量保证能力满足质量管理和业主的要求。公司实行公司项目经理部工长三级管理体制，其质量体系组织机构图见附件。依据公司程序文件要求，确定本工程项目经理部质量职能。项目经理质量责任制，项目经41、理对工程质量全面负责。 成立质量领导小组：由项目经理任组长，由各工长，专业质检员、专业技术员组成。质量小组负责专业技术会议，制订、贯彻、落实质检制度。推广新工艺、新技术。每周一次专题质量会议，解决质量存在的问题，提高质量标准。各专业成立质量管理小组，实行全面质量管理，每周作一次质检情况汇报，总结经验，解决问题。各级现场人员必须认真地一丝不苟地严格执行国家质量标准和规范。 供应部实行由设计师、专业负责人检查选购确认样板的材料采购制度，以避免材料规格、色差影响质量的因素。材料、设备订购必须有严格的验收制度，出厂合格证，检验证件齐全。施工机械状况良好，保证工具先进。实行三级质量检查制度。由班组自检、42、班长互检，工长总检，并按序进行检查验收。经检验合格，才准许下一道工序的施工。有隐蔽工程的项目，分项工程施工完成后要填写隐蔽工程检查验收记录，未办理检验签字的部位，不准施工。虚心接受各方的质检意见，对施工工艺或质量标准有争议时，服从当地建委质检部门的裁决，并立即改正。 4.2施工准备阶段的质量控制 4.2.1公司将组织全体职工学习ISO9001及公司制定的各相关程序文件，掌握全面质量管理的基本知识，增强全体职工的质量意识，组织全体人员学习了解本工程质量保证协议，明确责任落实到具体人员。以质量达优为目标，组织有关人员认真学习图纸，搞好图纸会审及技术交底，技术培训工作，学习新工艺、新技术，推广先进的43、施工方法。结合工程实际情况认真研究施工方案，科学安排施工计划，合理调配劳力，编制科学可行的施工组织设计。编制施工指导性文件，确定采用的工艺技术及施工方法，根据工程进度与季节，在施工组织总设计基础上，制定各分项方案。通过各专业分项方案，分阶段分重点对质量进行控制，逐步实现控制目标。按照公司物资采购控制程序、检验和试验控制程序等文件精神，选好合格的材料分承包方，把好材料采购关，以对所购材料进行认真的检验和试验，合格后方可使用，对用户提供的材料，严格按顾客提供产品的控制程序执行。执行公司搬运、储存、包装控制程序保证把合格材料完好无损地送到施工人员手中。科学安排、合理选用施工机械和各种仪器，搞好保养维44、修及仪器校验工作，确保始终处于良好的技术状况。 4.3施工过程中的质量控制按照公司过程（施工）控制程序认真抓好施工中的质量控制工作，加强各阶段的检查试验和检验工作。严格按施工图纸、施工规范和操作规程组织施工，认真搞好技术交底工作，由工程师负责关键部位及重要的分项工程的技术交底。施工中严格执行工序质量控制程序 建立严格的质量检验系统，遵守“监督上道工序，保证本道工序，服务下道工序”的宗旨。坚持“三检制”，班组完成施工工序后，认真进行自检，然后由质检员进行专检，最后由前后工序作交接检查，凡上道工序不合格决不充许进行下道工序施工。隐蔽工程要作预检、隐检记录，并请甲方进行复验，签字认可后再进行下道工序45、施工。对关键工序及影响质量的重要因素按特殊过程处理，编写特殊过程作业指导书，施工中加强监督检查，严格控制。 上级技术部门组织不定期抽查和月、季度检查，加强对工程质量的监督。严格按设计图施工，变更须经有关各方同意，签字认可后方可实施。施工中实行样板引路，以样板间、样板段或样板工序指导施工，样板工程结束后，经有关各方面鉴定认可后于大面积展开施工，施工中严格按样板标准组织检查、验收。设立专职资料员，负责全过程施工技术资料的收集、整理和汇总工作，并及时向上级部门及有关单位申报相关的技术文件及资料。制定具体的成品、半成品保护措施，安排专人检查、落实。项目部的有关人员坚持每日开碰头会及每周开协调会制度，每46、月召开一次质量分析会，对施工质量进行小结，以便掌握质量动向，进行质量预控。3.12 对施工中出现的不合格项，根据问题的性质，分别组织有关人员进行质量评审分析原因，提出纠正和预防措施，处理并经检验合格后方可进行下道工序。专业工程实行单体分段系统三个阶段施工和调试，每个阶段都必须有详细记录。现场设专职试验员，负责现场材料的报检及抽样送试工作。现场所有入库材料采二级管理制，入库材料经质检员检验合格后，方可登记入库，不合格材料一律不准入库；材料领出须经现场施工员签字认可才能出库。 4.4施工技术文件、资料、信息管理 4.4.1 项目经理部设专职资料员负责施工技术资料的收集、管理，严格执行珠海市建筑安装47、工程技术文件材料管理办法；同时，严格办理各种报验手续并执行珠海市城建档案馆的有关规定。 4.4.2对施工图纸严格管理，保证图纸有效受控。 资料员全面负责技术资料的收集、整理、注册、归纳等日常工作，确保原始资料的准确及时，并了解施工质量及进度情况，及时督促资料的到位，保证资料与工程同步。质安部负责管理技术资料，各种资料内容齐全，字迹清楚，结论明确，签字齐全。质检员负责质量审核，严把质量关，按验评标准核定质量等级，签证齐全。各单项技术员是单位工程质量保证资料的直接提供者，要做到内容清楚，反映真实，应保证所提供的原始资料的准确完整连贯。供应部负责提供各种材料的合格证明，材料进场后组织有关部门验收，工48、程部及时委托试验。预算部随工程进度，同步搜集工程照片或工程录像，并具有连续性。 4.5成品保护措施 4.5.1对完成的地面，做完清洁后立即铺塑料薄膜，薄膜上再覆盖层板，既可防止物体坠落打坏地面石材或地砖又可防止污水污染地面。对墙、柱面的转角处一律以软物包扎保护，高度为1.5米。现场保卫安全员随时巡视现场，加强对成品保护的监督。实行自己的产品自己爱惜的制度，谁施工谁保护，责任一直到甲方验收为止。 5、质量通病及防治措施 5.1沥青混凝土路面的质量通病主要是路面开裂、纵横向裂纹、网裂、龟裂坑槽、松散、波浪、拥包、泛油等。为防止质量通病的发生，采取以下防治措施：路基质量复查与缺陷处理 路面施工前，对49、路基质量进行复查，复查包括路基平整度、拱度、强度、外型组成尺寸等，只有在复查合格后才能进行路面施工。如有缺陷，及时进行处理。常见的质量缺陷有路基表面松散、起皮、局部弹簧、边坡松散、强度不满足要求，以及平整度差等，必须先进行路基处理，然后再施工路面。路基与路面施工交验有记录、有签字，未作交验的路基工程不得进行路面施工。材料质量与试验 材料质量的好与坏，直接影响路面施工质量和使用质量，尤其是就地采购的粗、细骨料。粗、细骨料的质量问题，是引起路面早期破损的重要原因之一，因此，施工中必须做到以下几点： （1）面层粗骨料：其强度、磨光值、压碎值、磨耗值、粒径等必须满足设计和规范要求，并按反击式破碎机生产50、。骨料含泥量控制在允许值以下。沥青混凝土面层碎石，还进行PH值测试。为提高石料与沥青的粘附性，掺配0.4%抗剥落剂。 （2）面层细骨料：保证砂子粒级和清洁度，含泥砂子进行清洗。同一料场的砂子，每天供料都得试验（粒径、含泥量等），不同料场的砂子，必须及时试验，不符合要求的不准使用。 （3）堆场：用于堆放面层骨料的场地，地面进行硬化并设有防污染的隔离措施和完善的排水系统。不同粒级的材料分别堆放，并留有一定间距的隔离带。 （4）骨料级配与混合料试配，根据各结构层的级配要求，对每一档骨料进行筛分试验，检测其粒级情况，进行各粒级掺配试验，实际级配位于规范允许值范围内，而且曲线适顺，否则予以调整。 A、粒51、料类结构层 级配碎石：纯碎石组成，故关键是级配。选定的最佳级配是压实后孔隙率最小、强度最高、最具稳定性的结构层。对此，一定要通过试铺检验。 B、半刚性结构层 水泥稳定碎石基层骨料级配，从粗到细连续级配。施工中严格控制级配，加强对级配自检力度；水泥选用强度等级较低的32.5级普通硅酸盐水泥，水泥剂量适宜。 C、沥青面层中沥青的各项指标按设计和规范要求进行检验。对骨料针片状含量定期进行试验测定，同时检验骨料的洁净度和石料的酸碱度。各种原材料试验结果均满足要求，才能进行混合料施工配合比试验。配合比试验重点测定混合料的密度、稳定性和粘结力，其各项指标测试合格，方能交付施工。 （5）拌和、运输、摊铺 A52、沥青面层 a拌和：拌和设备设置自动称量进料、温度自控装置。施工前进行试拌，以确保拌和质量。 b运输与摊铺：沥青混合料运输距离，一般公路不大于20km，并做好运输过程中的保温措施。采用有自动找平装置的摊铺机摊铺，摊铺机连续不断地摊铺以减少接缝。 c碾压：严格掌握碾压（初压和终压）温度，碾压机械以轮台压路机和钢轮压路机组合，碾压次序先轮胎、后钢轮。碾压时掌握好速度，防止出现推挤裂缝。 d机具组合及其它：拌和设备、摊铺机械、碾压机具、运输车辆的组合相匹配。施工过程中对拌和、出料、摊铺、初压、终压温度详尽记录，碾压完成后及时检测压实度和平整度，不符合要求的返工重铺。 B、半刚性基层、底基层 a拌和：53、基层、底基层混合料采用厂拌。拌和设备配置自动进料和计量装置，严格控制含水量。b摊铺：采用摊铺机摊铺。发现混合料拌和不匀时停止摊铺，严重的回料重拌。严格控制碾压厚度，分层压实厚度至少在15cm以上，严禁薄层摊铺或贴补。c碾压：碾压机具采用20t以上振动压路机为主与1215t静压三轮压路机为辅助的组合方式，按静振静次序碾压至规定压实度。对于水泥稳定碎石类混合料的碾压必须在水泥终凝前完成。一般从加工拌和到碾压终了的延迟时间，厂拌法施工不超过23h。 （6）施工期养生和养生期交通管制 A、严格实行封闭养生。采用洒水、覆盖养生法，始终保持表面潮湿，养生期不少于7d。 B、养生期间基层上禁止一切车辆通行和54、其它作业。 C、养生期满后，底基层上尽快铺筑基层，基层上及时施工透层沥青，撒布石屑。做到沥青洒布量满足设计要求、洒布均匀、表面不透水。 D、沥青混凝土面层碾压完成后，检查面层有无推挤裂缝、碾压密度不足的局部松散区，以及存在个别石子松动和不平整处等，及时采取补救措施。5.2管道渗漏水，闭水试验质量通病产生原因：基础不均匀下沉，管材及其接口施工质量差、闭水段端头封堵不严密、井体施工质量差等原因均可产生漏水现象。防治措施： （1）管道基础条件不良将导致管道和基础出现不均匀沉陷，一般造成局部积水，严重时会出现管道断裂或接口开裂。预防措施是： 认真按设计要求施工，确保管道基础的强度和稳定性。当地基地质水55、文条件不良时，应进行换土改良处治，以提高基槽底部的承载力。 如果槽底土壤被扰动或受水浸泡，应先挖除松软土层后和超挖部分用砂或碎石等稳定性好的材料回填密实。 地下水位以下开挖土方时，应采取有效措施做好抗槽底部排水降水工作，确保干槽开挖，必要时可在槽坑底预留20cm厚土层，待后续工序施工时随挖随封闭。（2）管材质量差，存在裂缝或局部砼松散，抗渗能力差，容量产生漏水。因此要求： 所用管材要有质量部门提供合格证和力学试验报告等资料。 管材外观质量要求表面平整无松散露骨和蜂窝麻面形象，硬物轻敲管壁其响声清脆悦耳。 安装前再次逐节检查，对已发现或有质量疑问的应弃之不用或经有效处理后方可使用。 （3）管接口56、填料及施工质量差，管道在外力作用下产生破损或接口开裂。防治措施： 选用质量良好的接口填料并按试验配合比和合理的施工工艺组织施工。 接口缝内要洁净，对水泥类填料接口还要预先湿润，而对油性的则预先干燥后刷冷底子油，再按照施工操作规程认真施工。（4）检查井施工质量差，井壁和与其连接管的结合处渗漏，预防措施： 检查井砌筑砂浆要饱满，勾缝全面不遗漏；抹面前清洁和湿润表面，抹面时及时压光收浆并养护；遇有地下水时，抹面和勾缝应随砌筑及时完成，不可在回填以后再进行内抹面或内勾缝。 与检查井连接的管外表面应先湿润且均匀刷一层水泥原浆，并座浆就位后再做好内外抹面，以防渗漏。 （5）闭水段封口不密实，又因其在井内而57、常被忽视，如果采用砌砖墙封堵时，应注意做好以下几点： 砌堵前应把管口0.5m左右范围内的管内壁清洗干净，涂刷水泥原浆，同时把所用的砖块润湿备用。 砌堵砂浆标号应不低于M7.5，且具良好的稠度。 勾缝和抹面用的水泥砂浆标号不低于M15。管径较大时应内外双面较小时只做外单面勾缝或抹面。抹面应按防水的5层施工法施工。 条件允许时可在检查井砌筑之前进行封砌，以利保证质量。 预设排水孔应在管内底处以便排干和试验时检查。 （6）闭水试验是对管道施工和材料质量进行全面的检验，其间难免出现三两次不合格现象。这时应先在渗漏处一一做好记号，在排干管内水后进行认真处理。对细小的缝隙或麻面渗漏可采用水泥浆涂刷或防水涂58、料涂刷，较严重的应返工处理。油膏接口可采用喷灯进行表面处理，一般可凑效，否则挖开重填。严重的渗漏除了更换管材、重新填塞接口外，还可请专业技术人员处理。处理后再做试验，如此重复进行直至闭水合格为止。 5.3油漆施工中的质量通病及防治措施 A.油漆流挂防治措施 （1）选择优良的漆料和挥发速度适当的稀释剂。 （2）板面处理干净，无油污、水分。 （3）环境温度应符合涂漆标准要求，涂饰均匀一致，可避免流挂下垂现象发生。 B.漆膜表面起粒防治措施 （1）选用良好的漆料，过细箩调合均匀，无气泡后再使用。 （2）保持施工环境，无灰尘、杂物。 （3）喷硝基漆宜用专用喷枪，并清洗干净。 C.漆膜表面起雾防治措施 59、（1）避免在潮湿环境中涂刷油漆。 （2）未干燥表面不得涂刷油漆。 6、违约责任承诺 如出现违约情况，我公司愿执行投标函附录中的条约及承诺。 我公司在完成施工过程中，始终把客户利益放在第一位，投入技术精良、施工经验丰富的施工队伍。对本零星工程维修项目质量保证期按建设部200080号令规定保修内容及期限的有关规定进行施工。 本着技术领先、高效优质、客户至上的服务宗旨，我公司建立了完善的竣工保修服务计划。我公司在工程验收后按国家有关规定免费保修，保证在接到维修通知以后，24小时内赶到现场进行维修，并提供每年多次回访服务。 我公司设立的专业维修小组，具备水电、空调、暖通等各类专门人才，为客户提供周到的60、售后服务，并建立客户档案。工程管理部负责安排工程项目的维修、保养及材料组织。项目经理针对所需要维修、保修的项目，派出相应的维修人员或技术代表，具体完成服务项目，并做好造成维修、保养原因的记录。维修人员要做好完成的结果记录，经业主签认后将书面记录交工程管理部存档。工程管理部负责工程回访保修工作的统一管理，针对不同的工程项目按国家和地方政府有关规定进行定期的保修和不定期回访。 公司工程管理部负责处理回访保修和业主投诉的接待工作，及时将回访保修的住处反馈给相应的工程项目经理，并监督检查回访、保修、用户投诉处理的落实情况。 工程项目经理派出维修人员根据合同规定或公司安排向业主提供维修服务，最大限度地满61、足业主要求。 工程管理部建立业主回访、保修、维修、投诉保存制度以证明公司服务质量。七、项目的施工程序和施工方法 1、地面地砖、雨花石铺贴施工工艺 （1）准备工作 在使用前对地砖进行挑选，如有裂缝、掉角、扭曲变形等不合格应予以是刎除。常用的工具如铁抹子、卷尺、水平尺、棉线、橡皮锤等应准备好放于施工部位。 （2）操作工艺 A、基层处理：基层上的灰尘、油漆等杂物应清理干净，在层如发现有空鼓，应将其敲下重新粉刷；如基层是光面，应先对基凿毛。对于楼、地面的基层表面应提前一天浇水。 B、地面砖贴面：按施工图进行施工，在刷干净地面上，铺一层1：3.5的水泥砂浆结合层，厚度小于14mm。根据设计要求确定地面标62、高线和平面位置线，按定位线的位置铺贴地砖。用1：2的水泥砂浆打底在地面砖北面，再将地面砖与地面铺贴，并用橡皮锤敲击地砖面，使其与地面压实，并且高度与地面标高线吻合，并随时用水平尺检查平整度。 （3）质量要求： 同一面表面平整度允许偏差2mm，地面砖之间接缝高差偏差不得大于0.5mm. （4）成品保护 对施工完地面应清理干净，打蜡对其进行保护，不能用利器划伤砖体表面，不得用重物进行撞击，不得用油性色彩在上面涂画。 （5） 地砖铺贴质量检查标准：序号项 目允许偏差(mm)检 验 方 法备 注1高低偏差0.52mm靠尺和楔型塞尺2行列接缝，直线度1钢板短尺和楔型塞尺 2、给水工程 2.1管道测量放线63、 管线测量应依据管道线路控制点的坐标进行。为了准确掌握管沟的控制点，在工程场地内引进、设置永久性基准桩位，妥善维护，工程竣工后交业主。 上述工作结束后，请监理公司人员验线，确认后进行管沟开挖工作。 2.1.2管沟的开挖方法 开挖前应进行调查研究，充分了解挖槽段的土质、地下水位、地下构筑物、沟槽附近地下建筑及施工环境等情况，发现问题及时与建设单位取得联系，研究处理措施。 2.2管线阀门井的施工 2.2.1阀门井的砌筑 (1).安装管道时，准确地测定井的位置。 (2).砌筑时认真操作，管理人员严格检查，选用同厂同规格的合格砖，砌体上下错缝，内外搭砌、灰缝均匀一致，水平灰缝凹面灰缝，宜取5-8cm，64、井里口竖向灰缝宽度不小于5mm，边铺浆边上砖，一揉一挤，使竖缝进浆，收口时，层层用尺测量，每层收进尺寸,四面收口时不大于3cm,三面收口时不大于4cm,保证收口质量。 (3).安装井圈时，井墙必须清理干净，湿润后，在井圈与井墙之间摊铺水泥浆后稳井圈，露出地面部分的检查井，周围浇筑注砼，压实抹光。 2.2.2管线关键工序，测量放线工程 (1)开工之前，对监理(业主)提供的坐标点、水准点进行复测。 (2)平面施工控制测量：对坐标控制点测放护桩，施工测量严格执行测量双检制，确保测量成果的准确性。 (3)高程测量控制：以复测报告为依据，在管线区内测放4个临时水准测量点，并埋设标石。 (4)竣工测量：单65、项工程完工后，在管沟回填前，对管顶标高及控制点坐标进行竣工测量，绘制竣工测量成果表，依此绘制竣工图。 2.2.3管道的安装 在管沟土石方工程施工的同时，及时做好施工各项准备，施工人员和机械及时进场，施工人员熟悉施工图和本方案的技术要求，对管材及成品管件及时组织进厂验收，一旦管沟成型，及时进行管道安装工作。 (1)管材和管件的验收 对管件进场后的质量标准进行检验。管材应质地良好、管道内外壁应光洁、平整无裂纹、无脱皮和无明显痕纹凹陷，管材的色泽基本一致。管材轴向不得有异向弯曲，管端口必须平整，并且垂直于轴线。 为了保证管的安装质量，对管材的承插口的几何加工尺寸，尤其要严格检查。管材和管件检验合格后66、，应加标识堆放。已不合格的管材和管件应交由生产厂家修复，不合格的管材、管件不准使用。 （2）管道安装 a.在管沟成型，管基施工经监理验收后，可进行管道的安装工作。 b.管道下沟后，组对前，在第一根管的插口端设靠背、靠背与管承口间加堵板，在管道对口时不发生位移，保证管口对接的严密性。 c.安装时，清洗干净承口内侧凹槽及插口外侧，接口采用胶圈接口，施工时，接口处内外均应用抹布擦试干净，涂抹润滑油，胶圈安装时，也应擦试干净。将胶圈正确安装在承口凹槽内，注意不得将胶圈扭曲、反装，划上插入位置标记线，将插口端对准承口并保持管道轴线平直，用紧线器将其平衡插入，直至标记线均匀外露在承口端部。 d.安装前根据67、塑料管的安装特征在管口处用尺子画出安装线位置，以控制安装长度。 e.安装时用绳子系住两段塑料管的安装端，用手扳葫芦拉紧，安装时保证两根管节在同一条直线上，并不时摇动塑料管，直到安装到预定位置为止。 f. 安装后，检查其管节圆心与路中心线是否在同一垂线上，否则要进行调整。阀门检验 (1).阀门的型号、规格符合设计外形无损伤，配件完整。 (2).对所选用每批阀门按10%且不少一个，进行壳体压力试验和密封试验，当不合格时，加倍抽检，仍不合格时，此批阀门不得使用。 (3).壳体的强度试验压力：当试验PN1.0Mpa的阀门时，试验压力为1.01.5=1.5Mpa试验时间为8min,以壳体无渗漏为合格。 68、上述试验均由双方会签阀门试验记录。 检验合格的阀门挂上标志编号按设计图位号进行安装。阀门的安装 (1)阀门安装，应处于关闭位置。 (2)阀门与法兰临时加螺栓连接，吊装于所处位置，吊运中不要碰伤。 (3)法兰与管道点焊固位，做到阀门内无杂物堵塞，手轮处于便于操作的位置，安装的阀门应整洁美观。 (4)将法兰、阀门和管线调整同轴，法兰与管道连接处于自由受力状态进行法兰焊接，螺栓紧固。 (5)阀门安装后,做空载启闭试验,做到启闭灵活、关闭严密。 3、木作工程： 3.1 选材:木材应采用经处理过的户外防腐、防蛀、防虫处理的优质木材。 3.2 木构件加工制作：各种木构建按施工图要求下料加工，根据不同加工精69、度留足加工余量。加工后的木构件及时核对规格及数量，分来堆放整齐。对易变形的硬杂木，堆放时适当采取防变形措施。采用钢材连接件的材质、型号、规格和连结的方法、方式等必须与施工图相符。连接的钢构件应作防锈处理。 3.2 弹线刨光:在木材上根据设计图纸要求的尺寸弹出直墨线，将其六面刨光，要求表面平整度，光洁度均达到行业标准要求。 3.3 安装:按施工图纸进行拼装，主次梁拼装要求开孔打木椎，用木梢，不得采用铁钉直接钉装成架，确保构件的完整和牢固。主梁两端应与柱预埋钢板接合牢固，并采用不锈钢镙栓连接。 3.4 防腐处理:木材料因长期处于室外恶劣环境中，用防腐油对木构件进行表面处理，然后在木构件上刷熟桐油两70、遍，确保木材不会腐蚀，最后进行表面装饰油漆工程。 3.5 木结构涂饰： A、清除木材面毛刺、污物，用砂布打磨光滑。 B、打底层腻子，干后砂布打磨光滑。 C、按设计要求底漆，面漆及层次逐层施工。 D、混色漆严禁脱皮、漏刷、反锈、透底、流坠、皱皮。表面光亮、光滑、线条平直。 E、清漆严禁脱皮、漏刷、斑迹、透底、流坠、皱皮、表面光亮、光滑、线条平直。 F、桐油应用干净布浸油后挤干，揉涂在干燥的木材面上。严禁漏涂、脱皮、起皱、斑迹、透底、流坠、表面光亮光滑，线条平直。 G、木平台烫蜡、擦软蜡工程，所使用蜡的品种、质量必须符合设计要求，严禁在施工过程中烫坏地板和损坏板面。 4、室外各构件油漆做法： （171、）金属构件：铁刷除锈，磨去毛刺，湿布擦净，涂硝基底漆一遍。刮5q基腻子一遍,填补麻点、凹痕、砂纸磨平，喷硝基处用色漆数遍至颜色均匀，磨面平整，水砂纸打磨、喷亚光硝基外用清漆（Qn11型）罩面。 （2）木材：所有木材均满浸防腐油，用作面层的木材均作一底三面耐候清漆。所有油料需经脱色处理，颜色为淡色透明。 （3）涮漆注意事项 A、清扫:清扫木材表面所粘的砂浆和灰尘等污迹，对木材各种疤中涌出的松脂，应用铲刀刮去，再用酒精清洗，点刷漆片防止以后再有松脂渗出。 B、打磨:经过清扫，清理后的木材面要用140号的木砂打磨，使其两面干净、平整、使木材尽量恢复其原来色泽。根据材质和工艺工序不同采用不同的砂纸打磨72、。 C、刷清油:清油一般的配合比以熟铜油加松香水为1：2.5较好，这种配合调配清油较稀，能渗透入木材内部，起到防止木料受潮变形，增加防腐作用。并使后道腻子与刷铝油等有很好的与底层粘结作用。 D、清油干后应立即进行嵌批腻子，所有洞眼、裂缝、榫头都要嵌批整齐，待腻子干后，用木砂纸打磨，清扫干净。 E、刷铅油，要顺木纹刷，不能横刷乱涂，线角处不能刷得过厚，以免产生皱纹待刷铅油干后，用木砂纸轻轻打磨至光洁为止。要找补腻子时，可用加色腻子找嵌并修补铅油直到平整。 F、刷油漆时，刷毛不宜长或过短，刷毛过长油漆不易刷匀，容易产生皱纹，留坠现象；刷毛过短会产生漆膜上有刷痕和露底等缺陷、漆刷刷毛长度宜适中。 （73、3）成品设施：本工程成品设施包括了成品建筑、木构件等。座椅要求精工细做，成为外观达到高档家具的水平。木质部分为清水面，需特别注意避免机械损伤及污染，外露焊接要注意美观的要求（焊接处要打磨光滑）。成品安装的应按照设计图纸的材质、规格、尺寸要求预订所需成品，然后进行安装。预订时要选择外观美观、材质好的成品。在运至施工现场时要注意对成品进行保护。配套设施均应根据设计及业主要求安放位置正确牢固可靠，木制品并应按木作工程要求进行必要的防腐处理，保证其美观大方和使用寿命。八、安全文明施工措施 1.安全施工措施 1.1现场认真贯彻落实“安全为生产，生产必须安全”的安全生产方针，严格落实安全生产管理制度。 174、.2现场成立文明安全施工领导小组，由项目经理任组长。设专职安全员和兼职安全员，根据我公司制定的文明安全施工的规章制度，落实安全管理人员岗位责任制。 1.3本工程实行科学的全封闭管理，严格执行人员外出的请假制度，增强工人的纪律观念，提高工人的思想素质。 1.4开工前对全体人员进行安全教育，经考核合格后方可上岗。并且定期进行安全生产讲评会。对施工生产做到有布置、有落实、有检查。特殊工种操作人员必须持证上岗。 1.5在现场醒目的位置设置安全、消防等宣传标牌，讲解消防设施、器材的使用方法。消防设施、器材放置位置要有明显标志，夜间设红色警示灯，道路要通畅。 1.6布置任务时要进行详细的安全技术交底，并做75、好记录，施工中严格执行安全操作规程，对安全设施经进行检查。 1.7坚持开好班前安全会，并做好书面记录。 1.8易燃、易爆、有毒材料要设专库存放，由专人保管。 1.9 施工现场禁止吸烟；进入现场人员佩戴安全帽。 1.10对特殊和重要的分项工程，制定专项安全技术措施。 2.临时用电措施 2.1严格落实现场临时用电管理制度及电工值班、巡查制度，落实临电管理人员岗位责任制。 2.2做好临电施工组织设计及安全技术交底，并进行记录。 2.3所有电动机具、机械、电气设备须由专职电工或持证的操作手进行操作和维修，非专职操作手不得随意动用机电设备。 2.4工地使用的所有电器必须保证质量合格，有合格证。 2.5现76、场临时照明系统均采用重复接地装置。 2.6现场作业区及生活区的临时用电，由指定的专职电工负责管理，电工须持证上岗，严禁非电工拉电线、乱接电源。 2.7电工应掌握安全用电基本知识和所用设备的性能，电工使用的各种测量仪表和一类绝缘标准的电动工具，要按规定进行检测，满足计量要求。 2.8 停用时间较长的电动工具，重新启用前，要做绝缘电阻检测，合格后方可使用，检测结果应有记录。 2.9现场使用的经国家劳动部、建设部认证的标准的配电箱和开关箱，使用期间安排专人负责定期保养，清扫和擦试。 2.10 施工现场线路采用电缆穿管敷设，所有电缆采用检查无破损、龟裂、符合标准的电缆。 2.11临时用电一律采用“三相77、五线制”配线，每个临时配电箱必须全部安装灵敏的漏电保护器。 2.12 现场临时用电安装完毕，经工地检查合格报公司质安部复验通过后方可投入使用，复验结果要有记录。 2.13 临时用电安装施工及使用期间的各种资料要收集齐全，以备查验。 3.机械管理措施 3.1严格落实现场机械管理制度，落实机械管理人员岗位责任制。 3.2施工机械必须施工现场平面布置图确定的位置进行安装，安装完毕要组织检测验收，并经过试运转。检查各部件是否达到要求，合格后才能投入使用。 3.3装修期间，使用的设备机械种类多，分布的作业面也较广，机械的使用由公司负责，对用电、安全管理作统一协调。 3.4所有机械必须由专职操手操作和维修78、，操作手必须持证上岗，按操作规程操作，严禁非操作人员随意动用机械。 3.5各种机械必须有可靠的接地装轩，使用完毕后必须切断电源。 3.6电焊机、切割机、电锯等机电设备要开关灵敏，接地可靠，电源线必须绝缘良好无漏电。 3.7操作手每天班前、班中、班后一检，发现问题立即停机整修，严禁带隐患工作。 4.消防保卫措施 4.1严格执行现场保卫消防管理制度，落实管理人员岗位责任制。 4.2建立门卫及巡逻制度，保卫人员佩戴标志，昼夜值班，加强对工人的管理，掌握进场人数，办理暂住证，签订消防保卫协议。从而确保施工现场防火、防盗安全。 4.3制定相应的消防管理措施和明确责任制，对工人进行培训，学习防火、灭火知识79、及器材的使用方法。 4.4现场消防器材、设施做好清单，绘出消防平面图，使消防器材的设置合理有效。 4.5施工现场禁止动用明火，确因需要，必须向工地负责人申请，并采用防火措施。现场需动用明火（电气焊）要签证，并派专人带灭火器看火。 4.6施工现场严禁吸烟，违者罚款乃至驱逐出工地。任何人不得挪用消防器材，现场要制定消防措施。 4.7现场消防器材齐全有效，码放处均设置明显标志，并保持道路畅通无阻。 4.8现场要认真执行“三坚持”，即坚持防火交底制度，坚持用火申请制度和坚持特殊工种持证上岗制度。 4.9严格下班拉闸停电管理（仅保留照明灯）以防火灾稳患。 5.现场管理措施 5.1严格落实现场管理制度，落80、实现场管理人员岗位责任制。 5.2根据建设部、市建委制订的文件规定建立现场安全保卫制度及安保体系。 5.3现场实施封闭式管理，各种管理制度要求内容详细，字迹工整，范围明确清晰。 5.4现场各种临时设施必须按平面布置图的位置搭建，各种施工用料，机具按指定位置堆放整齐并做好标识。 5.5做好工人的入场教育，职工安全教育及考核记录。 5.6本工程使用装修材料较多，须制定有效可行的半成品、成品保护措施，由专人负责检查落实。 5.7记好施工日记，并保证其真实性。 5.8建立现场各项管理制度，以标牌形式悬挂于工地办公室内，现场管理的各种内业资料收集齐全，安排专人负责管。 5.9保持场地整齐干净，垃圾废料天81、天专人清理。 6.料具管理措施 6.1严格落实现场料具管理制度，落实料具管理人员岗位责任制。 6.2按施工平面布置图明确的位置搭设临时仓库和料场，仓库要防雨、防潮、消防器具齐全，并安门上锁。制定材料节约措施，并做好材料节约台帐、报表。 6.3进场材料一律要经质检员检查合格后方可入库，并按品种规格分类堆放，码放整齐，并做好标识，材料摆放位置要方便收发。 6.4现场按计划进料，按计划或任务书发料。所有领料单需有施工员签字方能领出。可追溯性物资的材料按产品标识和可追溯性控制程序要求执行。并详细填写有关记录，做好标识，便于实现可追溯性跟踪控制。 6.5现场使用的材料必须有合格证，材料员要搞好材料合格证82、的收集工作。现场码放的材料均用标牌进行标识，注明规格、型号、数量、产地、等级及进场日期。 6.6搬运材料时，要轻拿轻放，防止在搬运过程中损坏。 6.7加强对材料人员的业务培训和考核工作。考核结果有文字记录。 6.8制定进出门规定和携带材料工具进出门的规定。在施工过程中，组织专门的半成品、成品保护队伍。施工期门，由值班经理或工长组织晚间值班巡逻。杜绝一切破坏行为和不良现象的发生。九、环境保护管理措施 1、环境保护措施 1.1环境保护是我国一项基本国策。我公司将与环保部门联合协调，控制施工水污染，减少粉尘对空气的污染，降低噪音污染，防止水土流失，保持生态平衡，创造良好的环境。 1.2实行环保目标责83、任制，把环保指标以责任书的形式层层分解到有关单位和个人，列入承包合同和岗位责任制，建立一支懂行善管的环保自我监控体系。项目经理是环保工作的第一责任人，是施工现场环境保护自我监控体系的领导者组织者。 1.3组织所有施工人员学习环保知识，提高全体职工的环保意识，并自觉遵守国家和地方所有关于控制环境污染的法律和法规。 1.4认真对工程辖区范围内的环境状况进行调查和评价，并作出相应的生态环境保护计划。 1.5根据实际状况，成立以项目经理为首的生态环境保护机构，对具有代表性的各种类型的自然生态区域，应当采取措施加以保护，严禁破坏。 1.6与景观规则相综合，规划最佳利用和保护生态环境方案，并向业主、监理建84、议，充分利用自然客户。 1.7建立环境保护责任制度，采取有效措施，严格防治在生产和生活中产生废气、废水、废渣、粉尘、噪声振动、辐射等对环境的污染和危害。 1.8如发生突然性事件，造成或者可能造成污染事故，立即采取措施处理，及时通报可能受到污染危害的单位和居民，并向当地环境保护行政主管部门，报告接受调查处理。 1.9加强施工现场粉尘、噪音、废气的监测和监控工作，及时采取措施消除粉尘、废气和污水污染。 1.9.1具体措施： （1）、防止空气污染： a、易飞扬的细颗粒散体材料运输时，予以遮盖或适当洒水； b、晴天工地用洒水车洒水，减少扬尘。 c、渣土外运时采用市渣土管理单位统一加盖密封的渣土运输车，85、防止运输过程中车轮将泥土带入道路，污染道和环境。 2.9.2防止水污染 a、施工生产、生活污水应有组织地排入就近下水道，严禁流出施工区域、污染环境。 b、施工现场存放油料时必须对库房进行防渗处理，防止油料滴、漏，污染水源。 c、工地厕所派专人管理、定期对周围喷药消毒，以防蚊蝇滋生。 2.9.3防止噪音污染： 严格控制人为噪音，限制高音喇叭的使用，最大限度地减少噪音扰民。 2、水土保持保证措施 2.1水土保持设施要坚持“三同时”，与主体工程同时设计、同时施工、同时投入使用。保护原有植被，对合同规定的施工界限内、外的植被、树木等等尽量维持原状。砍除树木和其它经济植物时，应事先征得环保部门、所有者和86、业主的批示同意，严禁超范围砍伐。 2.2营造良好环境。在施工现场和生活区设置足够的临时卫生设施，经常进行卫生清理，同时在生活区周围种植花草、树木，美化生活环境。 2.3工程完工后，及时彻底进行现场清理，并按设计要求采用植被覆盖或其它处理措施。 2.4对有害物质（如燃料、废料、垃圾等），按规定措施处理后，运至监理工程师指定地点进行掩埋，防止对动、植物造成损害。 3、文明施工保证措施： 为顺利施工任务、达优质工程，施工现场应注意文明施工，树立良好的企业形象，施工中应注意： 3.1在现场主出入口设置“五牌一图”即工程概况牌、管理人员名单及监督电话牌、消防保卫牌、安全生产牌、文明施工牌和施工现场平面图87、。 3.2现场生活区和生产区明确分开，场内划分卫生责任区，设标志牌，分片包干到人。 3.3工地建筑垃圾集中堆放、定期清运。施工和生活污水经净化后有组织地排入城市下水道，现场发现有积水及时清理，现场道路和排水管道随时保持畅通，发现有堵塞现象及时疏导，以免影响周围的卫生环境。 3.4在工地办公室挂好施工许可证和各管理人员的上岗证、像片、管理人员一律带胸卡，卡上标明所管职务。 3.5文明施工，杜绝野蛮施工，确保生态保护环境得到落实。 3.6项目部由办公室设专人负责文明施工，与当地有关部门经常联系，针对工程特点，提出文明施工要求，定期检查。 3.7加强职工队伍素质建设，增强职工法制观念。十、 针对本项88、目的服务承诺 1、服务承诺 1.1我以公司所投报安装服务全部达到中华人民共和国现行工程施工及验收规范标准。 1.2我公司提供质量保证期按建设部200080号令规定保修内容及期限，按每一项目竣工验收合格后及甲方在验收证字书签字之日起计算。 1.3保修期内对非因用户单位原因造成的质量缺陷予以免费维修，并对因施工质量造成的用户单位损失承担赔偿责任。 1.4我公司设专门直属的售后服务机构能快速提供完善的售后服务，且任命公司胡率豪为本项目售后的专业负责人。 1. 5定期回访（每季度一次），了解工程使用情况，检查工程各部位工作状态。 1.6给用户有关人员提供各种装修材料日常保养、维护培训。 2、服务计划与89、内容 2.1用户服务的工作原则总则：以施工及保修合同为依据，全面履行对用户的承诺。工程开工前想用户之所想，工程施工中急用户这所急，工程交付后按保修合同为顾客提供优质服务。工程保修期后为用户提供全方位的服务、完善、保证工程的各项功能和用户的正使用。 2.2用户服务的标准总则：以达用户的完全满意为最终的服务标准。服务守则：服务热情周到、信息交流畅通、反应快速准确、保证完善。 2.3用户服务的目标 全方位、全过程为用户提供“至诚至信的完美服务、百分这百的用户满意”。 施工阶段服务目标：过程控制服务工程施工全过程中，在保证工程质量的前提下，满足业主对项目明确的和潜在的服务需求，以达到工程 预定的工程 90、质量目标，实现对业主的承诺。为满足用户的需要，想用户之所想、急用户这所急；创造优良的工程质量、以一流的服务态度，使业主十分满意。工程竣工后的服务目标：售后满意服务 为保证建筑安装工程的安全和使用功能，协助业主对建筑物进行全面的维护，并保证工程自身发展而进行功能服务。保修期结束后的服务目标：终身完美服务 保修期结束后，我们应对建筑物进行终身服务、协助业主对建筑物进行全面的维护，协助行业部门对设备、设施的维修、保养；为业主做一些小规模的改造工程。 2.4用户服务管理体系用户服务的组织机构 工程竣工后，由公司用户服务管理部门负责对工程 竣工后保修期内的售后服务的组织工程各保修期结束后为业主提供物业管91、理的维修计划。用户服务管理职责 建立以公司总工程师为首的用户服务管理责任体系，并明确相关职责，以形成有面的业务联系与相互制约，确保用户服务计划的实现。根据用户服务责任，建立岗位责任制，明确分工职责，落实服务控制质量责任，各岗位各负其职。 2.5用户服务项目施工过程中的服务管理 A、根据用户的要求、设计意图完善施工方案、完善设计内容、设备物资选型。对施工中用户提出的要求及时办理。 B、对用户在施工管理过程中提出的意见，项目经理部及时分析、汇总、作为质量改进和改善管理工作的依据。 C、工程竣工时及时向用户单位提供保修卡和使用说明书。保修期内的服务管理 A、保修服务 a保修的内容按建设部建设工程质量92、管理办法，以及与用户在合同中约定的保修内容执行。 b凡未按规程、规范和合同规定施工而造成的问题，必须无条件进行保修。由于设计、用户使用不当和指定采购材料，或已超出保修而出现的问题，按用户认可的工程 技术修理方案和费用，予以修理。凡因不可抗力，如地震、台风、洪水等原因对工程造成的问题、另行处理。 c保修工作要指派具有相应资质的员工进行，并进行全面交底。 d保修完成需经用户逐项验收，并签字认可，验收记录由公司用户服务部备案。 e工程出现的质量问题，要根据具体情况尽快组织检查和维修。 B、定期服务 a在工程保修期贰年内对用户进行回访，了解用户对使用功能不完善方面的意见和处理急需解决的质量功能问题。 93、b保修期内定期次电话回访，定期到现场检查。 c中间回访，在工程交用三个后进行，然后每个季度一次，定期了解建筑安装使用功能和安全寿命方面存在的问题和隐患。 d保修期结束前1个月进行交接回访，了解用户对建筑产品的全面评价及后期出现的质量缺陷，并及时改正。 C、保修期外的服务 a为用户制定有针对性的维护方案。 b保修期结束后继续和用户保持联系。定期的与用户联络，加深双方相互理解，并能经常听到用户意见和反馈信息。 c保修期外的维修项目我公司将做好有偿服务。 d在做好售后服务工作的同时积极和 用户沟通，并争取同用户继续合作的机会，为企业留住每一位老用户。 e认真解答用户提出的问题，向用户提供有关工程系统94、咨询。积极承担用户的工程系统维护工作，积极创造机会参与物业管理工作，包括保洁、日常维护等。同用户形成长期合作关系。 2.6售后服务时间安排 公司设有专门维修机构，处理所有保修服务，并做到定期回访。该机构24小时服务，及时处理使用中出现的问题。接到通知后4小时内作出响应，24小时内派专业人员到达现场（含4小时）进行处理，并连续进行维修进到完全修复，该维修机构备有足够的维修材料。 2.7保修服务计划： 工程 验收合格交付甲方使用后，我方在保修期内提供免费保修服务（保修期为竣工之日起贰年时间内）。若是因甲方使用不当和不可抗力原因引起的损坏，我司将及时处理维修，只收取材料成本费，修理完毕后我司将损坏原因、补救措施、完成修理情况等以书面形式提交甲方。 保修期满后，我公司将提供长期优惠有偿服务，即终身服务，仅收取部分人工、材料及工本费。 在保修期内，我公司保证做到： （1）定期回访、检查，了解工程使用情况（每季度一次）。 （2）提供各种零星维修材料日常保养及维护培训。