1、施工组织设计目录一、 总体概述二、 施工进度筹划和各阶段进度保证办法及承诺三、 劳动力筹划及保证办法四、 材料筹划及保证办法五、 机械设备筹划及保障办法六、 工程质量保证及质量违约承诺七、 项目施工程序和施工办法八、 安全文明施工办法九、 环保管理办法十、 针对本项目服务承诺一、总体概述1、编制阐明及编制根据：1.1建设单位提供招标文献中明确招标范畴和内容、工期、工程质量规定、工程质量保修期等。1.2建设单位提供施工设计图纸、现行原则图集、招标答疑文献以及设计单位对工程构造、材料、技术、工艺规定。1.3建设单位总体施工布置、也许提供施工条件及对本工程施工关于规定、规定。1.4 本工程资源配备状2、况，涉及施工中需要劳动力状况，原材料、绿化苗木等来源及供应状况，施工机具和设备配备及其生产能力等。1.5施工现场勘察资料，涉及施工现场地形、地貌，地上、地下管线及其他障碍物状况，工程地质和水文地质，气象资料，交通道路等。1.6关于国家规定和原则及我市关于施工安全、环保与文明施工方面详细规定。1.7本投标人施工能力、技术实力和类似工程施工经验。2、工程概况及特点：2.1工程概况： 2.1.1工程名称：xx景区管理处零星维修维护项目 2.1.2建设单位：xx景区管理处 2.1.3政府采购编号：YLCG-02230001 2.1.4委托代理编号：HNJZ-0211 2.1.5工程地点：xx 2.1.3、6工程概况：xx总面积为93.94公顷，年游客量达500万人次。自景区提质改造重新对外开放以来，通过7年运营，设施、设备浮现陈旧状况，加之地铁开通后游客数量猛增，对景区设施破坏也比较大，我处维护力度也相应增长。 2.1.7工程招标内容及范畴: 2.1.7.1需维护设施重要有：（1）重要建筑物：xx、xx青年艺术雕塑、听江亭、揽岳亭、门区经营服务点、一号配电间、一号分派电间、二号配电间（美孚洋行2#栋）、景区管理处、游客服务中心、3号配电间、污水解决站、四号配电间及建筑物内设施设备。（2）公共厕所：xx水景屋东西侧厕所、S路厕所、桔洲客栈厕所、唐生智厕所、门区厕所、焰火广场南北侧厕所、服务区厕所4、地铁旁厕所、沙滩公园东厕所及内部设施。（3）道路：31.5米高程亲水步道（压膜混泥土）、36.5米高程行车道路（改性沥青），园区绿地内小游路（透水砖、健身路、冰纹路）（4）各种其她设施：460块草地牌，2块景区全景图，18块景点简介牌，36块多项批示牌，12块区域导览图，100块安全提示牌，343张室外木座椅、360个垃圾桶，所有绿地内供水管道。xx问天台木栈道、xx水塘木栈道、两型馆水塘木栈道、梅园水塘木栈道、高喷塘木栈道、服务区水塘木栈道及防护栏杆等。 2.1.7.2零星维修/项目内容（1）重要建筑物墙面剥落层、门窗、檐口天沟及室外明沟盖板进行清理维修。（2）公共厕所墙地面损坏瓷砖修补、5、隔断门、龙头、小便器、冲洗阀、灯具、吊顶扣板维修及更换。（3）沥青路面开裂处补缝，压膜路面破损剥离某些凿除、重新浇筑混凝土及压膜，透水砖、健身、冰纹路面损害处凿除清理后重新铺设。（4）标记牌被人为破坏重新加固或者更换，座椅更换腐烂木方刷漆，垃圾桶被人为损坏修复或更换，供水管道损坏挖开、修复后回填，木栈道更换腐烂木板后刷漆等。（5）在高温炎热季节为抗旱保苗，恰当增长某些绿化供水管道、迅速取水口和阀门井。园区内为保障职工工作坏境，在上级部门批准下恰当增长暂时工作用房和暂时工具棚。 2.1.8质量保证期：按建设部80号令规定保修内容及期限 2.2工程特点： 2.2.1施工内容不拟定性，对施工工人素质6、及技术水平规定就高，材料及工具准备及购买规定也就高； 2.2.2工期规定非常紧：每个项目将于不同间及不同地点进行施工，详细竣工期在每个单项合同中商定。我司承诺在接到施工任务内1小时内进场与甲方沟通，以最迅速度完毕任务。 2.2.3安全文明施工：本工程在办公机关内进行，必要对办公区域、生活区域、工作人员提供便利，保护所必要暂时道路、人行道、防护及围栏。因此在进行施工时对安全文明方面规定非常严格。2.3施工准备 2.3.1.现场准备针对施工现场特点，为保证施工现场管理有序有力，进行封闭管理，现场管理人员、施工人员穿戴规定劳动保护着装，凭甲方颁发出入证出入施工现场。区域独立封闭进行施工，对关于设施、7、设备进行成品保护，对特殊部位维修施工，规定甲方派专人带领，在甲方监督下施工。制定施工机具需用动态筹划，按施工平面规定组织施工机械设备和工具进退场。建立与周边环境联系渠道，保证施工正常运转。施工队伍统一在外安排食宿住行，做到整洁统一，绝对消除脏、乱、散、游现象。 2.3.2技术准备熟悉施工区域内功能布置状况，进一步理解分析施工现场详细状况，以备能迅速充分体会甲方安排意图、特点及细部做法推敲。做好对维修工程任务会审工作，对任务中疑难点及时与建设单位进行沟通，将甲方意图及先进理念，通过细部深化，淋漓尽致地体现出来。把所有任务问题凭借公司自身实力解决在开工之前，为施工如期完毕提供有力保障。针对本工程特8、点，结合现行规范及制定作业指引书编制各分项详细细化施工文字方案并进行交底，使各级施工管理人员做到心中有数，从各方面保证施工处在有效受控状态。组织所有技术人员认真学习新规范、新规程，特别是民用建筑工程室内环境污染控制规范，积极推广新技术，引进国外先进施工经验，充分运用已有先进技术，提高本工程科技含量，控制氡、甲醛、苯、氨等挥发性有机化合物（TVOC）含量，达到绿色装修目。全面履行本工程合同，保证完毕合同规定各项技术规定和指标。 2.3.3劳动力准备做好劳动力培训及技术征询工作，对所有进场施工人员进行施工管理教诲，所有特殊工种人员必要持证上岗。依照施工进度，合理安排各分项施工人员进出场，优化组合施9、工人员，避免施工现场浮现人员闲置、窝工或少工、断工现象，使整个施工有序有节交叉进行，以最迅速度解决甲方安排任务。 2.3.4材料准备针对本工程施工内容不拟定性，材料准备方面也与普通工程施工不同样，材料准备任务重要事理解公安局机关内既有建筑物使用材料品种、品牌等，安排专人事先理解其购买地点、价格等，如接甲方安排任务，即可进行材料采购，如果是通用普通材料，可从我司附近项目部调用，调用材料经珠海市关于部门检查合格。 2.3.5 机械设备准备 进场施工之前，特派机电专职对公司库房所存机械设备进行全面检查和维修，保证所有机具在进场时完好能用。二、施工进度筹划和各阶段进度保证办法及承诺 1、施工进度筹划保10、证在甲方方安排时间内提前完毕任务。本项目质量保证期按建设部【】80号令规定保修内容及期限。 2、各阶段工期保证办法 2.1总则为保证该工程项目能按筹划顺利、有序地进行，并达到预定目的，必要对有也许影响工程筹划因素进行分析，事先采用办法，尽量缩小筹划进度与实际进度偏差，实现对项目工期积极控制。影响该项目进度重要因素有筹划因素、人员因素、技术因素、材料和设备因素、机具因素、气候因素等，对于上述影响工期诸多因素，咱们将按事前、事中、事后控制原则，分别对这些因素加以分析、研究，并制定相应对策，以保证工程按期完毕。 2.2组织保证一旦我公司中标，为我公司为保证本工程按期竣工,将选派年富力强工程技术管理人11、员构成现场指挥部和现场项目经理部。项目指挥部对整个工程施工实行总包管理，对整个工程施工质量、进度、安全文明施工实行全面管理，同步设立专门筹划负责人，对工程整个施工进度进行全面控制。项目经理部设立一名项目经理，两名施工员，对两个施工区进行协调控制，同步，项目设立专门筹划管理员，对工程施工进度实行动态管理。在本工程中，施工重要管理者均是我公司技术骨干和业务精英,她们经验丰富,管理有方。在施工组织管理上,制定详细施工进度筹划,通过严格科学管理,保证筹划得到贯彻。 2.3筹划管理一旦我公司中标该工程，我公司将严格根据合同工期规定，更细一步编制施工总体控制进度筹划，该施工进度筹划作为本工程总控实行目的。12、我公司在编制进度筹划时将突出核心线路，项目按照施工筹划组织施工，保证核心线路工期得到保障。同步设专人负责筹划管理。为了保证项目施工均衡进行，对于本工程所有参建施工分包单位，在进场前均须向我公司上报进度控制筹划，以便我公司整个工程施工进度筹划实行全面管理，我公司将结合分包单位施工筹划及施工特点，进一步优化投标控制筹划，编制详尽控制筹划上报业主单位，并将本筹划作为工程施工进度控制筹划。编制资源供应筹划。依照工程实际状况，对工程中使用物资编制详尽总需求筹划、季度筹划、月筹划，以便我公司材料主管部门及时准备，保证对工程中使用重要材料可以准时到场，保证施工需要。 2.4劳动力保证一旦我公司中标，我公司将13、选派强有力专业施工队伍,她们为我公司创立名优工程作出了突出贡献。在技术上专业施工队伍完全有能力胜任本工程施工；在劳动力需求量上,我公司将依照各分某些项工程特点以及工期控制规定配备足够劳动力。我公司保证所有进场劳动力均进行了劳动教诲和劳动培训。建立奖罚制度，开展劳动竞赛，提高作业人员施工积极性。作好班组工作、生活等后勤保障，保持旺盛工作热情和责任感，保证施工任务顺利完毕。 2.5材料保证尽早编制材料采购筹划及半成品订货加工筹划，已明确由业主供货，我公司有责任在开工前提供规格、数量、供货日期，我公司自购材料应先于工人进场前到达施工现场，严把材料关，杜绝不合格材料引起停工、返工、窝工现象。按任务规定14、及签证材料样板，进行大批量材料采购。所有重要材料都必要是优等品，核心在进货过程中精挑细选，保证材料质量达到本工程规定。从材料选购、加工、包装、运送等层次，层层把好质量关，最后到工地经质检员和库管员验收入库。采购员应急工地之所急，以最迅速度采购工地急需各种材料及半成品加工。 2.6施工质量管理保证以严格质量控制，保证一次成活，保证筹划执行工程施工质量是保证施工进度基本前提，因而，我公司在施工组织时，将严格控制工程质量，保证一次成活，对此我公司重要从如下几方面入手，进行质量控制：在本工程项目施工中，履行ISO9001原则质量保证体系，制定施工组织设计、质量筹划、质量记录等质量体系文献,在物资采购管15、理、施工程控、检查和实验、标记和可追溯性、培训、质量审核、质量记录等与质量关于各个方面，规范与工程质量关于工作详细做法。同步，在项目建立一种由项目经理领导质量保证机构。在施工当中，项目将严格加强培训考核、技术交底、技术复核、“三检”制度管理工作，使每一位职工知其应知之事、干其应干之活，并使其质量行为受到严格监督。同步实行质量重奖重罚，以保证质量控制体系有效运营，保证工程质量目的实现。项目技术负责人组织内业技术员、工长、质检人员人员进行进一步研究，编制相应作业指引书，从而在技术上对此类问题进行周密保证，并在实行过程中予以改进。从技术上保证工程质量。对于工程质量保证详细有关办法，我公司将在专门章节16、作详细阐述。 2.7交叉施工办法背施工工艺状况下，见缝插针，将工作往前赶，减轻后续工作量压力。项目部各管理人员随时检查工作面，发既有工作面要及时协调运用。八.协调好各方关系。与甲方施工协调基本原则是服从业主统一指挥与调度，尽量把以便让给业主，把困难留给自己。此外，浮现问题不隐瞒，不护短，及时向业主报告，求得支持与协助。在材料规格、尺寸、花色品种、交货日期、到货验收等多环节要加强配合与协调，一切以工程大局为重。 2.8节假日保证办法针对本工程工期非常紧特点，对此，我公司将采用相应办法，保证工程施工在节假日正常进行。提高全公司人员对工程重要性结识，将本工程施工质量、进度提高到政治高度进行考虑。我公17、司拥有一大批敢打硬仗作业队伍，是建筑施工一支铁军。施工进度快从来是我公司一大优势，在建筑业内留下了良好口碑。我公司职工及外聘工人均与我公司签定了有关合同，其管理群及作业队伍群相对较为稳定，节假日施工易于调度，保证工程施工进展。我公司拥有一大批相对固定、实力雄厚材料供货商，实行强强联合，在长期合伙中形成了相对固定合伙关系，对材料供应能力可以得到充分保证。对节假日、封路、停水、停电等特殊状况进行妥善安排，以及建立天气预警制度。有预测、有组织地开展安全防护、成品保护等工作。 2.9保证工期经济办法 2.9.1按分部、子分部、分项工程筹划进度开始施工，而有关工长未及时作好工程进度控制，对有关工长罚款518、0元/次。工长交底清晰，作业班组不按照筹划施工，罚款200元/次，由于不按照交底施工导致损失由班组承担。 2.9.2分某些项工程完毕后来，未及时填报相应工程实际施工进度，从而导致信息传递延误，对有关负责人罚款50元/次。 2.9.3工长拒签项目部发出工期控制存在问题整治告知单，罚款50元/次，并承担因而导致损失。 2.9.4项目每周组织一次工期进度控制评比活动，对现场各班组完毕工作进行实测实量。工期控制被评为先进并获得第一名班组，项目予以500元奖励；工期控制被评为先进如下且排名在最后两个班组则分别罚款500元；被评为不合格班组当月工程款不予结算，同步予以500-800元罚款并承担相应所有损失19、。有关工长和各班组长奖罚比照管辖班组10%执行。持续一种月被评为先进分项工程，施工班组奖励1000元，主管工长和质检员嘉奖当月奖金15%。 2.10雨季及台风施工保证办法 长沙大陆性中亚热带季风湿润气候，全年大某些时间光照充分，雨量充沛，依照这一地区气候特性，在施工过程中做好雷雨季节施工办法对保证工程进度与质量十分重要。我指挥部将做好与气象台联系工作，通过电话征询、传媒播报及时理解天气状况，提前做好准备。将不利损失降至最小，制定如下办法。 2.10.1寻常防备办法：机械设备按规定配备必要防雨棚。各类机械设备经常检查防雷接地装置与否良好。水泥等需防潮防雨材料应架空堆放，仓库屋面必要防水、防漏.储20、备足够棚布、塑料薄膜等防雨用品。定期检查各类防雨设施，发现问题及时解决，并做好记录。特别要做好汛前和暴风雨来临之前检查工作。汛期和暴风雨期间组织昼夜值班。密切注意天气预报和台风暴雨警告。 2.11 进度承诺我公司承诺在任务规定期间内完毕招标范畴内施工内容。一旦中标，我公司将进一步现场，依照实际状况，进行进一步勘察，对施工方案进一步深化、细化，拟定最佳施工程序，做好现场协调工作，尽早插入施工，对进度筹划按施工阶段、施工部位进一步细化，分解到每一天，每一小时，并制定切实可行保证办法，保证工程按筹划完毕。三、劳动力筹划及保证办法 1、劳动力筹划针对本工程特殊性，施工项目不拟定，施工时间不拟定，本工程21、拟专门安排15名工人负责本维修工程，此15名工人都是从我司各项目部抽跳出来综合素质高技术工，其掌握了维修、土建、安装、水电施工技术，是我司近年类专为维修工程施工培养人才。无论是在技术上，思想上都是珠海建筑工人中佼佼者。如遇到较大，速度规定高维修任务，我公司立即能从附近我司项目部抽调有关专业工人，暂时培训办理出入证后上岗。 2、劳动力保证办法依照拟定现场管理机构建立项目施工管理层，选取高素质施工作业队伍进行该工程施工。 2.1劳动力数量保证 2.1.1本工程劳动力需求量大客观状况，为保证工程所需要劳动力进场及施工过程中管理，我公司拟订在本项目设立一名专职劳资员，负责本工程劳动力管理。 2.1.222、我公司将依照该工程特点和施工进度筹划规定，拟定各施工阶段劳动力需用量筹划。基本配备状况已经在本章上节中作了阐述。 2.1.3一旦我公司中标，我公司将选派强有力专业施工队伍,她们为我公司创立名优工程作出了突出贡献。在技术上专业施工队伍完全有能力胜任本工程施工；我公司将依照各分某些项工程特点以及工期控制规定配备足够劳动力。 2.1.4当前，我公司在建项目比较多，可以随时为本项目提供充分劳动力。我公司职工及外聘工人均与我公司签定了有关合同，并由我司购买了意外伤害保险，其管理群及作业队伍群相对较为稳定。我公司在本工程施工中，将严格执行劳动法及有关法律法规文献。所有进场工人对工人进行必要技术、安全、思想23、和法制教诲，教诲工人树立“质量第一，安全第一”对的思想；遵守关于施工和安全技术法规；遵守地方治安法规。 2.1.5生活后勤保障工作：在大批施工人员进场前，必要做好后勤工作安排，为职工衣、食、住、行、医等应予全面考虑，应认真贯彻，以便充分调动职工生产积极性。 2.1.6 我公司本工程中，将配备一名专职后勤组长，负责本工程施工过程中施工人员思想教诲工作及后勤保障工作。使全体参建人员以饱满工作热情投入到本工程施工过程中。 2.1.7建立奖罚制度，开展劳动竞赛，提高作业人员施工积极性。 2.2劳动力素质保证 2.2.1高素质工人勉励与控制 A、一方面选用专业施工人员，运用专业施工队伍以最纯熟、最直接办24、法做到最佳施工效果是保质保量完毕施工任务重要保障。以合理工价，严格达标管理，制定奖罚办法，按工种单价提取一定奖金额给达到先进原则工人。为工人提供良好住宿伙食条件。 B、一方面选用先进专业施工人员，懂得专业施工队伍施工，提供数量充分、性能完备施工机具予以工人发挥技术水平最大空间。对进场施工人员进行严格资格审查。对现场专业分包队施工人员实行动态管理，不容许其擅自扩充和随意抽调，以保证分包队伍素质和人员相对稳定。找到最佳专业厂家生产加工专业构件并负责现场安装一条龙控制做法，是达到最佳效果最以便办法；而各专业协调，收口交接面则由技术部统一解决。 2.2.2对各专业工人技术水平规定为保证施工参加人员素质25、，所有专业技术工人必要通过预审程序，经审查合格者方可进场施工。凭通过素质审查表，在后勤部正式办理上岗手续，办理工卡，素质审查表为工人资料，由项目部保存。四、材料筹划及保证办法材料保证是工程顺利进行基本保证，针对本工程施工内容不拟定性，材料准备方面也与普通工程施工不同样，材料准备任务重要事理解既有建筑物使用材料品种、品牌等，安排专人事先理解其购买地点、价格等，如接甲方安排任务，即可进行材料采购，如果是通用普通材料，可从我司附近项目部调用，调用材料经长沙市关于部门检查合格。为保证本工程施工进度筹划顺利实行，我公司拟订从如下几方面进行周转材料及施工材料保证工作： 1、惯用材料保证办法当前，我公司在长26、沙地区施工项目部30各种，其中在本工程附近也有不少项目在施工，向寻常维修工程经常使用水泥砂石、铝合金、玻璃等即可在接到甲方施工任务将这些材料调用进场，这样做好处是能保证这些惯用材料材料质量，由于这些材料必要通过珠海市有关检测部门检测后才干进场。 2、其她材料保证办法 2.1当前，我公司-在市场合同成交额每年均达到6亿元以上，且所有为自行完毕，同步拥有较多势力强劲合伙伙伴，具备充分流动资金为材料采购提供保证，充分资金是保证材料顺利、及时材料前提条件。依照施工准备中安排，本工程材料准备是不拟定，但是有一种较好参照就是本工程原有建筑物，我公司拟中标后将派专人负责对建筑物使用材料进行分析，拟对较特殊材27、料进行跟踪理解，如防水材料，装修面砖，环氧树脂等，比较现采用材料性能、质量和采购渠道，以备在接到施工任务后能迅速进行有关材料采购。 2.2我公司在材料采购过程中，尽量做到提前准备。充分考虑由于本工程开工后，由于材料需求量大导致市场供应局限性或市场架浮动所导致影响，对采购工作做到提前准备。 2.3针对市场供应局限性，我公司将采用相应应对办法： A、我公司拥有实力强劲材料供应作为合伙伙伴，实行强强联合，可以随时提供足够材料。 B、材料运送：交通道路较为便利，可保证材料及时运至施工现场。加强对市场调查，特别是遇节假日，应提前准备，做好材料进场工作，保证在节假日期间施工不受影响。 C、在施工前，我公司28、将选定各种长期进行合伙材料供货商，与她们签定材料供应筹划，明确材料供应时间、数量和质量，保证在浮现不可预见突发状况时，材料能及时供应，不影响现场施工。 D、依照材料需用量筹划，做好材料申请、订货和采购工作，及时编制季度筹划、月筹划、使筹划得到贯彻。五、机械设备筹划及保障办法 1、投入工程重要施工机械设备清单序号机械设备名称型号规格数量国别产地制造年份生产能力备注1渣土车8T15台东风良好2载重汽车8T4台东风良好3振动压路机18T2台中联良好4混合料摊铺机1台建机良好5装载机2台中联良好6平板运送车1台郑州良好7洒水车10m31台国产良好8钢筋加工机械1套国产良好9水电加工机械1套国产良好1029、手切割机15台国产良好11麻石切割机1台国产良好12草坪机1台日本良好13绿篱修剪机2台日本良好14油锯1台日本良好15小型园林工具25套国产良好 2、施工机械保障办法精良机具是保证施工进度、质量、安全和成本重要环节，对于本工程施工机具，一某些将从公司内部机具中挑选精良型，一某些从外单位租赁精良设备，对于某些必须小机具则自行购买。对于机械设备管理我公司将从三个方面着手：合理配备机械设备、规范机械设备使用、完善机械设备保养。 2.1合理配备机械设备 2.1.1依照施工组织设计，采用分析、预测等办法，按照工程量、施工进度规定，编制机械设备使用筹划，明确机械设备选用种类、型号、数量，既保证施工需要，30、又可以充分发挥机构设备效率。 2.1.2合理组合机械设备，原则是尽量简化机型、组合要配套和系列化，机械组合能力相适应，以保证机械设备可以配套使用，最大限度发挥机械设备效率。 2.1.3机械设备使用管理基本规定是：保持机械设备良好技术状态，对的使用和优化组合，充分发挥机械设备效能，以达到安全、高效、优质、低消耗地完毕施工任务。 2.2规范机械设备使用 2.2.1项目部要建立、健全机械设备操作、使用、保养和管理制度，重要机械设备要严格执行定人、定机、定岗位责任制，所有机械设备都要有人负责，多班作业时要执行交班制度。 2.2.2班前登记领取机械设备，检查其技术状态，保证机械设备性能良好，运转正常，零31、部件齐全，安全防护装置良好，操作、控制系统敏捷可靠，无漏油、漏水、漏气、漏电现象，外观清洁整洁方可使用，不符合条件机械设备不能使用。施工过程中应当按照机械设备性能、使用阐明书、操作规程及对的使用机械设备各项技术规定使用，合理安排，充分发挥机械设备效能，以较低消耗、获得较高效益。施工过程中避免由于使用不当导致机械设备初期磨损、事故损坏及各种机械设备技术性能受到损害或缩短使用寿命。 2.2.3施工完毕后，收工前必要检查机械设备技术状态与否良好，将机械设备交回库房，做好领取、交还记录。 2.3完善机械设备保养 2.3.1项目配备专职机械设备管理员，机械设备管理员必须经培训合格、持证上岗。2.3.2机32、械设备管理员做好对机械设备寻常管理和保养、并做好记录。2.3.3机械设备管理员做好对班组交底工作，现场任何机械设备不得随意拆、装。 2.3.4项目部成立机械设备检查小组，由项目经理负责牵头，不定期检查监督，以保证机械设备完好。六、工程质量保证及质量违约承诺 1、质量方针以质量求生存、全员参加；守合同讲信誉、以顾客满意为宗旨；持续改进质量管理体系，在保证装饰工程满足法律法规规定同步，追求专业特点，塑造文化艺术精品，以求得公司效益增长。 2、质量目的：本工程单位工程质量保证期按建设部80号令规定保修内容及期限。 3、创优筹划为使xx景区管理处零星维修维护项目顺利通过验收小组验收，保证质量达到优质工33、程原则，特制定如下创优筹划： 3.1进行全面质量管理教诲，完善质量管理体系，实行目的管理以公司主管该项目项目经理为主，组织项目质安部认真学习ISO9001质量管理原则，并组织施工管理人员与项目负责人确认质量目的管理责任制，量化到详细部位及详细负责人。 施工技术交底及质量交底，在工程实行前由项目部组织、各专业技术人员及生产骨干等对原设计图纸进行技术交底，并按工程进度安排制定出工程操作规程，发布于现场，并指引施工。 3.2质量检查 3.2.1工程施工期间，实行自检、互检、质安部检。 3.2.2开工前检查：目与否具备开工条件，开工后能否正常施工，能否保证质量。 3.2.3工序交接检查：对于重要工序在34、自检、互检基本上，还要组织项目部专职人员进行工序交接检查。 3.2.4隐蔽工程检查：先工长班组长检查，报质安部检查合格后，然后方能掩盖。 3.2.5分顶、分部工程竣工后，要在各方检查承认后，订立验收记录，才干进行下道工序施工。 3.2.6成品保护：检查成品有无保护办法，办法与否可靠。 3.2.7项目部质安部人员经常进一步现场，对施工操作质量进行巡视检查，达不到质量规定，坚决返工，必要时跟班追踪检查。 3.2.3.材料控制3.2.3.1对工程重要材料，质检人员先要进行抽检，达到质量规定方可入库使用，对不能满足使用规定，质检人员有权规定更换。进场时必要检查与否具备正式出厂合格证及材料检测报告和必要35、关于证明。 3.2.3.2绝缘材料要进行耐压实验，具备销售资质。3.2.3.3重要材料应在订货前规定厂家提供样品，甲方共同看样订货。 4、工程质量保证办法 为保证工程质量达到优良，除要严格执行建设部质量原则和规范外，咱们还将完善管理机构和质量保证体系，保证质量目的实现。 4.1完善质量管理体系 4.1.1公司根据ISOO9001：原则规定，建立了文献化质量体系，以保证公司质量保证能力满足质量管理和业重规定。 4.1.2公司实行公司项目经理部工长三级管理体制，其质量体系组织机构图见附件。 4.1.3根据公司程序文献规定，拟定本工程项目经理部质量职能。 4.1.4项目经理质量责任制，项目经理对工程36、质量全面负责。 4.1.5 成立质量领导小组：由项目经理任组长，由各工长，专业质检员、专业技术员构成。质量小组负责专业技术会议，制定、贯彻、贯彻质检制度。推广新工艺、新技术。每周一次专项质量会议，解决质量存在问题，提高质量原则。 4.1.6各专业成立质量管理小组，实行全面质量管理，每周作一次质检状况报告，总结经验，解决问题。 4.1.7各级现场人员必要认真地一丝不苟地严格执行国家质量原则和规范。 4.1.8 供应部实行由设计师、专业负责人检查选购确认样板材料采购制度，以避免材料规格、色差影响质量因素。 4.1.9材料、设备订购必要有严格验收制度，出厂合格证，检查证件齐全。 4.1.10施工机械37、状况良好，保证工具先进。 4.1.11实行三级质量检查制度。由班组自检、班长互检，工长总检，并按序进行检查验收。经检查合格，才准许下一道工序施工。 4.1.12有隐蔽工程项目，分项工程施工完毕后要填写隐蔽工程检查验收记录，未办理检查签字部位，不准施工。 4.1.13虚心接受各方质检意见，对施工工艺或质量原则有争议时，服从本地建委质检部门裁决，并及时改正。 4.2施工准备阶段质量控制 4.2.1公司将组织全体职工学习ISO9001及公司制定各有关程序文献，掌握全面质量管理基本知识，增强全体职工质量意识，组织全体人员学习理解本工程质量保证合同，明确责任贯彻到详细人员。 4.2.2以质量达优为目的，38、组织关于人员认真学习图纸，搞好图纸会审及技术交底，技术培训工作，学习新工艺、新技术，推广先进施工办法。 4.2.3结合工程实际状况认真研究施工方案，科学安排施工筹划，合理调配劳力，编制科学可行施工组织设计。 4.2.4编制施工指引性文献，拟定采用工艺技术及施工办法，依照工程进度与季节，在施工组织总设计基本上，制定各分项方案。通过各专业分项方案，分阶段分重点对质量进行控制，逐渐实现控制目的。 4.2.5按照公司物资采购控制程序、检查和实验控制程序等文献精神，选好合格材料分承包方，把好材料采购关，以对所购材料进行认真检查和实验，合格后方可使用，对顾客提供材料，严格按顾客提供产品控制程序执行。 4.39、2.6执行公司搬运、储存、包装控制程序保证把合格材料完好无损地送到施工人员手中。 4.2.7科学安排、合理选用施工机械和各种仪器，搞好保养维修及仪器校验工作，保证始终处在良好技术状况。 4.3施工过程中质量控制 4.3.1按照公司过程（施工）控制程序认真抓好施工中质量控制工作，加强各阶段检查实验和检查工作。 4.3.2严格按施工图纸、施工规范和操作规程组织施工，认真搞好技术交底工作，由工程师负责核心部位及重要分项工程技术交底。 4.3.3施工中严格执行工序质量控制程序4.3.4建立严格质量检查系统，遵守“监督上道工序，保证本道工序，服务下道工序”宗旨。 4.3.5坚持“三检制”，班组完毕施工工40、序后，认真进行自检，然后由质检员进行专检，最后由先后工序作交接检查，凡上道工序不合格决不充许进行下道工序施工。隐蔽工程要作预检、隐检记录，并请甲方进行复验，签字承认后再进行下道工序施工。 4.3.6对核心工序及影响质量重要因素按特殊过程解决，编写特殊过程作业指引书，施工中加强监督检查，严格控制。 4.3.7上级技术部门组织不定期抽查和月、季度检查，加强对工程质量监督。 4.3.8严格按设计图施工，变更须经关于各方批准，签字承认后方可实行。施工中实行样板引路，以样板间、样板段或样板工序指引施工，样板工程结束后，经关于各方面鉴定承认后于大面积展开施工，施工中严格按样板原则组织检查、验收。 4.3.41、9设立专职资料员，负责全过程施工技术资料收集、整顿和汇总工作，并及时向上级部门及关于单位申报有关技术文献及资料。 4.3.10制定详细成品、半成品保护办法，安排专人检查、贯彻。 4.3.11项目部关于人员坚持每日开碰头会及每周开协调会制度，每月召开一次质量分析会，对施工质量进行小结，以便掌握质量动向，进行质量预控。3.12 对施工中浮现不合格项，依照问题性质，分别组织关于人员进行质量评审分析因素，提出纠正和防止办法，解决并经检查合格后方可进行下道工序。 4.3.12专业工程实行单体分段系统三个阶段施工和调试，每个阶段都必要有详细记录。 4.3.13现场设专职实验员，负责现场材料报检及抽样送试工42、作。 4.3.14现场合有入库材料采二级管理制，入库材料经质检员检查合格后，方可登记入库，不合格材料一律不准入库；材料领出须经现场施工员签字承认才干出库。 4.4施工技术文献、资料、信息管理 4.4.1 项目经理部设专职资料员负责施工技术资料收集、管理，严格执行珠海市建筑安装工程技术文献材料管理办法；同步，严格办理各种报验手续并执行珠海市城建档案馆关于规定。 4.4.2对施工图纸严格管理，保证图纸有效受控。 4.4.3 资料员全面负责技术资料收集、整顿、注册、归纳等寻常工作，保证原始资料精确及时，并理解施工质量及进度状况，及时督促资料到位，保证资料与工程同步。 4.4.4质安部负责管理技术资料43、，各种资料内容齐全，笔迹清晰，结论明确，签字齐全。 4.4.5质检员负责质量审核，严把质量关，按验评原则核定质量级别，签证齐全。 4.4.6各单项技术员是单位工程质量保证资料直接提供者，要做到内容清晰，反映真实，应保证所提供原始资料精确完整连贯。 4.4.7供应部负责提供各种材料合格证明，材料进场后组织关于部门验收，工程部及时委托实验。 4.4.8预算部随工程进度，同步收集工程照片或工程录像，并具备持续性。 4.5成品保护办法 4.5.1对完毕地面，做完清洁后及时铺塑料薄膜，薄膜上再覆盖层板，既可防止物体坠落打碎地面石材或地砖又可防止污水污染地面。 4.5.2对墙、柱面转角处一律以软物包扎保护44、，高度为1.5米。 4.5.3现场保卫安全员随时巡视现场，加强对成品保护监督。 4.5.4实行自己产品自己爱护制度，谁施工谁保护，责任始终到甲方验收为止。 5、质量通病及防治办法 5.1沥青混凝土路面质量通病重要是路面开裂、纵横向裂纹、网裂、龟裂坑槽、松散、波浪、拥包、泛油等。为防止质量通病发生，采用如下防治办法： 5.1.1路基质量复查与缺陷解决路面施工前，对路基质量进行复查，复查涉及路基平整度、拱度、强度、外型构成尺寸等，只有在复查合格后才干进行路面施工。如有缺陷，及时进行解决。常用质量缺陷有路基表面松散、起皮、局部弹簧、边坡松散、强度不满足规定，以及平整度差等，必要先进行路基解决，然后再45、施工路面。路基与路面施工交验有记录、有签字，未作交验路基工程不得进行路面施工。 5.1.2材料质量与实验材料质量好与坏，直接影响路面施工质量和使用质量，特别是就地采购粗、细骨料。粗、细骨料质量问题，是引起路面初期破损重要因素之一，因而，施工中必要做到如下几点：（1）面层粗骨料：其强度、磨光值、压碎值、磨耗值、粒径等必要满足设计和规范规定，并按反击式破碎机生产。骨料含泥量控制在容许值如下。沥青混凝土面层碎石，还进行PH值测试。为提高石料与沥青粘附性，掺配0.4%抗剥落剂。（2）面层细骨料：保证砂子粒级和清洁度，含泥砂子进行清洗。同一料场砂子，每天供料都得实验（粒径、含泥量等），不同料场砂子，必要46、及时实验，不符合规定不准使用。（3）堆场：用于堆放面层骨料场地，地面进行硬化并设有防污染隔离办法和完善排水系统。不同粒级材料分别堆放，并留有一定间距隔离带。（4）骨料级配与混合料试配，依照各构造层级配规定，对每一档骨料进行筛分实验，检测其粒级状况，进行各粒级掺配实验，实际级配位于规范容许值范畴内，并且曲线适顺，否则予以调节。 A、粒料类构造层级配碎石：纯碎石构成，故核心是级配。选定最佳级配是压实后孔隙率最小、强度最高、最具稳定性构造层。对此，一定要通过试铺检查。 B、半刚性构造层水泥稳定碎石基层骨料级配，从粗到细持续级配。施工中严格控制级配，加强对级配自检力度；水泥选用强度级别较低32.5级普47、通硅酸盐水泥，水泥剂量适当。 C、沥青面层中沥青各项指标按设计和规范规定进行检查。对骨料针片状含量定期进行实验测定，同步检查骨料干净度和石料酸碱度。各种原材料实验成果均满足规定，才干进行混合料施工配合比实验。配合比实验重点测定混合料密度、稳定性和粘结力，其各项指标测试合格，方能交付施工。 （5）拌和、运送、摊铺 A、沥青面层 a拌和：拌和设备设立自动称量进料、温度自控装置。施工迈进行试拌，以保证拌和质量。 b运送与摊铺：沥青混合料运送距离，普通公路不不不大于20km，并做好运送过程中保温办法。采用有自动找平装置摊铺机摊铺，摊铺机持续不断地摊铺以减少接缝。 c碾压：严格掌握碾压（初压和终压）温度48、，碾压机械以轮台压路机和钢轮压路机组合，碾压顺序先轮胎、后钢轮。碾压时掌握好速度，防止浮现推挤裂缝。 d机具组合及其他：拌和设备、摊铺机械、碾压机具、运送车辆组合相匹配。施工过程中对拌和、出料、摊铺、初压、终压温度详尽记录，碾压完毕后及时检测压实度和平整度，不符合规定返工重铺。 B、半刚性基层、底基层 a拌和：基层、底基层混合料采用厂拌。拌和设备配备自动进料和计量装置，严格控制含水量。b摊铺：采用摊铺机摊铺。发现混合料拌和不匀时停止摊铺，严重回料重拌。严格控制碾压厚度，分层压实厚度至少在15cm以上，禁止薄层摊铺或贴补。c碾压：碾压机具采用20t以上振动压路机为主与1215t静压三轮压路机为辅49、助组合方式，按静振静顺序碾压至规定压实度。对于水泥稳定碎石类混合料碾压必要在水泥终凝前完毕。普通从加工拌和到碾压终了延迟时间，厂拌法施工不超过23h。 （6）施工期养生和养生期交通管制 A、严格实行封闭养生。采用洒水、覆盖养生法，始终保持表面潮湿，养生期不少于7d。 B、养生期间基层上禁止一切车辆通行和其他作业。 C、养生期满后，底基层上尽快铺筑基层，基层上及时施工透层沥青，撒布石屑。做到沥青洒布量满足设计规定、洒布均匀、表面不透水。 D、沥青混凝土面层碾压完毕后，检查面层有无推挤裂缝、碾压密度局限性局部松散区，以及存在个别石子松动和不平整处等，及时采用补救办法。5.2管道渗漏水，闭水实验质量50、通病5.2.1产生因素：基本不均匀下沉，管材及其接口施工质量差、闭水段端头封堵不严密、井体施工质量差等因素均可产生漏水现象。5.2.2防治办法：（1）管道基本条件不良将导致管道和基本浮现不均匀沉陷，普通导致局部积水，严重时会浮现管道断裂或接口开裂。防止办法是：认真按设计规定施工，保证管道基本强度和稳定性。本地基地质水文条件不良时，应进行换土改良处治，以提高基槽底部承载力。如果槽底土壤被扰动或受水浸泡，应先挖除松软土层后和超挖某些用砂或碎石等稳定性好材料回填密实。地下水位如下开挖土方时，应采用有效办法做好抗槽底部排水降水工作，保证干槽开挖，必要时可在槽坑底预留20cm厚土层，待后续工序施工时随挖51、随封闭。（2）管材质量差，存在裂缝或局部砼松散，抗渗能力差，容量产生漏水。因而规定：所用管材要有质量部门提供合格证和力学实验报告等资料。管材外观质量规定表面平整无松散露骨和蜂窝麻面形象，硬物轻敲管壁其响声清脆悦耳。安装前再次逐节检查，对已发现或有质量疑问应弃之不用或经有效解决后方可使用。（3）管接口填料及施工质量差，管道在外力作用下产生破损或接口开裂。防治办法：选用质量良好接口填料并按实验配合比和合理施工工艺组织施工。接口缝内要干净，对水泥类填料接口还要预先湿润，而对油性则预先干燥后刷冷底子油，再按照施工操作规程认真施工。（4）检查井施工质量差，井壁和与其连接管结合处渗漏，防止办法：检查井砌筑52、砂浆要饱满，勾缝全面不漏掉；抹面前清洁和湿润表面，抹面时及时压光收浆并养护；遇有地下水时，抹面和勾缝应随砌筑及时完毕，不可在回填后来再进行内抹面或内勾缝。与检查井连接管外表面应先湿润且均匀刷一层水泥原浆，并座浆就位后再做好内外抹面，以防渗漏。（5）闭水段封口不密实，又因其在井内而常被忽视，如果采用砌砖墙封堵时，应注意做好如下几点：砌堵前应把管口0.5m左右范畴内管内壁清洗干净，涂刷水泥原浆，同步把所用砖块润湿备用。砌堵砂浆标号应不低于M7.5，且具良好稠度。勾缝和抹面用水泥砂浆标号不低于M15。管径较大时应内外双面较小时只做外单面勾缝或抹面。抹面应按防水5层施工法施工。条件容许时可在检查井砌筑53、之迈进行封砌，以利保证质量。预设排水孔应在管内底处以便排干和实验时检查。（6）闭水实验是对管道施工和材料质量进行全面检查，其间难免浮现三两次不合格现象。这时应先在渗漏处一一做好记号，在排干管内水后进行认真解决。对细小缝隙或麻面渗漏可采用水泥浆涂刷或防水涂料涂刷，较严重应返工解决。油膏接口可采用喷灯进行表面解决，普通可凑效，否则挖开重填。严重渗漏除了更换管材、重新填塞接口外，还可请专业技术人员解决。解决后再做实验，如此重复进行直至闭水合格为止。 5.3油漆施工中质量通病及防治办法A.油漆流挂防治办法（1）选取优良漆料和挥发速度恰当稀释剂。（2）板面解决干净，无油污、水分。 （3）环境温度应符合涂54、漆原则规定，涂饰均匀一致，可避免流挂下垂现象发生。B.漆膜表面起粒防治办法（1）选用良好漆料，过细箩调合均匀，无气泡后再使用。（2）保持施工环境，无灰尘、杂物。（3）喷硝基漆宜用专用喷枪，并清洗干净。C.漆膜表面起雾防治办法（1）避免在潮湿环境中涂刷油漆。（2）未干燥表面不得涂刷油漆。 6、违约责任承诺如浮现违约状况，我公司愿执行投标函附录中公约及承诺。我公司在完毕施工过程中，始终把客户利益放在第一位，投入技术精良、施工经验丰富施工队伍。对本零星工程维修项目质量保证期按建设部80号令规定保修内容及期限关于规定进行施工。本着技术领先、高效优质、客户至上服务宗旨，我公司建立了完善竣工保修服务筹划。55、我公司在工程验收后按国家关于规定免费保修，保证在接到维修告知后来，24小时内赶到现场进行维修，并提供每年多次回访服务。我公司设立专业维修小组，具备水电、空调、暖通等各类专门人才，为客户提供周到售后服务，并建立客户档案。工程管理部负责安排工程项目维修、保养及材料组织。项目经理针对所需要维修、保修项目，派出相应维修人员或技术代表，详细完毕服务项目，并做好导致维修、保养因素记录。维修人员要做好完毕成果记录，经业主签认后将书面记录交工程管理部存档。工程管理部负责工程回访保修工作统一管理，针对不同工程项目按国家和地方政府关于规定进行定期保修和不定期回访。公司工程管理部负责解决回访保修和业主投诉接待工作，56、及时将回访保修住处反馈给相应工程项目经理，并监督检查回访、保修、顾客投诉解决贯彻状况。工程项目经理派出维修人员依照合同规定或公司安排向业主提供维修服务，最大限度地满足业重规定。工程管理部建立业主回访、保修、维修、投诉保存制度以证明公司服务质量。七、项目施工程序和施工办法 1、地面地砖、雨花石铺贴施工工艺（1）准备工作在使用前对地砖进行挑选，如有裂缝、掉角、扭曲变形等不合格应予以是刎除。惯用工具如铁抹子、卷尺、水平尺、棉线、橡皮锤等应准备好放于施工部位。（2）操作工艺 A、基层解决：基层上灰尘、油漆等杂物应清理干净，在层如发既有空鼓，应将其敲下重新粉刷；如基层是光面，应先对基凿毛。对于楼、地面基57、层表面应提前一天浇水。 B、地面砖贴面：按施工图进行施工，在刷干净地面上，铺一层1：3.5水泥砂浆结合层，厚度不大于14mm。依照设计规定拟定地面标高线和平面位置线，按定位线位置铺贴地砖。用1：2水泥砂浆打底在地面砖北面，再将地面砖与地面铺贴，并用橡皮锤敲击地砖面，使其与地面压实，并且高度与地面标高线吻合，并随时用水平尺检查平整度。（3）质量规定：同一面表面平整度容许偏差2mm，地面砖之间接缝高差偏差不得不不大于0.5mm.（4）成品保护对施工完地面应清理干净，打蜡对其进行保护，不能用利器划伤砖体表面，不得用重物进行撞击，不得用油性色彩在上面涂画。（5） 地砖铺贴质量检查原则：序号项 目容许偏58、差(mm)检 验 方 法备 注1高低偏差0.52mm靠尺和楔型塞尺2行列接缝，直线度1钢板短尺和楔型塞尺 2、给水工程 2.1管道测量放线 管线测量应根据管道线路控制点坐标进行。为了精确掌握管沟控制点，在工程场地内引进、设立永久性基准桩位，妥善维护，工程竣工后交业主。 上述工作结束后，请监理公司人员验线，确认后进行管沟开挖工作。 2.1.2管沟开挖办法 开挖前应进行调查研究，充分理解挖槽段土质、地下水位、地下构筑物、沟槽附近地下建筑及施工环境等状况，发现问题及时与建设单位获得联系，研究解决办法。 2.2管线阀门井施工 2.2.1阀门井砌筑 (1).安装管道时，精确地测定井位置。 (2).砌筑时59、认真操作，管理人员严格检查，选用同厂同规格合格砖，砌体上下错缝，内外搭砌、灰缝均匀一致，水平灰缝凹面灰缝，宜取5-8cm，井里口竖向灰缝宽度不不大于5mm，边铺浆边上砖，一揉一挤，使竖缝进浆，收口时，层层用尺测量，每层收进尺寸,四周收口时不不不大于3cm,三面收口时不不不大于4cm,保证收口质量。 (3).安装井圈时，井墙必要清理干净，湿润后，在井圈与井墙之间摊铺水泥浆后稳井圈，露出地面某些检查井，周边浇筑注砼，压实抹光。 2.2.2管线核心工序，测量放线工程 (1)开工之前，对监理(业主)提供坐标点、水准点进行复测。 (2)平面施工控制测量：对坐标控制点测放护桩，施工测量严格执行测量双检制，60、保证测量成果精确性。 (3)高程测量控制：以复测报告为根据，在管线区内测放4个暂时水准测量点，并埋设标石。 (4)竣工测量：单项工程竣工后，在管沟回填前，对管顶标高及控制点坐标进行竣工测量，绘制竣工测量成果表，依此绘制竣工图。 2.2.3管道安装 在管沟土石方工程施工同步，及时做好施工各项准备，施工人员和机械及时进场，施工人员熟悉施工图和本方案技术规定，对管材及成品管件及时组织进厂验收，一旦管沟成型，及时进行管道安装工作。 (1)管材和管件验收 对管件进场后质量原则进行检查。管材应质地良好、管道内外壁应光洁、平整无裂纹、无脱皮和无明显痕纹凹陷，管材色泽基本一致。管材轴向不得有异向弯曲，管端口必61、要平整，并且垂直于轴线。 为了保证管安装质量，对管材承插口几何加工尺寸，特别要严格检查。管材和管件检查合格后，应加标记堆放。已不合格管材和管件应交由生产厂家修复，不合格管材、管件不准使用。 （2）管道安装 a.在管沟成型，管基施工经监理验收后，可进行管道安装工作。b.管道下沟后，组对前，在第一根管插口端设靠背、靠背与管承口间加堵板，在管道对口时不发生位移，保证管口对接严密性。c.安装时，清洗干净承口内侧凹槽及插口外侧，接口采用胶圈接口，施工时，接口处内外均应用抹布擦试干净，涂抹润滑油，胶圈安装时，也应擦试干净。将胶圈对的安装在承口凹槽内，注意不得将胶圈扭曲、反装，划上插入位置标记线，将插口端对62、准承口并保持管道轴线平直，用紧线器将其平衡插入，直至标记线均匀外露在承口端部。d.安装前依照塑料管安装特性在管口处用尺子画出安装线位置，以控制安装长度。e.安装时用绳子系住两段塑料管安装端，用手扳葫芦拉紧，安装时保证两根管节在同一条直线上，并不时摇动塑料管，直到安装到预定位置为止。f. 安装后，检查其管节圆心与路中心线与否在同一垂线上，否则要进行调节。 2.2.4阀门检查(1).阀门型号、规格符合设计外形无损伤，配件完整。(2).对所选用每批阀门按10%且不少一种，进行壳体压力实验和密封实验，当不合格时，加倍抽检，仍不合格时，此批阀门不得使用。(3).壳体强度实验压力：当实验PN1.0Mpa阀63、门时，实验压力为1.01.5=1.5Mpa实验时间为8min,以壳体无渗漏为合格。上述实验均由双方会签阀门实验记录。检查合格阀门挂上标志编号按设计图位号进行安装。 2.2.5阀门安装(1)阀门安装，应处在关闭位置。(2)阀门与法兰暂时加螺栓连接，吊装于所处位置，吊运中不要碰伤。(3)法兰与管道点焊固位，做到阀门内无杂物堵塞，手轮处在便于操作位置，安装阀门应整洁美观。(4)将法兰、阀门和管线调节同轴，法兰与管道连接处在自由受力状态进行法兰焊接，螺栓紧固。(5)阀门安装后,做空载启闭实验,做到启闭灵活、关闭严密。 3、木作工程： 3.1 选材:木材应采用经解决过户外防腐、防蛀、防虫解决优质木材。 64、3.2 木构件加工制作：各种木构建按施工图规定下料加工，依照不同加工精度留足加工余量。加工后木构件及时核对规格及数量，分来堆放整洁。对易变形硬杂木，堆放时恰当采用防变形办法。采用钢材连接件材质、型号、规格和连结办法、方式等必要与施工图相符。连接钢构件应作防锈解决。 3.2 弹线刨光:在木材上依照设计图纸规定尺寸弹出直墨线，将其六面刨光，规定表面平整度，光洁度均达到行业原则规定。 3.3 安装:按施工图纸进行拼装，主次梁拼装规定开孔打木椎，用木梢，不得采用铁钉直接钉装成架，保证构件完整和牢固。主梁两端应与柱预埋钢板接合牢固，并采用不锈钢镙栓连接。 3.4 防腐解决:木材料因长期处在室外恶劣环境中65、，用防腐油对木构件进行表面解决，然后在木构件上刷熟桐油两遍，保证木材不会腐蚀，最后进行表面装饰油漆工程。 3.5 木构造涂饰： A、清除木材面毛刺、污物，用砂布打磨光滑。 B、打底层腻子，干后砂布打磨光滑。 C、按设计规定底漆，面漆及层次逐级施工。 D、混色漆禁止脱皮、漏刷、反锈、透底、流坠、皱皮。表面光亮、光滑、线条平直。 E、清漆禁止脱皮、漏刷、斑迹、透底、流坠、皱皮、表面光亮、光滑、线条平直。 F、桐油应用干净布浸油后挤干，揉涂在干燥木材面上。禁止漏涂、脱皮、起皱、斑迹、透底、流坠、表面光亮光滑，线条平直。 G、木平台烫蜡、擦软蜡工程，所使用蜡品种、质量必要符合设计规定，禁止在施工过程中66、烫坏地板和损坏板面。 4、室外各构件油漆做法： （1）金属构件：铁刷除锈，磨去毛刺，湿布擦净，涂硝基底漆一遍。刮5q基腻子一遍,弥补麻点、凹痕、砂纸磨平，喷硝基处用色漆数遍至颜色均匀，磨面平整，水砂纸打磨、喷亚光硝基外用清漆（Qn11型）罩面。 （2）木材：所有木材均满浸防腐油，用作面层木材均作一底三面耐候清漆。所有油料需经脱色解决，颜色为淡色透明。 （3）涮漆注意事项 A、清扫:清扫木材表面所粘砂浆和灰尘等污迹，对木材各种疤中涌出松脂，应用铲刀刮去，再用酒精清洗，点刷漆片防止后来再有松脂渗出。 B、打磨:通过清扫，清理后木材面要用140号木砂打磨，使其两面干净、平整、使木材尽量恢复其本来色泽67、。依照材质和工艺工序不同采用不同砂纸打磨。 C、刷清油:清油普通配合比以熟铜油加松香水为1：2.5较好，这种配合调配清油较稀，能渗入入木材内部，起到防止木料受潮变形，增长防腐作用。并使后道腻子与刷铝油等有较好与底层粘结作用。 D、清油干后应及时进行嵌批腻子，所有洞眼、裂缝、榫头都要嵌批整洁，待腻子干后，用木砂纸打磨，清扫干净。 E、刷铅油，要顺木纹刷，不能横刷乱涂，线角处不能刷得过厚，以免产生皱纹待刷铅油干后，用木砂纸轻轻打磨至光洁为止。要找补腻子时，可用加色腻子找嵌并修补铅油直到平整。 F、刷油漆时，刷毛不适当长或过短，刷毛过长油漆不易刷匀，容易产生皱纹，留坠现象；刷毛过短会产生漆膜上有刷痕68、和露底等缺陷、漆刷刷毛长度宜适中。 （3）成品设施：本工程成品设施涉及了成品建筑、木构件等。座椅规定精工细做，成为外观达到高档家具水平。木质某些为清水面，需特别注意避免机械损伤及污染，外露焊接要注意美观规定（焊接处要打磨光滑）。成品安装应按照设计图纸材质、规格、尺寸规定预订所需成品，然后进行安装。预订时要选取外观美观、材质好成品。在运至施工现场时要注意对成品进行保护。配套设施均应依照设计及业重规定安放位置对的牢固可靠，木制品并应按木作工程规定进行必要防腐解决，保证其美观大方和使用寿命。八、安全文明施工办法1.安全施工办法1.1现场认真贯彻贯彻“安全为生产，生产必要安全”安全生产方针，严格贯彻安69、全生产管理制度。1.2现场成立文明安全施工领导小组，由项目经理任组长。设专职安全员和兼职安全员，依照我公司制定文明安全施工规章制度，贯彻安全管理人员岗位责任制。1.3本工程实行科学全封闭管理，严格执行人员外出请假制度，增强工人纪律观念，提高工人思想素质。1.4开工前对全体人员进行安全教诲，经考核合格后方可上岗。并且定期进行安全生产讲评会。对施工生产做到有布置、有贯彻、有检查。特殊工种操作人员必要持证上岗。1.5在现场醒目位置设立安全、消防等宣传标牌，解说消防设施、器材用法。消防设施、器材放置位置要有明显标志，夜间设红色警示灯，道路要畅通。1.6布置任务时要进行详细安全技术交底，并做好记录，施工70、中严格执行安全操作规程，对安全设施经进行检查。1.7坚持开好班前安全会，并做好书面记录。1.8易燃、易爆、有毒材料要设专库存储，由专人保管。1.9 施工现场禁止吸烟；进入现场人员佩戴安全帽。1.10对特殊和重要分项工程，制定专项安全技术办法。2.暂时用电办法2.1严格贯彻现场暂时用电管理制度及电工值班、巡逻制度，贯彻临电管理人员岗位责任制。2.2做好临电施工组织设计及安全技术交底，并进行记录。2.3所有电动机具、机械、电气设备须由专职电工或持证操作手进行操作和维修，非专职操作手不得随意动用机电设备。2.4工地使用所有电器必要保证质量合格，有合格证。2.5现场暂时照明系统均采用重复接地装置。2.71、6现场作业区及生活区暂时用电，由指定专职电工负责管理，电工须持证上岗，禁止非电工拉电线、乱接电源。2.7电工应掌握安全用电基本知识和所用设备性能，电工使用各种测量仪表和一类绝缘原则电动工具，要按规定进行检测，满足计量规定。2.8 停用时间较长电动工具，重新启用前，要做绝缘电阻检测，合格后方可使用，检测成果应有记录。 2.9现场使用经国家劳动部、建设部认证原则配电箱和开关箱，有效期间安排专人负责定期保养，清扫和擦试。2.10 施工现场线路采用电缆穿管敷设，所有电缆采用检查无破损、龟裂、符合原则电缆。2.11暂时用电一律采用“三相五线制”配线，每个暂时配电箱必要所有安装敏捷漏电保护器。2.12 现72、场暂时用电安装完毕，经工地检查合格报公司质安部复验通过后方可投入使用，复验成果要有记录。2.13 暂时用电安装施工及有效期间各种资料要收集齐全，以备查验。3.机械管理办法3.1严格贯彻现场机械管理制度，贯彻机械管理人员岗位责任制。3.2施工机械必要施工现场平面布置图拟定位置进行安装，安装完毕要组织检测验收，并通过试运转。检查各部件与否达到规定，合格后才干投入使用。3.3装修期间，使用设备机械种类多，分布作业面也较广，机械使用由公司负责，对用电、安全管理作统一协调。3.4所有机械必要由专职操手操作和维修，操作手必要持证上岗，按操作规程操作，禁止非操作人员随意动用机械。3.5各种机械必要有可靠接地73、装轩，使用完毕后必要切断电源。3.6电焊机、切割机、电锯等机电设备要开关敏捷，接地可靠，电源线必要绝缘良好无漏电。3.7操作手每天班前、班中、班后一检，发现问题及时停机整修，禁止带隐患工作。4.消防保卫办法4.1严格执行现场保卫消防管理制度，贯彻管理人员岗位责任制。4.2建立门卫及巡逻制度，保卫人员佩戴标志，昼夜值班，加强对工人管理，掌握进场人数，办理暂住证，订立消防保卫合同。从而保证施工现场防火、防盗安全。4.3制定相应消防管理办法和明确责任制，对工人进行培训，学习防火、灭火知识及器材用法。4.4现场消防器材、设施做好清单，绘出消防平面图，使消防器材设立合理有效。4.5施工现场禁止动用明火，74、确因需要，必要向工地负责人申请，并采用防火办法。现场需动用明火（电气焊）要签证，并派专人带灭火器看火。4.6施工现场禁止吸烟，违者罚款乃至驱逐出工地。任何人不得挪用消防器材，现场要制定消防办法。4.7现场消防器材齐全有效，码放处均设立明显标志，并保持道路畅通无阻。4.8现场要认真执行“三坚持”，即坚持防火交底制度，坚持用火申请制度和坚持特殊工种持证上岗制度。4.9严格下班拉闸停电管理（仅保存照明灯）以防火灾稳患。5.现场管理办法5.1严格贯彻现场管理制度，贯彻现场管理人员岗位责任制。5.2依照建设部、市建委制定文献规定建立现场安全保卫制度及安保体系。5.3现场实行封闭式管理，各种管理制度规定内75、容详细，笔迹工整，范畴明确清晰。5.4现场各种暂时设施必要按平面布置图位置搭建，各种施工用料，机具按指定位置堆放整洁并做好标记。5.5做好工人入场教诲，职工安全教诲及考核记录。5.6本工程使用装修材料较多，须制定有效可行半成品、成品保护办法，由专人负责检查贯彻。5.7记好施工日记，并保证其真实性。5.8建立现场各项管理制度，以标牌形式悬挂于工地办公室内，现场管理各种内业资料收集齐全，安排专人负责管。5.9保持场地整洁干净，垃圾废料每天专人清理。6.料具管理办法6.1严格贯彻现场料具管理制度，贯彻料具管理人员岗位责任制。6.2按施工平面布置图明确位置搭设暂时仓库和料场，仓库要防雨、防潮、消防器具76、齐全，并安门上锁。制定材料节约办法，并做好材料节约台帐、报表。6.3进场材料一律要经质检员检查合格后方可入库，并按品种规格分类堆放，码放整洁，并做好标记，材料摆放位置要以便收发。6.4现场按筹划进料，按筹划或任务书发料。所有领料单需有施工员签字方能领出。可追溯性物资材料按产品标记和可追溯性控制程序规定执行。并详细填写关于记录，做好标记，便于实现可追溯性跟踪控制。6.5现场使用材料必要有合格证，材料员要搞好材料合格证收集工作。现场码放材料均用标牌进行标记，注明规格、型号、数量、产地、级别及进场日期。6.6搬运材料时，要轻拿轻放，防止在搬运过程中损坏。6.7加强对材料人员业务培训和考核工作。考核成77、果有文字记录。6.8制定进出门规定和携带材料工具进出门规定。在施工过程中，组织专门半成品、成品保护队伍。施工期门，由值班经理或工长组织晚间值班巡逻。杜绝一切破坏行为和不良现象发生。九、环保管理办法 1、环保办法 1.1环保是国内一项基本国策。我公司将与环保部门联合协调，控制施工水污染，减少粉尘对空气污染，减少噪音污染，防止水土流失，保持生态平衡，创造良好环境。 1.2实行环保目的责任制，把环保指标以责任书形式层层分解到关于单位和个人，列入承包合同和岗位责任制，建立一支懂行善管环保自我监控体系。项目经理是环保工作第一负责人，是施工现场环保自我监控体系领导者组织者。 1.3组织所有施工人员学习环保78、知识，提高全体职工环保意识，并自觉遵守国家和地方所关于于控制环境污染法律和法规。 1.4认真对工程辖区范畴内环境状况进行调查和评价，并作出相应生态环保筹划。 1.5依照实际状况，成立以项目经理为首生态环保机构，对具备代表性各种类型自然生态区域，应当采用办法加以保护，禁止破坏。 1.6与景观规则相综合，规划最佳运用和保护生态环境方案，并向业主、监理建议，充分运用自然客户。 1.7建立环保责任制度，采用有效办法，严格防治在生产和生活中产生废气、废水、废渣、粉尘、噪声振动、辐射等对环境污染和危害。 1.8如发生突然性事件，导致或者也许导致污染事故，及时采用办法解决，及时通报也许受到污染危害单位和居民79、，并向本地环保行政主管部门，报告接受调查解决。 1.9加强施工现场粉尘、噪音、废气监测和监控工作，及时采用办法消除粉尘、废气和污水污染。 1.9.1详细办法：（1）、防止空气污染：a、易飞扬细颗粒散体材料运送时，予以遮盖或恰当洒水；b、晴天工地用洒水车洒水，减少扬尘。c、渣土外运时采用市渣土管理单位统一加盖密封渣土运送车，防止运送过程中车轮将泥土带入道路，污染道和环境。2.9.2防止水污染a、施工生产、生活污水应有组织地排入就近下水道，禁止流出施工区域、污染环境。b、施工现场存储油料时必要对库房进行防渗解决，防止油料滴、漏，污染水源。c、工地厕所派专人管理、定期对周边喷药消毒，以防蚊蝇滋生。280、.9.3防止噪音污染：严格控制人为噪音，限制高音喇叭使用，最大限度地减少噪音扰民。 2、水土保持保证办法 2.1水土保持设施要坚持“三同步”，与主体工程同步设计、同步施工、同步投入使用。保护原有植被，对合同规定施工界限内、外植被、树木等等尽量维持原状。砍除树木和其他经济植物时，应事先征得环保部门、所有者和业主批示批准，禁止超范畴砍伐。 2.2营造良好环境。在施工现场和生活区设立足够暂时卫生设施，经常进行卫生清理，同步在生活区周边种植花草、树木，美化生活环境。 2.3工程竣工后，及时彻底进行现场清理，并按设计规定采用植被覆盖或其他解决办法。 2.4对有害物质（如燃料、废料、垃圾等），按规定办法解81、决后，运至监理工程师指定地点进行掩埋，防止对动、植物导致损害。 3、文明施工保证办法：为顺利施工任务、达优质工程，施工现场应注意文明施工，树立良好公司形象，施工中应注意： 3.1在现场主出入口设立“五牌一图”即工程概况牌、管理人员名单及监督电话牌、消防保卫牌、安全生产牌、文明施工牌和施工现场平面图。 3.2现场生活区和生产区明确分开，场内划分卫生责任区，设标志牌，分片包干到人。 3.3工地建筑垃圾集中堆放、定期清运。施工和生活污水经净化后有组织地排入都市下水道，现场发既有积水及时清理，现场道路和排水管道随时保持畅通，发既有堵塞现象及时疏导，以免影响周边卫生环境。 3.4在工地办公室挂好施工允许82、证和各管理人员上岗证、像片、管理人员一律带胸卡，卡上标明所管职务。 3.5文明施工，杜绝野蛮施工，保证生态保护环境得到贯彻。 3.6项目部由办公室设专人负责文明施工，与本地关于部门经常联系，针对工程特点，提出文明施工规定，定期检查。 3.7加强职工队伍素质建设，增强职工法制观念。十、针对本项目服务承诺 1、服务承诺 1.1我以公司所投报安装服务所有达到中华人民共和国现行工程施工及验收规范原则。 1.2我公司提供质量保证期按建设部80号令规定保修内容及期限，按每一项目竣工验收合格后及甲方在验收证字书签字之日起计算。 1.3保修期内对非因顾客单位因素导致质量缺陷予以免费维修，并对因施工质量导致顾客83、单位损失承担补偿责任。 1.4我公司设专门直属售后服务机构能迅速提供完善售后服务，且任命公司胡率豪为本项目售后专业负责人。 1. 5定期回访（每季度一次），理解工程使用状况，检查工程各部位工作状态。 1.6给顾客关于人员提供各种装修材料寻常保养、维护培训。 2、服务筹划与内容 2.1顾客服务工作原则 2.1.1总则：以施工及保修合同为根据，全面履行对顾客承诺。 2.1.2工程开工前想顾客之所想，工程施工中急顾客这所急，工程交付后按保修合同为顾客提供优质服务。 2.1.3工程保修期后为顾客提供全方位服务、完善、保证工程各项功能和顾客正使用。 2.2顾客服务原则 2.2.1总则：以达顾客完全满意为84、最后服务原则。 2.2.2服务守则：服务热情周到、信息交流畅通、反映迅速精确、保证完善。 2.3顾客服务目的全方位、全过程为顾客提供“至诚至信完美服务、百分这百顾客满意”。 2.3.1施工阶段服务目的：过程控制服务工程施工全过程中，在保证工程质量前提下，满足业主对项目明确和潜在服务需求，以达到工程 预定工程 质量目的，实现对业主承诺。为满足顾客需要，想顾客之所想、急顾客这所急；创造优良工程质量、以一流服务态度，使业主十分满意。 2.3.2工程竣工后服务目的：售后满意服务为保证建筑安装工程安全和使用功能，协助业主对建筑物进行全面维护，并保证工程自身发展而进行功能服务。 2.3.3保修期结束后服务85、目的：终身完美服务保修期结束后，咱们应对建筑物进行终身服务、协助业主对建筑物进行全面维护，协助行业部门对设备、设施维修、保养；为业主做某些小规模改造工程。 2.4顾客服务管理体系 2.4.1顾客服务组织机构工程竣工后，由公司顾客服务管理部门负责对工程 竣工后保修期内售后服务组织工程各保修期结束后为业主提供物业管理维修筹划。 2.4.2顾客服务管理职责建立以公司总工程师为首顾客服务管理责任体系，并明确有关职责，以形成有面业务联系与互相制约，保证顾客服务筹划实现。依照顾客服务责任，建立岗位责任制，明确分工职责，贯彻服务控制质量责任，各岗位各负其职。 2.5顾客服务项目 2.5.1施工过程中服务管理86、 A、依照顾客规定、设计意图完善施工方案、完善设计内容、设备物资选型。对施工中顾客提出规定及时办理。 B、对顾客在施工管理过程中提出意见，项目经理部及时分析、汇总、作为质量改进和改进管理工作根据。 C、工程竣工时及时向顾客单位提供保修卡和使用阐明书。 2.5.2保修期内服务管理 A、保修服务 a保修内容按建设部建设工程质量管理办法，以及与顾客在合同中商定保修内容执行。 b凡未按规程、规范和合同规定施工而导致问题，必要无条件进行保修。由于设计、顾客使用不当和指定采购材料，或已超过保修而浮现问题，按顾客承认工程 技术修理方案和费用，予以修理。凡因不可抗力，如地震、台风、洪水等因素对工程导致问题、另87、行解决。 c保修工作要指派具备相应资质员工进行，并进行全面交底。 d保修完毕需经顾客逐项验收，并签字承认，验收记录由公司顾客服务部备案。 e工程浮现质量问题，要依照详细状况尽快组织检查和维修。B、定期服务 a在工程保修期贰年内对顾客进行回访，理解顾客对使用功能不完善方面意见和解决急需解决质量功能问题。 b保修期内定期次电话回访，定期到现场检查。 c中间回访，在工程交用三个后进行，然后每个季度一次，定期理解建筑安装使用功能和安全寿命方面存在问题和隐患。 d保修期结束前1个月进行交接回访，理解顾客对建筑产品全面评价及后期浮现质量缺陷，并及时改正。 C、保修期外服务 a为顾客制定有针对性维护方案。 88、b保修期结束后继续和顾客保持联系。定期与顾客联系，加深双方互相理解，并能经常听到顾客意见和反馈信息。 c保修期外维修项目我公司将做好有偿服务。 d在做好售后服务工作同步积极和 顾客沟通，并争取同顾客继续合伙机会，为公司留住每一位老顾客。 e认真解答顾客提出问题，向顾客提供关于工程系统征询。积极承担顾客工程系统维护工作，积极创造机会参加物业管理工作，涉及保洁、寻常维护等。同顾客形成长期合伙关系。 2.6售后服务时间安排公司设有专门维修机构，解决所有保修服务，并做到定期回访。该机构24小时服务，及时解决使用中浮现问题。接到告知后4小时内作出响应，24小时内派专业人员到达现场（含4小时）进行解决，并持续进行维修进到完全修复，该维修机构备有足够维修材料。 2.7保修服务筹划：工程 验收合格交付甲方使用后，我方在保修期内提供免费保修服务（保修期为竣工之日起贰年时间内）。若是因甲方使用不当和不可抗力因素引起损坏，我司将及时解决维修，只收取材料成本费，修理完毕后我司将损坏因素、补救办法、完毕修理状况等以书面形式提交甲方。保修期满后，我公司将提供长期优惠有偿服务，即终身服务，仅收取某些人工、材料及工本费。在保修期内，我公司保证做到：（1）定期回访、检查，理解工程使用状况（每季度一次）。（2）提供各种零星维修材料寻常保养及维护培训。