物业管理公司核心流程新2页

1、火警火灾应急处理流程接到火警灾情轻：保安人员到现场自救立即派人现场判断误报：查明原因，记录在案 报119火警物业经理到场指挥 保安部设备部保洁绿化部业户服务部 灭火器灭火，确认火区附近电源关闭后，再用消防水龙头灭火。
维护现场秩序，劝告无关人。

2、深圳百仕达物业管理有限公司财务管理操作流程二00八年三月内部资料 注意保存现金管理操作流程1银行存款管理操作流程3备用金管理操作流程5支票收据发票财务印鉴专用章管理流程7固定资产管理操作流程9低值易耗品管理操作流程13物业服务费用减免审批流。

3、鸥鸥鸥鸥鹏鹏鹏鹏天天天天境境境境 停停停停车车车车场场场场管管管管理理理理 流流流流程程程程 重重重重庆庆庆庆新新新新鸥鸥鸥鸥鹏鹏鹏鹏 物物物物业业业业管管管管理理理理 集集集集团团团团 有有有有限限限限公公公公司司司司 南南南南坪坪坪坪分。

4、室内安防报警应急反应流程接到报警调度当班保安前往事发地查看是否误报 是 查明原因记录备案实报确认调度应急保安应急出动制止罪案 擒拿疑犯 抢救人员 信息反馈是否报110 是 报110否记录总结存档汇报。

5、火警火灾应急处理流程接到火警灾情轻：保安人员到现场自救立即派人现场判断误报：查明原因，记录在案 报119火警物业经理到场指挥 保安部设备部保洁绿化部业户服务部 灭火器灭火，确认火区附近电源关闭后，再用消防水龙头灭火。
维护现场秩序，劝告无关人。

6、1.0目的通过设立投诉电话信息受理电话，获悉员工及业户意见及需求，以达到消除矛盾解决问题增进沟通改善服务质量提高工作水平的作用。
2.0适用范围公司内部员工物业管理区域内的业户及外界来访人员。
3.0职责3.1行政办公室前台文员负责行政工作时间。

7、万达商业地产运营模式核心要素万达商业地产运营模式核心要素 投资发展中心 麦格理万达基金 三大银行巨额授信 销售物业销售回款 持有物业租金收入 商业管理收入 借助商业优势，低成本 获取土地。
通过商业开发完善区域 配套，提升区域价值。
订单模。

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9、阶段 项目 进度 控制要点 工作内容 主办部门 协办检查 部门 招 商 前 准 备 立项 开盘 销售 至 主体 封顶 成立领导小组 各地总经理任组长，招聘并培训招 商人员，负责招商的组织领导。
各地 物业公司 物业总公司 招商部 开展市场调。

10、合同审批流程 1.0 商铺租赁合同 1.1 集团所属各商业管理公司招商部依据经审批的标准合同步行街商业规划招商 政策租金标准与目标品牌进行商务洽谈； 1.0 各商业管理公司招商部与品牌达成合作条件后填写合同审批表附租赁合同非 资源库品牌需附。

11、火警处理流程火警处理流程 1辖区内发生火警时，要做到慌而不乱，及时报警，并做好灭 火及疏散人员，抢救物资等工作。
2火灾报警程序 1发现火灾时，立即用消防电话或普通电话向消防监控室报 警， 也可启动手动报警器， 使楼层警铃， 火灾报警器的信。

12、质量体系文件 第 1 页，共 1 页 重重庆庆龙龙湖湖置置业业发发 展展有有限限公公司司 物物业业管管理理 分分公公司司 版版本本号号：A 文件名称 文文件件编编号号： KF18 修修改改状状态态： 退退信信处处理理工工作作流流程程 生生效。

13、质量体系文件 第 1 页，共 1 页 重重庆庆龙龙湖湖置置业业发发 展展有有限限公公司司 物物业业管管理理 分分公公司司 版版本本号号：A 文件名称 文文件件编编号号： 修修改改状状态态： 工工程程部部新新入入职职员员工工培培训训流流程程 。

14、质量全系文件 第 1 页，共 1 页 重重庆庆龙龙湖湖置置业业 发发展展有有限限公公司司 物物业业管管理理 分分公公司司 版版本本号号：A 文件名称文文件件编编号号： GC11 修修改改状状态态： 装装修修验验收收流流程程 生生效效日日期期。

15、质量体系文件 第 1 页，共 1 页 重重庆庆龙龙湖湖置置业业发发 展展有有限限公公司司 物物业业管管理理 分分公公司司 版版本本号号：A 文件名称 文文件件编编号号： 修修改改状状态态： 装装修修检检查查流流程程 生生效效日日期期： 1 。

16、质量体系文件 第1页，共1页 重重庆庆新新龙龙湖湖 物物业业管管理理 有有 限限公公司司 版版本本号号：C C 文件名称 文文件件编编号号： XZ 29 修修改改状状态态： 制制度度管管理理流流程程 生生效效日日期期： 2004年年2月月1。

17、质量体系文件 第 1 页，共 2 页 重重庆庆新新龙龙湖湖 物物业业管管理理 有有限限公公司司 版版本本号号：C C文件名称 文文件件编编号号： XZ01 修修改改状状态态： 物物业业接接管管流流程程 生生效效日日期期： 2004年年2月月。

18、质量体系文件 第 1 页，共 2 页 重重庆庆新新龙龙湖湖 物物业业管管理理 有有限限公公司司 版版本本号号：C C 文件名称 文文件件编编号号： XZ04 修修改改状状态态： 物物业业工工程程接接管管程程序序 生生效效日日期期： 2004。

19、质量体系文件 第 1 页，共 1 页 重重庆庆龙龙湖湖置置业业 发发展展有有限限公公司司 物物业业管管理理 分分公公司司 版版本本号号：A 文件名称 文文件件编编号号： CW08 修修改改状状态态： 车车位位租租赁赁程程序序 生生效效日日期。

20、质量体系文件，第 1 页，共 3 页 重重庆庆新新龙龙湖湖 物物业业管管理理 有有 限限公公司司 版版本本号号：C C文件名称 文文件件编编号号： XZ 22 修修改改状状态态： 计计划划管管理理流流程程 生生效效日日期期： 2004年年2。

21、质量体系文件 第 1 页，共 2 页 重重庆庆新新龙龙湖湖 物物业业管管理理 有有限限公公司司 版版本本号号：C 文件名称 文文件件编编号号： XZ08 修修改改状状态态： 招招聘聘流流程程 生生效效日日期期： 2004年年2月月1日日 1。

22、质量体系文件第1页，共1页 重重庆庆新新龙龙湖湖 物物业业管管理理 有有限限公公司司 版版本本号号：C C文件名称 文文件件编编号号： XZ07 修修改改状状态态： 新新项项目目保保安安接接管管流流程程 生生效效日日期期： 2004年年2月。

23、质量体系文件 第1页，共1页 重重庆庆新新龙龙湖湖 物物业业管管理理 有有 限限公公司司 版版本本号号：C C 文件名称 文文件件编编号号： XZ 24 修修改改状状态态： 电电子子文文档档管管理理流流程程 生生效效日日期期： 2004年年。

24、质量体系文件第 1 页，共 1 页 重重庆庆龙龙湖湖置置业业 发发展展有有限限公公司司 物物业业管管理理 分分公公司司 版版本本号号：A 文件名称 文文件件编编号号： CW04 修修改改状状态态： 催催缴缴物物管管费费流流程程 生生效效日日。

25、质量体系文件 第1页,共1页 重重庆庆新新龙龙湖湖 物物业业管管理理 有有 限限公公司司 版版本本号号：C C 文件名称 文文件件编编号号： XZ 28 修修改改状状态态： 物物业业公公司司证证照照管管理理流流程程 生生效效日日期期： 20。

26、质量体系文件 第 1 页，共 1 页 服服装装洗洗涤涤管管理理流流程程 1 目 的：确保员工服装的整洁度 2 适用范围：保安秋装洗涤 3 管理流程 流程说明责任人 每月5号25号由班长将需要洗涤的服装收集好 并存放在指定岗位保安班长 保安班。

27、内内部文件处理专用纸部文件处理专用纸 来文名称 编号 时间 处 理 意 见 领 导 批 示 送达领导 送达时间 退回时间 处 理 结 果 相 关 部 门 意 见。

28、外部文件处理专用纸外部文件处理专用纸 来文名称 编号 时间 处 理 意 见 领 导 批 示 送达领导 送达时间 退回时间 处 理 结 果 相 关 部 门 意 见。

29、二次进场流程表二次进场流程表 No: 序 号 项 目 执 行 情 况 1 财务复核交费情况 装修管理费： 装押金： 工人胸卡费用： 交款单位： 交款日期： 行政部经理意见： 2 工程审图及办理装修手续 1业主与承包商签订的装修合同 2装修公。

30、收文流程图 发文流程图 1以公司名义发文 开始 来文登记 综 合 部 领 导拟办 总经理批示 传阅 分办 结束 催办 回复 存档 开始 拟订 会签 分 管 副 总 审核 总 经 理 审批 签发 印制 发送 登记 存档 2以公司部门名义下发文。

31、消防控制专员值班流程图 设备自检 正常运行 设备故障 填写维修任务单 通知维修人员 排除故障 设备复位 控制中心 设备报警 通知距近礼兵 查明原因 火警 误报 手动报警 现场复位 探测报警 通知出警自救 设备启动扑救 人员扑救 灭 火 器 。

32、火灾处理流程图火灾处理流程图 工作记录 检修复原 能否自救 经理 消控礼兵 礼兵队长 维修工 确认 判别实情 保 护 现 场 组 织 疏 散 现 场 自 救 报 警 119 求 助 支 援 控 制 灾 情 扑灭火灾 善后处理 工作汇报 工作。

33、第十章第十章 核心专长核心专长 第一节第一节 什么是核心专长什么是核心专长 1 这能够为用户提供特定好处的技能和技术 如：索尼的微型化视听技术 快递公司的后勤管理邮件的追踪条形码 2 促使公司不断完善能给用户提供特定好处的技术 3 主要依靠。

34、时代物业新入职员工岗前培训方案时代物业新入职员工岗前培训方案 目目 的：的：为适应岗位工作的需要，提高新入职员工的工作技巧及处理突发 事件能力。
适用范围：适用范围：所有新入职员工 培训时间：培训时间： 7 天 培训方式：培训方式：集中培训。

35、火警火灾应急处理流程火警火灾应急处理流程 接到火警 灾情轻： 保安人 员 到现场自救 立即派人 现场判断 误报：查明原 因，记录在案 报 119 火警 物业经理到场指挥 保安部 设备部 保洁绿化 部 业户服务 部 灭 火 器 灭 火， 确 。

36、湖南影视会展物业管理有限公司编号:YSHZCX0204程 序 文 件版号改次:A0内部沟通与信息交流程序页数:第 1 页 共 2 页1.0 目的:建立各部门及职员与领导之间的沟通渠道,并形成制度,加强信息交流.2.0 适用范围:公司内部沟通。

37、广州新世界物业管理有限公司作业文件文件编号WINWGZAL.GC428版 本 号A工作流程工作流程修订状态号0页码11水泵房巡查流程图水泵房巡查流程图不正常正常正常已开启是不正常正常正常检查控制柜电压检查水池水位检查水池出水阀门检查水泵是否。