物业管理公司内部沟通与信息交流程序（2页）.doc
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物业管理公司内部沟通与信息交流程序（2页）.doc
1、湖南影视会展物业管理有限公司编号：YSHZ-CX-02-04程 序 文 件版号/改次：A/0内部沟通与信息交流程序页数：第 1 页 共 2 页1.0 目的：建立各部门及职员与领导之间的沟通渠道，并形成制度，加强信息交流。2.0 适用范围：公司内部沟通与信息交流。3.0 职责3.1 综合事务部负责公司通知制度、例会制度的管理与实施；3.2 综合事务部负责职员提议及申诉制度的管理、实施。3.3 各部门负责人负责本部门通知制度、例会制度及职员提议及申诉制度的管理；4.0 程序4.1 例会制度4.1.1 总经理组织各部门负责人于每周一召开例会，对上周工作进行总结，对本周工作予以布署。4.1.2 各部门
2、在公司例会召开前自行召开本部门工作例会，对本部门本周的工作进行总结，下周工作进行布置。4.1.3 公司例会由综合事务部负责形成会议记录，保存期限为一年。4.1.4 各部门例会由部门负责人指定人员做会议记录，保存期限为一年。4.2 通知制度4.2.1 通知的形式有电话和书面等形式。4.2.2 客户服务中心发布的书面通知，落款处应加盖客户服务部章。4.2.3 公司发布的书面通知，落款处应加盖公司章。4.2.4 综合事务部和客户服务中心对通知的原件存档，保存期限为一年。4.3 职员提议及申诉制度4.3.1 当事人填写职员提议、申诉表 ，把该单提交其直接上级。湖南影视会展物业管理有限公司编号：YSHZ-CX-02-04程 序 文 件版号/改次：A/0内部沟通与信息交流程序页数：第 2 页 共 2 页4.3.2 当事人的直接上级受理后须在一周内给予明确回复。4.3.3 若超过一周未予回复的或当事人对处理结果有异议的，当事人可直接向综合事务部提交职员提议、申诉表 。4.3.4 综合事务部受理后于一周内做出处理。4.3.5 各相关部门对以上记录予以存档。5.0 支持性工具职员提议、申诉表会议记录编制：审核：批准：日期：
全部分类
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