1、质量体系文件 第 1 页，共 1 页 重重庆庆龙龙湖湖置置业业发发 展展有有限限公公司司 物物业业管管理理 分分公公司司 版版本本号号：A 文件名称 文文件件编编号号： 修修改改状状态态： 工工程程部部新新入入职职员员工工培培训训流流程程 生生效效日日期期： 1 目目 的的：保证新员工在三个月内能顺利转正。 2 适适用用范范围围：新入职的工程维修员工。 3 管管理理内内容容 流流程程说说明明责责任任人人 将新员工介绍给工程主管行政文员 1、入职当天由工程主管作入职培训工程主管 2、内容包括但不限于介绍公司架构及历史、介绍所管小 区慨况、介绍薪资及考勤制度、介绍公司管理规定 1、员工手册培训行政
2、主管 2、案例培训 1、强电系统各专业负责人 2、弱电系统 3、给排水系统 4、电梯、发电机等设施设备 1、入职三个月内，由工程主管作工程基本知识培训，工程主管 2、培训的内容包括但不限于：土建与装修管理、给排水 知识、强弱电知识、设施设备知识。 入职45天内由工程主管或助理作服务意识与服务技巧培 训（用案例讲解）。 工程主管或助理 考核不合格者需报工程主管请示处理意见培训组织者 入职三个月内，每个新员工都需指定一名实习指导老师 负责实际操作培训。45天后单独上岗，独立值夜班。工程助理 培训情况记录在培训记录上培训组织者 4 相相关关记记录录： 4.1培训记录 5 附附录录： 5.1员工手册 编写：陶斌审批： 郝红兵 开始 公司理念培训 工程基本知识培训 结束 入职培训 各专业系统培训 服务意识与 技巧培训 考核 实际操作培训 Yes N o
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