电影公司影院值班管理45页

1、影影务务VIPVIP岗岗位位工工作作流流程程 日期：20151015员工：值班经理： 岗位目标：标准地完成VIP服务的各项工作，保证为观众提供优质全面的VIP服务 物物品品 领领用用 表表格格类类 排片表巡厅检查记录表VIP盘点表 物物品品。

2、Operation Report 万万达达影影城城营营运运日日报报表表 影影院院名名称称： 蚌蚌埠埠万万达达影影城城 万万达达广广场场 店店2013.122013.12 日日期期星星期期观观众众人人数数票票房房收收入入交交易易次次数数卖卖品。

3、值值班班助助理理每每日日工工作作明明细细表表 日期：20151015 大堂助理： 值班经理： 序序号号项项目目内内容容检检查查情情况况是是否否追追踪踪备注 1 物物料料领领用用 领取值班助理对讲服务铃钥匙雨伞架 2电影票卷寄存柜票纸 3顾客。

4、万达影城 票票 房房 日日 报报 表表 员工姓名：年 月 日 项项目目备备用用金金员员工工签签字字值值班班经经理理 上上岗岗领领用用 下下岗岗归归还还 领领用用： 票票号号开开始始 结结束束 号号共共 张张 电电脑脑废废票票数数 归归还还 。

5、家家族族考考核核得得分分汇汇总总表表 日期8月16日 8月31日 家族闪电侠蝙蝠侠钢铁侠 族长徐卓丁毅屈松年 得分榜 族员光荣榜加油榜族员光荣榜加油榜族员光荣榜加油榜 黄岚111都芳40龚长莉00 刘瑶瑶121潘婕42邵雅萍02 孙宝玲12。

6、1 保洁服务合同保洁服务合同 合同编号： 甲方： 地址： 邮政编码： 负责人: 乙方： 地址： 邮政编码： 负责人： 甲乙双方经友好协商，就乙方为甲方经营管理的万达电影城店下称影 城提供保洁服务的相关事宜，达成一致意见，并签订本合同，以资共。

7、卖品开店岗位训练检查追踪表YY050201YY050201 岗位目标：在规定时间内完成开店工作，确保正常营运。
新员工姓名：鉴定日期： 训练员姓名：鉴定日期： 经理姓名：鉴定日期： 班次工作步骤工作内容 检检查查仪仪 容容仪仪表表 仪仪容容。

8、影影务务VIPVIP岗岗位位工工作作流流程程表表 日期：2016120员工： 值班经理： 序序号号项项目目内内容容是是否否执执行行备备注注 1物物品品领领用用VIP大门钥匙对讲机及耳机VIP厅每日盘点表等 2了了解解信信息息到检票口查看影务。

9、影务开店岗位训练检查追踪表SOP单 岗位目标：开店须在规定时间内开业前30分钟完成影务的开店准备工作，保证正常营业进场 新员工姓名：鉴定日期： 训练员姓名：鉴定日期： 经理姓名：鉴定日期： 班班次次工工作作步步骤骤工工作作内内容容 检检查查。

10、1 体检体检服务服务协议协议 甲方： 万达电影城有限公司 乙方： 医院 项目负责联络人： 项目负责联络人： 电话： 电话： 传真： 传真： 甲乙双方经友好协商，根据相关法律法规的规定，就甲方新员工入职体检 的事宜，达成如下协议，以资共同遵守。

11、万达影城 票票 房房 日日 报报 表表 员工姓名：年 月 日 项项目目备备用用金金员员工工签签字字值值班班经经理理 上上岗岗领领用用 下下岗岗归归还还 领领用用： 票票号号开开始始 结结束束 号号共共 张张 电电脑脑废废票票数数 归归还还 。

12、值值班班助助理理每每日日工工作作明明细细表表 日期：2015915 大堂助理： 值班经理： 序序号号项项目目内内容容检检查查情情况况是是否否追追踪踪备注 1 物物料料领领用用 领取值班助理对讲服务铃钥匙雨伞架 2电影票卷寄存柜票纸 3顾客意。

13、票票房房开开店店巡巡检检表表 日期：20151015开店员工： 早班值班经理： 序序号号项项目目内内容容是是否否完完成成备备注注 1 电电气气 开开启启 开启爆米花保温槽温度，所有售卖冰箱的照明 2视情况开启手扶电梯上方的风风幕幕机机开关在。

14、影影务务开开店店巡巡检检表表 日期：20151015开店员工： 早班值班经理： 序序号号项项目目内内容容是是否否完完成成备备注注 1 卫卫生生 清清洁洁 大堂影厅的巡检表已放置并检查卫生及物料状况注注意意VIPVIP 2检查每个影厅的卫生状。

15、万达影城 厅厅号号： 巡厅检查记录表 片名 巡厅巡厅记录 其他 片名 巡厅巡厅记录 其他 内容123456内容123456 时间时间 温度温度 湿度湿度 放映质量放映质量 开场时间备注开场时间备注 散场时间巡厅人散场时间巡厅人 片名 巡厅巡。

16、票房开店训练检查追踪表YY050301 岗位目标：开店的准备工作须在规定时间内完成不得超过30分钟确保正常售票。
新员工姓名：鉴定日期： 训练员姓名：鉴定日期： 经理姓名：鉴定日期： 工作步骤工作内容 检检查查仪仪 容容仪仪表表 仪仪容容仪。

17、卫生间巡检必备口袋书卫生间巡检必备口袋书 一概述：一概述： 1卫生间是娱乐场所最重要的地方，一个环境优雅的卫生间于提升 该场所的档次息息相关，是衡量服务品质的标准之一。
2每日必须由保洁人员进行深度清洁消毒工作。
二巡视时间： 卫生间巡视频。

18、第 1 页 共 7 页 万达电影城产品团购服务合同万达电影城产品团购服务合同 合同编号： 甲方： 北京拉手网络技术有限公司 注册地址： 北京市房山区良乡长虹西路翠柳东街 1 号1251 法定代表人： 关明 乙方： 淮北万达电影城有限公司 注。

19、服务铃使用须知服务铃使用须知 1 手表与服务铃已调试好，禁止触碰手表按键，防止破坏既定程 序，随意更改程序将被计入处罚； 2 手表编号由数字 0117 进行排序，按照区域划分为两个区域， 其中 0112 号在影务区域内，1317 号在大堂区。

20、万达影城 二次销售记录表 年 月 日 品名 单价 销售记录 合计数量 总收入 注： 销售记录一栏中用正字记录每次的售卖数量，下班前统计出售卖数量记录填写到合计数量一栏中 员工： 值班经理签名。

21、万达影城 注：每日一张 卖 品 部 损 耗 赠 送 记 录 表 日期 时间 货品品种及规格 损耗数量 赠送数量 详细说明 员工 值班经理 店经理。

22、万达影城 1 卖品每周清洁标准 年 月 日 设备名称 清洁部位 清洁标准 执行人 追踪人 追踪结果 柜台 台面 保持整齐台面无油腻，污渍，物品摆放整齐 柜橱内部 整齐分门别类 收银机 显示器 无手印无灰尘 收银箱 无纸屑无灰尘 打印机 无灰。

23、万达影城 二次销售盘点表 年 月 日 品名 单位 出库数 领货数 电脑 售出数 损耗 差异 差异原因 入库数 注： 差异 出库数 领货数 电脑售出数 损耗 入库数 员工： 值班经理签名。

24、万达影城 卖品每日清洁标准 年 月 日 设备名称 清洁部位 清洁标准 清洁时间 执行人 追踪人 追踪时间 追踪结果 柜台 台面 保持整齐台面无油腻，污渍，物品摆放整齐 9：00 9：30 可乐现调机 吸管箱 光亮无污渍无堵塞吸管整齐堆放及时。

25、万达影城 万达电影城 年月 万达影城 前言 集团文化理念 万达愿景 国际万达 百年企业 万达使命 共创财富 公益社会 万达精神 勤学敬业 志在必得 万达价值观 诚信创新自律和谐 我们的服务宗旨是 一切以观众的观影体验观影价值为核心 消防知识。

26、万达影城 注：每日一份 卖品部每日盘点表 年 月 日 品名 单位 早班 盘点数 领货数 电脑 售出数 损耗 赠品 晚班 盘点数 差异 差异原因 茶饮料红茶 瓶 茶饮料绿茶 瓶 依云水 瓶 大可乐杯 个 中可乐杯 个 小可乐杯 个 大可乐杯盖。

27、万达影城 万达电影城 年月 万达影城 前言 集团文化理念 万达愿景 国际万达 百年企业 万达使命 共创财富 公益社会 万达精神 勤学敬业 志在必得 万达价值观 诚信创新自律和谐 我们的服务宗旨是 一切以观众的观影体验观影价值为核心 消防知识。

28、影务篇影务篇 各岗位的结束时间分别是什么时间各岗位的结束时间分别是什么时间 最后一场电影开 始 15 分钟 最后一场电影开 始 45 分钟 最后一场电影开始1 小时 最后一位观众安 全离开后 票房 会员 清洁整理 设备检查 翌日准备 关闭设。

29、万达影城 客遗物品登记表 年 月 日 编号 拾遗时间 拾遗地点 物品明细 拾获人 值班经理 领取时间 领取人 领取人证件号码及联系方式 值班经理。

30、万达影城 注：每日一张 检票口统计表 年 月 日 厅号 片名 1 2 3 4 5 6 7 8 合计 张 时间 人数 时间 人数 时间 人数 时间 人数 时间 人数 时间 人数 时间 人数 时间 人数 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10。

31、万达影城 手工售票登记表 日期 时间 厅号 场次 票类 票价 张数 总金额 标准票 学生票 团体票 套票 其它 票房员工 值班经理。

32、值班管理 主要内容主要内容 一一 值班管理的概念值班管理的概念 值班管理的四个环节值班管理的四个环节 值班管理的对象值班管理的对象 值班管理的关注点值班管理的关注点 达成好的值班管理效果的重要手段达成好的值班管理效果的重要手段 优先事项的排。

33、值班巡视路线图及驻足观察点 蚌埠区域 黄亮 2014年2月 影城值班经理按环闭型路线，每隔两小时执行一 次完整的巡检，对影城范围内的人员设备物料 环境，进行检查追踪和辅导。
督促影城范围内：员 工持续执行标准操作流程提供真诚友善的服务，安 全。

34、框框框框架架架架合合合合同同同同书书书书 出租人 ： 以下简称甲方 地址 ： 承租人 ： 以下简称乙方 地址 ： 经甲乙双方协商后，就条款一所指定的物业单位以下简称租赁物 业 之租赁事宜达成一致协议，甲方同意将租赁单元按以下条款出租予乙方使。

35、电影院设计概论 一电影院位置规划布局： 很多购物中心的一个通病是位于一层的商铺很受欢迎，而高楼层商铺则相对冷清。
电影院作为娱乐业态，肩负聚集人气，吸引人流的功能。
为充分 发挥其功能，电影院应布置在购物中心顶层步行街端头，带活高楼层商铺的人气。