1、地块房地产项目钢管栏杆安装工程施工组织设计方案 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编制单位： 编 制: 审 核： 批 准： 二XX年X月目录第一章 编制概况5一、编制适用范围：5二、编制效用：6三、编制依据：6四、编制原则62本施工组织设计的原则有以下三点：6五、项目管理目标61工期及进度目标62质量管理目标63安全管理目标64文明施工管理目标6第二章 工程概述7第三章 施工组织总体方案8第一节 编制目的8第二节 施工现场组织及平面布置9一、施工现场组织：9二、施工平面布置9第四章 施工组织管理构架及职责10一、管理网络图10二、各岗位职责10项目经理的职责12、0一、项目经理的任务107建立完善的内部及对外信息管理系统。11二、项目经理的职责11三、项目经理的权限11项目工程师职责11技术员的职责12质量员职责125协助收集工程技术、质量资料。12安全员职责136协助项目经理抓好项目“文明”建设。13资料员职责13第五章 施工总进度及控制保证措施14第一节 施工工期总体安排14第二节 工期保证措施14一、设计阶段的进度保证14二、材料供应计划14三、施工阶段的进度保证14四、严格进行施工技术管理16第六章 质量保证措施17第二节 质量控制标准18第三节 质量保证措施18一、设计阶段的质量保证18二、施工准备方面的质量保证18三、材料、配件等订货采购阶3、段的质量保证，详见进料质量控制流程图。18四、材料厂内复检工作19五、工厂内生产加工的质量控制20六、材料进场的质量控制20七、材料标志、包装、储存、运输的质量控制20八、现场安装质量控制20第七章 安全生产及文明施工的措施21第一节 安全施工21第二节 雨季施工安全措施22第三节 防火安全措施222不准在施工现场明火燃烧杂物和废纸；226管理好用电的设备及电线，消除火灾隐患；238不准将火种带进仓库和施工区域；2310工地特殊工种，如焊工、电工等必须持证上岗；23第四节 文明施工措施233坚决杜绝野蛮作业，严格按操作规程和作业指导书作业；23第五节 环境保护措施231加强现场管理教育，树立现4、场人员保护环境的观念。233工地现场不设置大功率、重荷载加工机具，避免产生噪音扰民。23第六节 地下管线及其它地上地下设施的加固措施23第八章 栏杆安装前的施工准备24第一节 施工准备总要求24一、工程概况：24二、技术资料准备：24三、工具、器具准备：24四、材料准备：24五、人员准备：24六、临时设施：24七、施工组织计划准备：24第二节 施工安装的基本条件确认24第九章、施工安装流程及要领25一、施工工序25固定25二、放线验线25三、打胶25九 、成品保护26十、清理263严禁用碱性或酸性溶剂擦拭铝表面及玻璃的镀膜面。26第十章 预计在施工时将出现的问题及解决方法26第一节 测量放线定5、位26一、出现的问题：26二、产生原因：26三、解决方法:26第十一章 成品保护的保证措施及工程保险27第一节 生产加工阶段成品保护措施271材料加工、存放所需台架等均垫木方或胶垫等软质物。27第二节 施工现场产品防护措施274玻璃的保护膜应在拆架之前撕掉，防止板面划伤。27第五节 工程保险27第十二章 与业主、总包方及其他专业的协调配合28第一节 业主方面28第二节 建筑设计师28第三节 监理公司28第四节 总承包方28第十三章 工程验收29第一节 隐蔽工程的验收制度291构件与主体结构连接点的安装；29第二节 分项工程完成后的自检制度29第三节 工程验收、竣工29一、工程安装竣工前的最终检6、验内容及程序29二、竣工检验内容及要求29第十四章 售后服务承诺31第一节 各部门职责31一、售后服务部31二、 经营部31三、 质检部31四、 其他相关部门31第二节 售后服务工作程序311走访客户，了解产品使用信息；31第三节 售后服务人员的要求32第四节 售后服务的验收32第五节 售后服务的收费32第一章 编制概况一、编制适用范围：本施工组织设计仅适用XXXX栏杆工程。二、编制效用：本施工组织设计是整个栏杆工程具体实施的指导性文件。1施工人员必须熟悉、掌握施工组织设计方案，并根据其内容进行工程施工。2对施工人员进行交底，使施工人员清楚地了解、掌握标准、要求及施工的方法。3在施工过程中应进7、行计划、实施、检查、处理四个步骤。4根据工程施工的实际情况，适时进行内容的调整修改。5将调整修改的内容及时报告业主、总包和监理单位。三、编制依据：1国家和行业颁布的现行阳台栏杆施工规范和标准。2建设部颁布的建筑工程施工现场管理规定。3XXXX项目提供的部分图纸。4我司自身的设计、生产及施工力量。四、编制原则1以工期、质量为中心，采取可行的施工措施，确保工程质量并按期完工。2本施工组织设计的原则有以下三点：1)加强施工过程控制，针对工程质量、施工进度、安全、文明施工、环境保护、服务等控制要素制订管理目标。2)充分理解图纸，结合工程现场实际编制施工组织设计。3)按ISO9001质量保证体系要求制订8、质量保证措施。在实施过程中加强检查、纠偏、评审，持续改进。五、项目管理目标1工期及进度目标我司将组织业务能力强、管理经验丰富、配合协调性高的项目管理人员组成项目管理班子，保证现场项目管理层高效、高质。派专人负责监督深化设计实施进度、主要材料及辅材采购组织、加工进度、现场施工进度，保证栏杆工程按进度计划完成。2质量管理目标在保证工程工期进度的同时，所有的工艺环节均按公司的ISO9001质量保证体系文件执行，并根据项目现场实际实施情况，结合公司质量管理程序文件，根据各工艺特点、过程要素及质量控制点，制订针对性的质量控制措施，消除项目实施过程中的质量影响因素，确保分项工程施工安装合格率100%，优良9、率达到90%，项目质量等级不低于现行国家及相关市关于各专业工程的质量检验评定标准的优良水平。3安全管理目标服从总包方统筹安排，统一协调管理，积极配合业主及总包方完善工地现场的安全保障措施工作，所有施工安装工作均按公司拟定的操作规程执行，杜绝重大事故，并将月轻伤频率控制在0.1以下。保证施工安全，无伤亡、无火灾、无中毒、无坍塌及其它重大事故。4文明施工管理目标严格执行国家发布的建设工程文明施工管理的相关规定，做好现场施工人员文明施工宣传教育工作，材料按其功能和利用顺序合理堆放，有效安排工序作业时间，尽量避免干扰附近居民正常的工作、生活，同时及时清理安装作业面的建筑垃圾，保持安装现场容貌整洁有序，10、争创文明施工工地。第二章 工程概述工程名称XX：XX5#地块XXXX阳台栏杆工程工程概述： 栏杆安装防护重点：1.1材料表面的保护：在施工过程中，尽量避免水泥沙浆等物质损伤材料表面，施工过程中有损坏的部份及时保护好（派专人负责，不让其受污染）。第三章 施工组织总体方案第一节 编制目的对整个项目进行统筹协调管理，结合工程的进度要求、质量要求及成本管理要求，制定切实可行的控制措施及工艺措施，使本工程保质、保量、按期完工。第二节 施工现场组织及平面布置一、施工现场组织：根据本工程的地理位置、建筑造型和要求的工期，结合现场实际情况，我公司准备安排1至2个安装施工队投入施工，科学地进行现场管理，充分利用11、铝合金门窗工程现场加工量少、现场安装施工时间短的特点，我司安装队均从事多年的建筑外墙安装，他们技术过硬、施工经验丰富、敢打硬仗，是本工程高质量的保证因素之一。二、施工平面布置1) 材料运输与总包方协商，由总包方统一协调，利用现场的施工电梯，在规定的时间及范围内解决好材料、垃圾的垂直运输和人员的上下班运送工作。2) 临时设施利用总包方提供的区域，在规定的区域内搭设现场办公、材料库房、临时加工场地及安装工人宿舍。另在现场适当位置（准备在一楼）设现场临时食堂。3) 施工用水、用电水源从总包方指定地点接至施工区域，按业主及总包方要求节约用水。电源从专业闸箱接出，每三层设级电箱一套，施工用电均从级电箱中12、接出，用电保证符合规范要求。第四章 施工组织管理构架及职责一、管理网络图二、各岗位职责1项目经理岗位职责2项目工程师岗位职责3技术员岗位职责4质量员岗位职责5安全员岗位职责6资料员岗位职责项目经理的职责一、项目经理的任务1保证施工项目按照规定的目标高速优质的全面完成。2保证各生产要素在授权范围内做到最大限度的优化配置。3确定项目管理组织机构的构成并配备人员，制定规章制度，明确有关人员的职责，组织项目部开展工作。4确定总目标和阶段目标，进行目标分解，制定总体控制，确保项目如期保质保量完工。5作出项目管理决策、重大技术决策、资源调配决策、进度决策，执行ISO9001运行体系。6协调项目部与各协作单13、位之间的配合及经济、技术关系，代表法人进行有关签证。7建立完善的内部及对外信息管理系统。8实施合同，处理好合同变更，洽商纠纷和索赔，处理好总分包关系，搞好与有关单位的协作配合，能与建设单位提出有利于产品质量和加快工期的合理化建议。二、项目经理的职责1贯彻执行国家和工程所在地政府的有关法律、法规和政策，执行公司的各项管理制度。2严格财务制度，加强管理。3执行项目承包合同中由项目经理负责履行的各项条款。4对工程项目施工进行有效控制，执行有关技术规范和标准，确保工程质量和工期，实现安全文明生产，提高经济效益。5处理协调好分包单位之间的关系，做好人、材、物的调配与供应，及时解决施工中出现的问题。三、项14、目经理的权限1用人决策权：有权决定项目管理机构班子的设置，选择聘任有关人员，对班子人员考核，决定奖惩。2财力决策权：根据工程需用和计划安排，作出投资动用、流动资金调整，对人员的计划方式，分配方法、分配对案等作出决策。3进度计划控制权：根据进度总目标和阶段目标的要求，对进度进行检查、调整，并在资源上进行分配，对进度进行有效控制。4技术质量决策权：有权批准重大技术方案和措施，必要时召开技术方案讨论会，把好技术决策和质量关，主持处理重大质量事故。5设备、物资采购决策权：对采购方案、目标、到货时间要求，对供应商的选择、库存等进行决策，对此而引起的重大支付问题作出决策。项目工程师职责1协助项目经理对项目15、的技术和质量全面负责，负责工程质量总目标兑现，对工程产品的最终施工质量负全责。对本工程安全生产技术工作负直接领导责任。2组织项目部有关人员参加图纸会审、设计交底，负责编制和审核施工组织设计并及时根据施工情况编制方案及分阶段的实施方案，并解决施工中遇到的工程技术问题和安全技术问题，落实各项技术和质量管理措施，并指导督促项目技术人员抓好各种工序操作和质量验收及产品保护。3组织工程测量、定位，对项目各有关工程进行技术质量交底，会同甲方、监理、设计单位做好隐蔽工程的验收工作。4全面督促施工班组做好自检互检以及分项工程的评定工作，督促有关人员按期完成整改项目，并做好技术质量管理工作中的资料汇总、保管工作16、。5组织项目的技术交底和和质量交底工作，检查有关人员对班组完成分项工程质量签证的正确性。6负责落实工程部规定的质量指标，并制定项目经理部创优项目的质量保证体系，负责开展全面质量管理工作。落实TQC攻关项目的实施评审工作。7定期组织项目经理部的质量检查，并参加重大工程质量和重大设备事故的调查处理，组织一般质量事故及设备事故的调查处理。8负责组织工程建设中的新技术、新材料、新工艺等方面开发与应用工作，解决相应的技术安全问题，对安全生产上的设施改进措施必须进行技术鉴定工作。9负责技术核定工作，并督促落实修改方案的实施。10负责提出改善企业劳动条件的有关技术措施。技术员的职责1编制单位工程的施工组织设17、计、方案，做到方案领先，推广新工艺、新技术。2参加施工图会审、设计交底，参加施工方案会审及交底工作，做好会议纪要。3参与技术复核、隐蔽工程验收工作。4负责工程技术资料收集、积累、归档、信息反馈工作。5把上级规定的施工规范、规程、技术规定、质量规划、施工措施变成通俗易懂的条文，通过技术交底向相关的施工员或班组交待清楚，并在实施过程中认真检查。6负责各类翻样图和外加工图、单的复核。7负责技术复核、隐蔽验收。8及时办理技术核单。9参与单位工程的质量验收，负责竣工图编制，协助搞好资料档案工作。10每天参加施工员组织的对施工班组质量、安全、工期、落手清、评定、考核工作。质量员职责1对施工质量负有直接监督18、检查、把关的责任。2参加施工方案的会审、设计交底会议，质量交底会议。3组织进场成品、半成品等材料的质量验收。4经常分析工程质量状况，随时掌握班组的分部分项工程的施工质量动态，负责上下工序的交接质量验收。5协助收集工程技术、质量资料。6按国家质量评定标准和施工规范要求，及时办理工程质量的实测和评定。对不符合质量标准的工程有权责令修整、返工、停工。7当好“三员”，即：质量检查员、质量工作宣传员、技术操作的辅导员。8参加技术复核、隐蔽工程验收、质量评定工作，并落实整改。9督促班组严格按操作规程施工，帮助与参加班组的自检工作。10参加单位工程的质量验收工作。安全员职责1协助项目经理分管项目部的安全综合19、管理工作。2负责对监督工程过程的安全落实情况，建立齐全的安全台帐。3加强现场管理，做好现场宿舍、仓库的消防安全工作。4在项目经理领导下，加强巡视检查及整改，并做好书面记录，对问题及时开出整改单。5协助项目经理，对上级安检单位和其他政府主管部门的协调工作。6协助项目经理抓好项目“文明”建设。资料员职责1做好项目体的日常事务工作。2做好文件收、发工作。3对文件进行编日、编号。4做好文件的归档发放工作。5资料齐全、整齐。6统计数据正确，不弄虚作假。7能及时提供各类文件资料。第五章 施工总进度及控制保证措施第一节 施工工期总体安排本工程整体设计施工阶段可分为：设计阶段、物资材料采购供应阶段、施工准备阶20、段、施工阶段、工程验收阶段。结合各设计施工阶段的特点，以现场施工工期为目标，以实现工程质量目标为核心。第二节 工期保证措施一、设计阶段的进度保证及时完善、深化节点图，并根据现场安装进度提供批量材料计划。及时派驻现场管理人员及施工人员，组织精干力量复核已完栏杆洞口尺寸，反馈至设计师出栏杆加工图。二、材料供应计划在施工图确认后，结合现场安装计划要求，提出相对应的玻璃、材料、安装附件等主要材料订单，配套准备所需材料，并考虑足够的空闲时间，以备材料检验或使用不符合要求需更换。从材料的采购到现场需控制以下环节。1材料预算或概算；2材料定货或加工；3材料发货和运输；4材料检测或化验；5材料验收入库并分发至21、使用地点。三、施工阶段的进度保证结合本工程的实际情况，保证现场施工进度，我司将充分利用门窗工程厂内批量生产的特点，精心、科学地安排计划，合理处理“质量”与“工期”的关系，真正做到包质量、包工期、包安全；同时也必须要求业主、建筑师、土建总承包等单位的大力配合。我司的施工阶段进度控制流程如下图： 1全面流水施工因栏杆工程本身的单一性和独立性，在材料供应能满足现场安装要求的前提下，完全可以组织全面流水作业。此时土建能否提供足够的安装作业面就显得尤为重要。2尽快确定和现场监理、土建方的合作在合同签订后尽快与土建总承包签订施工配合协议，并及早进场完成先期放线，提出建筑洞口修正报告（若有），以便及时处理。22、我司于进场施工前将向监理、土建总承包提供详细的进度计划表。3确保施工进度的组织措施1）由项目经理组织各部门负责人认真领会设计意图和设计要求，全面会审图纸，分层、分段、分项详细计算工程量，制订用料计划。2）根据合同工期要求，结合本单位劳动力情况、机械设备情况，编制工程人力、设备进场计划，编制工程总组织方案。3）在总进度计划的基础上，编制周、日生产进度计划，计划要按生产工序合理搭配，并分项详细说明。四、严格进行施工技术管理1根据工程特点，分阶段制订各项技术措施，并向有关施工人员进行详细的施工技术交底。2对技术复杂、难度大的工作项目，要制订具体的施工方法，提出质量要求，制订安全技术措施。3我们针对本23、门窗工程外装饰工程制定了科学的、可行的、详细的施工进度计划。1) 栏杆工程的总体进度对单项进度起决定作用，各单项工程对总体进度也有限制和要求。在施工中必须熟悉栏杆安装工艺的特点，把工序间的时间差缩到最小。2) 栏杆工程的特点之一是和土建施工关系密切。需要土建施工的诸多配合，并对误差修正、交叉施工、产品保护等统一认识。3) 栏杆工程的特点之二是备料时间长。由于材料全部用材需统一采购、制作，并配套使用，而栏杆工程又都是非标设计，个别材料采购周期长。考虑到该工程的具体情况，设计方案确认后，在进行深化设计的同时，材料采购及施工准备提前进入，为确保工期争取宝贵的时间。4) 栏杆工程的特点之三是前期资金投24、入大。我司的施工进度是在资金保证的情况下达到的，业主必须大力支持，保证付款进度，以确保目标工期。5) 栏杆工程和建筑总体施工的时间配合应做到合理、有序。栏杆工程大规模现场安装施工合理的切入时间应在完成墙面湿作业后（可以分区、分段）后。过分提前或土建施工过分滞后，都会对产品质量有较大影响。所以需要相关各方的协调配合，争取将不利因素减少到最低限度。第六章 质量保证措施本工程虽然工期紧张，但质量仍是我们的前提，我司将根据ISO9001质量保证体系的要求，采取全过程质量控制事后检验的质量控制措施，实现质量管理目标。我公司的质量管理组织网络图如下：第一节 质量控制的原则1质量第一2以人为控制核心3预防为25、主4以质量规范为控制标准第二节 质量控制标准建筑工程栏杆设计与施工规定及其它地方相应的规程规范。第三节 质量保证措施严格执行ISO9001质量保证体系文件，加强过程检验控制。一、设计阶段的质量保证1设计手段：采用计算机辅助设计和计算机辅助设计计算。2设计人员：选实践经验丰富的设计师进行方案设计，由总工程师把关，并及时与业主与设计院沟通，确保设计质量。3设计阶段质量控制的主要内容。如下表：控制项名称控制项内容应达到标准设计说明全面、清晰设计图章及签字符合资质，必须有会签套用图纸进行必要的核算、选用及说明图纸配套与土建图纸平、立、剖面吻合，各专业图纸之间协调无矛盾细部尺寸满足施工操作要求节点详图满26、足施工操作要求，出处标注明确采用计算机设计注意采用程序名称比例尺标注二、施工准备方面的质量保证深化理解施工图、施工工艺和质量保证体系，召开现场施工协调会等，以避免在施工阶段出现问题。三、材料、配件等订货采购阶段的质量保证，详见进料质量控制流程图。进料质量控制流程图本工程使用的主要材料，我司将送样经业主确定，然后进行订货、采购。四、材料厂内复检工作一般要求铝合金材料均符合国家或行业标准的质量要求，材料进厂时按我司质量程序文件（进料检验控制）规定的检验类别进行检测，并填写好以下文件：材料进料检验记录玻璃进料检验记录密封胶及配件进料检验记录其它材料进料检验记录同时做好材料的正确使用，防止使用超过使用27、期的材料，为栏杆工程质量达到优良提供保障。五、工厂内生产加工的质量控制一是对生产过程中的每道工序进行控制，控制加工质量；二是对生产过程中的检验工作进行控制，控制检验质量，保证生产质量。六、材料进场的质量控制凡运到施工现场的主要材料，如玻璃、材料、密封胶等，必须具备产品出厂合格证及质量保证书，并及时向业主及监理工程师报审。经确认后，方可进场使用。七、材料标志、包装、储存、运输的质量控制根据规范要求，对到场材料不能及时利用的，采取相应的保护措施。1包装运输包装应有足够的牢固程度，以保证铝合金部件在运输中不被损坏。各类部件包装应保证在运输中不会发生相互碰撞。2储存部件应放在通风、干燥的地方， 严禁和28、酸碱等物质接触，并要严防雨水渗入。八、现场安装质量控制现场各工序安装工艺必须严格执行规范和标准要求。第七章 安全生产及文明施工的措施安全及文明施工是关系到全体施工人员生命的大事，也是直接影响到一个企业和工程成败的关键，它和质量有着同样重要地位，必须引起高度重视，施工中应统筹考虑。安全及文明施工组织管理网络图如下：第一节 安全施工1在施工现场设专职安全员，专门负责与现场业主、土建协调，落实有关安全生产的规章制度，做好现场施工人员安全施工宣传教育，使全体施工人员真正认识到安全的重要性，进入施工现场必须遵守建筑安装工人技术规程，自觉遵守各项安全规定和安全规章制度。2特殊工种（电工、焊工）要有市级以上29、审批专业证书，现场电线按规定架设，绝缘橡皮线穿过道路要加套管，以免压裂触电。3充分发挥“三件宝”的作用，进场前必须穿、戴好安全帽、安全带。凡2m以上的悬空、高处作业无安全设施的必须系好安全带，扣好保险钩，确保人员的安全，在没有扶手和简易的扶手的楼梯和前台上通过时，应先试其牢固程度，靠近墙的一侧通过，2人以上共同操作前协调一致，互相配合，高空作业严禁抛材料和工具等物件。安装用吊车、吊蓝均按规定搭设。4施工安装时，不得违章操作，遇有特殊情况，经请求有关部门领导同意后，方可施工。材料的堆放、吊运必须服从业主及土建单位的统一指挥；未经有关人员批准不得任意拆出安全设施和安全装置。5所用用电设备实行一机一30、闸一漏电开关，不使用时一律拉闸断电，增设和拆除供电线路时，一律由电工操作，施工临时用电严格按JGJ46-88规范要求执行。进入现场施工时，首先查看现场电源、线路、电闸的保险程序，使用带电工具应按使用说明书接好地线，接通电源后，经过建筑公司电工检查后方可使用，并使用漏电保护。工地内架设的电线，必须征得有关部门领导的同意，并符合用电规章制度，它的悬挂高度和工作地之间的水平应该按当地的电业局的规定标准。6施工人员均需进行体检，体检合格后才能参加作业。工作严禁喝酒和打闹。在使用工具前，检查其安全性能是否完好，不具备完好标准的工具严禁使用。7工地设专职安全员，专职负责安全问题，发现问题即时解决，并及时汇31、报。现场施工时，应严格遵守国家有关防火条例。8施工过程中，应在业主、监理公司、土建单位指定的地点休息，施工现场不准使用电炉，不准随意扔烟头，并远离易燃、易爆物品。9各种电动机械设备必须有漏电保护装置和可靠安全接地方能开动使用；收工时要切断电源，并检查施工现场，清除隐患。10特殊工种未经培训不得上岗，不准无证操作；在焊接时，动工前要向总包单位提出办理动火证，并健全制度，在焊接层以下各层设立防火监护人，保证焊渣不引起其它部位起火，电焊机接到总包单位电工同意后，方可使用。11严禁酒后上班操作；进入施工现场必须统一着装，不准穿拖鞋、高跟鞋、赤脚或赤膊进入施工现场；不准穿硬底鞋进行登高作业。第二节 雨季32、施工安全措施施工时碰上雨季，必须做好预防措施，保证工程质量和安全：1预先听天气预报提前做好防雨准备；2大雨、暴雨不得进行室外作业；3小雨天，为保证打胶质量，不得进行打胶施工，其它安装工作经地盘经理同意后在确保安全的情况下才可以进行。第三节 防火安全措施1严格执行国家规定的建筑施工防火规范，贯彻预防为主原则，在施工现场及宿舍配备灭火器；2不准在施工现场明火燃烧杂物和废纸；3不准在宿舍、仓库、办公室内使用电饭煲、电水壶、电炉、电热杯；4施工现场和办公室禁止吸烟，在宿舍内严禁在床上吸烟，吸烟者应备烟缸，烟头必须丢进烟缸；5不准在宿舍内乱接电线，不准以其他金属丝代替保险丝，宿舍内严禁使用蚊香；6管理好33、用电的设备及电线，消除火灾隐患；7宿舍内照明不准使用60W以上灯泡，灯泡离地高度不得低于2.5m，离蚊帐等物品距离不得小于0.5m；8不准将火种带进仓库和施工区域；9电焊、气焊应严格执行操作规程，执行动火制度，不准在易燃易爆物附近电气焊，尤其焊接钢支座时，一定要在底部加垫镀锌铁板接住焊渣，避免焊花四溢，确保现场安全；10工地特殊工种，如焊工、电工等必须持证上岗；第四节 文明施工措施对于现场施工，对内要做到以下几点：1做好现场施工人员文明施工宣传教育，自觉遵守各项安全规定和安全规章制度，现场施工人员必须统一着装，接受业主、监理及总包方的监督；2针对现场每道工序制定详细的作业指导书，并组织有关人员34、学习了解；3坚决杜绝野蛮作业，严格按操作规程和作业指导书作业；4要求施工人员相互关心，相互帮助，为高效、优质完成工程施工营造良好的内部环境。5对外要服从业主、监理及总包方的统一指挥和安排，做到相互理解、相互配合。第五节 环境保护措施本工程作为外装饰工程，在施工的同时必须采取有效措施，最大限度降低环境污染及噪音，最大限度减少对周边人们正常工作和生活的影响：1加强现场管理教育，树立现场人员保护环境的观念。2对现场易产生环境污染的废弃物要加强管理，每天及每个工作地点工作结束时，不要在工作现场留下任何废弃物，并清理现场，保证工地现场整洁，杜绝污染。3工地现场不设置大功率、重荷载加工机具，避免产生噪音扰35、民。4合理安排工作进度，工作尽量在白天完成，如有必要进行夜间施工，现场只安排产生声音小的工作作业。减少在夜间加班施工时噪音扰民。5向工地运输材料工具时，要根据现场情况合理安排时间，避免干扰附近居民正常的工作、生活。第六节 地下管线及其它地上地下设施的加固措施我司将协同总包方一起，依据国家及部门的有关规定和规范，结合实际现场情况，做好地下管线及其它地上地下设施的保护和加固。第八章 栏杆安装前的施工准备第一节 施工准备总要求工程项目经理应按要求要求对工程的工期进度、技术资料、工具、器具、材料、人员、机械、临时设施做好充分的准备。施工前准备的内容包括：一、工程概况：掌握工地概况，熟悉业主及监理公司的36、有关情况，熟悉工程进度总体计划、施工用水源、电源、垂直运输、外脚手架等情况。二、技术资料准备：首先是图纸准备，对图纸要充分熟悉，对不清楚有疑难的地方要问明弄懂，还需要准备有关图集、质量验收标准、安全指标、各种需用的表格和有关工程的竣工验收需用的资料等。三、工具、器具准备：对所需的工具、器具提出供应计划，具体到型号、数量、供应时间等，同时要将计划送交供应、仓库等部门，共同做好工具、器具的准备。四、材料准备：根据图纸及工程情况，做出详细的材料供应计划单，根据施工进度计划安装，将所有材料的供货时间安排好。材料、构件要按施工进度分类，按使用地点存放，铝合金门窗单元成品应运到相应的地点，用塑料布盖严，下37、面应垫板，铝合金门窗单元应稍稍倾斜直立摆放，并贴上明显警告标志，以防碰撞。五金配件及其它材料也应分类放好。安装前要检查铝材，要求平直、规方、不得有明显的变形、刮痕和污染。构件、材料和零配件应在施工现场验收，验收时供货方、监理方和业主应在场。五、人员准备：项目经理对自己管辖工程中的人员安排亦要列出详细的准备计划，包括工种、各工种人数、进场时间、尽量做到落实到岗、到位、明确责任。六、临时设施：包括办公、住宿、仓库等。根据工程的材料及人员情况进行准备。 七、施工组织计划准备：要对施工进度、质量进行行之有效的控制，必须做好详细的施工组织计划，施工组织计划准备得越细，落实得越充分，工程进度质量就能控制得38、越好。第二节 施工安装的基本条件确认1对铝合金门窗施工环境会造成严重污染的分项工程应安排在铝合金门窗施工前进行，否则要采取保护措施；2协调好现场作业面的安排使用；3解决垂直运输设备、水、电等相关问题。第九章、施工安装流程及要领一、施工工序熟读图纸安装基准线确认洞口确认材料就位安装框固定检查调整 安装玻璃打胶 清理二、放线验线放线验线是施工安装的重要环节，是保证工程质量的最为主要的基础工作，业主委托总包方提供的三线（垂直线、进出线、水平线）应该具有良好的通视性，满足放线验线的条件，并得到业主、监理公司和我司的共同认可，作为施工放线的基准。三、打胶打胶是玻璃安装作业中至为关键的一环，打胶作业的质量39、合格与否不仅会影响到性能，也会影响到外观，因此必须严格地按照施工程序，施工的技术要求由熟练的施工人员进行打胶作业。应注意以下事项：1打胶前首先要清洁胶缝；2打胶运枪速度要均匀；3注意不要有气泡进入； 4一般打胶宽度为厚度的2倍；5当室外气温在3以下，湿度在85%以上时不能打胶。九 、成品保护1现场临时存放的材料由总包指定场所进行统一存放，并按产品贮存控制程序进行贮存和维护。2墙上的框料，若土建还有混凝土施工，则必须贴保护膜，防止水泥溅到框面上，型材表面受到腐蚀。在框安装后，防止人员攀爬、涂抹。3玻璃和材料胶缝打密封胶时应贴保护胶带，防止打胶时弄脏玻璃表面。4玻璃保护膜应在拆架之前撕掉，不可过早40、撕掉，防止表面划伤。 5专人负责成品保护，每天巡视现场的成品保护情况，对保护膜脱落、破损的部分要及时指示施工队修复，对人为破坏成品的人员，协调有关部门进行严肃处理。7对表面已造成污染、损伤的制品在交付使用前必须进行清理或更换。十、清理1用棉布沾上中性溶剂擦拭铝制品及玻璃表面的灰尘、油污，再用水清洗后用干棉布擦干净。3严禁用碱性或酸性溶剂擦拭铝表面及玻璃的镀膜面。第十章 预计在施工时将出现的问题及解决方法第一节 测量放线定位一、出现的问题：安装后外墙与规定位置尺寸不符且超差过大。二、产生原因：1测量放线时放基准线有误差；2测量放线时未消除尺寸累计误差。三、解决方法:1在测量放线时，按制定的放线方41、案，取好永久坐标点，并认真按施工图规定的轴线位置尺寸，放出基准线并选择适宜位置标定永久坐标点，以备施工过程中随时参照使用；2放线测量时，注意消除累积误差，避免累积误差过大；第十一章 成品保护的保证措施及工程保险第一节 生产加工阶段成品保护措施1材料加工、存放所需台架等均垫木方或胶垫等软质物。2型材周转车、工位器具等，凡与型材接触部位均以胶垫防护，不允许型材与钢质构件等其它硬质物品直接接触。3加工完的单板或组合附框后的单板应立放，下部垫木方。4玻璃周转用玻璃架，玻璃架上采取垫胶垫等防护措施。5玻璃加工平台需平整，并垫以毛毡等软质物。第二节 施工现场产品防护措施1施工现场临时存放的材料，按现场规定42、和技术要求进行储存和维护。2已装到墙上的框料，若土建还有混凝土施工，则必须贴保护膜，防止水泥砂浆溅到框面上，型材表面受到腐蚀。 3玻璃胶缝打密封胶时应贴保护胶带，防止打胶时弄脏玻璃和铝板表面。4玻璃的保护膜应在拆架之前撕掉，防止板面划伤。另外，要与其他承包商，如土建单位密切配合，共同搞好成品保护，必要时我公司可向保险公司购买专项保险。第五节 工程保险工程保险通常购买以下方面的保险：1进口材料购买运输保险；2施工人员购买人身伤害保险；除此之外，我公司还针对该工程购买专项保险，如玻璃成品保险等。总之，我公司在科学管理、严格施工的基础上，保证在限定的工期内，按时竣工，并达到国家规定的优良工程质量。第43、十二章 与业主、总包方及其他专业的协调配合栏杆工程是整个建筑总体设计、施工的一部分。栏杆工程设计、施工的核心是“质量”，与“工期”相比，二者的关系是对立统一的，为保证施工顺利进行，在施工过程中需要业主、建筑设计师、监理公司、总承包单位的多方面协调配合，概要如下：第一节 业主方面协助我司现场管理人员完成施工前期的准备工作，如项目报建、现场施工用水电的落实、脚手架搭设进度要求、垂直运输设备落实、现场临时设施分配方案等。第二节 建筑设计师对材料外装形象及时与业主沟通，保证材料成品完工后的风格能实现设计师及业主的意图。第三节 监理公司在质量和工期方面，我们必须服从监理的指挥和协调：了解监理对材料进场的44、签证条件，每种材料的进场都须经监理签证；按监理提出对施工质量监理的程序要求办事；接受监理的考核，配合监理记录现场施工工作量及确认；服从监理协调分工种交叉施工的顺序等；与监理紧密配合及时完成各种现场签证。第四节 总承包方1提供栏杆施工所需的纵横轴线、水平线、进出定位线。2提供材料的垂直运输机械。3提供施工用水、每层提供电源接线箱，提供生活用水和电。4负责不符合设计要求的土建洞口修整。5提供土建施工进度计划，以便我司安排施工进度。6提供施工人员住宿和材料堆放场地，办公室场地。7与土建交叉作业时，要求土建方面提供相应的保护措施，防止高空落物或其它物体碰撞造成人员伤亡或成品损坏。8提供工程施工用脚手架45、。9提供工地各项管理制度及处罚规定。第十三章 工程验收第一节 隐蔽工程的验收制度栏杆工程施工中有许多隐蔽工程存在，预（后）埋件、转接件连接的钢支座、防火保温材料等，这些分项工程一旦竣工，在外部是看不见的，但其施工质量的好坏，直接影响工程安全与质量，因此要建立完善的验收制度。隐蔽工程需填相应表格，建立良好的检查制度，然后在检查合格后继续施工。施工中的隐蔽工程检查项目有：1构件与主体结构连接点的安装； 隐蔽工程验收需提前申请，会同业主及监理共同验收，并由三方签署验收意见，只有三方均验收合格后，方可进行下一步施工。隐蔽验收资料必须妥善保管，是竣工验收资料的重要组成部分。第二节 分项工程完成后的自检制46、度要使工程达全优，除业主、质检站的监督作用之外，我们作为承建商也应建立良好的自检制度。在每段工序进行完毕后，上一工序操作者应填写质量跟踪卡，由质量检查人员复检后签字转下一工序。工程告一段落，应先向上级汇报，由公司领导组织有关人员汇检，合格后将有关表格及所有原始资料汇编成册交市有关质检部门。第三节 工程验收、竣工一、工程安装竣工前的最终检验内容及程序1本工程项目部应首先对工程进行自检。自检要求：针对本工程所有分部分项工程全部完工并达到优良质量标准，达不到优良的，必须重新整改，直到优良为止；2质量凭证、原始记录齐全。如：分部、分项工程验收资料，分部分项工程安装质量检查计录表、隐蔽工程检查计录、材料47、证明、性能实验资料等；3所有涉及本工程的技术质量问题已经得到处理，且手续完备；4竣工检验所用的检验设备、量具、仪器仪表等经检定合格，其精度满足国家规范要求；5验收资料按市标准格式汇齐，验收资料一式三份报业主，同时向业主提出工程验收申请。二、竣工检验内容及要求1以经批准的竣工图及有关技术文件、标准、国家有关规范、合同要求作为竣工验收的依据；2分部分项工程质量检验资料由项目经理按要求逐项填好，由监理负责检验复检；3工程使用功能的检验；如：开启扇能否开启顺畅等；4根据分项工程特点和特殊使用功能要求，进行符合性和适用性验证，必要时可作补充试验验证；5竣工验收由业主、监理公司及其他相关机构共同执行。竣工48、验收后，各方签署验收意见，不得漏项。6验收达到国家规定的优良等级，进行结算工作。 验收达不到优良的，不足部分限期整改，待工程达到优良为止。验收结算完成后，将所有资料按正规格式汇齐，交当地档案馆存档。第十四章 售后服务承诺我司的所有产品售出后，对用户都有进行售后服务的义务，免费保修期二年。 我司特别制定了各部门的售后服务职责和保修措施，具体如下：第一节 各部门职责一、售后服务部1定期组织对客户的走访调查，及时处理客户的反馈意见；2制定解决方案及维修服务实施计划（必要时会同技术部）；3组织实施售后服务工作。二、 经营部向客户收集质量和售后服务反馈意见，并及时将客户投诉意见转到售后服务部，必要时向总49、经理反映。三、 质检部负责售后服务过程的质量检查和监督工作。四、 其他相关部门设计、供应、生产、项目等部门要根据售后服务部的维修方案和维修服务实施计划及时提供设计图纸、原材料和生产、安装施工等方面的配合服务工作。第二节 售后服务工作程序售后服务工作应严格按照我司质量程序文件（售后服务控制）执行。具体如下：1走访客户，了解产品使用信息；2收集客户反馈意见，接受客户举报、投诉，填写客户访问及信息反馈表；3根据客户投诉迅速作出反应，到现场查明情况分析原因，并填写客户投诉处理表，确定解决方案；4对于简单问题可直接进行维修；对较复杂问题需制定详细维修服务计划，交生产调度中心，由中心组织安排维修准备工作；50、5由技术部给出维修方案图纸，供应部采购所需材料，生产加工厂进行生产加工，质检部进行质量监督；6维修材料运抵现场，由项目部组织安装工人进行维修服务，并控制维修质量；7维修结束，移交客户检查验收，并在验收单上签字认可，将验收单交售后服务部存档。第三节 售后服务人员的要求售后服务人员要树立急用户之所急，想用户之所想的思想，积极主动为用户排忧解难。要以“服务社会、一诺千金”作为售后服务工作的准则。我司设有专门的幕墙、门窗售后服务部，接到用户信息后，专业工程师在24小时内到场，维护工人必须在24小时内到本工程现场，在维修过程中，不得刁难用户，吃、住费用全部由服务人员自理，违者将严肃处理。服务人员处理问题51、要认真负责，不得马虎了事，同一问题如用户再次反映，公司将追究当事者的责任。服务人员不得损坏用户物件，服务结束后应对现场进行清理。第四节 售后服务的验收每次售后服务工作结束后，用户必须出面进行验收，出具验收合格证明书。同时维修服务人员用书面形式做出评价，将有关材料返回公司存档，作为公司对每项工程的考核依据之一。大型工程的维修服务除上述材料外，同时还必须有公司质检部门出具的验收合格证，才能认为合格，准予维修服务工作结束。第五节 售后服务的收费工程验收合格交业主使用后，保修期内由我司提供免费保修服务（时间从验收合格之日算起）。 但若是因甲方使用不当和不可抗力等因素所引起的问题，我司将及时处理，收取的费用仅成本费。保修期过后，我公司也保证随叫随到，给予良好的有偿服务，收取的费用仅成本费。另外，因我公司施工不当而造成的第三者伤害由我公司承担相应的责任。