1、公寓信息系统工程线管敷设综合布线电视监控分支器安装施工方案编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编制单位： 编 制: 审 核： 批 准： 二XX年X月目录第一节、施工管理及组织41、项目组织管理42、项目管理人员的组成43、主要施工管理人员、技术人员、施工人员情况7第二节、施工工艺介绍81、主要施工工序91.1、线管敷设要求91.2、线缆敷设132、各子系统施工工艺142.1、综合布线系统142.2、有线电视系统171.主干部分铁管线路、箱、盒的敷设176) 地线连接：使用专用接地线卡应压接牢固。1810) 管路超过下列长度时，加装接线盒。182.分支器的安装182、1) 分支器的工程安装有明装和暗装两种。182.3、安防监控系统181） 准备安装前应检查182） 设备安装182.4、门禁和停车场管理系统204)感应式读卡器的安装，距地高度应不大于l.5m。202.5、会议系统213、保障措施213.1、技术保障措施213.2、成本降低保障措施22第三节、工程进度计划221、工程进度计划222、工期进度保证措施23第四节、安全及文明施工保证措施231、安全生产、文明施工总目标232、安全生产、文明施工保证措施241）正确处理五种关系242）坚持安全管理六项基本原则241、落实安全责任，实施责任管理242、施工项目应通过监察部门的安全生产资质审查，并得到认可3、。251、一切管理、操作人员应具有基本条件与较高的素质。253、安全施工管理条例2511、使用电焊、气焊时，应戴防护帽和手套，配合人员戴护目镜。264、文明施工管理办法261、坚持佩戴施工证入场制度，服从门卫检查。265、防火安全措施272、安全通道外不能堆放杂物，如发生火灾可以及时疏散。276、环境保护措施277、卫生防疫及其他措施282、承包人应明确施工保险及第三者责任险的投保人和投保范围。285、现场的食堂、厕所应符合卫生要求，现场应设置饮水设施。28第五节、配合施工协作及成品护措施281、项目协调配合管理291.1、与总包单位配合管理291.2、与电气专业配合311.3、与给排水承包方4、的施工配合311.4、与消防承包方的施工配合312、土建成品保护措施323、安装成品保护措施32第六节、质量保证措施及组织措施321、质量目标332、质量保证体系332.1、公司质量保证体系332.2、工程质量保证体系333、质量控制组织措施334、质量管理的文件35第七节、施工文件规范35施工现场质量管理检查记录38第八节、售后服务421、售后服务内容421.1、服务响应时间431.2、保修期限431.3、售后服务体系及技术力量431.4、主要设备保障措施442、系统培训计划安排452.1、培训的组织管理452.2、培训计划内容452.3、系统管理人员的培训452.4、系统工程维护人员的培训5、462.5、操作员、保安等相关系统使用人员462.6、培训时间462.7、培训使用的设施472.8、培训的材料和文件472.9、受训人员的条件及培训名额472.10、培训地点472.11、授课人员482.12、培训效果的评估483、服务承诺48第九节、其他优惠措施48第一节、施工管理及组织1、项目组织管理本公司作为弱电系统工程的专业承包企业，在技术力量、项目管理及工程质量管理等方面在业内有明显的优势。我司拥有强有力的项目管理队伍及技术队伍，对大中型建设项目的质量、进度、造价等各个重要方面能进行直接管理和有效地控制，满足和平衡施工生产诸要素的需求。一旦中标，我司将为本项目投入最富经验的人员，对项6、目进行精心设计、安装、调试和管理。我们一方面将继续发扬在承包管理中已取得的丰富实践经验；另一方面将严格按照建设工程施工合同规定的范围、权利、职责和义务，集中各方面优势进行承包管理和组织施工，并保证整个项目质量、进度和安全等目标得以全面实现。我们将努力做到：1)组建最佳承包管理项目组，适应承包管理要求根据本工程承包管理需要及我们的经验，拟配备由6人左右组成的承包管理项目组，项目组的人员大都是参加过大中型项目施工、经验丰富的技术骨干，项目组将由项目经理、技术经理、现场主管、质量/安全主管、现场管理人员组成。管理班子的组织体系和人员配备突出加强指导、协调和管理能力。2)认真做好施工准备，创造良好的施7、工条件为了搞好承包管理，确保安全事故为零，认真做好施工管理准备工作是非常重要的。3)认真落实各项规章制度我们制定了质量、施工、技术、设备、物资、资料、安全治安、现场标准化等管理办法，并认真予以落实和执行。项目组人员必须按职责熟悉并了解业主的要求和有关的制度、规范，及合同中各项条款和附件的要求和规定。2、项目管理人员的组成项目经理总工程师物资管理组质检经理工地经理物资采购组财务计划组安全保卫组现场施工组专家技术组成品试验组质检组为使本项目顺利进行，选派拥有项目经理资质的资深工程师作为本工程的总工程师。项目决策层由项目经理、总工程师、工地经理、质检经理组成。整个项目部在建设单位，监理单位和我司共同8、指导下，负责对本工程的工期、质量、安全、物资等实施计划、组织、协调、控制和决策。项目组织管理机构见下图。项目管理人员配备： 工程项目经理 项目工程师 材料管理员 质量管理工程师 计划人员 安全职员 施工员 项目经理职责（1）代表公司实施施工项目管理，执行国家的法律、法规、政策、标准和公司的各项管理制度，维护公司的权益。（2）主持项目部的工作，负责项目部的管理，对项目部承担的工程负全面责任。（3）贯彻实施ISO9001：2000标准，对工程质量负责，确保质保体系在项目部得到有效的运行。每周主持召开一次质量分析会，总结质量现状，对发现的质量缺陷进行补救处理。（4）全面负责施工实施，做好内外协调工作9、，及时解决出现的问题，确保建设工期。（5）负责文明施工、安全生产的领导，及时发现和处理问题的苗头。（6）负责组织竣工资料的收集和编写，并及时组织验收、结算。（7）负责做好项目总结，并协助有关部门进行项目检查和评奖申报工作。 项目工程师（1）统筹管理所辖系统工程师的工作；（2）负责审核所辖系统工程师提交的技术资料（设计变更、调试大纲、测试记录、竣工文档等）；（3）组织与其它专业的技术沟通，解决工程中的技术问题；（4）组织工程师参加技术培训，提高专业素质；（5）对项目经理负责，配合项目经理全力开展技术、质量和进度管理。 质量管理工程师（1）负责贯彻实施ISO9001：2000标准，确保质量体系在项10、目工程中有效运行，对工程质量全面负责。（2）负责施工技术交底工作，对工程项目的技术管理负全面责任。（3）负责编制工程项目技术要求及操作标准。（4）负责审核工程项目施工方案。 （5）定期有序的深入现场进行质量检查，有权制止违反操作规程和影响工程质量的行为。（6）及时解决施工中的各项技术问题，负责质量分析和事故分析工作，提出纠正预防措施，并跟踪监督实施情况。（7）组织施工人员交流技术经验，组织新技术、新工艺、新标准的学习。 材料管理员职责（1）负责项目部物资（含材料、设备、工具等，下同）的管理，做好物资计划，避免二次搬运确保物资供应。（2）负责办理甲供物资验收、保管和入库工作。（3）负责办理自供物11、资申购、调拨工作。（4）负责对工程物资验收工作，确保工程物资质量符合规定的要求。（5）严格出入库手续，建立台账。台账要做到日清、月结，账实相符。（6）加强用料管理。凡有定额的按限额发放材料，超限用料要注明超耗原因，并经项目经理签字后发放。工程余料必须回收，并办理退料登记。节超情况要汇总上报。（7）做好物资保管工作，物品放置要得当，并要防火、防盗、防雨、防变质损坏。 安全员职责（1）负责项目部的安全工作和文明施工工作。（2）负责安全教育与训练，增强施工人员的安全生产意识和自我保护意识。（3）负责项目部的安全检查工作，经常开展“重思想、重管理、重隐患”的活动，定期深入地进行安全检查，防止事故发生。12、（4）负责安全器材（灭火器、头盔、警示牌等）的维护和保管工作。（5）负责施工现场的环保检查工作，督促施工人员执行环保规定。防止和减小天气、水源和噪音污染。3、主要施工管理人员、技术人员、施工人员情况除在工地现场设立项目部以外，在公司总部亦将建立一套完整的工作班子，与工地现场密切保持联系，及时准确的提供相关服务。公司总部对项目现场的主要支持措施： 公司直接指挥项目部项目经理； 公司财务物资部负责支持项目部材料管理、材料采购，并进行质量监督； 技术部负责技术支持项目部，同时负责施工质量检测； 工程部负责支持项目部施工，对工程项目的施工、质量进行管理； 公司总经办负责接受用户对项目部在施工过程中服务13、态度、服务质素的意见、投诉。主要施工管理人员表名称姓名职务职称主要资历、经验及承担过的项目一、总部1、项目主管2、技术负责人二、现场1、项目经理2、质量管理3、材料管理4、安全管理5、施工管理6、资料管理7.核算员总经理技术负责人项目经理质量员材料员安全员施工员资料员造价员高级工程师工程师工程师助工助工助工助工助工工程师人员资质证书请查看附录。第二节、施工工艺介绍1、主要施工工序1.1、线管敷设要求 施工准备技术准备熟悉图纸资料，弄清设计图的设计内容，注意图纸提出的施工要求。准备施工机具、材料。确定施工方法，编制施工技术措施；为了工程施工，不破坏建筑物的强度和损害建筑物的美观。施工前要听清技术14、人员的技术交底，弄清技术要求、技术标准和施工方法。作业条件暗管敷设各层水平线和墙体厚度线已探好，配合土建施工。预制混凝土板上配管时，在做好的地面以前弹好水平线。现浇混凝土板内配管，在底层钢筋绑扎完后，上层钢筋未绑扎之前，根据施工图尺寸和位置配合土建施工。随墙（砌体）配合立管施工。明管敷设配合土建结构安装好预埋件、预留洞工作。采用剃注法固定支架，应在抹灰之前进行；采用膨胀螺栓固定支架，应在抹灰之后进行。配管应在土建喷浆、刷漆后进行。吊顶内管路敷设配合建筑结构安装预埋件、预留洞工作。单独支撑、吊挂的管路，在吊顶龙骨上的管路，配合龙骨安装进行施工。内部装修施工时，配合土建做好吊顶灯位及电气器具位置翻15、样图，并在楼坂或地面弹出实际位置。 施工方法配合土建暗配管敷设配合好前期预埋工作是确保工程质量的重要环节。主管工程的技术人员和项目负责人要严把质量关，认真审核本专业和水电等专业的图纸，掌握各种弱电设备及其管路的预留准确位置，随着预埋进度严格检查核对，发现问题立即向土建预埋施工队提出并及时整改，确保一次预埋到位，不堵不漏，保证后续穿线工作的顺利实施。暗配管大都由吊顶内或顶板预埋至二次结构墙，因此管路必须提前固定，要求土建施工予以配合，具体做法如下：此部分暗敷设管路采用PVC管，管与盒、箱连接采用点焊，整管连接采用套焊，套管长度为连接管外径的2.2倍，连接管的对口处应在套管的中心，两管口应紧对，保16、持正直，管口应锉光滑平整，焊口应严密、牢固；管与管、管与盒箱的跨接地线使用6平方的钢筋焊接牢固。由地面打眼立两根钢筋与接线盒焊接相连以固定（考虑接线盒标高为300mm），管子上端固定在顶内，如图所示.土建砌二次墙时，在预埋接线盒处留出120120孔洞，便于将来调整接线盒高度，在桥架经过的二次隔墙处要预留套盒；待我专业预埋接线盒调整高度、固定后, 土建单位再进行抹灰填平。 明配管的敷设弱电各系统吊顶内的PVC采用套丝连接,管子进箱盒背衬固定；本工程弱电系统，所需明配管根据图纸要求部分采用PVC管，部分采用镀锌钢管，不管采用什么管材，都必须有产品合格证和验质单；管口平齐、光滑，不得有毛刺；吊架的加17、工制作所用吊架平直，无明显扭曲；设计合理，焊接牢固、美观，焊缝平整，长度符合要求；竖井内PVC管入箱盒做法（见图） 吊顶内明配管做法（见图）管路续接要求管路超过下列长度，加装接线盒：无弯曲时，30m；一个弯曲时，20m；二个弯曲时，15m；三个弯曲时，8m；管与箱、盒连接箱、盒开孔整齐，并与管径相吻合。要求一管一孔，不得开长孔和电气焊开孔应刷防锈漆。用定型盒时，不用的孔，不得敲落盖片。 管口漏出盒箱应小于5mm，露出锁紧螺母的丝扣2-4扣，多管入箱盒要长度一致、间距均匀、排列整齐。固定点间距均匀，中间管卡最大距离见表PVC管直径（mm）15-2025-3040-5065-100最大距离（m）118、.52.02.53.5软管与箱盒连接时，用软管接头连接。软管用管卡固定，其间距不大于米，不得用金属软管做接地导体。允许偏差项目允许偏差项目项目弯曲半径及偏差1管子最小弯曲半径管子只有一个弯曲=4D管子有二个弯曲以上=6D2管子弯曲处的弯扁度12.5、会议系统会议系统管路线缆敷设方法见综合管路系统施工方案，以下为设备安装要求。音频扩声系统主要由前端的音箱以及后端的功放、智能机架调音台、均衡器、卡座MD机音源输入设备和VGA、AV矩阵切换器组成，其中音箱分布于会议室内各位置，后端的设备都是放置于会议控制室内的机柜和操作台上，对于会议机房内机柜内的理线和设备分层放置是比较重要的基础工作，因为机房机柜19、内汇集了大量来自会议室前端的音频线、视频线和控制线，若没有对各种线缆进行分开分标记理线，对于后期设备维护和检修会造成大量的校对验证。大屏幕投影显示系统大屏幕投影系统主要由投影机、投影幕和投机机吊架相应附件组成，投影机采用固定吊装方式。3、保障措施3.1、技术保障措施为防止安装工程中常见的质量通病，如支架固定不牢，间距过大，电气配管管口有毛刺，插入盒箱长度不一，盒箱标高不一，探头排列不整齐，接地不良等，特制以下措施：1) 正确选用支架式和固定方式，防止扭斜现象，保证支架平直牢固。2) 切割导线管时，用锉刀光口，管子穿入盒箱时必须在盒箱内外加锁紧螺母。3) 电气盒、箱安装时，按照土建装修统一预放的20、水平线定位。穿线前，应先清除盒、箱内灰渣，再刷防锈漆，土建装饰作业完毕，方能进行弱电设备安装。4) 线缆敷设前，根据设计图纸绘制“电缆敷设图”，图中应包括电缆根数、电缆型号规格、电缆放置顺序，便于查找，防止信息互相干扰。5) 顶棚上探头的安装应拉线定位，确定间距，探头排列整齐、端正。6) 接地母线与接地体之间连接应牢靠。连接前应除掉锈斑，确保导通良好，各接地线应合理选择接地汇合点。3.2、成本降低保障措施1) 施工人员要认真审查图纸，发现问题及时与甲方商定，避免二次返工，积极提出合理化建议，作到省时、省力、省材料。2) 施工中的设计变更或材料代用及现场签证应及时办理变更代用和签证手续，以免事过21、境迁发生漏算或造成补签困难。3) 采购材料要广开门路，综合比质、比价，择优采购，节约材料费。4) 在施工中推广新工艺、新材料、新机具、新技术，在确保质量的前提下降低成本。5) 加强材料验收，防止来料数量不足，质量不好，防止规格型号不符工程要求造成积压。6) 加强材料管理，严格执行预算限额领料制度，教育员工用料时避免浪费丢失，剩余退回库中。7) 按图施工，核对尺寸，避免返回，浪费人力、材料。8) 文明施工，运输、卸货认真，避免磕碰损坏中丢失成品，造成二次加工。9) 根据施工进度合理安排劳力和工种，避免窝工现象。在夏季施工中，事先应对员工进行身体检查，采取防暑降温措施，最大限度发挥人的潜能，提高施22、工效率。第三节、工程进度计划1、工程进度计划XXXX高等教育区专家公寓二期信息系统工程可以划分为深化设计阶段、工程施工阶段、试运行阶段、工程验收阶段、售后服务启动阶段。本工程工期为155个日历天，计划开工日期为2010年3月29日，完工日期为2010年8月30日。具体开工日期以接到正式通知为准。各个阶段施工安排详见后附“XXXX高等教育区专家公寓二期信息系统工程施工进度计划表”。2、工期进度保证措施为了确保工程按期完成，采取的措施如下：a. 根据该工程的具体情况，项目部应及时调整作业计划，均衡劳动力安排，提高工作效率，确保工程总体计划的实现。b. 公司对本工程预付款做到专款专用，确保工程材料、23、设备按时进场。c. 施工班组应保证预制件的精度，减低劳动，各种预制件集中预制，减少重复运输，按时完成各分项工程，进而确保工程总体计划的按时实现。d. 在施工过程中，大力推广新技术，新机具，提高全员劳动生产率。e. 依据安装总进度计划，制定周作业计划，充分利用好时间和空间，开展主体交叉作业以缩短工期，并将责任落实到各分项工程，督促检查，保证分项工程工期控制目标实现，以确保分部工程的总体目标实现。f. 对工程中的重点难点，组织精于人员进行专题会战，确保不因一点而影响全局，必要时增加施工人员，轮班施工，绝不把工程中遇到的困难，转嫁到甲方。g. 现场技术员应及时预见本专业工程和其它专业相矛盾的地方，以24、免施工完毕后，再重新返工而影响工期。h. 实行奖惩制度，施工班组开展劳动竞赛，采用双班或轮班制，保证连续施工，提高劳动生产率。第四节、安全及文明施工保证措施1、安全生产、文明施工总目标杜绝重大伤亡事故，轻伤安全事故控制在1%以内，实现“四无”（即无重伤、无死亡、无中毒、无火灾）； 2、安全生产、文明施工保证措施 安全管理基本原则施工现场安全管理的内容，大体归纳为安全组织管理、场地与设施管理、行为控制和安全技术管理四个方面，分别对施工中的人、物、环境的行为与状态进行具体的管理与控制，为有效地将生产因素的状态控制好，在实施安全管理过程中，必须处理好五种关系，坚持六项基本管理原则。1）正确处理五种关25、系1、安全与危险并存2、安全与生产统一3、安全与质量的包涵4、安全与速度互保5、安全与效益兼顾2）坚持安全管理六项基本原则1、管生产同时管安全2、坚持安全管理的目标性3、必须贯彻预防为主的方针4、坚持“四全”动态管理，施工中必须坚持全员、全过程、全方位、全天候的动态安全管理5、安全管理重在控制6、在管理中发展、提高 安全管理措施1、落实安全责任，实施责任管理项目部承担着控制、管理施工生产进度、成本、质量、安全等目标的责任。因此，必须同时承担进行安全管理、实现安全生产的责任。建立、完善以项目经理为首的安全生产领导组织，设立专职安全管理员,有组织、有领导的开展安全管理活动。承担组织、领导安全生产的26、责任。建立各级人员安全生产责任制度，明确各级人员的安全责任。抓制度落实、抓责任落实，定期检查安全责任落实情况，及时报告。 项目经理是施工项目安全管理第一责任人。 各级职能部门、人员，在各自业务范围内，对实现安全生产的要求负责。 全员承担安全生产责任，建立安全生产责任制，从经理到工人的生产系统做到纵向到底，一环不漏。各职能部门、人员的安全生产责任做到横向到边，人人负责。2、施工项目应通过监察部门的安全生产资质审查，并得到认可。一切从事生产管理与操作的人员、依照其从事的生产内容，分别通过企业、施工项目的安全审查，取得安全操作认可证，持证上岗。特种作业人员、除经企业的安全审查，还需按规定参加安全操作27、考核，取得监察部门核发的安全操作合格证，坚持“持证上岗”。施工现场出现特种作业无证操作现象时，施工项目必须承担管理责任。3、施工项目负责施工生产中物的状态审验与认可，承担物的状态漏验、失控的管理责任。接受由此而出现的经济损失。4、一切管理、操作人员均需与施工项目签订安全协议，向施工项目做出安全保证。5、安全生产责任落实情况的检查，应认真、详细的记录，做为分配、补偿的原始资料之一。 安全教育与训练1、一切管理、操作人员应具有基本条件与较高的素质。2、安全教育、训练包括知识、技能、意识三个阶段的教育。进行安全教育、训练，不仅要使操作者掌握安全生产知识，而且能正确、认真的在作业过程中，表现出安全的行28、为。3、坚持每月集中组织员工进行一次安全生产教育，安全教育的内容随实际需要而确定。3、安全施工管理条例1、进入施工现场的人员，必须戴好安全帽，穿防滑鞋；禁止穿拖鞋、高跟鞋、硬底鞋。禁止赤足进入现场，高空作业必须系好安全带。2、严禁从高处向下抛工具，材料，绳索等杂物。3、禁止在没有栏杆的平台楼梯或没有安全设施的框架上施工。4、施工中注意吊车的动作，吊臂下严禁站人。5、严禁酒后上岗操作。6、建立安全工具检查制度，不符合规定的及时更换。7、施工中使用的临时线路，必须布置整齐、安全，不得有破裂和线芯裸露在外的现象，现场接入临时电源必须设置配电箱，安装漏电装置，并指定专人保养，同时要求每天下班时切断总电29、源，确保用电安全。8、禁止带电操作，禁止带负荷送电或断电，试灯或通电试验时的导线接头必须包好绝缘胶布，不得裸露在外，带电设备要挂警告牌。9、带电作业必须两人进行，禁止一个操作，所有用电设备必须装设漏电保护器，并设专人检查维修。10、使用冲击钻和电钻时，外壳必须接地，潮湿处应穿绝缘鞋，戴绝缘手套，以防触电。11、使用电焊、气焊时，应戴防护帽和手套，配合人员戴护目镜。12、用遥表测试绝缘电阻时，应防止触及正在测试中的线路或设备，测定后立即放电。13、未经安全管理员批准，不准私自生火、用电。14、加强现场物资管理，防止盗窃事件发生。4、文明施工管理办法 为保证施工顺利进行，文明施工管理尤其重要。为此30、特制订如下管理办法：1、坚持佩戴施工证入场制度，服从门卫检查。2、加强施工人员法制教育，提高施工人员法制观念，防止和杜绝盗窃和斗殴事件发生。3、严禁施工人员赤膊上阵，严禁违章作业、野蛮施工，注意安全和形象。4、所有材料按计划进场，进场后要按指定地点堆码整齐。5、标准化管理图表要齐全，清晰，实用，漂亮。6、现场环境实行分片包干，划分管理区域，做到干活脚下清，活完料清，工完场清。7、建立文明、卫生、安全防火检查制度，除公司每月定期检查一次以外，项目部应每星期组织一次定期检查或不定期检查，奖优罚劣，使施工人员有一个较为舒适的工作环境。5、防火安全措施1、在办公室、仓库等房屋内严禁存放易燃、易爆物品，31、按建筑面积每120平方米设置标准灭火器一个。2、安全通道外不能堆放杂物，如发生火灾可以及时疏散。3、场内要控制使用明火，不在指定地以外的场所吸烟，不能乱丢烟头，否则罚款。4、在易燃、易爆区周围动用明火，必须办理动火工作申请表。5、每日一次对工人进行防火教育。6、配合其它进场作业的建筑安装工程公司共同制定“动火”制度，设立专职监护人员，每日公布动火人员的动态牌，特别在工程进入装修期时应严格监视现场动火情况。7、现场设备、材料的包装物等易燃品应由施工班组随时清理，非宏观世安装的丢弃易燃物应及时清除。8、施工用电设施指定专人保养，临时用配电箱、漏电开关要经常检查，防止电线电缆过热引起火灾事故发生。932、现场消防器材应定期检查，防止失效、失窃和损坏。消防器材应放在醒目易取之处，周围不准堆放杂物。6、环境保护措施项目部应根据 环境管理系列标准GB/T24000ISO14000建立项目环境监控体系，不断反馈监控信息，采取整改措施。1、施工现场泥浆和污水未经处理不得直接排入城市排水设施和河流、湖泊、池塘。2、除有符合规定的装置外，不得在施工现场熔化沥青和焚烧油毡、油漆，亦不得焚烧其他可产生有毒有害烟尘和恶臭气味的废弃物，禁止将有毒有害废弃物作土方回填。3、建筑垃圾、渣土应在指定地点堆放，每日进行清理。高空施工的垃圾及废弃物应采用密闭式串筒或其他措施清理搬运。装载建筑材料、垃圾或渣土的车辆，应采取防33、止尘土飞扬、洒落或流溢的有效措施。施工现场应根据需要设置机动车辆冲洗设施，冲洗污水应进行处理。4、在居民和单位密集区域进行爆破、打桩等施工作业前，项目经理部应按规定申请批准，还应将作业计划、影响范围、程度及有关措施等情况，向受影响范围的居民和单位通报说明，取得协作和配合;对施工机械的噪声与振动扰民，应采取相应措施予以控制。5、经过施工现场的地下管线，应由发包人在施工前通知承包人，标出位置，加以保护。施工时发现文物、古迹、爆炸物、电缆等，应当停止施工，保护好现场，及时向有关部门报告，按照有关规定处理后方可继续施工。6、施工中需要停水、停电、封路而影响环境时，必须经有关部门批准，事先告示。在行人、34、车辆通行的地方施工，应当设置沟、井、坎、穴覆盖物和标志。7、卫生防疫及其他措施1、施工现场不宜设置工人宿舍，必须设置时应尽量和施工场地分开。现场应准备必要的医务设施。在办公室内显著位置应张贴急救车和有关医院电话号码。根据需要采取防暑降温和消毒、防毒措施。施工作业区与办公区应分区明确。2、承包人应明确施工保险及第三者责任险的投保人和投保范围。3、项目部应对现场管理进行考评，考评办法应由企业按有关规定制定。4、项目部应进行现场节能管理。有条件的现场应下达能源使用指标。5、现场的食堂、厕所应符合卫生要求，现场应设置饮水设施。第五节、配合施工协作及成品护措施在结构建筑施工阶段，本公司将服从土建与机电的35、施工进度，各级配合预留、预埋工作。提供所有有关的土建要求和其它祥细资料，确保土建预留孔正确设置。在可能的情况下，与土建施工单位进行交叉施工，确保总进度计划的实现。在土建精装修施工阶段，本公司将积极为土建创造作业面，采取分层，分片移交的方式进行施工。本公司将按计划，积极配合吊顶的开孔工作及安装工作。如因特殊情况，本公司无法按土建进度要求完成时，本公司将通过正常渠道向土建施工单位说明原因，以求得谅解。在施工过程中如本公司施工人员同土建单位或机电单位发生相互影响，公司将采取协调的办法，通过双方有关领导协调解决。1、项目协调配合管理为了确保本系统工程的顺利竣工，并能如期交付使用，我们对配合土建承包方和36、与机电安装承包方工作界面及对分包厂商的管理方案做出以下考虑：1.1、与总包单位配合管理1.1.1我公司将站在工程全局的角度，积极主动高效地配合总承包商的协调与指挥，并按总包方要求的进度计划细化本专业各系统专业进度计划。弱电安装进度必须服从总体进度计划，保证主导工序的施工进度，选择合理的穿插时机，根据总体进度计划进行统一组织、安排和协调，使整个工程形成一个和谐高效的有机整体。1.1.2我们对总包方和机电安装承包方与本专业之间的隶属关系理解是：本专业在施工组织管理上既严密配合土建承包方和机电安装承包方，又具有相对的独立性。本专业在工程进度、设备安装和其他与土建、安装有关联的问题上，主动与土建承包方37、和机电安装承包方取得联系，并按时提供本专业工程范围内的有关管路施工图及其他技术资料。同样也在类似问题上与土建承包方和机电安装承包方能与本专业及时沟通，以便双方协调，共同保证本专业的工程进度和质量。1.1.3按时参加总包单位组织的各种协调会，在施工场地规划、材料设备的垂直运输、临时设施的使用、工序的交接、作业面的安排等方面，服从工程总包的统一协调与管理。在现场消防保卫、安全文明施工、环保措施等方面遵循总承包单位的统一管理与协调，并积极配合总包单位的有关要求，保证整个工程和谐进展。1.1.4及时地将获得审批批准的土建留洞图纸、有关埋地管道的基础、垫层、管座、电缆沟和电缆沟盖板、爬梯以及阀门井、水表38、井、检查井、化粪池、集水井、水池等弱电要求图纸及相关技术资料提交总承包单位，以保证施工工作的顺利进行；同时对土建完成的有关配合工作，认真进行复核、校对，保证相关设置的准确无误。1.1.5在实际施工前，公司应协调各分包商/承包商与配合土建预埋工程单位进行预埋安装工程并做好技术交底，以书面形式确认有关预留的设施是否满足本技术文件范围内施工的要求。公司负责提供进一步完善预留设施的资料。1.1.6以书面形式确认设备进出的吊装孔洞位置。如经复核原工程资料确定仍需再做增改时，我公司立刻提交详细的资料供设计方审核。1.1.7确保本系统范围内各系统有关预留设施，在土建施工时按要求正确预留。对中标前已预留或完成39、的孔洞、埋线等，应在合同签订后立刻派员进行检查，如有问题，应及时通报并整改。1.1.8本专业在配合土建和机电安装在预埋管、线、箱、盒、支架、基础等施工方面问题上，要结合消化建施、电施、水施等有关图纸的过程中，发现与土建和机电安装在结构、预埋件和基础等方面有不一致的地方，要主动积极配合土建和安装总包方进行协调。力争在最短的时间内加以解决，以确保工程的进度和质量。1.1.9对于施工中出现的问题解决的程序和时间是：我们的问题以书面形式向业主、土建和机电安装总包方提出，同样我们也要求业主、土建和机电安装总包方在两个工作日内以书面形式做出答复。1.1.10加强作业者的安全和文明施工的意识、素质培训，强化40、作业者的行为控制，它是安全和文明施工的重要内容，也是做好和完成本专业工程承包的主要条件，对此本专业将全力予以配合。1.1.11本着友好协商，为业主着想的精神，双方在安装过程中需相互配合，确保工程质量保质、保量按时完成。各自承包的工程项目在工程进度、施工工序、工程质量、成品保护、安装、预（决）算、隐蔽验收等方面乙方应接受甲方的统一管理。前期施工单位应在我方进场前对已完成的混凝土内预埋管盒及桥架留洞向我方提供相关图纸并在现场向我方交接，我方发现有问题的部分将以书面形式提交，以便双方及时做出处理。管线及隐蔽工程完工后，按国家有关规定由甲方统一验收。1.1.12总包和相关设备安装单位与我专业工程界面：41、我方负责本专业线槽、明配管、穿线、接配线、理线、线缆端接等工作。我方负责本专业相关系统的设备安装。有关地面、墙壁、梁柱的挖洞、开槽以及86盒安装后的缝隙填充、空隙填充、补墙工作由土建方负责解决。1.2、与电气专业配合1.2.1有关弱电中主要设备的供电由电气承包方负责提供。电气承包方提供本工程范围内各系统有关管道的施工图。电气承包方将为弱电系统电力供电提供所需的线槽及管道，提供对配电及照明系统进行监测及控制的配合，无源接线端子由电气承包方负责提供。弱电施工总承包须向电气承包方提供本工程范围内各系统有关施工图，负责本工程范围内各系统接线至无源接线端子。1.2.2弱电施工总承包须提供与电气专业方协调42、以进行所需的安装配合工作，并就双方的交接驳口商定准确的位置及上方的工作界面。1.2.3各弱电子系统设备的供配电，应做到供电安全、可靠。要求如下：供电电源：系统设备除常用电外必须设置备用电源。常用电应有两路独立电源供电，有条件最好配备独立电源供电。供电容量：应留有备用容量或预留变配电设备的平面位置，能适应将来用电设备的增加，用电量增大的需要。供电电源质量：重要的系统设备应设置稳压（或稳频）装置及UPS电源。垂直井道内的电源线应与结构化布线、保安系统和消防等桥架分开。1.3、与给排水承包方的施工配合对给排水有关设备进行监测或控制的配合。负责本工程范围内各系统接线至无源接线端子，所需无源接线端子由给43、排水承包方负责提供，与给排水承包方协调以进行本工程范围内各系统所需的安装工作，并就双方的交接驳口商定准确的位置及上方的工作界面。1.4、与消防承包方的施工配合提供对消防有关设备进行监测或控制的配合。负责本工程范围内各系统接线至无源接线端子由消防承包方负责提供。与消防承包方协调以进行本工程范围内各系统所需的安装工作，并就双方的交接驳口商定准确的位置及上方的工作界面。2、土建成品保护措施砼墙、如需开洞、开槽应事先同土建单位进行联系，土建单位同意后方可进行。严禁在砖墙上随意开洞、开槽，未经许可不得擅自切割结构钢筋。砖墙及其它材质的墙体开洞、开槽应按图纸要求，先划线后再进行施工。开槽、开洞使用专用开槽44、机及开孔机。在土建已经贴好瓷砖、墙布、木制品的房间内进行电、气焊作业时，应采取隔离措施，以防止损坏。在土建已做好的地面上和土建精装修期间，严禁使用铁制梯子。涂刷油漆时要小心谨慎，切勿将油漆滴落在土建产品和卫生洁具上，如滴落在其它产品上，应立即用汽油或其它溶剂擦洗干净。教育全体参建职工，严禁在土建建筑物上乱涂乱画，如发现，本公司将立即责令当事人出场。3、安装成品保护措施各专业交叉施工时，应相互配合，相互保护，任何人不得踏踩已安装好的产品。所有精密仪器、元件、面板、贵重控制器、摄像机等配件的安装均应在具备封闭条件后，方可开始安装以免丢失和损坏。第六节、质量保证措施及组织措施1、质量目标本工程质量目45、标：合格。我公司是一个从事弱电工程建设具有多年经验的施工企业，一直以来，工程质量是我公司赖以生存的坚实基础，“精品、守信、领先”是我公司的质量方针，多年的施工生产实践，为我们积累了充足的经验和完善的施工管理制度，形成了一个完整的质量保证体系，确保我公司的质量目标在每一项工程项目中得以实现。我们将提供给用户完善的质量和监督手段来保证整个工程的高质量。全面推行质量管理体系，成立以项目经理为首、专职质检员为骨干的质量小组，严格按ISO9000质量体系标准对每道工序质量进行管理。2、质量保证体系在本工程中,我公司将建立以质量主管为组长的工程质量检查小组，不定期地对各工地进行全面的质量检查，对施工质量进46、行全面的监控。2.1、公司质量保证体系我公司按照ISO9001:2000质量保证模式建立了文件化的质量体系，它包括质量手册、数十个程序文件及作业指导书、质量体系运行中的各种质量记录。按照ISO9001:2000标准严格管理每一个质量环节，包括合同控制、设计控制、文件和资料的控制、采购控制、设备及施工过程控制。2.2、工程质量保证体系 质量体系文件：1) 质量手册2) 有关国家或专业标准规范 3) 质量记录文件：在工程实施过程中，由各项业务活动所产生的质量记录。如：检验、调（测）试及验收报告，沟通记录表，设计变更记录等等。3、质量控制组织措施总经理技术负责人总经理管理者代表项目经理部生产质量技术47、 工长现场管理 资料 检测专业技术施工队伍图：质量管理体系组织结构框图3.1、质量管理职责分配在领导小组指挥下，按照工程项目组的人员组成质量保证机构。负责监督指导规程、规范、标准的执行，参加编制和审批质保措施计划、施工方案和技术措施，参加图纸会审，重大事故调查分析、处理，质量培训教育和特殊工种考核，做好交工后服务工作。3.2、质量保证措施质量管理工作要正确处理好三个关系：正确处理质量与进度的关系，处理好技术工作和业务管理的关系，正确处理质量和成本的关系。做好以下几方面工作。l 设计资料的规范化和制图的质量标准l 线管槽施工的质量检查和监督l 现场设备（或前端设备）的安装前设备质量控制l 现场设48、备（或前端设备）的安装质量检查和监督l 系统设备调试的质量控制l 隐蔽工程验收l 成品保护l 建立岗位责任制l 施工员培训4、质量管理的文件质量管理的文件：包括各系统的设计规范、图纸会审记录、单位工程施工质量技术交底卡、工艺质量管理卡、设备/材料报验报审单、隐蔽工程验收单、中间工程验收单、设计变更记录说明单。第七节、施工文件规范工程开工报审表工程名称： 编号：A1 致： （监理单位） 我单位承担的 工程/分包工程的准备工作已完成，并已报验通过下列内容： 工程施工组织设计（A3.1 1- ） 工程用材料和设备（A3.2 1- 、A3.2 2- 、A3.2 3- ） 施工用大型机械设备（A3.1 49、4- ） 首道工序的分项施工方案（A3.1 2- ） 施工测量（A3.5- ） 申请于 年 月 日开工，请核准。附件： 1、项目经理部到岗人员情况一览表及有关证件。 2、进场材料、设备名称、数量、规格、性能一览表。3、工长与特殊工种的姓名、职称、上岗证一览表及有关证件。 4、施工合同对以上3条内容的对应要求。 承包单位项目经理部（章）： 项目经理： 日期： 项目监理机构签收人姓名及时间承包单位签收人姓名及时间监理审核意见： 同意。 不同意。 项目监理机构（章）： 专业监理工程师： 总监理工程师： 日期： 注： 1、承包单位项目经理部应提前48小时提出本报审表。 2、建设单位应已取得建设行政主管50、部门核发的建筑工程施工许可证。 江苏省建设厅监制工程进度计划报审表工程名称： 编号：A2.1 致： （监理单位） 兹报验 年 月 日至 年 月 日的： 1工程总进度计划。 2工程月进度计划。 附件： 1、上期进度计划完成情况及分析。 2、本期进度计划的示意图表、说明书。3、本期进度计划完成分部/分项工程工程量。4、本期进度期间投入的人员、材料（包括甲供材）、设备计划。5、 承包单位项目经理部（章）： 项目经理： 日期： 项目监理机构签收人姓名及时间承包单位签收人姓名及时间监理审核意见： 项目监理机构（章）： 专业监理工程师： 总监理工程师： 日期： 注： 月进度计划报审表承包单位项目经理部应提51、前5日提出,一般为每月25日申报。 江苏省建设厅监制施工组织设计/方案报审表工程名称： 编号：A3.1 致： （监理单位）兹报验： 1单位工程施工组织设计 2 分部（子分部）/分项工程施工方案 3 特殊工程专项施工方案 4施工用大型机械设备 5 本次申报内容系第 次申报，申报内容项目经理部/公司技术负责人已批准。 附件：施工组织设计/方案 承包单位项目经理部（章）： 项目经理： 日期： 项目监理机构签收人姓名及时间承包单位签收人姓名及时间专业监理工程师审查意见：专业监理工程师： 日期： 总监理工程师审核意见： 项目监理机构（章）： 总监理工程师： 日期： 注：承包单位项目经理部应提前7日提出本52、报审表。 江苏省建设厅监制施工现场质量管理检查记录 编号： 系统名称施工许可证（开工证）建设单位项目负责人设计单位项目负责人监理单位总监理工程师施工单位项目经理项目技术负责人序号项 目内 容1现场质量管理检查制度2施工安全技术措施3主要专业工种操作上岗证书4分包方确认与管理制度5施工图审查情况6施工组织设计、施工方案及审批7施工技术标准8工程质量检验制度9现场设备、材料存放与管理10检测设备、计量仪表检验11开工报告检查结论：总监理工程师（建设单位项目负责人） 年 月 日系统试运行记录系统名称：_ 建设（使用）单位：_ _设计、施工单位：_ 日期/时间系统运行情况备 注值班人值班长签名：建设单53、位代表签名：注：1 系统运行情况栏中，注明正常/不正常，并每班至少填写一次；不正常的在备注栏内扼要说明情况（包括修复日期）。智能建筑工程分项工程质量检测记录表单位（子单位）工程名称子分部工程分项工程名称验收部位施工单位项目经理施工执行标准名称及编号分包单位分包项目经理检测项目及抽检数量检测记录备 注检测意见：监理工程师签字： 检测机构负责人签字：（建设单位项目专业技术负责人）日期： 日期：竣工验收结论汇总系统名称：_ _ 设计、施工单位：_ _ 工程实施及质量控制检验结论验收人签名： 年 月 日系统检测结论验收人签名： 年 月 日系统检测抽检结果抽检人签名： 年 月 日观感质量验收验收人签名：54、 年 月 日资料审查结论审查人签名： 年 月 日人员培训考评结论考评人员签名： 年 月 日运行管理队伍及规章制度审查审查人员签名： 年 月 日设计等级要求评定评定人签名： 年 月 日系统验收结论验收小组（委员会）组长签名：日期：建议与要求：验收组长、副组长（主任、副主任）签名：注：1. 本汇总表须附本附录所有表格、行业要求的其他文件及出席验收会与验收机构人员名单（签到）。2验收结论一律填写“通过”或“不通过”。第八节、售后服务1、售后服务内容我公司是一家专业的智能化集成工程商，公司领导一贯高度重视每一项工程的售后服务。作为工程承包单位，我公司将严格遵循招标书及合同的规定，向业主提供系统正式交付55、使用1年内免费保修、维护和技术咨询服务,1年后有限免费服务的责任和义务。在保修期之后，考虑到设备维护的连续性，建议业主与我公司签订维护合同，以确保该系统的正常运行所必须的技术支持和管理支持的延续。1.1、服务响应时间售后服务响应时间为1小时。我公司提供热线电话服务，在接到报修电话后，无论在正常工作期间或非工作时间1小时内均可到达现场提供服务，一般线路故障在4小时内排除。1.2、保修期限系统质保期为1年。系统正式交付业主使用1年内的保修期，提供免费保修、维护和技术咨询服务。保修期结束后，实行终身维修服务，设备如有损坏，将仅收取更换的零配件成本和少量的人工费。1.3、售后服务体系及技术力量我司以良56、好的售后服务而闻名。公司设有管理严格的售后服务机构，拥有一支经验丰富、技术精良的售后服务人员和组织。公司内的工程技术人员，都分别接受过各种机构、国外著名公司等部门的正规技术培训，是一支训练有素的专业售后服务队伍。同时我公司还得到国内外多家专业公司和机构的技术支持，遇有疑难问题可随时得到支持。售后服务部经理根据用户的不同问题或要求，转派至相应的部门或人，对于客户的故障会及时安排支持工程师进行处理，缩短了问题响应时间，并且建立全面的故障解决方案档案，便于我们及时了解各种信息，对故障问题进行追踪、回顾与分析。具体故障处理流程如图所示：1.4、主要设备保障措施根据我们以往工程项目的维护经验，设备或零部57、件的更替是非常关键的问题。由于牵涉到原厂商在装机地点的备件情况、零件的运送情况等一系列非确定因素，影响对损坏设备或零部件的及时更换。因此对系统的关键部件特别是原厂商在中国的备件库中非常规的部件提供备件。序号设备名称单位数量一、综合布线系统1单孔国标面板块52超五类非屏蔽模块只53数据跳线对3二、有线电视系统1有线电视终端面板只5三、监控系统1半球摄像机台12摄像机电源个22、系统培训计划安排为确保业主能对本系统的设计、系统设备的应用开发测试、管理、维修、维护、保养以及事故的处理等有全面的认识和了解，使每个参加培训的人员明知整个系统的构造和原理，熟悉系统的功能，能够熟练的操作系统并能排除常见故障58、，有能力处理一般的问题，并消除系统因使用或操作不当而引起的故障，减少突发故障的发生。2.1、培训的组织管理1、我公司将预先编制一套详尽的培训计划，列出每项课程的大纲、培训资料、教师资历及培训所需的时间。同时，我公司按每项课程提出各类接受培训的学员应具备的资料要求，使有关培训能收预期的效果。2、根据业主的要求，在培训实施工程中进行必要的调整。3、对培训内容和计划进行审查、确认。2.2、培训计划内容向受训学员提供及解释有关设计文件和图纸等资料，使受训学员对整套系统的各个方面都能熟练掌握。在安装、调试和检测期间，我公司派专人对操作人员进行培训，务必使受训人员在业主接管本系统后能胜任系统的运行和维护工59、作，熟练操作设备，了解设备的结构。为业主方及使用用户提供的主要培训包括以下内容：1、系统硬件、软件组成及功能特点。2、各系统及系统联动的构成及工作原理。3、系统运行过程中的维护。4、疑难问题解答。2.3、系统管理人员的培训1、对整个系统的运行和原理有充分的了解，理解设计意图和思想。2、学习国内目前的管理规范和维护体系。3、培训安排如下：地点天数培训内容业主指定地点1系统原理及系统总体结构与子系统相互间的关系系统、设备的操作与维护介绍系统重要参数的设定和修改竣工资料的查阅管理注意事项及建议2.4、系统工程维护人员的培训1、对整个系统的运行和原理、操作和故障排除有充分的了解，掌握本智能化项目的设计60、图纸和设计方案。2、清楚的了解各种设备的性能和参数。3、学习整个系统的安装、调试和维护。4、培训安排如下：地点天数培训内容业主指定地点1系统原理及系统总体结构与子系统相互间的关系系统、设备的详细功能与参数系统、设备的操作与维护竣工资料的查阅和修改操作实践与故障排除2.5、操作员、保安等相关系统使用人员培训安排如下：地点天数培训内容业主指定地点1系统的简单原理主要设备、器件的使用安装位置及系统正常操作和使用维护规程及简单故障判定排除竣工资料的查阅和修改操作实践与使用注意事项2.6、培训时间单次培训时间大约3天左右时间，根据实际情况可分批、多轮次调整安排。2.7、培训使用的设施培训设施主要包括系统61、中的工具、现场的设备和仪器。我公司将提供相关的与系统有关的设备供培训使用。我公司还可以用已安装、测试和交付试运行的装置和设备（不包括设备零部件）对业主的工作人员进行现场培训。2.8、培训的材料和文件1、我公司在培训开始的一个月前推荐培训资料，提供足够的材料、设备、样本、模型和设备内部透视等资料的复印本、幻灯、影片，以及其他各种需要的培训教材文件，以方便培训工作的进行。培训课程完成后，有关装备和教材将为业主所有，以便日后业主自行对其他员工进行辅助性培训之用。所有教材文件均以中文书写。2、系统设备安装手册3、系统设计方案4、工程施工图纸5、系统维护手册6、本系统使用说明书2.9、受训人员的条件及培62、训名额受训人员必须具备一定文化素质、具有一定专业技术知识和英语水平的工程技术人员，相应具备电工学知识，了解自控技术，熟悉计算机操作、对弱电工程有一定的了解。本次工程单次受训人员共4名，包括系统管理员1名、系统工程维护人员1名、操作员/保安共2名。可根据业主和实际需要，培训名额可增加、调整。建议对一些关键系统或部位应有两人或两人以上接受培训。2.10、培训地点1、培训地点经双方协商在合同中决定，根据我公司的工程经验，培训地点多数选择在业主方工地现场培训。2、某些需要现场演示或培训的将直接在工程现场进行，需要业主方配合提供指定培训的地点。2.11、授课人员我公司将派驻经验丰富的培训工程师负责对业主63、方相关人员的培训工作，使业主方相关人员能够全面掌握系统的操作、维护及扩展等技能。授课人员，均为我公司资深高级工程师，曾多次负责业主的培训工作。2.12、培训效果的评估系统的培训采用考核的方式加强培训的效果与培训效果的评估，考核合格后，我公司将发放相关证书。3、服务承诺1）保修期内服务内容及承诺保修期内，我们为XXXX高等教育区专家公寓二期信息系统工程进行保修服务，并配备足够的维护技术人员和零备件，负责本工程的售后服务。免费提供定期保养服务，每年公司将为用户提供2次系统的维修保养服务，并为用户提供详细的保养程序表和保养工作内容。长期免费电话技术支持，系统管理员可直接电话联系或传呼我司的工程师，由我们的系统工程师通过电话向用户提供专业的技术咨询，以最快的速度解决用户系统中出现的问题。2）保修期外服务承诺我司向用户提供与保质期内同等质量的服务，包括服务响应时间、到达现场时间、处理问题能力等。具体内容参见保修期内服务条款。对需更换的设备，我公司只收成本费，不加任何利润。服务费一项，也只收成本费（具体收费需与用户协商解决）。第九节、其他优惠措施若我司中标，我们将提供以下优惠措施：1. 无条件提供技术支持和软件升级等，提供稳定的平台；2. 工程技术免费培训；3. 在质保期内，本工程提供的备品备件为免费。