1、企业人力资源管理项目员工绩效考核制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 员工绩效考核制度 第一条 工作绩效考核，简称考绩，目的在于通过对员工一定时期的工作成绩、工作能力的考核，把握每一位员工的实际工作状况，为教育培训、工作调动，以及提薪、晋升、奖励、表彰等提供客观可靠的依据。更重要的是，通过这些评价指导员工有计划地改进工作，以保证公司营运与发展的要求。第二条 绩效考核原则。1 考绩不是为了制造员工间的差距，而是实事求是地发现员工工作的长处、短处，以扬长避短，有所改进、提高；2 考绩应以规定的考核项目及其事实为依据；3 2、考绩应以确认的事实或者可靠的材料为依据；4 考绩自始至终应以公正为原则，决不允许徇私舞弊。第三条 适用范围。本规则除下列人员外，适用于公司全员。1 考核期开始后进入公司的员工；2 因私、因病、因伤而连续缺勤三十日以上者；3 因公伤而连续缺勤七十五日以上者；4 虽然在考核期任职，但考核实施日已经退职者。第四条 考核步骤。1 确认评价要素与着重点，确定并填写评分档次；2 综合若干评价要素，确定并填写最终评分档次；3 再对考核表进行一次全面回顾与检查，考察各项要素之间的评价结果是否具有内在统一性，清除相互矛盾的因素；4 进一步考察被考核者在同组内的相对位置，即名次排列是否合适；5 进行综合评定部分的3、考核评价，综合评定的评语，引入对人本身进行评价的综合因素，但切忌脱离事实，随意推测，甚至感情用事，力求客观公正。第五条 在考核过程中，要注意加强上下级之间的沟通与能力开发，通过被考核者填写自考表，了解被考核者的自我评价及对上级的意见和建议，以便上下级之间相互理解。第六条 考核结果的反馈，部门经理通过面谈形式，把考核的结果，以及考核的评定内容与过程告诉被考核者本人，并指明今后努力方向，自我培养和发展的要点，以及相应的期待、目标和条件等等。第七条 人力资源部负责考绩的计划和具体组织工作。附件一 公司员工绩效考核表（A）。（适用总公司员工）附件二 公司员工绩效考核表（B）。（适用子公司职员）附件三 4、公司员工绩效考核表（C）。（适用子公司工人）员工绩效考核办法 员工绩效考核是公司人力资源管理的重要一环.它是对员工进行任用、晋升、调薪、奖惩、培训的客观依据，绩效考核的过程和结果也是重要的激励手段，为保证员工绩效考核有效地进行，特制定本办法：第一条 员工绩效考核工作由人力资源部统一组织归口管理，各部门和直属单位具体实施。第二条 员工绩效考核工作应坚持考核内容、考核标准、考核程序事先公开，考核由直属主管主持，以员工实绩和行为事实为依据（考核结果与本人见面），考核评分、评语对不同的人应有差别，即考核应坚持公开、公平、公正、差别性等原则以保证考核的客观性与激励性。第三条 年度考核分年中考核，年终考核5、二种。年中考核主要用于改进上半年工作绩效，发放季度或上半年奖金。年终考核主要用于年终奖金、调薪和职务晋升。第四条 绩效考核的工作原则：4.1考核结果与员工本人见面。4.2主管及被考核者不能将考核结果泄露他人。4.3考核结果员工应签名，有意见可表述，无签名考核结果同样有效第五条 考核因素为_类：各项考核因素及定义（略）各考核要素的定义是明确的、统一的，在考核时，均应以统一的定义作为评价标准，进行相同尺度的评价。设计考核标准时，一般可在定义的“好”或“不好”的基础上加以细 分,形成“优”、“良”、“中”、“差”、“劣”五个等级。第六条 考核采用评分与评语相结合的方式进行:6.1各类考核因素均分为A6、五等级6.2权重6.3考核在逐项考核计分后由主管写出评语,评语应包括员工的主要工作成效,总体评价和对员工改进工作绩效的计划。第七条 强制分配第九条 考核程序考核依下列程序进行:9.1员工以本人的实绩与行为事实为依据,对本人逐项评分。9.2直接主管以下属的实绩与行为事实为依据,对员工逐项评分并写评语。9.3事业部与职能部进行综合评核打分,总评核后直接主管将考核结果告知员工。9.4由直接主管与员工面谈,并提出改进意见.如员工本人不同意主管考核意见,可向上一级主管提出申诉并由上一级主管作出最终考核.职工应理解和服从考核结果。 9.5半年考核时,各事业部与职能部仅向人事部送交绩效考核分数汇总表半年性7、绩效考核表存各事业部与职能部.年终考核时,应将年度绩效考核表和考核分数汇总表一并送交人力资源部。9.6员工的年终考核分数汇总表交人力资源部存档,人力资源部应对年终考核结果作出分类统计分析,报正、副总经理进行签核。第十条 考核后的影响10.1半年考核结果交部门保存,并汇总评分上报人力资源部.10.2员工的年终考核交部门,由部门主管进行综合平衡并提出对员工升、降、调、转、奖惩、表彰等意见。部门所提出意见要保证考核结果呈正常态势分布，符合人力资源部有关工资晋升、奖金分配的总体要求。 窗体顶端窗体底端绩效考评制度 绩效考评（以下简称“考评”）是指用系统的方法、原理，评定、测量员工在职务上的工作行为和工8、作效果。一、考评的目的和用途1、考评的最终目的是改善员工的工作表现，以达到企业的经营目标，并提高员工的满意程度和未来的成就感。2、考评的结果主要用于工作反馈、报酬管理、职务调整和工作改进。 二、考评的原则 1、一致性：在一段连续时间之内，考评的内容和标准不能有大的变化，至少应保持1年之内考评的方法具有一致性；2、客观性：考评要客观的反映员工的实际情况，避免由于光环效应、新近性、偏见等带来的误差；3、公平性：对于同一岗位的员工使用相同的考评标准；4、公开性：员工要知道自己的详细考评结果。 三、考评的内容和分值1、考核的内容分以下三部分： （1）重要任务：本季度内完成的重要工作，考评的工作不超过39、个，由任务布置者进行考评；（2）岗位工作：岗位职责中描述的工作内容，由直接上级进行考评； （3）工作态度：指本职工作内的协作精神、积极态度等。由部门内部同事或被服务者进行考评。2、分值计算原则上，总分满分180分，重要任务满分90分，岗位工作、工作态度分别为45分。对于没有“重要任务”项的岗位，原则上其他两项的分数乘以200%为总分。 四、考评的一般程序 1、员工的直接上级为该员工的考评负责人，具体执行考评程序；2、员工对“岗位工作”和“工作态度”部分进行自评，自评不计入总分；3、直接上级一般为该员工的考评负责人；4、考评结束时，考评负责人必须与该员工单独进行考评沟通；5、具体考评步骤在各岗位10、的考评实施细则中具体规定。 五、保密1、考评结果只对考评负责人、被考评人、人事负责人、（副）总经理公开；2、考评结果及考评文件交由人力资源部存档； 3、任何人不得将考评结果告诉无关人员。 六、其他事项 1、公司的绩效考评工作由人力资源部统一负责；2、考评每季度进行一次，原则上在3月、6月、9月、12月下旬进行； 3、考评负责人在第一次开展考评工作前要参加考评培训（由人力资源部组织）；4、各岗位的考评实施细则在本制度基础上由人力资源部、考评负责人及被考评人共同制定。七、本制度自颁布之日起实行。 事考核与能力开发制度 一、本公司实施能力开发面谈制度（以下简称面谈制度）的主要目的是： 1、通过向员工11、反馈职务的执行情况和执行结果，为员工创造了解自己优缺点的机会，培养员工以自我认知为基础的自我开发态度。 2、在上级主管的协助下，员工独立自主地订立自我开发目标，由此加深员工对工作的关心，藉以培养员工的责任感。 3、上级主管与下属员工友好相处，保持良好的人际关系，从而形成公司的良好协调、沟通氛围。 4、正确地把握员工的心理特征、能力及素质，并使员工极大限度地发挥聪明才智。 5、具体地掌握员工职务执行过程中出现的问题以及员工发展的需要，藉以制订个人的培训计划。 二、实施要领 能力开发面谈表应由当事人与上级主管共同制定。 1、对象（附表一） 男女正式在职人员。但如果是以正式职式加以看待的临时员工以及12、公司认为有特别需要的人，也可以作为面谈的对象。 原则上应由直接主管负责面谈 2、方法 人事课于每年3月及9月下旬把能力开发面谈表（以下简称面谈表），报送各单位主管。 单位主管接到面谈表后，各直接主管首先同被面谈者商定面谈日期，并至少应在面谈日期前一周把面谈表交被面谈者填写，同时预先告知面谈日期，请被面谈者于面谈之日前呈送所填的面谈表影印本。 面谈于4月及10月实施。 3、场所 面谈须在面谈者、被面谈者均可心平气和沟通交流的场所进行。 不可在他人进进出出、说话声、电话的呼叫声等分心的地方进行面谈。如在总公司，可选择会议室、用餐时间外的餐厅、休息室等场所。 面谈后在工作场所内实施，原则上要与私人洽13、谈相区别。 4、面谈后的处理 面谈结束后，面谈者应填写规定事项，经当事人鉴名（或盖章）确认后，呈送所属部门主管批示。 所属部门主管批示后，正本交还被面谈者，副本则由面谈者保存（面谈者并非直接主管时，直接主管应保存一份影印本）。 因面谈表是表示员工的绩效、成长履历的重要资料，务必妥善保存。 5、面谈的进行方法 请于面谈前，详细察看面谈手册，做好充分的准备，使面谈达到理想的效果。 如果对面谈有疑问或问题时，可与人事课协调解决。 面谈时请准备职能手册、工作项目一览表、工作分配表、能力开发制度，上级主管和员工要充分加以利用。 6、面谈表的运用与管理 被面谈者：经常同自己的能力开发目标对照，查看进展情况14、，作自我检查。 在职务执行过程中，对上级主管所作的指导加以利用。 面谈表是显示自己的成长履历，要按年度顺序装订成册妥善保管。 上级主管：随时查看面谈表，利用这一掌握员工的资料。 不间断地根据面谈表作检查跟踪工作。 在员工执行职务的过程中，尽可让员工就职务执行的手段，方法等自主地予以处理，籍以提供其本人发挥能力的机会。同时要注意分配给员工力所能及的工作。 作为同员工交换有关职务情况或要求改善提案时的材料。 将面谈表妥善整理保管，可即时对面谈表进行提示说明。 员工调动工作时，应及时送给新单位主管。 7、能力开发面谈表的填写 能力开发面谈表是以开发员工能力为目的而设计的。员工应充分认识到，面谈表并不15、是填给别人看的，而是为达到提高自己的能力及素质这一目标而作的计划。员工须就面谈表的内容先同主管充分沟通，取得协助；面谈表填完后，也须同主管作充分洽谈。 8、管理、监督者手册的利用与处理 编订管理、监督者手册（附表）是为使面谈同管理业务的重要方面-洞察员工相结合。 面谈阶段，须同时就开发目标、业务目标、改善目标协商，经员工的认同与共识后作出决定。上述三项目标是员工后半年培训的基本项目。 根据原来的目标管理构想，具体、明确地订出业务目标和改善目标。制订目标时，应把着眼点放在提高员工水准上。 首先研究清楚员工为完成业务目标、改善目标所必须的培训要点，然后制订开发目标。 上级主管要高度重视和关心员工的16、发展与成长，同时把进步的情况及时反馈给员工。 依据本期的各种目标或每月指导上的重点项目，对员工的行为进行地观察、分析。每次观察、分析的结果，都应填在手册上加以保存。 手册要特别小心予以保管。 手册的处理，不要让员工有手册就是“生死薄”的顾虑、想法，使员工能确实、有效地利用，以达到自我开发的目的。 窗体顶端窗体底端软件工程师日常工作考评标准 （考评方式：开发经理考评)考评说明：1、 每次仅考虑一个因素，不允许某个因素给出的考评而影响其他因素的决策；2、 考虑整个考评时期的业绩，避免集中在近期的事件或孤立的事件；3、 对所有被考评人的同一项目进行集中考评，请勿以人为单位进行考评。（最高分45分，及17、格分22.5分，最低分9分）1、开发过程中，编码的水平：A、编码非常简洁、规范，注解完整、清楚，容易被人理解；(7.5)B、编码非常简洁、规范，注解较完整、易懂，较容易被人理解；(6).C、编码较简洁、规范，注解较完整、易懂，基本能被人理解；(4.5)D、编码较简洁、规范，有个别注解，勉强能被人理解；(3)E、编码不简洁、规范，没有注解或仅有个别注解，无法被人理解。(1.5)2、开发过程中，相关技术文档的编写水平：A、编写非常规范，非常及时，随时都可以查阅任意相关文档；(7.5)B、编写非常规范，较及时，随时可以查阅近期文档，文档编写滞后3天以内；(6)C、编写较规范，较及时，一般可以查阅近期18、文档；文档编写滞后3至6天；(4.5)D、编写较规范，但不及时，常常难以查阅，文档编写滞后6天以上；(3)E、编写不规范，不及时，常常难以查阅，甚至没有编写相关文档。(1.5)3、他的建议及接受他人的建议：A、常常有很好的建议，并很大的提高了工作效率，而且能认真听取和执行经理的建议；(7.5)B、有时有好的建议，对工作效率有些提高，并且能认真听取和执行经理的建议；(6)C、有时提一些建议，但没什么效果，往往能听取和执行经理的建议；(4.5)D、很少提建议，能听取经理的建议，但很少能执行，有时有些固执己见；(3)E、喜欢固执己见，不太能听取经理的建议，经常固执己见；(1.5)4、提交工作总结及开19、发计划：A、每次都能按时提交总结和计划，并且内容完整、详实、清楚，使人能清楚地把握当前工作动态；(7.5)B、每次都能按时提交总结和计划，内容较完整、详实，使人能了解当前工作动态；(6)C、基本能按时提交总结和计划，内容较完整、详实，使人能了解当前工作动态；(4.5)D、基本能按时提交总结和计划，内容不太完整，使人能基本了解当前工作动态；(3)E、很少能按时提交总结和计划，内容不太完整，使人能基本了解当前工作动态；(1.5)5、备份源程序A、每天工作结束时，都能及时备份源程序，每次抽查都能通过；(7.5)B、基本每天都能备份源程序，抽查偶尔没有通过；(6)C、往往2至3天备份一次源程序，抽查一20、般没有通过；(4.5)D、往往一星期备份一次源程序，抽查一般没有通过；(3)E、不备份源程序，抽查从来没有通过；(1.5)6、对外技术保密（源程序、技术文档、核心技术属技术秘密）A、从不向无关人员透露技术秘密，从不携带技术秘密（非工作需要，下同）离开公司。对技术保密问题提出了自己的建议，并被采纳，并经常提醒他人注意技术保密；(7.5)B、从不向无关人员透露技术秘密，从不携带技术秘密离开公司。经常提醒他人注意技术保密；(6)C、从不向无关人员透露技术秘密，从不携带技术秘密离开公司。(4.5)D、偶尔向无关人员透露技术秘密，从不携带技术秘密离开公司；(3)E、偶尔向无关人员透露技术秘密，偶尔携带技21、术秘密离开公司。(1.5) 窗体顶端窗体底端软件工程师工作态度考评标准 （考评方式：员工互评)考评说明：1、每次仅考虑一个因素，不允许某个因素给出的考评而影响其他因素的决策；2、考虑整个考评时期的业绩，避免集中在近期的事件或孤立的事件；3、对所有被考评人的同一项目进行集中考评，请勿以人为单位进行考评。（最高分45分，及格分22.5分，最低分9分）1、在工作中，他与人交往是否热情A、什么时候与他接触，他都非常热情；(7.5)B、与他接触，往往比较热情；(6)C、当心情好时，比较热情；(4.5)D、一般不太热情；(3)E、从不热情。(1.5)2、在工作中，他是否守信用：A、很守信用，即便无法办到，22、他也会及时告诉我原因；(7.5)B、守信用，无法办到时，常常会告诉我；(6)C、有时守信用；(4.5)D、不太守信用；(3)E、从不守信用。(1.5)3、他是否有协助精神？A、非常喜欢帮助别人，并且解决了别人很多问题；(7.5)B、比较喜欢帮助别人，并且解决了别人一些问题；(6)C、比较喜欢帮助别人，但一般解决不了什么问题；(4.5)D、不太喜欢帮助别人；(3)E、从不帮助别人。(1.5)4、对待工作，他是否积极主动？A、非常积极主动，把工作看作是对能力的挑战，并有很高的工作业绩；(7.5)B、非常积极主动，常常沉浸在工作的乐趣中，有较好的工作业绩；(6)C、比较积极主动，工作比较认真负责；(23、4.5)D、不太积极主动，有时计较个人得失；(3)E、消极怠慢，常常计较个人得失。(1.5)5、他在集体技术讨论中：A、常常有很好的建议，并给小组带来很大的收益；(7.5)B、有时有好的建议，给小组带来的收益，并且能认真倾听他人的意见，不固执己见；(6)C、有时提一些建议，但没什么效果，往往能认真倾听他人的意见，不固执己见；(4.5)D、有些固执己见，不太能倾听他人的意见，有时影响了讨论的顺利进行；(3)E、喜欢固执己见，不太能倾听他人的意见，常常影响讨论的顺利进行，有时严重影响了讨论；(1.5)6、他是否善于与人合作：A、非常善于与人合作，与他合作，我会非常愉快；(7.5)B、善于与人合作，24、与他合作，我会比较愉快；(6)C、比较善于与人合作，与他合作，我没有什么特别的感觉；(4.5)D、不太善于与人合作，最好不与其合作；(3)E、不善于与人合作，与他合作，我会非常难过；(1.5) 窗体顶端窗体底端人力资源管理制度 第一章 总 则第一条 为规范员工管理，充分利用公司的人力资源，堵塞漏洞，避免公司因管理不善支出额外的成本，维护员工和企业双方的合法权益，特制定本制度。第二条 本制度适用如下人员：与本企业签订了劳动合同的全职与兼职员工、新入公司尚未签约的员工（上述两者以下简称员工）、有特殊技能和技术的与公司有过合作关系的专业人才（以下简称专才）、公司为完成某项任务临时借用的各工种工人（以25、下简称临借工）。第三条 公司的人力资源管理部门为总务部（以下简称管理部门），其余所有对员工有行政管理权的单位均为使用部门（以下简称使用部门）。 第二章 招聘指南第四条 公司的用工定额由使用部门按生产需要提出与修订，管理部门负责人组织有公司总经理及各有关使用部门负责人参加的专门会议确定,并负责招聘。第五条 管理部门在招聘员工时，必须按下列程序逐项进行。1、初步口试 对所有应聘者必须按公司的招聘要求进行口头发问。对有明显精神病症者、举止粗野、言语严重不雅、健康不良、蓬头污体、过分自负、个人私欲过度膨胀（如不问工作职位与性质，只问待遇等）、对社会与人际关系看法过分偏激、对以前任职单位严重不满、对关键26、问题避而不答或答非所问，断然拒绝提供以前任职单位推荐书而无合理解释等情况者，应立即停止聘用询问，不得聘用。以下人员应慎重聘用：有过往刑事犯罪或重大民事纠纷记录者、不能提供有广州市常驻户口担保的、身体有明显残障者、文化水平低下者、明显缺乏社会公德心、职业道德者、打工心态明显外露者、心胸狭窄者。2、初步证件审验A、身份证应特别注意照片与持证人的长相是否有明显不同。手持证件口问：年龄、民族、住址、出生年月日与证件是否一致，若有疑点，应十分注意。如问民族，证件上是回族，回答是汉族，就应中止谈话，不得再问下去。对用其它证件弄虚作假者，也应作同样处理。B、计生证除非特别优秀或公司急用职位者可以允许先进厂试27、用后在25天内补办，否则中止谈话，不得聘用。25天内未能提供有关证件者，应立即中止劳动关系。C、上岗证参照上条处理。D、外出务工证参照上两条处理。E、与原用人单位已经终止劳动合同的证明无此证明者应慎重考虑，至少限25天内开出证明，否则中止会见。F、原用人单位推荐书公司各岗位已基本满员，只是为了不断的提高员工总体素质而进行新员工招聘时，要求每个应聘者都出示原用人单位的推荐书（应届毕业生需提供学校校级的推荐书）。无推荐书的应慎重聘用。对于个别证件不全而特别准于在25天内补齐的试用员工，25天期限已到不能提供有关证明者，应立即中止劳动关系。经上两步骤合意者，可约来公司进一步面试。3、阅读员工手册等基28、本规章制度对来厂见工者，先给员工手册等基本规章制度，阅后如有疑问，管理部门有关人员应耐心解答。对于有下列行为者，应中止谈话，不得聘用：对公司规章制度诸多批判者，不愿签署声明同意遵守员工手册和公司依法制定的规章制度者。4、进行应知应会考核对于签署了同意遵守公司员工手册和公司规章制度的应聘者，管理部门应委托或会同使用部门进行应知应会考核，考核不合格或拒绝接受考核，要求先议薪者，公司不予聘用。5、议薪A、口头介绍薪酬方案及公司付薪设想管理部门招聘人员口头扼要向经考核合格的应聘者介绍其所应聘岗位的薪酬考核方案和公司初步付薪设想。若双方分岐较大，无法协商一致，应中止谈话。B、阅读薪酬考核方案若对方原则接29、受公司规定，可以将公司的薪酬方案借给对方阅读；若应聘者同意此方案，应让应聘者签署书面声明，对拒签者，应中止谈话。C、填写任职申请表招聘人员应对应聘者提供的资料逐项核对并发问，确认无误后议定薪酬，并要求应聘者声明：本人提供的所有资料均属实、全面，没有故意隐瞒对自己不利的资料，如有虚假，愿意承担由此引起的法律（刑事、民事）、经济及其它后果。D、双方议定薪酬6、上岗前培训上岗前培训时间为3天左右，由管理部门免费组织，管理部门应事先对应聘者说明接受上岗前培训不意味公司与应聘者已发生劳动雇佣关系，培训期间不发工资。若不接受者，不得聘用。培训内容为：A、公司的组织机构、资金支用程序、门卫管理制度、机动车用30、车申请程序、请示汇报（含事故报告）程序（如不得越级报告、请示等）、仓管领料程序、考勤规定、集体宿舍入住申请程序及管理制度、工资计算发放程序、岗位责任制、废旧物资回收程序、订单管理制度等。B、三级安全教育厂级（采用开发区劳动局的安全及教育授课录像）；车间级（公司组织） 重点讲解企业生产特点、容易发生的事故种类和部位、过往事故经验教训、事故防范、消防器材使用、急救常识等；班组级（公司组织） 重点讲解各设备的安全操作、注意事项和十字操作法。C、公关礼仪每阶段结束时均应进行考核，全部合格者方能上岗试用，否则应延长相应学习期限，经延长学习期考核仍不合格者，不予聘用。安全培训考核成绩以90分为合格，其余考31、核以60分为合格。时间安排：A阶段半天 B阶段一天半 C阶段一天在此阶段，对于文化水平特别低下（语法不通、错别字太多、完全无写作能力）以及发现有前述各项问题的应聘者，应通过评为不合格淘汰。7、体检管理部门对于培训合格的员工，书面通知应聘者公司欲试用其一个月，要求其前往开发区劳动部门认可的医院自费体检，对于拒绝体检者，不予试用，除特别优秀者外，公司不负责体检费。8、上岗试用管理部门对应聘者进行考核并合格的试用员工，书面通知使用单位安排试用，使用部门应每周将试用员工的表现与管理部门口头通报一次，重要问题因以书面形式进行。凡发现下列情况之一者，应果断在30天内予以辞退：A、工作能力达不到公司要求的；32、B、不能在规定期限内交齐所需证件的；C、使用伪造、涂改证件或编报虚假资料等进入公司的；D、有不服从指挥、旷工、迟到、早退情况之一者；E、经常聚众不负责任地议论公司的人与事、发牢骚，引起其他员工对公司不满，后果明显的；F、人际关系不好，经常与他人发生争执的；G、工作粗心大意，经常出现差错，隐含将来发生安全事故的；H、工作斤斤计较的；I、工作中表现出严重打工心态，只关心个人利益，不考虑企业利益的；J、有小偷小摸、爱贪小便宜具体行为的；K、不拘小节，多次违反公司规章制度（三次及以上）的；L、有违法犯罪行为嫌疑的；M、有其它严重违反公司规章制度行为的。9、转正定薪管理部门应在试用期满三天前向使用部门书33、面征询意见，使用部门不管是否同意继续使用，均须于收到管理部门通知的24小时内书面答复。管理部门须根据使用部门的意见，在收到使用部门的书面答复24小时内，书面通知试用员工。管理部门应在试用期满前一天，与合格的试用员工签订正式劳动合同，签订合同前，必须确认对方体检结果为：健康。不合格者：辞退。 第三章 专才与临借工管理限查阅本人资料），管理部门经理、总经理可以查阅外，其余人员查阅必须书面申请，经使用部门经理、管理部门经理、总经理批准方可查阅。2、信息的分类在职员工与离职员工应分设不同的文字档案盒并按97年4月1日以前和以后在职为界，分盒存放。在职员工资料存在硬盘C盘，离职员工存在D盘，离职员工资料34、与在职员工的软盘备份也应分别存放。第九条 专才与临借工的信息管理1、保存年限本条人员的信息管理参照员工信息管理中永久保留项下的管理方法执行。2、编号法专才编号为：“XXZC临借工编号为：“XXLJ年月日为第一次合作或借用首天工作的日子。第六章 员工的开除、解除劳动合同、与强制劝辞第十条 开除符合以下条件之一的员工作开除处理：1、符合国家劳动法规可以作开除处理的规定；2、若不作开除处理可能对社会有不利影响；3、不作开除处理不利于教育其他员工。此种处理牵涉程序较复杂，一般尽量少用。第十一条 操作程序本章所列的各种情况、政策性很强，牵涉各方面利益，故作为管理部门必须十分慎重，工作必须十分严谨。其处理35、原则为：依法、原则、兼顾、稳妥、高效、灵活。以上各种处理方法情况性质虽然都不同，但共同点是：公司与员工的合同关系即将完结，双方在大多数情况下都希望在不伤和气的情况下多争取利益，故必须严格按下列程序进行：1、书面或口头提出对于员工作为主动方，公司管理部门必须坚持要对方出示书面申请（如辞职书等）。若公司为主动方，原则上若是要对员工作出开除、严重违纪辞退两种处理，可以直接以书面通知到员工。但作为经济性辞退、强制劝告员工提出向公司辞工，一般应先口头与员工交换意见。在此之前，管理部门应事先召开有公司领导、管理部门和使用部门共同参加的会议，决定谈判策略和要点。2、口头协商管理部门必须事前准备好有关资料，即36、使是经济性裁员、强制劝告员工本人向公司提出辞工，也应作好文字准备，其中经济性裁员要依法召开员工会议或与工会协商，以求达成一致意见。口头协商若达成一致意见，则尽快进入下一阶段即起草协议阶段。实际操作时，应尽量先起草好公司的协议草稿，以求提高工作效率，尽量减少双方当事人的工作量。若双方分岐太大，道理在公司一方，则不必急于求成，以免因满足对方不合理要求而成为影响今后的负面先例。若双方各有对错，管理部门主办人员应与公司领导和使用部门及时多次商讨谈判方案，根据实际情况采取主动、被动、等候等多种策略。3、审议协议若员工方提出反建议，管理人员除按事先会议决定可以答复对方的之外，一般不作可否的正面答复，以便多37、留时间思考和开会再议。对于明显违反原则、法律、法规，会引起不良后果的建议，要敢于直接拒绝，并说明拒绝的理据。千万不能因含糊其词给对方以侥幸心理，增加下步工作难度。4、签订协议双方达成一致后，立即签署协议（作为开除除名处理者或严重违纪辞退者可免除此项）。对于双方各作让步而达成的协议，必须要有明确的条文说明：“甲方已向乙方清楚说明了按劳动法应享受的权利和应尽的义务”。对于以强制劝告乙方自动辞工换取不作开除等处理的协议，除上条条文外，还必须要有：“乙方承诺不谋求协议列明外的任何经济补偿，否则甲方有权依照公司依法制定的规章制度追究乙方在职期间的违纪行为，追记行政处分和追处经济处罚，乙方对此不表示异议”38、的条文，并且要有乙方违纪、出错的文字资料。5、结算付款协议签订后，管理部门应立即通知财务在原先的初步计算基础上，迅速计算出应付（收）款项。在实际付款前，必须办理下列手续：签署离职退还财物会签单；签署协议；交出各种锁匙、员工证、住宿证；带齐个人财物到财物部。需临时借住几天的要书面申请，并且在实际离开公司当天才发给结算工资，财务人员必须见到上述所有资料并确认已按公司规定签证完毕，才可付款。6、原则与灵活对于对方提出的要求，应坚持原则，灵活处理。以下情况应坚持原则不退让：对方提出的要求直接违反公司依法制定的规章制度的；对方严重违纪不肯认错或甚至以威吓企图达到个人目的的；公司一旦答应对方会造成不良先例39、的；公司在人情、法律方面都无可指责，不必让步的。以下情况可以灵活处理：出于人道主义考虑的；在公司依法制定的规章制度许可范围之内并且僵持下去利害互相抵消的；双方作出对等让步的；有利于公司长远利益的。第十三条 管理部门主办人员的职业道德和处事技巧公司不允许管理部门主办人员以权谋私、假公济私或借机向对方索要好处。违者将按员工手册及有关规章制度严肃处理。主办人员在与对方谈判时不得向对方透露不应透露的消息，如公司的谈判底线、方案的起草人、对方违法违纪行为的检举人、各方面人员在讨论有关方案时的个人意见和分岐等。主办人员在与对方谈判时是公司的代表，对于对方“谁说的”、“谁提出的”等问题，原则上必须以“这是公40、司开会定的”、“这是公司规定的”、“这是公司让我向你转达的”等回答，而不得“我也是打工的”、“我也没有办法，是老板（上面）叫我做的，我也不想”等贬低个人（自己）、激化矛盾的话回答或主动向对方表白。总之，这是公司对个人，不是个人对个人的谈话，也是主办人员应有的职业道德与处事技巧。第十四条 本制度另设摘要版，供全体员工阅读遵守。 窗体顶端窗体底端员工手册（公司类） 第一章 总则第一条 本手册为增强员工自律意识、规范工作行为而制订。第二条 每们员工均应认真学习、贯彻执行，维护公司声誉和形象。第三条 公司员工应发扬“务实、守信、创效、发展”的精神，形成“团结、紧张、严肃、活泼”的八字方针，为公司的可持41、续发展而努力。第四条 本手册解释权属公司。第二章 细则第五条 工作时间：1、 公司实行每周四十小时节工作制。2、 员工上下班严格实行打卡制度。3、 员工因公外出必须得到部门经理的许可，并在留言板上写明去向。第六条 请病、事假规定：1、 员工因病不能坚持工作的，及时向部门经理请假，并持医院的病假证明到管理部办理病假手假。2、 员工如需请事假，须事先提出书面申请，说明理由及预计缺勤天数，并由部门经理审核签字，到管理部办理请假手续。3、 员工事假连续3天以上（含3天），由部门经理审核签字报总经理批准。4、 员工因特殊情况，确实不能事先办理请假手续的，应在事后说明理由，并立即补办手续。5、 请病、事假42、以半天为基本单位。第七条 加班及调休：1、 加班时间以半天为基本单位。2、 根据工作需要，由公司安排加班。3、 加班处理按国家规定处理。第八条 带薪假期国家有关规定办理第九条 员工应遵守事项：1、 心胸坦荡，光明磊落，精诚团结，相互合作。2、 工作时间严守工作岗位，专心工作，不串岗，不闲聊。3、 忠诚公司，服从领导，勤奋工作，言行要体现公司的良好形象。4、 员工有责任和权力向公司高层领导提出合理化建议的情况汇报。5、 员工工作时间应按公司制度要求衣着整洁，举止大方，言语文明。6、 待客礼貌、热情周到。7、 办公文明，保持办公环境整洁有序。8、 员工有以下情况，必须立即向部门经理及管理部报告：A43、结婚或离异。B姓名变更。C身份证换领。本人或配偶分娩。住处或电话变更。第十条 禁止事项、欺骗公司和同事的行为。、泄露公司机密，歪曲事实，散布流言蜚语，以公司的名义在外招摇撞骗。、工作懈怠，违反工作规定，无正当理由不服从上级指示，越权行事，独断专行，搞小团体，无事生非，扰乱工作秩序。、未经许可，在工作时间接见私人来客，或带私客在公司活动。、在工作时间做与业务无关的事情。、未经许可，从事其他职业。、利用公司设施进行与公司无关的活动，侵占、挪用公司财产。、假借职权营私舞弊。、携带危险品、违禁品或与业务无关的物品进入工作场所。第十一条 安全保卫制度。、员工应视公司的安全保卫工作为已任。、办公室严禁吸烟44、。、遇火灾隐患应及时清除。、严禁违反操作规定使用各种仪器、电器。、员工下班前应清除废物桶。、下班后文件、纸张等易燃物不应放在桌面上，应放入箱、柜内、并将柜门关闭。、各办公室下班后应切断电源，关闭水源，并将窗户紧闭。、最后离开办公室的员工应对本办公室作最后的安全检查；最后离开公司的员工应对公司用最后的安全检查。、公司员工应养成良好的卫生习惯，随时保持办公环境的整洁卫生。第十二条 员工因过失或故意违纪给公司造成经济损失和不良影响的，要追究违纪者的责任，给予教育、处罚、赔偿、直到辞退，公司保留追究其法律责任的权利。 窗体顶端窗体底端商业企业人事管理制度 总 则第一条 本规则依据本公司章程制定。凡本公45、司从业人员人事管理，悉依本规则规定办理。第二条 本公司从业人员职称规定如下：高级主管-董事长、总经理、执行副总经理、副总经理。部门主管-经(副)理、科(副)长。部门职员-承办员。第三条 本公司从业人员，按其所任职位职务的繁简、责任的轻重，分为六职等。第四条 每一职位均设置一职位说明书，说明其职责内容及应列职等。人员的列等，应按其所派任的职位，决定其职等。 每一职位的列等需得跨二等，初任时，以列较低职等为原则； 在该职位工作满三年，成绩优良者，可改列高一等。第五条 各类人员人数应按业务需要，于每年年度开始前编订人员编制表，经总经理核定后转送董事会核备。 任 用第六条 从业人员的任用人数，应以所核46、定的人员编制表人数为限。其任用条件以职位说明书为依据，以便因事择人，使人与事合理配合。第七条 各级人员的派任，均应依其专业经验予以派任。第八条 各级人员任免程序如下：(一)总经理、副总经理-由董事会任免。(二)经理-由总经理提请董事会任免。(三)副经理-由总经理任免后，报请董事会核备。(四)科长-由总经理任免或主管经理提请总经理任免，事后报请董事会核备。(五)副科长-由主管经理提请总经理任免。第九条 新进人员经试用考核合格后始予正式任用。第十条 新进人员应先办理安全调查，并按其学历任用。第十一条 除正式从业人员，本公司可按业务需要聘雇人员，其待遇、工作期限及工作条件以合同规定执行。第十二条 有47、下列事情之一者，不得予以任用：(一)剥夺公权，尚未恢复者；(二)曾犯刑事案件，经判刑确定者；(三)受禁治产宣告，尚未撤销者；(四)通缉有案，尚未撤销者；(五)吸食鸦片或其他毒品者；(六)原在其他公私机构服务，未办清离职手续者；(七)经其他公私机构开除者；(八)身体有缺陷，或健康情况欠佳，难以胜任工作者；(九)未满十五周岁者；(十)主管人员，不合于公司法第三十条规定者。第十三条 新进非主管人员一律须经试用40天，试用期间应由人事部门切实考核。试用成绩欠佳，或品行不良，或发现其进入公司前有不法行为者，可随时停用。第十四条 新进人员于报到后，试用开始前，应办妥下列手续：(一)填妥本公司新进职员履历表48、。(二)缴验学历证件及身份证。(三)缴验户籍册。(四)缴验医院最近一个月体格检查表。(五)缴验前任职机构离职证明书。(六)缴验遵守本公司人事等规章规定的志愿书及保证书(铺保一家，保证服务期间行为、安全及保管财物等连带赔偿责任)。(七)填缴劳工保险加保表二份。(八)最近半身正面免冠照片三张。 服 务第十五条 本公司各级人员的职责，除依职位说明书说明外，如为该说明书未经载列，而经上级主管指派交办者，应尽力完成，不得拒绝接受。第十六条 本公司从业人员均应遵守下列规定：(一)准时上下班，对承办工作争取时效，不拖延不积压。(二)服从上级指挥，如有不同意见，应婉转相告或以书面陈述。一经上级主管决定，应立即49、遵照实行。(三)尽忠职守，保守业务上的机密。(四)爱护本公司财物，不浪费，不化公为私。(五)遵守公司一切规章及工作守则。(六)保持公司信誉，不作任何有损公司信誉的行为。(七)注意本身品德修养，切戒不良嗜好。(八)不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业。(九)待人接物要态度谦和，以争取同仁及顾客的合作。(十)严谨操守，不得收受与公司业务有关人士或行号的馈赠、贿赂或向其挪借款项。第十七条 本公司从业人员因过失或故意致公司遭受损害时，应负赔偿责任。第十八条 本公司工作时间，每周为42小时，星期天及纪念日均休假。业务部门如因采用轮班制，无法于星期天休息者，可每七天给予一天的休息，视为例假。50、第十九条 管理部门之每日上、下班时间，可依季节之变化事先制定，公告实行。业务部门之每日工作时间，应视业务需要，制定为一班制，或多班轮值制。如采用昼夜轮班制，所有班次，必须一星期调整一次。第二十条 上、下班应亲自签到或打卡，不得委托他人代签或代打，如有代 签或代打情况发生，双方均以旷工论处。第二十一条 员工出勤管理办法另定。第二十二条 本公司每日工作时间订为七小时，如因工作需要，可依照政府有关规定延长工作时间至10小时，所延长时数为加班。 除前项规定外，因天灾事变、季节关系，依照政策有关规定，仍可延长工作时间，但每日总工作时间不得超过12小时，其延长之总时间，每月不得超过46小时。其加班费依照公51、司有关规定办理。第二十三条 每日下班后及例假日，可派人员值日值宿，其办法另定。第二十四条 从业人员请假，应照下列规定办理：(一)病假-因病须治疗或休养者可请病假，每年累计不得超过30天，可以未请事假及特别休假抵充。逾期仍未痊愈的天数，即予停薪留职，但以一年为限。(二)事假-因私事待理者，可请事假，每年累计不得超过14天，可以特别休假抵充。(三)婚假-本人结婚，可请婚假8天。(四)丧假-祖父母、父母或配偶丧亡者，可请丧假八天；外祖 父母或配偶之承重祖父母、父母或子女丧亡者，可请丧假六天。(五)娩假-女性从业人员分娩，可请分娩假八星期(假期中之星期例假均并入计算)。怀孕三个月至七个月而流产者，给假52、四星期，七个月以上流产者，给假六星期，未满三个月流产者，给假一星期。(六)公假-因参加政府举办之资格考试(不以就业为前提者)、兵役征召或集会，及参加选举者，可请公假，假期依实际需要情况决定。(七)公伤假-因公受伤可请公伤假，假期依实际需要情况决定。第二十五条 请假逾期，除病假依照前条第一款规定办理外，其余均以旷工论处。但因患重病非短期内所能治愈，经医师证明属实者，可视其病况与在公司资历及服务成绩，报请总经理特准延长其病假，最多三个月。事假逾期系因特别或意外事故经提出有力证件者可请总经理特准延长其事假，最多15天，逾期再按前条规定办理。第二十六条 请假期内之薪水，依下列规定支给。(一)请假未逾规53、定天数或经延长病事假者，其请假期间内薪水照发。(二)请公假者薪水照发，但如因兵役召集在30天以上，且兵役机构另有薪饷者，本公司薪水停发。(三)公伤假工资依照劳动保险条例由保险机关支付，并由公司补足其原有收入的差额。第二十七条 从业人员请假，均应填具请假单呈核，病假在七日以上者，应附医师的证明，公伤假应附劳保医院或特约医院的证明，副经理以上人员请假，以及申请特准延长病事假者，应呈请总经理核准，其余人员均由直属经理核准，必要时可授权下级主管核准。凡未经请假或请假不准而未到者，以旷工论处。第二十八条 旷工一天扣发当日薪水，不足一天照每天七小时比例以小时为单位扣发。第二十九条 第二十四条第一、二款规定54、可请病、事假之日数，系自每一从业人员报到之日起届满一年计算。全年均未请病、事假者，每年给予一个月之不请假奖金，每请假一天，即扣发该项奖金一天，请病事假逾30天者，不发该项奖金。第三十条 本公司人员服务满一年者，得依下列规定，给予特别休假：(一)工作满一年以上未满三年者，每年七日。(二)工作满三年以上未满五年者，每年10日。(三)工作满五年以上未满10年者，每年14日。(四)工作满十年以上者，每满一年加给一日，但休假总日数不得超过30日。第三十一条 特别休假，应在不妨碍工作之范围内，由各部门就业务情况排定每人轮流休假日期后施行。如因工作需要，得随时令其销假工作，等工作完毕公务较闲时，补足其应休假55、期。但如确因工作需要，至年终仍无法休假者，可按未休日数，计发其与薪水相同的奖金。 考 核第三十二条 各级主管人员对其直属之从业人员，负有平时工作成绩考核之责任。每三个月一次，应将各项人员之工作情况，逐一详列于考核表中，详细评核其工作绩效，并将结果分为优、甲、乙、丙、劣五等，凡列优等及劣等者，均应详述理由，呈上一级主管核阅及密存，作为年度考核、升迁及培训等的参考依据。第三十三条 年度工作考核，应分别于各从业人员到职届满一年之月份办理。由人事部门每月将当月份到职满一年之人员考核名册，分别列送其直属主管，依据平时工作考核成绩及勤惰情况予以评核。评核等级，分为优、甲、乙、丙、劣五等，优等或劣等的考核，56、均应详细列述具体事实及理由。其在考核年度中曾受记过以上处分或请假超过规定期限或旷工累计达三天以上者，不得考列甲等以上。第三十四条 凡考核列优等者，经总经理核准予以二级以上之晋级或升级，列甲等者晋升二级，列乙等者晋升一级，列丙等者留任原级，劣等者免职，均以各从业人员任职期满一年考核核定后的次月起执行。但在考核年度内曾经核准升职或升级者，该年度考核不再晋级。第三十五条 总经理、副总经理之考核由董事长评核。科长以上人员及优等的考核。由直属主管层转总经理核定，其他人员均由各部门层转经理核定。 奖 惩第三十六条 从业人员之奖励，分为嘉奖、记功、奖金及升迁或晋级四种，其处理范围如下： (一)有下列情况之一57、者，应予嘉奖：1. 品德良好，足为同仁表率，有具体事迹的。2. 其他有利于本公司或公众利益之行为，且有事证者。(二)有下列情况之一者，视情节轻重应予记功或记大功：1. 细心维护公司财物及设备，致节省费用有显著成效者。2. 担任临时重要任务，能如期完成，并达成预期目标者。3. 及时制止了重大意外事件或变故的发生者。(三)有下列情况之一者，应发给奖金：1. 对业务、维护或管理有重大改善，因而提高质量或降低成本者。2. 对公司设备维护得宜，或抢修工作提早完成，因而增加效益者。3. 对业务、维护或管理之方法作重大改革之建议或发明，经采纳施行而成效显著者。4. 对采购销售、会计处理、财物调度、人力运用等58、方法有重大改善，因而降低成本或增加收入可明确计算其价值者。5. 对天灾、人祸或有害于公司利益之事件，能奋勇救护，或预先防止，使公司免受损失有事实为证者。 以上奖金之数额，各视实际贡献之价值决定。(四)有下列情况之一者，应予升迁或晋级：1. 一年内曾记功二次以上者。2. 对本身主管业务表现出卓越的才能，品德优良，服务成绩特优，且有具体事迹足资为证者。3. 工作上有特殊功绩，使公司增加收益或减少损失者。 以上晋级可视实际情况晋升一至二级。但其薪级已达本等最高级者，可改发相当级数薪水之全年份奖金。第三十七条 从业人员之惩诫，分为警告、记过、降级及免职四种，其处理范围如下：(一)有下列情况之一且有具体59、事证者，应予警告：1. 携带不必要物品入厂者。2. 未经准许擅带外人入厂参观者。3. 擅用他人经管之工具及设备者。4. 拒绝警卫检查其携带之物品者。5. 涂写墙壁、机械用具有碍观瞻者。6. 携带眷属小孩在工作场所有碍秩序者。(二)有下列情况之一者，视情节轻重应予记过或记大过处分：1. 未经准假，而擅离工作岗位者。2. 无正当理由，延误公事致公司发生损失者。3. 对上级主管之命令，有不同意见，未予婉转说明，或虽经陈述，未被采纳，而擅自违抗指挥者。4. 行为不检，有损公司声誉者。5. 指挥不当或监督不周，致部属发生重大错误，使公司发生损失者。6. 在工作场所喧哗口角者。7. 故意涂改、丢失记时卡者60、。8. 对同事有胁迫、恫吓及欺骗行为者。9. 在工作时间瞌睡者。10. 在公司易燃场所吸烟者。(三)有下列情况之一者，应予降级：1. 在公司或工厂内酗酒滋事，妨害秩序者。2. 向外泄漏公司业务机密者。3. 在工作时间内偷懒睡觉者。4. 对上级主管不满，不通过正当渠道陈述己见，或提供建议，而任意谩骂者。5. 对本身职务不能胜任者。6. 一年内记过二次者。以上降级，应视各款实际情况降一至二级，无等级可降者，应予降等改任。(四)有下列事情之一者，应予免职：1. 无故继续旷工至三日以上，或一月内无故旷工累计达六日以上时。2. 未经许可，擅自在外兼职，或参加经营与公司业务有关之事业者。3. 胁迫上级主管61、，或蓄意违抗合理指挥，或打骂侮辱主管行为情节重大者。4. 利用公司名义，在外招谣撞骗者。5. 利用职权营私舞弊者。6. 未按照规定或指示，擅自改变工作方法，致使发生错误，使公司蒙受损失者。7. 故意损坏公司财物者。8. 有偷窃行为，经查明属实者。9. 在公司内赌博，或有伤风化的行为的。10. 携带武器、凶器或违禁品，前来公司者。11. 在公司内打人或互相打骂者。12. 散播有损本公司之谣言，而妨害工作秩序者。13. 因故意或过失之行为，而引起灾害者。14. 有煽动怠工或罢工之具体事实者。15. 触犯刑律，经判有期徒刑确定者。16. 一年内记过三次者。第三十八条 从业人员之奖惩事项，由各部门主管62、列举事实，逐级核定，除嘉奖、记功、警告、记过由各部门经理核定外，其余均须呈请总经理核定。第三十九条 其他未经列举而应予奖励或惩诫事项，可视情节轻重分别予以奖惩。第四十条 从业人员奖惩可累计，以嘉奖三次作为记功一次，记功三次作为记大功一次，警告三次作为记过一次，记过三次作为记大过一次，同一年度功过可以互相抵销，以嘉奖抵警告，记功抵记过，记大功抵记大过。 离 职第四十一条 从业人员有下列情况之一者，应予停职：(一)有违犯本公司规章之嫌疑，情节重大，但尚在调查之中，未作决定者。(二)违犯刑事案件，经司法机关起诉，判刑但未确定者。第四十二条 前条第(一)、(二)款如经查明，无过失或判决无罪者，可申请复63、职，如准予复职，除因非本身过失而致停职者外，不得要求补发其停职期间之薪水。第四十三条 在停职期间，薪水停发，并应即办理移交。第四十四条 本公司因业务紧缩，或因不可抗力停工在一个月以上者，可随时裁遣人员，但解雇人员时，应在事前预告，其预告期间规定如下：(一)在公司服务一年以下三个月以上者，于10日前预先通告。(二)在公司服务三年以下，一年以上者，于20日前预先通告。(三)在公司服务三年以上者，于30日前预先通告。从业人员对于其所承受之工作不能胜任时，本公司亦可随时解雇，并照上项规定日期预先通告。第四十五条 从业人员在接到前项预告后，如另谋工作可以于工作时间请假外出，但每星期不得超过两日之工作时间64、，其请假日之薪水照发。第四十六条 依照第四十五条规定，解雇人员时，除预告期间发给工资外，并依下列规定，加发资遣费(但如系公司发生破产情况，依破产法办理，不在此限)：在公司连续工作每满一年者，发给一个月薪水。 以上所称薪水，系以从业人员最后服务月份之薪水为准。第四十七条 从业人员辞职，应于七天前以书面形式层转公司之主管人员核准，事后汇报总经理核准。其为副经理以上人员者，应层转总经理核准。核准辞职后，应即办妥移交，并可依其申请，发给离职证明书，但不发给任何补助或津贴。如离职未经核准，或移交不清，即擅自离职者，以免职处理。第四十八条 职员不论依照上列任何条款暂时或永久离开本公司者，均应办妥移交，如因65、移交不清，致本公司发生损害者，均应依法追究其赔偿责任。 退 休第四十九条 从业人员有下列情况之一者，可申请退休，经核准后生效：(一)服务满15年，男性年满55岁，女性年满45岁者。(二)服务满25五年者。第五十条 从业人员有下列情况之一者，应命令退休：(一)服务满5年，男性年满60岁，女性年满50岁者。(二)服务满30年者。(三)心神丧失或身体残废不能胜任职务，经劳保指定医院证明属实者。第五十一条 本规则第五十条第二款应予命令退休之从业人员身心强健仍能胜任其职者，经董事会之核定，可延长其服务期间。第五十二条 退休金的给予，以退休人员在职最后六个月之平均薪津(包括本薪及职务加给)为基数，于核准退66、休时依下表规定一次发给。但自请辞职、停职、免职者均不发给。第五十三条 申请退休由申请人填具申请退休表，命令退休由其服务单位填具命令退休表，连同户籍及其他证明文件报核。其服务年资按到职之日起至服务最后之日计算，未满半年者以半年计，满半年者以一年计。年龄以户籍记载为准。第五十四条 奉准退休之从业人员如因本公司或关系企业工作需要，可以作为约聘或定期契约人员聘用，但不得再任正式人员。 抚 恤第五十五条 从业人员在职死亡，或因执行职务而致残废或死亡，依下列标准支给抚恤金：(一)在职死亡者，比照第五十二条规定命令退休(第五十条第一、二款)之退休金额支给抚恤金。其服务年资不满五年者，以五年计。(二)因执行职67、务而致残废失去一部分或全部工作能力必需解雇者，比照第五十二条规定命令 退休(第五十条第三款)之退休金额支给抚恤金。其服务年资不满15年者，每年递减二基数，至最低15基数为止。情况特殊者可由总经理报请董事会加给50%以内之特别抚恤金，但经特准者不在此限。表6.2.2(三)因执行职务而致死亡者，比照前款规定支给抚恤金，其情况特殊者可由总经理报请董事会加给60%以内之特别抚恤金，但经特准者不在此限。第五十六条 从业人员因自杀或犯罪而死亡，或已在停职期间死亡者，不予发给抚恤金。第五十七条 受领抚恤金之遗族，除立有遗嘱另有指定者外，应依下列顺序领受：(一)配偶(以未改嫁者为限)及子女；(二)父母；(三)68、祖父母；(四)孙子女；(五)同胞兄弟姊妹(以未成年者为第一优先，未结婚者次之)。 前项顺序内之遗族受领人，必须提出前顺序受领人之死亡、改嫁、结婚等事实证明。在同顺序中有数人时，应共同具名承领，如愿抛弃应领部分者，应出具 书面声明。 保 险第五十八条 本公司从业人员，应一律参加劳动保险。第五十九条 参加劳动保险，应于新进同时，亲自填写保险表一式二份，交人事部代办参保手续。应纳保费，由公司补助80%，自行负担20%。自行负担部分，由发薪部门，按月在应领之薪水内代为扣缴。第六十条 参加劳动保险后，其应享之各项权利，及应得之各种给付，应由本公司人事部门代向保险公司洽办。保险人除依法应享之给付外，不得再69、向本公司要求额外之赔偿或补助。 出 差第六十一条 从业人员因公奉派国内出差，应依规定标准报支交通费、旅馆费、膳杂费及特别费。其中除交通费可按现行费率报支，膳杂费可按日计支外，其余各项费用，均应检据报销。如无法取得支出之原始凭证单据者，应申述理由，呈奉经理核准后，才能报支。第六十二条 出差天数，应由指派之主管于事前核定，如出差公务提前完毕，应立即返回，不得借故滞留。如因公确实无法于核定天数前返回者，应列具事实理由，呈由原指派主管核准后，方得支给旅费。如出差地区可当天往返者，非特殊理由不得留宿。第六十三条 出差前，可酌情预借旅费。第六十四条 出差国外，应依规定标准报支交通费、旅馆费、膳杂费、特别费70、及手续费。其中除膳杂费按实际出差日数核支外，其余均须检据核实报支。第六十五条 出差印尼、南洋各地者，照国外出差标准八折支给。第六十六条 出差同一地点半月以上者，旅馆费及膳杂费八折支给，二个月以上者，以七折支给。第六十七条 国外出差应按照最近路线直赴出差地点，非经许可，不得绕道或延滞非公差地区。 第六十八条 出差国外，可酌借必要旅费，办理结汇。回国后应即报销旅费，多缴少补。第六十九条 出差国外期间，不得有危害国家民族或本公司之行为言论，并遵守出差国当地的法律及习惯，如因违反而惹事生非造成事故的，均由出差者本人负责，与公司无涉。返国后，应于一个月内提出考察或工作报告。考察报告之内容应力求充实，并对71、公司业务应提出具体改进意见。如未依期提出报告者，旅费暂缓核销。 福利及建议制度第七十条 本公司依法提拨福利金，设立职工福利委员会，办理福利事宜。职工福利委员会之组织办法另定，并依规定向主管机关呈报。第七十一条 本公司从业人员，可享受本公司一切之福利设施。第七十二条 本公司为协助同仁解决困难，并期沟通上下意见起见，特设立从业人员建议制度。第七十三条 本公司行政部门，均设置意见箱，由高级主管亲自定期启阅。从业人员对于工作上之困难，无法由直属主管或同一部门同仁协助解决，必须由上级主管或其他部门人员协助者；或对公司某项措施未能满意提出申诉者；或发现有人营私舞弊等不法事情而有证据拟予检举者；或根据平时服72、务经验、学识及研究心得，对公司经营、管理等提供建设性之建议者，均可以书面列具理由、事实、内容等投入意见箱内，亦可公开呈报上级主管转呈总经理或有关部门主管核阅。如因文字表达困难，或其他原因，不便以书面说明，而须以口头报告者，可先以简略报告述明理由，投入意见箱内，等高级主管人员拆阅后，再定期约见。第七十四条 提供意见人必须签其真名，填明服务部门，否则不予受理。如属检举性质案件，检举人应负法律责任，如查明系私怨捏造事实，恶意中伤诬告者，除被害人可依法诉办外，本公司将再依第三十七条有关之规定对检举人予以惩处。第七十五条 本公司对提供之意见，经采纳施行后，可视其对本公司之贡献价值分别议奖。如属检举案件，经查明属实者，除对检举人酌情给予奖励外，并为其永保机密。 窗体顶端窗体底端