1、集团员工招聘组织及流程体系管理制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 第一章 总则第一条 目的为满足集团持续、快速发展的需要，特制定本制度来规范人员招聘流程和健全人才选用机制。第二条 原则集团以“人才是企业之本”为指导思想，坚持公开、公平、公正的招聘原则，使集团用人机制更趋科学、合理。第三条 适用范围本制度适用于集团总部所有岗位、事业部及超市总经理、副总经理、部门经理、子公司经理（包括煤矿矿长）、事业部高级技术人员（房地产事业部总工程师）、事业部及超市财务人员的招聘管理。事业部及超市普通职位和一般管理职位的招聘由事业部2、人力资源部门负责，由事业部总经理批准，报人力资源部备案。人力资源部在子企业的招聘工作中可进行指导，对招聘人员的录用有不定期检查和建议的权力。第二章招聘组织第四条 招聘组织管理对总部普通职位、一般管理职位、部长职位、事业部副总经理职位、部门经理职位、财务人员、子公司经理职位的招聘工作由人力资源部负责拟定招聘计划并组织实施。高级人才（总监、事业部总经理、高级专业技术人员）的招聘由总裁直接领导（特殊情况可授权他人负责），人力资源部负责协助。第五条 招聘流程招聘流程分为如下工作环节：提出招聘需求、拟定招聘计划、发布招聘公告、人员筛选录用、招聘工作评估。第六条 人力资源需求计划（一）全年人力资源需求计划3、：每年初人力资源部根据集团的整体计划，在征求各部门意见后，综合考虑集团发展、组织机构调整、现有人力资源情况、竞争对手的人才政策、员工流动等因素，制定出全年的人力资源需求计划，报总裁办公会审批。（二）临时人力资源需求：各部门对于因人员调动或其它原因造成人员短缺的临时需求，在确认内部调配难以满足情况下，可以由总部部门经理、事业部总经理填写招聘申请表，报分管总监、总裁批准后，由人力资源部组织制定补充需求计划和外部招聘计划。第七条 拟定招聘计划招聘计划应包括招聘人数、招聘标准（年龄、性别、学历、工作经验、工作能力、个性品质等）、招聘经费预算、招聘具体行动计划等。第八条 招聘工作经费每年初人力资源部在确4、定全年人力资源需求计划的同时，确定全年招聘工作经费预算。招聘工作经费专款专用。第三章招聘形式第九条 招聘形式分为内部招聘和外部招聘两种形式。招聘形式的选择，原则上采取“先内后外”的顺序，同时根据人才需求分析和招聘成本等因素来综合考虑。一、内部招聘第十条 鉴于内部员工比较了解企业的情况，对企业的忠诚度较高，内部招聘可以改善人力资源的配置状况，提高员工的积极性，集团进行人才招聘应优先考虑内部招聘。第十一条 招聘形式在尊重员工和用人部门两方面意见的前提下，采用推荐、竞聘等多种形式，为供求双方提供双向选择的机会。第十二条 招聘流程（一） 内部招聘公告人力资源部根据集团所需招聘岗位的职务说明书，拟定内部5、招聘公告。公告发布的方式包括E.O.E发布通知、在公告栏发布通知等形式。内部招聘公告应能传达到每一位正式员工。（二） 内部报名 所有正式员工征得直接上级的同意后，都有资格向人力资源部报名申请。（三） 筛选人力资源部组织内部招聘评审小组对申请人进行内部评审，总部普通职位、一般管理职位、主管职位、事业部一般财务人员的评审结果经分管总监或总裁批准后生效。总部部长、事业部副总经理、事业部部门经理、子公司总经理、事业部高级专业技术人才（房地产事业部总工程师）等职位的评审结果经分管总监、事业部总经理或总裁核准后，由总裁办公会批准后生效。（四） 录用 经评审合格的员工应在一周内做好工作移交，并到人力资源部办6、理调动手续，在规定的时间内到新部门报到。二、外部招聘第十三条 在内部招聘难以满足集团人才需求时，采取外部招聘方式。第十四条 招聘组织形式外部招聘工作的组织以人力资源部为主，其他部门配合。必要时集团高层领导、相关部门参加。第十五条 外部招聘渠道外部招聘要根据职系和岗位的不同采取有效的招聘渠道组合。具体招聘渠道如下：（一）内部员工推荐 集团鼓励内部员工推荐优秀人才，由人力资源部本着平等竞争、择优录用的原则按程序考核录用。（二）媒体招聘通过大众媒体、专业刊物广告、相关网站发布招聘信息。 （三）招聘会招聘通过参加各地人才招聘会招聘。（四）校园招聘每年春季将集团招聘信息及时发往各校毕业分配办公室。对专业7、对口的院校有选择地参加学校人才交流会，发布招聘信息并进行招聘活动。（五）委托中介公司招聘对集团关键的管理和技术职位的招聘可考虑通过人才中介招聘。第十六条 招聘流程（一） 初步筛选报名截止后，根据招聘岗位的要求，由人力资源部会同各部门进行初选。审查求职者的个人简历和求职表，并根据收集到的求职者信息建立外部人才库。（二） 初试人力资源部向初选合格的求职者发面试通知，并要求其面试时提供学历证书、身份证等相关证件的原件。初试由人力资源部人员（主试人）和用人部门共同组成。人力资源部对应聘人员的智力、品德和综合素质进行初试和评价，用人单位从工作经验与能力对应聘人员进行初试和评价，必要时对求职者进行笔试。主8、试人组织具体的初试工作，作好初试记录工作，并在应聘人员初试测评表意见栏中填写主试人面试评语。用人部门代表在应聘人员初试测评表意见栏中填写用人部门意见。意见不一致时，应由主试人负责协调，最后以主试人意见为准。对于总部普通职位、一般管理职位、事业部普通财务人员，可给予“拟予聘任”、“不予考虑”两种初试结果，人力资源部将“拟予聘任”的人员报该职位分管总监或总裁决定是否聘任；对于总部部长职位、主管职位、事业部副总经理、部长职位、子公司总经理职位，可给予“拟予复试”、“不予考虑”两种初试结果，“拟予复试”的人员由人力资源部组织复试。（三） 复试1. 复试由复试小组进行。复试小组一般由以下三方面人员组成：9、一、用人部门代表；二、人力资源部部长；三、资深专业人士。一般主管岗位的招聘可无资深专业人士，专业技术人才的招聘必须有资深专业人士参加。总部部长职位、事业部财务部长职位的招聘由总裁、分管总监负责面试。事业部副总经理职位、事业部部门经理职位、子公司经理职位的招聘由总裁、事业部总经理负责面试，人力资源部负责协调。2. 复试的实施。复试过程中，复试小组成员填写复试记录表，表明对应聘者的评语及结论。复试结束后，小组成员讨论对各应聘者的意见并分别将评价结果填写在复试结果推荐书上，送达用人部门分管总监、事业部总经理或总裁，并且在人力资源部备案，作为下一步行动的依据。当小组成员未能达成一致结论时，提交总裁办公10、会进行讨论决定。3. 复审。通过复试的应聘人员由总裁进行审核，签字批准。（四） 录用人力资源部根据应聘人员体检结果，对体检合格者发试用通知书。同时，人力资源部将面试结果通知落选的应聘者。（五） 报到被录用员工必须在规定时间内向集团报到。如在发出录用通知15天内不能正常报到者，可取消其录用资格。特殊情况经批准后可延期报到。应聘人员到集团报到后，需向人力资源部提供个人学历复印件备案，并填写员工登记表，新进员工试用期为3个月。若员工所在部门经理或分管总监或总裁认为有必要时，也可报请集团批准，将试用期酌情缩短。员工必须保证向集团提供的资料真实无误，若一经发现虚报或伪造，集团有权立即将其辞退。第十七条 11、高级人才招聘对集团总裁的招聘由集团董事局决定。对总监、事业部总经理、高级专业技术人才的招聘，集团采取特殊的招聘形式和管理方式。（一）高级人才招聘渠道高级人才招聘主要以特殊的外部招聘渠道。如人才中介、竞争对手处挖掘、国内研究机构和院校挖掘等渠道。（二）高级人才面试形式 高级人才可以不经过人力资源部的初试和面试小组的复试，由人力资源部部长、总裁及资深专业人士直接进行面试，人力资源部在高级人才招聘流程中起到搜集及传递高级人才相关信息和初步筛选的作用。（三）高级人才薪酬政策对于高级人才，在招聘时可以采取谈判工资制等灵活的薪酬政策，并制订适于优秀人才成长的劳动合同。（四）高级人才录用总监、事业部总经理的12、录用需经集团董事局决定。高级专业技术人才的录用需经总裁决定。第四章招聘工作评估第十八条 人力资源部应对招聘流程的每个环节进行跟踪，以检查招聘效果。从职位空缺是否得到满足、求职人员数量和实际录用人数的比例等来分别衡量招聘质量。第十九条 招聘活动结束后，人力资源部应从调查求职人员及新员工对招聘组织工作的意见、各种招聘渠道的时间、成本和效果、录用人员的短期流失率等几个方面来评估招聘活动，作为招聘工作进一步改进的依据。第五章附则第二十条 本制度的拟定和修改由人力资源部负责，报总裁批准后执行。第二十一条 本制度由人力资源部负责解释。附件1 人员内部招聘流程总裁、分管总监、事业部总经理总裁办公会人力资源部13、评审小组应聘者提出申请发布内部招聘信息组织评审小组面试、评估Y合格吗？审批NN合格吗？YY需总裁办公会审批吗？批准吗？审批NY公布人事调动名单N不进行人事调动办理调动手续附件2 初、中级人员外部招聘流程总裁、分管总监审批复试小组初试小组应聘者组织复试小组组织初试小组人力资源部发布外部招聘信息提交应聘材料YN需要复试吗？N合格吗？面试、评估Y合格吗？面试、评估YN审批N批准吗？体检合格吗？YYN不录用放入人才储备库办理入公司手续，确定试用期目标附件3 内部招聘公告 内部招聘公告 编号：公告日期：_ 结束日期：_在_部门中有一全日制职位 _，职系为_。职责：（参见所附职务说明书。）所要求的技术或能14、力：（候选人必须具备此职位所要求的所有技术和能力，否则不予考虑）1 在现在/过去的工作岗位上表现出良好的工作业绩，其中包括：有能力完整、准确的完成任务；能够及时的完成工作并能坚持到底；有同他人合作共事的良好能力；能进行有效的沟通；有较强的组织能力和领导能力(如果该职位是管理岗位)；掌握解决问题的方法；有积极的工作态度。2 可优先考虑的技术和能力：（这些技术和能力将使候选人更具有竞争力）员工申请程序如下：1确保在_年_月_日前将填好的内部工作申请表连同截止到目前的履历表一同交至人力资源部 _。2对于所有的申请人，人力资源部和该空缺职位的上级将根据上述的资格要求进行初步筛选。3面试小组将对初选合格15、的申请人进行面试及必要的测试。4内部招聘结果将在_年_月_日前公布。附件4 招聘申请表申请部门申请部门 ：申请时间：经办人： 部长签字：申请内容岗位：年龄：其它任职资格：人数：性别：职级：学历：申请理由人力资源部意见事业部总经理审批：总裁审批：分管总监审批：附件5 外聘人员初试测评表姓名性别年龄应聘职位学历专业户口所在地仪 表 衣冠讲究 整洁一般 随便懒散态 度 大方得体 傲慢 拘谨语 言 表达清晰 尚可 含糊不清精神面貌与健康状况 佳 一般 差直观印象 能 力语言表达能力沟通能力应变能力综合能力专业知识技能工作经验其 它求职动机工作态度薪酬要求用人部门面试评语 用人部门意见： 拟予聘任 拟予复试 不予考虑用人部门代表：人力资源部面试评语主试人意见： 拟予聘任 拟予复试 不予考虑主试人：