1、药业企业员工招聘培训基础管理制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 第一章 招聘制度第一条 目的为了完善XX药业人力资源管理制度，加强公司人事管理，促进公司队伍建设，依照国家和XX省关于劳动人事管理的有关规定，特制定本规定。第二条 招聘原则与职责划分坚持任人唯贤、人尽其才的原则，实现公司人才的合理配置。招聘职责划分。在定编范围内，用人部门的招聘计划由人力资源经理审批，新增定编由公司总经理审批。在招聘工作具体的执行过程中，人力资源部负责考核应聘者的综合素质，用人部门考核应聘者的业务能力和专业技能。第三条 员工招聘途径公司2、的招聘形式分为社会公开招聘及内部招聘两种。招聘人才主要考虑岗位的任职资格，包括学历、资历、个人品质、实际经验和工作成绩等。在不影响其他部门工作的前提下，应优先考虑录用内部应聘人员。如果社会招聘不到合适的人才内部又缺乏的人才，可以建立内部培养计划定向培养，或与其他机构合作培养。第四条 员工招聘程序1、制定招聘计划人力资源部根据企业总经理审批通过的各部门人员定编标准，企业当前发展状况，以及各部门岗位的缺员状况，特制订招聘计划。定期招聘人力资源部将在每年年底制订下一年度的整体招聘计划及费用预算。各用人部门于每季度末的第一周向人力资源部提交下一季度的招聘计划。对应届毕业生的需求，要在定期招聘计划中注明3、。不定期招聘各部门因特殊原因急需招聘时，人力资源部可根据各部门的要求临时招聘。为保证临时招聘工作的顺利进行，各部门应提前七天向人力资源部提出申请。2、申请用人部门填写人员招聘申请表，经部门最高主管签字批准后交至人力资源部。3、审核人力资源部核查申请部门现有编制及用工计划，如不属于计划内招聘，应在一个工作日内退回人员招聘申请表。申请部门须向总经理盛情特批。经签字批准后再提交给人力资源部。4、发布招聘信息人力资源部根据人员招聘申请表要求，在一个工作日内开始寻找适合人选。通过各种有效途径向公司内部员工和社会发布招聘信息，并负责收集和整理应聘资料。5、应聘内部员工应聘时，应填写内部应聘申请及审核表并上4、交人力资源部。外部6、面试人力资源部根据招聘岗位的要求，对获得的简历进行初选，将初选合格的简历转交用人部门，用人部门挑选适合的简历，通知人力资源部安排面试。人力资源部负责安排面试日程，通知用人部门，并对应聘者进行仪表、求职的动机与工资期望、所学专业及业绩、语言表达能力等方面的初试。然后由用人部门经理及人力资源部经理对应聘者进行专业知识面试，必要时通过现场操作考察其专业知识的深度及广度。人力资源部、用人部门经理在面试情况登记表中填写面试意见。如属于内部招聘，用人部门还应与应聘人主管进行咨询和协商，以免影响其他部门正常工作。7、录用用人部门决定录用后，填写员工录用表，并报请相关部门主管批准后，提交5、给人力资源部。由人力资源部向应聘人发作出录用通知。8、员工入职新员工到人力资源部报到，应提供身份证、毕业证、学位证复印件。人力资源部在新员工入职当天发放新员工入职袋，包括员工手册、员工岗位职责、有关制度文件及基本办公用品。入职当天员工签署劳动合同、保密协议，当天填写员工登记表。在新员工报到两个工作日内为新到员工安排工位（如需要安排电脑设备、电话机等）。新员工入职前内必须到指定医院进行体检并将体检结果上交人力资源部。体检不合格的，原则上不予录用。新员工入职后一个工作日内，更新员工通讯录及部门编制、组织结构图等。每周五根据新员工入职情况组织新员工入职培训。9、试用新员工试用期一般为3个月，根据各岗6、位的实际需要及员工的工作表现而定。试用期发试用工资，不足一星期者不发工资。内部招聘的员工免试用期。10、转正人力资源部在员工试用期结束前一周，通知待转正员工上交个人试用期总结，待转正员工将试用期总结交至所属部门负责人，由部门负责人填写试用期考核表并签字，经总经理批准，人力资源部签署转正通知给待转正员工。员工转正当月人力资源部办理员工转正后的人事手续，即养老、医疗、工伤、失业和生育等社会保险。员工转正后其所享受的工资标准按照招聘时岗位工资的标准执行。附一：员工内部招聘流程部门名称人力资源部流程名称内部招聘管理流程层次任务概要部门各相关部门人力资源部内部员工总经理节点ABCD123456789开 7、始人员招聘申请审核是否在招聘计划内发布内部招聘信息内部员工申请整理应聘者简历进行初次筛选通知通过初试者面试接受通知参加面试使用部门面试通过审批通知员工上岗内部招聘效果评估通过未通过是否部门主管建议面试（笔试）通过使用部门正式上岗未通过通过任务名称节点重点说明时限相关资料招聘前的准备工作A2填写人员招聘申请即时人员招聘申请表员工招聘计划B2审核该招聘是否在招聘计划内,如果不在招聘计划内，需求部门交需总经理批准方可招聘。1个工作日日内审核正式面试阶段B3审核通过后发布招聘信息1个工作日内员工简历面试试题内部应聘申请及审核表面试情况登记表B4简历筛选2个工作日内C4员工填写内部应聘申请及审核表招聘期8、内有效A7用人部门负责人填写面试情况登记表1个工作日内审批D7重要岗位人选的确定要经总经理审批面试后2个工作日内录用B8发录用通知书当天录用通知招聘效果评估B9确定此次招聘的效果，包括应聘比、招聘比、录用比的确定，保证招聘效果的质量。招聘工作结束后一周内完成。附二：员工外部招聘流程部门名称人力资源部流程名称外部招聘管理流程任务概要部门各相关部门人力资源部外部人员总经理节点ABCD123456789开 始人员招聘申请审核是否在招聘计划内发布内部招聘信息外部人员申请整理应聘者简历进行初次筛选通知通过初试者面试接受通知参加面试使用部门面试通过审批通知员工上岗外部招聘效果评估通过未通过是否面试（笔试）9、通过使用部门正式上岗未通过通过任务名称节点重点说明时限相关资料招聘前的准备工作A2填写人员招聘申请即时人员招聘申请表员工招聘计划B2审核该招聘是否在招聘计划内,如果不在招聘计划内，需求部门交需总经理批准方可招聘。1个工作日日内审核正式面试阶段B3审核通过后选择途径发布招聘信息1个工作日内员工简历面试试题内部应聘申请及审核表面试情况登记表B4简历筛选2个工作日内A7用人部门负责人填写面试情况登记表1个工作日内审批D7重要岗位人选的确定要经总经理审批面试后2个工作日内录用B8发录用通知书当天录用通知招聘效果评估B9确定此次招聘的效果，包括应聘比、招聘比、录用比的确定，保证招聘效果的质量。招聘工作结10、束后一周内完成。附三：新员工报到流程部门名称人力资源部流程名称新员工报到流程任务概要部门人力资源部新员工节点AB12345678开 始发放录用通知到指定医院体检签署劳动合同、保密协议阅读员工手册、“员工工作职责”、管理制度，领取基本办公用品填写员工登记表入职前培训安排工位，需要的安排电脑、电话收到录用通知合格停止录用否是新员工提交身份证、学位证、毕业证、培训证等原件与复印件新员工报到任务名称节点重点说明时限相关资料员工报到A2发录用通知书当天录用通知B3要求体检在收到录用通知后一周内完成一周内体检报告A4把体检证明提交公司当天A5新员工提交身份证、学位证、毕业证、培训证等原件与复印件，人力资源11、部备案复印件当天身份证、学位证、毕业证、培训证等A6签署劳动合同、保密协议当天劳动合同、保密协议A7安排工位，需要的安排电脑、电话当天A8入职前专业知识、技能培训入职后两天内第二章 培训制度第一条 总则1培训的目的：开发公司人力资源，提高员工素质，激发员工潜能提高工作绩效，使员工获得公司发展所需要的知识和技能，从而与企业共同成长。2公司倡导知识共享，提倡员工把自身所持有的知识技能、经验、所学到的新知识、新观念等通过内部讲座等形式贡献出来，以实现资源共享、共同成长。第二条 培训机构与职责 人力资源部每年末针对各部门制定下年培训计划，并分解到月培训计划。1培训组织机构：公司的培训工作实行人力资源部12、归口管理，各部门配合实施的原则。人力资源部为公司的培训主管机构，人力资源部应依据公司的人力资源状况、各部门的培训需求及公司的全年工作安排在每年末制定出下一年公司的年度和月度培训计划，经批准后组织实施并考核。人力资源部在培训中的主要职责： 公司培训体系的建立，培训制度的制订与修订； 公司培训计划的制订与组织实施； 对各部门培训计划实施督导、检查和考核； 培训教材、教具的购置、保管； 培训所需仪器设备的申购，保管； 培训教材的组织编写及相关教学资料的制作分发； 对培训师的选聘，确定及协助教学； 外派培训相关事项的管理及外派参训员工的管理； 年度、月度培训报告的撰写、呈报，培训报表，资料的收集、汇总13、整理与归档。 参训员工培训的出勤管理。 2公司的各部门为公司的培训分管机构，各部门负责人应定期向人力资源部提交本部门的培训需求计划，并积极配合人力资源部开展培训工作。各部门内部应定期组织交流会，相互研讨、相互学习、共同提高。各部门在培训中的主要职责： 本部门培训需求计划的制订； 积极配合人力资源部实施培训工作； 本部门年度、月度培训工作总结与培训资料的汇总、整理及归档； 本部门员工的上岗、在岗培训及其考核； 本部门参训员工的组织与管理； 培训工作报告的撰写与呈报。 第三条 培训类型公司对员工的培训方式分为内训（内部培训和外聘培训）和外训（外派培训）两种，内部培训包括职前教育及在职相关业务培训14、等。通过职前教育和在职业务培训，使员工深入了解公司和业务开展情况，培养积极的竞争意识，提高业务能力，使之成为企业的优秀员工，并保证员工不因知识贬值而导致被企业淘汰。第四条 外派培训要求培训要求：1参加外训员工必须在本公司工作满一年（含）以上。副总级（含）以上员工参加外训由董事长审批，副总级以下员工参加外训由总经理负责审批，必要时，公司需同参加外训的员工签订员工培训合同。合同的具体格式见附表。2外派参加培训的人员在培训结束以后，必须及时将培训期间的学习笔记和培训资料上交到人力资源部进行归档，作为培训素材供公司内训时使用。否则对外训员工予以记过处分，并且不予报销相关费用。3.外派培训结束后至少为公15、司服务一年以上（在本培训之前，已有其它培训并有为公司服务年限规定的，则为企业服务年限累计计算。若在服务期限内本人提出辞职，公司按支付学费80%收取赔偿费。第五条 培训内容依据公司员工的不同级别和岗位，员工的培训内容分类如下： 1副总级以上人员的培训 考察本行业先进企业或国内外知名企业； 新管理模式的建立与施行； 国内外专家主讲的有关专业的讲座、研讨会等； 参加上级主管部门组织有关培训。 2部门经理和主管级人员的培训 公司的重大改革； 不断发展的企业文化；新管理模式的建立与施行； 综合技能的提高培训； 参加人力资源部组织的有关专业方面的培训、讲座等。 3普通员工的培训 普通员工的培训主要包括企业16、理念教育、管理制度、岗位技能、业务知识、作业规范、新技术培训等内容。 4对新聘员工的职前教育培训第六条 职前教育培训1职前教育培训由人力资源部组织，在新职工报到后进行，时间一般为两天。2职前教育培训程序为以下几个阶段：公司人力资源部的教育培训；各部门的教育培训；现场培训。3由人力资源部进行教育培训的内容为： 主要内容包括公司历史、企业文化、经营理念、组织机构、规章制度等。4使用部门的教育培训负责人和现场培训负责人必须是新进员工的未来主管。使用部门培训教育的内容为： 了解各部门的业务范围和职责； 了解本部门每天例行的业务和临时性业务； 了解本部门的各项管理制度； 岗位描述、工作程序、工作表单、工17、作技术规范； 熟悉本部门从事具体工作的工作方法和思维模式，提高工作效率。第七条 在职员工的业务培训1人力资源部每年年初和年中进行员工培训需求调查，年初调查主要针对培训的内容、级别、参加人员等情况进行统计和分析，而年中调查主要针对年初培训效果、满意度以及下半年培训要求进行统计和分析。2根据公司内各部门提出的培训申请，可由公司内部提供培训资源的，应优先进行内部培训；确定公司内的资源无法满足培训需求的情况下，挑选适当的外训机构进行培训。2.1甄选培训机构与课程，安排培训时间，并在公司内部公布年度、月度培训计划。确定参加培训人员名单；2.2组织培训工作。每次培训，参加人员必须填写培训签到单，否则视为没18、有参加；培训效果总结。每次培训完毕由员工填写员工受训意见调查表，对调查内容进行总结、分析；2.3培训结束后，应针对必要的培训内容对参加培训人员进行考试，交人力资源部存档，作为今后晋升与岗位调整的考核依据；2.4对于考试不合格的员工进行再培训。如属于岗位职能认证培训，考试不合格的不能上岗，在员工考试合格并正式上岗期前，工资按其本人基本工资的60支付。超过三次考试不合格而导致不能上岗工作的，应对该员工进行转岗或辞退处理。第八条 培训的实施 1制定公司年度培训计划前，人力资源部应对公司的培训需求进行调查分析，培训需求主要包括以下方面。1.1公司的经营方针与策略，人力发展规划，可运用资源等； 1.2各19、部门日常工作业务培训需求； 1.3重点岗位所需人才培训需求； 2.公司各部门应于每年12月1日前一周制订出本部门下一年度的培训需求计划，经本部门最高负责人审核后，报送人力资源部。3.各部门提交的培训需求计划应详细、具体，主要包括培训主题、培训目标、培训时间、培训师、参训员工和培训需求等项目。 4.人力资源部应仔细审核各部门的培训需求计划，结合公司的培训需求调查报告，制订年度培训计划，上报总经理审批。 5.人力资源部将批准的年度培训计划分解为月度培训计划，上报总经理批准后，下达给各部门实施。 6.负责培训的培训师分为外聘培训师和内部培训师两种。培训师由人力资源部根据培训计划统一选聘和确定。 7.20、内部培训师的确认：对于内部培训师，采用各部门提供候选人，由人力资源部统一审查、考核，确认为公司内部培训师。8.外聘培训师的聘用8.1确认外部培训师资格，一般培训师、中级培训师、高级培训师、特级培训师。 一般培训师，指大学助理讲师、助理研究员、职校讲师、获中级职称者。 中级培训师，指大学讲师、副研究员、职校高级讲师、获高级职称者。 高级培训师，指大学副教授、研究员、职校特级讲师、获高级职称者。 特级培训师，指著名的专家、教授、企业家和高级政府官员。8.2人力资源部经批准聘任外聘培训师后，经评估合格后向其颁发聘书。 8.3培训之前，人力资源部应向外聘培训师提供培训目的、参训人员、培训大纲、培训时间21、培训地点等培训背景资料。 8.4人力资源部在收到外聘培训师的相关培训资料后，按照培训计划正式安排培训。 8.5人力资源部应以培训的实际授课数支付其课时费。课时费的具体标准由双方协定，报总经理审批。 9.人力资源部负责员工培训出勤管理。培训期间的出勤作为参训员工的绩效考核依据之一。 10.培训出勤管理要求10.1自收到培训通知当日起，所有参训员工均应合理安排工作及私人事务，确保准时出勤。 10.2培训期间所有员工上课均应维护本公司员工形象标准，并自觉遵守公司各项规章制度。 10.3员工培训时，须在培训记录表上签到。学员迟到/早退视同上班迟到/早退。培训记录表由人力资源部存档备查。 10.4员工22、如因特别公务或其它紧急事宜确实不能参加培训的，须填写参训员工请假单，经部门经理审批后，于开课前一天交人力资源部备查。因特殊情况不能于一天前请假者，必须及时向人力资源部申明原因，并补办培训请假手续。员工于同一课程内因事临时离开，应办理请假手续，并补修该课程。若缺勤课时累计超过该课程总课时数1/3者，需重新补修全部课程。 10.5员工参训期间，未向人力资源部请假或请假未经批准而未参加培训，其培训缺勤课时以旷课论处。 11.参训员工的课堂纪律11.1参训员工上课时须将手机等通讯器材关闭或设置为振动状态，也可交给督课人员代为接听、记录。 11.2专业培训若涉及实际操作，员工须严格按照安全操作规范执行。23、违者后果自负，且视情节予以处罚。 第九条 培训的考核 1培训的考核一般就下列几种情况进行： 1.1培训前就培训内容进行课前调查，以了解参训员工的实际知识水平。 1.2培训过程当中进行考核，以了解参训员工的掌握情况，利于培训的调整。 1.3培训结束后对培训的全部内容考核，以了解培训效果。 2培训考核应根据具体的培训主题采用以下几种方法2.1 现场操作； 2.2书面答卷； 2.3书面测试等。 3.培训考核由培训师设计考题，人力资源部组织、督导、协调，参训部门具体实施，人力资源部派人监考。 4.考场纪律4.1员工参加考试时须提前做好应试准备，不得携带允许应试工具以外的其它物品。 4.2员工考试中不得24、有任何作弊行为，考试作弊者或为作弊行为提供方便者，本次考试成绩无效。 4.3因请假、出差等未参考者，应及时到人力资源部申请补考。无正当理由不参加考试者，按旷课处理。 4.4参考员工严格遵守学习室纪律，违者按管理制度处罚。5员工的培训考核结果纳入其绩效考核之中，并作为其绩效考核的重要依据之一。第十条 培训档案管理 1.培训档案的管理。培训档案的管理工作由人力资源部负责。管理职责如下： 定期搜集、统计、汇整和归档培训资料； 定期对培训档案进行检查，防霉烂、防虫蛀、防盗、防火、防水、防遗失，保证其安全性和完整性； 做好培训档案的保密工作。 2.培训档案包括以下内容： 培训计划、方案、工作总结报告、培25、训合同、评估资料、签到表、各种表单等； 培训师的聘任、考核资料和相关培训教材、教案等； 参训员工的考核资料、培训记录卡等。第十一条 培训设施管理 1.人力资源部经理根据培训工作的需要，制定培训设施采购计划，经总经理审核后批准。 2.培训资料（如培训教材）由人力资源部经理负责购买，培训设备由采购部人员按要求实施采购。 3.人力资源部经理在接收培训设施时，一定要对其质量、数量进行验收，并对培训设施的管理、维护负责。 4.所有培训设施必须按要求进行登记，注明接收时间、设施名称、规格及型号、数量等。人力资源部每半年对所有培训设施进行一次清点、检修与核对。 5.培训设施的借用由人力资源部负责。本公司其它26、部门如有需求可向人力资源部办理借用手续。 6.培训设施借用部门借用培训设施必须填写借用登记册，注明借用日期、预还日期、所借培训设施名称、借用部门、借用经手人等。 7.预计借用期限到期未还时人力资源部将及时催还。借用部门不得连环转借。否则，设施损坏，由第一借用人负责赔偿。由于责任人的疏忽等原因造成培训设施损坏丢失由责任人照原价赔偿。 培训教育合同甲方：潍坊XX药业有限公司 乙方： 所在部门： 所在岗位： 培训教育时间：自年月日至年月日培训教育地点： 培训教育内容： 培训教育费用：经甲、乙双方协商，就下列事宜达成一致： 第一条乙方接受培训教育，考核成绩达到培训要求后，甲方为乙方承担全部培训费用；如27、乙方未达到培训要求，视情况甲方负担%的培训费用。 第二条乙方在接受培训后， 至少为公司服务一年以上（在本培训之前，已有其它培训并有为公司服务年限规定的，则为企业服务年限累计计算。若在服务期限内本人违约提出终止或解除劳动合同，公司按支付学费80%收取赔偿费。第三条乙方培训后应整理出学习资料及时交于甲方，不得截留。 第四条乙方在接受培训后需将所学用于实践工作，为甲方创造相关效益。 第五条乙方应按照甲方要求承担相应的内部培训工作。 第六条本合同约定的其它内容：第七条本合同未尽事宜，由甲乙双方协商解决。 第八条本合同经双方签字盖章后生效 第九条本合同一式两份，甲乙双方各执一份。甲方：（签章）乙方：（签28、字） 日期：日期：培训需求调查表培 训类 别培 训 内 容是否同意参加人员培 训 方 式自愿参加指定人员参加部门全体员工参加课堂授课在实践中演示标 杆座谈提问其他公 共教 育1.公司发展史、组织结构、主要业务 2.公司规章制度及福利待遇 3.其他请说明：业 务知 识各部门员工根据各自的岗位特点提出需求是否同意参加人员培训方式自愿参加指定人员参加部门全体员工课堂授课在实践中演示标 杆座谈提问其 他1.计算机/IT行业动态 2.互联网方面 3.交际、谈判 4.写作 5.操作技术与工艺 6.管理知识与经验 9.其他请说明：其他知识请说明： 填表说明：1. 在同意的项目栏打，如果以上所列内容没有需要培训的内容，可列出需要培训的内容。2. 请您根据您所在部门员工的需求填写此表。3. 如篇幅有限，必要时可另附纸说明。 新员工培训计划表编号受训人员姓名部门专长项次培训项目培训天数培训老师职位培训日程及内容123456经理： 审核：培训签到单培训主题培训编号培训老师姓名培训时间所属单位 部门姓名 备注123456789