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公司机构员工规章制度管理培训
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培训资料
上传人:yua****ong 编号:970563 2024-09-03 12页 22.68KB
1、公司机构员工规章制度管理培训编 制: 审 核: 批 准: 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制: 审 核: 批 准: 版 本 号: 公司规章制度培训表【篇一:公司规章制度培训记录表】 公司规章制度培训记录表【篇二:培训机构员工规章制度完美版】 员工规章制度 为了加强校区的规范化管理,完善各项工作制度,促进学校发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及学校章程的规定,特制定本管理大纲。 办公室日常行为规范 一、职业操守 1. 遵守公司一切规章制度,服从上级,听从指挥; 2. 维护公司形象,树立职业道德,保守公司秘密; 3. 团结协作,爱岗敬业,杜绝是非; 4. 尊老爱幼,不抱怨、不2、欺瞒; 5. 不断学习,提高水平,精通课业; 6. 积极进取,勇于开拓,求实创新。 二、教室常规 1. 使用标准普通话及礼貌用语,相互热情友好打招呼; 2. 有家长和学员在场时,相互应以老师称呼; 3. 办公室、教室门不得随意关闭,不得在办公区与教室内吃零食; 4. 教室内不得大声喧哗; 5. 教室内应保持整洁,下课后应摆放好桌椅和教具,并清理干净; 6. 勤俭节约,爱护公共财产及工作环境,保持办公室清洁卫生; 7. 不得在办公室和教室内吸烟; 8. 下班后,应检查门窗是否关闭,电源和水闸是否切断,门是否锁好,确认无误后方可离开。 三、接待规范 1. 有人到访应主动热情接待并问其姓名、单位及来3、访意图,向相关人员报备后灵活处理; 2. 如果相关人员不在,应向来访者问其具体事项及联系方式并做好记录; 3. 如果来访者与公司领导有约,应征得领导同意后将人带入指定会谈地点; 4. 来访者离开时,应主动将其送至电梯门口; 5. 如遇咨询者,应提供详细的、确切的相关资料,如不知详情,应请具体人员予以解答。 6. 接待人员必须将情况记录在上门登记表上。 四、电话礼仪 1. 铃声响起3声后必须接起; 2. 接起电话后需亲切的使用“您好,陶氏远航教育,请问有什么可以帮到您?”问候对方,并耐心的帮其解决问题,如不能自行解决需将电话转给咨询师,使用礼貌用语“请您稍等,我将会为您找到我们资深的咨询老师为您4、提供帮助”; 3. 电话机旁必须准备好纸、笔和热线登记表,如对方所询之人不在,需根据热线登记表上的项目如实填写,并给予转达; 4. 不得对着话筒大声喧哗,不得与来电者争吵,不得将他人电话号码随意告诉来电者。 五、着装要求 1. 日常办公:(女员工)平时着装优雅、大方,不得穿紧身、暴露、另类衣服或凉拖鞋,不得浓妆艳抹;(男员工)平时着装整洁、大方,不得留长发,不得穿短裤、背心、凉拖; 2. 周末上课或校区搞活动,全体员工必须穿工装; 办公用品领取 1. 办公用品领取,需在行政前台老师处填写办公用品领用表,大物件需由主管审核,批准签字后方可领取; 2. 新员工在办理入职手续后,在行政前台老师处签字5、领取; 日常惩罚 1. 有下列行为之一者,视情节严重性,给予10200元的惩罚 a、着装不符合公司规定,不穿工装,发现一次乐捐10元,管理层翻倍; b、工作时间在前台闲聊与工作无关的事,发现一次乐捐10元,管理层翻倍; c、每日早会、息会提前通知了时间,但因为个人原因迟到,发现一次乐捐5元,管理层翻倍; d、每次大小会议,不做会议记录或随意敷衍记录,发现一次乐捐10元,管理层翻倍; e、开会时手机铃声响起,发现一次乐捐10元,管理层翻倍; f、开会时玩手机或手机铃声响起,确有急事(家长电话、家里急事)、但不打报告随意走出会场接听者,发现一次乐捐20元,管理层翻倍; g、下班后教室门窗、电灯、电6、脑、电源、饮水机未关闭,教室零乱,发现一次,责任人乐捐20元,管理层翻倍; h、工作时间,在没有完成当日工作任务的前提下,做与工作无关的事情,如玩手机、聊私人qq、看电视、闲聊、吃零食、睡觉,发现一次乐捐10元,管理层翻倍; i、工作时间,私自外出不给直属领导打报告,发现一次乐捐50元,管理层翻倍; j、消极工作,懒散工作,上级领导安排的任务不积极执行者者,发现一次乐捐20元,管理层翻倍,若当日工作没有在下班期间完成,需无条件加班且无加班工资; k、损坏公司财物,无法修复,造价赔偿; l、未经他人允许,私自剽窃或使用他人的客户信息,发现一次乐捐20元,管理层翻倍; m、随意向客户许下公司不可能7、实现的承诺,发现一次乐捐50元,管理层翻倍;若对公司造成损失,视情节严重,最高给予当事人200元罚款,管理层翻倍,并承担一定的责任; n、不按时对意向客户进行回访,发现一次乐捐20元,管理层翻倍; o、因各种原因,对公司造成一定负面影响和重大损失,视情节严重,发现一次乐捐50200元不等,管理层翻倍;情节特别严重,予以开除 (注:以上乐捐当日统一交予行政老师处,行政老师记录并妥善放置于乐捐箱,作为校区活动经费) 2. 有下列行为之一者,视情节严重性,给予降薪、降职或开除 a、故意损坏公司形象,恶意中伤领导及员工; b、在职场打架闹事者; c、对竞争对手或他人泄露公司机密,重要资料; 奖励机制 8、a、员工每月全勤奖100元; b、工作突出奖(对于市场部和行政部),详见各部门员工薪资福利待遇方案; c、优秀教师奖(对于教师部),详见各部门员工薪资福利待遇方案; d、教师师的班上学生通过该名教师的辅导获得市级以上的荣誉,奖励该教师5001000元; e、对于学校内部员工推荐他人进入学校工作,并且该人通过考核、表现优异,按照人事奖励方案给予该员工相应奖励; f、其他的奖励按照各部门薪资福利待遇方式操作。 员工制度 员工培训、入职、转正、离职 一、员工培训 1. 新员工面试通过,需要通过7天的观察期后方可成为公司正式员工,签署公司试用期协议; 2. 7天观察期内,新员工需经各方面培训; 3. 9、观察期的第7天为培训考核,考核内容分为笔试和演讲2部分; 4. 新员工根据自身面试的岗位,依照个人能力,分配到各自面试岗位的部门,考核由各部门主管对其考核; 二、员工入职 1. 新员工入职时应持相关资料复印件及原件到人事处办理入职手续;(身份证、毕业证、学位证、各种技能证书) 2. 提交入职申请表,需交1寸照片2张,身份证复印件1张,由公司统一发放工牌,工装及办公用品等; 3. 签试用期协议、保密协议、劳动合同,均一式两份,自留一份,入职期从合同签订之日算起; 4. 新员工入职后试用期为13个月,表现优异者可申请提前转正; 三、员工转正 1. 13个月后转为正式员工,转正期开始按转正工资待遇发10、放; 2. 新员工如在试用期工作不合格,不符合正式员工标准,转正期将延后或辞退; 3. 新员工如在试用期内,各方面表现十分优异,可申请提前转为正式员工; 4. 新员工试用期满,经所在部门主管考核合格后,转为正式员工; 5. 转正考核要求:a. 业绩考核 b. 问题解析与处理 c. 任务目标的完成情况d. 对工作的认同感及学习态度,创新能力和表现力 四、员工离职 1. 员工合同期满正式离职,公司将提前一个月通知员工,员工决定是否与公司继续续签合同; 2. 合同期内员工如无正当理由不得离职,如员工在无正当理由的情况下离职,所有的提成不予以发放,对公司利益造成损失者需承担相关责任; 3. 员工如因特11、俗原因必须离开公司,方可申请离职,离职须提前一个月提出书面申请,填写员工离职交接表,经批准签字后办理离职交接工作; 5. 员工工作交接完毕,持离职申请表到人事部完善离职手续后方可离职。 员工考勤 一、作息时间 早班:10:0018:00 晚班:13:0021:00 早班员工中途允许1.5个小时的吃饭休息时间,晚班员工中途允许0.5个小时的吃饭休息时间 1. 员工每日需记得上下班打卡,每月允许2次忘记打卡(10:05作为最后确认时间),超过次数均以10元/次作为警戒,每月2次忘记打卡需填写未打卡说明,直属领导签字确认后方可生效; 2. 迟到、早退罚款10元/次(超过30分钟20元/次),管理层翻12、倍,超过2个小时无故未到者按旷工情况处理; 3. 旷工:员工无故旷工,扣发当日基本工资,并当月额外扣除100元/次,管理层翻倍,如无故旷工3次,立即开除,并追究相关责任,赔偿相应损失; 4. 事假:须提前一天详细填写请假条,经部门主管签字确认后,扣发当日基本工资,无批准的将按旷工处理(婚嫁、产假按国家相关规定执行); 5. 病假:员工每月一天带薪病假,必须持医生准假证明,病假可累计,但不可累计到第二年; 6. 如员工带薪病假休完还需休假,需提前电话通知直属领导,待直属领导同意后,以后每日按事假标准处理;(病假必须持有医生证明) 二、请假流程 1. 病假,持病例及医院证明,交部门主管,由各部门自13、行安排工作,并记入考勤登记表; 2. 事假,由本人填写请假条经部门主管批准后方可生效,请假3天以上者须由校长签字批准;【篇三:公司规章制度培训实施方案】 公司规章制度培训实施方案 一、培训目的 1、培养和树立遵章守规意识,自觉遵守规章制度,照章办事; 2、明确责任分工,强化管理责任,创新管理办法,完善管理制度; 3、总结培训经验,探索常态化的培训模式和管理方式。 二、培训对象和内容 1、公司总部管理层以外的所有部门的在职在岗员工,包括前海公司、张家港公司和天津公司的员工。 2、公司新修订的100多项规章制度,包括党群类13项、综合行政类18项、人力资源22项、业务类11项、财务类40多项。 三14、组织分工 1、成立工作小组:李宗怀、董源、毕双、张俊奇、唐旭东、陈喆; 2、工作小组负责制定日程安排、设备保障、考勤登记、试卷成绩、授课评价、问题和意见收集、考核总结和资料归档; 3、建议对上述的规章制度进行分类培训,可分为授课培训和宣传培训,由职能部门的主管领导负责分类并提交公司确认; 4、根据公司确认的授课培训的规章制度,主管领导和部门领导负责落实授课培训计划表(见附件1),确定考试内容并负责考试评判; 5、对需要宣传培训的规章制度,由培训工作小组负责落实宣传培训计划(见附件2)通过有奖答卷的方式进行培训考核。 四、培训方式 1、授课培训采用ppt并通过视频会议的方式进行,培训内容要突出15、重点,讲解规章制度的修订背景、权责关系、流程环节和有关要点。避免出现流水帐培训和照本宣科;2、宣传培训也要突出重点和要点,可通过自学、部门组织研讨、墙报和信使地方式进行宣传培训。 五、培训考核: 1、根据培训考勤记录和考试成绩 (见附件3)对培训对象进行培训考核; 2、依据其他部门的评价(见附件4)对主管部门进行培训考核; 3、年终对所有培训的考核成绩进行总结表彰,并将考核成绩作为部门和个人评优的重要参考,以及聘任、提职和升级的依据之一; 4、对重点制度执行情况进行检查考核,作为今年每季度绩效考核的重点内容。 六、日程安排: 1、XX年3月-XX年11月。授课培训每月2-3次,每次2小时左右,分两课时进行。拟定安排在每周二、三、四下午; 2、按照业务、财务、人力资源、行政和党群的顺序,请职能部门主管领导于XX年2月底前落实授课培训计划并提交培训工作小组; 3、职能部门根据授课培训计划明确授课培训人并落实授课培训课件,并在授课前一周提交培训工作小组做好相关准备; 4、培训工作小组需在XX年3月初具体落实宣传培训计划并予以公布。
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