1、新员工手册欢迎加入xx科技这个大家庭，从今天起你将成为xx科技的一员。xx科技研发中心测试组全体成员欢迎你的到来！从今天起，你将会和我们一起拼搏奋斗，一起承担并完成一项又一项任务，一起面临一次又一次的挑战，一起接受一个又一个考验，一步又一步迈向新的阶梯。以后的路有成功有坎坷也可能有失败，我们相信你将会很快融入到我们这个团队当中，并且和我们一起创造辉煌的明天！一、准备工作首先会被安排座位，清理桌子和柜子的物品、检查座子上电脑的好坏，把电脑主机名改为自己名字拼音的首位字母（如QWE），打开xx设置为开机启动、用户名改为自己中文名字，然后找部门主管李季填写新员工登记表，随后将给分配一个VSS账号、B2、QQ账号、OA系统账号和QC账号。到档案室领取记事本，到元件库领取签字笔。填写新员工登记表，签订保密协议，领取工作服。把自己的联系方式写在上QC硬件测试域日常文档测试试验室通讯录上。 VSS功能： VSS即为Microsoft Visual SourceSafe，它是公司内部资料共享系统，当员工遇到不明白的问题想查阅相关资料时，员工可以登陆自己的VSS，上面有很多资料，足够满足我们那的工作需要，员工到时候可以直接打开看，也可以下载下来看。从此处打开：OA办公系统：相当于自己的一个办公桌，主要用于记录每天的工作日志。其登陆方法是点击桌面上的e，在左面可以看到xx科技研发部智能办公系统，点击即可进3、入如下界面，输入自己的用户名后，点击“登录”，即可进入到自己的办公系统内。xx传书和BQQ：用于公司内部局域网之间相互传送文件资料等信息。有时候大家会用xx，它跟QQ的功能很相似，图标为电脑右下角的标志，可以多人同时讨论一个问题，当工作人员把你加入的群组里面后，你就可以和公司里的人员相互联系，传递资料。避免鼠标点击读取信息的麻烦。xx存在通讯不畅通的情况，可以用BQQ替代。BQQ群发消息相对简单， BQQ支持拖拽功能，形成临时讨论群。BQQ可以发送离线消息。通知的相关消息，如果相关人员出差回来，打开电脑便可知道相关信息。飞秋也是其中的一类，图标如下：二、日常小事项1、公司元件库有2个，领料电子4、元件库在拐角楼即3号楼二楼北楼梯口处， 4号楼一楼也有一个仓库，主要为壳体类、塑料件、水表基表、阀门等。行政楼一楼左拐南侧第二个房间有一个成品库，受理成品入库以及借产品的业务。2.元件库领料规定：需要零星领料的同事，在填写领料单时，需要在领料单上标明领取材料的ERP编码。 具体元器件的ERP编码，可以再研发部内部局域网的办公系统的“公共文件柜”-“ERP原材料”-原材料的EXCEL表格中查询。例如： 0101010012 贴片电阻100K-1/8W 20个 段小薇价值超过5元:当多领产品总价值或单个价值超过5元时，需找经理签字。3.为了使新员工更快的熟悉公司的产品，更好的掌握新知识，公司每周三5、下午下班后会进行培训两个小时。因为场地、培训师等原因无法培训时应把这2个小时作为正常上班时间。4.公司上班时间为上午8:30-12:00,12:00-13:00为吃饭休息时间，下午上班时间为13:00-17:30,17:40开始刷卡，但是由于周三进行培训，故周三19:30下班。夏季下午上下班时间均推迟半小时即13:30-18:005.公司的班车路线为北环-丰庆路-农业路，终点站为经三路。班车早上从经三路7:20发车，晚上从公司6:00出发，但周三为7:40。需要坐班车的可以向司机询问就近的站点及时间。6.不能带自己的笔记本电脑到开发部（地点包括开发部大房间、档案室、测试组、会议室），办公电脑不6、能随便拆封。7.公司午餐在2号楼（中间的2层小楼），就餐时间按公司规定分时就餐，自备餐具，不能将剩菜剩饭倒入水池中。8.每天要将自己的卫生区域打扫干净，要自带水杯饮水，公司供应咖啡禁止将茶叶倒入水池，测试组每个位置都有隔离220V，要安全用电。9.每天下班后应按时在OA上写工作日志。10.车间位置：2号楼1、2楼北半部分为售后服务的办公室。3号楼一楼为元件检测和贴片车间，3号楼2楼为热量表调试车间、灌胶车间、生产部质量部办公室，3号楼3楼北为焊接车间、南为水表板调试车间、中间是档案室、系统测试组。5号楼1楼为水表装配车间，5号楼2楼为电表车间。6号楼1楼为热量表校表台车间、水表基表车间、大口径7、水表车间，6号楼2楼为热量表装配车间、气表车间。11.转接电话，当有电话打进来时，应进行礼貌的转接。外线加拨0，如067996836，长途加0197如019701062135389。接到外来电话需要转借给其他人员先按一下“挂断键”，再拨“分机号”，各人员的分级号码可查看xx或BQQ得知。开发部内部互拨提机先按一下“挂断键”，再拨“分机号”。公司内部电话互拨较复杂：1）大部分提机直拨“6+固话后三位号码+#”；2）提机直拨固话7位号码；3）提机直拨0+固话7位号码。12.测试需要的样品来源为1）新作，2）本部门或产品开发组以前样品表，3）借系统测试组，4）借用车间的产品，5）借仓库内的产品；使用8、时不要损坏，用后及时回复原装（电路复原，程序复原）交还车间。借仓库内的产品需要副总经理的签字，交还时要保证产品的外观良好、性能符合要求，一般可请车间最后按出厂检验方法再检测一遍。13.开空调的规定：公司冬夏两季变压器供电能力不足，因此规定各房间空调按照规定的时间定时开关，空调温度有限制，各办公室错开时间开机，具体见公司或研发中心规定。14. 使用试验设备要登记：每次使用过试验设备后，要进行登记。本子领取应到元件仓库或档案室。15. 辞职、辞退：试用、实习期内员工可随时提出辞职，公司也可以随时辞退员工。公司规定辞职需要提前一个月提出，但本部门一般予以方便，手头工作完成后即可离开公司。辞职尽可能在9、每月20日前提出，超出20日社保局将从公司账户扣除下月的保险金，此时因员工下月不在公司工作将全额负担保险金。16. 安全第一，公司总体安全环境良好，新员工要注意防止触电、高空跌落、机械划伤、重物砸脚、烙铁烫手、电池爆炸等损伤。新员工应逐渐学会预料到潜在的安全风险并做好必要的防范预案。17.考勤刚到公司未录取指纹时，须每天的上午上班前和下午上班前到考勤专员（孙永秀处）签到，下班无须签退。录入指纹后，请通知考勤专员（孙优秀）已录入指纹以后不需再签到，随后每天上、下班须录入指纹，注意下班10分钟后，刷指纹才有效，上班1分后即算迟到。在正常刷卡时间内，未能正常录入指纹，请及时领取补刷指纹申请单，填写完10、整后，交予考勤专员（李季）。18.请假新员工需请假时，须先向测试项目负责人口述原因及时间，负责人批准后领取请假申请单，填写完整后，交予负责人签字，随后交给考勤专员李季。不能当面请假时，可电话请假返岗后立即补办手续。19.加班加班后，员工需注意如下流程：领取加班申请单（周盼处）填写加班申请单找项目负责人签字上交申请单“申请加班时间”为：日期，24小时制的加班起止时间，总计时间（下班半个小时后开始计时，总计时间只取整）。如“2012-07-03 18：3020:00 共计1小时”。加班条加班后的第二天递交（周末加班的可延缓至下周一）。20. 出差出差流程详见VSS标准库开发部流程管理开发管理流程研11、发中心管理流程（发布）.doc出差管理流程、报销管理流程。以及xx公司报销管理制度(20120203).doc21. 报销费用为：住宿费+餐补费+交通报销费+话费补助。住宿费 前往有办事处的城市出差，原则上一律在办事处住宿，宾馆住宿研发技术人员每天费用不得超过80元/天，返回后凭发票和收款单据实报实销报费用，机打发票和收款单据付款单位一定要写公司全称“河南xx科技股份有限公司”，其它付款名称概不报销。餐补费餐补标准：一般城市35元/天，高消费城市40元/天。交通费报销长途火车票由公司实报，白天不准坐卧铺。在市内出差办事，对长途汽车票公司按照里程进行核实后报销，市内交通票、出租票由公司核实后实报12、。凡出差前后，晚21:00-早6:00之间出发或回来时，可乘坐出租车，费用凭票据实报。话费补助一般技术人员8元/天1）出差前必须先在档案室登记并填写“出差评估表”。2）出差产生费用时一定要注意索要发票，并注意查询发票是否正规，可登陆当地国税或地税局查询，也可通过当地区号加拨12366电话查询。3） 出差回来后要及时填写出差报告，报告名称为“出差时间+地点+姓名” 如：“2010.10.27-2010.11.30何飞唐山出差报告”，规范要求可参考研发中心管理规范-出差报告编写规范，并在档案室备案。4）票据粘贴单据和电子版票据粘贴方法，可向报账专员（邢林青）索要并询问不清楚的地方。5）如需坐飞机公13、司可拨打内线7098或5228请销售办公室订飞机票，订票后填写信息联络单，交予主管签字并上交。6）火车票票贩电话：xx（加4050元）。三、常见公司内部术语1.采样：为传感器的专业术语，在本公司产品中可以简单理解为计量。2.堵转：为电机学的专业术语，电动机转动结构被卡死或碰到硬物导致电机通电流而不能转动，此时电流很大。3.机井：对多用户电表（一表多卡，一个电表供多个用户分时使用，每个用户一张卡，刷卡用电）的俗称，因为该表多用于农村机井浇地。公司早期产品ZS2000机井电能收费控制器也简称为“机井”.4.低电和无电：在公司内部表达上基本为同一概念，因为水表热量表表等在电池电压低时显示屏显示的是“14、无电”，两者逐渐混淆。一般用“掉电”或“去下电池”表示彻底无电。5.攻击：即磁攻击，水气表靠磁铁和干簧管来检测基表的字轮的转动，如果有人在外部用强磁铁将该干簧管一直吸合将检测不到水表转动，为此在采样干簧管附近另外增加一个干簧管来检测是否有外部磁铁攻击。6.定时动阀：为防止水表等表具阀门长期不开关而锈死，同时对电池进行一次激活，公司水表热量表大约一周定时动阀一次。一周定时动阀也可以给电池电压检测提供每周检测一次的机会。7.电池钝化和激活：“钝化”和“激活”是公司内部对电池性能约定俗成的名词，钝化是说3.6V锂电池如果长期没有大的电流放电，其内部结构会出现氧化膜阻碍电子的运动从而导致电池内阻增大出15、不了大电流。在氧化膜刚形成的初期（还很薄）如果让电池大电流放电，该氧化膜会因受热等原因脱落，从而保证电池能出大的电流，这就是所谓的“激活”。8.热量表同步问题：此问题为机械式（单流速叶轮转动）热量表所独有，热量表检测叶轮的转动为了降低自身功耗，采用检测的频度自动调整的方法，叶轮停止转动时每秒检测很少几次（例如为3次），当检测到转动后每秒的检测测试升高到比较大的次数（例如为10次），当检测到每秒转动次数比较多时再升高每秒检测的次数（例如40次）。当采样的频率和叶轮的频率正好一致时，即为同步，此时热量表很有可能一直检查在铜片处或一直在另一边，认为没有采样。或者瞬间将叶轮的转速提高几倍，热量表会检测16、不出转速的升高。例如下图：9.限容功率：限容功率是指限制用户用电的功率（容量）不能超过某个设定的功率值，电表根据电表常数以及一定时间内的脉冲数计算用户用电的功率，当用电功率超过设定值时电表拉闸断电，刷用户卡后合闸或2分钟后自动合闸。10.报警：对于预付费仪表，用户在使用之前，要先购买电量、水量等后才能使用。在程序中设置报警值，目的是在电量、水量等快用完时关阀、停电提醒用户及时购买水电等。此时刷用户卡可开阀、供电。11.初始化：初始化主要是MFI卡产品的功能，电路板上有个短路点，短接此短路点后上电，将执行初始化操作，初始化后将读卡密钥置为“010203040506”，读卡扇区恢复为默认扇区。有的17、产品还将一些设置信息恢复为默认值。初始化一般不改变用户预付费信息。12.一卡通:一卡通是相对于一表一卡来说的，特指E5557卡(非接触IC卡，简称57卡）类单用户产品。一张可以存储多种表的数据，我们所使用的存储卡片里面都有若干个区，比如：57卡里面有6个区（每个区可存储4个字节的数据），MF1里面有64个区（每个区有16个字节的数据）；例如：用57卡制做的一卡通：人为的将57卡里面有6个区分为一个公共区（存储表号、卡标志等公共数据）和5个卡使用区，每个卡使用区存储2个字节的总购买量和2个字节的本次购买量。第一卡区可以用来对电表操作，第二卡区可以用来对水表操作，第三卡区可以对气表操作，第四卡区可18、以对热表操作，这样，即充分利用了卡片内的存储资源，也方便了客户的携带（如果一表一卡则需要几个卡所存储的内容使用一个卡就可以完成了）。卡使用前，所使用的电表、水表、气表、热表应都设置好了自己的读卡区。如果刷在水表上，水表会自动从相应的卡区读取数据（之前设置好了水表所应读取的卡区号），如果刷电表，电表也会自动找到自己应读取的数据。一卡通无校验和项（由于内部存储资源所限）,一卡通用户卡无限容功率、单价阶梯点等数据（需要用设置卡设置），也无返写剩余量功能。这样充分利用了卡片内的存储资源，也方便了客户的携带（如果一表一卡则需要几个卡，使用一卡通的话一个卡就可以完成了）。13.挂起：在用户使用时，由于停电19、或其他原因使表当前使用的用户的信息被存起来，在原用户没有来的及取出来时，不应影响下一个用户的使用。这就是用户被挂起。用户被挂起的原因有：停电挂起：即用户在使用时停电了，第二天又来电了，可能出现原来的用户第二天没及时来使用这个表，造成原来表上的使用信息，影响其他用户再去使用。带有挂起功能的表会把原来的用户信息先存起来，不影响其他用户使用被挂起的用户此后再刷卡可以把钱（或水量电量）出走，不耽误此后的使用。刷卡故障挂起：在使用过程中，用户由于操作不当或刷卡过快，造成卡与表的信息没来得及交换成功，具有故障挂起功能的表为了保护数据自动将原来的用户信息存起来，而不影响下一个用户使用。被挂起的用户此后再刷卡20、可以把钱（或水量电量）出走，不耽误此后的使用。控制故障挂起：在使用过程中，由于表设置一些无采样报警拉闸、缺相报警拉闸限容拉闸、剩余量拉闸等限制功能。当用户使用时达到这些设置点时，限制用户继续使用，具有挂起功能的表，在出现这些现象后会把当前用户信息存起来，不影响下一个用户使用。待被挂起的用户此后再刷卡可以把钱（或水量电量）出走，不耽误此后的使用。表可以一次挂起多个用户，此后用户再回来取钱，每个用户的数据应正常，不相互被影响。多用户使用时注意事项：各个用户卡数据不能相互被影响，即1号卡和2号卡数据不能混乱。表上有用户使用时，其他用户再来使用，应提示有用户正在使用（一般提示EH)。只有在原来的用户刷21、卡取走钱后，下一个用户才可以使用。或原用户被挂起后，下一个用户可以使用。14. 干簧管:由两片磁簧片重叠但不接触的密封在充满惰性气体的玻璃管中，通过外加适当磁场使两片磁簧片产生不同极性而吸合，从而触发形成磁簧开关。在公司产品中用作采样和检测攻击.五、如何开始工作本部门的工作一般是了解产品功能（查看设计说明书）、制定测试方案（测试计划）、编写测试用例、执行测试、记录测试数据及现象、汇总发现的问题或疑点，最终形成测试报告。电路板测试完成后还有料单的校对工作。新员工一般会被安排一些只需要进行操作、记录现象的“不需要作出合格与否的判断”的工作，逐步转向正常。因此首先要作的是能够进行操作，此时要注意向老22、员工请教，学习产品的原理以及操作方法，结合自己的测试任务掌握以下方法：如何给产品供电、如何确定产品的输出控制状态、产品如何写卡、如何对产品刷卡、不同产品显示字符的含义、如何使产品走字、脉冲发生器、指针万用表、数字示波器的用法（测试电表误差的要了解电表校表台的用法、测试热量表误差的要了解热量表校表台的用法）。工作的进行按照测试计划一步一步的测试，按照QC测试用例集的说明和操作步骤进行。以前的测试报告也可以进行参考但不要“复制”测试。一般按照以下原则进行：1） 分离基本测试项；2） 将各测试项按不同角度分几种不同情况，各种情况下功能应正常；3） 列出可能影响功能的操作和发生的事件（发生的事件是指产23、品自己发生的），各功能在各影响因素下工作应正常。4） 测试小组内协作：A. 部分功能（特别是环境搭建比较复杂的）需要考虑该功能对其他功能的影响。B. 部分影响因素较难实现的可协调专测该项的人员协作进行。新工作遇到问题及时向老员工请教，遇到不会操作、不了解测试方法、不知道产品功能之类的问题向带自己的人请教；遇到对测试结果有疑问、怀疑程序或产品有问题、想增加一些测试项等问题及时和项目负责人沟通。六、工作内容及注意事项1、本部门的工作主要内容本部门的工作主要为对新老产品进行测试，找出产品的问题及不合格不合理的地方。新员工一般要首先了解公司的产品功能，可通过看其说明书、版本说明、设计方案、此前测试报告24、向老员工请教、自己探索来进行了解。其次是找出测试所要针对的各个功能点，将单个的功能在各不同情况下进行测试应正常，然后将所能想到的干扰因素作为影响量加入到各个功能点的测试中去。其他工作为审核产品的原材料清单、审核产品说明书、领导安排的临时任务。2、工作流程本部门的工作流程详见VSS测试资料库中的02.测试文档规范及模板、07.制度与考核。3、注意事项：七、产品工作原理1、公司常用IC卡常识 公司用到的IC卡主要有接触式IC卡、非接触式IC卡，非接触式IC卡包括E5557卡、MF1卡、CPU卡。1）E5557卡E5557卡是E5550系列卡的一种，执行标准：IS0/IEC11784/785。分225、个页，第0页内置264位的EEPROM，这些存储区分为8个BLOCK每块33位，用户实际使用的数据区位每块的后32位共256位相当于32字节。RWCARD读写卡工具可对24字节（BLOCK 1-6）进行读写（BLOCK 0 2个字节是作为卡片的控制块存储卡的控制信息，用于控制卡的各种操作的特性，如：同步信号、数据流格式、数据流长度、加密、口令唤醒和停止发射等功能的启用关闭等；BLOCK 7 2字节是PASSWORD区在口令加密功能启动时这里存放卡的读写控制密码，当加密功能没有使用时该区也可以存放用户数据。六个存储块用户可用来存放各种数据。）另外第1页还有2个不开放的数据块写有厂家信息等可追溯数26、据结构。E5557卡无线发送数据基准频率为125KHz，相应的场时钟周期为8us,数据一般以曼彻斯特码（也可设置为FSKPSK双相NRZ），数据传输通过在射频场中插入间隔（即关射频场一段时间），用两次间隔之间的时间长短来表示1和0。每个间隔的时间为50150us，两次间隔时间为24个场时钟表示0，56个场时钟表示1，如果两次间隔时间超过64个场时钟，卡将退出写模式。指令格式为 ：读数据：0X12（1字节命令字）（+4字节密码）+1字节块地址 如：12 03 不带密码读第3块数据写数据：0X13+1个是否锁定块字节（00不锁，01锁）（+4字节密码）+4字节数据+1字节块地址 如：13 00 027、1 02 03 04 02 向第2块写入16进制数01 02 03 04唤醒： 0X10（+4字节密码）复位： 0X002）MF1卡MF1卡是非接触式IC卡的一种，也属于射频卡的一种。执行标准：IS014443 TYPEA/B1）、 1K的卡片容量。2）、分为16个扇区，每个扇区为4块，每块16个字节,以块为存取单位 。3）、每个扇区有独立的一组密码及访问控制。4）、每张卡有唯一序列号，为32位。5）、具有防冲突机制，支持多卡操作。6）、自带天线，内含加密控制逻辑和通讯逻辑电路。7）、数据保存期为10年，可改写10万次，读无限次。8）、工作温度：-2050(湿度为90%)9）、工作频率：13.28、56MHZ10）、通信速率：106 KBPS11）、读写距离：最大10 cm以内（与读写器有关）12）3重认证过程是这样进行的：(C)（B）TOKEN AB(D)TOKEN BA() E（A）RB非接触式卡片 读写器Mifare 1 卡片（A）环 ：由Mifare 1卡片向读写器发送一个随机数据 RB；（B）环 ：由读写器收到RB后向Mifare 1卡片发送一个令牌数据TOKEN AB，其中包含了读 写器发出的一个随机数据 RA；（C）环 ：Mifare 1卡片收到 TOKEN AB 后，对TOKEN AB 的加密的部分进行解密，并校验 第一次由（A）环中Mifare 1卡片 发出去的随机数R29、B是否与（B）环中接收到的TOKENAB中的RB相一致；（D）环 ：如果（C）环校验是正确的，则Mifare 1卡片 向读写器 发送令牌TOKEN BA给读写器 ；（E）环 ：读写器 收到令牌TOKEN BA后，读写器将对令牌TOKEN BA中的RB（随机数） 进行解密；并校验第一次由（B）环中读写器发出去的随机数RA是否与（D）环中接收到TOKEN BA中的RA相一致；如果上述的每一个环都为“真”，都能正确通过验证，则整个的认证过程将成功。读写器将能对刚刚认证通过的卡片上的这个扇区可以进入下一步的操作（READ/WRITE 等操作）。3）CPU卡：具有微处理器（CPU）和操作系统（COS）的30、IC卡称为CPU卡又称智能卡。所谓IC卡又称集成电路卡，从信号传输接口方式来分，有接触式IC卡、非接触式IC卡、两种接口方式合一的双界面IC卡。接触式IC卡主要遵循的国际标准为ISO7816系列，非接触卡主要遵循的国际标准为ISO14443系列。智能卡因为具有智能分析、计算、判断和学习等功能所以才称之为智能卡。智能卡的文件管理、安全属性、读写操作、密钥管理是通过卡内芯片操作系统COS（Chip Operating System）监控、管理和执行，并受到发卡方对卡片个人化时在卡内预先设定的密钥系统及安全认证机制的控制。PSAM：安全存取模块，在充值时使用，一般安装在写卡器、POS机上。ESAM:31、 安全存取模块，消费时使用，一般安装在表上。ESAM/PSAM可分为高频和低频卡，即在相同的时钟下，高频ESAM通讯速度是低频的4倍。智能卡及ESAM安全模块的物理特性智能卡图例及引脚说明引脚号引脚定义C1Vcc（电源） C2RST（复位） C3CLK （时钟） C4NC （空） C5NC （空）C6I/O （输入/ 输出）C7NC （空） C8GND （地） ESAM模块图例及引脚说明引脚号引脚定义引脚说明引脚号引脚定义引脚说明1GND地8VCC电源2NC空7RST复位3I/O输入/输出6CLK时钟4NC空5NC空一般fCLK=1-5MHZ。VCC ：2.7-5.5V , 缺省为5V4）接触32、式IC卡、ID卡5）其他：红外“卡”、双面镀金“卡”2、计量仪表基本特性为了确保测量仪器测量结果的准确可靠，测量仪器必须具备必要的基本性能，如准确度、灵敏度、重复性、稳定性、超然性、示值误差、最大允许误差等特性，JJF1001-1998通用计量术语及定义第7章专门对测量仪器的特性有关术语做了规定，这些特性反映了对测量仪器的要求，也是评定测量仪器性能的主要依据。现介绍如下:1）测量仪器的准确度 是指“测量仪器给出接近于真值的响应的能力”也就是指测量仪器给出的示值接近于真值的能力，即测量仪器由于仪器本身所造成的其输出的被测量值接近被测量真值的能力。由于各种测量误差的存在，通常任何测量是不可能完善的33、，所以实际上真值是不可知的，当然接近于真值的能力也是不确定的，因此测量仪器准确度是反映了测量仪器示值接近真值的一种程度，所以在该定义的注中说明准确度是一个定性的概念。 在实际应用中这一表述是用其他的术语来定义的，如准确度等级、测量仪器的示值误差、测量仪器的最大允许误差或测量仪器的引用误差等(此处所使用的方括号，按通用计量术语及定义，使用时可以省略，下同)。2）测量仪器的示值误差1.测量仪器的示值误差是指“测量仪器示值与对应输入量的真值之差”(7.20条)。这是测量仪器的最主要的计量特性之一，其实质就是反映了测量仪器准确度的大小。示值误差大则其准确度低，示值误差小，则其准确度高。 测量仪器的示值34、误差可简称为测量仪器的误差，按照不同的示值、性质或条件，测量仪器的误差又具有专门的术语。如基值误差、零值误差、固有误差、偏移等。3）测量仪器的基值误差 它是指“为核查仪器而选用在规定的示值或规定的被测量值处的测量仪器误差”(7.22条)。为了检定或校准测量仪器，人们通常选取某些规定的示值或规定的被测量值，则在该值上测量仪器的误差称为基值误差。 例如:对于电能表来说，ImaxIb 1.00.5l0.8C是必须检的，它们在首次时的基值误差分别不得超规定值，如对于标准热电偶的检定或分度，通常选用锌、锑及铜三个温度固定点进行示值检定或分度，则在此三个值上标准热电偶的误差，即为基值误差。测量仪器的基值误35、差可简称为基值误差。4）测量仪器的零值误差 它是指“被测量为零值的基值误差”(7.23条)。是指被测量为零值时，测量仪器示值相对于标尺零刻线之差值。也可说是测量仪器零位，即当被测量值为零时，测量仪器的直接示值与标尺零刻线之差。通常在测量仪器通电情况下，称为电气零位，在不通电的情况下称为机械零位。零位在测量仪器检定或校准或使用时十分重要，因为它无需用标准器就能准确地确定其零位值，如各种指示仪表和千分尺、度盘秤等都具有零位调节器，可以作为检定或校准或用作使用者调整，以便确保测量仪器的准确度。 例如电表的潜动、一般仪表的零输入零输出。 5）测量仪器的重复性 测量仪器的重复性是指“在相同测量条件下，重36、复测量同一个被测量，测量仪器提供相近示值的能力”(见JJF1001-1998 7.27条，以下简称条款)。就是指在相同测量条件下，重复测量同一个被测量，其测量仪器示值的一致程度。又简称为重复性。 相同的测量条件主要包括:相同的测量程序；相同的观测者；在相同条件下使用相同的测量设备；在相同地点；在短时间内重复。 测量仪器的重复性，即多次测量同一量，其示值的变化，实质上反映了测量仪器示值的随机误差分量，所以重复性可以用示值的分散性定量地表示，这也是衡量测量仪器计量性能的指标之一。 要区别测量仪器的重复性、测量结果的重复性及示值变动性的概念。测量仪器的重复性是对测量仪器的示值而言，而测量结果的重复性37、是针对测量结果而言，而有的长度测量仪器，经常使用“示值变动性”或“示值变化”，它是指在测量条件不作任何改变的情况下，对同一被测的量多次重复测量读数，其结果的最大差异，实质上反映了测量仪器示值读数机构的重复性，一般在不改变被测量的安装位置，主要考核读数机构引起的示值变化，从概念上讲和重复性是有一定差异的。6）稳定性 稳定性是指“测量仪器保持其计量特性随时间恒定的能力”(7.14条)。通常稳定性是指测量仪器的计量特性随时间不变化的能力。若稳定性不是对时间而言，而是对其他量而言，则应该明确说明。稳定性可以进行定量的表征，主要是确定计量特性随时间变化的关系。通常可以用以下两种方式:用计量特性变化某个规38、定的量所需经过的时间，或用计量特性经过规定的时间所发生的变化量来进行定量表示。例如:对于标准电池，对其长期稳定性(电动势的年变化幅度)和短期稳定性(35天内电动势变化幅度)均有明确的要求；如量块尺寸的稳定性，以其规定的长度每年允许的最大变化量(微米/年)来进行考核，上述稳定性指标均是划分准确度等级的重要依据。 对于测量仪器，尤其是基准、测量标准或某些实物量具，稳定性是重要的计量性能之一，示值的稳定是保证量值准确的基础。测量仪器产生不稳定的因素很多，主要原因是元器件的老化、零部件的磨损、以及使用、贮存、维护工作不仔细等所致。测量仪器进行的周期检定或校准，就是对其稳定性的一种考核。稳定性也是科学合39、理地确定检定周期的重要依据之一。7）超然性 超然性是指“测量仪器不改变被测量的能力”(7.15条)。是测量仪器本身从原理、结构、使用上是否存在着对被测量值影响的能力。这是测量仪器在设计和使用中应考虑的一个重要因素。最好是不影响或使其影响减小到最少。实际上，在进行测量时，测量仪器几乎不可避免地要影响着被测量，存在着超然性，因为测量仪器与被测量之间必然有能量和物质的消耗，或仪器结构、使用方法对被测量的影响。例如:电流表、电压表在使用时会有电功率的消耗；千分尺、百分表在使用时存在着测量力作用于被测对象；热电偶测温时总伴有与外界的热交换影响。有的测量仪器由于内部的结构、其传动或指示机构的不平衡性，以及40、测量方法、使用环境等都会对被测量值产生影响，这将会增大测量仪器的示值误差，影响测量仪器的准确度。当然也存在着具有超然性的测量仪器，如天平，它从仪器的结构和通过测量方法，如采用替代称量法或交换称量法则可以消除天平不等臂误差的影响，同时在同一条件下测量，可以消除其他相应的影响量带来的影响，所以这是超然性的。我们应该研究改进测量仪器的结构，或研究各种测量方法，来提高测量仪器的超然性，以减少测量仪器由于各种因素造成的对被测量值的影响。例如电表的电压回路功耗、电流回路功耗，水表、气表、热量表的压力损失。8）灵敏度 灵敏度是指“测量仪器响应的变化除以对应的激励变化”(7.10条)。是反映测量仪器被测量(输41、入)变化引起仪器示值(输出)变化的程度。它用被观察变量的增量即响应(输出量)与相应被测量的增量即激励(输入量)之商来表示。如被测量变化很小，而引起的示值(输出量)改变很大，则该测量仪器的灵敏度就高。 对于线性测量仪器来说，其灵敏度S为: S= =k=常数 式中的k叫传递系数，当响应y与激励x是同一种量时，又叫放大系数。对于非线性的测量仪器，灵敏度宜表示为: S= =f(x) 这时灵敏度随激励变化而变化，它是一个变量，与激励值有关。 例如:在磁电系仪表中，响应特性是线性关系，灵敏度就是个常数；而在电磁系仪表中响应特性呈平方关系，灵敏度随激励值变化。又如电动系仪表，测量功率时灵敏度是个常数，而测量42、电流或电压时却又随激励值变化。因此，有时在表述测量仪器的灵敏度时，往往要指明对哪个量而言。例如检流计，就要说明是指电流灵敏度还是电压灵敏度。灵敏度是测量仪器中一个十分重要的计量特性，它是反映测量仪器性能的重要指标，但有时灵敏度并不是越高越好。为了方便读数，使示值处于稳定，还需要特意降低灵敏度值。9）鉴别力阈 鉴别力阈是指“使测量仪器产生未察觉的响应变化的最大激励变化，这种激励变化应缓慢而单调地进行”(7.11条)。它是指当测量仪器在某一示值给以一定的输入，确定某激励值，这种激励再缓慢从同一方向逐步增加，开始为未察觉响应的变化，当测量仪器的输出开始有可觉察的响应变化时，读取该激励值，此输入的激励43、变化称为鉴别力阈。也可简称鉴别力，同样可以在反行程进行。 例如:在一台天平的指针产生未觉察位移的最大负荷变化为10mg，则此天平的鉴别力阈为10mg；如一台电子电位差计，当同一行程方向输入量缓慢改变到0.04mV时，则指针开始产生可觉察的变化，则其鉴别力阈为0.04mV。为了准确地得到其鉴别力阈值，则激励的变化(输入量的变化)应缓慢，同时应在同一行程上进行，以消除惯性或内部传动机构的间隙和摩擦。通常一台测量仪器其鉴别力阈应在同一示值上和对应在标尺上、中、下不同示值范围正反向行程进行测定，则其鉴别力阈值是不同的，则可以按其最大的激励变化来表示测量仪器鉴别力阈值。鉴别力阈有时人们也习惯称为灵敏阈、44、灵敏限，是同一个概念。产生鉴别力阈的原因可能与噪声(内部、外部的)摩擦、阻尼、惯性等有关，也与激励值有关。 要注意灵敏度和鉴别力阈的区别和关系。这是两个概念，灵敏度是被测量(输入量)变化引起了测量仪器示值(输出量)变化的程度，鉴别力阈是引起测量仪器示值(输出量)未觉察变化时被测量(输入量)的最大变化。但二者是相关的，灵敏度越高，其鉴别力阈越小；其灵敏度越低，鉴别力阈越大。如有两台检流计，A台输入1mA，光标移动10格，B台输入1mA，光标移动20格，则B台的灵敏度为20格/mA，比A台10格/mA高，若人眼睛的分辨力即可觉察的最小变化量为0.1格，则A台改变0.1格，将输入0.01mA，B台的45、改变0.1格将输入0.005mA。可见B台的鉴别力阈为0.005mA比A台的0.01mA小，但B台的灵敏度比A台要高。10）显示装置的分辨力 显示装置的分辨力是指“显示装置能有效辨别的最小的示值差”(7.12条)。是显示装置中对其最小示值差的辨别能力。通常模拟式显示装置的分辨力为标尺分度值的一半，即用肉眼可以分辨到一个分度值的1/2，当然也可以采取其它工具如放大镜、读数望远镜等提高其分辨力；对于数字式显示装置的分辨力为末位数字的一个数码，对半数字式的显示装置的分辨力为末位数字的一个分度。此概念也可以适应记录式仪器。显示装置的分辨力可简称为分辨力。 要区别分辨力和鉴别力阈的概念，不要把二者相混淆46、。因为鉴别力阈是须在测量仪器处于工作状态时通过实验才能评估或确定数值，它说明响应的未觉察变化所需要的最大激励值，而分辨力只须观察显示装置，即使是一台不工作的测量仪器即可确定，是说明最小示值差的辨别能力。 分辨力高可以降低读数误差，从而减少由于读数误差引起的对测量结果的影响。要提高分辨力，往往有很多因素，如指示仪器可增大标尺间距，要规定刻线和指针宽度，要规定指针和度盘间的距离等，这些一般在测量仪器的标准或检定规程中都应规定，因为它直接影响着测量的准确度，有的测量仪器则改进读数装置，如广泛使用的游标卡尺，它利用游标读数原理用游标来提高对卡尺读数的分辨力，使游标量具的游标读数值达到0.10、0.0547、和0.02mm。11）漂移 漂移是指“测量仪器计量特性的慢变化”(7.16条)。这是反映在规定条件下，测量仪器计量特性随时间的慢变化，如在几分钟、几十分钟或多少小时内保持其计量特性恒定能力的一个术语。如有的测量仪器所指的零点漂移，有的线性测量仪器静态特性随时间变化的量程漂移。如原子吸收光谱仪的一种冷原子吸收测汞仪，则规定在外接交流稳压器、输出端接10mV记录仪，仪器预热2小时后，测定半小时内零点的最大漂移应小于0.1mV。又如热导式氢分析器，规定用校准气体将示值分别调到量程的5%和85%，经24小时后，分别记下前后读数，则5%处的示值变化称为零点漂移，其85%处的示值变化减去5%示值的变化，称48、为量程漂移，所引起的误差不得超过固有误差。产生漂移的原因，往往是由于温度、压力、湿度等影响变化所引起，或由于仪器本身性能的不稳定。测量仪器使用时采取预热、预先放置一段时间与室温等温，就是减少漂移的一些措施。12）死区（回差） 死区是指“不致引起测量仪器响应发生变化的激励双向变动的最大区间”(7.13条)。有的测量仪器由于机构零件的摩擦，零部件之间的间隙，弹性材料的变形，阻尼机构的影响，或由于被测量滞后等原因，在增大输入时，没有响应输出，或者在减少输入时，也没有响应变化，这一不会引起响应变化的最大的激励变化范围称为死区。相当于不工作区或不显示区。 通常测量仪器的死区可用滞后误差或回程误差来进行定49、量确定。例如:当用标准电位差计检定测温用自动电子电位差计时，以标准电位差计示值作为被测量值的输入量，增加标准电位差计示值，使电子电位差计的指针，从正行程方向达到某一规定的示值，此时读数标准电位差计的示值为A1，然后缓慢减小标准电位差计的输入量，使其反方向行程改变被测量，当发现电子电位差计指针有可觉察移动时，读取标准电位差计的示值为A2，则|A1-A2|值即为测量仪器该点的回程误差，即反映了不致引起测量仪器响应发生变化的激励双向变动的区间值。定义所说的“最大区间”是指在测量仪器的整个测量范围内其死区的最大变化值，如测定三个点，则以最大的死区判定为该测量仪器的死区区间。当然死区大小与测量过程中的速50、率有关，要准确地得到死区的大小则激励的双向变动要缓慢地进行。对于数字计量仪器的死区，IEC标准解释为:引起数字输出的模拟输入信号的最小变化。但有时死区过小，反而使示值指示不稳定，少有激励变化，响应就改变，为了提高测量仪器示值的稳定性，方便读数，有时要采取降低灵敏度或增加阻尼机构等措施来加大死区。13）其他特性还有响应特性、响应时间、启动阀值、测量范围等3、远传系统八、产品分类及测试要点1.公司产品分类公司产品分类为：水表组的产品：57卡水表类、MF1卡水表类、淋浴器类、57卡气表类电表组产品：57卡单三相电表、MF1卡单三相电表、水资源控制终端、MF1卡多用户电表热量表组产品热量表热量表又叫热51、能表，是计量载热（或冷）液体流经热交换系统释放（或吸收）能量的仪表。热量表主要由流量计、配对温度传感器、积分仪（即微处理器）三部分组成采用无磁方式流量计量的热量表（xx机械表目前采用的就是无磁方式，即无线数码侦听专利技术）。这种流量计量方式不受铁锈等杂质的影响，防磁、防攻击是目前机械热量表最先进的。这种方式是通过感容（LC）有阻尼和无阻尼振荡来探测叶轮的转动的。（具体工作原理，后面详述。）超声波热量表，通过超声波来测量流体流量的。是最近两年才兴起的。最早用于大口径的超声流量计。这种热量表真正实现无机械磨损，避免了因叶轮长期使用磨损、老化造成的计量不准问题。但这种表并不完美，也有一些缺点，水中的52、气泡，杂质，换能器、反射机构的结垢等都影响超声波正常测量，在中国目前极差的供暖水质下，超声波热量表的使用寿命也不会长久，有待进一步市场使用检验。单流束热量表图片： 结构：特点：单流束流量计的热量表，从流量计的进、出水端口能看到里边的叶轮。靠测定流量计中叶轮转动圈数来计算进户水量。流量计的水流是从单一方向直接冲击叶轮的，形成叶轮单向受力，因此要保证计量精度及耐久性必须要采用整只的硬质合金轴及宝石轴套。2 无磁机械式热量表和超声波热量表基本工作原理2.1 无磁机械式热量表工作原理系统结构框图温度传感器系统电池LCDCPU（MSP430FW42x）电压监测测温电路射频卡BSL接口红外接收和发送远传接53、口驱动电路流量传感器电动阀基表图2.12.1.1原理简介CPU从流量传感器得到流量信号，从测温电路得到出口和入口水温信号，根据国家标准提供的方法计算出消耗的热量。CPU选用TI公司的MSP430FW42x。温度传感器使用2只Pt1000热电阻，使用斜率AD的方法测出热电阻的阻值并换算成温度。流量传感器使用无磁传感器方案，通过MSP430FW42x SCAN IF模块（即流量转动检测模块），使用1只电感探头，检测叶轮转动，从而获得流量。JJG225-2001中华人民共和国国家计量检定规程热能表提供热能计算公式如下： （式2.1） 式中： Q 释放的热量，J或kWh； V 载热液体流过的体积，m354、； 热交换回路中载热液体入口处和出口处的温差，； k 热系数，它是载热液体在相应温度、温差和压力下的函数，J/(m3)或kWh/( m3)。2.1.2测温原理测温使用MSP430FW42x的高精度模拟比较器完成温度的测量。示意图如图2.2：图2.2Rt1是出水口热电阻，Rt2是入水口热电阻，R1（1500）、R2（1000）是测量参考电阻。测温过程的波形如图2.3。图2.3第一步，P1.3、P1.4置为高阻态，P1.1、P1.2置1对C充电，经过足够长的时间tc，我们可以认为C上已经充满电，电压为Vcc。第二步，P1.1置0，P1.2置为高阻态，对C放电。当C上的电压Vc1/4Vcc时，比较器55、翻转，触发定时器捕捉事件，可以算出放电所用的时间t1。第三步，P1.1、P1.2置1对C充电，经过足够长的时间tc，我们可以认为C上已经充满电，电压为Vcc。第四步，P1.1置为高阻态，P1.2置0，对C放电。当C上的电压Vc1/4Vcc时，比较器翻转，触发定时器捕捉事件，可以算出放电所用的事件t2。第五步， P1.1、P1.2置1对C充电，经过足够长的时间tc，我们可以认为C上已经充满电，电压为Vcc。第六步，P1.1、P1.2置为高阻态，P1.3置0，对C放电。当C上的电压Vc1/4Vcc时，比较器翻转，触发定时器捕捉事件，可以算出放电所用的时间tr1。第七步，P1.3、P1.4置为高阻态56、，P1.1、P1.2置1对C充电，经过足够长的时间tc，我们可以认为C上已经充满电，电压为Vcc。第八步，P1.1、P1.2置为高阻态，P1.4置0，对C放电。当C上的电压Vc1/4Vcc时，比较器翻转，触发定时器捕捉事件，可以算出放电所用的事件tr2。充放电公式：Uc(t)Uc()Uc(0)Uc()et/（式2.2）Uc(t)1/4Vcc，Uc()0，Uc(0)Vcc，RxC，则t1ln4R1CN1Tclkt2ln4R2CN2Tclktr1ln4Rt1CNt1Tclktr2ln4Rt2CNt2Tclk式中：Tclk是时钟周期，Nx是计数值。经过等式变换可得到（R1R2）（RtxR2）（N1N57、2）（NtxN2）（式2.3）则Rt1和Rt2的计算公式为：Rt1R2（R1R2）（Nt1N2）（N1N2）（式2.4）Rt2R2（R1R2）（Nt2N2）（N1N2）（式2.5）得到了Rt1和Rt2就可以查表或运算得到温度值。2.1.3流量测量2.1.3.1流量传感器电路及结构流量传感器采用无磁传感器（即公司的无线数码侦听专利技术），通过MSP430FW42x SCAN IF模块（即流量转动检测模块）实现流量测量。测量电路图2.4所示：图2.4流量传感器的结构如图2.5：图2.5两个电感探头呈120放置，铜片为半圆形。2.1.3.2流量传感器的检测逻辑对于两个传感器单元A和B，用2位二进制数58、表示。如果用0表示铜片覆盖了电感探头，用1表示铜片没有覆盖电感探头，那么会出现如图2.6所示的四种逻辑状态，对应A:B分别是1:1，0:1，0:0，1:0。图2.6根据两个电感探头逻辑状态，就能有效的防止抖动、漏检的现象，而且可以判断出水流的方向。如果叶轮逆时针旋转一周如图2.6中ABCDA，那么就会产生1:10:10:01:01:1的逻辑变化，分辨力是1/4转。如果出现了漏检的现象，如逻辑变化是1:10:11:01:1，从软件上是可以判别出叶轮的旋转状态的，同样可以识别出叶轮旋转了一圈。叶轮每转动约1/4转，传感器的逻辑状态发生了变化，可以做为一个流量脉冲。远传组产品九、需要了解的知识1.相59、关标准（国标、部标、行标）2.需要掌握技能（电表校验台、水表校验台、热量表校验台、气表校验台、脉冲发生器GPRS）3.常用工具（电源、写卡机、软件工具、自制工装等）常见行业知识：（常见电气符号简图、KWH交流接触器、电流互感器、电压互感器、电气安全距离、避雷、三相电电流和功率大致对应关系、铜线过电流能力、水表口径及其最大流量、气表常识、热量表常识国标规定各种表具检定周期报废年限等）测试报告规范：定时动阀长期观察：（写目的、操作、记录等）定时动阀长期观察：一、测试目的：1、 锂电池水表：由于公司水表静态工作时的零功耗技术，容易造成锂电池长期不用发生钝化的现象，所以添加定时动阀功能定期激活锂电池。60、2、 干电池水表：阀门长时间不动容易锈死，所以干电池水表定时动阀功能可以定期开关阀门，防止阀门锈死。二、正常产品水表板与阀门控制线的接法：阀门两根控制线开阀线、关阀线，哪根控制线为高电平时阀门按相应动作执行。水表板上阀门控制点为M1、M2。以F4601水表程序为例，开阀时M2为高电平，关阀时M1为高电平，所以电路与阀门连接方式为M1线接关阀线，M2接开阀线。三、定时动阀过程：每次定时动阀阀门动作两回，每回以动作前阀门状态为准执行反向动作。如定时动阀前阀门为关，则先开阀、再关阀。动阀时间有先7S后9S、先4S后7S等。每次定时动阀均不改变阀门状态。四、测试方法与记录：以当前测试中的方法为例：给写61、过程序的水表板接上电池，使水表程序中存储的阀门状态为关阀，取开、关功能正常的阀门，阀门状态也为关。将板子上开关阀控制点与阀门两根控制线反接。定期（每天两次）对阀门进行记录，如果阀门为开，则说明程序执行过定时动阀，对此水表程序记录并使用电池恢复阀门为关阀，等待下次定时动阀。五、测试过程常见问题及解决：1、电池无电。使用磁铁触发干簧管（确保导线无脱落），如果屏幕无反应或显示低电关阀，则说明电池电量不足，需更换电池。2、阀门线正接。刷检查卡，看实际动阀与屏幕显示是否一致，如果一致则将阀门控制线反接。3、阀门控制线短接。控制线短接也会造成阀门不动，最好使用绝缘胶布将控制线焊点包好。测试用例：测试用例是62、针对某个特殊目标而编制的一组测试输入、执行条件、以及预期结果，以便测试某个程序路径或核实是否满足特定需求。测试用例主要针对产品的需求，测试用例的主要目的是通过特定的输入，从而找到程序的失效点。测试用例一般分为八大项，测试用例的模板如下：测试用例编号测试项目测试标题重要级别字符和数字组合成的字符串，用例编号应具有唯一性、易识别当前测试用例所在测试大类、被测试需求、被测模块、被测单元等简单描述，需要用概括的语言描述用例的出发点和关注点，原则上每个用例的标题不能重复对基本和普通测试项的区分预置条件输入操作步骤预期输出执行当前测试用例需要的前提条件，如果这些前提条件不满足，则后面测试步骤无法进行或无法63、得到 预期结果执行当前测试用例需要的前提条件，如果这些前提条件不满足，则后面测试步骤无法进行或无法得到 预期结果执行当前测试用例需要经过的操作步骤，需要明确的给出一个步骤的描述，测试用例执行人员可以根据该步骤完成测试用例执行当前测试用例的预期输出结果，包括返回值内容，界面的响应结果，输出结果的规则符合度等考勤、补刷卡、出差（补助、出差报告、票据粘贴、订票电话、票贩子电话）写万用卡：1.57卡写万用卡：写卡机处于脱机状态下，先按复位按钮，再按日期按钮，再连按5下3，即写成万用卡。再连按5下3，即取消万用卡。2.MF1卡写万用卡：已开用户卡放在MF1写卡机上，用ICTransfer（MF1 80064、）工具软件进行读卡；点选A密钥，读卡成功后，将第3块左侧输入读写卡密码，右侧不变，把控制字即中间方块中的FF078069改为FF069069（正中间78改成69），块号选择3，再点击写卡就可以了。此卡第0块数据为只读，如准备将其他块数据也设置为只读，中间的控制字需要写为其他值，具体可参见VSS开发共享库培训MF1卡资料。万用卡改回：把万用卡放在MF1写卡机上，用ICTransfer软件进行读卡；点选A密钥，读卡成功后，将第3块左侧输入读写卡密码，右侧不变，将第3块左侧密码，把控制字中间方块中的FF069069改为FF078069（69改成78），块号写成3，再点击写卡就可以了。写万用卡和万用卡65、写回成正常卡的注意事项：注意修改密码、注意控制字、注意操作块号。清记录卡：用于多用户机井表，清记录卡的作用，清除使用记录，卡结构为AAAAAAAA0000000000000000000000A8（校验和为累加和），写在使用块号即可。继电器测试卡：用于多用户机井表，继电器测试卡的作用，检验继电器动作是否正常，卡结构为53000000000000000000000000000053（校验和为累加和），写在使用块号即可。抄表卡：用于多用户机井表，抄表卡的作用，抄回用户的使用电量，卡结构为57000000000000000000000000000057（校验和为累加和），写在使用块号即可。负载识别启用66、取消卡：负载识别启用取消卡的功能为，开启和取消负载识别功能， 卡结构为：D7 SB1 SB2000000000000000000000000SA（校验和为取反加1）SB1和SB2 或运算后为0则有负载识别功能，否则取消负载识别功能。MF1卡修改密码注意事项：附录：公司企业文化1、 核心理念： 厚德载物,天道酬勤。“天行健，君子以自强不息”；“地势坤，君子以厚德载物”；（来自于易经的乾卦和坤卦）xx公司秉承天地万物的运行法则，力求自我发展、天天进步，发奋图强，永不停息；不断超越，不断创新是xx的永远的追求。xx公司要象大地一样厚实和顺，胸怀博大，承载万物。像大海一样虚怀若谷，不嫌细流，百流归附。67、她和她的员工应该谦虚、谨慎、厚重、踏实、宽容缺点、不怕错误。xx公司应该成为实现人生价值和个人理想的地方。世界上没有无缘无故的成功。天上不会自动掉馅饼。不经历风雨，不会有彩虹。无德而居高位谓之不幸，没有辛勤的劳动而有高收入不可能。只要尽力和付出了辛勤，即使暂时收获小，长远则必有大成，世界上的大道一定是“有付出，才必有所得”。2、 目标理念： 培养一流人才，研制一流产品，提供一流服务，创办一流企业。 企业的终极目标不仅仅是利润。xx的目标是首先是招聘和培养出一流的人才，依靠一流的人才，研发和制造一流的产品；依靠一流的人才，为客户提供一流的服务；“法乎其上，得乎其中；法乎其中，得乎其下”， 利润只68、是公司的更高级目标带来的副产品。只有当xx继续成为行业领导者，xx继续成为著名的品牌，公司才会继续立于不败之地，基业常青！3、用人理念： 以结果看能力，从过去看未来。你有多大能力，就给提供多大舞台。 过去老是做不好，我们不应该相信将来会做好。我们也不应该相信一个责任心不强的人能改造好或能改变。今天的努力，决定明天的位置。不要相信一个总是完不成任务或把工作做得很差的人所找的借口，失败后寻找借口是所有人的本性。一百件事情讲得很好，不如下力气去做一件事情。我们不需要坐而论道，我们需要身体力行。对于有能力、有事业心、有责任心、以xx为家的人，我们要善待他们，委与重任，让他们迅速成长，随着他们和公司的共69、同成长，他们应该得到更多，包括精神、地位和收入。一个人要想作出一些成就，重要的是把全部精力集中于一点。跳槽越多的人，最终的收获往往最少。xx认为，在现今社会，资金、权力、资源都不是重要的东西，最重要的是人的资源。人是决定事业成败的最根本的因素。只要有能力、只要有敬业精神，一切都能够成功。xx比任何单位都重视人才，xx最担心人才流失、得不到重用和被埋没，能力越大，xx给予的舞台也越大。4、 管理理念: 工作量化，绩效决定待遇。依靠流程和团队，不过分依赖个人。xx尽可能对每个人的工作进行量化，根据量化的工作的成果，决定个人的待遇。因为有量化，所以才会相对公平，当量化到用数学公式可以算出工作贡献和待70、遇的时候，员工就会工作踏实。当事先就告知规则的时候，员工才能心理平衡。xx同时认为，公司的效益和个人的收入应该是一致的，公司的制度应顺应人性的本源，尽可能使个人的所得和对公司的奉献成正比，公司的薪酬制度的设计原则是，主观上通过对个人收入的关注，客观上实现公司的发展。 公司相信，流程和秩序才能保证公司长期稳定的发展。流程需要文字性的文件和档案，当新手按照流程文件的说明，就能够做好工作的时候，这个流程就是好流程。能不能制定一个好流程是考察一个领导有无能力的重要一个方面。一个好的流程，可以使平凡的人能干出不平凡的成绩。 公司的发展依赖于总经理、几个关键的领导的风格和能力是危险的，把部门的发展建立在少71、数几个人的风格和能力的基础上同样也是危险的。如果仅依靠一两个英雄人物，我们事业将充满变数。我们需要的是“六亿神州尽舜尧”和“遍地英雄下夕烟”的局面。不要过分依赖任何人。5、 工作理念: 关注细节，把简单的事情做好。主动工作，态度决定一切。一个公司的产品和另一个公司的产品，从大的方面来说，似乎都差不多，成本也差不多，但就是一点点细节的差别，造成了价格的几倍甚至几十倍的差别。一件事情，看起来都非常简单，但是如果你关住了99%的细节，而竞争对手关住了98%的细节，那么你就是100%的成功，而竞争对手就是100%的失败。一个人和另外一个人的真正差别实际上很小，但正是一点点的细节差别，造成了人生的地位和72、财富的完全不同。人的能力并没有天壤之别，但主动工作和被动工作的结果有天壤区别，有责任心和应付了事结果有天壤区别。工作态度不仅决定工作的效果，更决定了人生的完全不同。工作态度本身就是能力。我们不相信“他不认真，但很聪明”的论述。6、 研发理念: 创新才有价值，简单才能可靠。偶然的小问题，不重视会变成大灾难。一个企业没有创新就只能从事最低级、最没有附加值的事情。我们的最大价值在于我们能够不断保持创新。我们把知识和开发人员看成公司最大的资源。创新是充满风险的，但是不创新只能是死路一条。简单才能可靠，把复杂的问题简单化是聪明的作法，绞尽脑汁把问题搞复杂是不明智的。把事情搞简单了，才证明你彻底搞懂了。采73、用的技术越高，其产品的生产、制造和使用就越简单。简单也包括操作简单、使用简单。简单的才是最美的，简单的才是最可靠的，简单的才能成本最低、附加值最高、客户最满意的!因为我们的产品是大批量销售，关系到计量、收费和控制，使用环境恶劣，现场无人值守，不更换电池使用数年以上，要求永不死机、永不损坏，而用户却盼望产品损坏甚至故意破坏，因此，在公司的研发、测试、生产、售后的过程中，如果发现某个产品出现了的看似偶然的问题，甚至一晃即逝的问题，甚至误操作的问题，在批量使用或长期的运行时，就一定会演变成普遍的问题。一块表刷了1000次出现了一次问题，也就意味着卖出去1000块表，如果每天刷一次卡，每天就必出一块坏74、表。 因此偶尔遇到问题一定要百倍重视。想当然放过偶然现象是自欺欺人，会引起大瘫痪、大灾难。7、 质量理念: 发现问题，抓住不放直到解决。不断改进，追求零缺陷。开发出来一个产品需要1分的力气，做成一个基本可以批量销售的产品则需要10分的力气，把一个产品做成不易损坏的精品则需要100分的力气。一次做成精品是不容易的。但是在生产、销售、使用、损坏和售后服务的过程中出现的不完美的方面，一定不能抱有幻想，一定不能自以为是，一定不能习惯成自然，一定要百倍的重视，一定要抓住不放直到解决。很多竞争对手的倒闭，就是费了90分的力气，没有用够100分的力气。作产品要有做到老、跟踪到老、改进到老的信念，“毕全功于一75、役”的想法在当今的社会是不存在的。要迅速地改进产品，缓慢和落后就等于失败。我们只有不断改进，不断逼近零缺陷，才能比对手做得更好。产品的问题不能快速解决，产品的质量不能做到快速完美，很快就会被市场抛弃。对于电子产品和软件产品来讲，当所有厂家的产品质量都很稳定之时，也就是这个产品将要退出历史舞台的时候（大部分厂家因低价竞争倒闭，垄断企业对用户的新要求不屑一顾，新的需求和替代品开始出现）。8、 竞争理念: 以市场为中心，不断创新。掌握核心技术，技高一筹。我们研发某种产品并不是我们爱好这种产品，而是因为市场的现在或未来的客户需要和爱好这种产品。所以我们要以市场为中心，以客户为中心。避免凭自己爱好和感情76、闭门造车。现在的社会，是物质极大丰富、竞争极其充分的时代，没有技术附加值的产品，凡是你能想到的，生产厂家一定很多且竞争激烈，因此，我们若想发展，必须走自主创新这条路，尽管不断创新要不停地耗费企业的人力、物力、财力。但没有不断创新，结局却是唯一的和明确的-死路一条。xx的历史多次证明，每一次的突破和发展，都是因为新产品、新功能的成果和突破带来的结果。只要有决心有信心，开发自己的核心技术并不是一件很可怕的事情。产品研发要站在他人的肩膀上，要吸收和学习别人的经验，但一切要以“自力更生”为根本。开发研究核心技术，拥有自主知识产权，这是我们的核心竞争力。 竞争的结果往往是你死我活，在技术和质量上技高一筹77、，或者哪怕技高半筹，我们才有可能生存，对手才有可能失败。在技术或质量上等同于别人，谁死谁活就很难预料，如果技术不如别人，那么结果只有是我们死掉。9、销售理念: 传播理念，制造信心。迅速反应，速战速决。10、服务理念: 客户永远是对的。客户的意见往往是正确的，没有客户的意见，就没有我们不断前进的动力。我们的产品是做给客户的，凡是客户对产品、技术、操作或服务的抱怨，往往是我们的产品存在问题，比如客户不会使用软件，主要原因可能是我们的软件不够简洁流畅；客户不知道怎么操作，根本上是我们的说明书写得不够清晰或者操作不够简单明了。对于客户的抱怨，要积极处理，积极处理会弥补产品的不完美，反映迟缓只能引起客户78、更大的抱怨和加剧客户的坏印象。切勿得罪客户，客户的一句美言，胜似我们一百句的自吹自擂。当大多数的客户都美言我们的产品之时，才是xx真正成为名牌的时候。 11、测试理念：精心准备 严格测试 过程规范 结论科学全面彻底地测试非常重要，没有经过全面彻底测试的产品必然会毛病百出。对于新研制或较大改进的产品，不要靠想象制定测试项目，一定参考相关行业或国家等同类产品的标准进行，每一步必不可少，做全做细，且勿漏项。一定要做干扰试验。要进行不同常规的刷卡试验，可快速刷卡，可在临界状态抖动刷卡、可晃动刷卡、可垂直方向刷卡、可正好在表读写卡时刷卡、可多卡同时刷卡、可无数次地刷卡等，由此实验是否有数据出错的现象。一定要模拟现场最恶劣的条件和最坏的环境下进行试验。比如水控产品一定要进行泡水实验和盐雾试验，电控产品一定要带大负载实验，机井控制产品一定同时带两个大电动机实验。要至少弄50块表进行模拟现场恶劣环境的运行试验。数量太少有些现象是试验不出来的。墨菲定理：事情如果有变坏的可能，不管这种可能性有多小，它总归是要发生的。