1、公司全体员工人力资源考勤管理制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 第一章 总 则第一条 目的：为规范XXX人力资源管理，使公司员工了解相关程序，根据相关规定，结合公司实际情况，特制定本制度。第二条 适用范围：XXX全体员工。第二章 招 聘第三条 招聘原则 本着“公开招聘、公平竞争、任人唯贤，择优录用”的原则。 第四条 招聘计划 各部门于每年年底，根据部门下一年度的工作任务、经批准的本部门的人力资源规划图、岗位设置及人员的编制，制订下一年度年度人员需求计划。管理部依据公司总目标、各部门的年度人员需求计划及其定岗定编情况2、，编制公司年度人员需求计划，经管理部主管审核，报总经理批准后执行。 第五条 招聘审批 各部门在有用人需求，需要进行计划外招聘时，应填写人员需求申请表，由部门主管和管理部主管审核，报总经理批准后执行。 第六条 招聘方式分内部招聘和外部招聘两种，充分体现“内培外引”的机制。1、内部招聘公司在选聘人才时，应优先考虑从公司内部招聘，切实体现公司培养人才，稳定人才的目的。2、外部招聘公司内部招聘不能满足需求时，实施外部招聘。第七条 招聘渠道公司可根据实际情况，选择以下招聘渠道：1、 内部晋升；2、人才交流会现场招聘；3、网络招聘；4、校园招聘；5、就业代理机构；6、猎头招聘；7、其他（人才推荐等）。第八3、条 招聘条件 1、 年满18周岁以上的合法公民。2、 必须持有效身份证、学历证、相关专业证件等。3、 符合相关岗位职责说明书要求；第九条 面试权限：面试视招聘职位的高低，依下列权限组织面试。 面试人招聘职位人事专员管理部主管用人部门主管用人部门经理总经理经理级初试复试复试主管级初试复试复试复试职员初试复试复试普通员工初试复试第三章 录 用第十条 录用限制1、被剥夺公民权利者；2、曾有渎职行为者；3、曾服务于本公司、自动离职或违纪被开除者；4、身体状况不良，患有比较严重的疾病,可能影响工作或危及同事身体健康；5、未满18周岁者；6、持假证件者；7、违反计划生育政策者；8、法律法规规定的其它不予录4、用者。第十一条 录用审批 录用普通员工由部门主管批准；职员级别由部门主管或经理和管理部主管审核批准。主管或以上级别由部门经理和管理部主管审核，总经理批准。被录用后，由管理部人事专员通知被录用人员到管理部报到：第十二条 试用期 新员工被录用后，试用期时间为一至三个月，最长不得超过六个月，试用期间公司将对员工的表现及其对工作的适应程度进行考核。试用期届满，考核不合格者，公司提出延长试用期或予以辞退。第十三条 每位新入职员工在办理好入职手续后，公司统一发放工作服（分夏装和冬装），工作服押金从员工当月的工资里扣取，员工在公司服务满6个月者，公司将退还所交押金；没有服务满半年的员工，工作服压金将不给予退5、还，不回收工作服；在工作期间工作服破损或被核对情况属实将给予补发，如个人所为给予补发将扣相应的成本费用。第十四条 新员工在入职时，公司与其签订劳动合同和相关工作协议书，员工应严格执行劳动合同和工作协议书。第十五条 人事记录的变动管理部负责保管和更新人事记录、劳动合同、薪金、职位的变动、培训记录等，以正确记录并及时反映员工概况及其变化。员工个人情况如有下列变更，须在七天内通知管理部并提交有关证明文件。1、 住址或通讯地址、电话号码的变动；2、 紧急情况联系人姓名、地址、电话号码的变动；3、 身份证变更；4、 新获得的教育/专业资格。第四章 培 训第十六条 培训范围新员工入职培训、专业技术培训、管6、理知识培训、操作技能培训等。第十七条 培训需求管理部于每年12月上旬以培训需求表的形式向各部门调查下一年度培训需求，各部门根据部门岗位状况提出培训需求，经部门主管/经理审核后交管理部。第十八条 培训计划管理部负责汇总各部门的培训需求表，结合公司的发展战略目标及经费预算，于每年年初制订年度培训计划经主管审核，报总经理批准。由管理部将年度培训计划分解，编制成月度培训计划发放到各部门执行。第十九条 培训审批委外培训实施前，由申请部门填写委外培训申请表，如为年度计划内培训，经部门主管审核，管理部主管批准后实施；如为年度计划外培训，经部门主管和管理部主管审核后，交总经理审批后实施。第二十条 培训实施管理7、部负责组织培训讲师备课、准备培训设备、安排培训时间、发放培训通知、评估培训效果、记录培训档案等工作。第二十一条 签订协议所有参加由公司组织的委外培训的员工，必须与公司签订培训协议书，如有违约者，按培训协议书的相关条款给予赔偿：培训费用签订的服务年限2000元以下一年20005000元（含）二年500010000元（含）三年1000030000元（含）四年30000元以上五年第二十二条 培训档案针对每次培训的实施，管理部应建立员工培训履历表并将培训的效果、培训证书、培训协议书等记录归入个人档案。第二十三条 培训检查 管理部人事专员每月对培训的实施情况、培训考核情况、协议的签定情况、培训履历的归档8、记录情况进行检查，有异常时报告主管。第二十四条 培训评估1、讲师评估 培训完成后，必要时由受训学员填写培训效果调查表，对授课讲师的授课效果进行评估。2、学员评估培训组织部门依据培训的要求，于培训完成后，对受训学员进行评估。评估的方式有撰写学习心得、试题测试、实践操作等方式。 第二十五条 结果运用1、员工参加公司组织的内、外部培训的课时、自费培训的学时及参加自学考试的结果，将作为其晋升的参考依据。2、新入职的员工，须经入职培训考核和岗位培训考核合格后，方可上岗。第五章 考 勤第二十六条 工作时间 公司员工实行每周六天四十八小时工作制。 深圳总部：上午：8:30-12:30 下午2:00-18:09、0 第二十七条 考勤办法 公司员工一律实行指纹打卡制。（一）考勤规定： 1、员工上下班漏打卡、没有打到或卡机坏没打到者，须填写异常考勤申请表，经部门负责人和人事专员审核后方有效；如因公出差未能打卡亦按上述流程进行，漏打卡、没有打到卡每月有三次签卡机会，三次以上每次罚款5元，如因迟到而故意不打卡者，一经发现，则视为旷工处理；2、异常考勤申请表申请流程：申请人-部门主管-人事专员-前台文员；3、在规定时间之内（深圳总部：上午8：30；下午 14：00；广州档口：9：10）未打卡者，视为迟到；4、每次超过30分钟以上未出勤者，按旷工半日处理；5、超过4小时（含）以上，按旷工一天处理，以此类推； 6、10、每迟到一次向快乐基金捐款5元人民币，迟到两次捐款10元人民币，迟到三次捐款15元人民币，以此类推；7、全勤奖必须同时满足三个条件（缺一不可） A) 当月没有迟到、早退记录； B） 当月没有旷工记录； C） 当月没有请假记录。8、每月迟到累计时间超过1小时（含），将按旷工半天处理；累计超过4小时（含）按旷工一天处理；累计超过8小时（含）按旷工1.5天处理；累计超过12小时（含）按旷工2天处理，以此类推；9、针对旷工的处理要求：根据旷工时间扣发3倍的工资，具体按公司薪酬管理制度执行；累计旷工超过3天（含）者除扣发工资外将给予记大过1次处分；连续旷工超过3天（含）者或累计旷工超过4天者除扣发工资外且11、作辞退处理；（二）工作时间内非工作需要不得擅自离开工作场所。1、于规定下班时间提前30分钟之内擅离工作场所者为早退； 2、超过30分钟（含）者，按旷工半天论处。（三）未经请假、假满未续假、续假未准而擅不出勤者均按旷工处理。第六章 工 资第二十八条 工资发放 在每月二十五日发放上月工资。如遇节假日，则在节假日前一天发放，发放工资时，按规定公司代扣个人所得税、社会保险个人应承担部分。具体见公司薪酬管理制度。第二十九条 社会保险 被公司正式录用者，公司为其购买社会保险。第三十条 食宿 根据实际情况而定。第七章 休 假第三十一条 假期类别1、 法定休假日：元旦1天、清明节1天、端午节1天、五一国际劳动12、节1天、中秋节1天、国庆节3天、春节3天；2、 每周休息一天，因不同岗位的工作性质灵活调动进行调休，档口业务员、仓库人员休假由部门主管安排以轮休制，原则上档口人员星期六、星期日不允许休假。办公室人员每星期天休息；3、 档口人员可根据实际工作情况在除星期六、星期日以外的时间休假，以不影响正常工作为前提，但必须将每个月的休假计划上报部门主管和管理部；4、 办公室人员因工作需要安排星期日上班的，可安排调休，以不影响正常工作为前提但必须在三十日内休完，否则视为自动放弃； 档口人员如因工作需要安排加班的，休假按前述方式进行；5、 如因工作需要，于带薪年假内安排加班的，可安排调休，以不影响正常工作为前提但13、必须在一个工作年度内休完，否则视为自动放弃；6、 如有需要进行调休的，必须提前至少一个工作日填写请休假申请表，按正常流程审批完成后方可进行；7、 婚假 职员符合法定婚龄可请婚假3天，双方皆属晚婚者（男年满25周岁，女年满23岁）可请婚假13天；申请婚假时，必须出具结婚证书；婚假应自领取结婚证之日起一年内一次性休完，如遇节假日不顺延，每人在职期间只可享受一次有薪婚假；8、 产假 持有准生证的职员，可请产假90天，剖腹产者增加产假30天。产假期间如遇节假日不顺延。9、 陪产假 符合陪产假的职员，可请陪产假7天，如遇节假日不顺延；10、 丧假 职员的直系亲属（父母、配偶、子女、祖父母、兄弟姐妹、配偶14、的父母）身亡可请丧假3天，假期期间遇节假日不顺延；11、 年休假 凡在公司工作满一年未满二年的职员，可享受带薪年休假3天；满二年未满三年的可享受带薪年休假4天；满三年未满四年的可享受带薪年休假5天，依此类推，直至享受10天带薪年休假为限；主管安排员工休年假时,需提前15日向总经理提出申请,经批准后方可休假。确因工作需要无法安排休假的,由公司给予相应补助或安排调休；12、 工伤假 员工因工受伤，在治疗期间可请工伤假，假期及待遇依有关规定执行；13、 事假 员工因事请假，为无薪假，必须先经部门主管批准。员工有事请假，必须填写请休假申请表，呈上级主管同意方可，不得临时打电话请假（病假除外），如请病假15、需出示当地人民医院社康中心或以上级别的医疗证明方可有效，否则当旷工处理，工资不给予发放；14、 员工请假理由不充分或有碍工作时，主管可酌情不给予请假，或缩短假期或责令改期请假；15、 员工呈报不实理由，蒙骗请假者，经查明属实应旷工论处，事假期间按日扣薪；第三十二条 员工请假（一）请假手续1、员工需请假时，均应于事前以书面说明请假理由及天数，经授权主管核准。遇有急病或紧急事故时，可委托他人代办请假手续，除有特殊理由经授权主管核准外，不得事后补办。请假核准权限表请假核准一般员工职员主管级经理级经理级以上人员主管三天(含)以内一天(含)以内经理三天到七天（含）三天到七天（含）三天(含)以内总经理七天16、以上七天以上三天以上所有假期所有假期2、 员工请事假必须亲自办理请假手续，不可请人代办，如遇特殊或紧急事宜，须经部门主管级或以上人员同意方可；3、 员工请假必须提前申请（病假除外），请1-2天假必须至少提前1个工作日申请，请3-7天假必须至少提前3个工作日申请，请7天假以上必须至少提前7日申请，特殊情况需总经理批准方可执行；4、 员工请假必须待所有流程审批完成后方可执行，否则按旷工处理，如请病假、遇特殊或紧急事宜需请人代请假者除外；5、 所有职员及以上人员请假必须有职务代理人审批后方可交主管审批，请假期间，其工作由职务代理人进行。（二）请假或休假审批流程：申请人-职务代理人-部门主管-部门经理17、-总经理-人事专员-前台文员第八章 辞职辞退开除管理第三十三条 辞职：1、公司员工因个人原因辞职时应首先向部门主管提出申请，填写辞职书，由部门主管签发意见后，再逐级上交，由管理部主管签核后方可有效；2、公司员工无论以何种理由提出辞职申请，经上级同意后，自提出之日起仍需要在工作岗位继续工作一个月交接好工作方可离职，即辞即离人员需至少提前三个工作日申请，经批准后方可离职，但须扣除半个月工资做为补偿，约定试用期内辞工需提前三日申请，不扣除工资。 3、员工辞职申请被批准者，需与工作接手人交接清楚正在跟进的工作进度，接手人完全清楚工作状态后方可办理离职手续，在离开公司前应办理移交清单及移交手续。4、员工18、在办理完离职手续后，不能再进入办公区域。5、辞职未领完的工资，按公司规定到下个月25号到财务部领取或发放到银行卡上。第三十四条 辞退：1、公司对违纪员工，经劝告、教育、警告而不改者，有辞退的权力。2、本公司所有员工对工作不适合或不满意等有辞职的权力。3、连续旷工三天，营私舞弊，挪用公款、收受贿赂者。4、工作疏忽，贻误要务，使公司蒙受重大损失者。5、违抗命令或擅自离职或擅离职守为其他公司工作者。5、办事不力疏忽职守，不能胜任工作者。6、员工试用期内经发现不符合录用条件者。7、被辞退员工应及时办理移交手续，填好移交清单，向公司交代清楚事项；8、被辞退员工公司即时予以结算工资。三十五条 开除：违反公19、司员工手册和其它相关制度有关条款的将予以开除，被开除员工公司即时予以结算工资。第九章 异 动第三十六条 调动 公司有权根据员工的特长和工作需要调动（或借调）员工的工作。员工调动（或借调）前，由管理部和部门主管领导审核，总经理批准后执行。一经决定，任何个人、部门不得以任何借口拒绝。部门应合理安排被调动员工的交接工作。第三十七条 调动程序1、职员（含）以上人员调动或借调时，调入部门负责人同调出部门负责人协商同意后，由调入部门填写人事调动申请表，经调出部门负责人签署，管理部审核并报总经理批准后执行。 第三十八条 任免 公司对于在工作中表现突出、能力强、有责任心的管理人员，予以职务任命；对于表现不良、20、能力欠佳、责任心不强的管理人员，予以免职。1、经理级（含）以上人员的任免由总经理批准，经理级以下人员经部门主管或经理提议、管理部主管审核、报总经理批准；2、对试用期管理人员实行“先聘用，后任命”的原则，原则上，招聘的管理人员，先经一至三个月的职务代理期，如在职务代理期间确能胜任者，由公司下达正式的任命通知。试用期间调往其他部门者，由相应部门主管领导决定是否任免；3、人员任免通知由管理部统一发布。第三十九条 辞职 员工有权辞职，试用期员工提前三日提出书面辞职申请；试用期后，员工辞职必须提前三十日提出书面辞职申请，于二个工作日内将辞职书交管理部备案。1、 员工的离职由部门负责人、管理部审核，部门主21、管领导批准；职员的离职经部门主管和经理审核，管理部主管核准；主管（含）级以上人员的离职经部门经理同意，管理部主管审核，并报总经理批准。第四十条 辞退 对不适合公司岗位要求者、或因公司经营状况发生改变需要裁员时，公司有权辞退员工。1、辞退员工时，经部门主管同意，管理部主管批准；辞退职员（含）以上人员时，经部门主管/经理和管理部主管领导审核，并报总经理批准； 2、被辞退者按规定办好离职手续后方可离开公司；3、被辞退者的工资结算按国家劳动法执行。第四十一条 离职移交手续 1、 工作移交：原有职务上保管及办理中的文件、资料、帐册、拷贝盘、物品及钥匙等交给部门指定的接收人员，并将已办而未完成的工作交接清22、楚，交接后由部门主管签字确认。2、 事务移交：工具、办公用品、资料、借款等退还相关部门，并由接收人员签字确认。3、 如离职人员正式离职后，再发现财物、资料等有亏欠未清的，由接收责任人负责赔偿。4、 离职员工无理取闹，纠缠领导，扰乱公司正常工作秩序的，公司将提请公安部门按照有关法律法规处理。5、 员工离职后，不得外泄公司商业秘密，不得散布有损公司声誉和利益的事，不得再以公司名义从事有关的事项，否则，公司将追究法律责任，具体按公司保密制度执行。第四十二条 开除 公司有权开除犯有严重违反公司规章制度的员工，对于开除的员工，也须按上述有关条款办理工作交接手续。第十章 奖罚规定第四十三条 奖励范围.(一23、) 有以下表现之一的员工给予一次性奖金: 1、为公司推荐优秀人才(被推荐的人才对公司做出重大贡献)； 2、为公司挽回万元以上经济损失(挽回由于本人工作失误或因本人管理不善造成的经济损失的,不属于此奖励范围)；3、爱护公司财产,节约公司资金有突出成绩；4、出色完成领导交办的特殊任务；5、管理部门员工全年无任何缺勤及迟到早退现象者加发一个月工资。6、其它奖励按公司优秀员工评选管理办法执行； 以上奖励由各部门随时以书面形式报管理部,经管理部,财务部审核后,报公司总经理批准,发给一次性奖金.(二) 有以下表现之一的职工给予工资晋级及奖金1、有创新，开拓精神，引进的先进管理机制被采纳并对公司的发展起到了24、重要作用；2、为公司开拓重要业务渠道,为公司作出重大贡献；3、超额完成计划目标,成绩突出；4、为公司做出其它突出贡献。第四十四条 处罚范围(一)职工有以下表现之一者,给予罚款: 1、违反公司规章制度； 2、给公司造成经济损失； 3、泄露公司内部信息，机密； 4、破坏公司的形象，名誉；5、其它可参照公司员工手册执行。（二）以上处罚由部门随时将书面材料报管理部审核，管理部也可根据检查结果直接提出处理意见，报公司总经理批准，职工有上述表现者视情况给予10元以上500元以下的罚款，情节严重的将追究法律责任；（三）各部门可在10元至500元的范围内制订本部门管辖范围内的罚款事项并将执行通知转管理部，由管25、理部通知财务部在工资中扣除； （四）奖励与处罚都应做好记录，留档备查。第十一章 员工沟通与投诉第四十五条 员工可就有关公司经营管理方面随时提出建议，员工对身边事务处理方法结果不满时，对本人所得薪资、补贴、福利等有异议时，可以经由下列正式渠道向上级提出申诉，（为便于调查事实，投诉期限为事发后十五日内）。在处理员工异议时相关主管应事先知会管理部，以便派员参与。1、 员工向其主管提出书面投诉，主管会同管理部于三日内与员工当面讨论，如一周内主管不予答复或员工对答复不满意，可向部门经理投诉。2、 部门经理应于一周内处理投诉。若对部门经理处理不满意时，员工可经管理部向总经理反映，总经理的答复为公司的最后决定。3、 公司不主张匿名投诉。4、 接待制度：各部门负责人要针对本部门员工的思想动态时时常与员工进行沟通； 以上规定自发布之日起生效，管理部具有最终解释权，未尽事宜可参考员工手册和公司其它管理制度。