1、公司人事、行政、财务业务及综合规章制度汇编编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 目 录一、人事、行政制度 31、员工行为规范 32、员工招聘及培训办法 43、员工调配制度 64、人事档案管理制度 85、员工转正制度 86、员工晋升制度 97、考勤制度118、请假制度129、员工奖惩制度1310、解聘制度 1611、内部检举制度 1712、离职员工退档程序 1813、员工聘用合同 1814、经济担保书 23二、财务制度 251、财务人员岗位责任制252、财务内部稽核制度263、固定资产管理办法264、流动资金管理制度2752、费用报销管理制度286、会计档案管理制度287、职员工资标准298、职员差旅费标准30三、业务制度311、 业务部、分公司/办事处工作职能312、 部门经理、各分公司/办事处负责人岗位职责313、 部门经理、各分公司/办事处负责人的权限334、 促销员管理制度335、 终端业务员管理制度（暂行）37四、综合制度401、保密制度 402、收文暂行规定 423、文书立卷归档制度 434、公章、介绍信使用规定 445、固定资产管理制度 456、 各部门每月上报材料截止时间 467、 办公用品发放规定 478、 卫生管理制度 479、 车辆使用规定 4810、驾驶员岗位职责4811、购置物品审批权限3、4912、住宿管理制度50五、表格51一、人事、行政制度第一章 员工行为规范一、政治和道德行为规范：1、严格遵守国家法律和公司规章制度；2、有强烈的社会责任感，为大众身心健康服务；3、识大局、顾大体，个人利益服从公司利益；4、爱护公司财产，维护公司的社会形象。二、廉政行为规范：1、严守法纪，不贪赃枉法；2、秉公尽责，不以权谋私；3、艰苦奋斗，不奢侈浪费；4、坚持正义，不拿原则做交易。三、业务行为规范：1、根据政策，了解公司产品特性。以产品特性为基点进行销售；2、总结成功经验，掌握市场特点，熟悉市场运作环节；3、口头表达能力强，思维连贯，善于因势利导，抓住客户的心理；4、广告制作，求新、求异、求4、特。四、办公时的行为规范：1、态度坦诚，以诚信为本；2、言既出、行必果；3、自然大方，礼让为先；4、大事讲原则，杜绝猜疑，约束用人：5、衣着得体，女士淡装；6、坐姿文雅，站态自然；7、重要场合着装要庄重、规范；8、接听电话须礼貌用语；9、工作井然，持友善态度对待他人；10、工作中严禁打闹嬉笑、扎堆聊天、大声喧哗、影响他人工作；11、员工之间、员工与领导之间都应礼貌称呼、杜绝污言秽语；12、礼貌待客，工作谈话避免成为私人聊天；13、工作中不得擅离岗位，处理私人事物；14、不得长时间占用业务、咨询电话五、办公环境规范：1、整齐有序；2、干净卫生；3、协调舒适；4、节约使用办公用品、爱护办公设施；55、办公场所不准吸烟。第二章 员工招聘及培训办法一、招聘的指导思想： 以满足企业发展对人才的需要为目的，打破地域界限、年龄界限、文化界限、广招贤才，让更多的有识之士汇聚到公司的旗帜之下。二、招聘的原则：1、坚持以德为主，思想、品质第一的原则。2、坚持人尽其才，用其所长的原则。3、坚持长远发展，吸收录用有潜力人员的原则。4、坚持广招精选，去粗取精的原则。5、专业人才优先录用。三、招聘使用的程序：1、面试：(1)介绍公司：A、介绍公司的现状和发展思路。B、讲清公司的用人原则，个人的发展方式和希望。C、讲清报酬和待遇。D、讲清员工的职责与纪律。(2)了解应聘者的基本情况。A、以前干什么工作，什么学历，6、取得什么成果和受过何种奖惩。B、家庭情况C、对企业的看法和认识。D、个人的发展目标。2、培训：(1)培训的内容：A、 思想教育：包括企业精神、信念、形象、文化教育；遵纪守法教育； 职业道德教育；艰苦奋斗教育；团结互助教育等。B、 业务知识：包括对广告宣传的认识和操作方法；产品的性能和特点， 人员的职责和权限；销售工作的技能和方法等。C、业务实习：包括专刊发放；市场调查；口啤宣传；柜台解说等。(2)充分准备：A、包括场地、教员、教案、教材、计划、实施方法等。C、 严明纪律，管理人员及教员要以身作则，严肃认真；奖罚要严明，有 理有据。对严重违纪人员坚决剔除。D、 经常组织学员座谈和讨论，以发现思维7、敏捷、逻辑严密的学员，及时征求意见改进和完善培训方法。3、考核录用： 培训结束要组织严格的考核。对思想作风差、进取心不强、头脑简单迟钝的人员予以剔除，广招精选，录用人才。4、办理手续： 严格按总公司的招聘、转正制度办理录用手续。四、注意事项：1、 认真调查了解应聘人员的社会背景，严禁录用违法犯罪人员和作风腐败分子。2、 不准借招聘录用之机拉关系，或为照顾亲朋好友而降低录用标准，弄 虚作假。3、要高度重视招聘录用工作，认真组织培训，经理要亲自负责。4、严格审批程序和权限，严禁自作主张，各行其是。5、对当地招聘人员的工资待遇一律按总公司的规定施行。特殊情况需报 总公司批准后方可施行。6、对新老员工8、要一视同仁，不得对新员工报有偏见和压制人才。7、招聘工作统一由办公室负责。第三章 员工调配制度一、调动员工程序和批准权限：1、公司内部安排调动的人员： 凡因项目部统一部署调动的，由总公司下发“调令”，被调员工 必须在规定时间内到岗。2、各部门、分公司/办事处要求或个人申请调动的： 由本人(必须经过部门、分公司/办事处负责人批准后)提出书面调动申请表，报总公司批准后，由总公司开具调令，员工持调令按期到指定岗位报到。3、 一般职员及中层干部的调动审批权由部门、分公司/办事处负责人行使； 高级职员的调配由部门、分公司/办事处负责人审核报总公司批准。二、调动原则和调动纪律：1、以下情况调动不予批准： 9、(1)员工在工作中表现不好，申请调动的；(2)员工无正当理由自行提出调动的；(3)对于公司的安排的工作不满意或不服从分配的；(4)工龄期未满一年，因个人原因提出调动的；(5)其它与公司有关规定相抵触的情况。2、个人服从组织，下级服从上级，局部服从全局。3、所属部门、分公司/办事处是员工调动的主管机构，除总公司外，其它 任何部门、分公司/办事处无权擅自调动员工。凡未经所属部门、分公 司/办事处认可而私自调动的，一律不予调转工资关系，并追究当事人 及分管领导的责任。4、员工调动须写“职员工作调动审批表”。5、被准予调动的员工必须持“调令、工作调动审批表、个人年度考勤表” 按规定时间到新部门、分公司10、/办事处报到。如未按时到新部门、分公 司/办事处报到，则按旷工处理。特殊情况应及时与总公司联系。如被 调人员无“工作调动审批表”，新部门不予接收。如无“考勤表”者， 不发其工资。6、员工调动必须交接清楚工作，经理或财务人员需调动的，由总公司派 人进行审计，结清帐方可调动。7、因特殊原因无法在调令规定时间内结算清楚的，须及时报总公司，可 按特殊情况处理。三、凡违反本制度规定的原则、程序和纪律，或拒绝调动者，总公司将视情节轻重给予当事人和负责人行政处分和经济处罚或予以辞退。第四章 人事档案管理制度一、人事档案属总公司、分公司/办事处办公室管理。二、收存档案材料，必须是钢笔字迹或正规的打印文件，否则11、不予收存。 必须写明收文的详细名称、收文时间、送文人的姓名。三、查阅或借阅档案，必须经总公司、分公司/办事处管理负责人批准后， 方可查阅或借阅。四、收回档案时，管理员必须认真检查资料是否齐全，否则追究当事人责 任。五、人事档案工作人员，应有保守秘密的责任。凡涉及档案内容及员工薪 金标准等事件，档案室管理人员不得向外传。六、档案管理员整理档案要及时，认真签别，使档案为类准、编排有序、 目录清楚、装订整齐。要严格遵守档案管理制度，保证档案的安全。第五章 员工转正制度一、员工转正的条件：1、 有资格办理转正的员工，必须是经所属部门、分公司/办事处招聘，其证件材料存在公司的员工。2、 员工进入公司工作12、的试用期原则上为三个月，但所属部门、分公司/办 事处负责人可根据员工工作业绩，予以提前转正(试用期不得低于一个 月)。提前转正员工要由所属部门、分公司/办事处负责人作出书面评价， 报总公司备案，经审核后予以转正。3、 档案材料齐备的，包括：(1)招聘登记表；(2)经济担保人身份证复印件； (3)经济担保书；(4)最高学历毕业证复印件；(5)本人身份证复印件。凡 资料不齐者不予转正。4、有述职报告和项目部负责人评价意见。 述职报告必须由本人逐条写，并由所属部门、分公司/办事处负责 人填写评价意见，并明确提出是否同意该员工转正，经上一级经理审 核，报总公司备案。二、员工转正的程序：1、 员工试用期13、满，将转正述职报告和所属部门、分公司/办事处负责人的 评价意见的原件交到总公司(邮寄，总公司不收传真件)，总公司审核批 准备案。2、 每月27日以前，总公司为本月转正的员工发出转正通知单，转正时间 以转正通知单为准。3、 部门、分公司/办事处负责人要及时督促员工按规定上报转正材料。如 材料不全，造成转正推迟。由员工本人负责，待遇不予补偿。如因负 责人延误了员工转正时间，追究当事人的责任。4、 部门、分公司/办事处负责人未经总公司批准而自行转正，一律无效。 一经发现，扣发转正工资，并追究当事人的责任。第六章 员工晋升制度一、 目的：本着公平竞争的原则，合理进行公司内部人力资源的分配达到“人尽其才14、，才适其位”的用人宗旨。二、 职位出现空缺时，优先考虑内部员工，从内部调整或晋升；在没有合适人选时考虑从外部招聘。三、 调职及晋升程序：人力资源负责人在收到各部门、分公司/办事处递交的人员增补申请后，经总经理批准，在公司内部公开招聘。四、 员工晋升或调职的依据、方法：1、 员工晋升或调职的依据及着重考核的能力：a） 具备晋升或调职的技能及管理能力；b） 有关工作经验和资历；c） 在职工作表现及操行；d） 具有较好的适应性及潜力；e） 完成职位有关的培训课程；f） 与相关部门的协调配合能力；g） 能否提供接替其职位的合适人选。2、 员工晋升及调职的方法：a） 个人资料审查，包括报名者的所有档案资15、料，季节、年度考评等相关资料；b） 实施晋升与调职考试，由人事部门与相关部门联合命题；c） 必须提供报名者所在部门负责人的书面推荐信；d） 提交自我评述报告，提供1-2名接替自己岗位的侯选人；e） 人事部门与相关部门负责人对报名者进行综合面试；f） 通过以上的综合考核，人事部门及相关部门决定晋升或调职人选，并报总经理批准。五、 晋升或调职的批准和任命： 所有晋升人员的面试及审批过程均参照招聘员工和员工调动的相关方法执行。六、 员工晋升或调职后按试用期考核办法进行考核，合格后正式任命。其他参与晋升或调职员工的报名资料作为储备。七、 晋升或调职员工接到调职通知后，应于制定日期内，办妥移交手续，就任16、新职。八、 凡因晋升或调职变动其职务，其薪酬 由调动之日起重新核定。第七章 考勤制度一、总则：1、各部门、分公司、/办事处设专人负责考勤，严格考勤制度；2、考勤必须如实反映员工出勤情况，不得隐瞒、虚报、漏报、考勤员若有违纪，视情节轻重给予行政处分或经济处罚。二、月度考勤表说明：1、单位：填写部门、所在市场名称；2、应出勤工日：为每月正常应出勤的天数；3、实际出勤天数：为正常工作日的实际出勤天数；4、值班：为安排员工正常值班天数；5、考勤表备注中要说明的： (1)出差天数；(2)有无迟到情况；(3)某些特殊情况。6、 考勤表必须由考勤员、负责人签字，每月2日前将上月考勤表返回内勤 人员处进行统计17、备查。三、员工不得擅自更改考勤记录，一经发现扣发当月全部奖金。四、员工无故不上班，以旷工论处；因不服从工作安排而影响工作者以旷工处；旷工半天扣一天基本工资，旷工一天扣当月月薪总额的10%，连续旷工三 天作自动离职，公司不负责任何善后事宜。五、员工必须按时上下班，迟到或早退10分钟以内，扣罚工资 5 元； 10-20分钟扣罚工资10元；20-30分钟扣罚工资15元；31分钟60分钟扣罚当日全额工资；一个小时以上者，按旷工一天处理。六、公司员工请病、事假必须提前申请，三天以内由直属上司批准；三天以上由直属上司向上一级主管领导呈报批准。员工请假需报行政人事部门登记备案后方可离开公司，否则将以旷工论处18、。七、员工出去办事，应向负责人说明去向、办事理由，并得到批准，否则一律视为旷工。八、 公司配备或报销通讯费的移动通讯工具(手机、BP机)的员工，必须全天开机(包括节假日)。如发现无故不开机者，一经查实，罚款100元。第八章 请假制度一、请假程序：1、 各种原因请假都必须有书面申请，特殊情况未能以书面形式请假的， 可事先通过电话请假，事后补上书面请假条，但只限于2日内。2、 一般员工请假，3天以内，由部门负责人审批。3天以上，由部门负责人申请报上一级主管领导经理进行审批；3、 各部门负责，3天以内由上一级主管领导批准，3天以上上一级主管领 导报公司总经理审批；4、副总经理，分公司办事处负责人请假19、一律上报公司由总经理审批；5、以上人员按上述程序请假获准后，方可停止工作。二、具体操作：1、病假：(1) 凡因病请假者，请假期超过3天以上，须持县级以上医院病假条， 按规定的请假程序请假; (2)凡因病需长期请假者，请假最长期限不得超过一个月； (3)医疗期满，不能坚持工作而公司又无法调配者予以解聘； (4)病假待遇,病假3天以下扣50%工资，3天以上者每超过一天扣除100%日工资，连续病假超过15天，停发工资。驻外人员确属困难，又在市场所在地区医院就医治疗时，可以按当地最低工资标准发放生活费，并由公司确定补助费。 (5)驻外工作的员工请病假，原则上不能回家养病，特殊情况，由公司总 经理批准后20、可回家养病。 2、事假：(1) 员工因故请事假，应按请假程序办理请假手续，或按以下标准扣发 工资；(2) 事假3天内仅扣当日工资，超过3天以上扣除2日工资，事假超过10 天者扣除全月工资。3、婚假：(1) 公司正式员工符合国家婚龄规定，领取结婚证后，即有申请休假的 资格；(2) 员工休婚假必须提前一周向所属部门负责人提出申请，以便于安排 工作； (3)员工请婚假应在假条后附结婚证复印件，假条由部门领导签字后呈报公司人事部门备案，批准后方可休假；(4)婚假工龄满一年晚婚者七天，达不到晚婚者三天，工龄二年以上，晚婚者十三天，达不到晚婚者七天，婚假均不包括在途时间；(5)员工休婚假期间只发基本工资，21、不享受其它任何补贴、奖金等待4、丧假： 员工直接亲属去世，丧假3天，不包括在途时间(直系亲属指父母、祖父母、子女、配偶)；5、特殊情况须经公司总经理批准。 以上所有假期必须在考勤中反映，并根据请假时间按规定扣减奖金、工资。第九章 员工奖惩制度 凡在本公司工作的各级员工均遵照本管理规定执行。一、奖励：1、奖励原则： 1）精神鼓励与物质奖励相结合的原则； 2）重实绩、重经济效益、重遵纪守法； 3）对全体干部员工有典型性，能鼓励和带动广大员工更好地为公司做 贡献的。2、奖励形式： 1) 由总公司授予相应的荣誉称号、奖章、证书； 2) 晋级、晋职，享受1-3职级待遇； 3) 奖金； 4) 实物：各类实22、物礼品;3、评选条件： 1) 在本职工作岗位上表现突出，为公司做出重大贡献者； 2) 在经营、管理等方面取得优异成绩，为公司创造巨大效益者； 3) 对公司经营管理提出合理化建议，经实施取得显著成效者； 4) 模范执行公司规章制度、国家法律政策、见义勇为，为提高公司的社 会形象做出异巨大贡献者。4、评选方法及程序： 1) 组织推荐或个人申报； 2) 部门评议； 3) 总经理办公会议审核、批准。二、员工违纪处罚细则：A级违纪行为之一者辞退1、 在公司场所内，使用侮辱性语言漫骂他人，使用暴力侵犯他人人身权利和安全，扰乱工作秩序。2、 触犯国家法律法规，被公安部门、司法机关处以拘留以上刑事责任。3、 23、严重泄露本公司商业秘密，参与他人或公司对本公司进行不正当商业竞争，造成本公司严重经济损失。4、 严重违反、拒绝执行和完成公司下达的批示命令，干扰公司正常工作，表现出极其恶劣无理的态度。5、 长期消极怠工，对同事工作表现出不礼貌、不尊重、不耐烦、不关心的作法和情绪，影响极大。6、 因工作失误，给公司造成不可挽回的重大经济损失。7、 在公司场所内，以各种手段和方式，对公司、顾客、同事其他人财产进行偷窃、隐匿、私自无理占有和侵吞公司财产。8、 不履行任何请假手续，一个月累计旷工三天。9、 其它严重损害公司经济利益、公司形象的行为。B级违纪行为之一者视情节轻重处以相应经济罚款（最低100元）1、 随便24、中伤或诽谤公司的管理体系或与其相对抗。2、 公司管理人员及员工因工作或管理失误给公司造成重大经济损失。3、 工作时间内饮酒滋事影响工作秩序，发生人身安全事故或造成经济损失。4、 工作时间与客户发生争吵，严重损害公司形象和利益。5、 泄个人私愤、故意损坏公司财产或他人财产。6、 无视公司利益，严重浪费公司财物， 为了个人私利，损坏公司利益而采取的任何欺骗行为。7、 无视公司的指令或决定，采取拖延、扯皮的方法，使公司工作无法进行而产生不良影响。8、 随便将外单位闲杂人员或已被公司辞退的人员带入公司工作场所内逗留、闲谈，造成公司经济损失的责任者。9、 未经公司允许和授权外借或发放公司财物。C级违纪行25、为之一者经济处罚（50元-100元）1、 工作时间对客人、同事、领导表示轻蔑、极不尊重的态度。2、 不按公司工作程序请示、汇报工作，造成损失。3、 工作中不请示、不汇报、超越权限、擅自行事，造成损失和不良影响。4、 随意动用或损坏消防用品和器材，严重影响防火安全，造成损失。5、 工作时间未经允许，不打招呼，擅自离岗。6、 不按公司规定办理请假、续假手续，无视公司制度。7、 散布流言蜚语，搅乱公司正常工作秩序，无故中伤他人尊严，造成不良影响。8、 工作时间内不服从领导，搞个人帮派小集团行为，干扰公司正常工作秩序和上下级关系，妨碍公司工作。9、 不按公司规定要求着装和佩戴胸章，在公司组织的重要活动26、中服装不整，行为散漫，有损公司形象。10、 工作时间串岗、闲谈、高声喧哗、嬉笑打闹。11、 不讲个人卫生和公司环境卫生，留长发、随地吐痰、乱扔烟头、杂 物，工作时间懒散、懈怠，不注意行为举止。12、 下班后。不按要求时间离开公司场所，长时间无故逗留、嬉闹（经批准加班除外）。如员工有上述违纪行为出现，直接对当事人作出处罚决定。 凡被公司停职检查的员工，除执行上述各项违纪处罚条款外，还将扣发停职期间的工资及当月有关奖金。第十章 解聘制度一、解聘范围：1、 公司正式聘用员工因合同期满，双方对合同达不成一致意见的，可以 解除劳动合同；2、在试用期内发现不符合项目部用人标准者；3、凡违反项目部制度，犯有27、不可原谅之过失者；4、员工因病或因工致伤不能工作，医疗期满后项目部无法调配者；5、凡不能胜任本职工作者；6、因个人原因提出辞职并被批准者。二、解聘程序：1、试用期员工，无论辞职、辞退、经主管负责人同意，报项目部经理批准即可解除聘约，并报总公司人事部门负责人退档备案；2、正式员工，无论辞职、被予辞退，经主管领导同意，报经办公室批准后方可办理手续；3、各部门经理、分公司办事处负责人的辞职或被辞退，必须由公司总经理批准，方可解除聘约。4、 所有离职人员必须填写离职员工登记表，财务人员或经理离职，必须由公司有关人员审核后，结清本人的财务和帐务方可离职。第十一章 内部检举制度一、检举范围： 每一位员工对28、他人的下列行为产生质疑，并能提供证据或线索，均可检举。1、销售价格； 2、广告费用；3、招待费用； 4、合理破损及送礼；5、使用数量； 6、优惠数量及价格；7、 资产购置的合理性及不正当损失； 8、劳务费用(包括雇人发专刊、义诊、运输、装卸等)；9、非正当借款； 10、篡改帐目、票据；11、其它弄虚作假、违反制度、侵吞公司财产的行为。二、检举办法：1、 公司设立举报信箱，凡检举信可在信封上标注“J”字母，由公司 专人收转总经理；2、 公司设立举报电话。三、奖励办法。 公司的每一位员工都享有对本公司他人职务行为监督权，对检举人的检举内容公司实行保密制度，对检举内容属实者，公司在查实后10日内。按29、查实金额的50%给予提成奖励，奖励采取不公开方式。四、处罚：对知情不举者，公司实行连带责任处罚制度，即按当事人侵占或挪用金额的50%对其罚款，同时给予行政处分，触犯刑律的依法提起公诉。第十二章 离职员工退档程序一、如公司员工辞职或被辞退，要求退档时，必须经所属部门负责人批准。 公司高级职员(含部门经理、财务经理、分公司办事处负责人等)退档，必须经总经理批准。二、离职员工在办公司领取离职员登记表，办理退档手续。三、公司员工离职由本人办理好工作移交手续，经所属部门负责人、办公室负责人、财务部负责人核实在离职员工登记表上签字，交至公司行政人事部，行政人事部收到离职员工登记表后一周内将离职员工的各种保30、留在公司的证件退还给离职员工本人，财务部门方可办理离职人员结算手续。四、招聘员工登记表、员工辞职申请、聘用合同不予退档。第十三章 员工聘用合同甲方：_乙方：_ 性别_文化程度_职称_ 出生日期：_年_月_日 家庭住址：_电话：_ 户口所属街道办事处：_一、甲、乙双方经平等协商签订本聘用合同书、共同遵守本合同所列各项条款，共同执行本企业的聘用合同制度及其附件：二、本合同期限为_年从 年 月 日起 至 年 月 日止三、甲方的权利和义务： （一）甲方的义务： 1、遵守国家政策、法律、法规，并创造有利于职工充分发挥积极性和创造性的良好环境。 2、负责对乙方进行政治思想、职业道德、业务技术、遵纪守法和规31、章制度的教育和培训。 3、负责对乙方提供必要的工作条件，并按企业现行的管理制度支付乙方劳动报酬。 4、每月向乙方支付工资及提成或奖金（工资、提成或奖金按现实执行的有关规定）。（二）甲方的权利： 1、根据本企业的管理制度对乙方进行教育、管理和奖罚。 2、合同期内因工作需要，甲方有权对乙方的工作岗位进行调动和工作内容的调整。 3、有下列情况之一甲方可解除聘用合同： （1）违法受到法律制裁或被判刑和受严重治安处罚者。 （2）乙方严重违反劳动纪律或甲方规章制度，或者严重失职、营私、舞弊，对甲方利益造成损失的。 （3）职工患病或非因工负伤，医疗期满后不能坚持正常工作的。 （4）在合同期内有较长期不能完成32、本人应完成的业务或管理工作任务的。 （5）在合同期内职工利用病假、事假、外借、工余等期间为本人及他人从事其它生产经营服务活动者。 （6）企业濒临破产进行法定整顿期间，或者生产经营发生严重困难，短期内不可缓解的。确要裁减人员，应提前30天向职工说明情况后可以裁减人员。 四、乙方的权利和义务： （一）乙方的义务： 1、乙方应严格遵守国家各项法律、法令规定，树立主人翁责任感，遵守甲方各项规章制度，服从领导，维护企业利益。 2、积极参加甲方组织的政治思想、职业道德、遵纪守法、业务技术、等方面的学习教育，同时职工本人也应努力钻研业务技术文化以全面提高自身素质。 3、乙方必须按甲方关于本岗位工作（业务）任33、务和责任制的要求，保质、保量地完成工作（业务）任务或经济指标，达到岗位考核标准。 4、乙方必须服从甲方的工作岗位安排、调动、调整和管理，并做到努力有效的工作，如有违章违纪行为应接受甲方的批评及处罚。 （二）乙方的权利： 1、有参加合法的社会活动和企业的民主管理，及向企业提出合理化建议的权利。 2、有权享受按国家规定的政治待遇和企业规定的工资待遇及有关保障和福利待遇。 3、有下列情况之一乙方可以解除聘用合同。 （1）在合同期内乙方发现甲方不执行合同中的有关规定。 （2）企业不履行聘用合同侵害职工合法权益时。 （3）经企业同意，属于正常调动的。 （4）企业不能按规定支付劳动报酬。 （5）优化下岗，34、职工本人要求自谋职业的。 4、有下列情况之一职工不得解除聘用合同。 （1）聘用合同期未满，经查有严重违法违纪问题未处理的。 （2）聘用合同期已满，但在工作中仍有遗留问题的。五、双方协商约定： （一）甲乙双方严格遵守本聘用合同的各项条款，乙方在与甲方签订本合同时，应与其它单位脱解劳动关系，否则视乙方合同违约。 （二）乙方正式受聘后做业务时，甲方需从每个月的业务提成中扣回适当的比例做为业务保证金。一年后，乙方未给甲方造成经济、名誉等利益损失，甲方支付该年度所扣业务保证金总额给乙方，业务员的业务定额和业务提成比例按业务部会同公司制定的标准执行。 （三）乙方享受节假日的休假及甲方管理制度文件中所规定的35、其他休假（详见甲方管理文件有关条款）。 （四）乙方的工作时间为每日不超过八小时，甲方原则上不安排乙方加班。如确因工作需要甲方安排乙方加班的，将安排调休或给予加班报酬。 （五）在本聘用合同有效期限内，甲方每月向乙方支付工资（工资具体结构详见甲方有关工资待遇的规定），同时乙方享受甲方提供的有关福利待遇，在乙方正式受聘满一年后，甲方视企业经营状况根据乙方在一年中的工作业绩及表现，每年为乙方适当增加劳动报酬。 （六）劳动纪律 乙方应遵守甲方依法制定的规章制度，严格遵守工作规范，爱护甲方的财产，保守商业秘密，遵守职业道德，参加甲方组织的培训，提高职业技能。 （七）如乙方严重违章违纪和严重失职、营私、舞弊36、对甲方利益造成损害或自动脱岗，甲方不予退还乙方月发、年发奖金及业务保证金或月、年发工资。 （八）如因第四条第（二）项（3）款解除合同，甲方应退还乙方年发工资、奖金和业务保证金。 （九）合同解除或终止后，甲乙双方需交接工作，并办理手续，乙方应交清工作，结清应收款和各类单证，交还公物，完备各种手续后，甲方应依合同的规定退还乙方年发工资、奖金和业务保证金。 （十）合同解除或终止时，乙方不按规定交接工作，或不能按时结清交款及各类单证和返还公物，甲方有权扣除其月发、年发工资、奖金和业务保证金，及其它经济补偿。乙方违反本合同的约定，擅自解除合同，给甲方造成损害的，应承担赔偿责任，同时甲方不退还其月、年发工37、资、奖金和业务保证金。 （十一）甲乙任何一方违反本合同的约定给另一方造成经济损失的，应承担违约责任，并赔偿经济损失。六、乙方被除名、开除、劳教或判刑的，聘用合同自行解除。七、合同变更、解除： （一）经甲乙双方协商一致，本合同可以变更或解除并办理相应的手续。 （二）任何一方解除聘用合同，均应提前30天以书面形式通知对方。八、合同的终止续订： 本合同期限届满聘用合同即终止，甲乙双方经协商同意可以续订，同时办理续订手续。在本聘用合同期满前30天内甲乙双方均可以书面形式提出与对方续签聘用合同，如一方不愿与对方续签合同，须在本合同期满前20天内书面通知对方，如本合同期满时，双方均未提出异议，则本合同自动38、终止。九、甲乙双方在本聘用合同有效期内发生争议，应先行协商，如达不成协议双方均可向劳动争议仲裁，对裁决不服的可以向当地人民法院提起诉讼。十、本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（聘用单位）： 乙方（受聘人）： 年 月 日 年 月 日第十四章 经济担保书兹保证 同志品德优良，值得依赖。本人同意为其在 公司工作期间提供担保，如该同志有任何损害 公司利益的行为并给其公司造成经济损失，本人将连带承担经济赔偿责任。同时，本人保证 同志以往无任何刑事、经济犯罪及其他不良记录。 担保人（签字）： 年 月 日请用正楷填写下列内容担保人资料： 被担保人资料：姓名： 姓名： 出生日期： 出生日39、期：身份证号码： 籍贯：现工作单位： 身份证号码：职务： 联系电话：办公电话： 住宅电话：住宅电话： 机：机： 户籍地址（派出所）：户籍地址（派出所）： 现住址（邮编）：现住址：（邮编）： 与担保人关系：与被担保人关系：担保书填写注意事项、 本担保书必须由担保人用签字笔或钢笔填写。、 所有栏目必须填写不得空缺。、 作为担保人必须具备的资格：（） 具有一定经济能力，无业人员和退休者不适合。（） 没有任何刑事、经济犯罪及其他不良记录。（） 必须为我国公民。（） 具有民事行为能力。（） 一对夫妇不能为同一人担保。（） 营销员之间不能互相担保。、 担保人必须提供清晰的本人有效身份证、户口本影印件。 此40、处贴 担保人身份证、户口本 影印件 二 财务制度第一章 财务人员岗位责任制1、 认真惯彻执行国家的财经方针、政策、法律，维护公司利益。2、 按照会计制度的规定，编制并严格执行财务计划，年终进行财务工作总结。提出主要经济指标完成情况，存在问题及今后努力方向，3、 遵守各项收支规定及费用开支范围和开支标准，分清资金渠道，合理使用资金。4、 对企业的经营效益、费用成本、资金周转情况定期向领导及有关业务部门提供分析资料，挖掘增收节支的潜力，考核资金使用效果，对经营管理中的问题及时向领导提出建议。5、 对发生的每一项经济业务，必须以原始凭证为依据。记帐、算帐、报帐，做到手续完备，内容真实，数字准确，日清41、月结。6、 总帐、明细帐、日记帐等做到数字准确，摘要清楚，登记及时，帐帐相符。7、 审核发放工资、奖金。根据实有在岗人数及其工资等级标准，审核工资计算表，组织发放。发放完毕后，要及时编制记帐凭证，进行帐务处理。8、 对购置、调入、内部转移的固定资产，及时办理会计手续，进行财务处理，并定期核实，做到帐物相符，并按规定计提折旧。9、 及时办理经营过程中往来款项的结算业务，对各种应收、暂付款项要及时催收结算，应付款项要抓紧清偿。10、 按照国家关于会计档案管理办法的规定和要求，对各种会计凭证、帐薄、报表等会计资料审查核对，编制目录，制定目录，装订成册，由专人妥善保管。11、 在明确岗位分工的前提下，42、要从整体出发，发扬互助协作精神，共同作好财务工作。第二章 财务内部稽核制度1、财务部设兼职稽核人员，审查会计核算、财务成果、财务收支、财经纪及复核会计凭证和帐薄等。2、出纳人员不制单，不兼管稽核、会计档案保管、费用、债权债务帐目的登记工作。3、规定程序稽核，对所发生的经济业务，采取逐笔审查会计凭证必须由经办人、审查人签署及财务负责人签署方能生效。4、定期总结经验，对存在的问题，提出改进意见和建议，送交有关领导研究处理。第三章 固定资产管理办法1、 固定资产划分标准：（1） 使用年限在一年以上。（2） 单价在2000元以上。2、 固定资产归口管理：为确保固定资产的完善无损，必须贯彻谁使用谁 管理43、和专业管理相结合的原则。财务部负责建立固定资产的总分类核 算和明细分类核算。固定资产物归行政部管理。3、 资产增加的管理： （1）零星购置的固定资产由使用部门申请，经公司经理批准后,由行 政部门购入，财务部予以登记入帐并填制固定资产管理卡片。 （2）新增固定资产的资金来源为基建投款、基建借款、专用投款、专用基金。无偿借入、生产流动资金不得购建固定资产。 4、 固定资产的报废：报废的固定资产在未经上级主管部门批准前，不得任意拆除、变卖，经批准后，由使用部门负责清理变价收入交财务部，予以登记入帐，注销固定资产。5、 资产清查：为了确保固定资产的完整无缺，每年四季度末，由办公室、财务部门及有关使用部44、门组织专管人员参加固定资产的清查工作，做到帐帐、帐卡、帐物相符，并将清查结果报总经理，财务部审定后，经上级批准后具以列入年终决算。第四章 流动资金管理制度一、现金结算主要为公司支配零星开支。如：差旅费的借款、公关费等等的支出。按照公司所属工商银行规定限额储蓄现金。根据国家现金管理制度规定公司使用现金结算的范围如下：（1） 支付给职工个人的工资、补贴、奖金、福利补助费、差旅费等款项。（2） 支付给不能转帐的集体单位或城乡居民个人的劳务报酬和购买物资的款项。（3） 在转帐金额起点（一般为100元）以下的零星支付款项。二、不准坐支现金。在公司经营活动中，允许收进现金。所收现金应及时送存银行，不准用来45、直接支付公司的支出。如果用收入的现金直接支付公司的支出就叫做“坐支现金“。这是国家不允许时，应在现金支票上注明款项的来源；支取现金时，应在现金支票上注明款项的用途。三、现金日记帐：每日都发生大量现金收付业务，为了能按照现金收付业务发生的时间顺序，全面连续地为加强现金管理提供详细资料，为了解和掌握现金的收支动态和结存余额，并为防止现金收支差错和产生弊端，公司出纳人员应根据审核后的原始凭证或现收款凭证、付款凭证逐日逐笔序时登记；对于从银行撮取现金的业务，一般是作银行的付款凭证，并予以登记现金记帐。每日终统计本日现金收入支出合计数和结存数，并且同库存现金实存数额核对相等，做到日清月结，保证帐款相符。46、四、现金的清查：为了做到帐实相符，保护现金的安全完整，需经常进行现金的核对和清查，包括出纳人员本身的日清月结，同时还有公司财务定期或不定期的对现金进行清查，以便真正做到帐帐相符、帐款相符。第五章 费用报销管理制度一、 电汇、信汇、回执，不能视为有效附件，经办人必须有发票，否则财务拒绝汇现。二、 出差人员，差旅费、住宿费、交通费均按公司有关标准执行，特殊情况总经理特批。三、 员工外出，无所需部门经理批准，一律不准乘车坐出租车。出租车发票需注明时间、起止地点、所办事由，所属部门经理签字，当事人签字，方可报销，否则财务拒绝处理。四、 统一填写支出凭单，附件齐全，经所属部门负责人签字，财务才可处理。各47、部门经理报销需总经理签字。第六章 会计档案管理制度一、 各种会计凭证会计帐薄，会计报表等，编制目录，装订成册，指定专人保管，防止丢失损坏。二、 工商、统计、企业代码、审计报告等年鉴工作均指定专人负责管理。三、 建立会计档案登记薄，借阅时严格办理手续。一般不得将会计档案携带外出。四、 档案管理人员要坚持原则，严格遵守有关规定，要妥善保管。第七章 职员工资标准一、 公司员工分为职员、副经理、经理三个级别；二、 职员级分为C、B、A职员三个阶段；三、 副经理级分为B、A副经理两个阶段；四、 经理级分为C、B、A经理三个阶段；五、 员工工资由基本工资、职务工资、浮动工资、司龄工资、车补、饭补、通讯费、48、总经理基金八项组成；六、 基本工资、职务工资、浮动工资、车补、通讯费以员工工作岗位按照公司工资标准统一确定；七、 员工进入公司，司龄工资即为40元人民币，每在公司工作满一年增长20元人民币；八、 内勤人员饭补一律为7元/天人，旷工、病假、事假、正常休息无饭补，调休有饭补。九、 表现优秀、为公司作出巨大贡献员工，公司奖励做为总经理基金发放，不定期、不定数额；十、 每月部门经理要为部门内每一位员工进行考评，财务部按照考评表得分情况发放浮动工资。部门经理则由公司领导进行考评。阶级基本工资(40%)职务工资(20%)浮动工资(30%+)司龄工资(档底40.00)总经理基金(不定)车补通讯饭补职员C级职49、员320.00160.00240.00+20.0040.007元/天人B级职员360.00180.00270.00+20.0040.00A级职员400.00200.00300.00+20.0040.00副经理B级副经理 520.00260.00390.00+20.0040.0050.00A级副经理560.00280.00420.00+20.0040.0050.00经理C级经理600.00300.00450.00+20.0040.0070.00B级经理640.00320.00480.00+20.0040.00实报实销A级经理720.00360.00540.00+20.0040.00实报实销第八章50、 职员差旅费标准 项目等级 标准职务火车轮船飞机其它交通工具住宿标准伙食补助标准京、沪、粤等乡、镇县一般地区京、沪、粤等乡、镇县一般地区经理级硬卧车二等舱普通舱实报实销11040609050253540副经理级硬卧车三等舱实报实销8040456040202530职员级硬卧车三等舱实报实销6035405035152025三 业务制度第一章 业务部门、分公司/办事处工作职能1、 根据公司年度营销方案，承担公司下达的年度销售任务，并组织业务人员的二次任务分配；2、 根据公司的任务指标，可按要求报招聘计划，经审批后，负责组织招聘、培训等事宜；3、 负责所在市场的开拓、客户资源开发和管理；4、 代表公司51、负责与所在地客户的联系协调和销售业务的往来；5、 负责收集、整理、反馈所在市场信息及同行竞争品牌的营销动态。6、 根据公司的有关规定，执行和负责各项资金回笼、费用结算工作。7、 分公司/办事处负责对所辖区域公司产品的售前、售中、售后服务，处理客户和用户的投诉。8、 分公司/办事处负责组织、策划、执行公司在当地市场的产品宣传、品牌宣传、企业形象宣传、提升品牌和企业在当地的知名度。9、 分公司/办事处负责对当地职能部门的联系、协调，处理好公司在当地的公共关系，确保销售业务工作的顺利进行。10、 分公司/办事处形式对公司在 当地的财产的保护管理权，确保公司的财产安全。第二章 部门经理、分公司/办事处52、负责人岗位职能1、 对本区域销售工作的管理：（1） 代表该部门、机构接受公司分配给该区域的全年销售任务，并确保如期完成。（2） 在接受公司分配的任务后，要认真分析研究市场，并对所负责区域进行细分。（3） 负责做出全年销售工作计划，并对本区域的销售任务进行两次分配。将本区域的业务人员分区域、定任务、以书面形式呈交公司办公室，作为全年工作考核依据。落实二次承包方案，作为工资核算依据。（4） 负责公司有关政策精神的传达和安排执行，督促本区域业务人员的工作，定期完成公司下达的各项工作指标，同时指导帮助业务人员提高业务水平。（5） 行使对该机构的管理权，按有关规定统筹好该机构的业务人员的工作，负责该机构53、人员的工作安排调动。（6） 对该区域的促销费用进行区域和阶段合理计划分配。（7） 管理、监控、指导该机构的所有人员对公司利益的违法行为发生，杜绝违反公司规定及损害公司利益的违法行为发生，如有违反公司管理规定造成公司利益蒙受损失的，经理或负责人要承担直接管理责任和经济处罚。（8） 负责对该机构的各项费用的计划、分配、监控，合理、公开、公平的开支各项费用。（9） 负责对该机构各项固定 资产办公用品管理和保护，保证公司财产不受损失。（10） 每月根据该机构人员的工作表现，进行工作成绩和业务能力的考核，填写机构月报表，配合公司对该机构人员的工资核算及考核工作。（11） 负责建立该机构的销售台帐，对各级54、销售单位的投款和提货情况随时检查，严格执行现款现货的政策。（12） 负责组织该机构人员完成所有公司要求反馈的各项报表。第三章 部门经理、分公司/办事处负责人的权限1、 行使该机构的销售任务的计划分配权；2、 行使该机构人员的岗位分区、调动权。3、 行使该机构聘用人员的招聘权。4、 行使该机构人员的考核和解聘，建议调离权；5、 行使该机构各项费用计划、开支、监督使用权；6、 行使该机构人员的工资考核、分配 建议权；7、 行使促销方案的计划、审核全。品牌广告建设执行权；8、 行使该机构财产的管理、控制保护权；9、 行使该机构所需货源的调度权。第四章 促销员管理制度一、 促销员岗位职责A 遵守公司各55、项规章制度，维护公司良好形象；B 服从该区域业务人员的安排与管理；C 主动收集同类产品最新情况，及时反馈客户意 见；D 密切掌握销售趋势，及时督促店方进货，避免断 货；E 积极配合公司各项促销活动的实施，并认真保管 促销品及相关票据； F 对促销工作中存在的难点、疑点问题要与业务人 员及时沟通，协调解决； G 遵守店内规章制度，妥善处理与店员的关系，配 合业务 人员做好该店的销售工作，在店中树立良好形象； H 积极配合业务员在网点做活动，多方面积累促销 经验。二、 促销员岗位要求A 严格遵守作息时间，做到不迟到不早退。每周一 休息，每天有效工作时间七个小时以上；B 事病假提前请示业务人员，不得56、无故不到岗；C 服装整、不穿奇装异服，药店统一穿白大褂；D 举止文雅，对顾客主动热情，不对同类产品做攻 击性评论，不与店中其他促销员发生争执；E 熟练掌握产品知识，做到举一反三；F 认真填写周报表、市场反馈表、病历表等相关表 格，销量、库存不虚报，不作假，不乱涂改，周 报表须有店员签字。G 在做公司促销员同时，不得兼职做别的促销，一 经发现予以解雇。三、 促销员工资待遇及奖惩办法：根据其周边环境，地理位置，客流量大小，店面的规模及其影响声誉，把零售网点分为A、B、C三类，具体如下：A类网点： 处于闹市区或商业集中区，交通便利，客流量 大，声誉好，店面规模大，本产品在此销售好 的网点。附： 1条57、件允许，派专职促销员； 2若不允许派专职促销员，将采取柜组人员集 体促销，给柜组人员提成奖励的办法； 3定期周六、日组织大型促销咨询、宣传活动；B类网点： 处于居民区集中点，周边环境较好，有一批固定 的消费群体，在当地有一定的声誉，周边老百姓 很信赖的购物场所，而且本产品在此销售很好。附：1前台安排促销员； 2定期去周边居民区作基础宣传工作，牢牢抓 住老顾客，挖掘新顾客。C类网点： 属于小型的商场，超市，药店，店面小， 客流量小，交通不便利，但也有一定的购买 力。附：类似网点，业务员应经常回访，互通信息，加 强与前台人员的沟通与联系，让柜组人员能够 主动推荐我公司产品。工资待遇：1、工资结构：58、基本工资+提成2、销量计算方法：每销售一盒“血滞通”按三盒“黑 骨藤” 数量计算。（提成单算）3、基本工资设置：完成任务量95%以上者，基本工资500元/月。完成任务量95%以下者，基本工资450元/月。4、提成标准： A类店B 类店C 类店任务90盒70盒50盒黑骨藤提成1.5元/盒2元/盒2.5元/盒血滞通提成10元/盒10元/盒10元/盒5、工龄工资设置：促销工作满一年者，工资加50元/月，逐年递增。奖励制度：A鼓励奖：根据促销员的出勤、报表填写、工作表 现及销量情况进行评比，表现突出者将 给予50100元不等金额的奖励。注： 该项由业务部统一考核。B 优秀奖：该奖为年度综合评定奖，根据59、全年的工 作情况，加以考评，设立一、二、三等 奖，给予不同金额的奖励。惩罚制度：A 促销员试用期一个月，定额完成不足一半，工作 表现一般，不予正式录用；B促销员连续二个月未完成定额的50%，予以解聘；C促销员在店内与顾客发生争执，影响很坏者，扣 发当月工资，予以解聘。D 促销员在工作时间迟到（早退）一次，扣10元； 无故缺勤一天，扣30元；附：促销员出现缺勤，脱岗现象，业务人员负连带 责任，按一定比例处罚。本规定从2001年5月 1 日开始执行。 第五章 终端业务员管理制度（暂行）一、 概述 随着市场运作的不断完善，针对公司目前销售人员的设置情况加以补充。为了便于统一管理帐款回收，特设专人结帐60、。终端业务员不涉及店内结款，只负责终端维护工作及区域性宣传工作的落实，随着公司的不断发展，如有必要再实行区域独立运营核算制度。二、 终端业务员工作目的 宣传公司精神、企业宗旨，维护公司形象和产品形象，协助特约经销商开拓、维护市场，及时了解市场动态，反馈产品市场信息，做好区域性网点、社区、公园的宣传工作，全方位培养独立运做市场能力。三、 终端业务员的管理职责1 掌握及宣传企业历史、生产过程、组织结构、产品方向、经营方针、规章制度等总体情况。2 掌握及宣传产品的用途、品种、价格、包装、服用方法等知识。3 收集市场行情、产品竞争程度、需求分布、地区特点等。4 促进产品的销、，树立品牌的地位、争取品牌61、在卖场的展露度（如：争取更好、更大的陈列方式、使消费者易拿易看、张贴宣传画、设置台卡、发手册、报纸等产品资料），以增加销量。5 充分发挥促销员优势，增强竞争意识，科学地管理促销员，最大限度地调动其工作积极性。6 妥善处理客户及顾客提出的问题和要求。7 不断建立和完善销售网点、社区等系统的网络工作，建立一张全方位市场销售网，从而将产品做得更扎实、细致。8 宣传活动的组织及落实。四、 终端业务员的岗位要求A、 网点终端工作要求：主要围绕网点做终端维护工作。1 货位摆方：争取更好，更大的陈列位置（并排放置）在店内做特殊陈列（灯箱等）；产品放置最好是平视角度，货架二、三层最好。2 货物清洁程度；督促并62、协助营业员做好本产品的清洁工作。3 宣传品展示；台卡、宣传画、挂旗、手册等到位程度。4 店员主动介绍产品：店员对产品的认知程度及对顾客的宣传程度。5 及时督促店方补货，以防断货。6 及时反馈区域布货情况，不断增加销售网点。7 合理安排促销员的各项工作，定期检查时在周报表中签字，以备考核。8 及时收取周报表，反馈表等相关表格。B、公司内部工作要求1 遵守公司各项规章制度，服从部门安排与管理。2 主动收集同类产品信息，查清和解决工作中的疑难问题。3 主动配合领导及同事完成工作。4 工作要做到日清日结，每周每月要有计划与总结，及时反馈销售趋势。5 讲求团队精神，工作取长补短，树立服务意识。6 树立长63、远规划，做事先做人。五、 终端业务人员工资制度及奖惩制度。1 工资结构：基本工资+交通补助+通讯补助+其它2 试用期：郊区：600+100+50+奖金（考核） 市区：600+40+50+奖金（考核） 附：试用期限13个月 转正期：效区：800+100+50+提成 市区：800+40+50+提成 附：未完成基本任务量=基本工资+补助 超额完成基本任务量=基本工资+补助+浮动工资+提成3 提成方案：A区域划分：海淀+丰台；西城+宣武； 东城+崇文；朝阳区； 门头沟，石景山，大兴，房山， 顺义，怀柔，昌平，通州B提成标准：市区基本定额10万/月/区，郊区基本定额5万/月/区市区回款10万（基数）1564、万20万25万提成比例奖金05%1%15%金额250元250+250元250+1000元250+2250元郊区回款5万（基数）75万10万125万提成比例奖金1%2%3%金额250元500元1250元2500元3 奖励制度：A 连续三个月超额完成区域回款任务，部门将给予一定的物质奖励；B 季度评选出投入/产出比最低的区域，将给予业务人员50100元奖励；C 全年超额完成任务量的业务人员给予年终奖励。4 惩罚制度：A 不能及时与公司保持联系者，给予一定处罚，510元/次。B 不能及时收取公司相关报表者，给予一定的处罚，510元/次。C 不能及时上交周总结、周计划者，给予一定的处罚，510元/次。65、D 由于本人原因与店内人员发生争执，给公司造成不良影响者，予以50罚款。E 连续两个月未完成区域任务量的50%，予以辞退。（由于本人原因）F 在做公司业务工作同时，不得兼做别的公司产品，一经发现，扣除当月工资及奖金，予以解聘。四 综合制度第一章 保 密 制 度一、保密范围：1、 总公司发给各部门、分公司/办事处标明密极的文件、电报、电传、资料和内部刊物、信件、电脑磁盘、光盘、各类音像制品等，或虽未标明密级，但属机密性的文电资料、重要的会议通知、紧急情况通报等；2、 各部门、分公司/办事处经营、发展战略中的秘密事项；3、 提交总经理办公会议研究审定的重要文件材料、会议记录及未公布的决定事项；4、66、 各部门、分公司/办事处对外活动中的秘密事项；5、 与本公司合作其它公司秘密。二、密级划分：(一)绝密：1、总公司下发来的绝密文件、电报、电传讲话、资料、电脑磁盘、光盘、各类音像制品等；2、与各部门、分公司/办事处生存、经营、人事有重大利益关系的情况；3、总体销售战略、营销策略、商务谈判内容及材料、正式合同；4、各部门、分公司/办事处其它重大决策。(二)机密：1、尚未确定的各部门、分公司/办事处重要人事调整及安排情况；2、各部门、分公司/办事处薪金制度，财务专用印鉴、密码，月、季、年度销售利润、微机开启密码，软盘内容存放位置等；3、正在查处的重大案情，违纪案件尚未公开的材料以及重大事故情况；467、其它机密事项。(三)秘密：1、部经理办公会议记录；2、公司总部的决定、决议、请示、报告、批复和工作计划、工作总结等；3、各部门、分公司/办事处的印件、公章；4、检举信和尚未公开的一般案件；5、收发文登记簿、公司内部电话号码簿；6、广告策划方案、营销策划方案；7、消费层次、市场潜力调查、未来新产品市场预测情况。三、保密措施：1、公司内勤人员全面负责项目部保密工作，各部门负责人对保密工作负总责。要对员工进行经常性的保密教育，使保密教育工作经常化、制度化，不断增强员工的保密意识；2、加强会议保密措施，凡有涉密内容的会议，与会人员和会议工作人员的范围不得随意扩大，会议文件的印发、保管、记录、传达都要68、按保密规定办理。会议内容没有传达任务的，一律不得外传；3、严格通讯保密制度，严禁在公用电话、传真上交谈、传递保密事项。凡发出的密件，应由机要交通或派专人递送，不得用普通邮政寄发，凡涉密事项在请示、报告、查询或通知时，均不得用明码电报拍发，凡机密以上的事件一律不得用普通电话联系；4、凡需要销毁的属于密级范围内的文件、电报、刊物、资料，需经各部门 分公司/办事处领导批准，派专人负责销毁，任何个人不得私自向废品收购部门出售。5、员工必须有保密意识，做到不该问的绝对不问，不该说的绝对不说，不该看的绝对不看。6、秘密材料不得复印、摘抄，涉密的音像制品不得外借或录放。7、客人到各公司参观、办事，原则上不参69、观企划部、机房，不接触各部门、分公司/办事处文件、货物、营销材料等；8、 建立经常性的检查制度，每一年进行两次保密工作检查，对保密工作做得好的，及时予以表扬和奖励，做得差的要批评督促，造成失密事件者要追究责任，并按“保密法”的有关规定处理。第二章 收 文 暂 行 规 定 凡外单位给各部门、分公司/办事处的文件、信函、电报、汇款单、报刊资料等，除署名个人邮件由接待室直接分发外，其余按下列情况处理：一、给各部门的信函，由内勤人员统一拆封后进行收文登记、编号，附上收文处理单，按文件的内容及性质分送各部门各领导阅批。二、根据领导批示意见，内勤人员应及时将文件交有关部门承办；承办部门应根据文件情况提出处70、理意见拟好复搞，连同来文，送内勤人员审核，由内勤人员送各部门领导签发。三、凡需要上级批复或部门承办的文件，内勤定时催办，各部门办理完毕的文件应及时退回。四、凡需转递的文件统一由内勤人员负责，各部门领导请勿直接将文件转递给有关部门，以免文件丢失。五、由邮局发行的报刊资料由内勤人员直接交收件人。六、重要的会议通知应交内勤登记后交有关部门签收。七、不属于各部门工作范围的来信，由有关部门及时退回原址或转送有关单位。第三章 文书立卷归档制度一、凡公司所属各部门、分公司/办事处办理完毕具有查考价值的文件材料，均不得由各部门、分公司/办事处负责人及公司领导个人保管、留存和销毁，应由办公室收集齐全，于翌年第一71、季度，按立卷原则与方法立卷归档。二、文件材料归档范围：1、上级机关针对我公司下发的重要文件，普发的规定性文件。2、有关业务部门与我公司形成的有关文件及下级来文。3、公司领导及有关各部门负责人参加上级召开的与我公司有直接关系的会议带回的文件材料。4、公司发文，工作计划总结，请示报告与上级批复、重要的电话记录、电报，公司领导的重要讲话稿。5、公司的通告、通报、合同、协议书等。6、反映本公司活动的照片、录音、录像带等。7、公司各部门工作计划与总结。 8、公司制定的各项规章制度。三、立卷归档的原则、方法和要求：1、归入案卷的文件必须是已经承办完毕的，检查文件的打印稿及原稿是否齐全相符。2、卷内文件应按72、文件写成或处理日期先后，文件的重要程度排列，以保持文件的有机联系和系统性，正文和底稿要排在一起，印本在前，底稿在后；上级批复在前，本公司的请示报告在后。3、立卷的文件必须使用蓝、黑墨水书写或铅(油)印或复印，一律不得用圆珠笔、铅笔、红墨水或复写纸。4、立卷的文件一律去掉金属物，一律使用16开纸，张页要整齐，不符合装订标准的，要进行加工整理。5、填写卷内目录、备考表、编张号，并拟定案卷标题，然后装订成册。四、不归档文件的处理；1、在立卷归档时，要对所有文件进行清理，将不需归档的文件材料剔出，登记造册，经办公室主任审签后，统一销毁。2、对密级较高的文件，应根据保密法规定的办法，要有经销人、监销人，73、领导批准签字后销毁，以免泄密。3、档案保管期限分为永久、长期、短期三种，长期为十六年至五十年，短期为十五年。凡超过保管期限的档案，应定期进行鉴定，领导审签后，登记销毁。不得按废纸处理。五、档案查(借)阅：1、 各部门、分公司/办事处人员因工作需要，查阅本公司档案，需经公司领导同意后，方可查阅。2、借阅人员应对档案的保密安全负责。3、借阅档案，一般只限定室内阅览，特殊情况需外借者，应经有关领导批准，归还时，档案管理人员应作详细检查。4、借阅人员应自觉遵守保密制度，维护本公司的机密，未经办公室同意不得摘抄、复制、不得鄱阅其它无关材料。5、 借阅的档案，不得拆卷、涂改、圈画、增删、抽页、剪裁或污损。74、第四章 公章、介绍信使用规定 公章是对上级请示报告，对下级行使职权，与兄弟单位联系工作的依据和证明，必须指定专人负责，严格掌握，正确使用。一、用印：1、以公司的名义发出的文件，需经公司领导同意或由公司领导授权办公室负责人同意后，方可用印。2、有关行政业务联系、证明、通知等，应经部门负责人同意，办公室领导批准，加盖公章。3、规定必须用公司印章的报告、合同、协议、委托书等须经部门负责人审核，办公室主任同意，并做好用印的记录。4、公司各部门和员工需使用公司印章，如不符合上述手续和制度的，印章管理人员有权拒绝用印。5、印章管理人员要严格遵守印章的管理与使用规定，不得私自启用公司印章。6、公司印章指定专75、人负责保管，不得委托他人代取代用，如果发生印章丢失事件，要查明事故原因，追究有关人员的责任并给予必要的行政或纪律处分。7、经批准作废的印章，要造册登记，及时上缴有关部门。二、介绍信： 介绍信由内勤人员统一管理，各部门需用介绍信应向内勤人员办理领取手续，具体规定如下：1、凡在市内或去外省、市参观学习、联系工作、参加会议者，需公司出具介绍信的，应经部门负责人同意，办公室领导批准，方可开具介绍信。2、购买飞机票介绍信一律由总经理批准。3、一般情况下，不在空白介绍信或信纸上用章，若介绍信内容不清，去向不明，应当拒绝用印，特殊情况由公司领导批准。1、 对不符合手续者，内勤人员拒开介绍信。第五章 固定资产76、管理制度一、加强归口分级管理，做到统一领导，分工管理，层层负责，合理调配，管用结合，物尽其用。树立爱护公有财产的优良品德。二、凡价值在五十元以上，耐用时间在一年以上的都属于固定资产范围。固定资产包括房屋、仪器仪表、机电设备、电子设备、印刷设备、文体设备、图书、家具、生活用具、办公用品等。三、财务部负责公司固定资产的管理工作，对固定资产购置计划的编审、采购、验收、登卡、保管、供应和调配、清查、维修、报废等事宜进行审批、管理。其中总部办公用品由总经理办公室负责管理发放。四、使用部门要在管好、用好固定资产的基础上，责任要落实到各部门。各部门必须由一名领导负责此项工作。对所管辖的财产负全部责任，负责办77、理领用、验收、调出、报废、登记建卡等手续。五、财产使用和保管人员必须严格操作规程，妥善保管，经常检查，及时维护保养，使其保持良好状态。六、各使用部门只有管好、用好财产的权利，无经自行报废、变价处理或出借，如需出借需经公司领导批准后，方可出借。七、财务部负责对固定资产进行清点登记造册。为了使帐物保符，保持家底清楚，避免前清后乱，对在用固定资产上，每年年底进行一次全面彻底清查，做好清查记录，对报废的固定资产，汇总后报公司领导审批，进行帐务处理。四、 保管或使用人员，由于责任心不强，保管不善，造成财产损失、损坏、丢失者，根据情节轻重，追究经济责任。第六章 各部门每月上报材料截止时间一、 上月销售量、78、库存量、费用报表，第月二日前报出。二、 下月广费用安排、销售量日报、广告内容、时间安排、广告价格等实施意见，每月二十七日前报出。三、 员工转正、晋级早请，上月二七日报出。四、 上月考勤表，第月二日前报出。五、 每月重大宣传促销活动方案，上月二十七日报出。六、 拍摄电视专题角本，拍摄前15日报出。以上材料均以邮戳为准。上报中提出的问题均在三日内作出答复。其中15项为定期上报材料，逾期未报扣发当事人一个月职务工资。第七章 办公用品发放规定一、办公用品由内勤人员按计划统一购买，既要保证质量，又要节约经费开支。二、办公用品要建立实物帐，办公用品购入后，由保管员统一验收、登记入库后，方可办理领用手续。三79、办公用品的购置、入库、领用、结存等，均要有详细的记载，定期盘点，帐帐相符，帐物相符。四、严格办公用品的领用制度，实行记帐登记，领用人领用取办公用品，应写明物品名称、数量、用途、领用人签字后，方可领取。五、调出人员，主管部门应及时通知内勤人员，高档耐用办公用品应退回。未办理移交手续的，不予办理调出。六、未经办公室负责人同意，各部门不得自行购买办公用品，否则不予报销。第八章 卫生管理制度一、各部门的环境卫生管理由内勤人员具体负责和组织落实，督促检查，各部门要加强内部管理，切实把环境卫生工作做好，提高员工环境卫生意识。使卫生工作成为全体员工的自觉行动。二、实行分片包干责任制，对环境卫生按部门进行分80、工，责任到人。每天早晨上班后，按办公室划分的或域进行清扫，整理，包括地面、走廊、门窗、桌椅、办公用品。三、星期五下午五点半为周末卫生大扫除时间。全体员工要对分片包干的环境卫生区进行彻底清扫，做到：室内整齐清洁，地面无痰迹，无脏物，四壁无尘，用品摆放有序，无死角，无积存垃圾，无污水。四、禁止随地吐痰，乱扔果皮、纸悄、烟蒂等，废物垃圾倒入指定地点。五、全体员工要妥善使用卫生设施，不得将废物丢入水池和下水道内。六、禁止在办公室晾晒衣物。第九章 车辆使用规定一、保证项目部领导工作用车，各部门业务用车。二、因工作需要长途用车时，须经公司领导批准后方可用车。三、用车一律由内勤人员安排，司机不得私自接受任务81、。四、严禁以工作名义跑私车。五、员工遇有特殊情况需要用车时，向各部门负责人说明情况，经领导同意，方可用车。第十章 驾驶员岗位职责一、保持车辆的清洁卫生。二、各车根据不同的车辆所规定的时间及行驶里程来期保养。三、车辆与货物的停放一定要安全保险，确保万无一失。四、每天检查车辆状况，发现故障及时处理或向有关负责人汇报，及时进行修理，保证车况良好。五、因交通违章和个人原因造成的费用，全部由司机本人自负。六、必须服从主管部门负责人的安排。七、不准利用工作之便办私事，否则一经发现，车的损耗费、油费由司机加10倍赔偿。八、严格遵守作息时间，有事必须提前请假，不得延误公司领导和公司公事用车，违者按旷工处理，并82、罚款50元。九、酒后驾车者，一经发现，视情节轻重给予1001000元罚款。发现立即予以辞退。十、认真填写派车单及行车里程，交主管部门进行统计。十一、运载货物必须负责货物的安全，丢失、损坏由司机负全部责任。十二、因特殊情况购油及购置配件必须在国营单位购买，并开国家统一发票。十三、司乘人员无论因何原因发生交通事故时，不得逃离、躲避，要主动报 有关部门，并向公司如实汇报，按公司的要求采取措施。违者一切后果及经济损失自行承担。十四、没有主管部门和领导的批准，私自将车给他人驾驶、开回家或其它地点停放，造成的损失由司机自负。十五、各级保养和平时修理都经主管部门和主管领导审批后到定点大修理厂修理，保证最低价83、，合理价格高出的部分有司机自负。十六、油票由财务部存放，限量供应。十七、车辆的年检、保险等一切手续均由驾驶员办理，过期未按时办理的滞纳金由驾驶员自负。第十一章 购置物品审批权限一、在项目计划资金中开支。二、购置低值易耗品审批权限： 各部门在申请购置低值易耗品时，必须本着厉行节约，反对浪费，勤俭持家的原则。可买可不买的坚决不买，对于必须品的购置，其单位价值在1000元以下的，报经财务经理审核，部门经理批准；单位价值在10000(含10000元)以上的，先写出书面报告，经财务经理审核，由部门经理上报公司总经理批准。三、购置办公用品审批权限： 财务部会计每人可配备一个计算器(不超过100元)和小型验84、钞机，会计调动时，计算器、验钞机留在办事处(双方会计对实物进行验证)谁收的假钱，由谁负责赔偿，损坏照价赔偿。 部门办公品一律由各部门报计划，内勤人员统一购买，各部门签字领用。信纸由内勤人员统一管理，各部门限额领取，对于录相带、电脑磁盘、光盘等的购置，必须逐一登记领用人，发往、存留何处，并建档管理。 部门内其它电脑、精密仪器、交通工具等均派专人负责保管、维修。离职时要办理物品移交手续。 第十二章 住宿管理规定一、 为了公司住宿管理更加规范，特制定本规定。二、 公司员工如因特殊情况需留宿本公司的，必须经过部门经理同意并报办公室备案。三、 住宿期间要遵守天华大厦的规定。不许留外人借宿。四、 住宿期间不许在办公室饮酒，不得进行赌博等违法活动。五、 住宿期间要注意保持办公室的卫生，并且要注意节约用电、安全用电。六、 住宿期间住宿人员有责任保护公司财产的安全，如因住宿人员自身原因造成公司财产损失的，由住宿人员承担相应的责任并负责赔偿。七、 住宿期间住宿人员违反本规定的 ，公司将视其情节严重给予取消住宿权、警告以及罚款的处罚。