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南京五季凯悦臻选酒店品牌定位方案(39页)
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酒店宾馆
上传人:十二 编号:948711 2024-07-15 39页 23.04MB
1、五季金陵酒店品牌定位方案,品牌介绍BUSINESS INTRODUCTION 品牌定位BRAND POSITIONING品牌体验BRAND EXPERIENCE,目录AGENDA,品牌介绍BUSINESS INTRODUCTION 品牌定位BRAND POSITIONING品牌体验BRAND EXPERIENCE,目录AGENDA,4,品牌背景Brand Background,XX集团定位于全球领先的大健康生活服务商,一直致力于成就健康生活方式价值链。五季金陵酒店是XX集团健康生活业务板块旗下的酒店品牌,代表健康的生活方式。,养生生活方式,5,从酒店基础设施到内在服务,创建一个全健康的酒店品牌2、,提供无微不至的健康体验,引导人们选择健康的生活方式,将XX集团的健康理念传播给社会。,绿色是XX品牌的基础和保障,健康是XX品牌的宗旨和主线。作为南京首家达到绿建3星标准的五星级商务酒店,五季金陵秉承XX集团大健康的战略与理念,希望:,品牌文化Brand Culture,6,“五季”源自传统中医文化,春、夏、长夏、秋、冬,五季循环,生生不息“五季”喻示:人遵循自然规律,与自然和谐相处,在自然循环中修养身心,达到身心灵的平衡。,品牌命名 关于“五季”Brand Naming,7,金陵,六朝古都南京之美誉五季,人体身心的循环平衡,五季金陵,养生五季,品牌命名“五季金陵”Brand Naming,3、8,五季金陵的标志由五片叶子组成,其中底下四片叶子分别代表着大自然中的一季,最后一片叶子代表着人。,五片叶子喻示自然界的不断循环,自我完善与发展,以及人与自然和谐生活在一起。,五季金陵酒店将遵循自然法则,始终致力于为不同的消费者提供四季如常,健康自然的体验与服务。,品牌视觉识别Brand Visual Identity,品牌介绍 BUSINESS INTRODUCTION 品牌定位BRAND POSITIONING品牌体验BRAND EXPERIENCE,目录AGENDA,我渴望得到身心修复与提升它必须能将都市的浮躁隔绝,让生活慢下来,体验自然环境与养生文化为我带来的身心放松与修养我想要体验不4、同的生活方式它需要包含独特的思想与生活灵感,能让我获得知识的提高与内心的充实,激励我探索不同的生活方式我需要获得优质的休憩体验它必须是舒适的、整洁人的、效率的,能为我提供高质量的居住与睡眠体验,给我家一样的温馨与呵护我追求品质生活与身份象征它必须有高端舒适的居住环境,齐全的设施,充满生活乐趣,能时刻为我提供贴心的、个性化的服务,互联网时代下,在商务的基本需求以外,高端酒店消费者的诉求变得越来越多样化以及个性化,主要呈现为:,消费者诉求Consumer Need,目标宾客Target Consumer,商务旅行需求商务会务人士,修养身心需求度假旅游人群,文化体验需求传统文化爱好者,品质生活需求企5、业高管/长住宾客,11,我们如何满足消费者诉求What We Do to Meet Consumer Need,12,为商务会务人士在奔波中置一处舒适关爱的静地,为企业高管/常住宾客在异乡中安一个自在享受的家园,为度假旅游人群在喧嚣中寻一片修身养性的净土,为传统文化爱好者在浮躁中留一方回归真我的空间,我们的使命Our Mission,12,在五季金陵,我们希望,五季引导人们感悟修养的意义六感让身心灵得到平衡与提升循序渐进让心灵进入七得境界成就每一个人的健康生活方式,14,品牌定位Brand Positioning,体验健康生活方式,提升身心灵修养的酒店品牌,15,相信的理由Reason to 6、Believe,简约环保的居住格调五季金陵旨在为人打造的一个清净、自然的居住环境,简约、绿色生态、亲近自然是五季金陵的风格。健康养生的文化底蕴健康养生的传统文化融于五季金陵品牌内外,贯穿酒店内的一切环境、功能与服务。以人为本的服务理念五季金陵从爱出发,切实关注每一位宾客的身心健康,并提供个性化的定制服务满足宾客不同的健康需求。,健康养生的,品牌个性Brand Personality,16,我们是,喧嚣浮躁的,不是,个性定制的,品牌个性Brand Personality,17,我们是,千篇一律的,不是,底蕴深厚的,品牌个性Brand Personality,18,我们是,浅尝辄止的,不是,至臻精7、选的,品牌个性Brand Personality,19,我们是,粗枝大叶的,不是,至臻精选的,健康养生的,个性定制的,底蕴深厚的,五季金陵为了保证宾客的最佳体验,从产品到服务,专注于每一个细节,坚持以最高标准精心甄选。,五季金陵品牌将健康养生融入酒店内外,营造无处不在的养生生活氛围以及随手可触的健康生活方式。,五季金陵将宾客的体质数据记录在案,根据宾客不同的健康需求及状况制定最适合的健康养生方案。,五季金陵依托传统养生文化,提供禅修,茶道等文化体验项目,鼓励人探索发现生活的乐趣与意义。,品牌个性概括Brand Personality Summary,20,6,Stay Nourish Heal8、ing,对于不同的你,我们扮演着不同的角色或是栖息放松身体的歇脚点或是净化自我内心的休憩所或是探索文化精粹的目的地但唯一不变的是,在这里我们愿成为你旅途中的身心驿站为您带来身心灵的完美平衡之旅,品牌标语 Brand Slogan,身心栖所 修养自在,品牌介绍 BRAND INTRODUCTION 品牌定位BRAND POSITIONING品牌体验BRAND EXPERIENCE,目录AGENDA,23,品牌体验Brand Experience,五季金陵始终将提升宾客体验视为己任,不断探索市场需求,关注每一个人真实感受,倡导个性化、健康的生活方式。,打造酒店由外到内的身心灵六感体验之旅,用最自然9、健康的方式引导宾客在住店期间经历一场身心净化之旅。,作为XX健康平台的一员,五季金陵依托平台环球的技术与资源,致力于给每一位宾客带来超越期望的健康产品与体验。,24,六感健康体验Health Journey of Six Senses,当宾客踏入酒店起,我们将通过六感,为宾客带来从外到内的健康感官体验。,从外到内,外物,内蕴,绿色建筑客房环境功能设施,酒店服务养生体验文化内涵,六感,视觉,听觉,味觉,触觉,身觉,心觉,绿色环境主题颜色灯光明暗,噪音隔绝服务语气养心音乐,食饮配比素食餐饮养生药膳,硬装质感用品材质沐浴水温,健康体检养生运动美容美体,文化氛围养生课程养心禅修,25,视觉感官之旅Jo10、urney of Sense of Sight,酒店中庭打造大面积绿色景观,借景文莱园等附近景点,每一个房间向外眺望都能饱览绿意。,大量使用云锦、雨花石等当地天然材质,以原色、米色等平缓简洁的颜色为主题色,营造一个宁静舒适、天然健康的住宿环境。,在客房内使用智能化调光系统,房间内的布草根据不同的季节改变,以五季五色、冷暖明暗的环境变化带给宾客舒心的感官体验。,26,听觉感官之旅Journey of Sense of Hear,以高于五星级酒店的标准隔绝噪音,全酒店服务员语气舒缓和善,为宾客营造一个宁静平和的,放松身心的环境。,客房影音系统录入各类高质无损音源,遵循五季五音的原理,呼应不同季节播11、放当季背景音乐,供客人享受耳畔的饕餮盛宴。,酒店客房智能影音系统会与宾客的微信匹配,根据宾客的个人体质报告个性化推荐养生影音节目。,27,味觉感官之旅Journey of Sense of Taste,五季金陵拥有南京第一家开在五星级酒店里的素食餐厅,倡导健康素食的生活态度。选取有机食材,关注营养的均衡搭配,植入五季五味、药食同源的食补理念,同时在菜式与出品上坚持五星级酒店的水准。,大堂公共空间与客房内根据时节气候向宾客提免费的当季养生花茶。,宾客可根据个人体质定制专属的个性体质养生餐饮方案。,在公共以及客房空间,以中医气味疗法为指导,通过熏香净化人体内环境。,28,触觉感官之旅Journey12、 of Sense of Touch,淋浴空间以源自传统中医的灵感,部分铺装鹅卵石地面,帮助刺激足底穴位,促进血液循环。,客房内使用星级标准的天然舒适寝具、纯棉亲肤的纺织用品,香薰型洗浴用品,通过高品质的耗品带给宾客柔软放松、舒适自然的触觉感受。,以养生理念为指导,在淋浴房内挂置“先热后冷”的养生淋浴指导牌,紧缩血管通脉气。,29,身觉感官之旅Journey of Sense of Body,在健身房、游泳池、spa水疗中心等基础体娱设施外,酒店还设立太极养生、户外瑜伽、晨间午间练操等养生运动课程,科学引导宾客领悟养生运动技巧,养成良好的运动作息习惯。,五季金陵为每一位住店宾客提供免费的健康体13、检,在XX健康大平台上建立永久健康档案,并提供个性化的定制服务方案。,独创客房榻榻米的设计,并在房内预留富余的活动空间。方便宾客在客房内自主进行瑜伽、打坐、冥想等基础的养生运动。,特设户外打坐冥想区域,汲取来自阳光、土地与自然空气雨露的能量。,30,心觉感官之旅Journey of Sense of Mind,在空间设计上,设计师潜心研究南京当地历史文化和建筑风貌,让往来的住客们感受南京独特的地域魅力和人文情怀。在客房内,五季金陵贴心设计了行者书柜,布列修身养性相关书籍,让宾客在休息之余能以书籍陶冶情操。酒店定期举办养生讲座、禅修班,设立养心禅茶室。取上等茶叶研习茶道,与禅宗或道教导师一同对话14、抄静、养气、静心,感受心灵的修复与升华。,31,清脏腑,补气血,养肾元,运周天,修身性,通过从身到心六感的修习过程,不断循环,积累提升,最终达到七得的养生境界。,六感到达七得Six Senses to Seven Gains,通经络,调阴阳,五季臻选Five Seasons Finest Collections,更多品牌体验 More Brand Experience,在五季金陵,健康与养生始终是我们的头等大事,我们以对待家人般的要求严格对待每一道健康美食。我们在全球范围内严选采用天然有机方式培育或种植的食材及原材料,从新西兰到斯里兰卡,从美国到澳大利亚,坚持产地直运,从农场到餐桌,保证食材15、的新鲜,我们希望每一次用餐都让客人享受到源自自然的恩惠。,33,五季臻选 环球美食Five Seasons Finest Collections Global Food,在五季金陵,我们对于健康及养生的探索是永不停歇的。以传统中医养生文化为核心,我们汇集环球养生智慧及精英,不断探寻更适合每一个人的专属养生方式。排毒疗法,瑜伽,冥想,每一项健康体验项目,我们始终坚持本心,帮助每一个人了解自我,找回自我,通过独到的养生体验舒缓改善,获得能量,达到身心灵平衡的境界。,34,五季臻选 养生服务Five Seasons Finest Collections Health Service,35,品牌定位总16、结Brand Pyramid,品牌命名 Brand Name,品牌定位 Brand Positioning,品牌体验 Brand Experience,品牌个性 Brand Personality,目标人群 Target Consumer,品牌口号 Brand Slogan,相信的理由 Reasons To Believe,五季金陵中餐厅及素食餐厅命名,附录Appendix,五季金陵中餐厅命名,随园食养随园。南京享誉中国的文化品牌,随园的美食文化备受推崇,是中国文化历史上的宝贵财富。食养。因时因地制宜,因人而异的养生饮食文化,帮助强身健体,预防疾病,调节身体平衡。,五季金陵素食餐厅命名,五味嘉蔬五味。源自中医养生文化,五味对应人体五脏,发挥补益作用,以膳食疗愈身心。嘉蔬。嘉美的蔬菜。唐,杜甫 寄李十四员外布十二韵:“闷能过小径,自为摘嘉蔬。”,
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