1、水务公司采购电气及自动控制设备投标文件XX公司二零XX年XX月水务公司采购电气及自动控制设备投标文件投标单位：法定代表：地址：投标日期：20XX年XX月 目 录一、投 标 书4二、投标报价62.1开标一览表62.2投标报价明细表7三、技术响应表8四、商务响应表9五、投标所要求的各种资质证明件105.1法定代表人身份证明105.2法定代表人授权书125.3公司资质证明文件145.4投标人资信证明及财务状况235.4.1 资信证明235.4.2 近三年公司财务状况245.5部分厂家授权证明30六、近年主要工程业绩一览表44七、部分供水合同及用户使用证明467.1近几年来的部分供水合同467.2 部2、分用户使用证明64八、系统设计方案及产品详细说明698.1 自控系统设计概述698.1.1设计原则708.1.2 设计方案718.1.3系统构成：718.1.4适用的标准：738.2产品详细说明748.2.1自动控制设备技术参数748.2.2 在线检测仪表技术参数84九、施工方案设计889.1 人力资源配备889.2 工程相关技术组织措施889.2.1确保工程质量的技术组织措施889.2.2确保安全生产的技术组织措施899.2.3确保工期的技术组织措施899.3 人员培训计划91十、质量保证及售后承诺9410.1 质量保证承诺9410.2 售后服务承诺9510.2.1售后服务计划9510.2.3、2售后服务承诺内容9610.3 优惠承诺9710.4 工期及交货地承诺9810.4.1工期承诺9810.4.2交货地点承诺98十一、投标人自觉抵制政府采购领域商业贿赂行为承诺书99十二、投标保证金缴纳证明101附件：公司类似工程效果图102一、投 标 书致：XX县公共资源交易中心 （代理机构名称）：XX自控工程有限公司 （投标人名称）现委托 XX （姓名）为我方代理人，参加贵方组织的 XX县水务公司采购电气及自动控制设备 项目（项目编号及包号：确政采招【XX】23号）的投标。现正式提交下述文件正本1份和副本 4 份（开标一览表和投标分项报价表为1份）：1、开标一览表。2、投标分项报价表。3、技4、术响应表。4、商务响应表。5、证明文件。6、抵制商业贿赂承诺。7、以 转账 方式提供金额为人民币 XX 元的投标保证金。为便于贵方公正、择优地确定我方及其投标产品和服务，我方就本次投标有关事项郑重声明并宣布同意如下：1、我方承诺已经具备招标文件中规定的参加政府采购活动的投标人具备条件。我方愿意向贵方提供任何与本招标项目投标有关的数据、情况和技术资料，并根据需要提供一切承诺的证明材料，并保证其真实、合法、有效。2、我方同意在招标文件中规定的开标日起90日内遵守本投标文件中的承诺且在此期限期满之前均具有约束力。如果我方中标，投标文件有效期与合同履行期相同。3、我方已详细审查全部招标文件，包括修改文5、件（如有的话）和有关附件，将自行承担因对全部招标文件理解不正确或误解而产生的相应后果。4、我方保证尊重评标委员会的评标结果，完全理解本招标项目最低投标价不作为中标的保证。5、我方理解并遵守招标文件的全部规定，接受招标文件中政府采购合同的全部条款且无任何异议。6、如果我方代表未按时参加开标的，视同放弃开标监督权利，认可开标结果。7、如果发生投标人须知第19.3项所述情况，同意贵方不予退还我方投标保证金。8、如果发生投标人须知第26.4.1、26.4.2项所述情况，同意我方投标被作为无效投标处理。9、如果发生投标人须知第26.5、32.2项所述情况，同意评标委员会认定我方的行为属于围标、串标的行为6、，并自愿接受监管部门的处罚。10、如果被确定为我方，我方同意按招标文件的规定领取中标通知书并缴纳服务费。否则，视为我方中标后自动放弃中标资格，承担由此引起的一切后果。11、如果被确定为我方，我方同意在领取中标通知书之日起 5 个工作日内，按照招标文件的规定与采购人签订采购合同。否则，视为我方中标后无正当理由不与采购人签订合同并承担相应法律责任。12、我方最近3年内的被公开披露或查处的违法违规行为有：无。13、以上事项如有虚假或隐瞒，我方愿意承担一切后果和责任。14、与本投标有关的一切正式往来通讯请寄： 地址：XX 邮编： 电话： 传真： 投标人代表签字： 投标人： XX自控工程有限公司 （全称7、并加盖公章） 日 期： XX 年 7 月 1 日二、投标报价2.1开标一览表项目名称：XX县水务公司采购电气及自动控制设备项目 项目编号及包号：确政采招【XX】23号 货币单位：xx元（人民币）投标报价 xx 人民币（大写）￥：xx元整投标保证金数额 xx 人民币（大写）￥：XX元整注: 1、报价一经涂改，应在涂改处加盖单位公章或投标人代表签字或盖章，否则其投标作无效标处理。2、凡需用专用耗材的专用设备类采购项目，按招标文件规定的耗材量或按耗材的常规试用量提供报价。3、投标费用包括项目实施所需的人工费、服务费、运输费、税费、服务费及其他一切费用。4、以上报价与“投标报价明细表”中的报价相一致。8、5、投标人按格式填列，不得自行更改。否则引起的不利后果由投标人承担。6、此表与投标报价明细表单独密封后粘贴在投标文件正本粘贴处，副本不粘贴，密封袋正面注明投标人名称。投标人代表签字： 投标人： XX自控工程有限公司 （全称并加盖公章） XX 年 7 月 1 日2.2投标报价明细表项目名称： XX县水务公司采购电气及自动控制设备项目 项目编号及包号：确政采招【XX】23号 货币单位：元（人民币）序号货物名称品牌规格型号原产地单位及数量单价金额货物总价安装费运输保险费其他：投标总价(大写)：￥ 注：1、货物总价包括货物本身价和税金。2、投标总价与开标一览表中投标报价相一致，若与开标一览表有出入，以9、开标一览表投标报价为准。3、此表与开标一览表单独密封后粘贴在投标文件正本粘贴处，副本不粘贴，密封袋正面注明投标人名称。投标人代表签字： 投标人： XX自控工程有限公司 （全称并加盖公章） XX 年 7 月 1 日三、技术响应表 （此项注明投标人对本次投标货物技术参数方面的响应情况）货物招标文件要求是否响应投标人的承诺或说明自控主要设备详见招标文件第二章B包3.1是我方承诺所供设备完全响应招标文件要求，详见投标文件9.2.1视频监控设备详见招标文件第二章B包3.1是我方承诺所供设备完全响应招标文件要求，详见投标文件9.2.1在线监测仪表详见招标文件第二章B包3.2是我方承诺所供设备完全响应招标文10、件要求，详见投标文件9.2.2 投标人代表签字： 投标人： XX自控工程有限公司 （全称并加盖公章） XX 年 7 月 1 日四、商务响应表项目招标文件要求是否响应投标人的承诺或说明质保期一年是质保期一年售后技术服务要求详见招标文件第五章第12条是详见投标文件第十一章工期及地点合同签订30天内 XX县水务公司指定地点 是合同签订30天内 XX县水务公司指定地点 付款条件货物进场后付中标金额的70%，安装调试并经业主单位验收合格后付中标金额的25%；剩余5%货款待一年质保期满无质量问题时付清。是货物进场后付中标金额的70%，安装调试并经业主单位验收合格后付中标金额的25%；剩余5%货款待一年质保11、期满无质量问题时付清。投标人代表签字： 投标人： XX自控工程有限公司 （全称并加盖公章） XX 年 7月 1 日五、投标所要求的各种资质证明件5.1法定代表人身份证明投标人名称： XX自控工程有限公司 地址： XX 成立时间： XX 年 04 月 07 日经营期限： XX年04月07日至XX年04月08日 姓名：陈国其，性别：男，年龄：42 ，职务： 总经理 系 XX自控工程有限公司 （投标人名称）的法定代表人。特此证明。 投标人： XX自控工程有限公司 （全称并加盖公章） XX 年 7 月 1 日5.2法定代表人授权书致： XX县公共资源交易中心 （采购代理机构名称） ：我 陈国其 （姓名12、）系 XX自控工程有限公司 （投标人名称）的法定代表人，现委托 XX （姓名）为我方代理人。代理人根据本授权，以我方的名义参加 XX县水务公司采购电气及自动控制设备项目 项目（项目编号：确政采招【XX】23号）的投标活动，并代表我方全权办理针对上述项目的投标、开标、评标、签约等具体事务和签署相关文件。我方对代理人的签名负全部责任。在撤销授权的书面通知以前，本授权书一直有效。代理人在授权书有效期内签署的所有文件不因授权的撤销而失效。如果本次采购活动现场变更采购方式，本授权书有效。代理人无转委托权。委托期限：从 XX年 7月 1 日至本项目实施结束 委托代理人签名： 法定代表人签名： 职务： 业务13、经理 职务： 总经理 委托代理人身份证号码： XX 投标人： XX自控工程有限公司 （全称并加盖公章） XX 年 7 月 1 日5.3公司资质证明文件 营业执照复印件税务登记证复印件ISO901企业质量体系认证书组织机构代码证机构信用代码证水协会员证安防资格证安全防范资格证5.4投标人资信证明及财务状况5.4.1 资信证明5.4.2 近三年公司财务状况 10年财务状况11年财务状况12年财务状况5.5部分厂家授权证明西门子厂家授权大连迅达仪表厂家授权LED显示屏授权二氧化氯报警仪宝鸡华强的授权麦克传感器厂家授权六、近年主要工程业绩一览表序号用户单位项目名称投运时间系统规模供水及污水处理自动控制14、系统业绩1兰考大川自来水厂全厂自控仪表监控系统在建2万吨/日2永城农村饮用水全厂自控仪表及视频监控系统XX.62.5万吨/日3汝阳龙泉自来水厂全厂自控仪表系统在建2万吨/日4内蒙古巴林右旗水源井群升压站控制系统2007.60.8万吨/日5内蒙古克什克腾旗水源井群升压站控制系统2007.91万吨/日6登封农村安全饮用水厂全厂自控仪表监控系统2008.50.2万吨/日7濮阳清丰农村饮水厂全厂自控仪表监控系统2008.90.8万吨/日8商丘民权再生水厂全厂自控仪表监控系统2010.11.5万吨/日9清丰县供水厂全厂电气自控系统2010.113万吨/日10栾川集中供水项目自控仪表监控系统2012.5215、.5万吨/日11卢氏官道口镇农村饮用水安全工程全套自控仪表监控系统2012.11万吨/日12陕县热电厂供水无线三遥控制系统XX.110.5万吨/日13河南永龙发电有限公司水源井群升压站控制系统2005.110.3万吨/日14凯迪电力河南蓝光电厂水源地微机自动监控系统2006.10.6万吨/日15洛阳宜阳县污水处理厂全厂自控仪表监控系统2006.122万吨/日16南阳南召县污水处理厂全厂自控仪表监控系统2007.52.5万吨/日17濮阳范县污水处理厂全厂自控仪表监控系统2007.12.5万吨/日18南阳社旗县污水处理厂全厂自控仪表监控系统2008.12万吨/日19华能沁北电厂水源地无线遥控系统216、008.10.5万吨/日20安阳内黄县污水处理厂全厂自控仪表监控系统2008.33万吨/日21商丘宁陵县污水处理厂全厂自控仪表监控系统2008.62万吨/日22信阳新县污水处理厂全厂自控仪表监控系统2008.82万吨/日23西安长安区污水处理厂全厂自控仪表监控系统2008.115万吨/日序号用户单位项目名称投运时间系统规模24平顶山市污水处理厂全厂自控仪表改造系统2009.525万吨/日25山西河津市污水处理厂全厂自控仪表监控系统2009.74万吨/日26湖北枝江污水处理厂全厂自动化控制系统2009.92万吨/日27商丘宁陵污水处理厂全厂自控仪表二期控制2009.12万吨/日28湖北六里坪污水17、处理厂全厂自动化控制系统2009.111.5万吨/日29焦作沁阳污水处理厂全厂自控仪表改造系统2009.123万吨/日30三门峡灵宝污水处理厂全厂自控仪表监控系统2009.122万吨/日31汤阴县污水处理厂全厂自控仪表监控系统2010.22万吨/日32西峡县污水处理厂全厂自控系统改造项目2010.73万吨/日33山西绛县污水处理厂全厂自控仪表监控系统2010.82.5万吨/日34青海省大通县污水处理厂全厂自控仪表监控系统2010.91万吨/日35内蒙古四子王旗污水处理厂全厂自控仪表监控系统2010.80.8万吨/日36青海省西宁市第三污水处理厂全厂自控仪表监控系统2010.110万吨/日37襄18、城县污水处理厂全厂自控系统改造项目2010.92.25万吨/日38宜阳县北城污水处理厂全厂自控仪表监控系统2011.72万吨/日七、部分供水合同及用户使用证明7.1近几年来的部分供水合同 l 登封农村安全饮用水自控仪表采购合同l 卢氏县官道口镇农村饮用水集中供水工程自动控制系统l 清丰农村饮水安全工程自控系统采购合同l 河南鑫地矿业供水自控系统采购合同l 兰考县产业集聚区供水厂l 汝阳龙泉自来水厂l 永城农村饮用水合同l 清丰供水合同7.2 部分用户使用证明 八、系统设计方案及产品详细说明8.1 自控系统设计概述 供水系统主要由水源井、加压泵站、水厂等组成。水源地深井主要用于给供水系统提供水源19、。加压泵站的作用是将水输送至水厂清水池内，加压泵站有清水池，离心泵，加压泵为继电器控制。加压泵站出口有流量计，流量在值班室内通过组态画面显示。水厂的作用是将进入本项目供水管网前的水消毒，通过加压自动给管网供水。水厂清水池设液位显示仪，系统可根据该液位的高低，控制深井泵的启停。供水自动化控制系统必须与完善的供水工艺、合理可靠的控制对象以及严格的运行管理规程等密切配合起来，整个系统才能正常可靠的运行。因此，在系统设计时，必须严格把握总体技术指标，在系统组态、PLC配置选型等方面一开始就要准确合理，充分发挥GPRS、PLC、计算机的功能，大力应用先进的计算机、通信等先进技术。在选择监控系统控制设备容20、量、性能、适应环境及扩展能力时，充分考虑到水源井遥测、遥控系统、泵开、泵停及参数遥测等全过程的监控、报警、保护、显示、管理的功能要求，并考虑到与其它网络系统的接口安排。图8.1-1:电站自动化结构图：8.1.1设计原则 水厂自动化系统由现场采集系统、机电设备就地控制系统、通讯系统、中央监控系统、水处理设备和外围设备等组成。工程控制设备多，系统设备分散，因此本技术方案在选择系统控制设备时，充分考虑了其先进性、实用性、可扩充性、可维护性、可靠性及集成性。保证提供的是全新的、成熟的、技术先进的且能使该系统安全可靠运行的完整设备。根据系统需求分析，系统设计遵循以下原则：一、先进性系统软件采用国内一流的21、工业组态软件来完成系统供水微机监控功能。系统智能控制终端选用德国西门子S7-200系列PLC模块，控制终端内所有元器件均经过严格筛选，并进行高低温实验和加电老化，保证终端在恶劣环境下长期稳定、可靠地工作。设备部件均为标准化、模块化设计，具有良好的替代性。二、实用性系统设计功能完善、方便实用，系统软件用户界面友好、窗口丰富、内容详尽、操作简便。所选设备采用防水、防火、阻燃材料，具有防破坏、抗干扰等特性，防止由于设备内部原因造成的不安全因素，防止由于意外接触、沙尘侵入和生物的有害进入造成的设备故障。三、可扩充性系统软硬件均采用模块化设计，具有良好的兼容性、便于扩展，确保升级或扩充不改变原有系统结构22、，不需淘汰原有系统设备。四、可维护性控制终端全部采用PLC专用模块，可通用、互换性强，便于故障诊断和处理，模块及外围器件全部采用导轨式安装，接插式端子，易于维护和更换。能消除内部、外部各种干扰信号带来的不良影响，有足够的过载保护能力，易管理、易安装、易检测、易维护。五、集成性供水系统建立在同一计算机网络中，在统一的操作运行平台界面环境下，把各控制系统原有分散的设备、功能、信息等，集成为一个相互关联的、统一的、协调的系统，在功能上更加完整、在界面上更加统一。六、可靠性系统设备具有良好的接地保护措施，保证操作人员安全，使用的全部设备均符合在国内环境条件下使用。8.1.2 设计方案 根据系统技术要求23、及单位的生产工艺特点，本着可靠性、经济性和先进性的原则，我公司对工程的设计提供完善的解决方案，以最经济的投资获得最适用的控制系统和周到的服务。整个自动化控制与调度系统主要包括：水厂的调度自动化；加压泵房的供水自动化监测和控制；低压配电的自动化监测：消毒处理的自动化监测和控制；水源地水源井的远程监测和控制。根据技术要求和水厂设施的整体布局，在水厂中控室建立计算机总站，安装运行监控软件，通过有效的通讯方式监控厂区内、水源井和管网大用户测流点和测压点的相关设备，对水厂的生产进行整体监控，让领导也能了解企业的生产情况，便于管理和调度。方案以计算机和PLC为核心，通讯系统作为系统骨干网络，将监控计算机和24、现场仪表、设备连接起来，构成多点高度自控的分布式控制系统。该系统不仅满足当前需要，而且符合未来系统扩展的需求，技术先进而成熟，操作管理方便，设备可靠。系统具备以下特点：1、采用目前技术比较成熟的集中管理，分散控制的结构模式，使系统具备管理方便、控制灵活的特点；2、系统通讯具有较高的传输速度、良好的开放性和较强的抗干扰能力；3、系统可靠性高，运行维护简单，有良好的拓展性；4、设备选型合理，使系统具有较高的性价比；5、软件设计结合工业现场，具有良好的界面，适应值班人员的操作习惯，便于管理调度；6、系统按二级防雷设计，在电源、信号、天线馈线接口处均安装防雷模块，可大大减少因雷击而引起的设备故障，提高25、设备运行的可靠性；8.1.3系统构成：该工程自控仪表系统由一个中心控制室、一个现场控制站、工艺设备自带现场I/O站、相关的在线检测仪表构成，我方负责提供足够的人力，按照技术规范及招标图纸仪表设备和计算机监控系统进行二次深化设计，并建立完成厂区所有自动控制设备的采购、运输、到货检验的配合、安装、组态编程、通信、单机调试、联动调试等工作内容。凡为达到稳定运行目的所需系统、设备及备件虽未详尽列出（如视频监控系统等），但都包括在各项设备中，我方不会借故予以变更或要求增加费用，会在无追加费用的条件下，完成整个承包工作。中央监控管理站：中央监控管理站设置在变配电间控制值班室内，它是整个系统的信息中心，对整26、个系统起着监视、管理、调度作用。中央监控计算机具有很高的运算速度，较强的图形显示功能，它通过系统网络对各现场控制站采集到的工艺参数进行实时显示，主要参数的直方图显示或趋势曲线显示，还可显示各种操作画面，工艺流程图、配电系统图。建立各种参数、状态数据库、贮存历史数据。可进行事故和异常情况报警。与打印机相连可打印工艺参数趋势曲线。对电耗、药耗、成本等进行日/月报表打印和事故报警打印。两台中央监控计算机可以分担不同的工作，出现故障时又互为备用，具有灵活的运行方式。现场控制站：现场控制站是控制系统的关键设备，它对辖区内的工艺参数、设备运行状态进行检测和控制，并将信号通过系统网络送至中央监控管理站，现场27、控制站分别组成独立的工作系统，当中央监控管理站停机或出现故障时，现场控制站仍能有效地工作，确保系统的可靠性。根据工艺流程的分布和水厂总平面布置的情况，在送水泵房设现场控制站。PLC站有：CPU模块、电源模块、通讯口、AI模块、DI模块、AO模块、DO模块、机架、机框以及需要的程序。（1）送水泵房控制室PLC站具有以下功能:对有关工艺、电气设备的运行状态及参数进行监测及控制;对工艺、电气设备的故障进行报警;采集相关工艺仪表的检测信号;通过PLC通讯网络接受中央监控管理站下达的控制指令、工艺参数的整定，判断其正确性、可靠性后给予执行, 并实时向中央监控管理站传送数据。站内操作终端上动态显示工艺检测28、参数和设备工作状态。（2）设备自带现场I/O站设备自带现场I/O站设在加药加氯间，负责采集所属工艺设备的运行信号，其通过通讯卡和自控系统进行通讯。8.1.4适用的标准：仪器仪表及附件的设计、生产、实验和验收应遵循与之有关的ISO9000，EPA和IEC标准及生产厂家和其所处国国家标准。这些标准包括中国、日本、美国、法国、英国、德国标准等，这些版本应不早于2000年或至少目前应有效。HG/T 20507-2000 自动化仪表选型规定HG/T 20512-2000 仪表配管、配线设计规定HG/T 20513-2000 仪表系统接地设计规定HG/T 20508-2000 控制室设计规定HG/T 2029、573-95 分散型控制系统设计规定HG/T 20511-2000 信号报警、联锁系统设计规定HG/T 20505-2000 过程检测和控制系统用文字代号和图形符号GB50093-2002 自动化仪表工程施工及验收规范JB/T-5234 工业控制计算机系统验收大纲GBJ131-90 自动化仪表安装工程质量检验评定标准8.2产品详细说明8.2.1自动控制设备技术参数1）监控计算机：CPU：酷睿双核E5200以上内存：2GB DDR2 800以上硬盘驱动器：320GB以上光盘驱动器：8倍速以上DVDRWI/O口：二串一并通讯卡：工业型网卡图形卡：128MB显示器：液晶19”彩色，16001200预30、装服务器版操作系统VISTA系统冗余，双机热备2）便携式编程终端*CPU：Pentium-M 753*标称频率：1.2GHZ*显示器：14”以上TFT，真彩1024x768*内存：512MB DDR*硬盘：60GB*CD-ROM：32倍速DVD*接口：RS232/422/485和并口*内置FAX/MODEM、PCMCIA插槽、USB接口*编程接口*可方便的在中控室及现场对网上的任何一台PLC设备进行编程和调试。3）处理器：*CPU：133 MHz*IO开关量点：4096*IO模拟量能道：16K IN/ 16K OUT*寄存器字：32K*用户逻辑存储区：240 K*程序运行速度：0.15ms/K31、bit*内部线圈：4096*定时器/计数器 2000*支持高速计数器、轴定位模块和可编程协处理器模块，支持Genius，Profibus DP，WorldFlP，Interbus-S，DeviceNet等现场总线。具有口令保护、中断、I/0口的CPU诊断、浮点运算等功能。*可提供以下通讯接口：1、RS232/485接口，PLC通过此编程口与上位机进行通讯，编写、下载梯形图软件。2、以太网接口，PLC能通过以太网口向监控管理中心或分中心传输数据。3、MODBUS-RTU主站接口，PLC提供与流量计或电力仪表通讯的接口。4、PROFIBUS-DP主站接口, PLC提供与闸门开度传感器通讯的接口。532、Genius 主站接口，可连接远程IO。支持带电插拔。4）通讯模块*以太网，接口10Base-T，通讯速率：10/100M bps；*通讯协议：满足IEC或GB标准，TCP/IP 。*可应用通用的以太网络设备和电缆；*支持用编程软件在以太网上进行在线编程；*支持SNMP（简单网络管理协议）作为网络管理；*可通过信息指令达到可编程控制之间高速点对点通讯；5）数字输入模块（DI）*输入点数：32点*输入电压：10-30VDC，正逻辑。*断态电流：1mA*各模块具有隔离功能，每个输入点都具有状态指示*连接方式：采用可拆卸式端子排或接线器连接*支持带电热插拔6）数字输出模块（DO）*输出点数：16点33、及以上*每点连续电流：0.1A，10-50VDC；3A，10-50VDC（继电器隔离）*各模块具有隔离功能，每个输入点都具有状态指示，可使用外接继电器隔离。*连接方式：采用可拆卸式端子排或接线器连接*支持带电热插拔7）模拟输入模块（AI）*输入点数：8点及以上*分辨率：14位*各模块具有隔离功能，每个输入点都具有状态指示*转换时间：对所有并行通道512uS*精度（25）+/-0.3满量程*现场引线对背板隔离：500VAC/IS*外部连接：采用可拆卸式隔离端子排接线器连接*支持带电热插拔8）模拟输出模块（AO）；*输出点数：4点及以上*输出范围：4-20mA*分辨率：14位*隔离功能：500VA34、C-IS（现场此线对背板隔离）*转换时间：对所有并行通道512uS*精度（25）+/-0.3满量程*外部连接：采用可拆卸式端子排或接线器连接*支持带电热插拔9）激光打印机*激光打印机，打印速度每分钟不小于18页*分辨率 14401440 dpi*缓存8MB*页面A310）彩色喷墨打印机*喷墨打印机，打印速度每分钟不小于14页(黑白)和11页(彩色)*600 x 600 dpi的黑白打印分辨率， 4800 x 1200 dpi彩色分辨率，*缓存8MB页面A311）中控室操作站计算机组态软件运行平台：Windows NT/XP/2000支持运行数据库开放性：第三方软件可以方便的访问支持高级语言具有35、DDE接口支持面板弹出操作功能支持双机冗余功能12）UPS高频在线、正弦波输出、输出输入完全隔离；采用专用CPU控制、LCD+LED显示、RS232等接口可与控制系统实现网络连接；开机自检测功能，热备冗余及自动旁路功能。技术指标如下：输入电压：160V270V，50Hz/60Hz5%，单相输出电压：220V，50Hz0.5%，单相功率因素：0.95（满载）后备时间：60分钟（额定负载）过载能力：110140%20秒；150%10个周波波形失真度：3%噪声：45db容量：XXVA 1套 2000VA 2套环境温度：040相对湿度：95%无冷凝在主电力供应正常或不正常时能够持续提供超出额定功率至少36、25%的负载在出现瞬时过电流或过压时能够承受并保护被供电设备13）隔离装置设置电气隔离装置，隔离PLC与被测控的设备PLC柜内加装1：1隔离变压器模拟量信号输入端加装420mA转420mA的隔离栅；数字信号输出端加装隔离继电器；连接所有信号电缆的端子排并使信号正常工作；其中：无源隔离器输入端输入信号0(4)20mA损耗电压I=20mA时为2.5V最大输入电流/过载50mA/100mA最大输入电压/过载30V/30V用稳压二极管限压33V5%输出端输出信号0(4)20mA最大输出信号 50mA最大负载阻抗1375当输入信号I=20mA时脉动波纹 5mV有效值一般数据传输误差终值的0.1%/K每137、00负荷的附加误差测试值的0.02%/K温度系数测试值的0.002%/K/100负荷极限频率（3dB） 75Hz，相应于I=20mA和最大负荷阶跃响应（10-90）5ms，相应于500的负荷测试耐压输入端/输出端510V，50Hz，1min|4kV测试耐压通道/通道2kV，50Hz，1min环境温度范围-10+70电磁兼容性CE符合电磁兼容准则89/336/EWG电磁辐射干扰EN50081-2抗干扰性EN50082-2配电隔离器输入端输入信号（传感器回路）420mA最大输入电流100mA现场变送器馈电电压20V-32V现场变送器馈电电流20mA输出信号-断线时0mA一般数据供电电压20-30V38、DC耗用电流（空载）70mA传输误差0.1%/K温度系数0.01%/K数据通讯（旁路）时的极限频率（3dB）-极限频率（3dB）30Hz阶跃响应（10-90）大约10ms测试耐压输入/输出1kV，50Hz，1min保护电路瞬态保护环境温度范围-20+65连接方式可拔插的螺钉连接端子安装位置/安装方式任意电磁兼容性CE符合电磁兼容准则89/336/EWG电磁辐射干扰EN50081-2抗干扰性EN50082-214）控制箱、柜PLC控制柜及户外柜柜体均配备冷却风扇及过滤网。结构：所有箱柜必须为防虫、防尘、防潮的构造，PLC箱柜必须采用强迫通风方式，其它在保障内部设备正常工作的情况下，可以采用自然通39、风方式。-柜体材料：薄钢板。箱体框架：九褶型材。门：2.0mm后壁板：1.5mm安装板：3.0mm表面处理：粉末涂层，RAL7032织纹状饰面。防护类别：按EN60529/10.91标准达到IP55级，拥有UL和TUV认证。附件品种齐全，安装灵活方便，符合下列国际标准：底座：材料为薄钢板；颜色为RAL7022电缆引入板：薄钢板，锌板电缆引入套管：IP55电缆夹钳轨：电缆输入时减轻电缆的张力。装入箱柜的深度是可调的电缆夹钳轨用的角型电缆夹：薄钢板，镀锌，铬酸钝化标准把手系列：符合DIN18254。电缆软管和电缆软管夹子：电缆软管采用聚乙烯，电缆软管夹子采用聚酰胺。磁盘盒：RAL7033折叠式台面40、：薄钢板，RAL7032，带防滑垫。PS薄钢板布线方案图框：类似RAL2000冲孔型材2373及安装凸园的冲孔型材控制箱照明系统之照明灯：IP20考虑到部分场合的环境要求，选用不锈钢壳体。钢板厚度：1.5mm防护等级：IP66拥有UL/CSA/TUV认证柜体空调及风扇外带百叶窗加过滤垫，内置风机或空调。符合DIN标准。-标识所有独立的箱柜都有铭牌，标明生产厂家、设备名称和型号、主要参数、生产日期等必须的或关键的指数；每个内部/面板元件都须有标记，并用文字或符号标明；输入/输出端子排及每个端子都须有标记；输入/输出电缆及每根电线都须有标记；所使用的语言、文字、符号等必须规范，尽量以中文和相当的国41、标为主要规范。-柜内/面板设备设备必须规范安装牢固，结构布局合理；输入的电源有熔丝、开关等隔离，做好接地/接零；固定设备不影响门等活动设备的运用；端子排、端子型继电器、按钮、转换开关、指示灯等均采用国际知名品牌的产品。需预留有与柜体配套交流接触器、继电器等元件的备用回路不少于两路。-敷设的电线电缆敷用的电线电缆采用符合国标的电线电缆，其性能、参数、功能等符合相关设备使用、图纸规定为准。电源线、模拟信号线、数字开关量线尽量安放在不同的线束内；所有柜内外的接线先通过柜体端子排，特殊设备可以直接与电线电缆相连。柜箱内敷设线安装有顺序整齐，配以线槽或夹头，依次与设备相连接。15) 操作显示终端( 触摸42、图型终端)：10TFT LCD彩色液晶显示器触模屏操作256Color分辨率：640480须与双冗余工业以太网或专用控制网相连外壳保护：IP65F工作温度：050相对湿度：1095%（无冷凝）16) 避雷器：电源避雷器满足DINVDE0675-6：1989-11/草案的要求等级D额定电压Un：VAC230放电器设定电压Uc：V交流250额定电流In/40：A26/6Uc（L-N）时的工作电流Icbei：mA1.1Un时导向PE的放电电流：A1.5额定放电冲击电流Isn(8/20)s：kA对称/非对称（PE）2.5/2.5最大放电冲击电流Ismax(8/20)s：kA对称/非对称（PE）6.5/43、6.5保护电平：kV对称/非对称（PE）1.2/1.2响应时间ta25ns/100ns所需前置保险装置最大值：BE/6式为26AgL/6AgL温度范围：-25+85满足IEC529/EN60529的保护等级：IP20认证：BZT(D)信号避雷器最大允许的工作电压Umax：V27DC额定电流In：mA140Umax时的工作电流Ic：A5额定放电冲击电流Isn(8/20)：kA5在1kV/s时的输出电压极限：对称：V-在1kV/s时的输出电压极限：非对称：V49时间响应ta：对称：ns-时间响应ta：非对称：ns5极限频率fg(3dB)：在50系统中对称Mhz（典型）-极限频率fg(3dB)：在544、0系统中非对称Mhz（典型）5每个通道中的电阻1/19-1相/2/20-2相/20相：22/22连接：可插入COMTRAB-TERMIBLOCK和ISA-PLUS常闭和常开接点插座温度范围：-20至+75认证：BZT(D)网络避雷器最大允可工作电压Umax：12VDC额定电流In：300mAUmax时的工作电流Ic：10A额定放电冲击电流isn(8/20)：10kA1kV/s时的输出电压限位：对称/非对称（地）22V/22V1kV/s时的输出电压限位：非对称（PE）650V响应时间ta：对称/非对称（地）1ns/1ns响应时间ta：非对称（PE）100ns极限频率fg(3dB)：50/600系45、统中对称（典型）1.3MHz/-/130kHz极限频率fg(3dB)：50/600系统中非对称（典型）1.3MHz/130kHz每条通路3-4/4-4/8-8/9-9的电阻：4.4/4.4/4.4/4.4温度范围：-2060符合IEC529/EN60529的保护等级：IP2017)LED显示装置：为了直观显示全厂工艺过程全貌，方便管理，在中控室设LED显示装置，该装置由3x3阵列液晶（LED）拼接屏(46”X9)和LED屏头（0.25x3.0m）组成。整个液晶屏幕具有高分辨率、高亮度、高对比度，色彩还原真实，图像失真小，亮度均匀，显示清晰，整屏图像均匀性好的特点；大屏幕液晶拼接墙采用无缝拼接技46、术，拼缝视觉效果宽度理想，光学拼缝小于5.6mm，以确保大屏幕图像的精确显示和完美效果；技术指标：拼接方式：3（列）X 3（行） 点距：0.7455mmx0.7455mm显示：1018.4mmX572.5mm 颜色：16.7M分辨率：1366x768 亮度：700流明可视角度：178/178 响应时间：8ms水平刷新率：30-70kHz 垂直刷新率：50-85Hz拼缝：5.6mm 功耗：288w寿命：XX0小时 安装方式：壁挂或支架屏头LED显示器可分别显示全厂污水总量、日历、时间、安全运行天数表。数码采用2.3”超高亮度LED数码管，输入方式为串行通讯（RS232或T485接口）。像素组成147、R1G1B 像素密度40000点/m2驱动方式1/16扫描 亮度：1600cd18）控制及屏蔽电缆：控制及屏蔽电缆的导体符合GB3956的规定；线芯采用黑色绝缘，用数字标志绝缘线芯，数字为白色，每间距100mm有数字标志；屏蔽电缆的铜带屏蔽必须采用0.050.15mm的软铜带重叠绕包，重叠率不小于15%，圆铜线编织屏蔽的编织密度不小于80%。从中控室到PLC测控分站、中控室到设备自带PLC之间的总线由我方提供。19）视频监控设备：本系统设计为彩色系统，设置云台式摄像机，选用彩色、变焦、广角低照度带云台摄像机。摄像机的选型及设置、摄像机安装辅助装置（例如摄像机安装用杆体、外观护罩等）与周围环境相48、协调。对厂区出入口等重要部位进行监控和记录，图像传输到中央控制室，监控主机电源电压为AC220V。系统配置9路矩阵切换主机、21寸彩色监视器、数字硬盘录像机等设备，在计算机屏幕上显示图像，必须满足同时对所有画面进行监视、自动与手动录象，和同时进行录像的要求，要求录象时间不低于324小时。表8.2-1视频监视系统主要设备表序号设备名称主要技术参数单位数量备注1主机和控制器依技术规范套12摄像机和防护罩套13云台和解码器套14视频及控制电缆米4008.2.2 在线检测仪表技术参数（1）超声波液位计A、概 述形式：超声波非接触测量，分体式结构。组成：传感器，变送器，传感器配套电缆B、变送器1）环境温49、度：-20-602）介质温度：0-203）自动补偿4）搅拌识别，系统自诊断5）安装方式：挂墙6）输入电压：24VDC7）输出电流：4-20mA（回路供电两线制）8）满量程输出：20mA（用户可调节）9）电源：220VAC10）外壳防护：IP6711）精度：0.25%12）分辨率：1%量程13）盲区：30cmC、传感器1）精度：0.2%2）保护等级：IP683）工作温度：-40-+604）安装方式：支架托臂安装5）含箱体和相关的安装材料（2）浊度分析仪组成：测量、变送元件及全部安装附件及配套电缆。1）性能 功能：测量、显示、传送反冲洗水的浊度。 形式：在线式浊度监测。测量范围：0.001-40050、0NTU。测量精度：小于读数的1%或0.001NTU重现性：小于于读数的1%响应时间：1秒水样流量要求：最大3m/s校正：可选择常规校正或对比校正工作温度：0-40水样温度：0-40水样压力：最大6Bar报警输出：三个SPDT继电器，无源触点负载 5A 230VAC。2）隔离信号输出: 4-20mA。3）电源： 220VAC，50/60Hz，自动选择。4）安全标准：ETL注册至UL3101-1 ETL确保至CSAC22.2No.1010.15）抗干扰标准：确保CE标准至EN50081-2及EN50082-289/336/EECEMC6）发射标准：FCCPart15,ClassA 加拿大ICES51、-003,Class-A7）外壳防护等级：NEMA-4X/IP66(室内)8）安装形式：浸入式安装使用池边固定安装（3）PH计及温度变送器 1）测量介质：清水2）PH电极为测量参比，温度补偿电极三位一体的联合电 极3）电极采取措施防止污染及保持较长的电极寿命4）温度范围-20505）与电极相配有流通式安装护套，并配有化学自动清洗系统6）变送器为智能式，现场安装，防护等级IP657）变送器有探头自检系统以判定电极工作是否正常8）变送器有420mA模拟输出及上下限报警输出9）变送器输出精度：0.5%10）供电电源2205%VAC，50Hz11）附件：专用电缆20m，标定液, 保温箱、安装支架等（452、）压力传感/变送器量程：0-1MP，精度：1F.S.%温度误差：0.02% F.S./ , 负载能力：500（电流输出），环境温度：-40 +125 ，相对湿度：95%RH输出信号：420mA两线制供电：24VDC保护等级：IP65要求具有下面特点：激光调阻温度补偿，使用温度宽扩散硅芯片，适用不同压力测量场合防浪涌电压，极性反向保护抗干扰设计，适合恶劣环境功秏低、迟滞误差小、重复性好铸铝喷塑外壳、坚固耐用带指针0-100%线性显示标准螺纹连接，使用方便（5）余氯分析仪组成：控制器、探头及全部安装附件及配套电缆。1）性能功能：在线式连续监测液体的余氯。测量范围：0.02-5.00mg/l检测下限53、：0.01mg/l重复性：5%或0.01g/l，当PH7.5响应时间：90秒样品流量：200-250mL/min最小进口压力：12bar储藏温度：-20-60工作温度：0-45工作湿度：10-90%，无冷凝样品温度范围：0-45报警继电器：4个3A,240VAC。2）模拟量输出:两路0/4-20mA，最大负载800欧姆数字量输出:RS4853）电源： 100-240VAC，50/60Hz，90VA,2A保险丝4）安装方式：墙装式、盘装式、管道式九、施工方案设计9.1 人力资源配备 由于时间紧，任务重，为确保工程按期竣工验收，本项目设项目负责人1人，系统设计和软件编程人员2人，仪表工程师2人，电54、气人员5人。（1）项目负责人职责负责确保制作、检修及与之有关的工作按批准的全过程管理程序、工艺流程、质量验收程序、安全工作规程、技术标准、技术监督、有关合同标准和制造、安装及调试计划进度进行。通过执行管理程序，确保所有的制造、安装、调试活动得到充分有效地管理和控制。（2）系统设计和软件编程职责负责本系统组态软件及PLC站软件的编写和现场调试。（3）电气人员职责负责本系统图纸文件设计与编写、设备安装、接线、现场调试等。（4）仪表工程师职责负责本系统所有仪表设备的现场安装、调试等。我们将严格按照项目管理法来精心组织施工，建立以项目经理为核心的项目经理部。（详见下面“项目组织机构体系”）同时，精心选55、配经验丰富、技术水平高、施工能力强的各专业施工队伍担任本工程的施工任务。项目经理项目副经理项目技术负责人质量员材料员计划管理安全员9.2 工程相关技术组织措施 9.2.1确保工程质量的技术组织措施 （1）为确保工程质量，质量、安全监督是重要、必不可少的，按本工程特点，设置1名专业质安员。质安员选派专业技术知识丰富、熟悉污水处理及相关施工验收规范及施工工艺，管理严格的人员担任，质安员对负责监管的工程施工质量、安全生产，有权发出纠正指令并拥有独立处罚权，确保工程质量。（2）提前加强质量、安全管理力度，并在安装高峰期中持续。将安装高峰期的影响质量、安全的因素、隐患控制在最低，保证安装高峰期时的工程质56、量。（3）加强后勤等工作的支持加强临电、机具维修、后勤等服务支持能力。（4）加强工地技术指导及监督，保证施工质量工地技术管理人员加强对施工班组的技术指导及监督，质量监督员加强对现场施工质量的监督，项目经理除统筹安排工作外，加强对施工技术员的交底，保证高峰期的施工质量。9.2.2确保安全生产的技术组织措施 （1）我方现场施工依照国家同行业施工标准进行，在安装设备和联合试车时，本着友好协作的态度，做好和其他厂家的配合工作，确保设备安装到位，联动调试顺利，使项目保质保量按时完成。（2）我方在设备安装前，会对建成构筑物的相关土建、自控等技术数据进行核对，并提出详细记录，对不符合安装条件的部分，及时向用57、户方及工程师报告，经批准及修正后，进行安装。（3）安装后，我方将按技术要求进行检验，保证其允差值符合规定的指标。（4）安全施工方面，我方建立有严格的安全生产管理体系，严格遵守安全生产规章制度，安全操作规程和各项安全措施规定，做好各级安全交底，加强安全教育和安全检查。9.2.3确保工期的技术组织措施 （1） 工期施工原则缩短施工周期，尽快发挥投资效益，是我们施工企业的主要奋斗目标。在本工程中我们要继续发扬“团结、创新、文明、实干”的企业精神，遵循“质量第一、信誉至上、取费合理、服务为本”的企业宗旨，集中力量，精心施工，确保总工期计划的实施。（2）工期保证措施1)在施工组织上我们将在人力、物力和财58、力方面优先保证此工程项目的需要。2)教育职工明确把产品交付使用是我们施工企业的宗旨，对重要项目，确保工期不仅维系着企业的信誉，还关系着投产效益的体现，激励职工充分发挥积极性和创造性是至关重要的环节。3)建立施工组织管理机构，推行以工程项目为对象，以核算为依据，以合同工期为目标的工程项目施工管理，在公司的统一指挥下工程项目经理对工程进度负直接责任。4)加强施工准备，这是保证施工顺利进行的前提，包括技术准备、组织准备、物资准备以及作业条件的准备等。5)认真熟悉建设文件，掌握工艺流程、设计要求、适用规范和工期要求，编制出切合实际的确保总工期的施工进度网络图，关键节点要准时到位。6)在业主、工程师的统59、一指挥下，各有关施工单位密切协作、统筹兼顾、合理组织施工工序的交叉，为其它施工单位创造施工条件。7)材料供应及工艺设备供应情况和设计出图，变更情况以及相关施工单位的进度情况、气候条件等方面，都是影响工期的不可忽视的因素，必须认真对待并采取相应措施予以解决。8)注重现场管理，施工现场是出产品的地方，建筑产品是否如期建成，质量好坏，在很大程度上决定于现场管理水平。管理的标准是保持连续均衡的施工，严格按设计要求和技术标准施工，对进场的人、机、料、方法、环境进行合理有效的使用，充分利用空间、时间，建立文明施工秩序，完善施工资料的积累和传递机制。9)实行以项目经理为首的施工调度中心，调度的主要任务是：掌60、握和控制施工进度，及时进行人力、物力的平衡调度，保证施工按计划正常进行。及时同相关施工单位互通信息，掌握施工动态；协调内部各专业工种之间的工作，注重后续工序的准备，布置工序之间的交接，及时解决施工中出现的各类问题。及时了解材料、设备供应动态，对缺口物资要做到心中有数并积极协助调剂，如对工程进度产生影响时，要提出调整局部进度计划的建议和有效的补救措施，经工程师同意后实施，使总进度计划不至于受到影响。加强劳动力的调度和管理工作，按工程进度的需要配备劳力 ，对施工班组采取比较彻底的承包责任制，工资分配同所完成的工程量和工程质量挂钩；提倡一专多用，减少间歇窝工和非生产用工。施工机具配备要合理，选用效率61、高的施工机械，提高生产效率和机械化水平。选用先进、合理的施工工艺和施工方法，充分利用加工场地，扩大预制加工面，提高预制加工效率，减少工程费用。合理组织施工，工程前期，施工配合工期长，耗工量大，后期施工工程量集中，工期紧，压力大，在施工安排上要及早采取相应措施，做到边配合、边预制，有安装条件的部位和工作内容要抓紧施工，以分散施工高峰期的工作量，减轻工程后期对安装单。10)本工程的总工期和单位工程工期有严格的要求，在每项单位工程施工前都要做好充分的施工准备，配足机具设备和劳动力，并且要编制详细的施工进度计划网络图，该网络图要充分反映各类施工条件，确定关键节点和关键线路，经业主或工程师同意后施行，以62、严格控制单位工程工期的手段，最终确保总工期。 9.3 人员培训计划 为使设备能正常安装、调试、运行、维护及检修，我方负责提供相应的技术培训。培训内容和时间与工程进度相一致。我公司将按照经业主批准的培训计划，免费对业主所指派的人员进行培训，同时免费提供培训教师、培训地点、培训资料和培训设备。我公司将选派经验丰富、技术熟练、合格优秀的技术人员对业主派出的职员进行培训，并解释和技术有关的一切问题，使之能理解并胜任对整个运行系统和设备的操作、检修、调节、质量控制及保养工作。培训计划和内容：培训计划分为我方公司培训和业主方现场培训，经业主方批准后，将严格按照计划实施。序号培训内容计划天数培训教师构成地点63、职 称人 数1计算机网络与显示屏的连接方法0.5天专业工程师1待定2显示屏工作原理及操作规程0.5天专业工程师1待定3系统操作及维护程序0.5天专业工程师1待定4设备原理及维修知识1天专业工程师1待定5常见故障排除方法1天专业工程师2待定6运行维护实践0.5天专业工程师2待定7设备测试连接0.5天专业工程师2待定8专用软件的操作1天专业工程师2待定9监控软件的组态1天专业工程师2待定10暂定培训天数7天我方承诺为业主方工作人员进行必要的现场免费技术培训，保证业主方人员能独立使用该设备，完成日常操作和相关维护。我方承诺：培训的时间、人数、地点等具体内容由供需双方商定，我方保证需方培训人员（包括运64、行人员）熟悉整个控制系统，熟练操作整个系统，利用编程器调出/修改程序，能看懂梯形图等。我方承诺免费对业主所指派的人员进行培训，同时免费提供培训教师、培训地点、培训资料和培训设备。还将免费提供食宿和交通方便，培训资料包括下列各项：健康和安全工艺流程及系统控制程序自动化系统原理、操作说明装置和设备的结构及安装网络及软件的编程装置和设备的手动操作装置和设备的自动操作正常运行中需要的手动运作调节和缺省值设定装置和设备在故障状态下的处理程序详细的自诊断说明日常维护保养装置的隔离、拆卸和更换故障的查找其它培训必备资料计算机网络与显示屏的连接方法。显示屏工作原理。常见故障排除方法。显示屏操作规程。专用软件的65、操作。十、质量保证及售后承诺10.1 质量保证承诺我方严格遵循ISO9001质量保证体系规定，承诺以下保证措施：完善健全的质量保证体系是企业产品质量的保障，我公司在充分吸收先进经验的基础上,制定了一套完整的质量控制和保障体系。我公司从原材料开始抓起，所购材料分别在合格生产方处采购，由质检部负责检验，检验合格后由采购部办理入库手续。不合格品由采购部负责办理拒收或退货手续。为确保产品质量满足合同规定要求，我公司对影响产品质量的各个过程进行控制，由技术部提供图纸、工艺文件、对工艺纪律进行检查，由生产部和质量检验部负责对各个过程进行监控，操作者都经过专业培训、考核合格后上岗，并按工艺规定对过程参数，进66、行监控并执行首检及自检，质检员按有关要求进行过程检验并记录，进行状态标识，对出现的不合格品采取纠正措施。然后进行成品检验，检验验收合格后方可出厂。这样进一步促进和完善我厂的质量保证体系，在设备制造整个过程中认真贯彻，切实执行。现场施工质量控制执行项目经理负责制，控制方法及程序仍与我厂内制作时一样。我公司提供的产品及所有附属的部件均是全新的、成熟的、先进的，并具有制造该设备且成功运行的经验，并经ISO9001质量认证，不使用试验性的设计及产品。我方在系统试运行验收前，与买方签订质量保修书，作为合同的附件。(1) 质量保修项目内容及范围； (2) 质量保修期；(3) 质量保修责任； (4) 质量保67、修金的交付。供货单位（公章）：XX自控工程有限公司 供货商代表签字：时 间：XX年 7 月 1日10.2 售后服务承诺 10.2.1售后服务计划 1、所有设备质保期一年，保质期内未经使用的货物如有不合格的，我们免费更换，质保期外的维修服务只收备件费，并负责终身维护、保养。2、提供必要的随机备品备件，以保证设备及时更换使用。为方便维护，我公司常年备有：零件，配件，易损件及时保证维修用的材料供应。3.我们所提供的产品都附有生产合格证，我们对所提供的产品保证质量和售后，并严格按照投标供货工期进行供货，完全响应招标人指定的交货地点进行交货。3、设备发生故障，维修人员保证在6小时内到达现场12小时排除故68、障4、提供整个控制系统操作规程，以及设备的技术说明书、操作手册、保养维修书和资料等。5、为方便对客户进行追踪服务，公司对所有用户建立详细的电子档案。6、设备安装调试完毕后，派专业人员无偿对业主方操作人员进行培训，使操作人员熟悉产品性能和使用方法，同时能对一般故障做到预判和处理。7、定期派专业人员进行保养，检修。8、保修期内，如因我方产品质量问题无法维修，我方负责免费更换。9、我公司提供24小时技术服务热线（无节假日休息）。技术服务热线： 服务投诉热线： 邮箱： 地址：XX华路1号10.2.2售后服务承诺内容 （1）保修年限及承诺内容为保证本项目的长期稳定运行，我方提供 12 个月的质保期，终身69、服务，终身维修，并在此郑重承诺：A.质保期内我方免费负责自控系统所有设备的消缺、维护、系统优化和软件升级等技术服务。对来不及修复的设备免费提供替代品，对无法修复的设备予以更换。因产品质量致使设备不能正常工作时，我方免费负责维修或更换部件，且不收取任何服务费用。保质期按国家规定保修，保质期内如出现质量问题，相关责任及经济损失由供货方承担。B.质保期外 我方承诺对所供设备提供终身售后服务，质保期外系统备品备件更换只收取成本费。同时对所有元器件进行备货，并且提供至少五年的备品备件供应，解决您的后顾之忧，让您的系统长期可靠运行。我方承诺在处理故障时，急业主之所急，无论在何种情况下，我方均将本着友好协作70、，共同解决问题的态度，先排除故障，恢复生产，再分析原因和责任。我方将定期地对用户进行回访，收集用户意见和建议，进一步做好售后服务。（2）解决问题、排除故障的速度无论质保期内还是质保期外，我方承诺在接到用户服务要求后30分钟内作出响应，若系统出现故障，我方技术人员将在6小时内到达现场，排除故障，并交付使用。投标人（公章）：XX自控工程有限公司 法定代表人或委托代理人签字： 时间 ：XX年 7 月 1 日10.3 优惠承诺 1. 我方承诺保修期后免费提供易损易坏备件各一套。2. 我方承诺对所供设备提供终身售后服务，对本系统中的易损配件，备品备件以最优惠价提供给用户，并免费为用户安装更换部件。3. 71、我公司免费对用户操作人员、维护人员提供技术培训和操作指导，并建立针对此次系统完善培训体系，包括免费提供培训教师、培训地点、培训安排、培训资料和培训设备。4. 我方将定期地对用户进行回访，收集用户意见和建议，进一步做好售后服务。5. 在正式由业主操作的一年运行维护期内，将免费负责设备的保修和运行的管理指导工作。6. 我方在设备交货的同时将提供最终设备的全套资料，即设备安装、运行、维护手册。投标单位（公章）：XX自控工程有限公司 法定代表人或委托代理人签字（签字）： 时 间：XX年7 月 1日10.4 工期及交货地承诺 10.4.1工期承诺 响应业主招标文件要求：合同签订后30个自然日内完成本次招72、标的项目,并具备现场验收条件。10.4.2交货地点承诺 响应业主招标文件要求：按照招标方指定的交货地点准时交货。投标单位（公章）：XX自控工程有限公司 法定代表人或委托代理人签字（签字）： 时 间： XX 年 7 月 1 日十一、投标人自觉抵制政府采购领域商业贿赂行为承诺书致： XX县公共资源交易中心（采购代理机构名称） ：进一步规范政府采购行为，营造公平竞争的政府采购市场环境，维护政府采购制度良好声誉，在参与贵单位组织的招标活动中，我方庄重承诺：一、依法参与招标活动，遵纪守法，诚信经营，公平竞争。二、不向采购人、采购代理机构和评审专家提供任何形式的商业贿赂，对索取或接受商业贿赂的单位和个人，73、及时向财政部门和纪检监察机关举报。三、不以提供虚假资质文件等形式参与招标活动，不以虚假材料谋取中标。四、不采取不正当手段诋毁、排挤其它投标人，与其它参与招标活动的投标人保持良性的竞争关系。五、不与采购人、采购代理机构和评审专家恶意串通，自觉维护政府采购公平竞争的市场秩序。六、不与其它投标人串通采取围标、陪标等商业欺诈手段谋取中标，积极维护国家利益、社会公共利益和采购人的合法权益。七、严格履行政府采购合同约定义务，不在政府采购合同执行过程中采取降低质量或标准、减少数量、拖延交付时间等方式损害采购人的利益，并自觉承担违约责任。八、自觉接受并积极配合相关监督部门实施的监督检查，如实反映情况，及时提供74、有关证明材料。投标人代表签字： 投标人： XX自控工程有限公司 （全称并加盖公章）查询有无行贿证明十二、投标保证金缴纳证明投标保证金致：XX县公共资源交易中心 我方以银行转帐（电汇）方式提供的你方招标发包的 XX县水务公司采购电气及自动控制设备项目 合同(合同编号: 确政采招【XX】23号 )的投标保证金金额人民币(大写) 伍仟元 (投标保证金缴纳证明)，在投标文件的有效期内，如我方有违反招标文件规定的有关没收投标保证金条款的事实，你方可没收我方的投标保证金。 投 标 人: XX自控工程有限公司 法定代表人(或授权委托人代理人): 时 间： XX 年 7 月 1 日附件：公司类似工程效果图58