1、西投横创中心营销月报,2023年4月,目录,一、4月营销工作总结,二、5月营销工作计划,三、营销费用资金计划,一、4月营销工作总结,1、4月重点工作来访、销售情况,1.1来访情况总结：4月案场总来访组28组，销售相关客户9组，租赁相关客户19组；4月销售相关客户总来访9组，含新客户7组，老客户来访4组（次月2访2组，1组陈总商铺购买客户，1组国岳投资总经理；当月2访2组1组美院张老师，1组美籍公司);西投横创中心累计来访销售相关客户38组，A类客户1组，C类客户2组，D类客户16组。,1.2截止2023年4月30日销售数据：4月签约0套，2023年累计签约办公2套，面积645.77，车位2个，2、销售额1210.7614万元。4月认购0套，2023年累计认购办公2套，面积636.29，车位2个，销售额1103.0835万元。,2、4月重点工作拓销一体，全员出击,重点工作目标：区域街道以及产业相关圈层关系维护、拥江豪宅经纪人圈层建立与维护。达成效果：4月案场同行以及经纪人来访26人次；外出拜访17次；本月新增来访7组，6组客户均为本月重点维护目标来访。,2.1政府、产业相关互动情况,2.2 4月营销拜访重点清单,2.3 拥江豪宅经纪人圈层联系与维系主动出击；朋友推荐与陌拜邀访；定向项目推荐。4月定拓19组商业、豪宅经纪人，11人完成注册，5人拍摄，3人已出片。,2.4 定向CALL客户,3、定向交叉CALL客，确保每个客户不流失。已来访未成交交叉回复，激活客户，确保不流失任何一个客户；20组。经纪人报备但未来访客户交叉回访，13组；西湖区关联科技公司电话陌CALL。100组。,3、4月重点工作案场提升,3.1、签订案场物业补充协议，从案场物业人员形象、礼仪礼节规范、案场茶歇软饮等软性服务进行提升。调整案场物业人员，在选人用人上坚持高水准，严格把关案场客服人员的素质，打造高品质案场服务。调整案场物业人员服装，以全新面貌进行服务；调整案场茶歇软饮、新增拜访人手礼，提升案场软性品质；客服部和礼宾部坚持每周两次培训，保洁下周二借调周边案场优秀保洁主管进行培训；,3.2、售楼部现场看房体验4、感硬件提升更换原有的岗亭配备带有项目logo的台阶式岗伞，并配备雨伞桶，及时的为客户提供雨季撑伞和夏季遮阳服务，提升岗位形象仪式感；在指定客户停车区域规划停车位，粘贴车位线，统一规整停车场区域停车；景观示范区定期进行除草、杀虫、修剪，提升示范区庭院的体验感；4、6#南、2#北楼现场卫生清理，提升客户现场看房体验感。,示范区东广场包装方案深化4月12日邀约4家制作公司进行示范区提成方案专题汇报，4月20日对园区东广场落地字和指示进行深化。四楼装修方案4月11日、4月16日完成上海、杭州上海两家方案。,4、月度工作回顾企划推广,双馆开放活动资源筹备：于4月11日邀约5家专业活动给进行双馆开放活动提5、报、开标，4月16日完成2家公司的深化；经4月营销方案公司决策：开放活动最好在会客厅改造完成后。圈层活动大IP打造西投横创中心的巨人和TA的朋友们：转塘商会签约&鸿创地质科技专场活动筹备：本次活动通过旨在项目与转塘商会签约入驻造势活动发声，营造销售氛围，通过圈层私宴的形式邀请西投横创中心的业主特邀【鸿创地质科技】和TA的朋友们，圈层私宴活动，从而进一步展圈层资源。,5、月度工作回顾企划推广,6、营销面临问题,6.1、拓销一体，营销人员不足4月，营销部全员进行销售说辞模拟演练，营销5人全员开展销售接待工作；4月同行、经纪人来访26人次，租赁客户来访19组，销售相关客户来访9组，案场接待能力有限。6、4月，营销部全员外拓，外出拜访17次，新增联系豪宅/商业经纪人19组。拓销一体，无专业渠道拓展人员，资源外拓/市场工作压力大。解决办法：加大客服人员培训，做好客服人员的简单接待工作；加大招聘力度，4月已开展定要专场，但受项目特性影响，专业商办销售招聘人员依旧困难。6.2、项目推广力度弱，客户来访少，C类以及以上客户仅余2组。项目截止目前无线上线下媒体推广，以营销部自拓渠道为主，客户来访有限；2023年客户来访逐月减少，3月销售客户来访9组，首访客户7组，D类客户仅4组，C类客户1组。解决办法：根据来访客户，做定向投放，含朋友圈定投、今日头条定投、电梯广告定投；持续拥江豪宅/商业圈经纪人的联系与7、维护，5月举办豪宅经纪人专场活动。,6.3、渠道费用偏低，无法撬动机构型公司。西投横创中心目前仅借助西投本级力量签订戴德梁行一家渠道机构，但截至目前无客户报备、带看。,解决办法：借助西投本级力量，与绿连、汇金行、汇鑫行、浙豪、浙东房产、嘉腾、房友、威武联盟等拥有豪宅/商业资源圈的机构签订渠道战略合作协议。,6.4、营销工作目前无广告公司支持,4月起暂停广告公司,线上推广线下包装制作类工作无法开展,解决办法建议：与原广告公司续约,微信公众号视频号抖音号营销策划专人负责运营与专人投流;合理费用情况下,重新招募广告+自媒体运营公司。5月待广告公司执行事项如下：,6.5、验收需要，横创艺术馆、会客厅预8、计在5月会进行拆除,横创艺术馆预计5月整体拆除，无法使用；横创会客厅预计5月拆书卫生间等部分（建议启用2楼公区卫生间）,二、5月营销执行工作计划,原则：以客户为导向，开展5月营销工作,1.1、重点做好区投处局、区企服中心、转塘街道、云栖小镇、艺创小镇的维护工作。5月重点完成7次拜访，完成3次圈层饭局。,1、销售及拓展计划,2、根据客户情况、来访情况做好重点圈层活动。,活动2：西投横创中心x西马画廊 入驻仪式暨横-艺术馆开幕仪式,利用3#艺术馆空间，联动西马画廊，嫁接艺术名家作品，系列化的策展活动，提升科文双创的项目气质，通过开幕沙龙的形式邀约策展人/艺术家私域圈层发酵，为项目扩大传播度。活动时9、间：预计5月20日左右,营销策略：圈层活动渗透 实景应用场景尊崇呈现,活动1：西投横创中心x转塘商会签约仪式,利用项目主体加入转塘商会的事件主动造势，邀约转塘商会会员鸿创地址科技等区域内企业家圈层私宴，提升对项目的好感及传播知晓度。活动时间：预计5月上旬,活动4：豪宅经纪人圈层活动花园茶话会,2#北楼 北侧花园打通灵动圈层空间，可邀约之江、滨江、萧山等豪宅、商办经纪人，单场预计10-15人左右，可在户外进行茶话会、BBQ等活动。活动时间：5月不定时举办,营销策略：圈层活动持续渗透 实景应用场景尊崇呈现,活动3：西投横创中心x叶相君工作室签约仪式,与中国美术学院 叶相君老师洽谈工作室进驻签约活动10、，以花园景观雕塑揭幕仪式为活动亮点之一，通过叶老师圈层渗透美院艺术圈层资源挖掘。活动时间：预计5月下旬,增加媒体矩阵的信息流广告定向曝光，提升项目发声与知名度，筛选匹配的投放人群：之江转塘、滨江、湘湖、西湖区蒋村等区域、年龄、职业等属性，强化花园总部办公的产品价值输出。,西投横创中心媒体推广矩阵搭建,3、以客户为导向，通过朋友圈、今日头条、线下桥厢广告进行媒体矩阵投放,东广场强化阵地昭示性，以及5#楼一层商包。东广场增加落地字及项目指引，5#首层大面积商包氛围打造，拔高项目展示调性。依托本地资源型制作单位，植入兼具销售信息&艺术策展活动道旗。因亚运会市容市貌管控，执行难度较大。或考虑玻璃幕墙墙11、面巨幕。示范区花园功能展示提升：增加户外水吧台、烧烤炉、冷藏餐具等设备，为户外小型圈层活动预留条件。,4、阵地强化昭示性 示范区花园功能展示提升,三 营销费用资金计划,1、4月营销费用资金计划,项目整盘营销费用【4304】万元，营销费率【4.45】%，含1.5%的渠道费用，含0.4%的软装费用。截止22年12月底,全项目累计已发生费用【373.91】万元，其中：2020年【21.12】万元，2021年【76.98】万元，2022年【275.81】万元。2023年营销费用预算【1500】万，截止到4月，2023年累计已发生费用【59.04】万，全项目累计已发生费用【432.95】万元。5月营销费用预计【82.02】万元，明细如下表所示：,