1、2011年江苏省职业学校技能大赛财经商贸类现代物流项目实施方案一、竞赛项目及内容（一）竞赛项目本次竞赛设物流进出库作业、叉车作业和物流单证处理三个项目，分中职学生组、高职学生组和教师组三个组别。其中，物流进出库作业为团体竞赛项目（三人作业项目），其他均为个人竞赛项目。（二）竞赛内容及要求 本次竞赛包括理论知识、操作技能两个部分。理论知识部分1竞赛方式理论知识竞赛采用计算机答题方式进行。采用“江苏省职业学校现代物流理论知识竞赛专用软件V1.0”（软件由江苏省现代物流协会提供技术支持）。2竞赛范围（1）江苏省职业资格鉴定辅导教材物流师基础知识内蒙古人民出版社物流员工作要求内蒙古人民出版社助理物流师2、工作要求内蒙古人民出版社物流师工作要求内蒙古人民出版社中职组以物流师基础知识和物流员工作要求内容为考试范围；高职组以物流师基础知识、物流员工作要求、助理物流师工作要求内容为考试范围；教师组以物流师基础知识、物流员工作要求、助理物流师工作要求、物流师工作要求内容为考试范围.3题型与题量竞赛题型由判断题、单项选择题和多项选择题三种题型构成。考试共150道题（25道判断题，100道单项选择题，25道多项选择题；其中单选题每题0.5分，判断和多选每题1分）。4时间考试时间为60分钟。5计分答题结束后，理论知识测评系统自动进行评分，并给出选手答题的成绩。理论知识竞赛满分为100分。这部分成绩按照20%计3、入总成绩。操作技能部分1物流进出库作业（1）竞赛方式竞赛由3名选手组成一个参赛队，根据物流仓储作业过程中的进出库工作流程，按照要求分工协作完成比赛。（2）岗位分工每个参赛选手担任不同的工作岗位，具体包括信息员、仓管员、操作员三个工作岗位，选手按要求共同完成相关作业。未作岗位分工限定的作业，参赛选手可以共同协作完成。信息员：负责入库订单处理、出库订单处理。仓管员：负责入库验收作业、入库理货作业、发货作业。（3）竞赛内容中职学生组参赛队信息员抽取一份入库订单、一份补货单和两份出库订单（包含整箱出库和拣选出库），裁判员吹哨开始比赛，参赛队员按岗位分工协作完成下述操作内容：入库作业：入库订单处理（信息4、员）在仓储管理系统中，根据入库通知单的要求录入入库订单，生成作业计划，并打印入库单。入库验收作业（仓管员）根据打印出的入库单，到收货理货区验收货物，并与送货人员（由工作人员扮演）进行交接；根据入库单上货物的名称和数量，进行实物验收，如遇实收货物数量与入库单上的数量不符或出现质量问题时，要在入库单上注明情况，并以实际数量入库；在入库单上签字确认。入库理货作业（信息员/仓管员/操作员）利用手动搬运车从空托盘存储区取空托盘放到收货理货区，并将货物码放到托盘上，在安全码放的原则下合理使用相关工具。利用手持终端扫描货物标签和托盘标签完成组盘作业。入库搬运作业（信息员/仓管员/操作员）利用手持终端扫描托盘5、标签，下载上架任务，获得目标货位地址，利用手动搬运车将货物从收货理货区运至托盘货架交接区。入库上架作业（信息员/仓管员/操作员）用堆高车从托盘货架交接区取待上架托盘，并完成货物上架；利用手持终端确认货位地址。补货作业：补货单处理（信息员）在仓储管理系统中按补货任务的要求，生成从托盘货架区至电子拣选区的补货单。补货作业（信息员/仓管员/操作员）利用手持终端下载补货指令，获得补货货物的名称、数量及货位地址；利用堆高车完成下架作业，将货物从相应货位取出并放至托盘货架交接区；利用手持终端确认货位地址；利用手动搬运车将货物运至补货缓冲区；根据手持终端的提示，将规定数量的整箱货物搬运至电子拣选货架后面的补6、货链上；将货物拆零补货至电子拣选货架上对应商品的货位上。出库作业：出库订单处理（信息员）在仓储管理系统中，根据出库通知单的要求录入出库订单，生成作业计划，并打印出库单。整箱出库作业（信息员/仓管员/操作员）利用手持终端下载作业任务，获得货物的名称、数量及货位地址；利用堆高车完成下架作业，将货物从相应货位取出并放至托盘货架交接区，利用手持终端确认货位地址；利用手动搬运车将货物运至发货理货区。拣选作业：拣选作业（信息员/仓管员/操作员）根据电子标签提示，拣选货物至周转箱；将拣选完成后的周转箱送入包装作业区。打包作业（信息员/仓管员/操作员）将分拣完后的货物分类装入纸箱内，取客户标签粘贴在包装箱上；7、在出库单上标明包装箱数量；使用胶带封口，利用半自动打包机进行十字型打包。拣选搬运作业（信息员/仓管员/操作员）利用手推车将拣选货物从包装作业区运至发货理货区。发货作业（仓管员）对整箱出库和分拣出库，复核确认后按出库单与送货人员（工作人员扮演）分别进行交接，并在出库单上签字。高职学生组、教师组出入库基本设置（信息员/仓管员/操作员）根据提供的设置单，参照现场基本情况，合理设置储位、编码、货物、托盘等仓库基本信息。入库作业：入库订单处理（信息员）在仓储管理系统中，根据入库通知单的要求录入入库订单，生成作业计划，并打印入库单。入库验收作业（仓管员）根据打印出的入库单，到收货理货区验收货物，并与送货人8、员（由工作人员扮演）进行交接；根据入库单上货物的名称和数量，进行实物验收，如遇实收货物数量与入库单上的数量不符或出现质量问题时，要在入库单上注明情况，并以实际数量入库；在入库单上签字确认。入库理货作业（信息员/仓管员/操作员）利用手动搬运车从空托盘存储区取空托盘放到收货理货区，并将货物码放到托盘上，在安全码放的原则下合理使用相关工具。利用手持终端扫描货物标签和托盘标签完成组盘作业。入库搬运作业（信息员/仓管员/操作员）利用手持终端扫描托盘标签，下载上架任务，获得目标货位地址，利用手动搬运车将货物从收货理货区运至托盘货架交接区。入库上架作业（信息员/仓管员/操作员）用堆高车从托盘货架交接区取待上9、架托盘，并完成货物上架；利用手持终端确认货位地址。补货作业：补货单处理（信息员）在仓储管理系统中按补货任务的要求，生成从托盘货架区至电子拣选区的补货单。补货作业（信息员/仓管员/操作员）利用手持终端下载补货指令，获得补货货物的名称、数量及货位地址；利用堆高车完成下架作业，将货物从相应货位取出并放至托盘货架交接区；利用手持终端确认货位地址；利用手动搬运车将货物运至补货缓冲区；根据手持终端的提示，将规定数量的整箱货物搬运至电子拣选货架后面的补货链上；将货物拆零补货至电子拣选货架上对应商品的货位上。出库作业：出库订单处理（信息员）在仓储管理系统中，根据出库通知单的要求录入出库订单，生成作业计划，并打10、印出库单。整箱出库作业（信息员/仓管员/操作员）利用手持终端下载作业任务，获得货物的名称、数量及货位地址；利用堆高车完成下架作业，将货物从相应货位取出并放至托盘货架交接区，利用手持终端确认货位地址；利用手动搬运车将货物运至发货理货区。拣选作业：拣选作业（信息员/仓管员/操作员）根据电子标签提示，拣选货物至周转箱；将拣选完成后的周转箱送入包装作业区。打包作业（信息员/仓管员/操作员）将分拣完后的货物分类装入纸箱内，取客户标签粘贴在包装箱上；在出库单上标明包装箱数量；使用胶带封口，利用半自动打包机进行十字型打包。拣选搬运作业（信息员/仓管员/操作员）利用手推车将拣选货物从包装作业区运至发货理货区。11、发货作业（仓管员）对整箱出库和分拣出库，复核确认后按出库单与送货人员（工作人员扮演）分别进行交接，并在出库单上签字。（4）关于竞赛内容的说明比赛过程中打印的入库单和出库单均为三联，在入库验收和发货作业中，仓管员和送货人员均签字确认后，仓管员留存两联单据，将其中一联交送货人员。信息员打印入库单和出库单后，须在单据上的相应位置签署“信息员”三个字，并交给仓管员。仓管员在与送货人员交接时须在入库单和出库单上的相应位置签署“仓管员”三个字。不可将未完成入库交接的货物移出收货理货区。托盘货架区的巷道边缘处设置“托盘货架交接区”，待上架托盘和已下架待搬运托盘须在此区域交接。托盘货架区的巷道内只允许一名选手12、操作堆高车，其他选手不许进入巷道；比赛过程中如需更换堆高车操作人员，需先将堆高车归位，再由下一选手操作；堆高车操作人员必须佩带安全帽。使用手动搬运车搬运货物时，必须用托盘装载货物。在比赛过程中，搬运设备不需在每个动作完成后归位，仅需在全部比赛结束后归位，但必须使设备处于安全的位置和合理的状态。（5）竞赛时间为20分钟。（6）竞赛规则参赛队不得使用自带软件及设备。参赛队按照参赛时段进入比赛场地，自行决定选手的岗位分工，竞赛内容均在场地内完成。参赛队须在确认竞赛任务和现场条件无误后开始比赛。竞赛分组依次进行：参赛队的出场顺序采取抽签的方式确定。竞赛过程中，参赛选手须严格遵守操作流程和准则，保证设备13、及人身安全，并接受裁判员的监督和警示；若因设备故障导致选手中断或终止比赛，由竞赛裁判长视具体情况做出裁决。在竞赛过程中，参赛选手由于操作失误导致设备不能正常工作，或造成安全事故不能进行比赛的，将被中止比赛。若参赛队欲提前结束比赛，应向裁判员举手示意，比赛终止时间由裁判员记录，参赛队结束比赛后不得再进行任何操作。 参赛队须按照程序提交比赛结果，裁判员在比赛结果的规定位置做标记，并与参赛队一起签字确认。 （7）评分竞赛从操作质量和操作速度两方面进行评分。操作质量具体评分点由裁判员根据企业及实训实际情况另行确定。操作质量得分：规范准确操作满分100分，裁判员根据扣分点对每个操作环节失误及不规范的内容14、进行扣分。操作速度得分： 20分钟内未能完成竞赛流程的项目此项不得分。按竞赛成绩从高到低排列参赛队的名次。2.叉车作业（各组别）（1）竞赛内容主要考核选手叉车驾驶技能和存取货品的安全规范操作情况。具体内容：开车前准备、启动叉车、叉取托盘货品、带货绕桩、货品上架、货品下架、存放托盘货品、提取水箱倒行通过约束区、提水通过绕桩区、穿过车库、存放水箱、叉取篮球、叉车投篮球、入车库停车。（2）操作流程选手站立叉车旁准备，准备就绪举手请示比赛，裁判长鸣哨比赛开始，计时员开始计时。参赛选手登车，按启动叉车要求起步，将叉车从车库驶出，沿路线正向驶向托盘存放区；将一托盘货品叉起，沿路线倒车至转折区；沿规定路线正15、向通过绕桩区；通过6个桩区后，从绕桩区出口进入转折区，转向托盘货架区，将托盘放到赛前指定的货位上，倒车后退至黄色标线以外，将货叉落至规定高度；选手再驾驶叉车将指定货位三层货架上的托盘货品取下，转移至指定货位二层货架上，倒车后退至黄色标线以外，将货叉落至规定高度；在通道区域内调整叉车的方向后正向驶向托盘存货区，叉取托盘（注：托盘四角处分别放置一个易拉罐瓶或矿泉水瓶）倒车通过车库，并倒车通过约束区（要求:叉车左后轮轧过约束区标志点）后，将托盘放置规定区域。选手调整叉车方向将托盘1至托盘7按顺序转移放置到托盘存放区域的托盘上，在比赛限定时间内，放置的数量越多、越准，得分越高。在规定时间内完成全部操作16、后，选手调整方向倒行回到车库；叉车停稳下车后，举手报告操作完毕，裁判长鸣哨计时终止，竞赛结束。（3）竞赛线路图A货架区B货架区C货架区D货架区托盘存放区叉 车 调 整 转 折 区绕桩区车库约束区托盘1转折区托盘2托盘3转折区托盘4托盘5托盘6托盘7托盘存放区叉 车 调 整 转 折 区托盘存放区车库（4）竞赛场地 具备竞赛条件的承办学校（5）竞赛规则选手检录入场后，按指定地点等候，待裁判员准许后进入比赛现场。比赛过程中若遇设备故障问题，选手可向裁判员请示，经裁判员同意后方可停止比赛，计时员停止计时，否则比赛时间继续计算。待设备检修确认无误后继续比赛，计时员继续计时。选手在竞赛过程中若出现严重操作17、失误，裁判长有权终止比赛。被转移的托盘1至托盘7上，均放置4瓶易拉罐，转移过程中不允许掉落。如果在堆放过程中托盘发生倾倒，选手停止当前操作，继续流程（调整方向倒行回库）。选手在托盘转移过程中，一旦出现易拉罐或矿泉水瓶掉落，在竞赛限定时间内选手必须下车重新摆放，继续下面操作。达到规定操作时限，裁判长将发令结束比赛，选手不得以任何理由拖延时间，应及时退出竞赛场地。（6）评分根据选手操作的速度和质量进行评分。叉车选手成绩=操作速度成绩*20%+操作质量成绩*80%操作速度计分方法操作速度以10分钟（600秒）为基本计分点，基本分值为100分。选手操作速度在10分钟之内，每快1秒加0.2分。选手操作速18、度超过10分钟时，每超1秒减0.2分。计算公式为：操作速度成绩=100+（600秒选手实际操作时间折合秒数）*0.2主要操作质量评价要素操作质量将折算成时间进行评分，具体评分细则根据叉车安全规范作业要求由专家和企业人员确定。选手叉车操作时间要求：从裁判长发令开始计时，选手在12分钟未完成规定操作，裁判长将发令结束比赛。3.物流单证处理（各组别）（1）比赛内容参赛选手上机并使用物流单证比赛系统，根据系统中的题目进行相关单证填制。参赛选手需要根据题目中的案例背景资料所提供的相关信息，运用相关物流业务知识，对相关信息进行组织、整理，并根据这些信息进行物流单证的填制。竞赛所涉及的单证包括两个部分，即仓19、储运输单证和国际货代单证。中职组：仓储运输单证约占70%的成绩、国际货代单证约占30%的成绩。高职组：仓储运输单证约占60%的成绩、国际货代单证约占40%的成绩。教师组：仓储运输单证占约50%的成绩、国际单证约占50%的成绩。仓储单证部分物流仓储单证主要包括入库单、出库单、移库单、盘点单、储位分配单、拣货单、退货申请单等。运输单证部分物流运输单证主要包括：公路货物运单、运输计划、货物清单、集货单、货物运输交接单、残损记录表、国内货物运输险投保单、保险通知书、航空运单、水路运单、铁路货物运单、铁路货票等。国际单证部分国际单证主要包括：提单、场站收据、装货单、托运单、集装箱装箱单、设备交接单、报关20、委托书、报关单、报检委托书、报检单等。（2）竞赛时间为60分钟。（3）评分评分：根据选手填制单证的质量进行评分，如成绩相同，则以交卷时间先后计算名次。二、竞赛命题及裁判（一）竞赛命题理论知识竞赛试题在划定的复习范围（另行公布）内命题，采用计算机考试（选手直接在计算机上，用键盘或鼠标进行判断和选择），竞赛时，理论知识竞赛试题由计算机自动生成。（二）裁判聘请相关行业具有高级职称的专家担任裁判，大赛裁判工作按照公平、公正、客观的原则进行。三、 竞赛场地与设施（一）理论知识考试在电化教室进行，每人一台电脑终端。（二）操作技能竞赛1物流进出库作业竞赛设备与设施名称规格要求数量仓储管理系统络捷斯特仓储管理21、系统1套手持终端MC3090 R-LC2MSBAGER无线RF手持终端3台托盘货架2480*800*4200mm，横梁式4组电子标签系统12个电子标签1套流利货架1500*1000*1900mm，货位12个。1套周转箱480380150mm5个手动搬运车额定负载不小于2000公斤1辆手动手动或半电动堆高车额定负载1000公斤，提升高度1600mm1辆手推车轮式 扶手可折叠 载重50kg以上1辆半自动打包机PP带宽度: 6-15mm，最小捆包物: 60mm2台条码打印机普通条码打印机1台打印机A4幅面激光打印机1台托盘标准1200mm*1000mm单面川字底塑料托盘6个模拟货品货品种类大于15种22、1批纸箱各种规格100个2叉车作业竞赛设备与设施名称规格要求数量叉车龙工 平衡重式电瓶叉车LG16BC额定荷载能力：1600kg最大起升高度：3000mm最小转弯半径：1950mm最大起升速度(满/空载)：260/420mm/s最大下载速度：满载600mm/s最大行驶速度（满/空载）：12/14km/h货叉尺寸：92012535整车长度：含货叉3033mm不含货叉2113mm车架宽度：1080mm蓄电池容量：460/48(AH/V)操作方式：座驾1辆托盘货架2480*1000*3600mm，横梁式4组托盘标准1200mm*1000mm单面川字底木制托盘若干其他: 各种规格货物若干，易拉罐、矿泉23、水瓶若干3物流单证处理竞赛设备与设施名称规格要求数量单证竞赛系统络捷斯特单证竞赛系统V2.01套四、竞赛规则和注意事项（一）竞赛规则1.参赛选手应持本人身份证、学生证并携（佩）带参赛证参加竞赛。2.参赛选手入场次序、位置、竞赛所用设备、仪器、器具等由抽签决定，不得擅自变更、调整。3.参赛选手必须按照竞赛时间，提前30分钟检录进入赛场，并应按指定比赛号参加竞赛。迟到15分钟者不得参加竞赛，竞赛开始15分钟后，选手方可离开赛场。参赛选手应严格遵守赛场纪律，尊重裁判，服从指挥。4.比赛所用设备、仪器、器具及原料均由承办单位提供。操作技能竞赛携带竞赛必备的用具（如笔、尺、普通计算器等）外，不得带入任何24、技术资料和工具书。所有通讯照相、摄像等工具一律不得带入竞赛现场。5.选手在竞赛过程中不得擅自离开赛场，如有特殊情况，需经裁判员同意后作特殊处理。6.参赛选手在竞赛过程中，如对赛场所提供的条件有疑义时应举手向裁判员提问，但不得涉及操作提示内容；选手之间不得互相询问，否则按作弊处理。7.在竞赛规定时间结束时应立即停止操作，不得以任何理由拖延竞赛时间。选手操作完成后，在实际操作现场记录表上签名确认，方可离开赛场。（二）注意事项1各类赛务人员必须统一佩戴由大赛组委会印制的相应证件，着装整齐。2各赛场除现场裁判员、赛场配备的工作人员以外，其他人员未经赛点领导小组允许不得进入赛场。3新闻媒体人员进入赛场必25、须经过赛点领导小组允许，并且听从现场工作人员的安排和管理，不能影响竞赛进行。4项目涉及机械操作，在比赛过程中出现人身与设备安全隐患时，裁判员有权中断比赛。五、申诉与仲裁 1.参赛选手对赛地提供的不符合竞赛规定的设备、实验材料，对有失公正的检测、评判，以及工作人员的违规行为等，均可有序地提出申诉。2.选手申诉均须通过本代表队领队、指导老师，按照规定时限以书面形式向仲裁委员会（或仲裁组）提出。仲裁委员会要认真负责地受理选手申诉，并将处理意见通知领队或当事人。3.仲裁委员会的裁决为最终裁决，参赛选手不得因申诉或对处理意见不服而停止竞赛，否则按弃权处理。 六、其他1.参赛选手及相关工作人员，由赛点赛务工作小组统一安排食宿，费用自理。2.本技术文件的最终解释权归大赛组织委员会。