1、运维工程师等级定义等级 岗位等级画像PL1能在他人指导下完成成熟的中小规模的实施、运维工作，且客户满意。PL2能独立完成中小规模的实施、运维工作，在他人指导下完成项目策划、方案设计。PL3能够承担复杂的实施、运维工作，具备组织策划能力、方案设计能力和指导能力，能参与规范体系建设工作。PL4能主导技术的预研并得到应用，指导他人完成复杂的运维工作，完成重大项目规划与实施，参与规划实施和运维体系。PL5能规划实施和运维体系，提升整体的效率和质量，制定运维技术研究规划并组织实施，并在某领域内具有突出的专长。岗位描述：运维工程师（纳税、个税、网票）阶段岗位职责项目跟踪参与需求分析评审、设计评审，了解需求2、。整理收集需求文档。参与或主导部分设计工作测试环境的搭建撰写技术手册、产品操作手册、培训PPT参与部分系统测试工作测试验证组织分支机构、远程支持中心参与测试测试总结常见问题库整理、分享项目实施上线实施方案撰写实施前方案沟通确认实施执行相关系统联调上线前培训（用户与分支机构）试运行及维护整理项目验收资料运维资料交付运行维护制定年度运维计划按照ISO20000规范开展日常运维工作出具各类运维报告、运维方案知识共享和能力提升参与或组织培训和研讨开展技术研究开发培训教材常见问题采集和案例总结岗位描述：运维工程师（数据）阶段岗位职责开发项目跟踪参与需求分析评审、设计评审，了解需求。测试环境的搭建参与数据3、抽取工作参与指标模型定义撰写技术手册、产品操作手册、培训PPT参与部分系统测试工作组织产品上线之前的测试活动维护项目跟踪参加维护里程碑计划讨论参与里程碑业务需求评审对里程碑维护成果开展支持确认项目实施实施方案撰写组织开展现场实施工作完成客户沟通，负责解决客户问题对分支机构运维工程师进行技术培训为分支机构运维工程师、用户提供技术咨询运行维护制定年度运维计划指导分支机构运维工程师开展运维工作定期跟踪分支机构运维工作执行情况按照ISO20000规范开展日常运维工作知识共享和能力提升参与或组织培训和研讨开展技术研究常见问题采集、案例总结、经验共享岗位描述：（网管中心-系统方向）阶段岗位职责规划设计负责4、系统运维技术规划、设计和管控负责基础平台（包括呼叫中心、邮件系统和监控平台）的规划、设计和部署负责系统安全体系的规划、设计和实施参与项目跟踪，按需提供系统技术方面的支持，并参与项目需求或技术方案的评审运行维护负责服务器操作系统的安装、配置和维护负责各类存储设备和语音设备的安装调试负责操作系统、服务器、存储和语音设备的运行状态监控负责思巴得、监控平台、虚拟化、邮件、存储和集群系统的日常维护和问题处理负责所有运维系统安全策略的制定和管理负责与供应商或厂商联系沟通负责撰写各类运行维护报表按照ISO20000规范开展日常运维工作性能优化负责系统性能的优化和改进，包括方案设计和组织实施等负责系统安全风险5、识别和监控，撰写安全解决方案，并组织实施知识共享和能力提升参与或组织培训和研讨开展技术研究常见问题采集和案例总结参与运维体系的优化和建设岗位描述：（网管中心-网络方向）阶段岗位职责规划设计负责公司网络（广域网、局域网）的规划、设计和建设负责机房（中心机房、测试机房）环境和动力的规划、设计和建设负责网络安全体系的规划、设计和实施参与项目跟踪，按需提供网络技术方面的支持，并参与项目需求或技术方案的评审运行维护负责网络设备的运行健康状态监控项目实施负责各类服务请求、网络故障、安全事件的处理负责IT资产日常管理，包括采购、验收、配置、变更、维修和备件等负责机房巡检和保洁负责与供应商或厂商联系沟通负责指6、导分支机构网络建设、维护负责撰写各类运行维护报表按照ISO20000规范开展日常运维工作优化改进负责网络各环节性能的优化和改进，包括方案设计和组织实施等负责对网络安全风险识别和监控，撰写网络安全解决方案，并组织实施负责组织新网络技术或设备的测试和试运行知识共享和能力提升参与或组织培训和研讨开展技术研究常见问题采集和案例总结参与运维体系的优化和建设岗位描述：（网管中心-应用方向）阶段岗位职责项目跟踪参与需求分析评审、设计评审，了解需求整理收集需求文档参与或主导部分设计（应用部署架构）工作撰写技术手册、培训PPT参与部分功能或性能测试工作测试验证负责Beta测试环境的搭建负责组织分支机构、远程支持7、中心参与测试撰写测试总结报告项目实施实施方案撰写、沟通和评审实施方案执行相关系统联调整理收集实施成果资料，撰写验收报告并组织验收团队进行验收评审运行维护负责受理日常业务咨询、后台改数等服务请求负责业务系统的日常升级和变更负责业务系统的运行状态监控负责业务系统的各类事件处理和风险识别负责业务系统的日常备份与恢复；负责撰写各类运行维护报表按照ISO20000规范开展日常运维工作知识共享和能力提升参与或组织培训和研讨开展技术研究常见问题采集和案例总结参与运维体系的优化和建设运行维护岗位描述：（网管中心-数据库方向）阶段岗位职责规划设计参与项目跟踪，了解需求，提供数据库技术方面的支持，并参与业务需求或8、技术方案的评审负责数据库系统架构（性能、安全、容量、存储和高可用、灾难恢复）的规划和设计；实施部署负责实施方案的撰写，组织评审；负责实施方案的执行；负责测试和联调；负责整理资料文档，组织验收；运行维护负责数据库的运行健康状态监控和问题处理负责数据库备份和恢复负责受理后台数据修订和查询统计请求负责数据库用户和权限分配和管理负责撰写数据库性能分析报表按照ISO20000规范开展日常运维工作知识共享和能力提升负责数据库理论体系及技术研究参与或组织培训和研讨常见问题采集和案例总结参与运维体系的优化和建设运维工程师任职资格标准一、职级条件职级必备指标可选指标上年度个人绩效分产品业务考试税友大舞台积分公司9、地位PL1-PL1升PL2大于5人的岗位，部门内同级别绩效排前80%；小于5人的岗位，季度平均绩效大于85分；考试合格上年度累计积分在公司PL1人员中排名前80%或积分达X分-PL2升PL3大于5人的岗位，部门内同级别绩效排前70%；小于5人的岗位，季度平均绩效大于85分；考试合格上年度累计积分在公司PL2人员中排名前80%或积分达X分在PL2期间，在公司论坛中的精华文章1篇（技术规划部组织认定）PL3升PL4平均绩效大于85分-上年度累计积分在公司PL3人员中排名前50%或积分达X分上一年度，在公司论坛中的精华文章1篇（技术规划部组织认定）PL4升PL5平均绩效大于85分-上年度累计积分在公10、司PL4人员中排名前50%或积分达X分上一年度，在公司论坛中的精华文章1篇（技术规划部组织认定）注：1、满足本级不要求而本级以上要求的可选指标，视为满足本级的一项要求。2、员工上述指标不达标，可由部门经理提出、总裁批准后进入职评程序。二、晋升条件职称级别晋升条件（同时满足下面条件可以晋升）单项要求核心能力最低要求核心能力*30%+专业能力*70PL1无66PL1升PL2无6.56.5PL2升PL3运维能力7分77PL3升PL4技术研究能力777PL4升PL5体系建设能力777说明：上表中的分值均为10分制中的分值，例如7分表示总分的70%。行业地位项目实施技术能力-选一：1、网络：CCNA/C11、CNP、CIW（网络安全专家）、H3CNE/H3CPME/H3CSE2、操作系统：Linux RHCE、IBM p系列管理员认证；3、数据库：Oracle OCA/OCP4、中间件：WEBLOGIC系统管理认证5、ITIL：ITIL 基础认证、ITIL实践者认证6、软考：网络工程师、系统集成项目管理工程师、数据库系统工程师担任过小型、中型实施项目经理或负责人，或者经事业部认定的。PL1期间编写或者收集到的较为系统化的实施、运维工具或脚本，且经过事业部认定;上表选二或下表选一：1、网络：CCIE、H3CTE42、操作系统：Linux RHCA/RHCSS3、数据库：Oracle OCM4、ITI12、L：ITIL管理者认证4、软考：信息系统项目管理师、网络规划设计师担任过中型、大型实施项目经理或者团队负责人，或者经事业部认定的。PL2期间编写或者收集到的较为系统化的实施、运维工具或脚本，且经过事业部认定。选二：1、网络：CCIE、H3CTE42、操作系统：Linux RHCA/RHCSS3、数据库：Oracle OCM4、ITIL：ITIL管理者认证5、软考：信息系统项目管理师、网络规划设计师担任过大型实施项目经理或者团队负责人，或者经事业部认定的。上一年度编写或者收集到的较为系统化的实施、运维工具或脚本，且经过技术规划部认定。选三：1、网络：CCIE、H3CTE42、操作系统：Linux13、 RHCA/RHCSS3、数据库：Oracle OCM4、ITIL：ITIL管理者认证5、软考：信息系统项目管理师、网络规划设计师担任过大型实施项目经理或者团队负责人，或者经事业部认定的。上一年度编写或者收集到的较为系统化的实施、运维工具或脚本，且经过技术规划部认定。运维工程师任职资格标准可选指标职评条件-必备指标满足，可选指标至少满足1项必备指标满足，可选指标至少满足3项必备指标满足，可选指标至少满足3项必备指标满足，可选指标至少满足4项维度定义等级客户意识一切以内外部客户的满意为根本，通过服务、合作，让客户感到非常满意；优秀不足积极主动遇事能以结果为导向，自身责任心强，在没有外部要求或其他14、人鼓励的情况下，主动寻找适宜的方法、资源并采取必要行动解决问题或需求的能力优秀不足执行坚决聚焦机会，强调效率，不因纠结于责任追究或过度追求完美计划而延缓行动，以积极的行动推进事情向前发展优秀不足综评行为列表采集记录当客户需求不合理时，不是一味的抱怨或拒绝，而是积极寻求解决方案，配合解决。提交个人成果时（文档、邮件、程序、升级说明），能站在使用者的角度考虑，让使用者非常容易理解、满意。当客户提出问题时，能以负责的态度花时间与精力为客户处理问题，直至问题的解决；能常及时的处理他人的要求经常不按承诺完成时间提交成果，并不事前通报；没有站在客户的立场考虑问题，客户出现问题需要解决时，不能急客户之所急，15、不能及时解决或客户的问题根本石沉大海；接到任务后，不管三七二十一就开始动手干，不主动和客户沟通，产出成果不符合要求。对客户没有真正的、发自内心的尊重和重视，不屑解决不太专业的问题，面对琐碎需求、不合理需求时有烦躁情绪；面对内外部客户寻求咨询、帮助时，能给予清楚、及时的指导，对问题处理能有始有终；常主动思考工作的进度，能主动寻找资源解决问题；对团队或部门的制度、要求能积极的响应，按要求落实；积极主动的关注团队或产品的问题与风险，并能提出建设性的建议（如在评审、晨会中能积极发言，献计献策）面对内外部客户寻求帮助时，不会积极配合，找各种理由推脱。不会主动和主管交流，在自己能力、精力范围内仍对工作漠不16、关心，被动等待主管交代任务。开始没有想清楚和沟通清楚任务目标，过程中也不沟通，最后提交成果经常不能按时提交或提交的成果不能满足任务提出者的要求，进而导致返工。接受任务后，不太主动反馈任务的进度、问题，最终引起团队进度的延期；对绩效目标、临时的工作任务、客户提出的需求等能够充分理解，反复沟通，在充分评估自己能力的基础上，和任务提出者达成共识。能严格按照制度和规范要求开展工作，能对团队成员中存在不遵守制度的现象进行规劝，并进行指导。要有强烈的承诺意识和军令如山倒的执行意识，有计划有反馈，当过程中遇到困难时，能承担压力，尽自己的最大努力完成工作，而不是抱怨困难；对已经确定的任务，执行意识和承诺意识淡17、薄，迟迟没有动作，也不进行反馈，经过多次提醒，最终找各种理由或困难，告知无法执行或需要等待时机再执行。对制度和规范发现有不合理的地方时，只是抱怨，不会提出合理意见。在任务执行过程中遇到困难时，知难而退，自我妥协。员工自述10分制评分#DIV/0!运运维维工工程程师师胜胜任任力力模模型型（专专业业能能力力）岗位等级专业能力维度PL1项目跟踪能力文档撰写测试验证项目实施能力实施能力培训能力运维能力运维监控问题处理合计PL2项目跟踪能力文档撰写测试验证项目实施能力实施能力培训能力运维能力运维监控问题处理风险管理合计PL3项目跟踪能力文档撰写测试验证项目实施能力实施能力培训能力运维能力运维监控问题处理18、风险管理技术研究能力技术研究能力运维体系建设运维体系建设合计PL4项目实施能力实施能力运维能力问题处理运维体系建设运维体系建设技术研究能力技术研究能力指导能力指导能力合计PL5运维体系建设运维体系建设技术研究能力技术研究能力指导能力指导能力运维规划能力运维规划运维开发能力市场支持能力合计特长能力 特长硬件设备信息安全运维开发其它专才能力 专才专才特长能力 特长行为+结果表现活动依赖活动类型能撰写小型系统的技术手册或培训教材，且质量较好文档撰写一事一议能独立进行小型系统测试验证，且质量较好测试活动季度综合评价能在他人指导下完成成熟的中小型项目的实施，且满意度较高项目实施季度综合评价能独立完成小型19、系统、小规模培训工作，且培训满意度较高培训调查季度综合评价能按照作业指导书对已有系统进行监控，且效果较好监控活动一事一议能进行简单的日常问题的处理，过程规范，记录详实事件管理季度综合评价能撰写中型系统的技术手册或培训教材，且质量较好项目跟踪一事一议能独立进行中型系统测试验证工作，且质量较好项目跟踪季度综合评价能在独立完成成熟的中小型项目的实施，且满意度较高项目实施季度综合评价能独立完成中型系统、中等规模培训工作，且培训满意度较高项目实施季度综合评价能提炼新系统的关键监控项，并能进行有效监控日常运维一事一议能照应急预案，对突发的问题进行处理，且速度较快日常运维季度综合评价能主动识别风险并进行分析20、，组织风险处置，并能有效控制；项目实施/日常运维季度综合评价能撰写大型、复杂项目技术手册和培训教材撰写，且质量较好项目跟踪一事一议能独立进行大型、复杂系统测试验证工作，且质量较好项目跟踪季度综合评价能独立完成非成熟中型项目，大型成熟项目实施，且满意度较高项目实施季度综合评价能独立完成大型培训项目，效果良好，满意度高培训调查季度综合评价能对提炼的监控项进行程序自动化监控实现，且效果较好，提高了工作效率日常运维季度综合评价能够独立处理较复杂的问题，思路清晰，最终有效解决问题日常运维季度综合评价能主动识别潜在的风险并进行分析，组织风险处置，并能有效控制项目实施/日常运维季度综合评价能参与实施、运维相21、关技术的研究，并得到应用，且效果较好项目实施年度综合评价能参与体系规范建设工作。体系建设年度综合评价能主导非成熟、复杂大型项目实施，获得客户的认同项目实施季度综合评价能解决各种疑难问题，能系统性的进行优化工作，提升系统的稳定性、可用性、性能，且效果良好日常运维季度综合评价能主导体系规范建设工作，参与规划实施和运维体系。体系建设年度综合评价能主导实施、运维相关技术的研究，并得到应用，且效果较好项目实施年度综合评价能够提炼共性问题并形成解决方案，预防普遍问题的发生日常运维季度综合评价能主导规划实施和运维体系架构，提升整体的效率和质量。体系建设年度综合评价能引领公司实施、运维技术的发展方向技术研究年22、度综合评价经其把关的工作成果能确保质量日常运维季度综合评价能进行运维架构及运维技术的设计规划项目实施年度综合评价能进行运维系统、监控系统的开发运维开发年度综合评价能进行大中型项目的咨询工作市场支持年度综合评价经常能帮助团队成员解决行业高端硬件设备相关疑难问题年度综合评价年度综合评价运运维维工工程程师师胜胜任任力力模模型型（专专业业能能力力）在信息安全领域有深入理解，能运用到实际工作中去年度综合评价年度综合评价掌握某类语言，能根据工作需要开发相应的工具年度综合评价年度综合评价经事业部总经理会认定的特长能力年度综合评价年度综合评价某维度能力远超过等级要求的，由事业部认定加分年度综合评价年度综合评价23、权重评分（10分制）得分员工自述日常采集记录1501002001002002501000150100250100100250501000150501501005025010010050100025025020010020010002002002002001001001000最终得分加1%-10%最终得分加1%-10%最终得分加1%-10%最终得分加1%-10%最终得分加1%-10%（特殊情况可考虑直接加档）专专业业能能力力维维度度项项目目属属性性复复杂杂度度属属性性工工作作属属性性项目跟踪能力文档撰写1、小型2、中型3、大型1、简单2、复杂/测试验证1、小型2、中型3、大型1、简单2、复杂1、24、独立完成2、组织主导项目实施能力实施能力1、小型2、中型3、大型/1、他人指导下完成实施2、他人指导下完成策划3、独立完成实施和策划4、组织主导培训能力1、小型2、中型3、大型/1、独立完成2、组织主导运维能力运维监控/问题处理/1、简单2、复杂1、他人指导2、独立完成风险管理/技术研究能力技术研究能力/1、参与2、主导运维体系建设运维体系建设/1、参与2、主导指导能力指导能力/运维规划运维规划/运维开发能力运维开发能力/市场支持能力市场支持能力/质质量量属属性性描描述述数据采集来源及评价方法1、较差2、一般3、较好一事一议1、通常验证不出问题2、能验证出问题3、经常验证出问题4、经常验证出问25、题，且能发现核心问题5、经常发现核心问题员工季度、管理季度1、较差2、一般3、较好，获得客户认同员工季度、管理季度1、较差2、一般3、较好员工季度、管理季度1、能监控收集数据2、能提炼关键监控项3、编写脚本实现自动化监控员工季度、管理季度1、基本没有问题排查能力2、能排查出一般问题3、能高效地排查一般问题4、能高效排查整个系统的问题5、能排查所在产品线的疑难杂症6、没有解决不了的问题员工季度、管理季度能发现和识别风险，并参与风险的处置，有效预防风险能主动识别风险并进行分析，组织风险处置，并能有效控制；员工季度、管理季度1、较差2、一般3、较好，得到应用员工季度、管理季度1、较差2、一般3、较好26、，提升整体的效率和质量员工季度、管理季度1、能经常总结提炼实施、运维过程中的方法，提炼固化的模版或工具，指导他人开展工作。2、能指导中、大型项目的实施和运维。3、能指导各类方案的撰写，能够抓住关键问题。员工季度、管理季度能进行运维架构及运维技术的设计规划员工季度、管理季度能进行内核级别的开发。员工季度、管理季度具备大中型项目的咨询能力，并组织方案撰写。员工季度、管理季度一一事事一一议议评评价价表表成果类型 培训教案名称系统规模小型项目 中型项目 大型项目 难度描述一般：涉及业务单一、功能模块相对较少,或者相关技术较为成熟，有成熟参考模板。复杂：涉及业务相对复杂，功能模块较多或者相关技术刚刚引入27、，无成熟的参考模板。作品本身在所属项目的地位作者参与程度难度组织主导 独立完成 他人指导一般 复杂 组织主导 独立完成 他人指导一般 复杂 组织主导 独立完成 他人指导一般 复杂 专业能力评价作者结果 专业能力评价标准评价描述A优秀，结构清晰，能够让被培训者建立起对培训内容的总体框架，培训重点内容突出，设计有交互环节。B良好，内容完整，有侧重点，但缺少交互环节。C一般，大部分内容没有严重偏差，但重点不够突出，需要进一步完善。D合格，关键业务或技术点没有问题，勉强可用，但需要经过较多的修改完善。E不合格，内容与实际业务、产品功能偏差较大，或者有很多内容遗漏，需要重写。核心能力评价作者所属维度评价28、结果评价描述客户意识优秀 一般 不足优秀/不足的需要补充评价积极主动优秀 一般 不足坚决执行优秀 一般 不足客户意识优秀 一般 不足优秀/不足的需要补充评价积极主动优秀 一般 不足坚决执行优秀 一般 不足客户意识优秀 一般 不足优秀/不足的需要补充评价积极主动优秀 一般 不足坚决执行优秀 一般 不足其他建议奖励 可分享 无 需改进 需参加培训对评委评价最佳贡献者发表独到见解者基本无贡献者评委签字评价日期一一事事一一议议评评价价表表成果类型技术手册名称所属项目规模小型项目 中型项目 大型项目 难度描述一一般般：产品所用技术较为成熟、部署模式简单、业务相对单一,功能模块相对较少，后台数据流相对简单29、，有成熟参考模板。复复杂杂：产品所用技术为新引入的、部署模式复杂、业务相对复杂,功能模块较多，后台数据流复杂，缺少成熟参考模板。作品本身在所属项目的地位作者参与程度难度组织主导 独立完成 他人指导简单 一般 复杂组织主导 独立完成 他人指导简单 一般 复杂组织主导 独立完成 他人指导简单 一般 复杂专业能力评价作者结果评价标准评价描述A优秀，结构清晰，内容全面，重点突出，参照手册能完成系统安装部署、日常运维、查看重要的后台工作流工作。B良好，内容完整，有侧重点，参照手册能完成系统安装部署,但是对于日常运维、数据流查看的指导性欠缺。C一般，大部分内容没有严重偏差，但重点不够突出，需要进一步完善。30、D合格，关键业务或技术点没有问题，勉强可用，但需要经过较多的修改完善。E不合格，内容与实际技术、业务、产品功能偏差较大，或者有很多内容遗漏，需要重写。核心能力评价作者所属维度评价结果评价描述客户意识优秀 一般 不足优秀/不足的需要补充评价积极主动优秀 一般 不足坚决执行优秀 一般 不足客户意识优秀 一般 不足优秀/不足的需要补充评价积极主动优秀 一般 不足坚决执行优秀 一般 不足客户意识优秀 一般 不足优秀/不足的需要补充评价积极主动优秀 一般 不足坚决执行优秀 一般 不足其他建议奖励 可分享 无 需改进 需参加培训对评委评价最佳贡献者发表独到见解者基本无贡献者评委签字评价日期一一事事一一议议31、评评价价表表成果类型 实施运维类文档名称所属项目规模小型项目 中型项目 大型项目 难度描述一般：实施、运维系统的技术、业务相对简单，文档要求内容少，难度低。复杂：实施、运维系统的技术、业务相对复杂，文档要求内容多，难度高。作品本身在所属项目的地位作者参与程度难度组织主导 独立完成 他人指导简单 一般 复杂组织主导 独立完成 他人指导简单 一般 复杂组织主导 独立完成 他人指导简单 一般 复杂专业能力评价作者结果评价标准评价描述A优秀，思路清晰，重点突出。B良好，内容完整，有侧重点。C一般，大部分内容没有严重偏差，但重点不够突出，需要进一步完善。D合格，关键点没有问题，勉强可用，但需要经过较多的32、修改完善。E不合格，内容所要求偏差较大，需要重写。核心能力评价作者所属维度评价结果评价描述客户意识优秀 一般 不足优秀/不足的需要补充评价积极主动优秀 一般 不足坚决执行优秀 一般 不足客户意识优秀 一般 不足优秀/不足的需要补充评价积极主动优秀 一般 不足坚决执行优秀 一般 不足客户意识优秀 一般 不足优秀/不足的需要补充评价积极主动优秀 一般 不足坚决执行优秀 一般 不足其他建议奖励 可分享 无 需改进 需参加培训对评委评价最佳贡献者发表独到见解者基本无贡献者评委签字评价日期一一事事一一议议评评价价表表成果类型 运维工具、脚本名称所属项目规模小型项目 中型项目 大型项目 难度描述简单：使用33、他人成果，稍做修改后投入使用；一般：涉及的业务相对简单，技术已有积累、成熟度高、难度低；复杂：涉及的业务相对复杂，技术已有积累、成熟度不高、难度高；作品本身在所属项目的地位作者参与程度难度组织主导 独立完成 他人指导简单 一般 复杂组织主导 独立完成 他人指导简单 一般 复杂组织主导 独立完成 他人指导简单 一般 复杂专业能力评价作者结果评价标准评价描述A优秀：对实施、运维整体考虑，研发或者整合系统化的运维工具、脚本，显著提升整体运维效率、质量B良好：较大幅度的提升整体运维效率、质量C一般：在一定程度上提升了部分运维环节的运维效能；D合格：对提升运维效率、质量或减少运营成本效果不显著；E不合格34、：作用不大，无推广应用价值；核心能力评价作者所属维度评价结果评价描述客户意识优秀 一般 不足优秀/不足的需要补充评价积极主动优秀 一般 不足坚决执行优秀 一般 不足客户意识优秀 一般 不足优秀/不足的需要补充评价积极主动优秀 一般 不足坚决执行优秀 一般 不足客户意识优秀 一般 不足优秀/不足的需要补充评价积极主动优秀 一般 不足坚决执行优秀 一般 不足其他建议奖励 可分享 无 需改进 需参加培训对评委评价最佳贡献者发表独到见解者基本无贡献者评委签字评价日期管理团队评价表能力项能力维度评价项AB专业能力技术研究能力技术研究能力能引领公司实施、运维技术的发展方向能主导实施、运维相关技术的研究，并35、得到应用，且效果较好运维体系建设运维体系建设能够主导运维体系的建设和优化，且质量较好能够参与运维体系的建设和优化，且质量较好运维规划能力运维规划能力能进行运维架构及运维技术的设计规划，且效果好、质量高能进行运维架构及运维技术的设计规划，能满足当前的需要特长能力硬件设备硬件设备精通主流主机、存储的管理、调优熟悉主流主机、存储的管理、调优。信息安全信息安全精通信息安全相关知识、具有丰富的信息安全工作经验熟悉信息安全相关知识、具有一定的信息安全工作经验运维开发运维开发精通软件架构设计、开发，能将研发出成体系的实施运维系统精通软件开发，能将研发出成体系的实施运维系统专才能力 专才某维度能力远超过等级要36、求的，由事业部和技术规划部共同认定加分，如操作系统优化能力特别强N/AN/ACDE评价能参与实施、运维相关技术的研究，并得到应用，且效果较好对技术研究有兴趣，但是暂时无研究能力对于技术研究没有能力、也没有兴趣参与经常对运维体系的建设和优化提出建议偶尔能够提出自己的想法基本没有能力提出优化建议对运维架构及运维技术的设计规划有一定的概念，暂时不能出具相应的成果N/AN/A熟悉某个特定的主流主机或存储的管理、调优N/AN/A了解信息安全相关知识、相关的信息安全工作经验较少N/AN/A掌握某类语言，能根据工作需要开发相应的工具了解脚本语言，可以开发日常提供工作效率的脚本工具N/AN/AN/AN/A管理团队评价表