1、“春天的问候”金沙园2期项目推介及业主恳谈会活动方案一、 活动目的通过金沙园2期产品推介会充分展现项目的魅力，增强客户信心，为二期火热开盘做好准备；通过恳谈会上与业主真诚的交流，达到增进相互了解，增进客户信心，提升宏信公司“尊重客户，以人为本”的良好公关形象；通过活动过程中公司员工的专业、细致、周到、温情的服务，向业主和准业主展示宏信公司的整体形象，让业主提前感受“置信生活方式”，在业主中建立良好的口碑。二、 活动时间2003年4月13日上午8点到下午6点三、 活动地点蒲江石象湖景区四、 活动组织机构总指挥：肖总总协调人：兰飞外联组：王毅宣传组：兰飞后勤组：熊万江接待组：廖建五、 任务分解（一2、）总指挥：肖总负责整个活动总体指挥（二）总协调人：兰飞 负责活动的总体协调、具体实施、对外联络。（三）接待组：组长廖建，组员：除留守3名以外的全体销售人员9人、秦燕、邓晓薇、吴越越、钱红、陈星、李毅、梁权（共计20人）工作内容：负责通知客户及登记、组织业主上车下车及解说、清点人数及发放金沙园宣传资料，一车两人。进行全程跟踪。每名工作人员作为一个导游，客户到达金沙园负责发放贵宾卡和太阳帽；根据统一说辞对置信、宏信、金沙园等进行介绍、宣传，猜谜语抽奖，讲笑话，调动车上的气氛。到达石象湖引领业主参加金沙园2期产品推介会。组织业主就餐、观看表演参与游戏。工作要求：强烈的服务意识，宣传意识，时刻想到自己3、代表着公司形象、项目形象（四）后勤服务组：组长熊万江，组员：陈磊、江华、罗向品、黄敬中、赵桦林、杨斌、杨劲、刘杰、白贵平、童晓君以及洁华物业保安12人、保洁4人。工作内容：车辆调度、酒水准备及供应、就餐服务、小礼品准备及供给、抽奖奖品的准备和供给、常用药品的准备、雨伞准备、太阳帽准备、随队医生（着白大褂、带常备药品）。工作要求：任务分配到各责任人，按照预定的时间和地点保质保量的完成。 （五）宣传组：组长兰飞，组员：马海涛、张慧、袁显文、朱绪权、唐得旭、王玲、其他演出人员。工作内容：活动现场包装、会场、演出场地布置（需后勤组配合）、车身布置、恳谈会议程、文艺演出、游戏策划、抽奖活动安排、现场布置4、摄影摄像、新闻报道、车上解说词拟定。工作要求：任务分配到各责任人，按照预定的时间和地点保质保量的完成。（六）外联组：组长王毅，组员：彭刚、秦燕工作内容：银行系统和税务系统人员的邀请和接待、政府有关人员和公司内部领导、顾问的邀请和接待工作要求：事先列出邀请人员名单，考虑到邀请人员的其他的安排和周末的因素，需要提前通知。活动当天负责全程陪同。六、物资清单后勤组准备以下物品：车上物资：矿泉水20件（24瓶/件，小瓶装）、绿茶、鲜橙多20件（24瓶/件，小瓶装）就餐物资：鲜橙多（大瓶装）、啤酒（蓝剑528/蓝剑纯生）、可乐（大瓶装），以每5人/瓶计，各24件抽奖奖品：一等奖 1.5P空调一台、二等奖5、 时尚小彩电三台、三等奖 微波炉六台车上小礼品：单个价值10元以内的：巧克力、豆腐条、小袋装饼干、妙脆角、牛肉干等小食品（保证车上客户每人都有小奖品，数量以每车40个小礼品为基准分发）其他物资：常用药品、雨伞(600把)、太阳帽(600个)、贵宾卡（600个）、礼品笔（600支）、石象湖宣传彩页、彩旦炮（20支）茶叶礼盒4份（单价100元以内，作为4位当天过生日的生日礼物）、对讲机6部宣传组准备以下物品：场地包装：横幅、挂旗、喷绘、升空气球、标识牌、喷绘效果图等抽奖道具：抽奖箱、抽奖券、获奖证明其他：20辆大型空调客车的车体包装材料、车牌号六、 活动当天流程及任务分解活动流程 工作内容主要责任6、人备注8：00 上车（金沙园售楼处）将后勤物资按装车清单提前上到车上后勤组接待、发放贵宾卡、清点人数、活跃车上气氛、小游戏接待组发放饮料、发放就餐券、茶水券后勤组接待组后勤组就餐券可以不发给1.20米以下的儿童（免费就餐）8：00-10：00 成都石象湖登记客户电话、姓名解说项目情况，活动流程、注意事项等，抽奖等调动车上气氛 接待组请客户留下姓名、贵宾卡号、电话（手机），以防走失10：00-12：00 恳谈会（太一园大厅）提前到达的宣传组、后勤组成员应将场地布置完备到达石象湖时，各车接待组人员带领本车人员陆续入场后勤组负责办理相关入场手续，并带领保安行欢迎礼宣传组应确保音响、设施正常运转后勤组7、接待组宣传组为确保恳谈会成功，特组织在4月10日下午进行一场模拟恳谈会。12：0013：30 花苑餐厅自助午餐提前督促餐厅上好足够的菜品，检查就餐前各项准备工作是否到位，就餐过程中随时督促添加菜品，并做好业主服务工作后勤组所有工作人员在客户用餐时做好服务工作，在客户用完餐后再统一用餐，听从后勤组安排13：3015：00 业主游园、赏景品茶、自由活动宣传组做好演出的各项准备工作，演员熟悉场地、试音等。后勤组将抽奖奖品和生日礼物放于指定位置，并安排专人看管、设置饮料点、布置活动场地，维持观众席的秩序。宣传组、后勤组、接待组演员准时到位设置饮料点维持观众席秩序15：3016：30 “春天的问候”专场8、演出、大型抽奖（太一园大厅）带队的工作人员负责提醒和通知自由活动的业主到达演出现场；演出组负责保障演出的顺利进行，后勤组配合做好奖品和生日礼品的发放工作。全体工作人员我公司节目：家乡丁洁相亲相爱一家人廖建、王毅、兰飞、吴蓉、张慧（其余工作人员合唱）16：3018：00 返回成都在太一园接待大厅集合，各车工作人员负责清点人数接待组、后勤组、宣传组统一出发，车上分发饮料八、活动组织流程4.7 前期协调会议4.8 方案审批及落实各项细节工作4.9 各小组召开会议、落实责任人、分项筹备4.10 前期筹备情况检查、模拟恳谈会4.11 活动动员会4.13 活动实施4.14 活动总结、相关媒体进行报道九、活9、动预算门票： 30元/人*600人=18，000元餐费： 30元/人*650人=19，500元奖品及礼品费用： 15，000元茶水费用： 4，000元现场及车体布置费用： 15，000元酒水饮料费用： 5000元太阳帽费用： 7.5元/顶*600顶=4，500元现场节目演出费用： 5，000元车辆费用： 860元/辆*20辆=17，200元其他及不可预见费用： 5，000元费用预算合计： 108，200元十、注意事项1、 在整个活动中安全第一。2、 所有我公司人员活动当天必须着指定统一服装，佩戴活动工作牌。3、 所有人员必须以服务的心态参加各项工作，一切行动听从小组组长安排。4、 各工作组之间10、要发挥互相协助的精神，不得互相推诿。5、 就餐时所有工作人员起到一个服务人员的作用，听从后勤组统一安排就餐。6、 到达石象湖后除重要的陪同人员外，所有的人员到门口列队迎接，业主到达时应鼓掌欢迎。7、 发生紧急情况，在场人员及时通报小组长或有关领导，及时解决。8、 筹备工作必须在4月10日下班前完成，如有违反，按公司有关行政规定处理。9、 所有工作人员在整天都必须保持通讯畅通。附件1：金沙园2期产品推介会及恳谈会方案附件2：石象湖现场表演活动节目单附件3：现场活动抽奖细则附件4：途中解说词及节目安排附件5：调查问卷附件6：装车清单宏信房产策划部2003年4月8日置信逸都金沙园二期产品推介及恳谈会11、方案一、 会议时间：4月13日10：3012：00二、 会议地点： 石象湖太一园大厅三、参加人员：主持人：肖总主席台：陈总、杨斌、杨劲、律师姚宗国、华宇设计所罗刚、洁华物业洪总观众席：所有准业主，所有工作人员四、会议议程：1、 开场：肖总介绍各位嘉宾并致欢迎辞（5分钟）2、 陈总宏信公司简介（幻灯片演示）（10分钟）3、 罗刚金沙园2期项目简介（幻灯片演示）（30分钟）4、 洪云物业管理简介（5分钟）5、 答业主问（20分钟）6、 收取客户意见调查表7、 公司全体与会人员起立、鞠躬向业主致意五、现场分工：1、 主持人： 肖波2、 现场协调： 兰飞3、 摄影： 张慧4、 录音记录： 熊万江5、 12、音控： 袁显文6、 茶水等现场服务：廖建（接待组） 六、准备工作：1、 现场踩点，确定会议场所；2、 准备资料：五证（国土、规划、工程、施工、预售）现场展示3、 金沙园楼书、户型手册、市调表、小便笺3-5张、笔（用手提带包装， 人手一份）； 4、 现场包装：横幅、气球、座卡、金沙园建筑、水街、园林效果图5、 后勤保障：水果、茶水；相关文书：陈总发言稿、肖总发言稿、幻灯片（金沙总平、园林效果图、水街效果图、花街效果图、户型图、户型分布图、金沙周边配套、建筑品质、社区配套）。七、注意事项：1、 每户准业主选派一名人员参加会议；2、 设一个演讲台，一个主席台，老总、嘉宾、各部门领导坐在主席台上；3、13、 设投影仪、投影幕4、 6名保安站在门口敬礼迎接和欢送、保洁人员负责会场的清洁工作；5、 主持人要把握会议节奏，调节会场气氛。活动流程8：00 上车（金沙园售楼处）8：00-10：00 成都石象湖10：00-12：00 恳谈会（太一园大厅）12：0013：30 花苑餐厅自助午餐13：3015：00 业主品茶、休息、自由活动；工作人员在演出的准备工作15：3016：30 “春天的问候”专场演出、大型抽奖（太一园大厅）16：3018：00 返回成都附件6：装车清单序号物品数量1车身横幅、车牌号2+22矿泉水1件(24瓶)3鲜橙多1件(24瓶)4绿茶1件(24瓶)5贵宾卡32张6队旗17餐券348茶水券329豆腐条510巧克力511妙脆角512牛肉干513小袋装饼干514石象湖宣传彩页3515雨伞3516工作人员卡2