1、家宴活动方案一、活动目的通过家宴活动，增强客户经理与业主、准客户的关系，增强口碑影响力，提高老带新成交率。二、活动时间（1）日期11月15日11月17日（3天）（2）时间段18:0019:30晚餐时间三、活动地点公司合作酒店（要求:高端大气上档次），如，生态园。四、邀约对象业主及B类以上客户+优质客户（总房款较高者/职业、社会地位较高者）数量控制在90人左右。五、活动内容（1）客户经理统计自己准备邀约的客户数量以及到访量（2）客户经理陪同自己的客户在活动指定酒店就餐（3）客户经理在与客户就餐的同时，向客户讲解项目客带客政策，讲解项目进展、工程进度等，并且了解客户对项目的看法和认识，做好登记，总2、结，第二天整理成文稿提供给营销部。六:活动流程安排（1）客户经理日程安排日期客户经理陪同领导团队职责11月15日每位客户经理引导客户去专属的座位，并为将精美礼品放到相应作为，负责客户的维护和深度摸底。11月16日11月17日（2）活动当日流程安排17:40-18:0018:00-19:3017:30-18:00 客户签到 客户经理审核人数 正式开宴19:30-宴席结束 客户自行回家(备注：开宴时间根据客户到场情况灵活把控)七、人员分工（1）客户经理 准备工作截止到11月12号，电话邀约客户完毕，确定应宴客户数量、名单，建立客户档案，交至营销部。（备注:电话邀约说辞参见附件1） 活动当天工作客户3、经理负责到访客户的审核，确保应邀客户准时、全部到位，并按照活动时间节点组织客户准时到酒店入座，与客户就餐，向客户讲解客带客政策、了解客户对项目的认识，并组织安排客户安全回家。（备注:家宴时，客户经理要点说辞参见附件2） 后续工作以书面形式整理客户对项目的认识，并录入重要的客户语录，反馈于策划部。（2）策划人员 准备工作工作项执行人完成时间备注酒店订位13号完成标准:100元/人，10人/桌，根据统计人数确定每日围数（15号17号）活动布场物料14号完成鲜花、条幅等礼品落实14号完成购房优惠券、花篮、保温杯/人其他物料落实14号完成签到簿、手提袋、折页、相机等总控监督落实各项准备工作按时完成 活4、动当天工作工作项执行人完成时间备注活动现场布置15号18:00之前完成各房间简单布场活动拍摄18:00-19:30负责活动现场拍摄工作随机工作18:0019:30随机调动，临时性任务总控督导各项工作顺利进行，协调策划与销售的对接。（3）文员负责客户签到，并及时告知各客户经理未到的客户，方便客户经理电话联系未到客户。八、物料费用预算物料数量费用备注酒店定位9-10桌10000元左右费用根据实际人数调整车辆租用20辆出租车（3天）6001000元费用根据实际人数调整鲜花、条幅现场物料-待询价礼品90套左右已有购房优惠券、花篮、水杯签到簿1本50元客户签到相机1台已有现场拍摄手提袋等宣传物料若干已有-不可控费用-500元-总计-12000元-九、附件附件1:电话邀约说辞XXX女士/先生，您好，我是客户经理XXX，为答谢您长期以来对地产的关注和支持，我们诚邀您参加我们组织的家宴活动，希望您XXX号17:40准时到XXX酒店参加，18：00正式开宴，届时您可以享受到XXX酒店特质的丰盛家宴。附件2:家宴时，客户经理要点说辞（1）突出项目优势，地段佳、规模大、景观优等，体现业主尊贵感。（2）介绍客带客政策，讲解介绍人和被介绍人可以得到的优惠。（3）对客户摸底，对本项目的认识和看法。营销策划部2013年10月10日星期四