1、XXXXXXXXXXXXX有限公司农业综合开发项目可行性研究报告XX工程咨询有限公司二零XX年XX月XX项目可行性研究报告建设单位：XX建筑工程有限公司建设地点：XX省XX市编制单位：XX工程咨询有限公司20XX年XX月80可行性研究报告编制单位及编制人员名单项目编制单位：XX工程咨询有限公司资格等级： 级证书编号：（发证机关：中华人民共和国住房和城乡建设部制）编制人员： XXX高级工程师XXX高级工程师XXX高级工程师XXXX有限公司二XX年XX月XX日目录1.引言31.1.企业概况41.1.1.组织机构及其管理职能41.1.2.企业生产概况131.1.2.1.主要生产设备131.1.2.22、.主要产品131.1.2.3.产值与利税141.1.2.4.计算机应用情况141.1.2.5.企业外部信息环境141.1.2.6.企业内部主要物流151.1.2.7.企业内部主要信息环境161.2.企业发展战略目标172.HGCIMS的需求分析182.1.xx钢实现战略目标存在的主要问题182.2.影响xx钢发展的“瓶颈”192.3.实施HGCIMS的必要性193.HG-CIMS实施的基础条件分析213.1.实施HG-CIMS的思想基础213.2.实施CIMS的物质基础和工作基础214.HG-CIMS的目标234.1.总体目标235.HG-CIMS的总体方案和技术路线255.1.实施原则2553、.2.系统总体结构和主要功能265.2.1.HG-CIMS体系结构265.2.2.HG-CIMS应用系统总体结构275.3.各分系统总体结构和主要功能285.3.1.企业ERP系统285.3.2.决策支持系统335.3.3.办公自动化系统345.3.4.信息发布系统355.3.5.电子商务系统365.3.6.生产控制与生产数据自动采集系统365.4.信息集成方案375.5.关键技术和解决途径375.6.系统配置方案395.6.1.网络系统设计目标395.6.2.配置原则395.6.3.主干网技术415.6.4.网络总体架构445.6.5.网络系统配置446.HG-CIMS的实施计划486.1.4、计划制定原则486.2.进度计划486.3.人员培训计划496.4.投资费用计划506.4.1.系统平台经费516.4.2.应用软件经费536.4.3.用款计划与资金筹措546.5.应用系统实施策略546.6.完成工程计划的措施557.HG-CIMS效益评估577.1.有关CIMS效益的参考资料577.2.HG-CIMS效益分析587.2.1.直接效益587.2.2.间接效益597.3.现金流量分析608.HG-CIMS的考核指标629.结论631. 引言企业信息系统的建设是行业信息化、国家信息化的基础。我们正处在工业社会向信息社会过渡的社会变革时期，而且我国制造业正处于传统制造业向现代化制造5、业的转变时期，正在探索和实践新的运营模式。多种经济形态的并存，国外产商和产品的涌入，高新技术的采用，向市场机制的转变，加剧了制造企业之间的竞争。竞争的严峻事实使制造企业界认识到：除了采取进行市埸科学定位、产品结构调整、引进先进技术、进行技术改造等有效措施之外，重新构建企业生产经营管理模式，采用适合于企业的计算机管理软件系统，用现代化科学管理手段加速制造业领域科技进步，也已成为制造业企业深化改革，谋求生存发展的必由之路。xx钢集团领导非常重视企业信息化建设，早在1992年就已建成了公司内部的计算机网络系统（虽已落后），开发了一些应用软件。随着xx钢集团的发展、生产规模的扩大、股份制改造的完成及现6、代企业制度的建立，其现有计算机局域网络及管理软件已无法满足自身日益科学、规范的现代化管理需要，也无法适应日益激烈的市场竞争的需要。xx钢集团领导认为迫切需要建设一个现代化的企业信息系统“xx钢计算机集成制造系统”（以下简称HG-CIMS）来为公司的生产经营服务。为了避免系统建设的盲目性、减少浪费、保证系统建设的整体性、实用性、先进性与可行性，在系统建设之前制定本可行性论证报告。本报告在对现行企业进行初步调研分析的基础上，根据当前先进的企业信息化思想和技术，勾划HG-CIMS建设兰图，并进行可行性分析论证，既作为建设管理部门的立项依据，也作为HG-CIMS工程建设的指导性文件。1.1. 企业概况7、 湖南xx钢管（集团）有限公司（简称xx钢，下同）始建于1958年，原名xx钢铁厂，1978年改名xx钢管（集团）有限公司，1998年6月改为现名。现厂区占地160万平方米，职工7000余人，其中各类专业技术人员1300人。在国家产业政策和改革开放政策的扶持下，xx钢依靠科技进步，狠抓技术改造，加强科学管理，深化内部改革，企业得以迅速发展。1988年跻身全国500家最大工业企业行列，1990年又以强劲实力入选国家500家最有竞争力国有企业。现系省管大型一档工业企业，全国1000家重点联系企业，全国三大专业化钢管生产企业、湖南冶金行业支柱企业之一，我国中南地区最大的钢管生产基地。企业先后荣获国家8、一级计量单位、国家一级档案管理单位、冶金部质量管理奖、冶金部技术进步先进企业、全国五一劳动奖状等称号。党和国家领导人李鹏、乔石、朱溶基、尉健行等曾亲临视察，对企业的发展给予了充分肯定。1.1.1. 组织机构及其管理职能企业的行政组织机构如图1-1所示。除党群系统（含党委办公室、纪律检查委员会、工会、组织部、宣传部、团委、人民武装部、计划生育办公室）之外，公司行政系统设有办公室、企管处、劳动人事处、财务处、生产计划处、机动处、技术监督处、销售处、物资供应处、计控处、安全处、环保处、审计监察处、档案管理处、物资总库、进出口公司、保卫处、司法处、教育培训中心、离退休办等20个中层管理处室，炼钢、管坯9、50、76、89、100、108等7个直接生产车间，还有水电、供气、包装等3个辅助生产车间；另外，还有机制公司、运输公司、劳动服务公司、职工医院、子弟学校等附属单位。与生产经营主线密切相关的各中层管理处室的管理职能如下。1) 办公室职能l 文秘、机要、信访工作（办文、办会、办事）l 工农关系协调l 接待工作（用车、用餐）l 文印服务l 驻外办事处管理计量控制处公司领导销售处档案管理处保卫处储运部环保处机动处安全处炼钢车间管坯车间50车间76车间89车间100车间108车间水电车间供气车间包装车间教培中心司法处鸿宇机制公司图31：xx钢组织机构质量管理处党群系统（党办,纪检,宣传部,团委,工会10、,离退办,计生办等）办公室企业管理处财务处生产计划处劳动人事处供应处物资总库进出口公司审计监察处科技处技术中心鸿华运输公司饮食服务公司生活服务公司鸿基建筑公司子弟学校鸿鑫实业公司职工医院2) 企管处职能l 年度经济责任制的制订、月度经济责任制考核l 金属（坯料）、能源、辅助材料消耗的归口管理l 基础工作、现场管理以及现代化管理工作的归口管理l 提出机构设置建设性意见l 各部门管理工作的协调3) 劳动人事处职能l 人事管理n 职工人事档案管理n 人力资源的开发、管理、教培、调配n 专业（技术）人员、技术工人的管理及技术职务的评聘与考核n 员工接收、再就业及管理l 劳动管理n 编制劳动用工计划、定11、岗定员方案n 劳动工资管理（劳动工资计划、工资标准）n 劳动统计n 劳动保险（养老保险、失业保险）等社会保障工作4) 财务处职能财务处下辖会计科、成本科、资金科、价格结算科、财务管理科，实施二级核算，二级机构财务人员均由财务处派出人员。实施集团公司财务核结算制度，集团财务核结算结构如图1-2。其主要职责是：l 会计帐务处理（记帐、核算、分析）l 资金管理l 价格管理l 成本、费用管理l 子（分）公司财务管理5) 生产计划处职能该处内设调度、计划、统计三个业务组。主要职能为l 生产经营调度及其管理：了解生产各部门的生产情况和设备运行情况（现有工业监视系统），协调各部门的生产，记录调度日志，编制上12、日生产经营调度快报l 计划管理n 制订企业中长期发展规划n 编制企业年度生产经营计划n 编制年度固定资产投资计划（年度设备购置计划，年度基建、技改项目计划）n 编制月度生产计划（安排到周）n 日生产计划：根据交货进度要求，向生产车间下达合同清交计划l “三电管理”l 工业数据统计n 日统计：编制生产日报n 月统计：编制内部月度统计报表；并编制外部工业数据统计报表，通过拨号上网，发往市统计局、国家冶金工业局等单位n 年季统计：编制18种工业统计报表6) 机动处职能l 制定公司的设备、建筑物管理的方针、目标、计划用各项管理办法、实施细则l 设备管理工作l 技改、维修专项资金的使用权和管理l 土地资13、产管理l 建筑物全过程（除工程施工外）系统化管理7) 质量管理处职能质量体系管理：制订质量考核办法、质量行为规范，并按体系要素每月进行考核产品创优工作：制订年度产品质量认证及创名牌计划，并组织实施原材料质量管理产品质量管理8) 科学技术处职能科技情报、专利应用与标准管理科技攻关与技术进步管理9) 技术开发中心工模具管理工艺纪律监督检查与工艺技术管理新产品开发管理10) 销售处职能销售处负责国内市场的销售、公司内部成品储存和发运工作。经营部内设办公室、合同科、综合管理科、经销协调科、售后服务科。储运部内设办公室、计划室、调度室、安全室、技术室等管理机构和成品库、半成品库、维修工段、工厂火车站、装14、卸工段等基层执行机构。销售处的主要管理职能如下。l 销售管理n 销售计划管理：年初根据公司下达的销售任务，制定的度销售计划，并将任务分解到82位外销人员n 销售综合管理u 市场信息收集与分析u 市场开拓（广告宣传、商标信息、对外宣传、攻关策划）u 客户咨询u 合同审定n 合同管理u 将签订的合同归类、汇总报计划处u 将合同分解，下达生产车间u 根据合同量编制管坯供应计划，报供应处n 经销协调：处理“以物相换”的三角债n 售后服务：走访用户，征求用户意见，组织、会同有关部门处理用户质量反馈信息。l 储运管理n 储存（成品半成品库）管理：提货单处理、验收入库登记、出库登记、盘点、积压处理、报废报损15、n 铁路发运管理u 车皮计划申请：编制月度车皮计划（报铁路部门审批）和作业计划u 发运、装卸调度u 发运信息管理u 装卸管理u 储运部设备维修管理11) 供应处职能供应处负责公司原材料采购工作。内设综合科,负责物资计划与统计；设备科负责采购设备及其备品备件；供应科负责采购五金、交电、建材、轻化、能源（重油、轻油、煤炭等）；金属材料科负责采购管坯、黑色有色金属型材；废钢科负责采购废钢。供应处的主要管理职能如下。l 采购计划管理：根据机动处的设备与备件请购计划、销售处的管坯请购计划、物资总库的原材料请购计划，以及炼钢生产计划与消耗定额（得出废钢采购计划），编制月度采购计划和临时追加采购计划l 采购16、任务分配：按物资类别和分片，将采购任务分配到各采购员l 供货商管理l 采购合同管理l 到货验收l 货款结算与付款申请l 物资供应统计12) 计控处职能计控处负责对全厂进行计量检定与计量管理、司秤计量与能源计量、计算机与仪表运行管理工作。其主要职责是：l 批准、建立公司的计量量值传递系统，审核和批准计量器具自编校验规范l 编制各专业计量器具周检和抽检计划，并对所管辖的计量器具进行控制、校准和维护l 指导、监督公司计量工作和计控工作考核l 计量器具、计算机及其备品、备件申购审核、申报、验收及仪表计量器具保管、发放l 信息化管理、计算机及外设的维护l 进出物料、成品入库的称重计量l 计量数据的管理和17、仲裁13) 安全处职能l 生产安全管理l 安全宣传教育培训管理l 工伤事故管理l 工业卫生管理l 交通安全管理14) 环保处职能环保处和环保车间合二为一，其主要职责是：l 编制公司年度环保工作计划和中、长期规划，修订公司环保管理办法；l “三废”治理及排污监测与考核l 新、改、扩建工程的环保“三同时”管理l 环保设施管理l 对外环保事务15) 物资供应总库职能物资供应总库，管理所有的一级库房和二级库房。下设办公室：负责调度、安全、办公事务计划组：物资请购计划管理核算组：核对库房的帐簿、卡片、实物，编制统计周报与月报综合办：负责检验、验收、搬运供应1站：负责如下库房的管理一级库：五金库、机电库、18、钢材库、化工库、轻化库、水冷库二级库：76用的配件、模具库、五金综合库供应2站：负责如下库房的管理一级库：电缆库、大型钢材库二级库：炼钢车间用的五金、机电配件库供应4站：负责如下库房的管理一级库：建材库、水泥库二级库：50仓库（五金和配件）、108配件库、100配件库、100和108共用的五金库供应5站：负责如下库房的管理一级库：配件库、毛坯库、设备库、电器密封配件库、89内加工配件库、89配件库二级库：89配件综合库、机修配件库供应6站：负责重油库、汽油库（柴油、煤油、润滑油）的管理炉料供应站：负责铁合金库、耐火材料库的管理。物资供应总库的主要管理职能有：l 物资仓储管理规章制度的制订、物资19、管理检查考核l 所管物资请购计划（除坯料计划、设备及备品计划、废钢与生铁计划之外）的报出与催购：接收使用部门申报的物资计划，经审核平库后向供应处或机动处申报物资采购计划。l 物资仓储管理l 所管物资的统计与核算l 废旧物资的回收、利用与外销l 配合处理库存积压物资。16) 进出口公司职能进出口公司内设出口部、进口部、管理部。其主要职能为l 外事管理n 外事接待：公司确定来访人员；申办邀请函，发出邀请；拟订接待计划并执行；总结、汇报外事部门及归档。n 申办出访团组l 外贸管理n 进口管理。其流程为：各部门提出进口计划、集团公司主管领导批准、洽谈、签定外购合同；财务处开出信用证、部分商品需租船订舱20、办理减免税手续、报验及报关；审核单据；财务处办理付汇、核销、验收入库、统计、汇总、归档。n 出口管理。其流程为：集团公司下达出口任务、联系客户、洽谈、签定出口合同、催开信用证、总调安排生产；车间检验（技术监督处抽查）；入库；储运部装车发运；报验及报关；制单及交单收汇；出口收汇核销及退税；统计、汇总、归档。l 外经工作。其流程为：公司确定外经工作项目、制定外经工作计划、组织有关材料、参与招商引资项目洽谈、协助办理合资、合作项目报批、登记及“三资”项目登记、注册、境外融洽资和租赁、汇总、归档。1.1.2. 企业生产概况1.1.2.1. 主要生产设备xx钢现有总资产26亿余元，具备年产40万吨管、21、20万吨钢的生产能力。有五大钢管生产车间和一套全水平连铸圆管坯生产系统。其中高锅工程（89连轧管车间）集当今世界热轧无缝管最新技术于一体，投资达11亿元，主体设备全部从国外引进，整体装备水平达到90年代国际先进水平。炼钢全水平连铸生产线采用电炉全精炼全水平连铸圆管坯工艺路线，具有80年代末国际先进水平。xx钢现已成为国内先进机型最多、产品规格齐全的大型专业化钢管企业，主要技术装备水平居于全国同行先进水平。1.1.2.2. 主要产品xx钢生产直径127毫米以下的各类热轧、冷拔无缝钢管，产品已达30多个品种4100多种规格，无缝钢管产量占全国总产量的7%左右，小口径无缝钢管国内市场占有率达40%，22、居全国第一位。xx钢注重研制、开发新产品，年均有3个新产品投产。xx钢主要产品都坚持无损探伤检测出厂，产品质量在国内享有较高声誉。现有1个国优、6个省部优产品。其中汽车半轴套管荣获冶金部实物质量金杯奖、国家优质产品称号，国内市场占有率达80%以上。产品50%供能源工业（锅炉用管、油田用管、煤矿支拄用管），25%供交通运输部门（汽车用管、船舶用管、机车用管），10%供应结构用管、流体输送用管等。高锅工程（89连轧管车间）的产品填补国内紧缺的高牌号高压锅炉和石油管生产缺口，还可批量出口（近年产品出口量不断增加，年创汇可达1000万美元以上）。为进一步提高市场竞争力，xx钢已通过冶金质量体系认证中心23、的ISO9002认证工作，构筑了严密的质量保证体系；在产品认证方面，已获得船舶管、低中压锅炉管、高压锅炉管生产许可证，通过了美国石油协会API认证并获取API会标使用权许可证，为实施名牌战略奠定了坚实的基础。1.1.2.3. 产值与利税产值与利税2000年的经营目标为：销售收入：10亿元（不含税）收回货款：12亿元（含税）实现利税：6800万元（其中利润1800万元）钢管销售量：30。2万吨（含出口量3万吨）1.1.2.4. 计算机应用情况xx钢早在1992年就建设了内部计算机网络系统（基础网络连接东、西办公楼、总调楼、总库局域网，采用粗缆、细缆、双绞线相结合方式链接，网络操作系统为Novel24、l 3.11，数据库系统有dBASE III、FoxPro），在缺乏总体规划情况下，不同时期开发一些单项应用（财务、销售、总库管理、工资管理、计量管理、流程卡管理等）的应用软件，数据无法共享。计算机技术人员12人。现有计算机200多台（用于管理100余台，教培50余台，控制用50余台），其中80%以上的工作站、微机已成为淘汰机型，备件无法保证。现有的计算机系统虽已不能满足xx钢集团发展的需要，但在长达7年的时间内为xx钢的管理、计算机基础培训起了一定的作用，为建设HGCIMS打下了一个良好基础。1.1.2.5. 企业外部信息环境指令性计划已取消，xx钢集团公司处在社会市场竞争的大环境中，其外部25、信息环境如图13所示。xx钢是全国1000家重点联系企业，需向各上级统计单位上报各种工业数据统计报表；衡供的原材料来自国内，它与国内相关供应厂、商发生商业信息；大多数产品销在国内，与国内各客户发生商务信息。关键设备及其备件购自国外，一部分产品销往国外，因此与海外供户和客户、以及外汇局、海关、商检局之间有信息往来。与所有的国内外客户供户之间的资金信息都流经银行“中转”。xx钢集团公司市统计局国家统计局国家冶金工业局省市经贸委统计报表市外汇局核销单海关报关单商检局提货单放行单海外供户海外客户订单、信用卡发票、装箱单、发货单发票、装箱单、发货单订单、信用卡银行税/免税单国内供户订单、付款单发票、发货26、单国内客户订单、付款单发票、发货单图13：主要外部环境信息1.1.2.6. 企业内部主要物流供户供应总库原材料、备件安全处库房劳保用品公司各部门劳保用品办公用品炼钢车间生铁、废钢、石灰管坯车间坯料各钢管车间包装车间成品库发运堆场客户钢管图14：企业内主要物流1.1.2.7. 企业内部主要信息环境表11：企业内部主要信息环境（C:产生部门，U:接收部门）信息部门企管处财务处计划处计控处销售处进出口供应处总库质管处机动处各车间公司领导年月经济责任制财务计划CUU财务统计报表CUU日生产经营快报年度生产经营计划月度生产计划日生产计划各工业统计报表计量数据（水电汽气消耗）UUC计量器具周检计划UCU计27、量器具有关规范CUU管坯请购计划销售统计报表UCU销售合同UUCU发票,发货单UC进出口统计报表UCU出口合同UUCU进口合同UC设备与备件进口申请UUUCCU采购付款申请UC采购合同UC采购入库单UCU供应统计报表UCU请领料单CCCCCCCUCCC物资收发存统计报表UUCU入库、出库明细帐UC物资请购计划UC质量统计报表UCU质量体系标准UUCU原材料质检信息UC产品质检信息UCU设备统计报表UCU土地资产管理台帐UC设备台帐CU设备大修计划UCU设备与备件请购计划UC生产车间信息设备与备件请购计划UC原材料请购计划UC设备运转报表UUC成品入库单UC车间生产与消耗报表UC1.2. 企业发28、展战略目标l 企业发展战略：“为进一步适应 两个根本性转变，xx钢制定了19982003年五年工作的总体思路：在党的十五大精神指引下，坚定不移地高举邓小平理论伟大旗帜，不断加强和改善党的领导，立足内部改革，着眼发展全局，坚持实事求是，以改革的方法解决改革中出现的问题，加强跨世纪干部队伍建设，提高职工队伍素质，全面推进企业两个文明建设，努力把xx钢建设成为经济效益好、步入现代企业制度的企业。”l 企业发展策略：“今后五年的工作重点是狠抓新项目达效和强化企业内部管理、深化内部改革。”l 企业战略目标：“到2003年，企业年产坯材65万吨，年销售收入达20亿元，人均销售收入40万元，成为国内有较强竞29、争实力的一流的专业化钢管企业。”2. HGCIMS的需求分析2.1. xx钢实现战略目标存在的主要问题根据xx钢现状（由一个小型钢厂在最近十年内迅速发展起来的专业钢管生产企业，产品质量已获得市场信誉，某些产品已进入国际市场，新建89车间的设备已属一流；内部管理正在深化改革过程中，还不适应企业迅速发展的需要）和生产经营特点（多品种、小批量的定单生产方式；原材料占成本的70%以上；处在“三角债”恶性循环的社会环境中，资金周转困难），xx钢要实现自己的战略目标（到2003年，企业年产坯材65万吨，年销售收入达20亿元，人均销售收入40万元，成为国内有较强竞争实力的一流的专业化钢管企业），存在如下主要30、问题。l 贷款负债问题：89车间是靠贷款来新建的，其产品远销国外，对企业注入了活力（给企业创汇），但此贷款负债也是企业的沉重负担；l 生产管理落后，不适应市场需求。xx钢按客户定单组织“多品种、小批量”生产。当接到一个客户的定单（一般含多品种、多规格的钢管）后安排生产，有些品种已生产出来放在发运站很长时间（多达40多天，生锈了），等待该定单的其它品种（因生产计划与调度问题、原材料不够问题、或其它原因没生产出来）全部生产出来后才能发运，由此造成20%30%的定单不能按时交货。这种现象继续下去终将失去市场。l 管理信息传递滞后。管理信息靠人工月报（月底盘存）来传递。由于管理信息滞后，当接到一个订单31、后，如下问题成为管理人员的头痛问题（只好凭主观判断来处理）：当前成品库中有没有？中间库和在制品的情况怎么样？为完成此订单的配料有没有？能否安排生产、及时交货？l 资金周转期长。原材料采购周期只有1个月，生产周期也不过1个月，但资金周转期长达300多天，造成流动资金紧张。其原因主要有n 库存状况难以掌握，造成物资采购的部分盲目性而导致库存积压。n 物流得不到很好控制：产品未能及时发运出去（因等订单的其它产品）、在制品、原材料的积压。n 有效库存比例少：焊管车间已停产，其原材料还未处理。n 处在一个“三角债”的社会环境中，很多国内客户不能按时回款，甚至“以物换债”（卖出产品之后，收入转为物资流入）32、。l 财务资金管理也是内部管理的薄弱环节。4000多个规格品种的成本计算非常复杂，很多报表数据还要靠人工打算盘才能出得来；综上所述，xx钢虽然计算机网络建设得比较早，但用于企业管理的应用软件系统却没有建设好，基本上仍处于人工管理状态，正如我国大多数人工管理企业界一样，存在如下通病：任务吃不了，能力吃不饱； 生产不均衡，物流不畅通；加班又突出，质量不稳定； 短缺不配套，交货不按期；生产周期长，生产效率低； 库存数量大，资金占用多；成本失控制，盈亏说不清； 信息不共享，数据不统一；管理不规范，责任分不清； 市场变化快，适应不过来。2.2. 影响xx钢发展的“瓶颈”xx钢的生产设备、生产技术、产品质33、量都为xx钢的发展奠定了基础，影响xx钢经济效益和发展的“瓶颈”在于：由于内部管理（管理思想、管理方法、管理制度、管理手段等）严重落后于企业的迅速扩展，造成管理不规范、信息流不畅通、物流得不到控制、库存积压严重（有效库存少）、20%的定单不能按期交货、资金周期长、流动资金困难。2.3. 实施HGCIMS的必要性我们正处在工业社会向信息社会过渡的伟大时代，在这个时代，企业要想获得存在和发展，必须建设企业的信息系统，并且把信息资源看成是与人、财、物同等重要的企业资源。鉴于影响xx钢经济效益和发展的“瓶颈”在于内部管理落后，不适应企业的迅速发展，因此实施HGCIMS对xx钢的发展将是一个关键的决策。34、l 原有的计算机网络系统已不适用。公司的计算机网络系统已有7年历史，现有系统的硬设备在技术和性能上已远远落后于当今科技的主流，80%以上的工作站、微机已成为淘汰机型；现有系统的应用软件均为不同时期开发的独立子系统，数据无法共享，编码也不统一，管理模式落后，难以维护并使其完善，必须重新开发；l HGCIMS的建设将提高企业市场竞争力。xx钢要想得到发展，必须放大打进国外市场的步伐，并占领国内100以下钢管市场。目前，xx钢的市场人员虽然不少，但对市场信息的收集、分析，对自己产品的宣传力度不够。HGCIMS将设置全面的市场开拓功能，建立快速反应的营销网络管理系统，根据市场需求及时供货，收集钢管市场35、需求信息、竞争对手信息，并进行科学分析预测，为新产品开发和生产计划安排提供科学依据；同时在Internet网上发布销售企业的产品。l HGCIMS的建设将以科学的管理模式规范管理内部生产与经营。HGCIMS的核心是ERP，它将企业的物资流、资金流和信息流统一起来进行集成管理，不仅按照科学的管理模式分析市场需求、进行生产能力平衡和库存平衡、自动编制生产计划和物料采购计划，而且与物流帐同步自动生成财务帐，可实时进行产品的成本核算。因此，HGCIMS的实施将完全改变现行管理的落后状况，使企业管理规范化、现代化。l HGCIMS的建设将为领导提供决策支持。HGCIMS对物资流、资金流和信息流（外部环境36、信息和内部生产经营信息）统一起来进行集成管理，为各级管理人员及时提供生产经营决策需要的支持信息；l HGCIMS的建设将为企业带来直接经济效益和间接经济效益。HGCIMS的建设将在减少库存积压、加速资金周转方面带来直接经济效益；同时在发挥设备能力、批量组织生产、保证按期交货（提高信誉度）、促进企业管理规范化等方面，给企业带来间接经济效益。3. HG-CIMS实施的基础条件分析3.1. 实施HG-CIMS的思想基础 领导高度重视。xx钢管（集团）有限公司领导集团和中层管理骨干具有丰富的生产经营管理经验，在长期的工作实践中，提高了应用高新技术於企业的生产和经营管理的巨大作用。公司领导集团对计算机应37、用于本企业的生产和经营管理极为重视，深刻感受到经过近十几年来企业生产经营规模高速发展之后，当前企业的管理水平远远落后於企业的生产经营规模，更不能很好的满足市场竞争的需求，迫切需要整顿和提高，规范和提高企业的现代化管理水平，为此，总经理胡衡华同志亲自发动和主持HG-CIMS系统的建设工作。一九九九年，xx钢管（集团）有限公司组建了信息化领导小组，由公司总经理胡衡华任组长、各方面负责人员参加，经过充分讨论研究，制定了湖南xx钢管（集团）有限公司信息化规划，拉开了为期四年的公司全面信息化建设的序幕。 员工十分欢迎 xx钢管（集团）有限公司从一个地方小型钢铁厂发展成今天这样一个国家大型钢管企业，依靠的38、是国家政策和市场需求、企业内部深化改革、以及技术改造，特别是高新技术的运用。xx钢89车间已实现由计算机全面控制，xx钢管理计算机网络始建於一九九二年，计算机管理已取得相当成效，通过这些实例，使xx钢广大员工对高新技术的应用充满信任和感情，且经过企业领导和专业管理与技术人员的引导和培训，对CIMS的概念、内容已有一定程度的了解，对HG-CIMS的建设，普遍持支持和欢迎的态度。3.2. 实施CIMS的物质基础和工作基础l 生产与经营管理基础较好 xx钢管（集团）有限公司从1978年由xx钢铁厂改名起，在国家产业政策和改革开放政策的扶持下，依靠科技进步，狠抓技术改造，加强科学管理，深化内部改革，企39、业快速发展，1988年跻身全国500家最大工业企业行列，1990年入选国家500家最有竞争力国有企业，建立了良好的经济责任制和规范有序、有章可循的生产秩序，通过了ISO9000认证和美国石油协会API认证，正在建立比较完善的现代化企业制度。且在1999年组织了对全厂业务数据流程、表格、台账、报表的清理、组织与规范，为信息系统的实施创造了良好的条件。l 应用计算机管理已有一定基础 xx钢管（集团）有限公司2年开始建立计算机管理信息系统，对销售、财务、供应、库存管理等实施了计算机网络管理，对工资、计量、固定资产等实现了单机管理，应用效果良好，受到领导与群众的欢迎，具有较好的应用基础。详见节计算机应40、用情况。l 生产基础自动化已见端倪 xx钢管（集团）有限公司生产自动化程度普遍较高，个别生产车间由于引进设备技术先进已实现计算机控制生产，如89钢管生产车间，它采用MOTCOM公司技术，对89钢管生产通过MB+网进行全面控制和生产数据采集。l 有经济实力投入公司CIMS建设 xx钢管（集团）有限公司一九九九年完成销售收入 亿元，实现利税 万元，其中利润 万元，二年计划完成销售收入 10亿元，收回货款12亿元，实现利税6800 万元，其中利润1800 万元。公司领导层充分认识到企业的进一步发展离不开CIMS建设，已落实 万资金用於今明两年的CIMS建设。l 拥有一支专业计算机队伍 xx钢管（集团41、）有限公司自动控制和计算机专业队伍隶属公司计控处管理。计控处拥有10多名专业计算技术人员和20多名自动控制和电气仪表技术人员，他们经过多年的工作实践，积累了较丰富的经验,打下了扎实的技术基础，具有一定的计算机系统和自动控制系统的设计、开发、维护与实施能力。l 员工有较高的文化素质 xx钢管（集团）有限公司各级领导和生产经营管理干部平均年龄较轻，文化程度较高，接受新事物较快，加之前十几年先进生产技术设备的引进，与国外技术交流较多，且多年来（集团）有限公司十分重视员工，特别是骨干员工的计算机技术培训，这些都十分有利于HG-CIMS的实施。4. HG-CIMS的目标4.1. 总体目标xx钢1999-42、2003年企业目标是：狠抓新项目达产达效，强化企业内部管理、深化内部改革，到2003年企业年产坯材达到65万吨，销售收入达到20亿元，人均销售收入40万元，成为国内具有较强竞争实力的一流的专业化钢管企业。HG-CIMS的目标应为企业的生产经营目标服务,并由企业的生产经营目标映射而来。从xx钢的企业目标出发，并根据当代CIMS技术的发展趋势和国内外制造业CIMS系统建设的成功经验，根据“需求牵引、效益驱动、总体规划、分步实施”的CIMS建设指导方针，规划HG-CIMS的总体目标於下：(1) 以计算机网络为基础，以数据库为核心，建立面向21世纪的企业信息系统基础设施,使之成为沟通企业内部所有管理部43、门、所有车间分厂、营销网络的企业内部网（INTRANET）；并将其延伸到企业外部的供应市场和销售市场，建立信息畅通、交易便当的供应生产销售企业外部网（EXTRANET）。(2) 建立集生产经营管理和生产制造控制、办公自动化、多媒体综合信息服务为一体的高度自动化的企业集成制造系统。(3) 造就一支既懂计算机，又懂生产、懂管理的高素质的职工队伍，建立与现代化生产相适应的经营管理机构和现代企业制度。(4) 最终目的是增强企业实力和市场竞争能力，使企业获得最大的经济效益。根据“总体规划、分步实施”的原则，我们把上述目标在2000到2002三年内完成。HG-CIMS工程完工后应达到的具体目标是：l 建成44、企业内部网（INTRANET）,覆盖集团各职能部门和车间分厂,支持网上多媒体信息传输，为集团内部信息的安全、通畅、快速传递提供通信保证。l 扩展建成企业外部网（EXTRANET），该企业内部网能方便地实现与企业上下游供应商、销售商和银行、工商、税务等其它相关单位的计算机连接，支持企业电子商务活动。l 建立企业因特网网站，建立企业与因特网的连接，支持企业对社会的信息服务。l 建立企业ERP系统，该系统对企业生产经营活动进行综合管理,以销售为龙头，以供应为保证，以产品为主线，以成本控制为中心，实现全局优化和控制，良好适应多变市场的原材料供给和产品需求变化，使企业生产经营管理流程始终处於最优状态。内45、容包括生产经营计划、物资需求、采购、供应、库存、生产调度、销售、财务、成本、人事、设备、动力、计量、质量、产品开发、工程、安环管理等业务活动。l 建立企业决策支持系统（DSS），在对企业内外信息的全面、正确、及时把握和分析的基础上，为企业领导重大经营决策提供辅助支持。l 建立企业生产控制系统与生产数据自动采集系统，计划选用条件较好的车间分厂进行，根据这一原则建立89车间生产集成制造系统，把车间生产过程控制与车间生产调度、车间生产管理构成一个整体。另外实现部份计量数据的自动采集，如原料、中间品与产成品重量数据，能源计量数据。l 建立办公自动化系统，通过电子邮件、工作流管理实现日常办文、办事、办会46、等办公和业务流程管理，实现网上办公和无纸化办公。l 建立企业信息发布系统，通过因特网网站,对企业内外提供信息服务，宣传和推介本企业和本企业的产品、技术与服务。l 建立企业电子商务系统，包括网上电子销售、电子数据交换、电子定货、电子转帐，进行公司与供货商、客户、银行之间数据交换和业务处理。5. HG-CIMS的总体方案和技术路线5.1. 实施原则根据863/CIMS主题专家组的“效益驱动、总体规划、分步实施、重点突破”的十六字方针，HG-CIMS工程的实施原则是： 贯彻效益驱动原则 xx钢管（集团）有限公司是一家大型企业，管理的范围很大，自动化和信息化的任务很重，要走的路很长。因此，HG-CIM47、S工程只能分阶段、有重点的进行。在制定HG-CIMS总体方案时,对那些与生产经营活动直接相关的项目，对那些效益比较明显的项目，要优先安排，重点考虑。 从企业实际情况出发 计算机集成制造(CIM)作为一种制造哲理,适用于所有制造企业。但是，依此建立起来的集成制造系统（CIMS）则因企业不同而不相同，没有刻板划一的模式。我们要根据xx钢管（集团）有限公司的特点来建立HG-CIMS。xx钢管（集团）有限公司是生产钢管的大型企业，产品品种规格繁多，面向国际、国内两个市场，按定单进行生产，调整产品结构，降低产品成本、提高产品质量，缩短交货周期，加快资金周转是xx钢管（集团）有限公司获得最大效益的主要途径48、。xx钢管（集团）有限公司的装备水平达到了八、九十年代国际先进水平，基本上实现了设备大型化，生产自动化。相对而言，xx钢管（集团）有限公司的信息系统建设还处在局部应用良好但整体应用仍处於初步阶段。 关键是集成，重点是信息集成 在xx钢管（集团）有限公司，主要生产过程实现了自动化,但大部分车间生产并未实现生产数据的自动采集和生产过程的自动监控。在管理部门，由于大部分管理目前基本上还处在手工作业阶段，相关部门、相关业务之间也需要通过集成的方法加强协同工作，提高工作效率。最后，还应实现生产系统与管理系统之间的集成，使整个xx钢管（集团）有限公司处在一个更高效率的运行状态之中。解决好上述这些信息集成和49、功能集成问题是HG-CIMS的主要任务. 充分利用企业现有资源 企业现有资源主要是指：计算机资源包括已有的硬件，系统软件、应用软件等。设备资源包括各种制造设备、控制设备、贮运设备等。信息资源包括各种数据资料、信息代码等。并根据以下原则，决定现有资源的去留： 它是否满足企业需求和HG-CIMS的总目标； 它是否符合HG-CIMS接口标准； 改造所付出的代价是否合算。xx钢现有计算机系统网络平台均已十分落后，据统计，80%以上的工作站、微机已是淘汰机型，故在新系统的建设中主要是保护计算机内数据资源。5.2. 系统总体结构和主要功能 本节从技术和功能集成的角度确定HG-CIMS由哪些分系统组成，阐明50、各分系统的主要功能和相互关系。5.2.1. HG-CIMS体系结构HG-CIMS总体上具有一个层次化的体系结构，如下图所示：应用系统网络服务功能WEB、EMAIL、DNS、FTP外部资源连接CGI、ODBC系统开发工具CORBA、C+、 DELPHI数据库平台ORACLE网络服务操作平台TCP、IP、UDP、ICMP、ASP、RARP等 、防火墙网管操作平台SNMP网络硬件平台图21 HG-CIMS体系结构1）网络硬件平台是HGCIMS运行的基础，由主干网和多个局域网组成，对外连接Internet网。2）网络服务操作平台的基础是局域网和TCP/IP网络通信协议集。3）当网络覆盖面大、网络设备数51、量多、应用种类多而广的情况下，必须对网络进行计算机管理，为实现全网的网络管理，HGCIMS采用网管操作平台SNMP。4）为确保HGCIMS的安全，实现网络与Internet的连接与隔离，采用防火墙等安全措施。5）网络应用支持与开发工具包括网络服务功能、外部资源连接、以及应用系统开发工具等网络服务功能包括信息查询与信息发布，并支持电子邮件、域名服务、文件传输服务等。外部资源连接是实现WEB与企业管理数据库的互连，提供动态信息发布服务。应用系统开发工具是高效率、高质量开发应用系统的必不可少的。CORBA、Delphi、C+是基于面向对象的、支持构件技术的当前较好的数据库应用开发工具。6）数据库平台52、，HGCIMS主要是一个面向数据库的应用系统，这里选用关系数据库管理系统ORACLE。7）应用系统包括企业ERP系统、决策支持系统（DSS）、生产控制系统与生产数据自动采集系统、办公自动化系统、信息发布系统、电子商务系统等等，它们是基于网络硬件平台、网络服务操作平台、网络应用支持平台多种应用软件系统。5.2.2. HG-CIMS应用系统总体结构在对xx钢管（集团）有限公司的现行系统进行调查之后，提出了HG-CIMS应用系统结构於下：HG-CIMS应用系统企业ERP系统决策支持系统办公自动化系统信息发布系统电子商务系统生产控制与生产数据自动采集系统5.3. 各分系统总体结构和主要功能以下说明各分53、系统的总体结构和主要功能。5.3.1. 企业ERP系统企业ERP总体设计思想是贯彻进销存、生产、财务三条设计主线：进销存是企业经营的基础和前提，包括原材料供应、产品销售、物料和产品存储，其核心是库存的管理；生产是企业的主要业务活动，包括生产基础数据准备、生产计划编制、物料需求计划制定、具体生产活动的控制与管理；财务是企业各项业务活动的最终结果的体现，它包括采购、销售货款的结算、产品成本的核算和对日常费用支出的管理。三条主线内部联系紧密，各主线之间通过公共数据库完成数据的传递。将先进的管理思想与xx钢的实际情况相结合，根据初步调研，规划HG-CIMS企业ERP系统的总体结构和主要功能於下：进出口54、管理子系统储运管理子系统销售管理子系统生产调度管理子系统车间生产管理子系统统计分析子系统计划管理子系统企业资源计划（ERP）系统采购管理子系统物料库存管理子系统计量管理子系统设备管理子系统质量管理子系统财务与成本管理分系统总帐管理子系统劳资人事管理子系统安环管理子系统经济责任制管理子系统应收帐管理子系统应付帐管理子系统固定资产管理子系统资金计划管理子系统基础数据管理子系统科技管理子系统成本管理子系统生产管理分系统供销存管理分系统生产经营保障分系统财务统计分析工资管理子系统现将各子系统功能简要描述於下：1）基础数据管理子系统。它用於建立和维护企业生产经营使用的主要基础数据，包括：产品目录、物料清55、单、工艺路线、工作中心、期量标准、消耗定额、工厂日历、资源清单等等。这些数据是计划、生产、质量、成本、车间等子系统运行所必须的，基础数据的准确对ERP运行可靠和可信起着决定性的作用。2）计划管理子系统。xx钢采用按定单生产为主，辅以按市场预测库存生产模式，属小批量、多品种生产类型。本子系统的主要功能是编制和管理企业生产经营规划、企业生产经营计划、主生产计划、物料需求计划和能力需求计划。主生产计划根据销售定单和对销售的预测编制，是工业企业计划体系的重要组成部份，是编制其他专业计划（如物料需求计划、能力与能源需求计划）的依据。主生产计划的排产对象是产品，细到产品的型号、规格，时间细到旬、月。物料需56、求计划是根据主生产计划，将其计划排产的产品分解成坯料的自制生产计划和原辅材料采购计划。xx钢产品成本的70%来自原辅材料，库存资金过大，资金周转时间过长，因而物料需求计划的编制的好坏，直接影响企业的效益，也反映企业的管理水平。能力需求计划是根据企业生产计划，编制能力需求计划和能源需求计划。能力需求计划对关键加工设备制定，进行设备能力核定和设备能力平衡。xx钢产品成本的19%来自能源消耗，能源需求计划包括电、水、蒸汽、氮气。压缩空气的需求计划。3）生产调度管理子系统。把编制生产作业计划、企业资源信息的收集、生产资源的调度、生产统计日报的编制等项业务工作纳入计算机管理，以提高调度管理工作效率。4）57、统计分析子系统。 对生产经营信息进行收集、整理、统计、分析。对集团管理者提供生产经营状况和生产经营决策所需信息；对外提供所要求的各种统计报表。应用要求生产经营统计分析信息全面、正确、及时，分析方法多种（如环比、同比），表现形式多样（如数字、表格、图形、文字）。5）车间生产管理子系统。主要包括车间生产作业计划管理、车间生产监控和车间生产数据采集、汇总管理，以及为俣证车间生产正常进行的其它管理（如设备、质量、安环、人事）。重点是车间生产作业管理，车间生产统计是工厂主要信息源之一。6）采购管理子系统。本子系统根据物料需求计划编制原辅材料采购计划，根据设备维修计划编制设备备件采购计划，此外还编制零星物58、品采购计划。并进行采购定单的生成、合并、下达执行、收货确认，以及供应商管理和采购结算。把物资采购计划、采购、结算、供应商管理等业务纳入计算机管理，以提高采购管理工作效率，优化库存结构，满足生产需求。7）库存管理子系统。支持对原、燃、辅料仓库、成品仓库、中间品仓库、设备备件仓库等仓库的管理，对库存物品的入库、出库、移动、盘点等操作进行全面的控制与管理，以优化库存控制，保持合理的库存水平，杜绝物料积压和短缺现象，维护完整和准确的库存记录，为编制物资供应计划和财务核算提供可靠的基础数据。8）营销和分销管理子系统。面向国内外两个销售市场，本系统把客户与客户定单、产品销售、发货、成品库存、销售网络管理等59、业务纳入计算机管理，以提高销售管理工作效率。其关键是及时掌握市场动态，对市场需求的快速反映；对营销网络加强监督与支持，掌握销售动态，提供销售决策。9）储运管理子系统。 面对xx钢大型钢管理企业，进出产品、物资量巨大，特设储运管理子系统满足储运管理工作的需要。本子系统的主要功能是根据销售生产计划和铁路部门运输要求编制月度车皮计划，进行产品发运管理。10）进出口管理子系统。 由于国内外产品销售和物资采购的差异，特设进出口管理子系统对向国外的产品销售和物资采购进行管理。本系统的主要功能是制定进出口计划，管理进出口合同，进行进出口事务（租船、免税、报关等）的处理和管理。11）资金需求计划与资金管理子系60、统。本子系统根据物料需求计划、能源需求计划、采购计划、设备维修计划等，制定相应的资金需求计划和汇总资金需求计划，增强资金运作的计划性，并对资金的运作情况进行管理。12）应收账管理子系统。本系统管理企业在经营过程中所产生的各种应收款信息。其主要功能包括销售发票和定金过账、来款登记和收款处理、以及应收账分析。它应实现和销售管理、账务管理子系统的良好集成。13）应付账管理子系统。本系统管理企业在经营过程中所产生的各种应付款信息。其主要功能包括采购发票过账、付款计划和付款处理、以及应付账分析。它应实现和采购管理、账务管理子系统的良好集成。14）固定资产管理子系统。它对固定资产台账、卡片进行管理，跟踪固61、定资产变动历史，计算固定资产折旧，方便与账务系统接口。15）总账管理子系统。它提供了包括建账、日常凭证处理、查询、打印账薄以及账务管理在内的全过程处理功能，应遵循我国会计制度的规定。16）成本管理子系统。xx钢成本核算的特点是三级核算（公司车间班组），要求变非单品核算为单品核算，变月核算为日核算，变计划价核算为实价核算。本子系统应满足上述特点，还应做到和账务、生产、库存、销售等子系统良好集成。其功能主要包括成本计划管理、成本核算管理、成本分析和成本统计分析。17）财务统计分析子系统。它提供了在账务处理的基础上进行财务统计分析和生成各种财务报表的功能，如资产负债表、损溢表、现金流量表等。由於xx62、钢是集团公司，财务报表管理应具有集团财务的功能，如财务报表的归并、汇总、拆分。18）计量管理子系统。计量系统是质量保证体系的重要环节，并负责生产数据的采集。计量管理子系统包括计量器具的采购、收发、维护与检测，以及计量数据（原材料、中间在制品、产成品重量、电、水、蒸汽、氮气、压缩空气等能源动力计量）的自动采集与人工采集、汇总与分配，为企业成本核算和成本控制提供数据。19）设备管理子系统。是对设备的采购、安装、使用、维护、修理进行全过程管理，还包括备品备件的采购、保管、领用的管理，设备运行状况监控、设备维修计划的制定与管理。设备管理子系统要为生产管理提供设备状态和设备能力数据，为财务管理子系统提供63、固定资产的有关数据，提供设备能耗定额和能耗考核数据。20）质量管理子系统。质量保证体系的有效运行和原材料、中间品、产成品的检测监控是质量管理子系统的设计目标。其功能包括工艺文件和质量标准管理，成品、中间品和外购原材料的质量管理和工序质量管理，以及产品售后质量反回信息处理，提供企业各环节质量分析报表。要采用质量分析图表加强质量控制。质量检验数据要就近采集、上网传输、及时处理，供有关部门和生产单位使用。21）科技管理子系统。 本子系统对新新产品开发、科技攻关与技术进步、科技情报、专利应用与标准进行管理。主要是制定新产品开发计划、科技攻关计划、新技术、新材料应用计划，并对其实施全过程进行管理。22）64、人力资源管理子系统。它由职工档案管理、人力资源计划管理、人力资源构成分析、劳资管理、职工培训管理、职工考勤管理组成，以提高人事管理工作效率为目的。人事信息是工厂的重要信息资源、要为工厂其他部门提供人事信息服务。23）工资管理子系统。本子系统根据经济责任制管理子系统核定发放各单位工资奖金总额，帮助各单位处理日常工资的维护和发放工作。其主要功能是根据各类工资计算方式计算员工工资，打印工资表、工资条和各种工资统计表。24）经济责任制管理子系统。中国特色的企业管理的主要内容是制定经济责任制并对经济责任制进行有效考核，并据此对企业各生产单位、各管理部门进行奖惩。本子系统的主要内容是面向单品制定原辅材料消65、耗定额、能源动力消耗定额，并在此基础上制定经济责任制，考核经济责任制执行情况，并据此核定发放各单位工资奖金。25）安全环保管理子系统。xx钢是国家1000家重点污染源监测单位，环保管理是保证生产正常进行，防止污染的重要工作。安全环保管理子系统包括生产安全管理、工业卫生管理、交通安全管理、进出厂涉及环保物资管理、环保废物管理、环保设施管理、环保检测数据管理、环保项目管理、以及安全、环保报表编制。5.3.2. 决策支持系统决策支持分系统的目标是：使企业领导及时掌握从子公司到集团公司、从本省到全国、从国内到国外与本行业相关的技术经济发展动态；能对企业生产经营动态进行分析，辅助领导作出相应对策；能对内66、外技术经济信息进行分析，为领导重大经营决策提供参考依据。其系统功能组成为：决策支持系统首长信息服务子系统市场分析与预测子系统技术经济指标分析子系统投资辅助决策子系统决策支持系统将采用数据仓库技术进行开发。在应用系统积累了大量历史真实数据的基础上通过一整套数据采集、数据转换、数据整理、数据存储、数据模型分析、分析结构表示技术进行。5.3.3. 办公自动化系统办公自动化子系统是HG-CIMS中的一个分系统，其设计目标是对xx钢党政工团各部门、各职能处室、各车间分厂、下属公司的日常办公事务活动提供全面支持，以期提高工作质量与工作效率。系统组成和功能描述於下：。1）收文处理。该子系统包含了收文处理的全67、过程，它对所有的来文通过计算机进行签收登记、录入、拟办、批示、办理、传阅、归档；可对来文进行显示、排序、查询；对来文的处理全过程进行自动化管理和记录；对要求办理的文件进行跟踪、监督及控制。2）发文处理。该子系统包含了发文处理的全过程，可以对所有的发文通过计算机进行拟稿、核稿、会签、复核、签发、成文、盖章、发文、归档；可对发文进行显示、排序、查询、打印；对发文的处理全过程进行自动化管理、跟踪和记录。3）请示交办。该子系统是一种简化的快速非正式公文流转方式，用于日常办公过程的请示汇报、交办反馈、信息反馈等日常事务的处理。4）信访管理。该子系统包含了信访件处理的全过程，对所有的群众来信、来访（来电）68、的内容进行登记、录入、拟办、批示、办理、传阅、归档；可对录入件进行显示、排序、查阅、统计、打印；对信访处理全过程进行自动化管理和记录；对要求办理的信访件进行跟踪、监督及控制。5）会议管理。该子系统包含了会议管理的全过程，功能包括会议计划管理（会议计划申报、审核、审批、反馈、存档）、会务管理（会务议程提出、审核、审批，会议地点安排，会议通知发放、回执回收，会议纪要录入、归档）6）电子公告。它是一个编辑、播发文字、图片图象、声音、视频图象的电子播发系统。具体功能包括编辑、组合多媒体信息、试播多媒体信息、自动播发。7）电子论坛。该子系统提供了一个在网络上讨论问题的园地，它提供对电子文书的编辑、修改、69、成文；提供对电子文书发布时的参数设置；提供电子文书的发布；电子文书的答复或对答复的答复等功能；发布内容可按专题组织。8）文书档案管理子系统。针对在办公过程中不断产生的发文、收文、会议情况、活动安排等文件和政策法规进行归档管理。本系统能够通过计算机实现存档、分类、检索、统计、查询、信息发布和打印等功能。9）个人办公系统。个人办公系统以个人秘书为指导思想，建立一个相对独立的工作环境。提供个人的有关信息。如个人日程安排、文书起草工具、电子邮件、公务授权、常用通讯录、信息查询、日常办公常用工具、Internet接口、待办事宜等。10）电子秘书。电子秘书以领导秘书的功能为指导思想，建立一个相对独立的工作70、环境。提供与领导有关的信息。有如下功能：领导日程安排、重要电话记录、重要人物来访登记。11）系统维护。系统维护涉及系统管理、各子系统基础数据的维护、系统安全的维护、及日志数据库管理、基本数据维护,流程配置,流程监控，支持系统的正常运行。5.3.4. 信息发布系统信息发布分系统建立在xx钢INTERNET网站上，其功能是建立和维护该网站主页，并提供一个便於建立和维护该网站主页的平台。网站目的建立xx钢INTERNET网站, 通过网站对社会公众和客户、供应商、营销商进行信息发布。对社会公众它宣传与推介xx钢和xx钢的产品和服务的信息，提高企业的形象和知名度，促进企业产品的销售。在电子商务系统开通后71、，还可通过网站订货、下单。网站内容公司简介：公司概貌、公司章程、公司历史（大事记）、组织结构、业务方向产品介绍：产品概貌、产品功能、性能、产品外形外貌、产品价格、优惠促销措施、销售方式、技术支持与服务、供货周期、包装运输方式在线服务：讨论、留言、回答，产品在线维护、工程在线维护新闻发布：公司公告、新产品发布、新技术发布、新闻、热点新闻、人才招聘、活动预告5.3.5. 电子商务系统HG-CIMS电子商务系统包括网上电子配送、电子销售、和电子定货三个子系统。通过建立这三个电子商务系统可实现内部生产、营销整合，和上下游企业整合。1）电子配送子系统 xx钢建有覆盖全国的营销网络系统，本子系统的目标是为72、该营销网络系统提供电子配送服务。各营销点和分销商通过访问网站了解产成品信息，提交要货信息，汇报销售和市场信息；公司总部据此进行产品生产计划安排，产成品配送。2）电子销售子系统 电子销售系统直接面向客户，客户通过访问网站，了解产成品规格、品种、性能、价格、交货期等等信息，提交订货单，经合法性与信用性认证确认此订货单，工厂据此安排生产、交货发运与结算收款。3）电子定货子系统 电子定货子系统为xx钢通过INTERNET向具有电子销售子系统的制造商与供应商进行定货提供了可能。它通过访问制造商与供应商网站，了解产成品规格、品种、性能、价格、交货期等等信息，根据自身需要提交订货单和合法身份与信用证明，了解73、订货生产、发货、交运状况，进行收货后结算付款处理。5.3.6. 生产控制与生产数据自动采集系统本期工程内，生产控制与生产数据自动采集系统的目标有限，其内容是：1）重量计量数据自动采集系统。本系统覆盖全厂所有司秤点，通过电子秤和计算机自动记录、处理进厂物资、厂内中转物资、半成品、出厂产成品的重量，并实现和ERP系统的集成，为生产统计和成本核算提供准确、及时的原始数据。2）89车间生产控制与生产数据自动采集系统。89车间生产过程已实现全计算机控制，为本系统的实现提供了良好的基础。本系统的目标是将其与ERP系统进行集成，实现车间作业调度与生产过程控制的集成，实现生产数据直接由车间生产管理处理，为车间74、级计算机集成制造系统的实现提供一个范例。5.4. 信息集成方案 HG-CIMS是一个复杂的大型系统,数据不可能存放在一个节点上,应该是分布式的。 生产经营管理数据应集中存放在主服务器上。 办公数据可存放在OA服务器上。 内外信息服务数据放在Internet WEB服务器上。 局部应用的数据存放在自己的服务器上。在HG-CIMS的设计中，面临着以下信息集成问题： (1) 实时数据与管理数据集成的问题。 xx钢管（集团）有限公司最终将实现生产过程数据的自动采集，这就要求解决它们之间的信息交换，这也是HG-CIMS要解决的技术难点之一。 (2) 原系统与新建系统之间的信息集成问题。需要处理好原应用数75、据转换为新系统所用，解决好现有资源保护问题。(3) 新建系统各子系统之间的信息集成问题。这种信息集成问题可以通过合理的数据库结构设计得到解决。5.5. 关键技术和解决途径 HG-CIMS是一个大型的、复杂的计算机集成型制造系统。它涉及的范围、技术领域非常广泛，复杂度高，困难度大。为使该系统建成后，能满足公司的经营、生产及各项管理的需求，能在激烈的市场竞争中立于不败之地，能产生更大的经济社会效益；在系统的建设中必须解决一些关键技术问题。HG-CIMS的主要关键术有：优化调度模型、能源数据采集技术、数据库集成技术以及决策予测模型等。1)决策预测模型 技术投资决策模型 技术投资决策既要考虑企业发展方76、向，现在企业状况、市场需求、又要考虑引进技术、设备性能等方面先进性，更重要的是要考虑投资限度约束以及投资效益高。总之，技术决策问题是个极为复杂的问题。在决策建模中，要抓住几个主要方面和几个主要因素，并对它们进行分析、建立一个既合理又能操作的模型和算法。这类决策问题可采用专家评估系统模型，或采用经济评价模型与逻辑决策分析评估模型中长相结合的混合模型。市场预测方法 市场预测是制定年度计划和中长期发展规划的一个重要基础性工作，市场预测方法常用的有时序分析法和因果分析法等。 2)优化调度模型 HG-CIMS的调度模块功能主要包括主生产分厂的调度与几个能源、动力供应分厂的生产调度，还应包括物质(原辅材料77、)、运输等方面的调度。 调度问题涉及的因素很多、很广，应抓住主要因素。本系统中，调度问题的主要因素是生产进度，销售订单、能源动力供应与分配、设备状态及生产能力等。调度优化模型，可对以上的主要因素之间的关系进行分析与推导，建立一个数学规划模型，对模型求解可得一组调度参数。数学规划模型的建立与求解，难度较大。解决调度优化也可以根据主要因素之间的关系，再引入人工智能和专家系统技术(调度系统),建立一套调度处理、分析、判断的算式与算法，得出一组调度参数。在预测、决策、优化调度中，还需用要采用数据仓库技术，对系统长期应用中积累的数据进行数据挖掘、数据整理和数据分析，以帮助获得良好的结果。3)生产数据采集78、技术xx钢占地大，生产数据分布很广，在HG-CIMS中，生产数据的采集是十分关键的问题。在现阶段，主要采用人工抄表就地录入网络工作站的方法。同时也考虑采用自动采集的技术，如原燃料、中间品、制成品的重量计量数据可通过电子秤计算机连网建立司秤计量数据自动采集系统来实现。又如89车间自动化程度很高，可建立集生产过程自动控制、生产数据自动采集与生产优化调度与管理为一体的车间级集成制造系统，它是xx钢CIMS未来进一步发展的方向。4)数据库集成技术CIMS的核心技术是集成，集成的重点是信息集成。在HG-CIMS系统中，有三种完全不同的数据存贮机制影响系统的信息共享，这就是管理信息系统中的关系数据库、工控79、系统中的实时数据库和办公自动化系统中的文档数据库。目前，还没有一种理想的信息集成平台，可以方便地解决信息共享问题。但是，一些主要数据库管理系统提供了对其它数据库或数据文件的功能接口，应用程序通过调用这些功能接口可以实现数据共享。也可以利用其它接口部件实现数据共享。5.6. 系统配置方案本节论述初步确定HG-CIMS的关键资源需求和系统配置方案。5.6.1. 网络系统设计目标根据对HG-CIMS的需求分析，确定HG-CIMS网络系统的设计目标是按照INTRANET/EXTRANET网络技术，建立覆盖全厂的厂域网络，并延伸到企业销售网络，以及相关客户、供应商和上级主管机关，满足HG-CIMS目前的80、应用需求和未来较长一段时间应用增长的需求。 5.6.2. 配置原则 在进行系统配置时，其主要依据是充分满足系统目标、系统功能与信息需求，与系统总体结构相符，同时充分考虑系统性能、工作负荷与环境条件,特别是投资经费限制等约束条件。在进行HG-CIMS系统配置时,将主要遵循下列原则： (1)实用性原则 以最好地满足企业近期实际和今后发展的需求作为系统配置与设备选型的最高出发点。其具体标准是系统配置应充分地满足系统的功能需求、信息采集传输要求、信息存贮与处理能力要求、系统与人交互能力要求、以及地域覆盖面要求等。并充分考虑各种约束条件，如国家政策法规法令及部门行业主管关于计算机系统建设方面的指令与限制81、；设备出口国设备出口及技术支持政策方面的限制；企业投资、经费、基建、通讯、周边环境限制；企业管理水平与人员素质限制等。 (2) 先进性原则 系统配置选型应是当前技术发展的主流，又与未来技术发展的趋势相符。在信息技术高速发展的今天，系统配置应充分体现技术的先进性。不论是网络总体结构，还是所配置的网络设备、服务器、系统软件都必须体现技术的先进性，避免因技术过时而过早地需要撤换、更新、升级。但这个系统是一个工程系统而非研究试验系统，应避免单纯追求技术的先进性，所需要的应是成熟而先进的技术。 (3)可靠性原则 企业的生产调度与经营管理要求系统小时不间断的工作，且承担实时性要求很高的信息传输和处理业务，82、周边环境具有较强的电磁干扰，故保证系统的可靠性十分重要，关键设备的冗余性在设计中应予考虑。又由于系统采用Internet技术,部分对外开放,构成Intranet/extranet网, 故应考虑防火墙等隔离措施，保证网络安全可靠运行，防止内部信息被窃取、泄密及数据遭到破坏。 (4)经济性原则 企业网的建设需要巨大投资的支持，而企业的经济承受能力总是有限的。为了使有限的资金发挥尽可能大的效力，需针对企业进行优化的网络设计,贯彻长远规划、分步实施，有效目标、效益驱动的实施策略。应避免总体设计不当而造成浪费,并充分利用企业已有资源，保护已有投资，不求全求大，不配置利用率不高而又不一定必须配置的设备。 83、(5)开放性与可扩性原则 随着应用的深入和规模的扩大，以及技术的发展进步，系统的升级与扩展是不可避免的。且系统建设所遵循的“总体规划、分布实施”原则本身就带来系统升级与扩展的要求，而且这种升级和扩展的对象是多厂商产品，这就要求系统具有良好的开放性与可扩展性。 开放性要求系统配置应严格遵循国际标准或公认的事实标准，在安全可靠的前提下，能支持异种网、异种数据库、异种操作系统，异种机之间的互连，实现对多厂商产品的支持。可扩性要求网络结构易于灵活地扩充，所选系统设备易于升级。5.6.3. 主干网技术 计算机网络通信技术的现状和发展越势表明，园区主干网建设所采用的高速网络通信技术主要有ATM（异步传输模84、式网）、FastEthernet(快速以太网)、Gigabit Ethernet（千兆位以太网）、FDDI（光纤分布式数据接口网）等。现分别简要叙述如下： (1)FDDI 网络通信技术发展趋势表明FDDI将随着客户选择交换型快速以太网、ATM网、千兆位以太网而开始走向没落。 (2)交换式快速以太网(Switched Fast Ethernet) 最大优点是： 不需对传统以太网作大的改动就可升级为交换式快速以太网。 交换式快速以太网标准得到所有主流网络厂商的支持。 交换式集线器价格具明显优势，只需加少量费用就可提供比传统以太网高十倍的性能。100BASE-T支持1、2、3、4、5类双纽线,在长距85、离时也支持光缆。 主要缺点是：由于CSMA/CD中冲突检测的传输困扰,网络规模受到严重限制。有时100Mbps仍不能满足使用需求。 (3) ATM网 ATM是一种正在开发中的新型单元交换技术,它是年代以后才兴起的热门。它采用字节固定长度的单元交换，在LAN和WAI上传送数据、声音和图象。 ATM在局域网上的成功应用、在广域网上的强大功能均说明了它的优越性、预计实际采用ATM网将会大幅度地增加。ATM的主要优点是:是一种交换技术，无共享介质和包式传输带来的延时困扰。且为连接提供专门带宽，使它极适合音频和视频类时间性强的应用。使虚拟LAN(VLAN)实现，实现何时何地需要就能灵活地提供其所需带宽、86、易于管理、重构和故障查找。规模容易调节，能为不同应用提供不同速度，能运行25、45、155、622Mbps各种速率，这些不同速率的选择将允许ATM网连接台式机、服务器、主干网和WAN,将允许LAN和WAN无缝集成,因为它们使用相同数据类型。 ATM的主要缺点是：虽然CCITT与ATM论坛已规定了标准,其中包括LAN仿真、SVC信令和专用网络接口等。但某些制造厂商为取得领先地位继续推出一些非标准设计，使用户使用不同厂家产品时，无法解决互操作性问题。产品价格较为昂贵。(4) Gigabit Ethernet(千兆位以太网) 千兆位以太网是IEEE 802.3以太网标准的扩展,传输速度为每秒100087、兆位(即1Gbps)。最初应用于大型校园网,能把现有的10Mbps以太网和100Mbps快速以太网连接起来。它可取代100Mbps FDDI网,也是ATM技术的强劲对手。 千兆位以太网采用同样的CSMA/CD协议,同样的帧格式,是现有以太网最自然的升级途径,使用户对以太网原有设备管理工具的投资得以保护。 千兆位以太网是超高速主干网的另一种选择方案。在数据、话音、视频等实时业务方面它虽然不能提供真正意义上的服务质量(QoS),但千兆位以太网频宽较高,能克服原以太网的一些弱点,提供服务保证等特性。 IEEE802.3Z工作组已确定了以下一组规范,统称为1000Base-X。 1000Base-LX88、:多模光纤传输距离为550米,单模光纤传输距离为3000米。 1000Base-SX:62.5微米多模光纤传输距离为300米,50微米多模光纤传输距离为550米。 1000Base-CX:用于短距离设备的连接,使用高速率双绞铜缆,最大传输距离为25米。 1000Base-T:5类铜缆传输最大距离为100米。 千兆位以太网支持交换机之间、交换机与终端之间的全双工连接,支持共享网络的半双工连接方式,使用中继器和CSMA/CD冲突检测机制。 千兆位以太网联盟(GEA)为千兆位以太网的应用提出以下几种方案: 更新快速以太主干网:更换核心交换机,全面提高原有网络性能。 用于交换机到服务器链路:服务器使用89、千兆位以太网卡,直接与千兆位以太网交换机相接,提供每秒百万个包的处理能力。 千兆位以太网到桌面台式机。高性能工作站安装千兆位以太网卡,直接与千兆位以太网相连。 用于交换机之间的链路。千兆位以太网交换机用光纤相接,提供一条高性能主干线路。更新FDDI主干:保留现有光缆,提高带宽10倍。ATM、ATM与千兆位以太网之争千兆以太网和第三层交换是当今网络技术热点,笼统的评判ATM与千兆以太网究竟孰优孰劣没有任何实际的意义。针对不同的用户,会得出不同的判断结果,因为用户的需求是不同的。世界上没有任何一种产品技术能够满足所有用户的需求。但在企业网方面除非有特殊情况,在企业网内部通常不会采用纯ATM的解决方90、案,甚至企业主干网通常也很少考虑ATM的解决方案。可以说,千兆以太网在企业网方面占据绝对优势。 回顾企业网络的发展,先后经历了共享集线器、1OM、100M交换式以太网、以及10M/100M自适应以太网等发展阶段。10M/100M的出现表明了100M已经成为了一种到桌面的技术,也就是说100M已经是桌面的固定带宽。从中就可以看出,在局域网中,对于带宽的需求不断增加,而其成本造价在不断的下降。 与此同时,在过去的几年中,局域网ATM解决方案确实遇到了不少的波折。25M ATM到桌面的解决方案,曾经被认为能够满足企业在多媒体方面的需要。而随着千兆以太网技术的出现,25M、155M已经不再具备速度方面91、的优势。于是,很多厂商将宣传的重点放在了ATM能够提供QoS(服务质量)方面,确实ATM能够保证QoS。但另一方面在局域网中,关于服务质量的问题是可以通过一定的途径加以解决,例如拥塞问题,如果带宽足够宽,没有拥塞自然不存在服务质量问题;此外,在局域网内部IP已经越来越占主导定位,很多的服务质量问题已经考虑在IP层加以解决,而且目前很多IP层的新技术也正在解决以前ATM所解决的QoS问题。 大量研究和实践表明，在园区骨干网选用网络技术时应考虑的因素分别是：带宽需求、技术成熟性与系列性、多厂商支持、费用、交互性、服务质量和可管理性,这也是我们构造HG-CIMS主干网应予考虑的因素。绽合上述因素，我92、们建议：HG-CIMS主干网采用千兆位以太网。5.6.4. 网络总体架构网络的主干采用1000Mbps交换式以太网技术，所选产品支持VLAN划分、视频数据的传输、局域网的线性路由，并具有进一步扩充和升级的能力。网络设备采用美国CISCO公司的产品。在信息中心机房、厂办公大楼、服务大楼、炼钢分区、焊管分区设立五个主干网络节点，采用三级星形结构。从信息中心机房引出四条光纤，其中两条是采用单膜光纤，分别连接到服务大楼和炼钢分厂；另外两条是采用多膜光纤，分别连接到厂办公楼和焊管分区。在信息中心机房，放置一台中心交换机，除了负责连接各个服务器和二级交换机之外，同时兼顾该接点周围的车间级交换机。其余四个主93、干网络节点，各配置一台二级交换机，用于连接到各个车间的交换机；同时配置一定数量的10M/100M端口，用于连接该建筑物内的信息点。各接入单位就近接入各主干节点，并根据各单位现有网络的条件，采用交换式快速以太网或交换式以太网的方式接入到主干网中。网络的拓扑结构图如图5-1所示。5.6.5. 网络系统配置根据我们的经验以及客户的需求，我们建议采用千兆位以太网（Gigabit Ethernet）作为xx钢管（集团）有限公司的网络方案。网络产品采用CISCO公司的产品。系统的网络拓扑结构图如图51 所示，以下论述我们的网络配置方案：网络主干：采用千兆位以太网技术，所选CISCO公司的产品应支持VLAN94、划分、局域网的线性路由，第三层交换等。根据xx钢管（集团）有限公司目前的情况，网络的拓扑结构考虑采用三级星形结构，中心交换机、二级区域交换机和三级车间级交换机。中心交换机：在中心机房配置1台具有第三层交换功能的模块化高功能交换机CISCO CATALYST 6509，作为网络的中心交换机。中心交换机配置双电源、双引擎，保证系统的可靠性工作。中心交换机配置一块8端口的1000BaseFX光纤模块，通过光纤连接厂区内的各个二级区域交换机，构成网络的千兆主干；配置一块48个10/100BaseTX端口的以太网模块，可连接中心机房的工作站、防火墙等设备及其它网络设备；中心交换机配置一块24端口的10095、BaseFX光纤模块，通过光纤连接中心机房附近的各个车间的交换机。 第二级区域交换机：网络的第二级区域交换机分布于厂区的各处，配置如下：在厂办公楼采用1台CISCO CATALYST 4003作为网络的第二级交换机，配置一块24端口的100BaseFX光纤模块，用于连接附近的第三级交换机；该配置具有一定的灵活性，可以通过一条光纤连接到车间的交换式10M交换机CISCO CATALYST 1924，也可以通过两条光纤，组成200M的高速链路，连接到附近车间的10M/100M自适应交换机CISCO CATALYST 2924；配置一块带第三层交换引擎的模块，它可以提供2个千兆端口，配置一块GBIC96、，通过多模光纤连接到中心交换机，另外的32个10M/100M端口，可以连接主办公大楼中的终端用户。在焊管分区采用1台CISCO CATALYST 4003作为网络的第二级交换机，配置完全同上。在炼钢分区采用1台CISCO CATALYST 4003作为网络的第二级交换机，配置同上，但由于距中心机房过远，与上不同的是需配置一块支持单膜光纤的GBIC，通过单膜模光纤连接到中心交换机。在服务大楼采用1台CISCO CATALYST 4003作为网络的第二级交换机，配置同上，但由于距中心机房过远，与上不同的是需配置一块支持单膜光纤的GBIC，通过单膜模光纤连接到中心交换机。第二级交换机共计四台，其中两97、台采用单膜光纤，两台采用多膜光纤。第三级交换机：系统的第三级交换机，即车间级交换机，如果希望采用100M到桌面的方案可以采用CISCO CATALYST 2924；如果采用10M到桌面的方案，可以采用CISCO CATALYST 1924。第三级交换机共计22台。数据库服务器：在中心机房配置两台IBM RS/6000 H70小型机服务器和SSA-D40磁盘阵列组成 HACMP高可用方案，安装一套ORACLE数据库，作为整个系统的数据库以及ERP服务器，两台小型机通过千兆网卡连接到中心交换机的千兆模块上去；办公自动化和内部邮件服务器：配置一台IBM NETFINITY 5500，安装一套LOTU98、S DOMINO作为整个系统的办公自动化和内部邮件服务器，该服务器通过100M网卡连接到中心交换机的100M模块上去；WEB和SMTP邮件转发服务器：配置一台IBM NETFINITY 5500，安装一套LOTUS DOMINO作为整个系统的WEB和SMTP邮件转发服务器，该服务器通过100M网卡连接到防火墙的非军事区1（DMZ1）上去；电子商务服务器：配置一台IBM NETFINITY 5500，安装一套IBM WEBSPERE作为整个系统的电子商务服务器，该服务器通过100M网卡连接到防火墙的非军事区2（DMZ2）上去。防火墙：在中心机房配置一台Cisco PIX 520硬件防火墙，配置一99、台Cisco 2620路由器。硬件防火墙配置4块10/100Mbps的以太网网卡，分别连接中心交换机、Cisco 2620路由器和信息发布服务器（Web服务器连接到防火墙的DMZ1端口）、电子商务服务器（电子商务服务器连接到防火墙的DMZ2端口），在内部网和外部网之间起到防火墙的作用，确保内部网络的安全；路由器配有1个局域网端口和2个广域网端口，其中一个局域网端口连接到防火墙，广域网端口通过邮电局提供的DTU接入DDN，连接到INTERNET上去，另一个广域网端口作为备用端口，路由器还配置了一块16路的MODEM模块，可以作为企业的访问服务器；路由器支持VPN，支持出差在外的移动用户访问企业内100、部网络。网管工作站：在中心机房配置一台高性能PC工作站，配以Cisco Works网管软件作网管工作站，用于对整个系统的网络设备进行统一的管理。6. HG-CIMS的实施计划6.1. 计划制定原则制订HG-CIMS实施计划的基本原则是:(1)总体规划、分步实施。 HG-CIMS工程是一个大型系统工程，在实施上对其进行分解在若干个时间段内进行。分步实施可以减轻工程实施的组织工作难度和企业集中投资的压力。(2)效益优先原则。在分步实施的原则确定后，在诸多的系统功能中，谁先实施，谁后实施，要有一个选择标准。根据效益优先原则，对那些效益大的项目应优先安排。(3)基础优先原则。在HG-CIMS分级结构中101、可以看到，计算机系统、网络系统、数据库系统都是应用软件系统开发和运行的基础，应优先建设。在应用系统中，没有数据，特别是没有系统的基础数据,系统是运行不起来的。6.2. 进度计划CIMS是一个复杂的长期的系统工程,根据863/CIMS主题专家组总结的经验和企业实际情况，进行重点突破，分步实施，本工程的分阶段目标和任务於下。HG-CIMS系统计划三年完成，每年目标如下:2000年: 建成覆盖厂区的主干网;建立企业因特网网站，建成企业信息发布系统；开发企业ERP系统，优先使基础数据管理、销售管理、物资供应管理、财务管理、质量管理系统投入运行。2001年: 完善企业内部计算机网络建设，覆盖企业营销网络102、;全面建成企业ERP系统，使生产管理等其它子系统投入运行;建成企业办公自动化系统，并全面投入运行;建成89车间生产集成制造系统；建成部份计量数据自动采集系统，并实现与ERP系统的集成。2002年: 完成企业Extranet网建设，使能覆盖上下游企业和相关部门;建成企业电子商务系统；建成决策支持分系统；全面完成HG-CIMS建设目标。6.3. 人员培训计划在设计开发中，需要大量的技术人员、管理人员；在系统投入运行后，需要有较多的系统维护人员，系统管理操作人员。系统建设成功的关键是管理维护人员的素质。因此，HG-CIMS建设必须重视人员的培训。 人员培训分为三个层次： 第一层次是中层领导及主要管理103、人员。主要讲授ERP概要与哲理、现代管理模式、HG-CIMS的基本设计与实现思想。第二层次是系统设计开发与系统运行维护人员。主要讲授数据库管理系统、开发工具以及计算机网络技术等方面的内容。第三层次是系统用户。主要讲HG-CIMS的结构与功能，各子系统、各功能模块的结构、功能、实现方法、操作过程以及使用时遇到问题的处理方法等内容。培训计划应与进度计划同步。专业培训工作分三种类型进行： (1) 中层领导及主要管理人员 培训人数：约100人 培训时间：约一个月(不脱产) 完成时间：2000年 (2) 系统开发与运行维护人员 培训人数：软件与硬件人员各若干 培训时间：约一个月 完成时间：2000年 (104、3)系统使用人员 培训人数：200人以上 培训时间：每期1个月(不脱产)完成时间：2000年-2002年,分期进行。6.4. 投资费用计划xx钢CIMS系统的投资费用包括应用软件费用和系统平台费用，具体费用分列如下：应用软件系统费用 400万系统平台费用 1322万费用总计 1722万6.4.1. 系统平台经费xx钢管（集团）有限公司CIMS应用工程网络支撑工作平台建设费用总预算1Cisco 网络设备报价￥3,241,828.152IBM 小型机服务器产品报价￥3,053,194.543IBM PC 服务器产品报价￥400,600.004UPS和网络打印机报价￥258,000.005Oracl105、e 数据库产品报价￥538,771.506Lotus 群件产品报价￥187,280.007PowerBuilder 开发工具报价￥46,507.508电子商务开发工具报价￥120,000.009其它工具软件￥130,000.0010200台微机工作站、100台打印机、UPS等等￥3,200,000.00合计：（人民币）￥11,176,181.6911产品价格10%的系统集成费￥1,117,618.1712Lucent综合布线系统工程造价￥930,160.00总计：（人民币）￥13,223,959.86系统设备配置清单序号设备名称配置数量1IBM RS/6000 H70 小型机（双机热备份数据库106、服务器）双CPU/1GRAM/9G HDD/磁带机/千兆网卡22IBM 7133 D40磁盘阵列90G硬盘13IBM Netfinity 5500 服务器（WEB、OA、电子商务）PIII 500 Xeon CPU/256M RAM/ 2X9G HDD/ 32XCD/1.44FDD/15”/100M网卡34CISCO 6509中心交换机（另配2个单膜光纤模块，两个多膜光纤模块）双电源/双背板/8个千兆网光纤端口/24个百兆网光纤端口/32个百兆RJ-45端口15CISCO 4003千兆节点交换机（另配2个单膜光纤模块，两个多膜光纤模块）2个千兆网光纤上联端口/24个百兆网光纤端口/32个百兆R107、J-45端口46CISCO 1924车间级交换机（另配22个多膜光纤模块）提供24个10M RJ-45端口227CISCO 2620 路由器提供2个10M/100M网口/ 2个广域网口/ 16路MODEM卡端口18CISCO PIX 520防火墙提供4个10M/100M网口19CISCO 网管软件110ORACLE 8数据库32用户111Lotus Domino/Notes R52个服务器/50个用户112Microsoft Proxy Server 3.0113Windows NT Server 4.0314PowerBuilder 开发工具115IBM电子商务开发工具1系统设备配置清单（续108、）序号设备名称配置数量16Visual Studio 6 企业版117FrontPage 98118Delphi 5119微机工作站20020网络打印机121主机房UPSAPC-SILCON DP320E 20K/4H122网络节点及其它服务器UPSSENDON 1000VA在线2H623综合布线系统包括光纤、双绞线以及相应的辅助设备16.4.2. 应用软件经费根据应用需求分析，xx钢CIMS系统包括六个大的应用系统。开发费用估算如下：企业ERP系统 200万决策支持系统 40万办公自动化系统 50万信息发布系统 10万电子商务系统 80万生产控制与生产数据自动采集系统 30万 应用系统费用总109、计： 400万6.4.3. 用款计划与资金筹措用款与资金筹措计划於下表：2000年2001年2002年小计投资需求网络建设1100130921322应用软件开发20015050400资金来源企业自筹200280142622银行贷款11001100从表可见，资金的大头是系统网络建设。由於只有系统网络建设好，才能给系统的开发和运行提供必要的条件和可靠的基础，它是保证系统如期完工的决定性因素，因此必须保证资金的按时到位。6.5. 应用系统实施策略应用软件实施。包括应用软件准备和系统试运行。 应用软件准备通常有两种方式： (1)外购。对于那些与企业生产管理模式关系不太大的应用系统，市场上又有比较成熟的110、先进软件，则可以采用外购的方式，如办公自动化软件、财务管理软件等等。 外购方式的好处是： 省去了开发过程，可以缩短实施周期。 由于是成熟的商品化软件，经过了比较严格的测试和许多用户的使用，潜在的故障率比较低。 比较经济 外购方式的缺点是： 由于商品化软件是针对一大批用户开发的，对于某一个具体用户而言，不一定“刚好合适”，而只是基本“基本合适”。 外购软件的维护工作依赖性比较大。 系统集成工作量较大。 因此，外购软件时，应特别注意“选购”最适合于本企业的产品，并要考虑它的技术支持情况。 (2)定做，企业自己组织力量或委托专业信息技术公司，开发适合于本企业特点的应用软件。 定做方式的好处是： 由于111、是“定做”，实用性很强。 有自主版权、维护和集成都比较方便。 定做方式的缺点是： 开发周期较长。 在较长一段时间内，软件故障率可能比较高。 开发费用比较高。 “定做”时又可分为三种情况： 完全依靠企业自己的技术力量进行开发，由于CIMS系统是一个庞大的复杂系统，一般企业都不具备这个条件。 全部委托给外单位开发，即所谓“交钥匙工程”，这不利于企业对系统的掌握。 联合开发，这是目前国内采用较多的一种比较好的开发方式。它是以某一家或几家有实力的公司、科研机构，大专院校为技术依托，企业自己的技术力量参与其中，组成联合开发组，进行开发。 我们建议，HG-CIMS的“定做”应用软件采用联合开发方式。 总之112、HG-CIMS的应用软件应采用“外购”与“定做”相结合的方式，对于“定做”的部分，则应采用联合开发的方式。 6.6. 完成工程计划的措施 (1) 组织落实、人员落实、资金落实。这三“落实”是实施HG-CIMS工程的基本条件。 (2) 在实施HG-CIMS工程成功的因素中，“三分技术，七分管理，十二分数据，一切在人”。因此，在实施HG-CIMS工程的过程中，要广泛动员公司的职工积极参与工程的实施工作，要重视人员的教育工作，要提高人员的素质，转变人员的观念，进一步理顺管理上的关系。HG-CIMS工程领导小组要加强对工程的领导和监督,及时解决实施工作中出现的重大问题。(3) 选择一个合适的伙伴。HG113、-CIMS是一项复杂的大型工程,完全靠企业自身的力量是难以完成的，需要有合作伙伴。选择的合作伙伴应该有能力完成这样的大型工程，要有良好的服务机制和信誉，要密切配合合作伙伴共同完成实施工作。 (4) 加强工程质量管理。工程质量好坏是系统能否达到预期效果的关键之一。要认真贯彻执行关于HG-CIMS工程质量和质量保证的国家标准或国际标准。要从设计到实施，进行全过程、全方位的全面质量管理。 7. HG-CIMS效益评估7.1. 有关CIMS效益的参考资料要准确评估CIMS的效益不是一件容易的事情，下面先看看国内外的一些材料，作为我们评价的参考。(1)1995年, 美国科学院根据对在CIMS方面科于领先114、地位的五家美国制造企业所进行的长期调查和分析表明,在实施CIMS后可以获得以下效益： 产品质量提高 200-500 生产率提高 40-70 设备利用率提高 200-300 生产周期缩短 30-60 在制品减少 30-60 工程设计费用减少 15-30 提高工程师的工作能力 300-3500 人工费用减少 5-20(2)日本富士通一家工厂经过1.5年的考核分析, 得出实施CIMS后的效益如下: 生产率提高 60 生产人员减少 50 库存资产减少 35 废品率降低到原来的 1/3 (3)我国CIMS应用工程也取得了明显的经济效益，如成都飞机公司、沈阳鼓风机厂、北京第一机床厂、东风汽车公司等等，企业115、通过实施CIMS工程，也取得了程度不同的效益。 报价周期缩短2/3左右; 生产准备周期缩短1/3到1/2； 制造加工周期缩短1030; 生产管理人员减少20左右； 废品损失减少30左右； 在制品资金降低1055； 缩短产品变型设计时间1312; 流动资金减少20左右。7.2. HG-CIMS效益分析HG-CIMS的效益包括直接效益、间接效益和社会效益三种。7.2.1. 直接效益据调查分析，xx钢管（集团）有限公司的生产经营中存在的主要问题是：1）资金周转周期过长，目前周转期为350多天，与国内同类企业（宝钢）资金周转周期仅为210天相比，相距甚远，；2）库存控制不佳，原辅材料、备品备件、在制品116、积压，产成品资金居高不下，1999年年末为30316万元，其中原材料库存资金8949万元、备品备件库存资金9480万元、在制品库存资金2360万元，产成品库存资金9527万元，与现代零库存理想生产管理模式相距甚远；3）不能保证按时交货，交货配套率存在问题，主要原因是资金不足，原材料供应不上，对工艺相对复杂、工序较长的产品生产安排调度不周；因而强化库存控制，加强物资管理和生产调度，缩短交货期，加快资金周转是提高效益之所在。实施HG-CIMS工程之后，在以下几个方面可以产生直接经济效益。(1)在HG-CIMS系统中，加强了库存的管理和控制，优化了库存结构、有效的减少原辅材料、备品备件库存资金，减少117、流动资金。xx钢管（集团）有限公司，物资资金18429万元，按减少流动资金20计算，每年可减少流动资金占用: 18429万元0.23685.8万元按年利率6.6计算, 每年可节约银行利息支出: 36858万元0.066243万元(2)在HG-CIMS中，强化合同签订、生产组织和交货结算管理，有效缩短交货周期，提高产品配套率，从而降低在制品与产成品资金，缩短流动资金周转周期。xx钢管（集团）有限公司，在制品与产成品资金11887万元，按减少流动资金25计算，每年可减少流动资金占用: 11887万元0.252971.75万元按年利率6.6计算, 每年可节约银行利息支出: 2971.75万元0.06118、6196 万元(3)在HG-CIMS中，加强了生产管理、质量管理、设备管理、劳动管理、物资管理、车间管理，优化了生产调度，强化经济责任制，从而可以提高产品质量，节约挖潜、降低消耗，降低成本。xx钢管（集团）有限公司2000年降低成本计划指标为4383万元，按再降低10计算，每年再降低成本: 4383万元0.10438万元 上述三项合计，xx钢管（集团）有限公司在实施HG-CIMS工程之后，每年可创经济效益： 243万元196万元438万元 877万元应该说明的是，分析运营CIMS后的经济效益是一件非常复杂的工作，有许多不确定的因素和划不清的界线，加之缺乏国内同行业的系统数据，因而，上述数据仅供119、参考。7.2.2. 间接效益预计，在实施HG-CIMS第一期工程之后，可以产生以下间接效益：(1)提高管理工作效率，HG-CIMS第一期工程完成后，管理人员将在计算机网络环境下工作，许多事务性工作将由计算机自动科理，部门之间的协同配合将更加方便，管理关系将进一步理顺，管理工作效率必然会明显提高。(2)提高决策水平, HG-CIMS工程完成后，企业信息的集成度将显著提高，企业数据将更全面，更系统、更准确，使用更方便，从而为科学决策提供了更好的环境。(3)提高管理人员素质, HG-CIMS工程完成后,管理人员将在CNIS环境下工作，直接接触现代化管理工具和管理方法，必将进一步提高管理人员的业务素质120、，并促进其思想观念的更新。(4)提高企业形象。HG-CIMS工程完成后，企业的效益和客户服务水平将会进一步提高，从而将提高企业在行业中的地位以及企业在社会上的影响。7.3. 现金流量分析本报告前章给出了项目用款计划，根据该项计划三年建设期项目投资分别为： 2000年 1300万元 2001年 280万元 2002年 142万元在HG-CIMS投入运营以后，仍需要一笔费用，称为系统运营费，它包括系统运营所需的材料费、设备维护费、水电费及管理人员工资等。按国外提供的资料，每年的系统运营费约为项目投资费的5.5。约为93 万元。根据项目投资计划，系统运营费用，以及预测的系统效益，可以得到一张财务现金121、流量表，见表71，从表上可看出，系统的投资回收期为5.09 年（含建设期）。在表5-1中，计算机使用年限考虑为10年，从第二年起，系统开始获得经济效益，第二年获益 10，第三年获益 30，第四年获益 70，这些年属于开发适应完善时期。从第五年起进入正常运行，获益 100。到第10年，系统累计可获经济效益3840万元。表71现金流量表（单位：万元）序号项目建设期试用期应用期12345678910一现金流入年直接经济效益88263614877877877877877877二现金流出1、工程投资2、营运费流出小计13001300280280142142959595959595959595959595122、9595三净现金流量-1300-192121519782782782782782782四累计现金流量-1300-1492-1371-852-707121494227630583840投资回收期 根据现金流量表，可直接计算本系统的投资回收期Pt = 5.09 年全部投资内部收益率IRR根据 (CI-CO)/(1+IRR)=010tt=1下列公式可求得IRR,式中 CI 现金流入量 CO 现金流出量借助于现金流量表，通过近似计算方法求解上述方程，得到 IRR=0.268. HG-CIMS的考核指标HG-CIMS2002年工程完工验收时的考核指标是： HG-CIMS工程所规定的企业内部网（INTRA123、NET）、企业因特网网站全面建成，企业外部网（EXTRANET）能覆盖主要上下游企业； 企业ERP系统、办公自动化系统、信息发布系统、电子商务系统应用软件开发完成，并在运行正常；企业决策支持系统能在有限范围内支持企业领导决策；89车间生产集成制造系统建成，且能为企业生产控制系统与生产数据自动采集系统的全面扩展起示范作用 取得初步经济效益，达到减少原辅材料、备品备件库存流动资金10，减少在制品流动资金10（根据从第二年起，系统开始获得经济效益，第二年获益 10，第三年获益 30估算）； 有一支本企业的计算机集成制造系统的应用与维护队伍，他们能胜任本系统的维护和应用扩展。9. 结论 本报告通过对x124、x钢管（集团）有限公司现状与未来发展的分析研究，提出了企业的发展战略目标，为了解决影响企业发展战略目标实现所存在的主要问题，特别“瓶颈” 问题，xx钢管（集团）有限公司实施CIMS工程是十分必要的。xx钢管（集团）有限公司是国内知名的大型钢管生产企业，市场占有额大，企业形象优良，经济效益好。公司领导集团特别是总经理胡衡华先生充分认识到企业成功之路是深化内部改革、技术创新和现代化管理。公司经过多年的实践，广大员工对深化内部改革、技术创新和现代化管理具有正确的认识，并普遍采取积极支持和欢运的态度。而且具有一定水平的计算机应用和维护队伍。这些都为xx钢管（集团）有限公司CIMS的实施创造了良好的条件和坚实的基础。本报告在需求分析的基础上提出了xx钢管（集团）有限公司HG-CIMS的目标、总体方案与技术路线，目标明确，方案合理，正确体现了大型制造企业的基本特点和当代计算机集成制造技术发展的潮流，技术路线先进、实用、经济。所提出的实施计划具体可行，效益评估实际可信。而且技术依托单位-长沙天工远科信息技术有限责任公司技术力量雄厚，具有开发制造业CIMS的经验。综上所述，我们认为，xx钢管（集团）有限公司实施HG-CIMS在经济上、技术上、运营上均是可行的，实施条件业已十分成熟，望能获得省科委、省经贸委和银行的支持，列入国家科技贷款项目，使本项目能早日实施。