1、医院计算机管理中心岗位职责及信息安全保密制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 计算机管理中心各岗位职责一、科主任岗位职责工作概要：计算机管理中心主任是专门负责全院信息管理,并使之符合医院内部医疗、行政等工作的要求。工作职责：1.发展信息服务系统，使之达到医院的目标和标准。2.制定本科业务发展规划和年度工作计划，并组织实施。3.经院长批准的预算控制下采购本部门负责设备。4.做好本科人员业务考核，配合提出调整、晋升及奖励意见。5.检查科员任务的执行情况，并组织协调。6. 评估科室各项工作，建立有关的标准及技术，必要时做出2、适当的修正。二、科员岗位职责工作概要：协助信息科主任进行信息中心管理，并使之符合医院内部医疗、行政等工作的要求；协助主任负责全院内外 网络的实施、管理、维护,以及进行医学信息系统运行的保障工作和医院计算机及相关设备的维修保障工作，监督、管理院内所有计算机设备处于良好运转状态和信息系统中数据管理。工作职责：1. 协助主任发展信息服务系统，使之达到医院的目标和标准。2. 协助主任制定本中心业务发展规划和年度工作计划，并组织实施。3. 管理院内所有计算机设备状态良好，负责调配运行参数、用户注册、权限管理等，并记录好院内网络设备增、减、改的记录。4. 按医保中心要求，做好院内各工作站的计算机硬件配置升3、级工作，负责解决应用中遇到相关主机数据中出现的技术问题协调和沟通。5. 根据医院信息工程建设的需要，适时调整网络建设及设备配置，并管理监督网络的运行使用状况，发现问题，适时处置 并及时报告。6. 负责信息系统（HIS）实施后在医院内的应用，制定医院内部各种与计算机使用相关的培训计划，承担并组织这些业务培训（尤其是各工作站及医保相关业务的培训），组织收集HIS用户反馈信息，整理提交给开发商进行 HIS 系统的升级修改。7.负责安排医院计算机的安装、维修，以及相关系统软件、OFFICE等通用软件的维护。8.制定相关应急预案方案及修订工作。9.做好院内所有计算机硬件设备的维护和保养（对所管设备进行除4、尘、检修和保养），并做好相关记录，管理所有网络基础数据的资料及保管各类相关文件。监督网络的运行使用状况的任务，做到发现问题，适时处置并及时报告，杜绝一切可能发生的不安全因素，做好网络安全方面的监督检查工作。10. 负责整理归档医院所有计算机及配套设备的资料信息，并详细标明设备名称、型号、使用科室，以便一目了然。11. 承担信息系统在医院内的应用软件支持工作，提供有关HIS业务模块的用户修改意见，并做好双方的沟通及技术协调等工作，以及相关文档的管理工作。对于信息系统（HIS）中出现“日结”不成功的，及时解决如本科室解决不了的情况要及时与HIS开发商联系找到解决方案。如因人为原因导致“日结”不成功5、情况，尽快与相关科室负责人联系后提供解决方案， 并保管好相关文档。12.根据院内各科室提交的由相关主管领导审批后意见进行院内计算机及相关设备的安装工作，承担医院计算机的维修工作，并做好个关维修记录。13. 按照医院规定定期去各科室备份相关文档资料。14. 保管好本科室计算机及相关设备的资料。15. 负责本科室内计算机及相关设备的日常清洁及保养。16. 负责监督本科室内计算机及相关设备的完整。17. 负责承担医院内非专业性计算机操作培训工作。计算机管理中心部门职责1.负责医院计算机网络及信息管理工作；2.负责医院信息化建设、管理工作；3.制定医院信息化建设战略规划、年度工作计划并组织实施；4.建6、立健全信息管理的各项规章制度;5.负责信息设备、耗材及网络硬件的预算、采购、配备和维护工作。计算机管理中心工作制度 为加强计算机管理中心的内部管理，提高工作效率，确保我院计算机网络系统安全正常运行，特制定本管理规定。一、医院网络中心机房管理制度1.机房专人负责管理，自觉维护机房内整洁，非本室工作人员，未经批准不得进入机房。2网络管理人员须每天查看24小时值班员日志和设备运转情况，对错误事件及故障应立即分析原因，及时解决问题。3保证服务器24小时不间断正常工作，不得随意在服务器用电线路上加载用电设备，严防服务器掉电。4根据我院实际情况采取有效的病毒感染防范，杜绝网上病毒感染的现象发生。5制定网络7、信息存储和保管规定，多种手段做好数据备份工作。6机房内严禁烟火，并备有防火、防盗、防破坏安全设施。二、医院网络中心网络管理制度1.负责全院计算机网络系统的运行监测、及时维护、数据备份。2.负责医院网络中心和各工作站系统软件、应用软件的安装、调试和维护。3.负责全院计算机网络系统硬件设备的购买、装配、检修和维护。4.负责全院计算机耗材的购买、发放。5.负责经常性的全院计算机网上操作人员的岗前培训。6.协助并指导网上工作站医院信息系统软件的正常运行及与计算机应用相关的业务开展。7.负责本院信息系统的逐步拓展和新增功能模块的应用。三、计算机网络系统维护制度1.负责全院计算机网络设备和工作站设备的管理8、和调配。2.须每月对网络和网络工作站进行检修，对正常和不正常的结果均须记录，以备系统出现故障时参阅。3.根据工作站操作人员报告的情况，及时进行解答和检修。4.系统出现故障后及时与相应科室操作人员应密切协作，在最短的时限内解决问题。5.对发现不能维修的故障，要及时上报，并提请有关技术部门支援。四、网络工作站管理制度1.不得擅自在终端机上启用其他软件。2.工作站配置的微机、打印机等设备须指定专人使用、保管和维护，转交他人保管时需严格交接。3.严格遵守操作规程，不得随意扳动与操作无关的开关和改动工作程序。4.熟练掌握用户入网口令，并注意保密。5.维修、维护操作时不得与无关人员闲谈，避免或减少操作错误9、。五、网络服务器故障应急处理制度网络服务器故障是因硬件或软件原因致使医院信息管理系统运行停止，一旦故障发生，按下列规程处理。1.及时处理的同时迅速向科室领导汇报。故障排除后，应完成故障报告。2.遇到较大故障，应迅速集合，集体攻关。具体分为3个组做以下工作：(1)故障检修组，继续分析故障、查找原因、修复系统。(2)技术联络组，迅速与系统承包商或公司取得联系，采取有效手段获得技术支持。(3)院内协调组，通知全院各科室故障情况，并到关键科室协助数据保存。计算机网络信息安全工作制度1、信息系统安全包括：软件安全和硬件网络安全两大部分。2、计算机中心人员必须采取有效的方法和技术，防止信息系统数据的丢失、10、破坏和失密；硬件破坏、失效等灾难性故障。3、对系统用户的访问模块、访问权限由使用科室负责人提出，交院领导小组核准后，由计算机中心人员给予配置并存档，以后变更必须报批后才能更改，计算机中心做好变更日志存档。4、系统管理人员应熟悉并严格监督数据库使用权限、用户密码使用情况，定期更换用户口令或密码。5、计算机中心人员应对网络系统实行监控、查询，及时对故障进行有效隔离、排除和恢复工作，以防灾难性网络风暴发生。6、网络系统所有设备的配置、安装、调试必须由计算机中心人负责，其他人员不得随意拆卸和移动。7、所有上网操作人员必须严格遵守计算机及其他相关设备的操作规程，禁止其他人员进行与系统操作无关的工作。8、11、严禁自行安装软件，特别是游戏软件，禁止在工作用电脑上打游戏。9、所有进入网络的软盘、光盘、U盘等其他存贮介质，必须经过计算机中心负责人同意并查毒，未经查毒的存贮介质绝对禁止上网使用，对造成“病毒”蔓延的有关人员，将对照计算机信息系统处罚条例进行相应的经济和行政处罚。10、在医院还没有有效解决网络安全(未安装防火墙、高端杀毒软件、入侵检测系统和堡垒主机)的情况下，内外网独立运行，所有终端内外网不能混接，严禁外网用户通过U盘等存贮介质拷贝文件到内网终端。11、内网用户所有文件传递，一律通过网上办公系统上载、下载区进行，不得利用软盘、光盘和U盘等存贮介质进行拷贝。12、保持计算机硬件网络设备清洁卫生12、，做好防尘、防水、防静电、防磁、防辐射等安全工作。13、计算机中心人员有权监督和制止一切违反安全管理的行为。计算机网络信息安全保密管理制度为了处理工作中涉及的办公秘密和业务秘密信息，特制定计算机信息系统安全保密制度。1、计算机中心负责人指导全院各部门入网人员的保密技术培训，落实技术防范措施。2、各部门要有一名同志主管此项工作，要指定专人负责接入网络的安全保密管理工作和对上网信息的保密检查，落实好保密防范措施，对本单位上网人员进行保密教育和管理。3、涉密信息不得在与互联网的计算机系统中存储、处理和传输。4、凡上网的信息，上网前必须进行审查、进行登记，“谁上网，谁负责”，确保国家及单位、个人机密安13、全。5、不得利用单位网络从事危害国家安全，泄露国家机密的活动。6、如在网上发现反动、黄色的宣传和出版物，要保护好现场，及时报向院保卫部门汇报，依据有关规定处理，如发现泄露国家机密的情况，要及时报网络中心采取措施，同时向单位领导小组报告，对违反规定建设造成后果的，依据有关规定进行处理，并追究部门领导的责任。7、加强个人上网管理，对于在网络中张贴，传播有害信息的责任人要依法处理。8、对于问题突出，管理失控，造成有害信息传播的网站和网页，坚决依法预以关闭和清除；对于制做、复制、印发和传播有害信息的单位和个人要依法移交有关部门处理。9、发生重大突发事件期间，单位网络领导小组负责人及各部门领导要加强网络监控，及时果断地处理网上突发事件，维护单位秩序稳定。