1、XXXX工程智能化系统工程XXXXXXXXXX有X限公司编制XXXXXIntelligent System IntegratedCO., LTD编制日期：2015年8月施工组织设计设计XXX审核XXX批准XXX联系人XXX电话XXX手机XXX目录1.投标书编制综合说明 .22.公司简介 .53.工程简况及编制依据 .73.1.工程概述 .73.2.工程特点 .83.3.施工关键技术 .83.4.编制依据 94.施工部署 .104.1.工程管理框架 .104.2.工程管理人员和技术管理人员的资料.135.施工规划 .155.1.熟悉、审查施工图纸和相关资料.155.2.物资准备 .155.3.劳2、动力组织的准备.16施工现场准备电通 165.4.施工的场外准备 .166.施工进度计划及保证措施.166.1施工工期 .167.工程质量目标及保证措施.187.1.质量目标 .187.2.质量管理 .187.3.工程质量保证上的优势.198.劳动力及施工机具安排 .258.1.劳动力计划 .258.2.主要施工工具安排计划.269.各分部分项工程施工技术方案.289.1.楼宇可视对讲系统.289.2.视频安防监控系统.349.2.3绑扎总体要求 369.3.背景音乐系统 .389.4.周界防范系统 .409.5.电子巡更系统 .439.6.门禁及一卡通系统.469.7.车辆管理系统 .4993、.8. LED信息发布系统 .519.9.电梯智能控制系统.589.10.机房及防雷接地.599.11.光纤传输通道施工.5910.工程竣工验收 .6210.1.验收依据 .6210.2.竣工验收清单 .6310.3.竣工验收程序 .6411.对甲方管理人员的培训计划.6411.1.工程培训 .6411.2.培训安排 .6511.3.各主要系统培训计划.6612.售后服务承诺书 .6612.1.工程售后服务 .6612.2.服务响应时间 .6712.3.具体维护措施 .6813.安全文明施工和保证措施.7013.1.安全目标 .7013.2.安全管理 .7013.3.防火安全 .7113.4.4、防雷措施 .7213.5.防水措施 .7313.6.防破坏措施 .7313.7.文明施工 .7313.8.雨季施工措施保证措施.7413.9.施工环境保护 .7413.10.施工场地总平面规划.7513.11.成品保护 .7513.12.节约措施 .7614.协调部分 .7615.工程管理 .7616.本工程对用户投资的保证体系.8217.资质证明文件 .8918.企业法人营业执照 .8919.工程经理相关简历 .9020.建筑智能化工程业绩 .901. 投标书编制综合说明致：首先感谢贵方所给予我公司的这次机会，参加“ XXXX工程智能化系统” 工程的投标工作。我公司十分珍惜这次机会，秉着认真5、务实的态度，在收到贵公司的招标文件后，我公司专门组织了技术骨干，组成专门小组，认真学习和研究施工招标文件及相关资料文件、熟悉施工图纸并踏勘施工现场、收集资料。结合本工程的施工特点与技术难点，共同就工程主要工程的施工方法、工艺、质量与进度控制等技术问题进行了多方案的讨论，以保证投标技术方案的针对性、先进性、可行性、完善性和商务报价的合理性，对该工程在施工全过程中可能影响的各种因素有了全面的思想准备和组织技术上的准备。我单位有充分的信心和把握，能确保本工程能如期、安全、文明、高质量地完成。一、投标报价编制依据1. 本工程招标文件、提供的工程量清单、招标工程的设计图纸并结合以往实施同类型工程的施工6、经验及技术参系来进行编制。2. 国家和苏州市建设主管部门颁发的有关工程造价的其它现行文件和规定。3. 各级建设主管部门颁发的现行有关建设工程施工、技术质量规程、规范、验收标准以及安全、文明施工等规定。二、投标报价编制说明1. 本次投标报价为工程总造价报价，由分部分项工程量清单报价、措施工程报价、其他工程报价、规费工程报价和税金工程报价五部分组成。分部分项工程量清单报价，其所报单价为综合单价，包括了人工费、材料费、机械费、管理费、税金以及利润等，并已综合考虑到现场条件中人工、材料、机械价格波动的风险。2. 本工程措施工程清单的环境保护、文明施工、安全施工、临时设施四项费用的范围。3. 规费工程报7、价和税金工程报价按照国家及苏州市行业建设主管部门规定的计费基数和费率投报。税金以分部分项工程费、措施工程费、其他工程费、规费之和为基数乘以纳税地费率计算。4. 根据本次工程量清单中要求提供材料单价、要求综合单价分析的内容，投标人己作出实质性响应，按提供的格式进行了填报。5. 本工程有关建筑施工企业外来从业人员综合保险费，已包含在投标单位的投标总报价中。三、施工工期要求根据招标文件要求本工程要求工期为270 日历天，并已考虑各工种及各专业交叉施工等因素。一旦中标，则为合同总工期。实际开工日期以建设单位发出的 开工令为准。竣工日期以按期完成或以有关部门竣工验收通过为准。四、施工质量要求的承诺严格按8、照施工图设计要求和现行国家规范组织施工，确保工程质量达到国家施工验收规范规定的 “一次验收合格率100%” 并满足招标要求。自报质量等级违约的处罚承诺：因我方原因达不到自报质量等级标准，我方承担违约责任，并承担质量违约金，同时不免除我方对工程质量缺陷的整改责任。五、工程安全、文明施工与环境保护的承诺安全文明施工承诺：施工现场严格按照苏州市安全文明有关规定施工，施工期间无重大安全事故且不影响现场道路、工地沿线单位与居民的出入通道畅通等，若违反或被有关部门查处， 我方将承担一切相关责任并承担相应的经济处罚。六、工程经理进驻工地的承诺我单位承诺：如一旦中标，本投标文件中拟派的工程经理及专业技术管理人9、 员，与实际施工时的工程经理、专业技术管理人员保持一致。一旦我单位中标， 注册建造师在本工程工地工作时间不少于90%，工程经理专职负责施工现场工作， 不兼职其他工程工程。工程经理进驻工地承诺：常驻现场每月不少于25 天，缺岗、迟到、早退将处以 1000 元/ 天次进行处罚，超过10 次应按照合同总额的10%进行处罚。七、竣工资料提交本工程竣工验收后二个月内完成并提交包括竣工结算资料在内的本工程完整的竣工资料。八、环境保护承诺环境保护承诺： 在施工过程中，如因我方原因导致工程周边环境污染、严重扰民引起周边居民投诉，我方愿接受相应经济处罚。九、投标报价编制承诺结合本工程的特点及招标文件对本工程的工10、期、质量、安全文明施工等方面的要求，我们通过认真研究分析，在理解并承诺招标文件要求的全部条款的基础上，结合自身实力，考虑一切风险因素后，愿以最优惠的报价，承担本工程的施工管理。如若中标，本次的报价工程取费费率、分部分项清单报价以及招标文件所要求自行填报的各项价格等均予以闭口包干，今后一律不作调整。我公司重视对贵方的承诺，一旦中标，将认真履行上述诺言，精心设计、精智能化系统”贡献我们的力量。XXXXXXX系统集成有限公司2015 年 8 月 15 日心施工、精心管理，提供优质服务。我们充分认识到贵方对承建本工程所强调的重要意义及所肩负的责任。 我公司衷心希望能通过这次施工投标竞争能赢得为贵方的信11、赖。我们决心使这项工程成为建筑智能化施工的精品，为“玉景天筑工程2. 公司简介XXXX有限公司成立于2006 年，公司本着“诚信服务，科学创新”的经营理念，长期致力于“以智能技术为核心，集建筑智能化总体解决方案提供商、建 筑智能化系统集成商和服务商，智能技术领域战略投资商于一体的，在行业中处 于领先地位的高科技公司” 的战略目标的实现。 全公司员工经过近年的不懈努力， 公司实现了跨越式发展，公司已成为一家专业提供建筑智能化系统（楼宇自控系统、紧急广播系统、 综合布线系统、 程控交换机系统、 卫星系统、 有线电视系统、安保监控系统、门禁一卡通系统、可视对讲系统、车库管理系统及 IBMS集成软件）12、计算机信息系统（计算机系统、网络系统、数据库系统、网络安全、工具软件及应用软件）、各类应用管理软件的系统总体设计、系统工程安装调试、软件开发、系统总集成、通信和宽频工程并从事光、电、通信、管道工程、技术咨询和服务等全方位业务的优秀系统集成商和服务商。随着时代的进步，科学技术的发展，人们对智能建筑无论从设计功能，技术规范，还是施工质量，进度，都提出了更高的要求，国家政府，行业主管单位也加强了规范，标准的制定，落实及检查。公司自成立以来，非常注重对设计，施工，服务等各环节的建设与管理，通过加大流程管理，人员培训，岗位考核等力度，使公司的各项成绩均较健康的稳步增长。公司为不同建筑的智能化建设提供从13、咨询顾问、方案设计、工程管理、技术 开发和维护保养的一站式的总体解决服务。承接的典型工程（弱电总包）包括有 张家港市城市投资发展有限公司开发的多个小区弱电工程，以及多家房产公司开发的小区弱电工程等智能化总体解决工程。公司凭借先进的智能方案和技术、过 硬的工程管理和工程质量，在客户和市场方面赢得了良好的“口碑效应”。工程 质量合格率 100%，从未有过重大质量事故。公司“以人为本、客户导向”的经营理念和人性化的管理方式，吸引了一批高素质的专业人才， 形成了一支协作进取、 擅于学习、敢于创新 的员工队伍。公司坚持“以市场引导创新，以创新服务客户，以服务创造价值”价值观。公司非常重视深入研究客户行业14、发展、业务特性、现实和未来的需求变化，以把握客户行业发展趋势作为业务创新的核心，形成了鲜明的经营特点和优势。公司凭借多年积累的技术能力、质量控制和工程管理等系统集成经验，追求技术上最大系统运行效率、经济上最高性能价格比、服务上与国际接轨的行业标准，为客户提供最佳解决方案，创造多赢效应。凭借明确的发展目标和经营理念、精炼的企业文化、优秀的员工队伍、严格的管理制度，公司各项业务得以迅猛发展， 经济效益与社会效益同步提升。目前公司客户群体已达上百个，业务覆盖面已形成以张家港为中心、向全国辐射的庞大网络。公司以自身实力和发展速度赢得了众多著名厂商长期稳定的合作或代理关系。通过对各厂商先进设备、技术的掌15、握和专业认证，致达公司各专业技术人才可依据客户的投资规模、应用需求、产品选型等要求为其提供软硬件结合的完整系统集成解决方案、技术咨询报告、售后服务支持等服务。公司在与国内外著名厂商长期合作中建立起稳定长期技术支持与保障体系。同时，为保障客户的权益，公司设立技术支持热线，由这些工程师及时提供解决方案，确保用户的系统一直处于最佳运行状态。3. 工程简况及编制依据3.1. 工程概述工程名称： XXXX工程智能化系统工程由 XXXXXXXX有X 限公司建设的XXXXXX工程，位于张家港市塘桥镇维达路以东， 北京路以南。 该工程由 7 栋高层住宅楼、 商业用房、地下车库（含人防） 等组成。工程范围： 716、 栋高层住宅楼、商业用房、地下车库（含人防）的数字楼宇可视对讲系统、视频安防监控系统、电子巡更系统、门禁及社区一卡通系统、停车场管理系统、室外背景音乐系统、社区局域网络系统、电梯智能控制系统、LED信息发布系统、机房及防雷接地、综合管路以及围墙周界安全防范系统；施工工期： 2016 年 5 月底前竣工本工程实施规范，满足招标文件要求的系统，并且完成系统建设所需要的配套工作，包括但不限于以下部分：1. 全套设备的采购和安装。2. 系统安装、调试。3. 线缆、辅材、备品、备件采购。4. 配套线缆保护管的预埋以及线缆敷设。5. 工程相关报批手续的办理。6. 安全文明施工措施。7. 系统建设所需的运输17、保险、劳务、保管及保修维护等所有相关工作。8. 建设方有权在建设过程中调整施工范围。 工程质量目标：达到国家智能建筑工程质量验收规范（GB50339-2003）中规定的合格标准，确保工程质量优良，争创优质工程。XXXX工X 程智能化系统工程所含的主要工作内容为：系统所有设备、 器材、线缆及一切相应材料的供货、 安装、调试、人员培训、验收交付、 质保期服务等， 包括但不限于以下几个方面： 按照施工图纸图纸严格进行施工。 在规定的交货地点，会同发包方开箱验收，并保管货物。 将货物从交货地点运输至安装位置。 进入施工现场后进行各个系统的配线安装等工作。施工前认真给施工班组进行施工技术及安全交底，做18、好材料、设备采购工作 及工机具准备。 提供安装过程中所需的临时材料和配件、工具。 设备定位、复核，与有关专业协调。配合有关单位严格按照智能建筑工程质量验收规范（GB50339-2003） 完成验收。 系统移交。在保修期内，对整个工程进行维护保养工作。3.2. 工程特点XXXXX工程智能化系统工程的最大特点就是施工量大、系统多。 1）本项工程施工技术、质量要求高，根据标书要求，本项工程无论是设备的选型或系统的统一配置都处于一种高起点。建设方在这一点上具有长远的目光 ，其意义是极其深远的。 对此我公司将在 安装及现场督导工作中坚持以科学的态度对待每一个具体问题， 使整个系统具有可靠性、 模块化、方19、便性的特点， 并以严格、高效、规范的工程管理， 确保效果、环境、安装、调试四者有机结合，整体美观协调。2）工程进度控制复杂本工程工程量大，质量要求高。如何控制进度是确保工程如期 完成的极其重要的问题。 我公司充分认识到这一点， 并以此为动力， 发挥在安防工 程施工领域的技术及人才优势，做到科学组织、合理施工。3.3. 施工关键技术施工图设计交底：施工人员不仅要熟悉智能化系统的施工图纸，还要熟悉机房布置、系统构成、环境、智能化系统点的位置，而且要深入现场进行实地考察，这样才能理解设计的宗旨，提高安装质量。管线敷设：线缆的交接要求准确到位、标识清楚无误，设备的安装要求 符合相关规范， 争取一次性调20、试成功。 特别是要注意综合布线、楼宇对讲系统连接，要做到规范、准确和防水。调试方案的编制及实施：系统编制调试方案和组织调试小组，报甲方、监理批准，抄送相关配合单位，督促实施检查。3.4. 编制依据GB 12663防盗报警控制器通用技术条件GB 20815-2006视频安防监控数字录像设备GB 50198-2011民用闭路监视电视系统工程技术规范GB 50303建设电气工程施工质量验收规范GB 50343建筑物电子信息系统防雷技术规范GB 50348-2004安全防范工程技术规范GB 50394入侵报系统工程设计规范GB 50395视频安防监控系统工程设计规范GB 50396-2007出入口控制21、系统工程设计规范GB 50057-2010建筑物防雷设计规范GB17565-2007防盗安全门通用技术条件GB/T 28181-2011 安全防范视频监控联网系统信息传输、交换、控制技术要求GB/T 21741住宅小区安全防范系统通用技术要求GB/T 50314-2006智能建筑设计标准GB/T 20299-2006建筑及居住区数字化技术应用标准GB/T7401彩色电视图像质量主观评价方法GB/T 79462008 脉冲电子围栏及其安装和安全运行GA 308-2001 安全防范系统验收规则GA/T 72楼寓对讲系统及电控防盗门通用技术条件GA/T 75安全防范工程程序与要求GA/T 644电子22、巡查系统技术要求GA/T 669.1城市监控报警系统 技术标准第 1 部分：通用技术要求GA/T 678-2007联网型可视对讲系统技术要求4. 施工部署根据XXXX工X 程智能化系统工程的特点公司研究决定采用分组同时进行，流水线作业的方式进行 施工，这样才能保证在要求的工期内工程顺利的完工。1） 分组同时进行施工：根据施工现场具体情况分段、分组同时展开施工任务，统筹安排施工工作。2） 流水线作业：每个组的施工按施工的流程分弱电桥架的敷设、综合线缆的敷设、前端设备的安装、机房设备安装、线缆的测试、系统的整体调试。3） 施工顺序：每个区的施工先确定桥架线管的敷设，综合线缆的敷设， 前端设备的安装23、，综合点位安装，中心机房设备安装；根据玉景天筑工程智能化系统工程施工特点，我们设立工程总监、 工程经理、技术负责人、 质量负责人、工程工程师、施工员、质检员、预算员等。4.1. 工程管理框架由于本工程的重要性， 公司决定抽调精干、 具有丰富工程经验的、 组织实施过类似系统工程的工程管理人员担任， 采用工程经理负责制， 有绝对权利可以调配本工程工程组所有现场人力、 物力、财力、施工队和优先使用公司其他工程范畴的资源，保证工程保质保量按时完成。施工管理组织结构图工程管理流程图4.2. 工程管理人员和技术管理人员的资料职 务姓名职 称工程总监XXXX高级工程师 / 工程经理技术负责人XXXX工程师/24、 工程经理质量负责人XXXX助理工程师工程经理XXXX高级工程师 / 工程经理工程工程师XXXX助理工程师施工员XXXX助理工程师质检员XXXX助理工程师材料员XXXX助理工程师安全员XXXX助理工程师预算员XXXX助理工程师主要施工管理人员表机构总部现场整个施工程序上来看， 基本上分为五个阶段， 系统规划、设备采购进场、 工程施工、调实验收、 运行维护管理。 要求在各个施工过程中， 劳动力和技术力量的配置要做到相对固定， 又要灵活调配， 在保证工程质量和工期的前提下， 要尽量做到统一， 避免重复作业， 力争一次性施工， 周密计划， 节约用工。其人力资源初步计划如上表所示， 但人力资源计划是随25、着工程情况的进展和变化而改变的，工程组进入现场后必须对人力资源计划有前瞻性， 提前向工程经理部提出计划，由工程经理部统一调配。总部与现场管理部门之间的关系详述： 公司本部是玉景天筑工程智能化系统工程指挥部是工程的最高负责部门，全力支持现场工程经理部的工作，统一调配施工单位和我公司内部的各种资源、协调各部门的行动， 建立快速反应和紧急处理机制， 保障工程圆满完成。 现场工程经理部负责工程的具体实施和协调工地各方关系，直接管理系统工程 组，现场工程经理由工程工程总监指派， 系统由现场施工组、 设备、材料组、质量监理组、技术支持组、后勤管理组和办公室等组成。2.2.1 专业管理层 专业管理层是由工程26、总监、 工程经理、 施工组组长、 专业工程师、资料员、安检员、质检员、材料员等人员组成，完成整个工程的过程管理工作。1) 工程总监为公司本部在玉景天筑工程智能化系统工程的直接管理负责人，负责管理整个工程人员的调配、 工程组与公司各部门的沟通， 以及整个工程的工程质量控制。2) 工程经理为该现场的总负责人，全面负责本工程的施工管理工作。工程经理的具体工作概括起来就是计划、协调、控制等管理工作， 以及在关键技术问题上行使最高技术决策人的决断权利。3) 施工组组长是本组具体的施工负责人，负责本组的施工规划、 人员调配、工程质量、工程进度的控制。4) 专业技术负责人为该工程的技术总负责，全面负责工程实27、施、 施工中的协调和工程师队伍的管理，是工程按期、按质完成的重要保证。5) 工程秘书负责招投标文件、 技术资料、会议纪要、工作联系函、工程预决算、工程质量、工程报检、隐蔽工程记录、 测试报告、安全生产和文明施工等方面资料的归档管理工作。6) 现场工程师负责工程施工的计划落实工作，确保工程严格按照进度计 划执行，并及时反馈施工过程所出现的问题，为工程经理决策提供第一手资料。7) 专业工程师负责实施作业过程中的施工指导，确保工序管理点的顺利实施。8) 材料员负责本工程所需材料的采购、保管、发放与管理。9) 质检员负责本工程施工过程的质量监督检查工作。10) 安全员负责本工程的安全生产和文明施工监督28、管理。5. 施工规划5.1. 熟悉、审查施工图纸和相关资料1) 使施工技术人员和管理人员充分地了解和掌握设计图纸的设计意图结构特点和技术要求 。通过审查发现设计图纸中存在的问题和错误， 使其在施工开始之前改正，为工程的施工提供一份准确、 齐全的设计图纸。 避免对下一道施工工序造成影响。2) 熟悉技术设计、施工图设计的原始资料设计、施工验收规范和有关技术规定。3) 根据内容了解整个系统的分布。明确建设期限、分期分批交付使用的顺序和时间，以及施工工程所需主要材 料、设备的数量、规格、来源和供货日期。明确发包建设单位、监理单位、 总包施工单位等之间的协作、 配合关系， 以及建设单位可以提供的施工条件29、。4) 程序施工图纸的自审阶段： 组织公司有关工程技术人员对图纸进行熟悉，写出自审图 纸记录。记录应包括对设计图纸的疑问和对设计图纸的有关建议等。施工图纸的会审阶段： 由发包建设单位主持， 总包施工单位和监理单位参加形成“图纸会审纪要” ，参加单位共同会签、 盖章，由建设单位正式行文， 作为与设计文件同时使用的技术文件和指导施工的依据。5.2. 物资准备材料和设备是保证施工顺利进行的物质基础，物资的准备工作必须在工程开工之前完成。1) 设备材料的准备依据是施工预算，按照施工进度计划要求，按材料名称、规格、使用时间进行汇总，编制材料需要量计划。2) 加工件的准备根据施工预算提供的加工件的名称、规30、格、质量、数量及供应渠道编制计划。3) 安装机具的准备根据施工方案及进度，确定施工机械的类型、数量和进场时间。5.3. 劳动力组织的准备1) 建立施工工程的领导机构坚持合理分工与密切合作的原则，选择有经验、有创新精神、有工作效率的人进 入领导机构。2) 建立精干的施工队伍坚持合理、精干的原则， 认真考虑专业、 工种的合理配合， 技工、普工的比例满足合理的劳动组织，符合流水施工组织方式的要求，制定劳动力需要计划。3) 集结施工力量组织劳动力进场按照开工日期和劳动力计划，组织劳动力进场。同时进行安全、 防火和文明施工 等方面的教育，并安排好员工的生活。4) 向施工人员进行施工组织计划和技术交底保证31、工程严格按照设计图纸、 施工组织设计、安全操作规程和施工验收规范等要求进行施工。交底的内容有： 工程的施工进度计划， 施工工艺、 质量标准、 安全技术措施、施工验收规范以及图纸会审所确定的有关部位的设计变更和技术核定等事项。施工现场准备电通： 落实电力供应， 确保施工现场动力及照明设备的正常运行用房：安排生产、办公、生活、居住和物料存储的用房安全：设置消防、保安设施。材料：申请物料进场。5.4. 施工的场外准备提交开工申请报告。从技术上协助甲方完成技防办有关申请手续。6. 施工进度计划及保证措施6.1. 施工工期该工程的施工工期为： 270天。为保证工程中标后能够在规定的工期按质完成，我们将在32、接到中标通知并且在合同生效后五天内向甲方及监理工程师提交一份适合于整个工程的施工规划和主要工序的施工详图、与施工方案，供监理工程师批准。施工进度计划工程进度计划表见本文件施工进度计划表附件。施工进度的保证措施为确保工程任务按时完成， 工程进度保证措施从如下几方面入手：6.1.1 充分做好施工准备组织功底深厚的技术班子。挑选各专业技术人员，进行施工前的技术交底。集中各小队施工负责人，衔接好施工范围。施工准备做得好可使施工很顺利地进入正常状态，减少磨合期；认真做好图纸会审与技术交底； 组织工程技术人员， 编制施工预算和工料分析， 在此基础上做好各种材料的供应与设备的采购计划。在施工工作开始前， 办33、理妥当实施本工程所必须的一切施工许可证并提交采购人备案， 否则采购人有权按照合同条款指示中标人暂停工程，直到本条内容被执行。在施工工作开始前，提交施工图（包括操作和维护程序），供采购人批准。 施工图应详细说明所有设备、 部件的安装、测试和试运行的顺序和采取何种处理确保设备的正常功能、 避免设备损坏和影响使用寿命， 以及电缆的埋设、 连接和测试等。施工方法和工艺要求符合国家和通信、电子、机械行业有关机电设备的安装规程和质量控制标准。 所有机电设备的安装均采用下走线方式。所有设备按施工图的指示进行固定和连接。 设备应处于正常直立和稳定的状态。在施工现场遵守采购人规定的任何有关工程和安全的特殊规定。34、6.1.2 强化施工组织及协调为确保按时完工，协调好各专业的配合， 必须组织好流水作业和平行作业。6.1.3 选用高素质专业施工队伍本工程量较大，质量要求高； 因此施工中必须有效地组织好专业施工队伍，选择素质好、技术水平高，曾经做过大型安防工程的施工队伍。6.1.4 搞好设备材料供应施工中根据施工进度计划和施工预算中的工料分析， 编制工程材料需用量计划， 作为备料、供应、确定仓库堆场面积及组织运输的依据。按材料计划做好材料的订货和采购工作。按进度计划分批进场， 并作好发放与保管工作。6.1.5 加强计划管理以工程总控计划为依据，制定分阶段工期控制目标， 根据总控计划、分段计划以及用户不同时期对35、工程工期的要求，适时制定更加详细的进度计划，每周检查、对比、分析、找出关键问题，严格按计划进度完成。6.1.6 依靠科技进步， 加快施工进度利用公司拥有的现代化装备， 依靠广大技术人员， 推广使用新技术， 新材料， 制定切实可行， 经济有效的施工操作规程， 合理安排施工顺序， 加快施工进度， 同时施工现场配置现代化的办公用品 （电脑， 传真机，打印机等），提高工作效率，减少中间环节，及时传递信息。6.1.7 搞好后勤保障，做到优质服务集中公司力量确保重点，在人力，物资，机具等方面给予本工程以充分的保证。职能部室深入现场协助，指导工程部组织实施。通过计划进度与实际进度的比较，及时调整计划，采取补36、救措施。注意搞好与建 设单位和协作单位的关系， 及时沟通信息， 顾全大局，服从贵公司的决策， 同心同德， 争取早日完成， 做到进度快， 投资省， 质量高。7. 工程质量目标及保证措施7.1. 质量目标该工程的质量目标为： 达到国家智能建筑工程质量验收规范（ GB50339-2003中规定的合格标准，确保安防体系工程质量优良，争创优质工程。工程施工过程的质量管理严格遵照建筑工程施工质量验收统一标准 按照智能建筑工程质量验收规范（GB50339-2003）规定，强调“验评分离、 强化验收、完善手段、过程控制”对实施过程各环节进行质量管理。我们强调对安防体系工程实施全过程进行质量检查和功能检测，突出37、了过程控制和管理，以保证工程质量。为保证质量目标的实现， 我们抽调公司最精干、 具有丰富工程经验的、 组织实施过类似大型安防系统工程的高级工程管理人员，同时本工程工作的技术工人和操作人员均受过专门的培训和具有多年同类型工程施工经验，并已取得政府和有关管理机构规定的行业上岗证书。7.2. 质量管理体 系实行目标管理，进行目标分解，积极开展质量管理（QC）小组的活动，工人、技术人员、工程领导“三结合”，层层落实质量职责，明确质量责任，争创国 家优质样板工程。质量管理体系 工程质量总负责质量监督现场管理质量检查质检员施工质量监察施工操作建立由下向上施工质量负责机制。7.3. 工程质量保证上的优势7.38、3.1 强大的公司资源我们采用公司三级管理，一级支援：公司总部作为工程指挥部，现场工程经理部为二级、 技术支持工程组施工组为三级组成的三级管理。在多年的三级管理中， 我公司在工程经理部与工程工程指挥部的工作配合已形成默契，这样可以大大减轻现场工程经理部的工作，有更多的时间参与现场工程中的施工及协调管理工作。7.3.2 优秀的工程管理团队现场工程经理部负责工程的具体实施和协调工地各方关系，是工程的最高负责部门， 工程现场主管由工程经理担任， 工程经理部由现场施工组、设备材料组、 质量监理组、技术支持组、后勤管理组和办公室等组成。工程经理部里面不但拥有技术过硬的专业工程师，还拥有经验丰富的工程管理39、人 员，形成一个知识面全面、 经验丰富的管理团队，再加上公司的合理激励措施，使得整个工程经理部形成一个统一的团体，有着共同的目标， 可以完全胜任本工程中的任何工作。7.3.3 丰富的智能化工程总包管理经验我公司有着多年安防工程总包经验，我们认为智能化工程是一项系统工程，而且是一个复杂的大系统，因此，它的建设就应该遵循系统工程的基本程序。“系统工程是组织管理系统的规划、研究、设计、制造、实验和使用的科学方法， 是一种对所有系统都具有普遍意义的科学方法” 。根据安防技术目前发展的状况，我们利用系统工程的方法按以下步骤规划安防工程系统建立的过程。安防工程建立的五大步骤包括：系统规划、系统设计、详细设40、计和产品选型、工程施工和运行维护管理。 它把安防工程这个研究的对象看作一个系统整体，安防系统由若干分系统组成， 对每个分系统都首先从实现整个系统技术协调的观点来考虑，对研究过程中分系统与分系统之间的矛盾或者分系统与子系统之间 的矛盾都要从总体协调的需要来解决。总之，由于安防技术的复杂性， 发展性和外部条件的可变性， 用直观的传统方法和单凭个人的经验来组织管理一个大规模复杂的安防系统工程已经不行了， 为了保证安防系统的系统化就需要用现代信息系统和系统工程的方法来通盘地考虑这一问题， 从而编制出系统研制全过程的模型， 把安防工程建设的全过程， 严密地联结成一个整体全面地考虑和改善整个过程，以便实现41、综合最优化。7.3.4 将ISO9001标准在工程工程管理中的充分应用ISO9001标准是企业的质量体系标准，它主要用于明确职责和质量管理方 法，实现客户期望的技术特性， 使得客户满意， 从而确保获取相应的社会经济效益，保证企业的发展。我公司一直在将 ISO9001贯穿于整个工程的管理。 现在， 公司各部门以及每个工程组成员都能在工作中主动严格按照ISO9001的规定遵循以下质量管理的八项原则认真执行。八项管理原则的实质是：一个组织的最高管理者应发挥“领导作用”，采用“过程方法” 和“管理的系统方法”，建立和运行一个以 “顾客为关注焦点”、“全员参与”的质量管理体系， 并且注重“数据分析” 等42、，“基于事实的决策方法”使体系得以“持续改进”，在保证满足顾客利益的前提下， 使供方也收益，建立起“互利的供求关系”， 使供方组织和顾客这条供应链良性运作，实现“双赢”的共同愿望。7.3.5 先进的工程工程管理手段我公司根据多年的工程管理经验，不但在工程计划上严格贯彻工程网络计划技术规程 等标准， 而且 还 形成 了具有自主产权 的工 程工 程管理系统。其最大特点是实现了工程工程过程的实时管理。弥补了难以根据网络计划图算出人力及资源需求量变化的缺点，我公司采用国际化的管理模式，整个工程不论在质量上还是工期都是要求非常严格。7.3.6 完善的质量保证体系我公司将会在实际施工中作好以下几个质量环节43、，确实作好质量控制、 质量检验和质量评定， 以使工程质量达到合格， 并尽量争取达到优良标准的工程工程：施工图的校审和交底严格把关；管线施工的质量要求和监督；配线施工的质量要求 和监督；调试大纲的审核、实施及质量监督；系统运行时的参数统计和质量分析；系统验收的步骤和方法；系统验收的质量标准；竣工图的规范化和制图的质量标准；系统操作与运行管理的规范要求；系统的保养和维修的规范和要求；年检的记录和系统运行总结。7.3.7 工地质量管理实行岗位责任工程经理 : 工程质量的领导责任人代表公司履行对业主合约的责任领导制订施工计划， 审定各种施工方案和质量标准，并负责督促实施、 领导控制工程质量。施工组长 44、: 工程质量的第一责任人执行和推进工程总进度计划，统管用料，统管质量，统管安全。编制每个阶段工作计划，并及时调整施工方法，调整施工力量。组织预审图纸，提出图纸上不明确或与标书规范有差异的地方。主持各工程的碰头例会，及时解决施工上存在的问题。主持施工方案的制定及审定施工过程中的各项技术措施。质量员: 工程质量的具体责任人在工程经理及有关质检的指导下，处理工程质量问题。参与编制施工质量保证措施。检查质量措施执行情况，收集整理技术资料，制定下步工序的质保措施。对不合质量要求的，有权停止该步工序，进行整改。 陪同业主、监理、 质量人员进行质量检查， 及时矫正质量纰漏。整理、归纳技术档案。资料员：施工工45、程质量档案、资料的整理，管理档案资料。7.3.8 质量控制措施影响工程质量因素有五大方面：人、材料、机械、方法、环境，涉及方案设计、设备进场、安装、调试、验收等各个环节。以下针对工程实施中常见的质量通病，制定出相应的质量控制对策及质量预控措施，确保工程质量。1) 加强进场材料和设备的检查验收：加强进场材料和设备的检查验收工作,工程上所用的一切材料和设备必须先送审样本或样品，经业主、监理审批认可后才能订货。进场时必须随附合格证、 产地证书 及检验文件。2) 加强技术方案和施工工艺的交底工作由工地主管、专业管理人员向施工技术负责人交底， 明确关键性的施工技术问题和主要工程的施工工艺。 施工队伍一级46、由施工队伍技术负责人向施工员、技术员、质检员、安全员进行图纸、 施工方法、技术措施、 操作要求等方面的交底。 班组一级由施工员向班组工人交底。交底时要结合具体操作部位贯彻落实各项技术要求，并指导班组明确各关键部位的质量要求，操作要点及注意事项。3) 建立质量控制、检查、验收制度： 建立施工班组自检互检制度： 严格质量检查验收，施工班组完成分项工程后， 必须进行自检， 自检合格后，报请工程部质量检查，下道工序施工前必须对上道工序的分项工程再次进行质量检查验收。 建立隐蔽工程验收制度： 预留、预埋工作完工后在浇捣混凝土前施工班组员质量 员检查验收并且拍照存档建立工程质量检查验收档案管理制度：工程质47、量检查验收工 作一定要有文字记录，填写相关的表格资料并经有关责任人签字认可，存档备案。建立工程质量例会制度： 每周五召开一次质量例会， 由工程质量管理员主持， 各弱电分包技术管理人员参加， 分析一周来施工中有关质量问题， 并找到解决问题的方 法。4) 加强半成品、成品的保护工作：加强隐蔽工程预埋电管的保护工作，混凝土工程结束拆去模板后即清除线盒，整理盒内的杂物，在接线盒内涂刷防锈漆，防 锈漆干燥后再塞上泡沫塑料物保护。管线、设备安装分项工程结束， 清扫电管、 线槽、设备箱内的杂物和垃圾，外露 电线，电缆和金属软管盘整后置放在线槽或电管上方，避免装修工作时损坏己经完成的管线，同时派人每天巡视已完48、成安装工作的施工区域。7.3.9 质量保证措施施工过程中， 通过对工序质量的监督检验， 防止由于偶然性和异常性原因， 特别是异常性原因产生的质量问题，减少人力物力损失， 借助检验资料分析，及时发现操作者、 施工机具、材料、施工方法、操作环境及管理上的问题， 及时采取措施纠正或改进， 保持工序施工良好的工作环境。质量管理工作要正确处理好三个关系：正确处理质量与进度的关系，处理好技术工作和业务管理的关系， 正确处理质量和成本的关系。掌握设计图纸的规范和施工图纸标准在施工图交底阶段，我公司工程组将积极与甲方及监理联系， 理解和确定完善 的用户需求， 利用自己掌握的图纸规范和标准，深刻理解设计的相关内49、容。线管槽施工的质量控制由于本工程比较复杂，线管槽的数量也相应较大， 尤其是设计暗敷预埋的弱电管线槽，一旦施工不到位， 势必对下一道工序产生严重影响，故线管槽施工的难度也较大，因此加强对线管槽施工的质量检查和监督就很重要。线管槽施工前期质量控制内容对线管槽的入场材料和构件的质量审验，是否符合设计需要，是否合格。检验管槽的支架、吊架的制作是否符合工艺要求。对系统施工方案、图纸 进行会审。 检验施工队伍是否熟悉施工现场，是否了解各自系统的施工图纸。要求各施工技术人员掌握施工的关键部位的技术要点和工艺参数，做好技术交底 工作。制定每周施工计划和每天工作内容报告表，以便随时查验、核对已完成工作的质量情50、况。线管槽施工过程中质量控制措施系统先做样板工程。工艺必须包含整体工程中所有工程如剔槽、打洞、钢板钻孔、钢管煨弯、 箱盒支架等固定、 断管、套丝、管路连接、管路固定是否达标， 是否准符合 工艺要求等。质管人员每天做好自检工作，建立检查制度。每天巡回检查现场各系统的施工情况， 严格按各工艺的标准要求和施工图纸，进行质量检验，发现问题，及时发出整改通知单给相应施工单位进行整改。由工程经理组织有关人员按事先制定的标准，对已完成部分进行评审工作， 发现不合格工程要及时处理。对已评审合格的线管槽的工程部分做好隐蔽工程验收工作。现场设备（或前端设备）的安装质量检查和监督首先对施工安装人员的安装技术和安装工51、序的认识进行考核，合格者发上岗证，才有资格进行设备安装。对系统的设备进行检验， 核对产品出厂合格证和产品安装说明书，是否符合设计要求。检验合格的设备才可进行安装工作。检查现场安装环境，只有条件许可的情况下，才可安装设备。对系统设备的安装必须严格遵循安装技术操作规程，同时要考虑便于调试和维护。对已安装到位的设备做好成品保护措施。由工程经理组织有关人员对已安装的设备进行质量评定。 质量合格，符合设计要求后做好安装验收工作。系统设备调试的质量控制措施系统设备调试之前必须要求各系统制定本系 统的测试大纲包括总则、测试目的、测试标准、测试仪器、测试内容、测试步骤。只有对系统的设备全部安装合格的、 符合测52、试大纲要求的、 由系统主管部门审核 通过的设备，才可进行调试工作。对进行系统调试过的设备， 必须作出测试报告。 内容包括设备安装的检查、系 统性能测试、测试内容、测试结果。由工程经理组织有关人员对调试过程和结果进行评定，达到了设计标准， 才认为调试通过。对本工程中的材料、 设备等从出厂、 运输、中转到入场等各环节都应采取妥善的保护措施，防止运货过程中受到损坏，进场材料和设备都需严格审验（产品 合格证、安装说明书） 等证件是否合格和齐全， 对进货时已破损、 残缺的材料、设备绝对不能用于工程， 退回给供货单位。 对外包装破损的系统设备， 需经专业工程人员和建立确认签字后方可确定是否能用于现场安装。53、在建工程的施工期间和竣工工程( 包括待验收和已经验收的工程) 在交付甲方以前， 各系统对自行施工的和其他系统施工的产成品、半成品都应采取保护措施， 避免在下道施工过程对它们造成损伤。建立岗位责任制根据我公司的职责范围设置相应的组织机构，因事设岗，岗位任用重点考核和 选用尽职尽责胜任工作的员工，确保他们以高度敬业精神来保证总包下达任务的完成。建立以总进度、 质量目标为核心的岗位责任制， 明确从工程经理至专业施工员的岗位责任，分层负责办法，权责划分办法，以确保工程协调有序地整体运转。施工员培训由我公司安排确保工程施工员进行培训， 施工员必须对所有负责的系统工程有相适应的专业技术知识和现场管理能力。54、施工员应认真负责地进行施工管 理，重要部分应跟班作业检查，做好记录， 并随时向工地总管反映施工情况。施工员应做好现场签证工作， 对于临时变更工程和增加工程的工程量、工时、工程变化情况等都要准确记录报工地总管签证，做好存档工作。工序质量检验和质量控制施工过程中， 通过对工序质量的监督检验， 防止由于偶然性和异常性原因， 特别是异常性原因产生的质量问题和积累和延续， 减少人力物力损失，借助检验资料分析， 及时发现操作者、 施工机具、材料、施工方法、操作环境及管理上的问题， 及时采取措施纠正或改进，保持工序施工良好的工作环境。质量管理工作要正确处理好三个关系： 正确处理质量与进度的关系工程质量是通过55、数量形式来表现的。 但是数量是在质量基础上产生的。 因此必须 以质量为中心。 当质量与进度产生矛盾时， 优先考虑质量， 在保证质量前题下， 从好中求快。处理好技术工作和业务管理的关系技术工作和其它业务工作都是企业经营的重要支柱，不能单纯认为工种质量管理主要是依靠技术工作， 忽视业务管理， 必须技术工作和其它业务工作一起抓，才能使企业获得全面的经济效益。正确处理质量和成本的关系任何产品没有质量都是无效的劳动。降低成本是提高经济效益的主要途径， 但必须从保证质量，加强管理，提高工效降低消耗入手，在好中求省。8. 劳动力及施工机具安排玉景天筑工程智能化工程从施工人员程序来看，基本上可分为四个阶段：管56、线的敷设、前端设备的安装、后端设备安装、系统调试开通。要求在各个施工过程中，劳动力和技术力量的配置要做到相对固定，又要灵活调配，在保证工程质量和工期的前提下，视工程情况的进展和变化而改变。8.1. 劳动力计划人力资源计划是不断随着工程情况的进展和变化而改变的，工程组进入现场后必须对人力资源计划有前瞻性， 提前向工程经理部提出计划， 由工程经理部统一调配。按工程施工阶段投入劳动力情况工种、级别管线敷设阶段前端设备安装后端设备安装系统调试工程经理1111工程经理助理1111现场施工25252510质量 / 安全组2222技术支持组3333材料 / 成本组1111后勤 / 服务组2222资料 / 进57、度组11118.2. 主要施工工具安排计划为确保工程进度，按照施工进度计划，工艺要求，结合我公司多项工程经验，提供以下施工机具安排计划，本计划可按需实时调整。主要施工工具设备清单序号主要工具名称规 格数量1 工程工程专用车3辆2 冲击钻 ( 附钻头 ) 、手电钻 ( 附钻头 )、手枪钻等5套3 电焊机 ( 附电源线、焊线、焊钳、面罩、焊条)5套4 电动切割机 ( 附锯片 )3套电工用普通组合工具（拨线钳、压线钳、拉钉钳、尖觜钳、5斜口钳、 虎钳、 各式扳手、 螺丝刀、 十字丝锥、 一字丝锥等）各15 件6 活动爬梯10件7 电工刀、电烙铁、万用表、其它测试仪器各 15件8 手持照明等15件9 58、安全帽、安全带等劳保用品各 25件10 全套组合测试工具5套11 配电箱5台12 气割机 ( 附气源、吹枪、气管)2套13 弯管弹簧、穿管器各 10件14 羊角榔头、铁皮剪、管钳、钢锯弓、锉刀各 15件15 角尺、皮尺、钢卷尺各 25件16 对讲机10件主要测试仪器清单名称型号数量万用表数字型4接地电阻测试仪ZPB-12绝缘摇表25B-42手提电脑DELL2兆欧表测试绝缘电阻2钳形电流表测试工作电流2水平尺2压力表2游标卡尺19. 各分部分项工程施工技术方案9.1. 楼宇可视对讲系统楼宇可视对讲系统共有住户数为774户，其中单元门口为 9台；全部采用最近的全数字楼宇可视对讲系统设备；本系统联网59、全部采用光纤传输的方式，前 端配备楼层交换机进行信号的采集。9.1.1 施工阶段的划分：第一阶段：施工准备（包括现场准备、技术准备、物资准备等）； 第二阶段：电线电缆敷设施工；第三阶段：前端设备安装； 第四阶段：机房设备安装；第五阶段：分子系统调试与系统统调； 第六阶段：系统的评估；第七阶段：检修维护；9.1.2 施工准备工程经理部将于签订合同书的十天内成立，并配备必要的管理人员。在施工现场筹建现场办公室，配备必要的办公设施。在工程指挥部的领导下，按照统一的部署和安排开展工程总承包的各项工作。系统施工设计单位签订合同后出具能指导现场的施工图纸。由于土建工程早期动工，帮必须首先要与土建有关部门配60、合施工，设计出需预埋的智能化各子系 统的管线图纸。完成管线预埋图后，根据工程工程总综合进度计划的进展，组织试工单位的部分施工人员到施工现场，配合土建完成前期的管线预埋工作。土建工程进展到具备大批智能化系统施工共员进场条件后来，工程经理部立即和协调施工人员朝霞，同时要组织各施工单位完成如下工作：编制工程施工综合进度表。制定工程技术 、质量、安全、消防、现场保卫、设备机具、材料、现场文明施工等一系列管理规章制度。组织施工队伍，进行进场前的三级安全教育。包括安全、治安、防火、现场文明施工的教育；施工环境、工程范围、施工特点的介绍：保证工期和质量目标的专题介绍等。组织施工单位开展专业施工技术培训。组织61、专业技术人员熟悉图纸资料，深入理解设计意图、施工要点，综合勘察现场。准备各种施工用的国家标准、施工规范及各种施工记录、报表。准备各种必备的施工资质、证书及合同书。按照现场总平面部署图组织施工队伍、施工器具及首批施工材料进场。施工工具库房的准备在本分项工程中，主要使用的机械为室外穿线器、弯管机、水准仪、电动切割机、配电箱等设备。每个施工小组配备弯管机、水准仪。每个施工人员配备扳手、钳子、螺丝刀等常用工具一套。主要设备都有备件，一旦损坏，立即使用备件。进场时要求居住小区或土建总包安排办公、仓库、铁件加工场地等材料堆放地 20 ，工地办公室 1 间，储存室 1 间。9.1.3 电线电缆敷设施工所有电62、缆要尽量分散，间距能确保避免线缆间信号干扰； 同束同类电缆捆扎；电源用导线和电缆， 以及受电磁干扰第三的电缆均不可靠近有电磁干扰反射的导线和电缆；能发射晓以大义干扰的导线要单独敷设；当受电磁干扰敏感的导线和电缆不得不靠近电缆和电缆敷设时，要尽量可能使它们彼此成直角，不同类的电缆尽可能从不同方向进入设备。当不同类电缆不得不敷设穿过同一电缆孔洞时，在孔洞两侧敷设距离应尽量分散开；应采用多根电源线从主电源给一个设备的不同部件分别供电，以降低相互影响；屏蔽电缆端头套与机壳连接要保证接触良好，而且不穿入设备壳体内部； 为有效抑制辐射或感应磁场，应尽量采用扭绞线布线。若电源线不能用扭绞线，只能用单芯线敷设63、时，要求电路中芯尽量靠拢，并可以尽量靠近中线；活动地板下部的电源线应尽可能远离计算机信号线，并避免并排敷设，应采取相应的屏蔽措施。所有线缆在敷设前要进行绝缘电阻测试，其绝缘电阻应大于20M。信号线缆在敷设前还需进行通断测试，合格后方可使用。所有线缆在桥架内敷设后，要分部门别类整理，绑扎成束，在改变路由处还应做好相应标记并记录在册。先看在穿入分支管线时，管口要加护口，并严禁发生硬拉，一防止管口锐角毛刺划伤线缆，获奖线缆拉细而影响使用。在线缆敷设完成后，要对线缆进行相应的测试。对各类电源线、信号线、控 制线要做想用相应的通断测试和绝缘电阻测试。对综合布线的 5 类双绞线作常规测试外，还需进行衰减度64、串扰等测试。并应做好详细的测试记录。线缆的敷设路由与施工图纸相一致，并一一做好记录，以备复核检查。并将超出管线以外的线缆绑扎起来，做好半成品的现场保护工作，以防交插施工中砸伤或认为破坏。9.1.4 前端设备安装需要安装的端设备主要有：设备箱、交换机、室内机、，单元门口机、网络门禁主机、电磁锁、各类传感器等等。因楼宇对讲系统需在弱电井内安装设备箱等孔洞应有技术人员确定位置后， 协调装修单位共同完成。但这部分前端设备，需等到小区完全封闭后方能进行安装，否则成品保护问题很难解决。上述这些前端设备的安装，应根据施工图纸设计要求的坐标点及其高度、 角度等，预先膨胀螺栓或预埋吊挂件。 要求定为准确、安装65、牢固、造型美观。以上是这些前端设备在正式安装前，要进行技术复核，再次对照设备订货单及施工图纸核对所用设备是否正确。能够单机通电实验的设备一定要通电测试调整后再进行安装。确保质量无误后方可进行安装。施工实施证明，这次细致的工作对保证系统的一次开通具有相当重要的意义。若线缆敷设工序与设备安装工序相隔时间较长，在设备安装前重新复测线缆的性能。以保证系统的一次开通率和可靠性。前端设备的电源，为保障其可靠的工作，一般均采用稳压电源集中供电。远离集中供电的部分前端设备可能会采用就地取电。采用就地取电的设备，其电源线：单相电源应选用三芯线，三相电源应选用五芯线，除线芯截面积必须符合容量要求外，其中黄绿双色线66、必须与接地体可靠连接。前端设备的安装按子系统进行。高架及吸顶安装的设备一定要安装牢固，处理好相互连接的线缆接头并做好绝缘处理。施工实践证明，有百分之八十的电气故障是由于线缆接头处理不好而产生的。安装完毕后，应收集好前端设备的有关资料，如开箱单、产品合格证、使用说明书等。并应做好相应的调试和安装记录，以备检查或复核。前端设备安装完成后，及时组织向工程监理报验，待监理检查合格并办理有关手续后方可进行下一道工序的施工。9.1.5 机房设备的安装：小区楼内的智能化控制中心机房、主控制中心机房设在地下一层。各个系统的控制机柜均安装在机房内，机柜安装应牢靠平稳，多个机柜并排安装时应排列整齐。最后所有系统的67、线缆都汇集到机房内，可能比较杂乱无章， 应分门别类的整理顺畅，按不同支路绑扎成束，并做好标记。引入、引出机柜的线缆应有一定的冗余度。所有线缆接头应按规定做好标记和编号，并座好相应的记录。根据设计要求， 智能化系统的设备大部分采用UPS不间断电源或稳压电源集中供电。在前端应配有电源供电的交流电源，在其输出应配有多路输出配电箱。 这些配电柜（箱）的内部配置及所有线缆应满足用功率的要求，应满足电气设备 规范。机房内的金属线槽、机柜及其他设备均接地线。并与接地网可靠连接，接地导线截面应大于25 平方毫 M，接地电阻应小于1。安装完毕后，收集号机房设备的有关资料，如开箱单、产品合格证、使用说明书等，并应68、做好安装记录，以备检查或复核。9.1.6 系统的调试和统调前端设备和机房设备安装完成后，即可根据设计图纸、施工图纸及系统技术 要求和我们编制的调试大纲分子系统进行调试。调试工作应由有经验的专业工程师承担。仔细听的调试必须达到设计指标，经反复调整仍不能达到指标的，找出 原因进行整改或返工。直至达到设计要求为止。系统的各分项工程完成后，最后 要进行系统的连机统调。首先要制定好统调方案，按照预定的方案检查系统的运 行十分正常、系统及各种参数指标是否满足设计要求，系统间的通信是否畅通， 与系统联动的设备控制是否灵活，有时要反复调整多次，才能使系统工作在最佳 状态。设备安装调试过程中，参加安装和调试的人69、员要认真做好各项记录，包括单机、子系统和系统统调的各种记录、测试结果等。为了要验证系统的可靠程度，还要进行系统的运行实验，确认系统在功能方面的完备性、可靠性、并做好系统试运行记录。这些记录均是工程验收和日后维修、维护所不可缺少的技术文件资料。设备安装开始邀请参与小区运营管理的智能化系统的技术人员、操作人员和维护人员参加，使其熟悉设备的安装位置、安装方法、调试过程及性能要求以利 于这些人员迅速掌握设备的操作使用方法、故障诊断技巧。更有利于今后的检修 维护工作。这也是最好的一种培训方式现场培训。9.1.7 施工计划、人员安排1） 、施工计划如下：（1） ）室外、室内排管布线（2） ）前端设备安装（70、3） ）机房设备安装（4） ）设备调试2） 、施工工程人员安排如下：（1） ）室外、室内排管布线需要 10 人（2） ）前端设备安装需要 8 人（3） ）机房设备安装需要 5 人（4） ）设备调试需要3 人9.1.8 施工工期施工工期：本系统施工工期为60 天。9.2. 视频安防监控系统视频安防监控系统共设置摄像132 台，其中网络半球型红外摄像机27 台， 电梯模拟半球型摄像机18 台，网络红外枪型摄像机77 台（其中室外部分放置39 台，地下部分放置38 台）；照车牌专用摄像机10 台配合车辆管理系统使用；本系统全部采用网络网络高清摄像机，通过交换机完成前端信号的采集，由光纤传输至中心机房71、达到中心控制机房显示的功能。9.2.1 施工注意事项设备安装中应严格按设计中确定的设备种类、型号、接口类型等进行施工，发现不符时应暂停施工，及时向派单部门反映。在搬动、架设摄像机过程中，不得打开镜头盖。安装前需将摄像机逐个通电进行检测和粗调，在摄像机处于正常工作状态后， 方可安装；检查云台的水平、垂直转动角度，并根据设计要求定准云台转动起点方向。检查摄像机防护罩含风扇、 雨刷等工作是否正常； 检查摄像机防护罩内紧固情况；检查摄像机机座与支架或云台的安装尺寸；从摄像机引出的电缆宜留有1M 的余量，不得影响摄像机的转动。摄像机的电缆和电源线应固定，不得用插头承受电缆的自重；摄像机宜安装在监视目标附72、近不易受外界损伤的地方，安装位置固定， 且安装位置不应影响现场设备运行和人员正常活动。安装的高度，室内宜距地面2.54m；室外宜距地面38m。电梯厢内的摄像机应安装在电梯厢顶部，电梯操作器的对角处， 并应能监视电梯厢内的全景；在高压带电设备附近架设摄像机时，应根据带电设备的要求， 确定安全距离。室外环境下应采用室外全天候防护罩，防护罩具备雨刷、风扇和加热器，保证春夏秋冬、阴晴雨风各种天气下使用；摄像机镜头应从光源方向对准监视目标，并应避免逆光安装， 以免造成小滤色镜永久性脱色；当需要逆光安装时，应降低监视区域的对比度；确定好安装位置后，首先对摄像机进行初步安装，经通电试看、细调、检查各项功能，73、观察监视区域的覆盖范围和图像质量，符合要求后方可固定。摄像机及云台的安装应牢靠、紧固。固定摄像机时，镜头前部需要贴近护罩玻璃，已避免形成光晕现象。云台及云台解码器与摄像机的接线连接方式应具体严格按照云台解码器的产品说明书。9.2.2 安装摄像机防护罩内走线：由于防护罩内要防尘，这时先把视频线和电源线从走线孔内进入防护罩，并注意密封，然后再把视频头焊接到视频线上，焊接时一定要用优质的焊接丝，防止由于氧化使信号衰减设备箱内走线：由外部引入设备箱的线有二部门：电源线、超五类网线，注意彼此之间的干扰；信号线缆与电源线应分别采用 2 根管道进行布放，或分走道布放，间距应大于 5cm，室内采用 PVC管进74、入机架的部分要加装软套，室外应采用金属管道进行布放。各类线缆长度应逐盘核对，并根据设计图上各段线路的长度来选配线缆，线缆要预留适当的长度，同一类型线缆预留长度要一致。墙壁电缆的敷设，沿室外墙面宜采用吊挂方式；室内墙面宜采用卡子方式。直埋电缆的埋深不得小于0.8m，并应埋在冰冻层以下；紧靠电缆处应用沙土或细土覆盖，其厚度应大于0.1m，并且压上一层砖时保护。通过交通要道时，应穿钢管保护，电缆应采用具有铠装的直埋电缆。转 弯地段的电缆，地面上应由电缆标志。管道电缆或直埋电缆在引出地面时，均应采用钢管保护。钢管伸出地面不宜小于 2.5m；埋入地下宜为0.30.5m。宜避免线缆的接续，当电缆接续时应采75、用专用接插件。线缆的固定、连接要注意牢靠，减少因接头松动引起的活动性故障。9.2.3 绑扎总体要求布放走道线缆时，必须绑扎。绑扎后的线缆应互相紧密靠拢，外观平直整齐。布放槽道线缆时，可以不绑扎，槽内线缆应顺直，尽量不交叉。线缆不得超出槽道。在线缆进出槽道部位和线缆转弯处应绑扎或用塑料卡捆扎固定。线缆要分类绑扎，扎带间距均匀（线缆束直径的 34 倍），绑扎松紧适宜，无明显扭绞和交叉，做到美观安全。在分类绑扎线缆时，可根据情况，先将每根线缆多余部分用固定大小的圆圈进行盘定结束，注意弯曲半径符合规范，后利用绑扎带进行绑扎，避免线缆与其他线缆交叉、纽绞在一起，并将盘定线束合理地布放、固定，便于维护时对76、每根线缆的查对、更换。扎带扎好后，应将多余部分齐根平滑剪齐，在接头处不得留有尖刺。9.2.4 监控系统验收计划1. 检测内容1) 系统功能检测：摄像机的防拆、防破坏等纵深防御功能检测；云台转动、镜 头、光圈的调节、调焦、变倍，图像切换、防护罩功能的检测。2) 图像质量检测：在摄像机的标准照度下进行，进行图像的清晰度、灰度、系 统信噪比、电源干扰、单频干扰、脉冲干扰等检测。检测方法： 系统功能检测采用主观评价法。检测结果按彩色电视图像质量主观 评价方法 GB7401 中的五级损伤制评定，主观评价应不低于四级。图像质量检测采用客观测试。若清晰度、灰度在客观测试中已检测为合乎规定， 可对噪声及各种干77、扰信号进行主观评价。在摄像机的标准照度下，整个系统的技术指标满足下表1的要求。表1：系统技术指标表项指标视频信号输出幅度1Vp-p 彩色电视水平清晰度 480线灰度等级 8级信噪比 40dB表2：图像观感表图像等级图像损伤主观评价5不察觉4可察觉，但不令人讨厌3有明显察觉，令人感到讨厌2较严重，令人相当讨厌1极严重，不能观看3) 系统整体功能检测根据系统设计方案进行功能检测。 包括：电视监控系统的监控范围、 现场设备的 接入率及完好率； 开通稳定运行时间； 矩阵监控主机的切换、 遥控、编程、巡检、记录等功能；系统的跟踪性能等。对数字视频录像式监控系统还应检测主机宕机的记录、图像显示和记录速度、78、图 像质量、对前端设备的控制功能、以及通信接口功能、远端联网功能等；对数字硬盘录像监控系统除检测其记录速度外，还应检测记录的检索、查找等功 能；4) 硬盘录像机应保存至少 1个月( 或按合同规定 ) 的图像记录。2. 摄像机抽检的数量应不低于10，摄像机数量少于 10 台时全部检测。 被抽检设备的合格率为90时为合格。系统功能和联动功能全部检测， 合格率为 100时为合格。9.2.5 施工计划、人员安排1） 、施工计划如下：（1） ）室外、室内排管布线（2） ）前端设备安装（3） ）机房设备安装（4） ）设备调试2） 、施工工程人员安排如下：（1） ）室外、室内排管布线需要 10 人（2） ）79、前端设备安装需要 8 人（3） ）机房设备安装需要 5 人（4） ）设备调试需要3 人9.2.6 施工工期施工工期：本系统施工工期为50 天。9.3. 背景音乐系统背景音乐系统设置室外防水音柱27 套，地下室采用壁挂式音箱共38 只，单元门厅采用吸顶式安装的喇叭9 只；均采用信号线缆进行传输，后端设备放置在消控中心。9.3.1根据声场设计及现场情况确定广播扬声器的高度及其水平指向和垂直指向，并应符合下列规定：广播扬声器的声辐射应指向广播服务区；当周围有高大建筑物和高大地形地物时，应避免由于广播扬声器的安装不当而产生回声。广播扬声器与广播传输线路之间的接头必须接触良好，线色一定要正负分清，禁止截80、断传输线路，应该挫开剥皮最后用热缩管处理后再用防水胶布裹好。广播扬声器的安装固定必须安全可靠。安装广播扬声器的路杆、桁架、墙体、棚顶和紧固件必须具有足够的承载能力广播扬声器安装完毕后，应对扬声器表面进行清洁。室外广播扬声器应注意雨、雪防护。广播扬声器安装完毕后，应逐个广播分区进行检测和试听。9.3.2 后端设备的安装后端设备的安装其实应该在前段设备没有安装之前安装好，以便前端设备安装好后进行广播扬声器的检测和试听。首先要合理的摆放好后端机柜，一定要使整个控制室美观，并且还便以值班人员操作。其次根据设备的重量从下往上摆放，设备与设备之间的间隙一定要均匀。设备与设备之间的连接线一定要整齐有序的绑扎81、在机柜的走线架9.3.3 系统调试要求线路检查。对所有线路的接线进行检查，确保无短接、断路、错接。电源检查。确定设备输入电压符合设备的使用电压。确定设备均属于关机状态情况下，为设备供电。9.3.4 施工计划、人员安排1） 、施工计划如下：（1） ）室外、室内排管布线（2） ）前端设备安装（3） ）机房设备安装（4） ）设备调试2） 、施工工程人员安排如下：（1） ）室外、室内排管布线需要 10 人（2） ）前端设备安装需要 8 人（3） ）机房设备安装需要 5 人（4） ）设备调试需要3 人9.3.5 施工工期施工工期：本系统施工工期为30 天。9.4. 周界防范系统小区周界防范系统总长度4282、0M，共分为 6 个防区，采用双防区脉冲主机3 台，每台双防区脉冲主机控制两个防区，采用信号线和电源线直接传输至中心机 房。9.4.1 方案的总体设计情况本方案的设计理念：在小区的周界围墙设一道防线，采用周界报警系统（电子围栏方式），以起到安全防范作用。9.4.2 方案的结构和组成系统的组成A、前端电子围栏部分B、信号传输部分C、中心接警部分系统的结构前端：采用脉冲方式的电子围栏防区：共设置 6 个报警防区（电子围栏防区）显示：系统配置工作站，报警的信号及系统的布撤防状态可在工作站查询。9.4.3 电子围栏的结构安装机械部件包括合金线和安装、固定、支撑以及收紧合金线的装置，如中间受力杆、终端承83、力杆等。在中间受力杆、终端承力杆之间有规则地安装和固定多条合金线，每条合金线与终端承力杆相连接的一端连接一个报警主机，另一端与终端承力杆相连接，即可构成脉冲式电子围栏。本方案采用 6 道合金线的脉冲式电子围栏。中间受力杆、终端承力杆杆间距不大于 5m,前端探测围栏的防区划分应有利于报警时准确定位，且一个防区的最大防范距离不大于 200m,围墙和脉冲式电子围栏的总高度不小于 3m。9.4.4 探测器的安装A、前端探测围栏最上一根金属导线与附属物的间距不应小于800mm； B、前端探测围栏最下一根金属导线与附属物的间距为120mm10mm；C、前端探测围栏底部三根金属导线，相邻二根的垂直距离为1284、0mm 10mm；其它相邻二根的垂直距离为150mm10mm；D、每个防区的中间应安装防区中间受力杆，防区中间受力杆间或防区终端受力杆间距不大于 40m；E、防区内有拐角地方应安装防区终端受力杆；拐角角度小于 120时，应使用防区终端受力杆。9.4.5 系统的组成A、前端设备系统前端选用脉冲式电子围栏， 脉冲式电子围栏是一种集预防人体逾越障碍物和感知攀爬、拉压、剪断障碍物企图入侵的安防产品。由合金线、防区终端受力杆、防区中间受力杆、绝缘导线，脉冲主机和报警模块等组成。详细设备如下：终端承力杆： 是不锈钢管， 主要用于承受拉力， 外径为 32MM，壁厚为 2.0MM，高度 750mm，平均 3585、M左右设置一根终端杆。终端杆绝缘子：为抗高压、抗氧化、耐腐蚀塑料材质，用于连接终端杆和合金线。中间过线杆：是玻璃钢实心杆，直径为13mm主,均按 4M左右设置一根中间杆。要用于支撑合金线，系统平中间杆绝缘子：具有抗高压、抗污，设计理念先进，能防止冬天冰凌、下雨短路情况的发生，全面受力结构，避免了传统楔型结构的易脱落问题，而且绝缘子后端有活口挡片，方便维护时拆卸绝缘子。U型槽： 不锈钢材质，用于高低不平地段以及不规格的环境中。专业铝镁合金导线导线：抗氧化耐腐蚀不生锈，导电率、阻值极低，每 45M1 欧姆，阻值为同类产品的十七分之一，高弹性，抗氧化，耐腐蚀，直径为 1.8MM， 张力为 70KG左86、右。高压绝缘线：由围栏合金导线做内芯，防止两种金属导线接触，不同的金属发生化学反应，抗20KV电压。螺纹式线线连接器：连接高压绝缘线和合金线的，材料和高压绝缘线和合金丝是同种材质，双螺纹结构把两种金属紧紧结合在一起，不会发生脱落情况。收紧器：用于合金线的收紧，由于天气等原因，合金线出现松弛现象时候， 用它来收紧围栏。警示牌：在铝镁合金线上平均按10M左右设置一块。避雷器：区别于普通的物理间隙避雷器，当感应雷电压超过额定值时，避雷器内部电阻变为零，直接把雷引入大地，更好地起到避雷作用；系统每防区配置一只，与主机接地严格分开，两接地极间距要求 10M。主机防护箱：为喷塑铁箱, 可以对主机等附属设备87、起到很好的防护，防护等级： IP65 。声光报警器：安装于终端控制部分, 报警时发出声光报警信号B、防区设置设备对电子围栏的报警设置防区编码，以识别报警的区域。并以总线的方式传输， 这类系统框架的特点是系统可根据实际情况作灵活调整，对情况复杂的地段合理增加防区。C、报警管理设备（集中控制器）接收防区设置设备的编码信号，并对信息进行有效处理，并将处理后的信号提供至系统工作站E、中心机房对报警信息进行管理， 包括系统的布撤防状态的查询和报警信息的历史查询，信息管理的内容包含报警发生的区域（通过防区识别）和发生的时间。系统一旦接收到信号，即时响应报警，并蜂鸣提示。9.4.6 施工计划、人员安排1） 88、施工计划如下：（1） ）室外、室内排管布线（2） ）前端设备安装（3） ）机房设备安装（4） ）设备调试2） 、施工工程人员安排如下：（1） ）室外、室内排管布线需要 6 人（2） ）前端设备安装需要 4 人（3） ）机房设备安装需要 2 人（4） ）设备调试需要3 人9.4.7 施工工期施工工期：本系统施工工期为15 天。9.5. 电子巡更系统9.5.1 系统设计描述电子巡更系统是通过先进的计算机技术充分调动“人防”资源的有效手段。 本小区面积大、区域广、建筑结果复杂，为了保证安保人员的巡逻工作有条不紊 的开展实施，引入电子巡更系统是非常有必要的。因此根据对整小区布局的分析， 我们为菊园小89、区设计一套高性能、先进的智能处理巡检管理系统，巡更点数共计 110 个，其中地面部分设置45 个，地下部分设置65 个。电子巡更系统工作流程： 巡检人员手持巡检器， 沿着事先规定好的路线巡查，同时在规定的时间里到达巡检地点，使用巡检器轻轻触碰指定的信息钮，当看到灯光及听到采集声音提示时，巡检器会自动记录到达该地点的时间和人员。然后用近程通讯将巡检器连接计算机，将数据上传到管理软件的数据库中，管理软件对巡检数据进行自动分析并智能处理，由此实现对巡检工作的科学管理。9.5.2 系统拓扑图9.5.3巡更系统组成电子巡更系统由前端采集点、安保人员手持的采集器、管理中心的管理软件组成，是一个非联网的离线90、式系统。系统可以分多条巡更线路， 每条线路由一名巡更员手持非接触式巡检器从监控中心出发，首先点击代表各自的巡更员信息钮，然后根据事先规定好的巡更路线逐点巡逻前进，完成巡更后回到监控中心将巡更信息下载到管理中电脑中。以上步骤便完成了一次巡更，巡更次数可根据需要任意设置。管理员可通过管理中心电脑中记录的信息对巡更员的巡检工作做出评定。9.5.4 巡更系统说明电子巡更系统是安保系统的重要辅助系统。通过灵活的设置前端信号采集点的位置便能方便的更改控制保安的巡更线路，防止发生窝工、抄近路等情况的发 生。主要功能特点还有：1) 无需布线，扩展方便；2) 采集器体积小，便于携带，可设置事件记录；3) 通过 91、USB与电脑连接，便于资料下载。4) 内置时钟，可识读时、分、秒；具有完整的登录、搜寻、打印等功能；5) 采集器使用寿命可达十年以上；6) 先进的电脑主导，可以有管理人员控制巡更点、巡更人员计划，以及菜 单式显示打印， 可对 24 小时以内及 24 小时以上时间的巡更情况进行监控，并对班次、组别、人员值勤情况实施总体和单独显示及打印7) 可靠的坚固性和先进的隐蔽功能：稀有合成材料的信息芯片可以根据不同地点、不同环境，在最隐蔽处安装，以防范被破坏或被偷窃。8) 对巡逻人员的管理：为实际而有效地直接实施管理，可根据贵方管理人员对下属人员情况进行监控的需要而查取任何个人、任何巡逻资料，亦可配合小区管92、理部门的要求，查取特定时间，特定人员资料，同时由专人进行密码控制，一般人员无法进行更改和操作。9.5.5 施工计划、人员安排1） 、施工计划如下：（1） ）前端设备安装（2） ）设备调试2） 、施工工程人员安排如下：（1） ）前端设备安装需要 2 人（2） ）设备调试需要1 人9.5.6 施工工期施工工期：本系统施工工期为7 天。9.6. 门禁及一卡通系统本系统为网络门禁与楼宇对讲系统共同使用，共设置网络型门禁主机43 台； 采用双绞线进行信号的传输与采集，通过光纤信号传输至中心机房。9.6.1 管线室内敷设室内线路的布线设计和施工短捷、安全可靠，尽量减少与管线的交叉跨越， 避开环境条件恶劣的93、场所，便于施工维护。对安全防范系统的传输线路要注意隐蔽保密。施工时需要遵守下列规定：（1） ）传输线路采用绝缘导线时，应采取穿金属管、硬质塑料管、半硬质塑料管线或封闭式线槽保护方式布线，优选穿钢管或电线管。传输线路采用耐压不低于 250V 铜芯绝缘多股电线。（2） ）布线使用的非金属管材、线槽及其附件采用不燃或阻燃性材料制成。（3） ）报警线路应采取穿金属管保护，并宜暗敷在非燃烧或吊顶里，其保护层厚度不应小于 3cm ；当必须明敷时，应在金属管上采取防火保护措施（4） ）穿管绝缘导线或电缆的总截面积不应超过管内截面积的40%。敷设于封闭或线槽内的绝缘导线或电缆的总截面积不应大于线槽的净截面积的94、50%。（5） ）不同系统、不同电压等级、同电流类别的线路，不应穿在同一管内或线槽的同一槽孔内。（6） ）弱电线路的电缆竖井宜与强电电缆的坚井分别设置，如受条件限制必须合用时，弱电和强电线路应分别布置在竖井两侧。（7） ）管内或线槽的穿线，应在建筑抹灰及地面工程结束后进行，在穿线前，应将管内或线槽内的积水及杂物清除干净，管内无铁屑及毛刺，切断口应锉平，管口应刮光。（8） ）导线在管内或线槽内，不应有接头或扭结，导线的接头，应在接线盒内焊接或用端子连接。（小截面导线连接时可以绞接，绞接匝数应在五匝以上， 然后搪锡，用绝缘胶带包扎。）（9） ）敷设在多尘或潮湿所管路的管口和管子连接处，均应作密封处95、理（加橡胶垫等）。（10） ）管路超过下列长度时，应在便于接线处装设接线盒：管子长度每超过 45m，无弯曲时；管子长度每超过 30m，有一个弯曲时； 管子长度每超过 20m，有二个弯曲时； 管子长度每超过 12m，有三个弯曲时。（11） ）管子入盒时，盒外侧应套锁母，内侧应装护口。在吊顶内敷设时，盒内外侧均应套锁母。（12） ）在吊顶敷设各类管路和线槽时，应采用单独的卡具吊装或用支撑物固定。（13） ）线槽的直线段应每隔1.0-1.5m设置吊点或支点。（14） ）在下列部位也应设置吊点或支点：线槽接头处；距接线盒 0.2m 处； 线槽走向改变或转角处；吊装线槽的吊杆直径，不应小于6mm。（1596、） ）管线经过建筑物变形缝（包括沉降缝、伸缩缝、抗震缝等）处，应采取补偿措施；导线跨越变形缝的两侧应固定，并留有适当余量。（16） ）导线敷设后，应对每个回路的导线用500V的兆欧表测量绝缘电阻，其对地绝缘电阻值不应小于20M。工程中相同线路的绝缘导线颜色应一致，接线端子应有标号。（17） ）分线箱（盒）暗设时，一般应预留墙洞。墙洞大小应按分线箱尺寸留有一定余量，即墙洞上、上边尺寸增加2030mm左,箱（盒）安装高度应满足底边距地0.5 1m。、右边尺寸增加 10 20mm。分线（18） ）过路箱一般作暗配线是电缆管线的转接或接续用，箱内不应有其他管线穿过。（19） ）为了确保用电安全，室内管97、线与其它管道最小距离为：A、平行敷设管内穿线明敷导线煤气管0.1m1m乙炔管0.1m1m氧气管0.1m0.5m电线管在下面 )暖水管0.3/0.2m0.3/0.2mB、交叉敷设管内穿线明敷导线煤气管0.1m0.3m乙炔管0.1m0.5m氧气管0.1m0.3m蒸汽管0.3m0.3m暖水管0.1m0.1m蒸汽管1m/0.5m1m/0.5m( 电线管在上面 /（20） ）而系统中探测信号传输线，图像、声音复核传输线，不得与照明线电力线同线槽、同出线盒、同连接箱安装。（21） ）工程中视频信号的传输，如果传输距离较短，宜用同轴电缆传输视频基带信号的视频传办方法。黑白电视基带信号在5MHz时的不平坦度、98、彩色电视基带信号在 5.5MHz 时的不平坦度大于3dB 时，应采用电缆均衡器；在大于6dB时，应加电缆均衡放大器。（22） ）系统的功能遥控信号采用多芯直接传输的方法。微机控制的大系统，可将遥控信号进行数据编码，以一线多传的总线方式传输。而同轴电缆暗敷时，一般宜穿钢管；路径安排尽可能短些，配管不能急弯；弯管半径宜大点，通常为管径的 10 倍。（23） ）建筑物内横向布放的暗管管径不宜大于G25，天棚里或墙骨水平、 垂直敷设管路的管径不宜大于G40。9.6.2 施工计划、人员安排1） 、施工计划如下：（1） ）室外、室内排管布线（2） ）前端设备安装（3） ）机房设备安装（4） ）设备调试2）99、 、施工工程人员安排如下：（1） ）室外、室内排管布线需要 10 人（2） ）前端设备安装需要 8 人（3） ）机房设备安装需要 5 人（4） ）设备调试需要3 人9.6.3 施工工期施工工期：本系统施工工期为10 天。9.7. 车辆管理系统车辆管理系统共设置车行通道5 套（每套为一进一出），人行道闸2 套（每套为一进一出）采用铁艺门安装，需要安装开门机4 套配合门禁对人员出入小区进行管理；本系统为远距离蓝牙卡闸机对车辆进行读卡放行的管理形式。其中小 区西门和东门主要出入口各安装一套，地下停车库出入口安装3 套均设置安全岛的方式进行一进一出道闸安装。9.7.1 车辆管理的组成1） 入口部分入口100、部分主要由一体化远距离读卡器、入口读卡机箱、道闸、车辆检测器、地感线圈等设备组成；入场流程：固定车辆进入小区时，远距离电子标签吸附在前挡风玻璃上， 当车辆行驶到远距离读卡器的读卡范围内，读卡器自动读取电子标签内的数据判断其有效性，若有效电动栏杆抬杆对车辆放行，车辆通过地感线圈后自动放下栏杆；若无效，则不准入场。2） 出口部分出口部分主要由一体化远距离读卡器、出口读卡票箱、道闸、车辆检测器、地感线圈等设备组成；出场流程：固定车辆进入小区时，远距离电子标签吸附在前挡风玻璃上， 当车辆行驶到远距离读卡器的读卡范围内，读卡器自动读取电子标签内的数据判断其有效性，若有效电动栏杆抬杆对车辆放行，车辆通过地101、感线圈后自动放下栏杆；若无效，则不准入场。9.7.2 车辆管理车辆管理设备安装时，应安装牢靠、固定，闸机安装时膨胀螺丝固定在安全岛内防止车辆的碰擦或撞击，导致设备的毁坏，远距离读卡器安装时立杆要固定牢靠，远距离读卡器的方向要调整到位，防止对车辆上电子标签的误读或不读。9.7.3 施工计划、人员安排1） 、施工计划如下：（1） ）室外排管布线（2） ）前端设备安装（3） ）机房设备安装（4） ）设备调试2） 、施工工程人员安排如下：（1） ）室外排管布线需要 10 人（2） ）前端设备安装需要 8 人（3） ）机房设备安装需要 5 人（4） ）设备调试需要3 人9.7.4 施工工期施工工期：本系102、统施工工期为10 天。9.8. LED 信息发布系统LED 信息发布系统共设置两块显示屏，分别在北门和西门， 每块 LED显示屏的为3.6m2 ，全部采用室外立柱式安装。9.8.1 施工流程大屏幕信息发布系统的施工流程主要为：LED安装施工人员进场安装位置的现场确定根据现场位置方位确定最终合适尺寸管线预埋（LED管线预埋分为数据流中综合布线点的预置接口和对强电的供电接口预留）屏体制作屏体安装（与装修同步）各屏幕试运行屏幕亮点坏点统计系统验收LED大屏幕显示系统培训系统交付使用。9.8.2 施工前准备工作大屏幕信息发布系统和触摸屏系统的施工工程中，各屏体必须要和土建工程紧密配合，完成各屏体所需线103、管预埋的铺设工作，确保在走线放管的时候不会与 强电暖通在走线路线方向存在干扰交叉的问题，此外还要确保在后期屏体安装后不会影响装饰工程的美观度而且还能增强整体建筑的优美程度和现代化信息程度。其次，由于装修工程直接影响各屏体的实际安装，因此需要业主协调好装修工程的装修时间，协调装修工程和屏体工程进度。在整个施工过程中，都存在着和各施工单位不可预见的协调关系，也存在着一些不可抗的因素。事件一旦发生，我们就需要通过业主或甲方监理按照实际情况进行各方面的协调工作。9.8.3 施工要点及注意事项大屏幕信息发布系统的信息接口都是通过标准的网络RJ45 口进行联网，针对重庆市帝景摩尔 LED大屏工程的具体组网104、方式可以分为以下两种：大屏幕通过预先留置的综合布线点进行组网，此种方式对事先的管线预埋要求不高，只要综合布线系统根据LED安装位置作好预留即可。大屏幕不是通过大楼综合布线点进行组网，而是通过其内部小网络进行的组网模式，在这种情况下，大屏幕系统可以通过光纤来进行信号的传输，在屏体安 装后方进行光电转换即可实现数据信息流。此外大屏幕信息发布系统需要就地有强电供应，在管线预埋阶段一定要事先同强电专业提出要求， 因为往往这种垮专业的配合小细节上，会成为施工上的“灰色地带”。管线施工与土建密切配合，并及时作好管口封堵，以防杂物进入堵塞管子。对于部分线管较长、弯头较多管路，应预先穿好铁丝以方便日后穿过线工105、作的进行。管与管、管与盒连接，应作好接地处理，丝扣连接采用不小于6 钢进行跨接，以保证接地良好。不同系统、不同电压等级、不同电流类别的线路，分开穿管。穿线前，采用压缩空气，疳管内的积水和杂物清除干净，并吸入少量滑石粉，以减少磨擦，并检查管口毛刺和刃口是否清除干净，以防穿线时导线 绝缘被损坏。放线时采用放线架，以免导线扭结，其接头应设在接线盒，钢管穿线前应先戴护口，穿线后戴护口的施工方法。导线连接完毕，应在接头处作好锡焊处理， 并用绝缘带包扎牢。9.8.5相关说明配电系统工程显示屏系统采用 220V 交流供电，总功耗为各部分功耗之和。屏体采用三相五线制供电，地线预埋。接大地的接地电极接地电阻 4106、。建议用户根据当地的标准，采用深埋铜包钢棒，同时控制土壤的水份和盐份，满足设备接地要求。对货物的清点和开箱检验根据合同最终签订的屏体面积确定货物件数，在收到货物后首先按照货运单9.8.4 设备安装安装工序据清点货物件数是否符合，确保数量无误之后，再按装箱清单开箱查验。显示屏安装配电系统安装显示屏采用交流（ 220V）三相五线制。单元板( 箱体) 结构安装步骤1. 确定已经做好的框架和支架的牢固性；2. 将显示板从最底层开始，一层一层地往上安装；3. 连接单元板 ( 箱体) 间的电缆；4. 接电源线。 驱动程序安装该驱动程序可用于WIN2000、win xp平台，分别配有专门的设备驱动程序，其安107、装方法与其它驱动程序完全一样。地线的连接将各处接地点与大地接地电极连接起来。系统连接的注意事项A、要注意插接件的极性与方向。B、各接插件要连接好。不得有松动或未到位现象。C、地线一定要连好。9.8.6 系统调试对于大屏幕信息发布系统系统在屏体出厂验收前都已经通过相应的质检和成品的屏体指标验收，因此系统安装完后主要是对其整体亮度、软件联网控制显示的系统调试。整体亮度的调试检测比较直观，是根据系统完工后三方人员对其进行实地调试检验的一个工序，软件系统联网控制和屏体显示是系统调试的重 点，对其说明如下。（1） 多媒体信息的编辑制作调试文字信息：是节目制作中最普通、最常用的信息，文字信息的准备和处理比108、较简单，主要有文字编写、文字翻译（多语言系统）、文字录入、文字特技， 在软件工具中对各种字体、大小、颜色任意选择、多种对齐和特技显示方式，然后根据屏体的显示来进行调试校对。图形信息：图形是信息量较大的一种信息表达方式，它可以将复杂和抽象的信息直观地表达出来，也为制作美观的界面提供了必要的手段，在节目软件制作工具中，主要调试其支持图形的缩放、裁剪和拼接程度。（2） 对显示屏监视和控制功能的调试显示屏是显示系统中的关键设备，视其上位控制计算机能对其显示内容、显示方式全面控制，同时控制软件提供界面实现对其运行状态的监视。（3） 组网功能调试系统中的计算机设备组成局域网，实现内部资源共享，标准网络接口109、提供了与其标准网络连网能力，网络软件提供网络信息发布，实现网络控制，完成组网后视各个终端能否快速响应控制计算机的指令要求，并做好调实验收报告。9.8.7 系统调试常见故障及解决方案（1） 屏体整屏不亮检查计算机是否运行正常，计算机与屏体控制系统的连接线缆是否连接正确，接触是否良好。 控制系统是否上电， 控制系统输出线缆是否按顺序连接正确。当上述检查结果确认无误，再检查屏体。屏体是否上电，查屏供电系统是否正常。控制系统输出到屏体的数据线是否连接正确。环境温度和湿度是否超过了产品的使用要求。（2） 图像不稳，左右晃动此现象属于控制系统的数字地与屏体的数字地电位差异造成。检查控制系统的输出地线与屏体110、的第一个单元板的输入地线是否连接良好。（3） 图像位置不对，或者屏上没有图像，即图像已经超出屏体的映射区检查您所设置的框体偏移量是否合适，请将其改为合适的值检查框体位置是否与您所希望播放的画面位置一致，如不是，请将其设为一致检查控制器的通讯电缆连接，如不正确，请将其按正确的方法连接（4） 屏体带静电立即关闭屏体电源，检查电源线地线是否连接良好用万用表测量屏体金属件与大地连线间的电阻，检查屏体机壳地线是否接地良好（5） 屏体图像缺色所缺颜色相应的电源出现自动保护或输出故障该颜色亮度设定为最低数据连线有松动相应数据通道故障（6） 屏体图像有底色外部干扰超过系统容限，请刷新画面。（7） 屏体上，局部111、一个或两个模块显示异常甚至不亮打开屏体后门，检查给两张单元板供电的电源是否正常，如不正常，更换一只正品电源即可。数据线是否插好，如有松动或脱落则重新插好，坏则更换。系统试运行及测试9.8.8 通电及初步测试整个系统搭建完成之后，请先检查各信号线和数据线连接是否正常，然后给 整个显示屏供电，先用专用测试仪对显示屏按照每隔16 行的方式检查。当全屏检查完成并确认无误后，关闭所有的电源。恢复系统正常连接，取下测试仪，并 按照计算机控制器屏体通电次序重新启动系统。9.8.9 系统试运行每一块单元板在出厂之前都经过老化实验，单元板经过严格的温度实验、老化实验以及振动实验等，因此系统成功搭建后即可长时间可112、靠运行。显示屏正常工作应满足如下环境条件交流工作电压220V50/60Hz工作环境温度相对湿度低温-20 ；高温 +6010% - 95%9.8.10施工计划、人员安排1）、施工计划如下：（1） ）室外排管布线（2） ）前端设备安装（3） ）机房设备安装（4） ）设备调试2）、施工工程人员安排如下：（1） ）室外排管布线需要 6 人（2） ）前端设备安装需要 3 人（3） ）机房设备安装需要 2 人（4） ）设备调试需要1 人9.8.11施工工期施工工期：本系统施工工期为7 天。9.9. 电梯智能控制系统电梯智能控制系统共设置18 套；其中 27 层建筑 3 栋，电梯 10 部；25 层建筑 113、2 栋，电梯 6 部；15 层建筑 1 栋，电梯 2 部；全部采用内呼智能控制系统，业主进入电梯后只需要刷卡内呼读卡器会自动读取卡里信息并到达业主住户楼层； 电梯智能控制系统安装时需协调电梯安装方进行技术交流并配合安装。9.9.1 施工计划、人员安排1） 、施工计划如下：（1） ）电梯井内排管布线（2） ）前端设备安装（3） ）机房设备安装（4） ）设备调试2） 、施工工程人员安排如下：（1） ）电梯井内排管布线需要 3 人（2） ）前端设备安装需要 3 人（3） ）机房设备安装需要 1 人（4） ）设备调试需要2 人9.9.2 施工工期施工工期：本系统施工工期为7 天。9.10. 机房及防雷114、接地9.10.1 安装于建筑物外的技防设施应按GB50057的要求设置避雷保护装置。9.10.2 安装于建筑物内的技防设施， 其防雷应采用等电位连接与共用接地系统的原则，并应符合GB50343的要求。9.10.3 安全技术防范系统的电源线、信号线经过不同防雷区的界面处，应安装2电涌保护器，电涌保护器接地端和防雷接地装置应做等电位连接，等电位连接应采用铜质线，其截面积应16mm。9.10.4 监控中心的接地宜采用联合接地方式，其接地电阻应1；采用单独接地时，其室外接地极应远离本建筑的防雷和电气接地网，其接地电阻应4。9.10.5 供电电源按 A 级标准：稳态电压偏移范围稳态频率偏移范围2%0.2115、HZ电压波形畸变率35%允许断电持续时间04msUPS输出配电柜设立在机房内，采用20KW主机，对各个系统进行统一供电。机房线缆敷设要求清晰、整齐。9.10.6 照明监控中心室内应具有良好的通风环境，工作区域照明应200Lux，应设置空调设施。9.11. 光纤传输通道施工9.11.1 光缆施工基础知识（1） ） 操作程序* 在进行光纤接续或制作光纤连接器时，施工人员必须戴上眼睛和手套，穿上工作服，保持环境洁净。* 不允许观看已通电的光源、光纤及其连接器，更不允许用光学仪器观看已通电的光纤传输通道器件；* 只有在断开所有光源的情况下，才能对光纤传输系统进行维护操作。（2） ） 光纤布线过程首先光116、纤的纤芯是石英玻璃的，极易弄断，因此在施工弯曲时决不允许超过最小的弯曲半径。其次光纤的抗拉强度比电缆小，因此在操作光缆时，不允许超过各种类型光缆抗拉强度。在光缆敷设好以后，在设备间和楼层配线间，将光缆捆接在一起，然后才进行光纤连接。可以利用光纤端接装置（ OUT）、光纤耦合器、光纤连接器面板来建立模组化的连接。当辐 射光缆工作完成后及光纤交连和在应有的位置上建立互连模组以后，就可以将光纤连接器加到光纤末端上，并建立光纤连接。最后，通过性能测试来检验整体通 道的有效性，并为所有连接加上标签。9.11.2 施工准备（1） ） 光缆的检验要求* 工程所用的光缆规格、型号、数量应符合设计的规定和合同要117、求；* 光纤所附标记、标签内容应齐全和清晰；* 光缆外护套须完整无损，光缆应有出厂质量检验合格证；* 光缆开盘后，应先检查光缆外观无损伤，光缆端头封装是否良好；* 光纤跳线检验应符合下列规定：具有经过防火处理的光纤保护包皮，两端的活 动连接器端面应装配有合适的保护盖帽；每根光纤接插线的光纤类型应有明显的标记，应符合设计要求。（2） ） 配线设备的使用应符合的规定* 光缆交接设备的型号、规格应符合设计要求；* 光缆交接设备的编排及标记名称，应与设计相符。各类标记名称应统一，标记位置应正确、清晰。9.11.3 光缆布线的要求布放光缆应平直，不得产生扭绞、打圈等现象，不应受到外力挤压和损伤。光缆布放118、前，其两端应贴有标签，以表明起始和终端位置。标签应书写清晰、端正和正确。最好以直线方式敷设光缆。如有拐弯，光缆的弯曲半径在静止状态时至少应为光缆外径的10 倍，在施工过程中至少应为20 倍。9.11.4 光缆布放（ 1） 通过弱电井垂直敷设在弱电井中敷设光缆有两种选择：向上牵引和向下垂放。通常向下垂放比向上牵引容易些，因此当准备好向下垂放敷设光缆时，应按以下步骤进行工作：* 在离建筑顶层设备间的槽孔1-1.5m 处安放光缆卷轴，使卷筒在转动时能控制光缆。将光缆卷轴安置于平台上，以便保持在所有时间内光缆与卷筒轴心都是垂直的，放置卷轴时要使光缆的末端在其顶部，然后从卷轴顶部牵引光缆。* 转动光缆卷119、轴，并将光缆从其顶部牵出。牵引光缆时，要保持不超过最小弯曲半径和最大张力的规定。* 引导光缆进入敷设好的电缆桥架中。* 慢慢地从光缆卷轴上牵引光缆，直到下一层的施工人员可以接到光缆并引入下一层。在每一层楼均重复以上步骤，当光缆达到最底层时，要使光缆松驰地盘在地上。在弱电间敷设光缆时， 为了减少光缆上的负荷， 应在一定的间隔上（如 5.5m） 用缆带将光缆扣牢在墙壁上。用这种方法，光缆不需要中间支持，但要小心地捆扎光缆，不要弄断光纤。为了避免弄断光纤及产生附加的传输损耗，在捆扎光缆时不要碰破光缆外护套，固定光缆的步骤如下：* 使用塑料扎带，由光缆的顶部开始，将干线光缆扣牢在电缆桥架上；* 由上往120、下，在指定的间隔（5.5m）安装扎带，直到干线光缆被牢固地扣好；* 检查光缆外套有无破损，盖上桥架的外盖。9.11.5 通过吊顶敷设光缆本系统中， 敷设光纤从弱电井到配线间的这段路径，一般采用走吊顶 （电缆桥架）敷设的方式：* 沿着所建议的光纤敷设路径打开吊顶；* 利用工具切去一段光纤的外护套，并由一端开始的 0.3m 处环切光缆的外护套， 然后除去外护套；* 将光纤及加固芯切去并掩没在外护套中，只留下纱线。对需敷设的每条光缆重复此过程；* 将纱线与带子扭绞在一起；* 用胶布紧紧地将长20cm范围的光缆护套缠住；* 将纱线馈送到合适的夹子中去，直到被带子缠绕的护套全塞入夹子中为止；* 将带子绕121、在夹子和光缆上，将光缆牵引到所需的地方，并留下足够长的光缆供后续处理用。9.11.6 光纤端接的主要材料* 连接器件* 套筒：黑色用于直径3.0mm的光纤；银色用于2.4mm的单光纤* 缓冲层光纤缆支持器（引导）* 带螺纹帽的扩展器* 保护帽10. 工程竣工验收10.1. 验收依据智能建筑设计标准GB/T50314-2000智能建筑工程质量验收标准GB50339-2003电子计算机机房施工及验收规范SJ/T30003-93低压电器施工及验收规范GB50254-96电气照明装置施工及验收规范GB50259-961KV以下配线工程施工及验收规范GB50258-96安全防范工程程序与要求（GA/T7122、5-94） 电视系统工程设计规范（JGT1.5-87 ） 民用建筑电气设计规范（JGT/T16-92）彩色电视图像质量主观评价方法（GB7401-87） 安全防范系统通用图形符号（GA/T74-94）软件工程国家标准（ GTB856）光纤分布式数据接口（ FDDI）高建局域网标准建筑电气安装工程质量检验评定标准（GBJ303-88）国家或地方政府的政策法规施工承包合同、招投标文件施工及验收规范、质量检验评定标准经确认的设计方案、施工图纸会审记录、竣工图纸及设备技术 主管部门有关工程建设的批复文件；工程设计变更签证和技术核定单、测试资料。经批准的施工组织设计文件10.2. 竣工验收清单交工工程一123、览表，包括单位工程名称、以及工程质量评定等级； 图纸会审记录，包括技术核定单及设计变更通知； 竣工图；隐蔽工程记录及验收资料；材料、构件和设备的质量合格证及其它合同要求的证明文件；技术施工记录；施工日志；设备安装施工和检验记录；工程及单项工程的施工组织设计； 上级对该工程的有关技术决定；管理资料，包括开工报告、交工和中间交接资料；工程结算资料、文件和签证等；测试报告、调试记录。10.3. 竣工验收程序11. 对甲方管理人员的培训计划11.1. 工程培训按照工程进度计划， 我公司在工程现场施工结束， 系统试运行开始的阶段， 将对道路电子防控工程的管理人员进行技术培训。培训分两个层次： 一是培训系124、统操作人员；二是培训系统管理人员。 到时我公司将与业主相关人员协商， 确 定培训的具体日期、范围和人员。同时我方也可在施工过程中对跟进的管理人员 进行 培训，以利于工程的顺利交接。11.2. 培训安排1. 成立培训小组为了更好地进行培训工作， 合理安排培训内容， 我公司将成立以技术质量总监 为核心，包括系统工程师、 软件工程师、 现场工程师在内的培训小组， 专门负责系统 的培训工作。 制定各子系统的培训内容和计划，对培训内容和计划进行审查、 确认； 根据业主的要求， 在实施过程中进行必要的调整。2. 培训教材编写原则根据工程的实际情况编写培训教材， 务求在培训内容上作到理论与实际紧密的结合。同125、时我方将严格按照合同规定将相关技术手册、产品说明书、技术方案、 图纸等装订成册，提供给用户相关人员。3. 培训方式为使培训对象更好的掌握培训内容， 我公司在培训课程的安排上将保证，即有理论讲解，又有实际操作， 并根据业主的要求合理安排理论课与实操课的比例。同时为检验培训的成果， 在结束单个系统的培训后， 将进行考试，考试成绩将作为竣工文档的一部分。4. 培训的目标使业主操作人员能熟练掌握各个系统的基本操作； 使系统管理员有进行日常维护 的能力。使业主能对整个系统全面了解， 熟悉日常维护工作，培训内容及计划时间内容有能力处理一般性问题， 并消除系统因使用或操作不当而引起的故障，减少突发故障的发生126、。第一 部 分 ： 玉景天筑工程智能化系统工程1. 整体施工情况说明23 天12 天2. 系统结构原理第二 部 分 ： 玉景天筑工程智能化系统工程系统操作1. 监控系统的查看、录像回放2. 数字可视对讲系统的使用3. 周界安防系统的布防、撤防4. 门禁一卡通系统的使用5. 车辆管理系统的测试及使用6. 背景音乐系统的播放7. LED信息发布系统的编辑8. 机房接地和防雷9. 网络拓扑详情第三 部 分 ： 机房存储、设备的管理、使用、操作、维护第 四 部 分 ： 培训考核笔 试 ： 100 分11.3. 各主要系统培训计划培训地点：安防工程施工现场或业主指定地点培训教员：公司专业主任工程师培训学127、员：工程维护人员及主管工程师12. 售后服务承诺书12.1. 工程售后服务工程售后服务承诺： 我公司如果承接了此工程， 我公司将严格遵循标书及合同的规定，工程验收合格之日起，进入系统售后服务期，售后服务期为3年。售后服务期包括质量保修期和质量维护期。质量保修期：从工程验收合格之日起即进入质量保修期，工程中所有设备的质量保修期为二年。在质量保修期内，除人为原因及重大灾难（如：战争、洪灾、火灾、地震、风灾等引发普遍性损失的灾难）外，其它任何情况（包括产品质量问题、 电源 稳定问题、 天气潮湿、 雷电、未成灾雨天、 未成灾的大风等等情况）都要免费维修或更换产品，设备在更换或维修正常工作后必须延长二年128、的质量保修期。质量维护期： 在质量保修期之后， 即自行进入质量维护期。 在质量维护期开始前一个月， 与用户针对维护服务另行签订合同， 维护内容与质 量保修期内的服务内容一致，维护服务费用由用户和承建方协商确定， 但不超过工程 总造价的 10%。1) 、工程验收合格之日起， 即进入了系统售后服务期。 售后服务期包括质量保修 期和质量维护期。质量保修期： 从工程验收合格之日起即进入质量保修期, 免费质量保修期为三年。在质量保证期内， 属于保修范围的质量问题， 免费维修或更换产品， 监控设备在验收合格后免费保修三年。质量维护期： 在质量保修期之后， 即自行进入质量维护期。 质量维护期内进行的维修服务129、将根据承建方和用户方所签订的维护合同进行收费。2) 、我公司提供一定数量的技术人员提供售后技术服务。3) 、我公司承诺：提供所供系统中硬件产品验收后的3年硬件返修保修服务。提供所供系统中软件产品验收后的3年软件升级与维护服务。在此期间如用户提出修改软件， 对于因原软件影响系统正常运行而提出的，供应商应予免费修改；对于其他的修改， 由双方协商解决； 协商未果的， 按权威软件评估 机构认定所提出的件修改工作量在1个月以内的，我方给予免费修改。备件：具有本地区备件库， 在遇到重大故障， 应在4小时内提供系统任何所需更换的备件。巡视服务： 提供至少每月 1次巡视服务， 检测设备运行情况、 清洁设备并做130、好设备运行记录。12.2. 服务响应时间1、提供 7 24 小时的故障服务受理 ,设置24小时服务热线；2、故障服务的现场响应时间：对重大故障（监控中心、分中心监控信号中断或设备故障引发监控中心、 分中心无法进行正常的监控工作）提供7 24小时的现场支援，一般故障（部分设备损坏，但不影响正常的监控工作）提供5 8 小时（法定工作时间）的现场支援。3、故障服务的现场响应时间: 小于1小时, 即2小时内有能够处理故障的技术人员到达现场，排除故障时间不超过4小时。我公司售后服务支持与服务的特点为客户提供每周七天，每天二十四小时服务。通过建立一整套规范的运作体系和流程，集中一批高水准的客户支持工程师队131、 伍，我们能够提供故障诊断、故障排除、技术咨询等全方位的技术支持服务。 为客户提供必要的零配件。 自客户享受我售后服务之日起， 我们便建立了相应的客户档案库， 记录有客户故障统计， 客户随访意见反馈， 常见故障及处理方案等 重要技术资料。高素质的售后服务人员和严格的管理制度，我公司建立了一整套的员工考核培训制度，拥有一支具有专业水平并经过不断培训的售后服务工程师队伍，对道路电子防控工程的安装、维护 实行专人负责， 及时跟踪设备运行情况， 解决问题，并采用了计算机系统进行工程管理。为了做到有效监督， 公司设置了对总经理直接负责的独立的工程服务监督部门定期对工程的服务质量进行实地调查。12.3. 132、具体维护措施我司的维护和服务的具体内容如下：化工程的维护、 整改及调整工作。 同时我司还有一支经验丰富， 技术精湛的技术顾问 队伍作为重要工程的技术支持，这些顾问将帮助一线的维护人员分析处理疑难问题。建立并保存完整的系统文档， 我公司在系统调试交接时， 将提供完整的完工图纸， 软、硬件文档， 操作、维护手册， 设备清单等， 并帮助业主建立系统的运行、管理和维护文档， 以便在发生故障时能及时提供资料，迅速找到并排除故 障，将损失减至最小。1) 技术支持在工程通过竣工验收后， 我司将立即成立售后服务小组， 并设立安防工程售后服务办公室，选派受到良好培训并富有经验的工程师及时响应智能2) 系统维护系133、统运行管理工作为了保证系统能够长时间的正常运行， 我们会在进行完善的系统培训， 同时制定系统操作规程，并配合业主制定操作员责任界面及合理的交接班制度。系统维护保养我公司的售后服务办公室在维护期内将对道路电子防控工程提供服务，使它们保持良好的运行状态，每年定期对系统提供以下回访服务：一、每月例行保养：1） 系统基本检查电源检测系统硬件基本维护及接线端口的检查系统软件诊断测试线路检测及电缆接插件紧固2） 系统运行检查智能化系统的使用及存档记录的检查 与客户系统管理员进行工作交流及回顾3） 系统设备维护支架及摄象机等清洁除尘报警器按钮清洁除尘可视对讲系统主机的清洁智能化系统的检测监视器、报警主机、硬134、盘录像机及视频矩阵工作状态检测线路检查及紧固端子二、每季度例行保养按月例行维护检查录象机记录状况检测摄像枪性能 检测摄像机角度 检查报警联动情况检查数据库记录状态三、年度保养按月例行维护检查录象机记录状况检测系统的使用状况检测背景音乐系统的播放及监听检测门禁系统的使用状况检查报警联动情况检查数据库记录状态13. 安全文明施工和保证措施13.1. 安全目标无重伤或死亡事故； 无火灾事故；无大型设备损坏事故；无人为（主观）因素造成的系统及设备损伤。13.2. 安全管理逐级建立安全生产岗位责任制，加强现场安全生产的监督检查，整个现场管理要把安全生产当作头等大事来抓， 坚持实行安全巡检制度， 认真贯彻135、执行各项安全生产的政策及法令规定。在安排施工任务的同时，必须进行安全交底，有书面资料和交接人签字， 施 工中认真执行安全操作规程和各项安全规定，严禁违章作业违章指挥。参加该工程施工人员必须坚持安全第一，预防为主的方针。努力提高企业 的 安全技术管理水平，确保全体施工人员的安全健康。对施工人员应进行安全规程教育，强化职工的安全意识，坚持经常性的安全活动制。各项施工方案要分别编制安全技术措施，书面向施工人员交底。现场机电设备防火安全设施要有专人负责，其它人不得随意动用，电闸箱要 上锁并有防雨措施。注意安全防火 , 在施工现场挂设灭火器， 施工现场严禁吸烟明火作业， 有专职 操作人员负责管理，并持证136、上岗，设立安全防火领导小组。强化安全意识，加强安全生产，开展施工现场标准化管理。施工用梯，架设牢固，操作人员在梯、架上不要多人上下，较高位置操作时要使用安全带。装卸、搬运大件线缆等材料时， 要轻拿轻放，防止挤手压脚及其它事故发生。制作光纤等工作时，采取戴眼镜等保护措施，自理好光纤制作的废料。使用电钻、工作灯等电器时，要按规范进行接电和操作，经试运转正常后再开始操作。工程中要注意安全防火，建立专门消防员负责制。随时清理工地现场的废料，禁止乱放和从窗口向外扔。建立材料和施工机具管理制度，采取有效的防盗措施。13.3. 防火安全建立消防领导小组，由组长、付组长、组员、组成，负责布置和检查消防工作。施137、工现场、办公区都要设置灭火器，灭火器要定责到人，并按实际需要设置 其他消防器材。每周检查一次消防器材，灭火器按规定及时装换药液或充气，不准擅自搬动消防器材，不准将消防器材挪作他用。不得乱拉、乱接电线，严禁自炊和使用电炉。易燃、易爆场所严禁明火，并设置禁火标志。危险品要分类存放，分开保管，保证通风，并放置危险品标志。必须保持与消防水源畅通的道路，不准在消防器材、消防水龙头周围堆放物品。现场动火操作，必须办理申请批准手续，须清除周围的易燃物品，备好消防器材，落实好防范措施。工作完毕后，须检查确认安全后，人员方可离开。13.4. 防雷措施结合本系统的情况， 我们从防直击雷和感应雷这两方面实施防雷措施138、。11.4.1 直击雷：施工时采用接地电阻测试仪全面检测前端摄像机立杆已有防直击雷措施和提供的接地点的防雷接地电阻达到要求。在室外的高速球和摄像机安装立杆上安装一支小型避雷针， 并做好接地，在空旷地采用直接用扁钢引下线接角钢入地泄流。 摄像机防护罩的外壳接地， 与电源部分整体充分接地，形成等电位连接。11.4.2 感应雷 屏蔽：在机房内，将所有的金属门窗与金属天花龙骨多处（不少于二处）连接， 连接到机房均压环上，作电磁屏蔽。等电位处理： 在机房内凿出两条主筋， 并在引出点用铜板制作一汇流排， 供设备和避雷器接地用， 用扁铜作水平环型体， 将两主筋引出点连接， 将金属门窗、各种线路的屏蔽金属管、139、各种电子设备的金属外壳、机架均与汇流排连接。11.4.3 过电压保护机房的供电的第一级保护不在此方案的考虑中， 建议在机房的各专用电源开关前 端及主要设备电源安装并联型单相电源防雷器作为第二级保护，其他室外的供电设备 也要进行相应的第三级电源保护。 在各个室外摄像机视频线进出线端各安装摄像机信号避雷器；室外摄像机的解码器进出线端安装控制信号避雷器。11.4.4 机房均压环实施：机房内设置均压环， 以使机房内各重要设备能接地很好，具备很好的安全防雷措施。均压环采用紫铜， 沿机房内连成一圈形成环形， 环上要有相应的接线孔和不少于两处的接地点。 机房内按要求铺设防静电地板，进一步减少过电压的危害，进140、入机房内的各种金属管线和金属设施接到接地装置上。中心机房内设置等电位连接母线， 该 等电位连接母线与建筑物防雷接地、PE 线，设备保护地、防静电地等连接到一起防止危险的电位差。 各种电涌保护器 （避雷器）的接地线以最直和最短的距离连接到均压环上。13.5. 防水措施主要指摄像机的防水问题。要求在选用室外一体机和防护罩时给予充分考虑。13.6. 防破坏措施主要指前端设备和系统线路。要求如下：（1） 新做的立杆一定要做好混凝土钢筋网基础，基础深度不能少于70CM；新做的基础也可作为前端的防雷接地点。（2） 摄像机的安装高度如条件允许，尽可能安装在3M处，不易被触动。（3） 线缆的出入口必须有保护管141、，并做好紧固措施；室外的箱体或线缆出入口 必须有橡胶圈或杯梳等套紧，打上玻璃胶或沥青等防水、防腐措施。（4） 安装在室外的保护箱要加强安全保护措施。（5） 所有的线缆不得外露，而且必须套管（钢管、PVC 管）埋地敷设，埋地的 管道如不是在电缆沟内的要用砖砂复盖然后铺土，并在表面做好“注意电缆”的标识。13.7. 文明施工认真贯彻玉景天筑工程智能化工程建设指挥部以及本公司有关文明施工各项标准，开展评比活动，制定具体奖罚制度；在施工现场显眼位置设置正规施工警示牌、工程简况牌， 标注“温馨提示” 语言。靠近人行通道边，用整齐美观的板材围住。确保施工场地区域道路通畅，保持施工现场整洁，做到工完场清。对142、于大噪音施工工序，采取隔音措施，防止对周边造成噪音污染。对现场文明施工管理要统一布置，统一安排，根据平面布置图分区负责，划分文明施工责任区、责任落实到人，做到谁施工谁负责；临时设施内外保持清洁 , 现场材料分类堆放整齐；施工机械按规定做到经常性的维修保养，外观干净整齐，于每台机械上明显位置悬挂安全操作规程牌和注意事项；各种设备的包装纸板等及时清理干净，并放置指定地点，每晚间由专车运出场外到指定垃圾站。现场生产、生活用电线路应符合安全用电管理制度； 切实加强火源管理，实行明火申报制度；落实好施工人员的防护措施，如安全帽、工作鞋和工作服等。未尽事宜按有关规定执行， 随时保持施工现场整洁接受有关领导143、检查考核。13.8. 雨季施工措施保证措施1） 加强雨季施工组织领导。 设置专员负责每日用电设备和线路检测。要防止电线因受潮短路而引发火灾。2） 要设排水沟，疏通路边排水沟，排水口处不允许堆积杂物， 做到有组织排水，以保证水流畅通。雨后不积水，不滑。3） 机电设备要采取防雨、防淹、防淋措施，安全接地安全装置。4） 室外线缆和线管的埋放不在雨季施工。5） 所有设备的包装要求具备防雨和防潮措施。6） 堆放材料的场地要采用货架方式，最底层货层要求距地面高于30CM。7） 登高设备要有防滑处理措施。13.9. 施工环境保护首先，我方按照苏州市环保要求加强管理，做到文明施工，不破坏环境， 实施绿色工程；144、服从建设方、监理等管理人员关于环保所制定的措施；我方在工程中形成的垃圾，自行主动清理，还环境本来面目；在工程进行中，我方保证不损坏场内或场地临近的各种管线和设施，保护周围的自然环境， 保护相关公司成品， 若因我方责任造成任何损坏，我方会立即通知有关部门和甲方，并由我方自行承担损失及修复费用。13.10. 施工场地总平面规划施工总平面布置是否合理， 将直接关系到施工进度的快慢， 同时也体现了安全文 明施工管理水平的高低。为保证施工的顺利进行，具体施工平面布置原则如下：1) 满足施工的条件下，节约施工用地。2) 满足施工和文明施工的前提下，减少临时设施投资。3) 在保证场内交通顺畅和保证施工对材料145、需求的前提下，尽量减少场内二次运输。4) 在平面布置上，避免光缆、立杆、城管、安全及施工的相互干扰。5) 符合场内卫生、安全和防火的要求。6) 施工用水电办理接入手续，并设置独立水、电表。由专业电工负责。接入点和使用点严格按规范和相关制度执行。13.11. 成品保护人员要认真遵守现场成品保护制度，注意爱护建筑物内的装修、 成品、设备、以及设施材料，规定专人管理，合理堆放各种材料，防止挤压、水浸等危害。对于施工中的电缆 （特别是光缆） ，原则上不在布放中途停顿、休息、下班， 以免线缆摆放在中途受损， 布放电缆后及时放好盖子。 每天中午晚上下班时，将各种材料（特别是光纤）妥善保护和收藏，以免被其他146、人损坏。加强成品的保护教育贯彻成品保护条例。严格按施工程序、规范工序、专业间的穿插作业，防止互相影响损坏。对于贵重、易损坏的仪表、零件尽量在调试之前进行安装，必须提前安装的 要采取妥善的保护措施，以防损坏成品。13.12. 节约措施加强现场管理，合理安排材料进场和堆放，减少二次搬运和损耗。加强质量控制，杜绝返工，做到一次施工，一次验收合格。合理组织工序穿插，缩短工期，减少人工、机械及有关费用的支出14. 协调部分玉景天筑工程智能化系统工程施工安装，绝大部分是与装修以及水电密切配 合的。我公司将在建设单位的统一指挥、调度下，制定现场定期、 不定期会晤制度， 密切配合、通力协作， 对每个注意事项、147、 技术难点作到技术交底、跟踪指导，力争进度、质量两不误。与建设单位、监理的关系与建设单位、监理单位加强沟通， 将我方编制的月、旬进度计划初稿和设想随时通报，充分协商求得一致意见后确定编 制和安排生产。积极参加监理或建设单位召集的例会，将例会提出的涉及我方问题积极解决、处理。协调好施工中的专业配合问题。服从建设单位、监理单位的工程管理及工作安排，确保工程按期、优质完成。15. 工程管理15.1 管理总则工程管理， 是通过一个完整的计划流程， 依照工程对每个阶段的进度、成本、质量、文档资料及规范要求， 进行有层次性， 有实质性， 有效益的管理，落实工程的实施。15.2 管理目标管理工程涉及对整个工148、程阶段的精确计划和控制， 以达到以下目标：* 在指定时间内，按质量标准完成工程进度。* 与业主、供货商及监理公司建立良好的工作关系。* 控制工程成本。15.3 管理计划工程计划的执行由工程经理来协调。工程管理计划包括以下信息：工程结构和组织程序， 方法，规则描述： 工程控制，资源管理 质量管理，安全管理 协调联络，报告和交付使用文档资料，配置管理采购和供货管理。15.4 管理职责工程管理的职责落实于整个工程组，工程经理负责。工程经理负责制定， 批准并控制工程计划的实施， 具体落实在工程计划各施工系 统工程上。工程计划须得到业主同意。15.5 管理的几个主要部分15.5.1 技术管理技术管理是工149、程施工管理的重要组成部分， 工程管理活动各个方面都涉及许多技术问题。技术管理工作所强调的是对技术工作的管理，即运用管理的职能去促进技术工作的开展， 而并非是指技术本身。 保证施工生产顺利进行， 使工程达到工期短、 质 量好、成本低的目标。1技术管理架构我公司将在道路电子防控工程工程的技术管理中设立四级架构。第一级为公司级技术质量总监，负责工程技术管理的监督和控制。第二级为工程经理， 全面负责工程的技术管理工作； 第三级为施工组长， 协助工程经理指定技术管理章程及管理制度，并根据分工负责本小组内的技术组织和协调。第四级为工程师，负责技术管理措施的具体实施。2技术管理内容1) 贯彻技术标准和规范技150、术标准和技术章程是工程技术管理依据和基础， 也是标准化的重要内容。 正确制定和贯彻执行技术标准和技术章程是建立正常的生产技术秩序、圆满完成工程任务 历必须的重要前提。2) 技术标准技术标准是由国家或有关部委、 地方政府制定颁发的， 属于法令性文件。可据此 进行施工组织、施工检验和评定工程质量等级。 针对屋宇设备工程， 技术标准主要由 设计规范和施工验收规范组成。3）技术章程 为保证技术管理的严密和可靠，我公司将针对本工程制订一系列技术管理章程。4) 技术管理具体措施 技术管理人员配备在工程组的架构中， 系统都配有专业工程师， 并且配备了现场管理工程师， 负责 执行设计方案中的相关技术指标。图纸151、会审技术交底在工程实施中将建立完整的技术交底制度， 工程开工前或分部分项工程施工前均做好施工技术( 工艺) 交底工作，把设计要求和施工要求贯彻到施工基层，使施工技术骨干完全把握设计意图。 从下到上保证技术的实现。 同时我们要求施工过程中严格按图施工，务求施工完整、准确地体现设计内容。设计变更在施工过程中， 任何设计变更必须由承包单位、业主、监理三方同意，并在设计 变更文件上签字确认方能施工。同时做好变更文件的归类存放工作。建立和健全技术原始纪录技术原始纪录，包括材料、构配件、工程质量检验纪录，设计变更纪录和施工日 志等。技术原始纪录是评定产品质量、技术活动质量及产品交付使用后制订维修、 改建方152、案的重要技术依据。建立工程技术档案工程技术档案，是国家整个技术档案的一个组成部分。 它是记述和反映技术活动，具有保存价值并且按一定的归档制度， 并将作为真实的历史记录集中保管。 工程技术档案的建立、汇集和整理工作应当从施工准备开始，直至交工为止，贯穿于工程全过程之中。凡列入技术档案的技术文件及资料必须如实地反映情况，不得擅自修改、 伪造及事后补做。技术文件和资料要经各级技术负责人正式审定后才有效。工程技术挡 案的内容包括以下两个部分：为工程交工验收准备的技术资料这部分技术档案随同工程交工，提交建设单位保存。其内容有：竣工图和竣工工程一览表；图纸会审纪录、设计变更和技术核定单； 材料、构件和设备153、的质量合格证明；隐蔽工程验收记录；工程质量检查评定和质量事故处理记录； 设备和管线调试、测试、试运行等记录；其它有关该项工程的技术决定。施工技术档案这一部分技术档案由我公司保存，作为供今后施工参考的技术文件，主要是施工中积累的具有参考价值的经验。其内容有：施工组织设计及经验总结。技术革新建议的实验、采用、改进的纪录。重大质量事故、安全事故情况分析及补救措施和办法。有关技术管理的经验总结及重要技术决定。施工日志。15.5.2 合同管理工程施工过程是承包合同的实施过程。因此在本工程的执行过程中， 我公司将在工程实施过程中根据合同控制各项施工活动，按合同规定的工期、质量、价格要求完成工程，履行合同，154、 并保证有计划、 有步骤、有秩序地施工。 及时预见和防止合同问题，防止产生失控现象。向各级管理人员提供合同执行的情况报告。15.5.3 物料管理我公司整个工程的物料运作将由运作总监统一负责。并由以下具体的措施来保证： 我公司将根据工程进度及施工要求， 安排落实各项订货( 包括材料、管线、器材、设备及软件等 )均应按合同、设计方案及设备清单中己确定的型号、规格及厂商进行。在取得工程组及业主对货品样板的确认后，再组织进货。工程组在工地范围内建立材料和设备仓库， 由工程组仓管员负责执行日常材料和设备进出，所有分包施工小物料由各自分包另行处理， 整个仓库管理由以下部分组成：货物入库流程 : 严格按入库155、流程执行；货物出库流程 : 严格按出库流程执行；现场入库单： 确保入库货品的规格， 质量，数量相符， 由仓管负责人及送货人签字。仓库商品明细帐：每次发生现场存料变化（既材料入出库）时，需填写此帐目。 该帐目描述材料的现存情况，由仓管负责人签字。现场出库单：材料交付现场施工使用，确保出库货品的规格，质量，数量相符。 该表由仓管负责人，提货负责人及业主授权代表签字。仓库安全 : 仓管人员做好仓库的安全保卫工作。15.5.4 资料管理1）管理原则工程组有专人负责工程文件的管理，所有工程文件（包括技术资料及工地现场文 件）需交由文档负责人签收，否则，工程组视为未接收该份文件；为方便整个工程的文件管理，156、 工程组希望各承包商公司内部有专人负责该工程的文件收发和管理，以便双方文档管理人员加强沟通，确保文件的及时性、完整性。为方便文件的查询，工程组希望各承包商制定出一套该工程专用的文档管理格式，并呈报工程组。 如有需要，工程组会配合承包商共同制定统一的供工程使用的文档管理格式， 并要求严格按此格式执行。 原则上，所有承包商发给工程组的文件中须包含以下几项：公司名称、收件人、 发件人、页数、日期、主题、内容、签名或盖章， 无签名或盖章的文件工程组不予接收。所有需要双方确认或答复的文件须及时作出回应，以加快工作效率和确保文件的及时性。工程组直接负责所有与业主、 监理及第三方公司文件及资料的往来，系统承157、包商如需与以上单位进行文字沟通，需先将文件或资料呈报给工程组审阅， 然后由工程组做出相关处理。涉及业主批复或确认的技术文件或商务文件的原件由工程组统一负责保存， 工程组会视需要转发复件给相关单位。2）具体包含内容及流程建筑材料报审表、 进场设备报验单及工程报验单等验收文档：原件一式三份， 我公司工地现场负责人填写，并请业主 / 监理签字确认， 原件由业主 / 监理/ 总包三方 各持一份。 所有进场设备的产品说明书须由我公司系统工程师在设备进仓之前清查， 并列明清单，然后交由工程文档负责人保存。有关每月工程进度量批核文件， 我公司实现现场施工主管审核， 工程量确认无 误后由双方签字说明，再提交给158、工程文档负责人处理。15.5.5 内部工程资料管理方法1）文件管理制度 由专人负责工程文件的发出、 接收、流通、存档等工作， 所有工程过程中发生的文件须交由文档负责人保存，以确保文档的完整性。 工程之初应单独开立该工程的硬件文件夹及电子文件夹。 所有工程文件应予以编号归类，文件编号排版格式应按工程性质及包含内容予以提前制定。原则上，所有往来文件须包含以下几项：公司标志、接收人、发出人、页数、日 期、主题、内容、签名或盖章。往来工程文件须建立原件文件夹，基本划分为发出和接收两大类， 然后按日期顺序排放。接收的传真 文件应先复印一份附于传真件后存入原件 文件夹， 以保证文件的持久性。接收文件即时加159、盖接收章（即时间章） ，发出文件即时加盖传真已发 章。往来文件在存入原件文件夹之前应先根据需要复印，并将复印件在工程组内给相关人员传阅或给相关人员签收。为方便文件的查阅，所有发出文件原则须有电子版， 同时所有往来文件须在电脑 内输入相关信息，如接收/ 发出日期、主题、文件编号、接收/ 发出方、页数等内容。该表格应至少一周内更新一次，以确保信息的即时性和准确性。2）具体包含内容发出文件处理步骤：根据文件内容确定文件编号，进入相应电子文件夹中文件出草稿后请 相关负责人员（如工程经理、 技术经理） 审阅修改最后请工程经理签字确认后发出 传真发出后盖传真发出章如需签收，填写签收单文件发出后复印一份后，160、原件存入原件文件夹将复印的文件盖上传阅章，并写上需传阅的人员的名字， 请相关人员传阅文件传阅结束后及时按类别存档。接收文件处理流程如属传真纸文件，应先复印一份附于其后根据文件内容确定文件 编号，并用铅笔写在文件右上角在文件右上角同时盖上接收日期章原件复印后放入原件文件夹根据接收人要求， 将文件复印或传阅给相关人员文件传阅后仔细阅读相关人员批示意见， 并做出相应安排，需要处理的回复或处理的文件应尽快处理文件传阅或处理完毕后及时按类别存档。特殊文件的管理：内部备忘录：内部备忘录属于内部人员协调沟通的一种书面文件，单独分类 编号，除原件按日期与其它工程文件存放在一起外，传阅后的文件也单独存放。往来公161、函签收单 ：签收单包含签收单编号，接收日期， 接收单位， 接收人签字，接收内容， 文件编号， 页数等内容。 同时须定期输入电脑， 以便传阅文件的签收情况。签收单也将单独编号，单独存放。合同工程报价单 、工程现场签证单 、工程量申报表 及其它涉及商务 方面的接收和发出的文件的原件及传阅件，为保密考虑，都应单独存放。工程报验单 、中间工程验收证明 等涉及验收方面的接收和发出文件也应 单独存放。建筑材料报审表 、进场设备报验单 等关系到材料结算部分的文件也应单 独存放，并定时在电脑中录入材料进场数量。已批复的工程施工联系单 、业主事项通知单 、监理工程师通知单 、甲方变更通知单等由业主/ 监理签字发162、出的文件除在原件中存档及传阅后分类归 档外，同时应复制一份单独存放在文件夹中，以便及时翻阅。合同应单独存放，并应及时列出清单。在工程管理过程中接收的技术资料， 应按系统单独存放， 同时须及时更新资料清单，以便技术人员查询。借出时须及时登记及催还。16. 本工程对用户投资的保证体系投资管理（又称成本管理） 是指在满足工程质量、 工期等合同要求的前提下， 对工程实施过程中所发生的费用，通过计划、组织、控制和协调等活动实现预定的成本 目标，并尽可能工程地降低成本费用的一种科学的管理活动。成本管理的内容很广泛， 贯穿于工程管理活动的全过程和每个方面， 从工程中标 签约开始到施工准备、现场施工、直至竣工163、验收，每个环节都离不开成本管理工作，就成本管理的完整工作来说， 可以划分为计划系统、 预算系统、财务系统相配合、 协调的统一过程： 首先需要为三个相对独立的系统建立共同的信息交换语言，使它们之间有一个可以交换数据资源的信息平台；然后工程造价师根据施工合同和计划进度做出成本预测， 作为工程施工过程中的成本控制目标，财务系统中的成本核算人员对日常成本开支进行归集、控制，与目标成本作对比，分析差异存在的原因， 寻找解决的途径，并提交公司决策层业绩报告。下面主要就本工程成本管理过程中的信息交流、目标成本预测制定、成本的过程控制三方面引以阐述。16.1 建立工作分解结构工作分解结构（ Work Brea164、kdown Structure，简称 WBS）是一种层次化的树状结构， 是将工程划分为可以管理的工程单元，通过控制这些工程单元的费用、进度和质量，达到控制整个工程的目的。 这些工程单元完全是为了施工和管理、分析、控制 的需要而人为设置的作业点， 然后为每一作业点赋予统一的编码，使其代码化，这样WBS就有了一个共同的信息交换语言， 为工程的所有信息建立一个共同的定义。 在此 基础上，财务系统中的成本核算人员也要按照WBS的设置建立与之相对应的成本核算架构，并将每一作业点需要归集的费用按照 会计术语分类（例如：人工费，材料费，机械费， 现场管理费等） ，同时赋予它们以编码， 这样，既便于费用的分析165、考核，又建立了系统之间的信息交流渠道。总之，应用WBS实现了工程参加者之间进行信息沟通的需要，为施工过程中的进度管理、 目标成本的预测、 成本中心的费用归集、 成本 数据的分析、业绩的考核评价，提供了一个可对比的操作平台。1) WBS信息沟通的共同基础本工程中，不但涉及承包该工程的施工单位内部大量资源的合理配置，而且涉及众多分包单位、供货商， 以及业主、政府等有关部门机构的密切配合协作，这就构成了一个价值链， 该链上各个环节的信息交流需要有一个较精确的信息沟通联接器，成为一种相互交流的共同基础，因为WBS具有编码结构及代码字典， 利用WB作S 为基础来编制预 算、进度，按其结构归集费用，可以起166、到工程过程控制的载体的作用。2) WBS系统综合与控制的手段典型的工程控制系统包括进度、费用、 会计等不同的子系统。 这些子系统在某 种程度上都是相互独立的， 但是各个系统之间的系统信息转移是不可缺少的，必须将这些子系统很好地综合起来，才能真正达到工程管理的目的。WBS的应用可以提供一个这样的手段。16.2 确定成本控制目标目标成本的制定是由工程造价师根据施工合同、招标 文件、施工图纸和进度计划做出的科学预测，它是进行成本分析比较的基础资料，也是施工过程中进行成本控制的目标。它的制定必须充分考虑如下因素：人、财、物等资源配置相对合理， 各种资源的工作效率和可利用程度较高，难以避免的损耗、低效率167、，技术难度造成的返工，自然环境等。这样制定出来的目标成本既切合实际， 又切实可行，操作起来既有难度， 又能够达到目标，从而具有客观性、科学性、现实性、激励性、稳定性。1) 按WBS结构、施工进度做出各施工工程单元成本控制目标造价工程师根据当前阶段（一般以一个月为单位，为管理的需要，也可细分到旬、周、天计）要完成的进度测算工程量， 套用招标文件中的投标单价和目标成本所要求的比例制定出这一阶段成本的控制目标。2) 测算人、材、机、现场管理费分析该工程单元采用的人工费单价，分析 当地工人的工资水平及劳务的市场行情，根据工期及准备投入的人员数量，制定该工程单元的目标成本人工费。材料费一般占工程施工建安168、费的比重极大，应作为重点分别对主材、辅材、其它材料费进行逐项分析， 根据材料的供应地点、购买价、运输方式及装卸费， 分析招标文件和施工设计中规定的材料规格、 用量，汇总分析其它材料费， 制定目标成本材料费。机械使用费：分析工程单元作业过程中所需用的机械设备，机械设备的保养维 护费用，机械设备的利用程度， 市场上设备租赁费情况， 测算机械使用的台班数，制定目标成本机械费。现场管理费：结合财务预算，实行总额控制，本着节俭的原则制定。目标成本的制定还要考虑施工组织设计，技术方案的革新、变更，机构设施的调遣，安全措施，质量、合同、财务风险等因素的影响。16.3 投资保证体系本体系是指工程组成本核算人员169、按照既定的成本目标，对在工程单元施工过程中消耗的资源（人力、物力、财力等）进行归集、计算、调节、监督，及时揭示偏差，分析原因并提交业绩报告， 提出改进措施的建议，以此达到控制成本实现目标的活动过程。它是成本管理的核心， 在这个过程中，必须要明确控制的内容， 以及如何进行控制，控制的原则是什么等基本要素。1) 成本控制的原则工程实施过程中进行成本的控制，必遵循如下原则： 节约原则节约就是工程施工用人力、 物力和财力的节省， 是成本控制的基本原 则。节约绝对不是消极的限制与监督，而是要积极创造条件， 要着眼于成本的事前预测、过程控制，在实施过程中经常检查是否出偏差， 以优化施工方案， 改进施工工艺170、，从提高工程的科学管理水平入手来达到节约。经济原则经济原则是指因推行成本控制而发生的成本不应超过因缺少控制而 丧失的收益。任何管理活动都是有成本的， 为建立一项控制所花费的人力物力财力不 能超过这项控制所能节约的成本。 这项原则在很大程度上决定了企业只能在重要领域 选择关键因素加以控制， 它要求控制系统能够完成揭示何处发生失误， 谁应对失误负 责，并能确保采取纠正措施这项任务足矣。因此它要求在成本控制中对例外情况加以 特别关注，对正常的费用开支采取从简的措施。例如对超出预算的费用支出往往采取 严格的审批程序。责权利想结合的原则要使成本控制真正发挥效益， 必须贯彻责权利想结合的原则。它要求成本核171、算人员在履行控制责任成本这一职责的同时，要赋予他们应有的权力，否则，也就谈不上什么成本控制了。此外，为了调动成本核算人员的工作积极性和主动性，应定期对他们的工作业绩进行考评奖惩，使他们做到外有压力、内有动力，从而更好地履行成本控制的职责。全面控制原则全面控制原则包括两个涵义，即全员控制和全过程控制。按例外管理的原则成本核算人员的日常工作就是归集各工程单元的资源耗费，然后与预算数进行比较， 分析差异存在的原因， 找出解决问题的途径。 为提高的 工作效率，按照例外管理原则， 要求核算员在实际工作中把精力和时间放到属于不正常、不符合常规的关键性差异分析上。而确定“例外”的标准，通常有如下四条：重要性172、：一般是根据成本差异金额的大小来决定，而金额大小的衡量，通常是规定一个差异占原预算或标准的百分率。 差异分有利差异和不利差异， 管理人员不应只注意不利差异，还需注意有利差异中隐藏的不利因素。可控性： 有些是工程管理人员无法控制的成本工程，即使发生重大的差异，也不应视为 “例外”。一贯性：尽管有些成本差异虽未超过规定的百分率或最低金额，但一直在控制线的上下限线附近徘徊，亦应视为“例外”。 意味着原来的成本预测可能不准确， 要 及时根据实际情况进行调整；也可能由于成本控制不严造成，必须予以纠正。特殊性：凡对工程施工全过程都有影响的成本工程，即使差异没有达到 “重要性”的标准，也应受到成本核算人员的173、密切注意。如机械维修费的片面 强调节约，在 短期内虽可再降低成本， 但因维修不足可能造成机械 “带病运转”， 造成未来的停工修理，从而影响施工生产的顺利进行。2) 明确成本控制的内容，寻找有效途径，实现成本控制目标成本控制的内容涉及多个方面，这里主要从会计系统归集的费用性质的角度进行阐述，并探讨控制该费用的一些途径和方法。A从用工数量上着手， 即加强人员的定编： 根据工程施工进度， 编制详细的人 力资源需求计划。B 加强人工工时效率的考核，尽量将作业量分配到个人，在充分考虑劳动强度的同时，努力提高工作效率，对作业工时和作业量搞好统计， 并将此与绩效报酬挂钩，奖优罚劣实行淘汰制。C改革过时的工资174、报酬机制， 实行多样化的薪酬设计， 既可以与工效挂钩，又 可以与岗位、 技能挂钩， 还可以与业绩挂钩， 甚至实行动态工资， 劳资双方谈判工资等。所有这些， 都是在考虑当地消费水平的情况下，为挖掘劳动者的最大潜力， 提高其工作积极性和效率而采取的措施，目的就是为了降低单位人工成本， 从而达到控制目标人工费的目的。材料费的控制：材料费一般占全部工程费的65%75%，直接影响工程成本和经济效益，是成本控制的关键。一般按照量、价分离的原则进行控制。A 对材料消耗量的控制： 首先按照目标成本中该工程单元施工所需要的材料消耗量，实行限额领料制度； 其次是改进施工技术，推广使用降低料耗的各种新技术、新工艺、175、新材料， 并在不降低工程质量的前提下，考虑廉价材料的替代；加强周转材料的管理，延长周转次数等；努力减少材料运输和储存过程中的损耗，制定损耗定额，加强材料核查，查找短缺原因，追究责任人。B 对材料价格进行控制： 主要是由采购部门在采购中加以控制。可以建立供应商档案和材料价格市场实时查询系统，在保质保量前提下， 实行比价采购管理；可以 对大宗材料的采购， 实行竞标制，也可与信誉好的大型制造商签订长期供货合同， 既 可取得优惠条件， 又可规避市场价格波动带来得风险；其次是合理组织运输， 就近购 料，选用最经济的运输方式， 以降低运输成本； 再就是要考虑资金的时间价值，减少 资金占用， 合理确定进货批176、量与批次， 对部分材料实时采购， 实现零库存， 降低材料储存成本。机械使用费的控制：尽量减少施工中所消耗的机械台班量，通过合理施工组织、 机械调配，提高机械设备的利用率和完好率， 同时，加强现场设备的维修、 保养工作，降低大修、经常性修理等各项费用的开支，避免不正当使用造成机械设备 的闲置；加 强租赁设备计划的管理，充分利用社会闲置机械资源，从不同角度降低机械台班价格。 现场管理费的控制： 现场管理费主要包括为施工准备的临时设施费用支出、为组织生产而发生的必不可少的管理开支等费用。首先要适当压缩临建规模，尽量减少与员工办公、生活关联度不大的设施开支； 其次在管理效率上深挖潜力，严格按照财务预算177、开支，压缩可控费用的发生， 对超预算支出，分析原因，制定严格的审批程序。3) 其他方法降低工程成本的方法还有多种，包括高效率的工程组织机构设置；优化施工组织设计， 采用新技术、 新工艺； 按质量体系和相关规范施工，减少返工率； 加强合同的研究，防止被对方索赔等几个方面采取措施控制。16.4 工程风险的可能来源及应对措施在工程管理中，风险管理属于一种高层次的综合性管理工作， 它是分析和处理由不确定性产生的各种问题的一整套方法，包括风险的辩识、风险的估计及风险的控制。风险管理是近 20年发展起来的综合性边缘学科，风险分析的大部分内容是关于技术风险、 设备质量风险和可靠性工程问题， 而关于风险评价的178、量度及定量分析的技术方法几乎是空白。因此，风险管理仍是一门不完善和不成熟的学科。建筑工程中常说的是： “百年大计，质量第一”， 对于屋宇设备系统来说， 质量的含义可以理解为系统的先进可扩展性、可靠和稳定性、实用和经济性。由于屋宇设备系统本身的行业特点， 质量的风险可能在短期内不被人们所理解和发觉， 这样，作 为一个专业从事屋宇设备系统工程的公司， 有义务将此类风险降低至可接受和可控的范围之内。这也是我们必须做的工作。1) 设计风险及应对措施： 系统深化设计和优化设计，是工程成功的关键。 针对这一风险，我们认为通过以下几方面的工作可以基本得到控制： 需求确认；设备资料的齐备， 设计时，应尽可能将179、其确定并提供各类参数， 由业主、设计院和我们共同完成。设计论证：深化设计过程中， 应聘请各方专家等对图纸进行论证， 确保设计质量的准确性。2） 实施过程风险及应对措施：质量管理工作：监理的指导下依据公司的质量体系和质量管理手册将可控风险降至最低。进度风险：道路安防工程施工现场视频监控工程要求我们工程组对各施工区域作好总体计划和具体实施计划；施工队伍合理组织劳动力资源， 并 备有相当的熟练技工； 施工机具和测试仪器应按进度合理安排，统一调度，及时校验核准，满足使用。对个别关键线路上的施工节点应充分保证资源的分配，并采用相应 的施工措施如： 增加劳动力、 增加机具、 延长作业时间、 调整作业班次、180、采用快速更进多工种并行施工。 以上所述各项施工方法， 工程组按现场情况合理安排，并备有风险储备，确保施工的顺利开展。沟通风险： 由于施工作业面的交叉， 彼此间成品和半成品的保护对后期的质量均存在隐患。加强沟通、协调对工期和质量非常有利， 由于各家施工单位对问题有不同的处理方式， 所以工程组应配合监理和业主以书面沟通为主，完成和约内容，并 尽可能为兄弟单位提供服务和方便。变更风险：依据我们多年的工程经验，出现一定量的工程变更是正常的，同时对变更应及时准确的进行处理。凡是涉及到系统设计变更的部分，须及时响应， 书 面提出多种处理意见和风险隐患，交监理和业主确认后， 按文件管理规定存档发放。此要求需181、得到业主、监理的支持和帮助。3） 调实验收风险及进度风险应对措施：工程由于本身的特点， 其调试周期均较短， 对于施工单位和监理单位来说都是一个挑战。对这一风险， 我们认为通过以下几方面的工作可以基本得到控制：设备故障：由于电子产品的特点，产品普遍存在早期失效的风险，这要求我们在设备选型时应尽可能选用成熟优质的品牌产品，同时，在设备采购和约内， 对产品的质保提出明确的约定。 加强设备验收， 增加设备试运行时间， 充分保证设备的使用。同时，对一些易损易耗件和故障高发点进行硬件备份；对软件系统做多套镜像软备份。软件调试：软件调试前，各类接口参数和设计任务需求应准确，如需第三方提供支持的， 应在业主的支持下， 请该供应商及时予以配合， 确保系统的可靠运行。验收整改：通常验收工作以近工程尾声，必须将所有系统调试合格并整改完成，后期的工作量是个不定因数。 工程组在完善竣工文件的同时，应从资源、资金、技术上充分配合，突击施工保证整改工作按预定目标完成。除以上所述的几类风险外， 工程组应能处理部分突发风险，我公司在成本预算中设立风险储备资金， 用于突发事件的应对， 确保弱电系统工程顺利实施和圆满验收。