1、佛山信息大厦监理细则 目 录一 工程项目概况二 监理工作依据三 监控细则四 质量控制（一） 人工挖孔桩（二） 地下室防水工程监理要点（三） 大体积砼施工监理要点（四） 模板工程质量控制要点（五） 钢筋工程施工质量控制要点（六） 混凝土工程质量控制要点五 进度控制六 投资控制七 合同管理八. 监理工作程序一、 工程概况 1、项目名称：佛山信息大厦2、项目地点：佛山市汾江南路3、工程规模：地下室1层，主楼25层，建筑面积39000M2。4、工程造价：约1亿元人民币 5、质量目标：省优良样板工程，争创鲁班奖6、建设单位：xx局 设计单位：xx设计院 施工单位：xx公司 监理单位：xx公司二、 监理工2、作依据：1、工程承包合同文件；2、设计文件；3、国家及政府有关部门颁布的有关质量管理方面的法律、法规性文件； 4、工程项目质量检验评定标准； 4、有关工程材料、半成品和构配件质量控制方面的专门技术法规性依据； 5、控制施工工序质量等方面的技术法规性依据。三、 监控细则1、 审查施工组织设计1） 审查施工程序与顺序有无不妥2） 审查施工流水段的划分是否合理3） 审查施工机械是否满足施工要求 2、原材料、成品、半成品的质量控制1） 钢材、水泥要有出厂合格证，有见证取样送检，审查试验报告符合要求才能使用。2） 考察商品砼生产厂家，选择质量符合设计图纸要求的砼搅拌站供应砼。 3、进行图纸会审和技术交底3、 接到施工图后，首先认真审阅图纸然后会同设计、建设方、承包商等一起正式对图纸会审，并形成会审纪要。四、 质量控制 （一）人工挖孔桩工程监理要点 1、挖孔桩质量验收要求见表 挖孔桩质量验收规范要求 表1序号项目名称质量要求1桩孔位中心线允许偏差10mm2桩孔径允许偏差（有护壁砼）10mm3桩的垂直度允许偏差（L为桩长）3L4护壁砼厚度允许偏差30mm5孔底虚土不允许6钢筋笼直径比孔径小110120mm7钢筋笼外行平整度50mm8钢筋笼与桩壁间保护层70mm 2、监理工作的方法及措施： 1）多桩孔同时成孔，应采取竖向台阶式跳挖方法，以减少水的渗透和防止土体滑移； 2）对桩的垂直度和直径每三段抽查一4、次，发现偏差，及时纠正；3） 桩底必须支承在设计要求的持力层上，并清理底部浮土，逐根行隐蔽验收，作好记录。必须会同设计单位对持力层土质进行验收； 4）塌孔时，应督促施工单位按照施工组织设计及时采取措施； 5）应对钢筋笼长度及其顶标高进行准确控制； 6）砼浇筑前应检查清除桩底积水情况，如地下水大，应采用砼导管水下浇筑砼工艺； 7）砼浇筑下料采用串桶，深桩孔用砼导管。砼应垂直灌入桩孔内，并应连续分层浇灌，每层浇灌厚度不得超过1.5m，并应分层震捣密实； 8）准确预估桩顶浮浆厚度，应扣除浮浆厚度确定桩顶砼浇筑标高； 9）施工过程中随时检查施工单位的安全技术措施，发现问题要及时提出并纠正。重点有以下方5、面： 孔口应设水平移动式活动盖板，采用电葫芦提升吊桶时，桩孔四周应设安全栏杆； 人员上下可利用吊桶，但要配备滑车、粗绳或绳梯，供停电时应急使用； 在井下设100W防水带罩灯泡照明，并用36W低压电。20m 以下作业时，采取向井内通风，供给氧气，并防有害气体中毒； 井口作业人员应挂安全带，井下作业带安全帽。提土时井下设安全区，防掉土、石伤人； 加强对孔壁土层涌水观察，发现异常情况，应及时采取处理措施。 施工时，重点检查施工人员是否按照施工组织设计的质保体系操作，对其工作只限于抽查，不得代替施工员的工作，责任。（二）地下室防水工程监理要点 1、认真审阅设计图纸。了解设计意图，明确地下室的使用功能，6、防水等级要求；彻底搞清如下有关问题： 1) 防水材料及作法； 2) 后浇带、沉降缝等设置位置； 3) 是否设置辅助防水措施； 4) 各种穿越结构外墙管道位置； 5) 防水构造极其对保证质量的措施等。 2、认真审查施工组织设计。 1）质量目标是否有保证； 2）质量体系是否满足； 3）防水材料选择是否符合设计和技术标准； 4）材料质量检验和复试是否符合规定； 5）防水基层处理及验收标准、施工工艺是否明确； 6）防水施工程序及技术措施是否具备； 7）防水节点做法、施工工序交叉衔接及成品保护是否完善； 8）施工计划安排是否合理等。 3、防水涂料施工监理要点： 1) 作好防水施工单位的审查与选择工作。主7、要审查其施工经验、技术水平、施工组织管理能力和社会信誉等，择优选用。 2) 防水材料的质量检验和确认。 防水材料进场前，应检验其出厂合格证、信誉保证书，使其特性及各项技术指标均符合要求； 产品必须具有国家有关部门的使用认证书，认证资料齐全； 防水材料使用前应采用随机抽样方法进行抽验和复验，合格后由施工单位向监理申报，经审批认可后方可使用。 3）防水层施工时，要求基层表面清洁、干燥（可带湿作业的除外），必要时可采取排水措施降低水位。还要确保防水层在下步施工中不被损坏。 4）施工工序过程质量监控。 全面推行样板引路的方法，即样板经监理、业主和设计认可后，再扩大范围施工； 对防水基层、防水层各层次的8、做法严格按隐蔽工程验收程序组织验收，重点工序和重点部位作好站旁监理； 重视施工技术资料的积累，凡是技术资料不完善的一律不予验收。 5）加强细部构造处理的质量控制。采取主动控制、动态管理与站旁监理相结合的方法，重点放在地下室变形缝、后浇带、穿墙管及墙体与底板接茬处等易造成地下室渗漏的重要部位。 6）尽力推行从材料、设计到施工一体化的管理方法。加强施工管理及施工操作人员技能培训，要求施工操作人员持证上岗。 4、防水砼监理要点： 1）作好防水砼的试配检查工作。 所有外加剂应有出厂合格证及说明书，并现场复验其各项性能指标合格； 应根据现场输送砼方式调整砼配合比。如采用泵送方式，应以获得优良的可泵性为前9、提，确定合适的砂率、石子粒径、坍落度和掺入适量外加剂及粉细料； 2）作好模板及钢筋等隐蔽工程验收。 模板应平整，拼缝严密不漏浆，有足够的强度和刚度； 当须采用对拉螺栓固定模板时，应在螺栓上加焊止水环； 钢筋应按设计规定留足保护层，不得有负误差。钢筋及铅丝均不得接触模板，采用铁马凳架设钢筋时，在不能取掉的情况下，应在铁马凳上加焊止水环； 钢筋排列稠密，以至影响砼正常浇筑时，应采取措施（如采用细石砼）。 3）计划好商品砼的途中运输时间，可掺入缓凝型减水剂，以延缓砼初凝时间，保证砼于初凝前浇筑完毕。 4）确保砼浇筑和震捣质量。 浇筑前应清查模板内积水、木屑、铅丝、铁钉等杂物； 浇筑砼每层厚度不宜超过10、3040cm，相邻两层浇筑时间间隔不应超过2小时，气温高时可适当缩短； 防水砼应采用机械震捣，不应采用人工震捣。 5）注意细部结构的处理。 预埋铁件要加止水钢板；穿墙预埋套管应加焊止水环，或按设计要求； 后浇带施工应重点控制以下方面：a、后浇部分的砼应采用补偿收缩砼，强度等级与两侧先浇砼相同；b、后浇带的位置、形式、尺寸，应按设计规定施工，浇筑前，应将两侧先浇砼表面凿毛、清洗干净，并保持湿润，再行浇筑；c、后浇砼与两侧先浇砼的施工间隔时间至少为六个星期；d、后浇砼施工温度应低于两侧先浇砼施工时的温度，并宜选择在气温较低的季节施工。 6）作好砼的养护工作。砼的早期湿润养护十分重要，应在砼进入终凝11、既应覆盖，浇水湿润养护不少于14天，后浇带砼保持湿润养护不少于28天。 （三） 大体积砼施工监理要点： 1、认真审查施工图设计，掌握结构型式和尺寸以及各种预埋件和钢筋位置、数量、砼强度等级，比选优化分块方案，保证分块方案既有利于结构抗力，又便于保证施工质量。 2、严格审查施工组织计划：1） 水泥、粗细骨料、混合料、外加剂是否符合大体积砼的配制要求，配合比设计是否最优化；2） 砼拌合及运输能力是否满足连续浇筑要求；3） 重点检查浇筑砼的路线、速度与数量之矛盾；施工缝的位置及处理方法以及养护方案等；4） 大体积砼的温差控制方案是否可行；5） 现场管理人员和施工人员的资历是否胜任，施工安全措施是否严12、密。 3、 严密控制温度是大体积砼施工和监理工作的重点，主要包括：1） 温度峰值控制。选用C3A和C3S含量较小、水化热较低的水泥（如矿渣水泥、火山灰质或粉煤灰水泥），采用双掺（掺粉煤灰和外加剂）技术，优化配合比设计，以降低水化热，推迟温度峰值出现时间，降低水灰比，改善和易性，提高砼强度和耐久性。（参考配比：掺25粉煤灰（、级）和1.5NA-F2减水剂，平均降低温度峰值4.5，峰值出现时间推迟到第71小时，60天强度提高23）。2） 砼入模温度控制。夏季施工采用骨料预冷工艺降低砼入模温度，宜采用冷水喷淋法（当应测定水灰比），必须将砼入模温度控制在30以下；3） 温差控制。采用外保内降方法，降低13、砼内部温度，控制砼内外温差在25以内（必要时采用人工导热法）。4） 重视养护监理。加强养护，延长养护时间，能有效防止裂缝发生。 （四）模板工程质量控制要点：模板工程包括模板和支撑二个部分，模板与混凝土直接接触，使混凝土具有设计所要求的形状。模板的质量直接影响混凝土成型质量。支撑系统在施工荷载、混凝土自重和侧压力作用下要求有足够的强度、刚度和稳定性。为避免模板粘结影响混凝土构件质量，也为拆模方便，模板需刷隔离剂。监理工程师在模板施工过程中要注意检查轴线尺寸、构件位置尺寸、构件形状尺寸的准确性；检查模板标高、板底标高及完成面标高、平整度、接缝严密性是否符合要求；检查预留孔洞、预埋件位置是否正确；检14、查墙底、柱底垃圾是否清理干净；检查模板起拱是否合理。混凝土浇筑时需有木工值班，以便发生爆模时能及时得到处理。 （五）钢筋工程施工质量控制要点： 钢筋工程监理依检查材质，加工，绑扎的顺序进行1、 材料质量监控 各类钢筋：热轧圆钢、热轧变形钢筋、冷拉钢筋、冷拔钢丝等都要符合国家相应的现行标准。钢筋进场要依据挂在钢筋上的厂标、批号、直径等标记牌以及质量证明书分批验收。钢筋的外观不得有裂纹、结疤、折叠等缺陷。钢筋进场应按规定做力学性能试验。若发现脆断、焊接性能不良或机械性能不正常，还应进行化学分析。化验结果应符合国家规定要求才能使用。 1、钢筋加工的监控钢筋表面如形成浮皮；用铁锤敲击就能脱落的老锈；由15、于保管不善粘上泥浆、灰浆、油污等，都必须清除干净。钢筋必须平直，不能有局部弯曲现象。钢筋的切断口不得为马蹄形及有毛刺、弯曲等缺陷。成型的钢筋各部分尺寸不能超过允许误差。钢筋的弯钩在弯曲处不得有裂纹，一根钢筋的两端弯钩在平面上不得翘曲。钢筋焊接，焊工必须有上岗证，焊接头外观要符合相应质量标准。不同级别的钢筋；不同形式的接头，应按规定使用不同型号的焊条。各类接头均应按规定的数目取样做力学试验，要求达到合格以上。钢筋焊接接头在焊后不允许浇水冷却。 3、钢筋的绑扎和安装监理工程师在钢筋绑扎施工前要审查和熟悉图纸，查看锚固长度、搭接长度、框架节点构造、抗扭构造、抗震构造等是否交代清楚。成型的骨架中，钢筋16、级别、直径、根数、形状、尺寸必须与设计相符。钢筋绑扎中对钢筋接头数量、接头位置、搭接长度、锚固长度等必须要求符合相关规范要求。对钢筋的间距、弯钩角度、加密区长度必须要求符合设计和有关规范规定。对受扭构件的纵向抗扭钢筋（腰筋）两端必须要求符合锚固长度要求。区别锚固长度和搭接长度的方法是：搭接长度是锚固长度的1.2倍。墙和柱的钢筋，在楼面标高处的定位直接影响墙、柱接头质量。此处钢筋要求定位准确、牢固。 4、钢筋工程质量通病 1）梁在集中荷载处设计的吊筋或加密箍筋易遗漏。 2）受扭构件钢箍的弯钩往往不足135。 3）搁置剪力墙头的梁箍筋转角往往无纵向钢筋。 4）墙、柱在接头处钢筋定位不准确、不牢固。17、 5）垫块的厚度和间距不符合要求。 6）现浇板的负弯矩钢筋（面筋）常常不能保持应有位置。 7）钢筋的焊接、搭接轴线位置往往不在一条线上。 （六）混凝土工程质量控制要点本工程位于市区，环保要求采用商品混凝土施工，但工程桩护壁混凝土需现场搅拌。监理人员不仅要把好现场混凝土生产关，还要定期、不定期地前往混凝土搅拌站检查商品混凝土生产情况。混凝土工程是由水泥、砂、石、水、外加剂组成的复合材料，经水泥的水化、凝结、硬化，逐渐产生强度。混凝土性能不仅与其组成的原材料有关，而且还与配合比；特别是水灰比、外加剂的掺量以及混凝土的搅拌、运输、成型、养护工艺和龄期等因素有关。在混凝土施工监理时，监理工程师的任务就18、是要全面考虑上述影响混凝土性能的诸多因素或环节，从组织上、技术上采取措施，确保混凝土工程的质量。因混凝土施工是钢筋砼工程最后最关键的工序，不好返工，因此要足够重视。 1、混凝土工程质量事前控制 1）审查施工组织设计审查建、构筑物平面形状、尺寸；周围场地状况；针对混凝土生产、运输（运输线路安排、车辆数量、运输时间、现场运输道路等）、浇筑顺序、施工缝位置、雨天或酷暑时所采取的施工措施以及大体积混凝土施工时所采取的振捣和温度控制措施。对现场拌制混凝土，应审查搅拌站、水泥库、砂石库、运输道路等布置是否合理。水泥库进出口要分开。砂石堆场要分隔，不能混杂。各种材料库容要适量。运输路线不能交叉，运距不能太远19、。混凝土的机具容量、性能是否配套齐全。材料计量设施最好自动化。混凝土泵的扬程要有富余。振动棒的规格不宜单一。 2）对原材料的监理混凝土拌制所使用的原材料均应符合国家规定的质量标准。到场水泥要分批分别存放，并避免受潮结块。出厂超过三个月或有结块的水泥应做复查试验。散装水泥和非国家建材局统配生产的袋装水泥，使用前一律要复查试验，砂石材料中不能混入杂物，不得使用含有害矿物的骨料，以避免发生碱骨料反应。 2、混凝土拌制质量的监理混凝土配合比及水灰比、掺合料、外加剂的用量应按管理部门批准的实验单现场取样、试配、试压并最终确定。配合比应挂牌于搅拌站以便检查，应严格控制水灰比和坍落度。各种材料计量应准确，水20、泥、水掺合料、外加剂按重量计时允许偏差为2%；砂石允许偏差为3%。拌制混凝土前，拌筒要加水湿润，倒净积水。第一盘混凝土考虑筒壁上砂浆损失，石子用量宜比配合比规定用量减半。混凝土搅拌应有足够的时间，搅拌时间随搅拌机类型、容量和坍落度要求而改变，一般不宜少于二分钟。搅拌机料斗装料顺序为石子水泥砂，每盘装料量不得超过搅拌筒标准容量的10%。 3、混凝土浇筑过程的质量监理混凝土浇筑前钢筋绑扎应验收合格。已完成钢筋工程的板面，浇筑混凝土前要认真地搭好马道，以避免人员行走、混凝土运输、泵管的移动等因素踩坏板面负钢筋。混凝土浇筑前模板要湿水、清除垃圾并检查有无漏浆现象。下第一盘混凝土前，应先下与混凝土同样等21、级的砂浆垫底，特别是在墙底、柱底等处，如无垫底砂浆易造成无砂混凝土现象。混凝土浇筑应沿浇筑方向均匀推进，不应无规律浇筑而造成多处施工缝。混凝土振捣要密实，避免露筋和产生蜂窝、麻面和狗洞等现象。混凝土自由下落高度不应超过规范要求。混凝土的振捣不应使预留洞、预埋件位置偏移。施工缝要处理成与板面垂直，不应自由流淌成斜面。施工缝处现有混凝土应凿毛、清理、洗净湿透；强度要达到1.2N/mm2才能浇筑新混凝土，新混凝土浇筑时要注意接浆良好。浇筑混凝土时应有钢筋工值班随时整理钢筋，应有木模工值班防止爆模和模板变形。如遇大雨和暴晒，混凝土上应遮盖。为防止龟裂，混凝土初凝后宜压浆一次。浇筑好的混凝土应有专人负责22、养护。喷混凝土养护液效果好，施工方便。浇筑好的混凝土在强度未达到1.2N/mm2之前，不能冲击、加荷和震动，亦不能进行下道工序施工。 4、混凝土质量检查和缺陷修理注意收集混凝土试块的试验报告，检查是否满足设计要求。拆模后，如发现蜂窝、麻面、露筋和狗洞等现象，施工单位不得自行处理，而要经过记录、监理检查后确定修补方法。重大缺陷要求拍照存档并要会同设计单位确定处理方法。处理完毕后，在施工图的相应部位做好记录。 5、混凝土工程质量通病 1）浇筑混凝土时板面负筋踩坏严重。 2）缓凝剂加得过多造成混凝土24小时不终凝，缓凝剂过少则造成混凝土无法振捣成型。 3）箍筋紧贴模板；预留洞下部易造成蜂窝、狗洞。 23、4）板的施工缝截面处理不规范。 5）因赶工期，混凝土达不到规定的强度即堆料上人。 6）板的混凝土厚度误差较大；整个结构面标高误差较大 六 进度控制 1 、实施进度控制的监理组织系统及其任务、职责、权限和有关制度：1）监理组织系统：实行总监负责制的三级管理体制，即由总监、进度控制组长、进度控制组成员组成的监理进度控制架构，对工程项目进度进行全过程监控。2）任务： 适时发布开工令； 审核批准施工单位提交的施工总进度计划及年、季、月的实施进度计划； 严格控制关键线路上的关键工序；关键分部分项工程或单项工程的控制工期的实现； 定期检查施工单位的实际进度与计划进度是否相符，以便督促调整； 协调各施工单位24、之间的施工安排，尽可能减少相互干扰，以便保证项目顺利实施； 控制好材料物资按计划供应，以保证施工按计划实施； 公正合理地处理好施工单位的工期索赔要求，尽可能减少对工期有重大影响的“工程变更”指令，以保证施工按计划执行； 及时协助业主和施工单位做好单项工程和全部工程的验收工作，尽早使已完成的单项工程投入使用。3）职责： 控制工程总进度，审批施工单位呈报的施工计划和分部分项工程进度计划，并写出审查意见书，经讨论后确定总的工期目标； 监督施工单位执行进度计划，并根据各阶段的主要控制目标作好进度控制，根据施工单位完成进度的状况，签署月进度支付凭证； 向施工单位及时提供施工图纸、规范标准以及有关技术资料25、； 督促与协调施工单位做好原材料、施工机械与设备等物资的供应工作； 定期向业主提交工程进度报告，组织召开进度协调会，解决进度控制中的重大问题，签发会议纪要； 组织阶段验收与竣工验收； 在执行合同中，做好各种施工记录，并保管与整理好各种报告、批示、指令及其它有关资料； 根据现场实际施工条件，审查施工提出的施工更改措施； 熟悉合同文件、设计内容、施工图纸以及各种技术规范等，并在实际工作中灵活应用。4）权限：应全面、准确地履行赋予监理的以下权限： 保证工程建设按合同规定的日期开工与竣工； 施工组织设计审定权； 修改设计建议及设计变更签字权； 劳动力、材料、设备使用监督权； 工程付款签字权； 下达“停26、止施工令”和“开工令”，必要时还可下达“赶工令”； 合同条款的解释权与管理权； 索赔费用的核定权； 有效开展协调工作的权力； 工程验收签字权。4）有关制度： 每日的监理日志记录制度； 每周的工程协调会制度（包括工程进度控制方面的检查、协调）； 每周月工程进度分析报告制度（视具体情况确定是每周或每月）； 每月的监理月报制度（包括对工程进度方面一个月内的总结和建议）。2、信息收集及计算机辅助管理：根据施工合同、施工组织设计、工程概预算书、监理日志、施工单位周报表等日常收集到的原始资料，输入计算机后利用“工程计划管理”软件，生成以下各种工程监理所需的比较直观的图表，并利用计算机随时对施工过程的进度情27、况进行分析、检查、优化、调整。 各不同层次网络反映不同原始数据的初始数据表； 网络计算参数数据表； 网络优化数据表； 各不同层次进度计划数据表； 作业状况表； 工程实际进度报表； 各种进度比较报告； 进度预测分析报告； 网络调整报告； 计划完成情况报告； .资源需要量日、周、月报表； .工程重要控制事件报告； 3、施工阶段进度控制：应以事前控制为主，事中控制为辅，事后控制为补。1）事前控制： 认真编制、审核项目实施总进度计划，作为项目实施的工期控制目标和施工承包合同条款的依据，以及作为审核施工单位施工计划、施工进度和设计进度、材料设备供应进度、资金和资源计划等的依据。 认真审核施工单位提交的施28、工进度计划以及施工组织设计，审核施工进度计划是否符合总工期控制目标的要求，与施工方案是否协调一致；审核施工组织设计是否能确保工期，是否充分利用时间、空间、资源及保证“全天候”施工的技术组织措施是否可行、合理等。 利用已知的全部工程信息，进行进度目标实现的风险分析，作到最大限度的预控。 编制施工阶段进度目标分解图，及年度、季度、月度进度计划，并以此确定施工阶段进度控制的主要工作内容和深度，以指导当前和今后的进度控制工作。 根据设计施工图制定由业主供应材料、设备的采、供计划，以保证工程的顺利进展不受材料、设备的影响。 配合业主按期完成各项前期工作以及正式开工前的各项手续和准备工作。2）事中控制： 29、认真做好反映每日工程进度状况的监理日志的记录，监理日志应详细记录每日形象进度和完成的实物工程量，以及影响工程进度的内外、人为和自然的各种因素； 及时检查和审核施工单位提交的进度统计分析资料和进度控制报表，并进行必要的现场跟踪检查，以避免施工单位谎报工程量，并为进度分析提供可靠的数据资料； 按合同要求及时进行工程量验收； 进度、计量方面的签证，应真实、合理，并经项目总监核签后方为有效； 利用计算机随时对收集的进度数据进行整理和统计，并将计划与实际进行比较，从中发现是否出现偏差，如有偏差应分析此偏差可能带来的影响，并进行工程进度预测，以提出可行的修改措施来调整进度计划，并付诸实施； 除每周的工程协30、调会外，必要时可组织专门的现场会议，及时分析、通报进度情况，并协调施工单位之间的生产活动； 及时核实已完成工程量，签发应付工程款，避免因工程款延付而影响进度。3）事后控制： 当实际进度与计划进度发生偏差时，应在分析原因的基础上采取以下措施：a、 制定保证总工期不突破的对策与措施。如：技术上，可缩短工艺时间、减少技术间歇期、实行平行流水立体交叉作业等；在组织上，可增加作业队数、增加作业人数、增加工作班次等；在经济上，可实行包干奖金、提高计件单价、提高奖金水平等；在其它方面，还可改善外部配合条件、改善劳动条件、实施强有力调度等；b、 制定总工期突破后的补救措施；c、 调整相应的施工计划、材料设备、31、资金供应计划等，在新的条件下组织新的协调和平衡。 及时组织验收工作和处理工程索赔； 及时整理工程进度资料，将其归类、编目和建档； 根据实际施工进度，及时修改和调整验收阶段进度计划及监理工作计划，以保证下阶段工作的顺利开展。4、材料物资供应进度控制： 1）在工程正式开工前，就应根据设计图纸和总进度计划确定主要材料物资的供应要求；2）编制由业主负责（或业主委托监理单位负责）的材料物资供应计划，并控制其执行： 提出材料物资供应分包方式及分包合同清单，并获业主认可； 与业主协商提出对材料物资供应单位的要求，以及在财务方面应付的责任； 组织编制材料物资供应招标文件，并协助业主搞好材料物资供应的招投标工作32、； 帮助业主拟定并认真履行材料物资供应合同，对材料物资供应单位的供应计划进行认真审核。4） 对从材料物资订货到材料物资到达现场的整个过程进行监测，掌握动态，分析是否存在潜在的问题；5） 对可能导致工程项目拖期的急需材料物资，应采取有效措施促其及时运抵施工现场；6） 审查和签署材料物资供应单位的材料物资供应情况分析报告。5、奖罚措施：对各承包商应采用合同、协议或其它书面形式确定其对进度和工期的承诺，对工期提前并符合质量要求者，给予奖励；对工期拖后者，应予以处罚，并切实执行。 七 投资控制 1、成立工程项目投资控制组，在总监的领导下，按照监理合同和施工总承包合同要求开展工作。 2、认真审核施工单位33、提交施工组织设计和施工方案，论证其合理性和经济性，以减少不必要的工程费用。3、认真核定施工单位每月上报的已完成工程量，并检查其质量是否合格。4、按照施工总承包合同规定的付款办法，根据核实的已完成工程数量和质量，签发（或会签）付款凭证。5、对超出施工总承包合同以外，因设计修改、业主原因等所增加的工程，应由施工单位做出预算，监理工程师进行审查，并报业主审定。 八 合同菅理 1、根据施工合同对工程进行全方位菅理，监控好承包商工程进度款的支付。 2、根据监理合同的规定及时落实监理服务酬金。 3、定期分析检查合同执行情况。 九 监理工作程序在施工合同规定的期限内总监签署费用索赔审批表（B6）若资料不全则34、在合同规定的期限内发出要求承包单位提交有关索赔报告的进步详细资料的通知。审查依据：1、国家法律法规 及地方法规；2、本工程的施工合同文件；3、国家、部门、地方的标准、规范和定额；4、合同履行中与索赔有关的凭证 证。NoYes调解、仲裁当索赔要求与工期要求相关联时，总监作费用批准的同时应与工程延期的批准相联系；达成了一致意见吗？与承包单位建设单位进行协商不满足不予受理总监进行费用索赔审查，初步确定一个额度总监初步审核索赔理由是否同时满足下列三条：1、所索赔事件造成了承包单位直接经济损失；2、索赔事件是由于非承包单位的责任发生的；3、承包单位已按照施工合同规定的期限和程序提出费用索赔申请表（A8）35、，并附有索赔凭 证材料。承包单位在承包合同规定的期限内向项目监理机构提交对建设单位的费用索赔申请表(A8)，当索赔事件继续发生时按28天的间隔继续提交详细索赔报告及申请表总监指定专业监理工程师收集和审查与索赔有关的资料承包单位向监理机构提交对建设单位的费用索赔意向通知书索 赔 处 理 程 序 验收有需整改的问题吗？项目竣工验收程序框图补充资料工程备案工程交付使用保修工程竣工决算总监及参加验收的各方签署竣工验收报告NoYes工程质量符合要求吗？要求承包单位及时整改NoYes建设单位组织竣工验收，监理机构参加并提供相关监理资料总监提出工程质量评估报告，总监签字，监理单位技术负责人审核签字总监签署工36、程竣工报验单（A10）通知承包单位整改NoYes存在问题吗？总监组织对工程质量进行竣工预验收总监组织专业监理工程师对承包单位报送的竣工资料进行审查NoYes资料完整正确吗？承包单位提交工程技术资料、质量签证文件、工程结算资料等竣工资料承包单位完成合同要求工程竣工签发监理工程师通知单(B1)，书面通知承包单位限期将不合格原材料/构配件/设备撤出现场。所验收的原材料/构配件/设备承包单位在指定部位使用签批原材料/构配件/设备报审表(A9)，并在台账上登记监理拒绝签认检测按有关规定进行见证取样或采取平行检验专业监理工程师现场验收原材料/构配件/设备专业监理工程师对报审表和质保资料进行审核承包单位的原37、材料、构配件和设备进场前，填报工程材料/构配件/设备报审表及质保资料(A9)原材料、构配件及设备签认程序补充资料NoYes验收合格吗？NoYes资料齐全正确吗？监理监督承包单位按批准的变更单实施变更在总监签发工程变更单之前，承包单位不得实施变更。建设单位与承包单位就工程变更费用未达成一致时，监理提出一个暂定价格作为进度款支付依据，最终以双方达成一致的费用结算。总监签发工程变更单(C2)，建设单位、承包单位签字。内容包括：变更要求、说明费用、工期及必要的附件。总监对变更的费用和工期作出评估，取得建设单位对变更质量、费用、工期方面的授权，并与承包单位和建设单位进行协调，以期达成一致。若未能取得建设38、单位的授权，则协助建设单位处理变更。总监指定专业监理工程师完成下列工作：1、确定变更项目与原工程项目之间的类似程度和难易程度；2、确定工程变更项目的工程量与工期；3、确定工程变更的单价或总价。工程变更处理程序未经总监审查同意而实施的工程变更，监理不得予以计量。专业监理工程师了解实际情况和收集工程变更有关资料涉及安全、消防、环保等内容时，应按规定经有关部门审定。不需要时需要时建设单位或承包单位重新考虑报建设单位NoYes同意变更总监组织专业监理工程师审查原设计单位编制设计变更文件建设单位或承包单位提出的工程变更(C2)设计单位对原设计存在缺陷提出的变更是重点部位、关键工序的，专业监理工程师应要求39、承包单位报送施工方案和确保工程质量的措施，审核同意签认后才准实施。不予签认，不准进行下道工序专业监理工程师或监理员进行旁站总监安排监理人员对施工过程进行巡视和检查工序交工验收(中间验收、隐蔽验收)程序进行下道工序签认工程报验申请表NoYes验收合格吗？专业监理工程师到现场检查验收承包单位填报工程报验申请表(A4)NoYes是隐蔽工程或是下道工序难以查的重点部位吗？工序施工中不合格整改、返工承包单位自检、专检和初验工序施工完毕专业监理工程师统计月工程量和工作量，对实际完成和计划完成量进行比较、分析，制定调整措施。承包单位按施工合同约定填报工程量清单和工程款支付申请表（A5）报监理工程计量、进度款40、支付程序报建设单位审批，凭工程款支付证书支付进度款总监审核，并签署工程款支付证书（B3）计算应支付的工程款额专业监理工程师按施工合同约定审核工程款支付申请表总监审定工程量清单专业监理工程师按施工合同约定审核工程量清单专业监理工程师进行现场计量，承包单位参加承包单位按规定时间统计经专业监理工程师验收合格的工程量总监组织参建各方进行分部工程验收；基础、主体、屋面等主要部分工程还应邀请质检部门派员参加分项（分部）工程质量验评程序分项工程各工序施工完毕并报送经自检的验评资料整改、重验收NoYes符合要求吗？总监组织监理人员对资料进行审核和现场检查专业监理工程师签认NoYes符合要求吗？专业监理工程师审41、核承包单位报送经自检的工程验评资料整改、重验收NoYes均验收合格吗？总监及时向建设单位及监理单位提交质量事故的书面报告若承包单位不整改所属分项工程不予验收专业监理工程师及时下达监理工程师通知单(B1)要求承包单位整改，并跟踪记录（B11）。总监签批后承包单位进行返工或补强对需要返工处理或加固补强的质量事故总监责令承包单位报送质量事故调查报告和经设计等认可的处理方案与建设单位协商后总监下达工程暂停令（B2）会造成质量事故或已经造成了吗？监理人员发现重大质量隐患工程质量缺陷、重大质量隐患处理程序承包单位完善不合格合格监理人员验收承包单位自检自查自验合格总监及时签署工程复工报审表(A1)下达工程复42、工令承包单位申报工程复工报审表(A1)NoYes符合要求吗？监理人员复查承包单位停工整改用B11表跟踪记录（闭合）NoYes合格吗？监理检查整改结果承包单位进行整改NoYes监理人员在巡查、检查、验收中发现质量缺陷核实修复工程的费用签署工程款支付证书监理对质量缺陷原因进行调查分析，确定责任归属监理单位签认修复的工程监理单位对承包单位修复的工程质量进行验收承包单位修复，自检合格监理单位安排监理人员到现场进行检查和记录保修期内建设单位提出工程质量缺陷工程质量保修期的监理工作程序报建设单位NoYes是承包单位原因吗？NoYes合格吗？再协调不能达成一致可进行仲裁或诉讼，监理应公正地提供与争议有关的证据给仲裁机关或法院总监与双方再次协调合同争议处理程序Yes此意见符合施工合同时，则作为最后的决定，双方必须执行No建设单位或承包单位在合同规定的期限内对合同争议处理决定提出异议了吗？总监签发合同争议处理意见监理机构要求合同双方继续履行合同总监在施工合同规定的期限内提出处理该合同争议的意见，三方协商NoYes双方达成一致意见了吗？合同暂停履行达到合同规定的暂停履行合同的条件了吗？监理机构提出调解方案，总监进行调解与合同争议双方进行磋商总监安排监理人员了解合同争议的全部情况，调查取证项目监理机构接到施工合同争议调解要求