1、无物管小区的居民自治 社区“老大难”问题系列课程第四讲 01 案例1 ：D社区自治 （案例来源：上海市杨浦区五角场街道 卜文莉） D小区共有189户，属于小微型社区 房产开发商退出物业管理并卷走维修金 小区整体环境较差、入室盗窃时有发生 物业公司撤走，无物业承接服务 居委会召集热心社区公共事务的居 民商讨物业管理解决方案。 居委成员和小组成员挨家挨户上门 沟通，听取每位居民的意见建议。 在晚间议事会上进行总结归纳。 具体行动 具体行动 制定每周议事会制度 讨论居民反映的社区问题，调查 验证后商议解决办法 发展到有三十多位居民参与 自治委员会 业主委员会 为每栋楼选楼组长 起诉追回被开发商卷走的2、维修金 业主大会表决使用维修资金 制定“小区自治管理方案” 02 经验借鉴 居民骨干以少带多、越带越多， 扩大楼组长、业委会团队， 逐步提升居民自治意识， 提升居民自我服务、自我管理的 能力，解决社区中的实际问题 居委牵头挖掘居民带头人， 促其以少带多 街道、居委会给予居民自治团队 陪伴和监督， 指导社区社会组织确立核心班子 和运行管理制度 保证其自主性，给予空间 相信居民自身的力量， 同时规范管理 案例2 ：不想做临时停车场的L社区 （案例来源：网络新闻） L社区是一个缺少物业的老旧小区 房屋及设备老化，公共基础设施少 不少外来车辆把这儿当做临时停车场 车辆无序停放，居民正常出行受影响 具体行动 居委会出资购买手动拦车器 成立居民自治会，成员们每天轮流值班把控车辆 对机动车进行核实登记 自治会设立办公点，成员轮值收集居民问题和意见 03 居民是社区服务的享受者，也是社区服务的提供者 成立居民自治组织，引导居民自我管理、自我服务 树立“社区是我家，管理靠大家”的理念 谢谢欣赏 THANKS 联系我们： 恩派社区建设者学院 多巴安 S