1、施工组织设计目录1.工程概况2.编制依据3.工程目标4.施工范围5.施工部署6.施工准备7.重点难点分析8.重点、特殊部位的施工方法9.现场平面布置及准备10.通风空调工程施工方法及要求11.雨冬季施工技术措施12.降噪及环保措施13.成品保护措施14.施工现场文明措施15.施工安全措施16.质量保证体系及措施17.职业健康安全管理18.施工工期及保证措施19.应急预案及协调措施20.工程创精品措施21.操作培训计划22.工程资料管理23.保修管理措施和承诺一、 工程概况1.1项目简介： 序号项目内容1工程名称“148”公顷配套医疗项目工程2工程地址北京市朝阳区北苑东路3建设单位4代建单位5设2、计单位6监理单位7施工总承包单位中北华宇建筑工程公司2.1工程概况中国银行股份北京金宝街支行装修工程空调项目，该工程为1层银行装修工程。二、编制依据1. 施工图纸2. 现行的技术规范及施工与验收规范：（1）工程测量：工程测量规范 GB50026工程测量基本术语标准 GB/T50228（2）安全施工：建筑施工安全检查评分标准 JGJ59高空作业机械安全规则 JG5099建筑机械使用安全技术规程 JGJ33建筑工程施工现场供用电安全规范 GB50194建筑施工高处作业安全技术规范 JGJ80建筑卷扬机安全规程 GB13329施工现场临时用电安全技术规程 CJGJ46建筑施工安全检查标准 JGJ593、（3）空调系统工程：水源热泵机组 GB/T19409建筑给水排水及采暖工程施工质量验收规范 GB50242采暖通风与空气调节设计规范 GB50019 体育建筑设计规范 JGJ31建筑设计防火规范 GB50016公共建筑节能设计标准 GB50189地面辐射供暖技术规程 JGJ 142建筑设计防火规范 GB50016组合式空气处理机组GB/T14294-93、AR1410标准、JISA标准BS*EN1886-1998空调用通风机 GB/10080空气过滤器 GB/T14295组合式空气处理机组噪声极限 GB/T13326采暖通风与空调设备噪声声功率级测定-工程法GB9068-88/HS5618空气4、冷却器与空气加热器 GB/T14296组合式空气处理机组形式与基本参数 ZBJ72044组合式空气处理机组技术条件 ZBJ72045组合式空气处理机组试验方法 JB/T514盘管耐压试验与密封性检查 JB/T9064旋转电机基本技术要求 GB/T755标牌 GB/T13306整体式机电一体化空调机组 JB/T-8544风机盘管机组 GB/T19232建筑节能工程施工质量验收规范 GB50411 （4）其他：建筑电气安装工程施工质量验收规范 GB50303-2002三、工程目标 按照招标文件要求，本工程质量应按国家及北京市现行质量评定标准和设计、施工验收规范执行，达到合格水平。3.1.质量目标我5、公司的质量方针为：贯彻百年大计，质量第一的理念，保证施工质量，遵循监理要求，满足客户需求。我项目的质量目标为：分项工程优良率达到60%以上。其中保证项目全部合格，基本项目全部合格，允许偏差项目的一次合格率不低于90%。主要分部、分项工程的质量必须达到交验优良率95%以上，质量整改合格率100%。业主满意度达到90%以上。3.2.安全管理目标（1）六项重大事故发生率为零。包括重大设备、重大火灾、重大爆炸、重大生产、重大交通、重大人身伤亡事故发生率为零。（2）轻伤事故发生率低于4。3.3.施工工期目标按业主要求的总体竣工时间完成所有空调、通风工程的施工任务，满足装修要求，达到整体竣工条件。3.4.6、文明施工目标达到市级文明施工工地标准，努力做好现场管理，将对周边居民的施工滋扰降到最低。3.5.服务目标服务热情周到，让业主满意，信守合同，认真协调与有关各方面的关系，接受并配合代建人和监理对工程质量、工程进度、计划协调、现场管理的控制与监督。四、施工范围 1、空调通风系统安装2、空调水系统安装3、空调电系统五、施工部署1.项目经理:1.1安装项目经理是工程的项目负责人，对内，享有本企业所赋予项目经理的各种权限，对外根据所签订的承包合同，在合同条款的指导下工作，以实施合同规定的各种目标为己任，全面负责施工现场的项目管理和施工组织，其主要职责是：1.2负责同建设单位、土建承包单位及有关管理部门的7、配合和协调工作.1.3组织和督促项目部各职能人员和各施工班组开展各自的工作,并定期检查、奖惩和整改。1.4对本项目的工程进度、工程质量、施工安全、材料供应、消防保卫以及财务管理全面负责。1.5现场所有职能人员及一线工人的生产、生活、休憩、福利及培训等方面的日常管理工作。1.6执行工程合同范围内赋予项目经理的其它职责。2技术负责人：2.1在项目经理的领导和安排,具体组织和实施各专业的现场施工，技术、质量、安全等各项工作的管理。2.2根据施工图预算和施工组织设计、结合土建和其它专业的作业进度、制订每月的施工计划、材料计划、劳动力安排计划和施工机具使用计划，同时针对当月的施工特点制订相应的质量和安全8、技术措施，负责评定由各工种施工技术员向施工作业组下达的作业指导书及定额任务单。一些关键的部位要对班组进行详细的技术和安全交底，积极配合工地的质量安全检查评比工作。2.3随时解决和处理施工过程中出现的技术问题、质量问题、安全问题，与其它专业或工种产生互相干扰时及时做好协调工作。2.4各级收集和整编有关的施工技术资料.有些原始资料要及时征得业主或建设单位的签证保管,作为工程竣工结算和竣工验收的凭据。2.5完成项目经理布置的其它工作。六、施工准备良好的施工准备工作是工程有序开展，顺利进行的必要条件。为此我公司将在以下几方面做好工作。1、组织准备：安装队伍在进场前要进行一系列准备工作，包括组织准备，即9、建立相应的施工管理机构：进场前首先要在总公司的统一领导和组织下，建立完善而得力的安装工程项目经理部，统一指挥和负责整个工程的安装施工，直到顺利完工，并全面负责工程的保驾试运及保修期间的各项工作，以取得较好的社会经济效益。选派思想作风过硬、技术高、经验丰富、具有较强的现场施工组织能力和管理技巧的同志担当项目经理，并在各专业和工种上配备精干的施工员，质量监理、安全监理、材料领发、后勤等各个口上设置素质较好的专职人员，在现场建立各职能人员的操作规章、明确各自的职责范围，做到规范化文明化施工和管理。2、劳动力准备：项目经理部在施工准备阶段应根据施工组织设计中劳动力进场计划与劳务分公司签订相应的用工合同10、，劳务分公司应按照项目经理部的要求配备好劳动力。劳动力的调配由项目经理部根据现场实际情况统一安排和调整。3、技术准备：现场管理机构成立后，由总公司和项目经理牵头，组织各职能人员加紧做好进场前的技术准备工作：3.1组织设计施工图会审，组织有关人员参加由建设单位、设计院及施工单位（土建、安装等）、监理单位等多方组成的设计图交底会议，进一步深化了解设计意图，对有待商榷之处的与设计等方面进行磋商，尽量把施工中有可能出现的技术问题解决在作业之前。3.2在开工前项目经理要组织所有职能人员和班组长进行上述各技术文件的学习和消化，使对本工程的内容、技术、质量、安全、资料都要求做到心中有底。4、物质准备：4.111、组织有关人员重新核对整个工程的材料设备计划。鉴于本工程材料种类较多，因此特别要明确其有关技术数据。材料部门要把提供材料按计划通知甲方，及时落实货源；对需加工和预制的零部件要落实场地和人员，确定加工周期，确保施工顺利进行。4.2对进场后工程前期立即要用的物资,进场前十天应通知甲方迅速组织采购。4.3对施工机械设备和机具项目组、要根据计划和工程进度陆续组织进场，尽可能避免机具设备的闲置。4.4根据业主或土建的施工现场布置,落实安装项目经理办公室、材料库、机具库和材料中转库，在符合安全规程的要求下接通施工用临时电源、水源和排水出路。七、重点难点分析本工程为改造项目，施工应考虑使用功能的保证和工期、质12、量的要求，从我公司施工经验出发，认为具体难点和重点如下：1.工程特点1.1本工程为改造工程，包含风机盘管加新风空调系统，全新风空调系统，送、排风系统等的安装施工和材料供应。1.2原有管道及系统的合理利用，拆除部分材料的二次利用。1.3原有水管道的冲洗及风管道的清扫工作；1.4原有设备的调试工作。2重难点分析2.1现场狭小，施工难度大本项目现场狭小，车辆出入困难，无相应的加工场地，所有风管的制作均需在工地外加工再运至工地。受北京市交通管制及现场位于北京市中心位置的影响，所有运输均需要在夜间进行，难度较大。2.2施工噪音控制本项目位于北京市中心繁华地段，周围居民较多，施工期间将严格控制噪音。2.313、原有管道的清洗及吹扫工作(改造部分)本系统原有部分管道将合理利用，不再拆除，管道清洗及吹扫工作量大，难度高。2.4原有设备的整修及调试(改造部分)原有风机盘管利用原有设备，并运行调试，不合格设备将重新整修。2.5空调通风噪声控制办公楼空调的噪声需严格控制，以达到相应标准。为此，我方将优化现有设计、采用相应工艺，从设备吊装减振、风速控制等方面进行攻关并应用于施工，使噪声完全符合标准。为此，我方将在投入使用前进行全面的噪声测定和评价，并在使用中和物业管理单位合作，定期测定包括噪声在内的各项参数，以考察各设备的使用工况与设计工况的偏离程度，为运行创造良好的设备条件。2.6进度契合装修与平面布置的关本14、工程结构施工及装修、设备专业均有严格之施工计划时间。施工中我司将首先了解装修得进度情况、进入各作业面施工的时间和施工间隔时间，以安排本专业在已有的间隔之间中穿插流水施工，特别关注龙骨铺装时间、吊顶板时间、灯具就位时间、卫生间、机房防水时间、室内地面完成时间等。工序安排及要保证本专业施工的连续、均衡，更要避免与装修专业发生严重交叉作业影响彼此进度。2.7装修后的成品保护在工程结束前夕，成品保护作为必须重视的关键工作，对整体质量起着同样关键的作用。特别是空调的调试和试运行，多需要在后期大量出入已装修好的房间，故此项工作尤为重要。为此，我司将建立后期调试成品保护督导小组，从进入房间的登记、钥匙的统一15、领取和收回、进入房间梯子的胶皮护垫、人员的鞋套、吊顶风口调整时白手套的佩戴等方面对施工人员严加管束，以避免对已完成品和装修工作产生污染、破坏的问题。八、重点、特殊部位的施工方法（一）特殊空间、环境的施工处理方法1、风管预制场在墙角四周设置及平顶中间采用临时荧光灯具照明，以保证预制时光照需求。2、在走道口设置临时灯具、通风、排水设备以保证施工人员的作业安全。3、对施工人员发放防虫、驱虫劳保用品，加强对施工人员的健康保护。4、风管、水管、的安装充分体现先有风管后水管的原则。5、做好及加强水管、风管、穿越墙的处理工作，严格按人防规范施工。（二）调试空调系统的调试是一项复杂的重复工艺，为此制定如下工艺16、方法：1、空调机组单体试转二十四小时，对各种品牌参数进行控制。2、系统调试前必须打开所有风阀、风口已安装完毕。3、对风口的检测可采用必点法检测风压，然后进行换算。4、根据检测数据，对照设计参数，进行不断调整。九、现场平面布置及准备9.1施工现场平面布置1.现场目前现状及总体规划（1）施工总平面布置按照经济适用、合理方便的原则，在保证场内交通运输畅通和满足施工对材料要求的前提下，最大限度地减少场内二次运输，在平面交通上，尽量避免各生产单位相互干扰；符合施工现场卫生及安全技术要求和防火规范、满足施工生产和文明施工的需要。本规划仅为初步规划，待进场施工时将与业主具体商定。（2）拟在现场设置办公室、部17、分预制场及材料堆场，各块场地周围采用临时围挡进行围护，围挡标准我公司将按照相关管理规定进行实施。（3）配合总包单位施工管理，了解现场布置情况，安排加工、办公及材料、半成品堆放场地。（4）办公室和材料堆放场地依总包要求即可。（5）工人统一在工地外居住。2.临时用电、用水计划 按照总包单位协调解决。9.2施工现场管理1.管理原则根据施工总平面布置及各阶段布置，以充分保障阶段性施工重点，保证进度计划的顺利实施为目的。在工程实施前，制订详细的大型机具使用及进退场计划，主材及周转材料生产、加工、堆放、运输计划，同时制订以上计划的具体实施方案，严格执行、奖惩分明，实施科学文明管理。现场管理原则序号项目内 18、容1基础性管理原则施工现场管理属于基础性管理工作，这是因为各项目标都要通过加强现场管理才能实现。而做好施工现场管理又必须做好各项基础工作，包括标准化工作、定额工作、统计以及计量等工作。2综合性管理原则施工项目现场管理是综合性管理，既有目标性管理，又有生产要素管理，还有生产组织协调、现场文明施工和安全管理等。进行综合性管理就是运用系统的观点，按照目标管理的方法，认真的执行工艺标准和管理标准，全面综合的进行管理。3群众性管理原则由于施工现场管理综合性强，内容多，尤其各种目标都在现场实现，故必须依靠每一位管理人员和作业人员，各自做好本岗位工作，进行自我控制和，现场管理需要靠全员素质的提高，群众性管理19、原则就是要求重视每一个岗位，不可单靠少数管理人员，也不可搞成被动式管理。4动态性管理原则在施工现场，各生产要素进行动态组合，各项条件和环境在不断变化，因此必须进行动态管理，不断适应变化了的情况，优化生产要素的组合。这就要注意加强协调管理，解决矛盾，排除风险和干扰，利用动态原则进行平面管理。5服务性管理原则管理层的各个部门、各专业人员，都要按照系统化管理原则，为现场服务，支持项目经理部的各项管理工作，创造良好和条件，而且要使工作落实、扎实。管理人员要深入到现场，服务在现场，取得效益在现场。2.现场管理内容现场管理主要内容序号项目内 容1建立施工现场管理组织1.项目经理全面负责施工现场管理，并建立20、施工项目现场管理体系；2.施工现场管理组织由项目各个部门组成；3.建立施工现场管理规章制度和管理标准、实施措施、监督办法和奖惩制度；4.根据工程规模、技术负责程度以及施工现场情况，建立按专业、岗位、施工区域的施工现场管理责任制，并组织实施；5.建立现场管理例会制度和协调制度，通过调度工作实现现场平面动态管理，实现制度化、经常化。2建立文明施工现场1、.遵循国家及地方各项施工现场法律法规认真进行现场文明施工管理；2.按照审核批准的总平面图布置和管理施工现场，规范场容；3.总包对现场场容、文明施工管理做出整体部署和策划，分包单位按照总包要求进行管理和实施；4.经常检查现场管理的落实情况，发现问题，21、及时处理，不留隐患，避免再度发生，并实行奖惩制度；5.接受政府主管部门的和建设单位对施工现场的抽查、日常检查以及考评和指导；6.加强施工现场文明建设，展现和宣传企业文化，塑造企业良好形象。3及时清理转移1.及时清理和转运施工过程中不用的建筑材料；2.组织剩余材料退场，拆除临时设施，清除建筑垃圾，按照要求恢复施工用地。4环境保护1.施工现场泥浆、生活用水、施工用水未经处理不得直接排入城市排水系统和河流；2.施工现场不得燃烧可产生有毒烟尘和恶臭气味的废弃物，禁止将有害废弃物直接回填；3.建筑垃圾、生活垃圾指定地点封闭分类存放，及时清理，高空施工的垃圾采用密闭式容器清理，装载垃圾的车辆应有严密遮挡措22、施，防止飞扬、洒漏、流溢，进出现场的车辆进行冲洗，保持清洁；4.对施工机械噪声和扰民，采取相应的环保措施予以控制；5.经过施工现场的地下管线，在施工前进行标识和保护；6.对施工现场进行绿化和美化布置；7.现场尽量采用可重复利用的材料进行现场布置；8.现场采取节水、节电措施。5消防保卫1.做好现场保卫工作，采取必要的防盗措施，在现场设置门卫，现场人员佩戴胸卡进入施工现场，外来人员进入施工现场必须进行登记；2.施工现场执行防火管理制度，现场布置消防通道，按照消防要求布置消防设施；3.现场的消防通道、紧急疏散楼梯等均设置指示牌，有高度限制的地点设置限高标志，配电箱、电缆等处均设置安全警示标识；4.关23、键岗位和有危险作业活动的人员做到持正上岗。6卫生防疫及其他1.现场设置医务室，并在现场显著位置张贴就近医院的电话号码；2.现场定期进行消毒和防疫工作，保证现场卫生；3.现场设置饮水设施，食堂、厕所达到卫生要求，进行消毒、防毒等；3.平面管理计划的制定施工平面科学管理的关键是科学的规划和周密详细的具体计划，在工程进度网络计划基础上形成、主材、机械、劳动力的进退场计划，以确保工程进度，充分、均衡的利用平面为目标，制订出符合实际情况的平面管理实施计划，进行动态调控管理。4.平面管理计划的实施根据工程进度计划的实施调整情况，分阶段发布平面管理实施计划，包含时间计划表、责任人，计划执行中，不定期召开调度24、会，经充分协调，研究后发布计划调整书，确保平面管理计划实施。5.平面管理措施根据施工现场及工程施工进度计划，将采取以下措施进行现场总平面的管理和控制：（1）根据不同施工阶段、施工内容及施工特点，合理布置，各专业的预制场，减少二次搬运。（2）抓好已领主材和已到设备的堆放。按主材、设备使用对象对各施工队进行包干清理。（3）对工程废料进行及时清理，统一堆放。（4）实行评分考核的方式，每周进行一次场地管理检查，以评分方式进行现场管理评审，促进各施工队的管理意识。6.材料堆放管理（1）钢管分规格堆放在预制货架上，。（2）设备室内堆放、码放整齐，下垫枕木，避免受潮，使用前禁止拆损包装箱。（3）风口分箱存放25、，避免损坏。各规格风阀分开存放，存取有序。（4）材料分批到货，随到随用，避免堆积占用空间。9.3施工技术准备1.熟悉施工图纸和相关技术规范，充分了解设计意图和技术要求。2.了解现场情况和结构尺寸，检查现场坐标、标高是否与设计图一致。3.规划设备吊装运输路线，核算机构承重荷载。4.向业主提供设备选型资料，核对设备参数要求。5.参加由建设单位组织的图纸会审，探讨图纸疑问，形成图纸会审纪要。6.对现有图纸进行深化，协调完成预留洞图及机电综合协调图。7.与其他专业充分沟通，以图纸为依据，共同完成综合管线图的绘制和编排，8.避免管道安装中发生的冲突。9.根据设计图纸编制施工组织计划。9.4施工物资准备126、.根据现场进度要求，编制现场材料需用量计划。2.确定购(配件)和制品的加工方案和供货渠道，并确定进场后材料的存储地点、堆场面积及存储方式。3.按招标文件和合同要求选择材料设备厂家并向监理和业主申报，同时确认到货时间和保管方式。4.组织生产工艺设备进场，并对施工机械进行调整、保养和检测，保证施工过程中设备处于良好状态。9.5施工组织准备1.组建工程项目的领导机构，建立岗位责任制，组成经验丰富、高效有序、工作积极、有创新精神的项目经理部。2.组建精干的施工班组，调配工种，按流水施工组织方式选派作业队伍。3.编制劳动力需要量计划，根据现场施工条件和进度要求增减工人。4.对施工班组和工人进行技术交底和27、图纸讲解，明确关键线路、质量标准、安全措施和操作要领。5.建立健全各项管理制度。包括工程质量检查和验收制度，工程技术档案管理制度，进场材料检查验收制度，技术责任制度，施工图纸会审制度，技术交底制度，职工考勤、考核制度，班组经济核算制度，材料出入库制度，安全操作制度，机具使用保养制度等。十、 通风空调工程施工方法及要求作业条件：1、根据本工程的特点，应在加工场集中制作风管和部件，加工场所应宽敞、明亮、洁净、地面平整。加工的基本机具设备和电源安全防护装置需齐全。2、风管安装要安装部位的障碍物已清理、地面无妨碍施工的杂物的条件下进行。3、空调设备在建筑物结构已做好、室内粗装修和内隔墙、地坪已做好的条28、件下安装，此时空调系统的风管亦安装好。（一）通风管道制作方法及要求：1、通风、空气调节工程所使用的主要材料、设备、成品半成品等均应有出厂合格证明书或质量鉴定文件。2、通风工程必须按批准的设计图纸施工。3、通风管道制作的尺寸应按图施工，如无则宜采用施工及验收规范GB50243-97中规定系列。圆形风管以外径为准；矩形风管以外边长为准，风道以内径或内边长为准。4、圆形弯管的弯曲半径和最少节数及矩形弯管的弯曲半径应按建筑安装工程施工技术操作规程中有关规定执行。5、圆形风管的三通或四通，其夹角宜为1560；一般系统夹角为30，如果夹管径位置紧迫，则采用4560，且夹角的偏差应小于3。6、风管各管段的连29、接应采用可拆卸的形式。7、制作金属风管，板材的拼接咬口和圆形风管的闭合咬口可采用单咬口矩形风管或配件，可采用转角咬口、联合角咬口、按扣式咬口；圆形弯管可采用立咬口。8、钢板厚度大于1.2mm，可采用焊接，翻边对焊宜采用气焊（镀锌钢板制作风管和配件，应采用咬接或铆接）。焊缝外观应认真检查，不应有气孔、裂纹、夹渣、咬边等缺陷，焊后对钢板的变形应矫正。9、板材剪切前应进行划线下料的复核以免有误；折方后的钢板进行合缝操作时，用力要均匀，不宜过重，单双口确实咬合，无涨裂和半咬口现象；主法兰有角钢组焊而成，划线下料时应注意使焊成后的法兰内径不能小于风管和外径；金属风管和配件的制作应达到允许偏差：金属风管为30、外径或外边长小于或等于300mm为1mm；大于300mm则为2mm。法兰圆法兰内径或矩形法兰内边尺寸允许偏差为+2mm。法兰用材质见下表，法兰制作应采用3.2结422电焊条，焊缝外观应认真检查，不应有气孔、裂纹、夹渣、咬边等缺陷。10、风管与角钢法兰连接前先进行复核，合格后将法兰套于风管上，管折方线应与法兰平面垂直，翻边应平整四角应铲平，不应出现豁口。钢板风管壁厚度小于或等于1.5mm可采用翻边铆接、铆接部位应在法兰外侧；铆接间距不应大于150mm，管壁厚度大于1.5mm可采用翻边点焊，或沿风管的周边将法兰满焊。风管与扁钢法兰连接可采用翻边连接。如采用翻边，翻边尺寸应为69mm，翻边应平整，不31、得有孔洞。11、钢板风管除应满足110条外，还应符合下列规定：根据设计要求和国家验收规范GB50243-971）一般的通风与空调风管采用镀锌钢板制作，其厚度及连接方式：圆形风管直径或矩形风管最长边mm钢板厚度mm连接方式风管法兰法兰垫料1002001.0咬接（法兰）125*3橡胶板2005001.0咬接（法兰）125*3橡胶板56011201.00法兰130*4橡胶板125020001.20法兰140*4橡胶板2）矩形风管边长大于或等于600和保温风管边长大于或等于800mm，其管道长度在1.2m以上均应采取加固措施，本工程采用措施为角钢加固，风管上的测定孔应按设计和规范要求的部位在风管安装前32、装好，结合处应严密牢固。（二）安装准备工作：1、部件安装前应进行如下检查，经检查合格并填写有关验收资料后方可进行安装：1）风口表面应平整，偏差=2mm，矩形风口对角线之差=3mm，圆形风口任意正交两直径的允许偏差=2mm。2）风口各转动部分应灵活，叶片或插板应平直，叶片内距应均匀，散流器的扩数环和调节应同轴，轴向间距分布匀称，叶片等启闭应完全。3）各类阀门制作应牢固，调节制动装置应准确灵活、可靠，并标明阀门启闭方向，防火阀壳体厚度应大于等于2mm，材料选用应符合GB50243-97规范要求。4）罩类等制作尺寸应准确，连接牢固，活动体应灵活可靠。各检视门等与门框的镶接处应严密，柔性短管长度图中设33、计有要求采用成品的则采用成品，一般为150250mm，如设计无要求，一般选用帆布或人造革，各吊、支、托架，应平整牢固，焊缝饱满，抱箍的圆弧应均匀。2、风管安装准备工作：1）风管制作完成后应对咬口缝翻边四角处涂密封性。2）风管在安装前应对其除尘，保证风管内外表面整洁，风管在安装前应检查其平整和水平度，经监理或甲方认可并填写有关验收资料后方可安装。3）风管吊装前先要核对现场结构预留孔洞的位置、尺寸、标高，并将风管内外擦拭干净，严防施工中的垃圾遗留风客中，安装部位的障碍物要清理。（三）通风管道及部件的安装方法及要求：1、风管和配件可拆卸的接口，不得装设在墙和走道楼板内。2、支、吊、托架的预埋件或膨胀34、螺栓，位置应准确、牢固可靠，埋入部分不得油漆，并应支除油污。不保温支、吊、托架间距如无设计要求应遵照下列执行。1）水平安装：风管直径或大边长小于400mm，间距=4m；大于或等于400mm，则间距3m。2）垂直安装：间距=4m但每根立管的固定件应大于等于2个。3）保温管应符合设计要求。4）支、吊、托架不得设置在风口、阀门、检视门外。吊架不得直接吊在法兰上，并在适当处设防止摆动的固定点。5）防火阀、电动风阀等部件安装处必须单独设吊支架。6）保温风管在风管壁与吊支架的横担之间必须衬垫保温层或刷过防火漆的硬木垫。3、法兰的垫料厚度宜为35mm，垫料不得凸入管内。连接法兰的螺栓，其螺母应在同一侧，材质35、按设计要求进行。4、风管水平安装，水平度应=3/1000，总偏差应=20mm。 风管垂直安装，垂直度应=2/1000，总偏差应=20mm。5、风管穿出屋面应设防雨罩，穿出屋面超过1.5米的立管应设拉索固定拉索不得固定在风管法兰上，严禁拉在避雷针或避雷网上。6、钢制套管的内径尺寸，应以能穿过风管法兰及保温层为准，其厚度不应=2mm。套管应牢固地预埋在墙、楼板或地板内。7、风管的阀类调节部位应安装在便于操作的部位，阀板应顺气流方向插入，防火阀安装位置应正确，易熔件应在系统安装后装入。8、各类风口安装应平整，位置准确，转运部分应灵活，与风管连接应牢固。9、柔性短管安装松紧适当，不得扭曲。10、空调设36、备到场后，应会同有关方面开箱验收，主机检查是否完好、转动部位是否灵活、附配件是否齐全并需附有完整的技术资料。成品安装前要保管妥善。11、空调器、风机、水泵等设备在安装前应检测基础是否符合要求并填写有关记录，在安装时应对空调器风机等设备进行找正找平做好减振措施，填写精度测试记录，其安装程序为：设备开箱验收 吊装 就位 找正找平 试运转（四）防腐：1、风管和部件必须在安装质量检验合格后，方可进行防腐处理，油漆前须进行除锈处理。2、施工场所的管件均必须保持清洁、干燥、无尘。在大风、大雾、雨天时，不得进行室外油漆，操作时环境温度不得低于5相对湿度不得大于80%，并不得在强烈阳光直射下进行油漆。3、法兰37、盘制作完毕后，应立即刷防锈漆，以免铆接法兰盘与风管接合面漏涂油漆。4、刷涂油漆应使表面漆膜均匀、光滑，颜色一致，附着牢固，不得有堆积、漏涂、皱纹、气泡、脱层、掺杂及漏色透锈等缺陷。5、支、吊、托架的防腐处理应与风管相一致，油漆颜色符合设计要求。（五）通风空调系统设备单机试运转：1、通风机试运转：1）通风机试运转前应清扫通风机房，并清除通风机、风管内的杂物。2）试运转前应检查通风机的外观，并符合下列要求：A、通风机和是恸机的型号、规格及皮带轮直径等均符合设计要求。B、通风机和电动机皮带轮的端面应在同一平面上或联轴器的中心应在同一条直线上，地脚螺丝应拧紧。C、通风机进出处的柔性短管应严密，不漏风。38、D、传动皮带的松紧程度应适当。E、风机的轴承处应有足够的润滑油，若不足时，应予加足。加润滑油的种类和数量应符合设备技术文件的规定。F、用手盘车时，风机叶轮旋转应无卡阻现象。G、风机的调节阀门应启闭灵活，定位装置应可靠。开车前风机出口处调节阀门应处在关闭位置，待风机启动后逐渐开启。H、电动机、风机、风管等的接地线均应安全可靠。3）通风机试运转前，各阀门的启闭应符合下列要求：A、通风机的检查门和负管上的入口门均应关闭。B、干管和支管上的风量调节阀若为多叶调节阀，应全部开启，三通调节阀应调到中间位置。C、送、回（排）风口的调节阀应全部开启。D、风管上的防火阀应放在开启位置。E、新风口及一、二次回风口39、和加热器前的调节阀，均应开启到最大位置。4）风机一经起动，应立即停止运转，检查风机的旋转方向应与机壳的箭头方向一致，若转向相反时，应调整相位，再行试验。5）风机启动时，若机壳内有异物时会发出声响，应立即停机检查，排除异物。6）通风机启动时，应用钳形电流表测量电机启动电流，待正常转速后再测量其工作电流，若超过额定电流时，应将总风量调节阀关小，直至达到额定电流为止。此时测定的风机的总风量应能满足系统的设计。7）风机正常运转后，应用金属棒或长柄螺丝刀仔细监听轴承内有噪声以判断风机轴承是否损坏或润滑油中有否混入杂物。待运转一段时间后，可采用表面温度计测量轴承温升。一般滚动轴承的温度不大于80，滚动轴承40、的温度不大于60。8）风机试转一切正常后，应再进行连续运转，运转持续时常不少于2小时。2、联体调试1）在风机、水泵、空调器试运转合格并填写有关记录后，还应进行水、电、空调、设备的联体调试，并对空调系统中的房间风口参数：风量、风压用风速仪进行测试，并根据设计要求启闭有关阀门进行反复调试直至达到有关设计要求。2）在调试达到设计要求后还应进行联体不间断72小时运转，在各系统均正常工作，各参数值不变情况下可作竣工验收准备并作好有关记录。十一、雨冬季施工技术措施11.1施工部署1.冬施前认真查看空调加工现场及生活区总平面布置图、临水平面布置图（临时排水沟、临水管线等）及相关资料，了解各类临时地下地上管线41、管沟平面位置及标高，找出要保温的地上管线及要保温的管沟等，并按施工方案保温。2.雨期施工前认真查阅施工图纸、方案、相关安全规范、现场总平面布置图、平面临水、临电布置图，明确雨期施工中要进行的分项工程及所用的人、机、料、施工工艺、安全质量施工注意点等。3.成立由项目经理、技术负责人、安全负责人参加的领导小组，该领导小组指挥协调季节性施工工作，对季节性施工期间的质量进度、安全文明生产负责。4.成立防汛领导小组，制定防汛计划和紧急措施。雨期施工主要以预防为主，采用防雨措施及加强排水手段，确保雨期施工生产不受季节性条件影响。11.2施工措施1. 尽可能减少冬雨季施工的可能性，能把工作赶在前头的，一定42、尽早完成。进入现场的建筑材料（如钢管、铁板等）采取防护措施，防止雨淋，以免受潮、生锈。2.材料离地堆放，下部垫好木方，防止受潮，冬、雨季节上部要进行必要的搭设。3.钢材进入现场后，为防止空气潮湿生锈，应立即刷上防腐漆。如有轻锈，应除锈后再进行涮油，待油漆干燥后按规格堆放整齐，风管及镀锌钢管进行入现场后需进行必要的遮挡。4.冬、雨季施工过程中，操作难度相对增加，且操作危险性较大，主要存在两个方面：一是雨雪天路滑，工人在操作过程中或负重行走过程中，容易滑倒，故安全负责人会格外强调安全问题，做好安全技术交底。二是雨、雪天，空气、大地的电阻减小，可能存在漏电现象，因此施工时安排电工专人随时检测现场的电43、气线路，一经发现有漏电现象立即检修。5.冬季施工时，部分工艺要求较高的工序不能进行施工，如胶粘、工艺要求高的焊接工序等不能进行施工。如必须施工，需采取一定措施，如加温、预热及围挡等。但水压试验不可在低于5时可以进行。6.冬施前认真组织有关人员分析冬施生产计划，根据冬施各专项施工项目和施工内容编制详细切实可行的冬期专项措施，所需材料要在冬施前准备好。7.做好施工人员的冬施培训工作，组织相关人员全面检查施工现场的过冬准备工作，包括临时设施、机械设备及保温等项工作。8.冬施中要加强天气预报工作，防止寒流突然袭击，合理安排每日的工作，同时加强防寒、保温、防火、防煤气中毒等项工作。9.空调加工现场施工用44、水管道、消防水管接口要用管道保温瓦进行保温。10.冬施前对已完工程进行一次检查，各上水、下水管线内的打压试压水要排放干净，室内外门窗要能关闭严密，且安排专人进行通风换气，防止室内潮气过大。11.本系统专业用通道、马道等要采取防滑措施，要及时清扫通道、马道、爬梯上的霜冻、冰块及积雪，防止滑倒出现意外事故。12.冬期风大，物件要作相应固定，防止被风刮倒或吹落伤人，机械设备按操作规程要求，5级风以上应停止工作。13.管道施工中若低于规范要求的焊接温度时，要采取预热措施，地下管线施工尽量避免在冬季施工。14.管道的强度试验若在冬季进行可改用气压试验，但要征得设计或甲方的同意，并有相应的安全措施。15.45、冬季竣工而又不能及时供暖时，必须采取可靠措施把水泄净，以防冻坏管道和设备。16.电缆的敷设要在规范所规定的最低温度以上进行，必要时要进行预热。17.防风作业应采取可靠措施，确保工程质量和人身安全18.用火操作必须经申请同意，并设专人看火，配好消防器材和消防用水。19.夜间设专职的值班人员，保证昼夜有人值班并做好值班记录，同时要设置天气预报员，负责收听和发布天气情况，防止暴雨突然袭击，合理安排每日的工作。20.做好施工人员雨期培训工作，组织相关人员定期全面检查施工现场的准备工作，包括临时设施、临电、机械设备防护等项工作。21.检查施工现场及生产生活基地的排水设施，疏通各种排水渠道，清理雨水排水口46、，保证雨天排水通畅。22.对各种露天施工洞口、进入地下室的通道等进行封堵，砌挡水矮墙，防止雨水直接进入地下室。23.雨期前对现场配电箱、闸箱、电缆临时支架、脚手架基础等仔细检查，需加固的及时加固，缺盖、罩、门的及时补齐，确保用电安全。24.施工现场仓库等暂设工程各分管单位应在雨期前进行全面检查和整修，保证基础、道路不塌陷，房间不漏雨，场区不积水。25.在雨期到来前，作好塔吊、室外电梯等的防雷装置，并对避雷装置作一次全面检查，确保防雷安全。26.配备足量的防汛物资，保证雨期防汛工作需要。27.成立义务防汛抢险小分队，随时准备抢险。28.雨季室外焊接时，为了保证焊接质量，室外施焊部位都要有防雨棚，47、雨天没有防雨设施不准施焊。29.电焊条受潮后影响使用，使用前应烘干。30.对重要焊口要搭设防雨棚或准备好篷布盖好在暴风雨突来时保护焊缝免受温度骤变影响焊接质量，当相对湿度大于90%时应停止作业。31.注意清理焊接场地的易燃物，以免发生火灾，一般在大风天气应停止施工。32.做好设备预留孔洞的防雨措施。如施工现场地下部分设备已安装完毕，要采取措施防止设备受潮、被水浸泡。33.现场中外露的管道或设备，应用塑料布或其它防雨材料盖好。34.敷设于潮湿场所的电线管路、管口、管子连接处应作密封处理。十二、降噪及环保措施在整个施工过程中，始终贯彻“绿色、环保”的管理理念，制定切实可行的管理办法，营造绿色施工环48、境，减少施工对周边环境的影响。12.1绿色施工管理大力宣传“绿色施工”的教育力度，增强全员“绿色施工”的意识，提高全员综合素质，使每个施工者和管理者从自我做起，自觉爱护施工现场的一草一绿，节约用水、用电、用纸，不乱扔废弃物，保持现场环境整洁，是实现“绿色施工”的基础。由项目技术负责人负责组织编写绿色施工作业指导书和环保教育计划。副经理负责绿色施工作业指导书的培训、环保教育的培训，公司总部定期检查、考核培训效果，建立奖罚制，责任到人。其中对可能产生重大环境影响的操作人员（如油漆工、电焊工、电工、通风工、消防人员等）除通过作业指导书指导外，还要通过现场实地演习的方式考核，并做详细记录。12.2场地49、环境保护措施1.专用化学品库房四周全封闭，地面为混凝土全密封，所有油品、用油的机械设备下方设置接油盘，防止油品污染土地。现场雨水、洗车水经沉淀后流入市政雨水管道，避免水流带走地表土。2.工地现场环境保护听从业主、总包、街道、城管等部门的要求，并在施工前必须经工程所在地区的环保部门审批后方可施工，并主动要求环保部门定期监督指导。施工期间每天派专人洒水降尘。3.无齿锯切割时在锯的正前方设置遮挡锯末火花的三面式挡板，使锯末在内部沉积后回收。钻孔用水钻进行，在下方设置疏水槽将浆水引至容器内沉淀后处理。4.现场加工棚的地面，要进行洒水防尘，操作面要及时清理碎屑、碎料，要求作业面保持清洁。5.设立垃圾站，50、及时分拣、回收、清运现场垃圾，按照批准路线和时间由专业公司运输消纳。楼层内的施工垃圾每日采用升降机吊运清理。6.机械设备由总部的专业公司负责提供，专人负责保养、维修，定期检查，确使用保完。电焊机焊锡烟的排放应符合国家要求。在地面焊接时，可设围挡，尽量减少高空焊接作业，小面积进行焊接时可采用专用通风设备进行排风。各种胶粘剂易挥发有毒有害气体，因此胶粘剂施工时要保持适度通风。12.3防止噪音污染措施1.需进行控制的噪声源施工阶段的噪声源主要是钢材切割、风管制作、管材切割、管件加工、电锤开洞、凿眼及脚手架搭设与拆除等。2.控制噪声的具体措施（1）现场遵守中华人民共和国建筑施工场界噪音限值规定，并制定51、降噪措施和管理制度，且要严格控制。（2）施工场地：加工区施工用地范围内用围挡封闭。搭设全封闭防护网以减少噪声扩散。（3）选用低噪声的精良机具设备，土方挖运设备必须性能优越、工况良好。（4）使用电锤开洞、凿眼时，使用合格的电锤，及时在钻头上注油或水。（5）脚手架钢管的拆、立、装、卸要做到轻拿轻放，上下、左右有人传递，严禁抛掷。（6）材料的现场搬运应轻拿轻放，严禁抛掷，减少人为噪声。（7）现场加工在室内进行，严禁用铁锤等敲打的方式进行各种管道或加工件的调直工作。（8）在施工过程中要科学统筹，合理安排，调整施工时间，自觉遵守医院的作息时间。避免在夜间十点以后，次日凌晨八点以前进行施工。（9）教育施工52、人员严格遵守各项规章制度，文明施工，搬运料具时轻拿轻放，严禁大声喧哗，以减少人为的噪音干扰。（10）加强设备的维修、保养，及时加油润滑。（11）各种车辆设专人指挥，进入场区后尽量减少鸣笛次数，不得鸣笛唤人。垂直运输调度指挥采用对讲机联系，禁止采用哨音信号。（12）对施工现场重要环境因素岗位的职工组织相关培训，对施工队职工加强教育，控制人为活动噪声，对易产生噪声的物品轻拿轻放，杜绝人为敲打、叫嚷、野蛮装卸等现象，最大限度减少噪声扰民。3.噪声监测（1）在施工全过程中实施噪声监控，将检测结果及时整理上报主管领导，对于超出噪声限值的机械设备立即进行修理或更换。（2）采用816型噪声计，本工程施工噪声53、控制在5575dB之内。（3）各阶段施工开始后3日内进行一次监测，进入正常阶段后再监测一次，并填写噪声监测记录。12.4防止水污染措施1.现场污水严格按污水综合排放标准执行。2.施工现场的油料、稀料、油漆等，必须存放于库房内，库房地面必须进行防渗处理，上述物资储存和使用时，必须防止出现跑、冒、滴、漏现象，避免污染地下水体。12.5防止光污染的控制措施1.夜晚现场的探照灯避免射向周围地区，尽量将探照灯灯光向施工中心区投射，在关键的部位采取加灯罩或高围墙防护网栏以遮光，防止对周围地区产生影响。2.在电焊施工期间，在作业面外围作全封闭隔离，采取隔离罩等措施，防止电焊等产生的弧光防止对周围地区产生影响54、。12.6防止废弃物污染的控制措施1.办公、生活类废弃物处置：（1）办公区域安排专人每天进行打扫，办公区域和食堂垃圾及时收集、清理不过夜。（2）废器物必须分类存放，并进行标识，标明不可回收、可回收、办公废弃物、生活废弃物及有害类废弃物。（3）可回收废弃物统一收集，定期送废品回收站；生活垃圾送环卫部门进行处理；有毒有害废弃物送固体废弃物回收中心进行处理或由厂家收回。2.施工废弃物处置：（1）现场内碎料、垃圾，及时清理外运，楼梯、休息平台等悬挑结构上不得堆放料具和杂物，确保现场干净整洁，并每天安排专人清扫现场。（2）废弃物必须及时处理，防止二次污染，临时存放的废弃物根据其类别采取专门的场地及容器进55、行存放，做到防飞扬、防火、防毒害等。（3）垃圾储存区域分为可回收利用区、无毒无害区、有毒有害区，并设立相应的标示牌。（4）对于钢筋头等可回收垃圾定期回收，碎混凝土块等无毒无害废弃物用专用垃圾车运送至垃圾消纳点，非油漆桶、涂料桶等有毒有害废弃物由厂家收回。（5）各类垃圾运输确保不遗撒、不飞扬，出场前必须覆盖严密，设专人负责检查。12.7防止易燃易爆品、油品、化学品污染措施1.对易燃、易爆、油品和化学品的采购、运输、贮存、发放和使用后对废弃物的处理制定专项措施，并设置专人管理。2.运输、装卸易燃易爆品、油品、化学品时，要轻拿轻放，防止撞击、拖拉和倾倒。3.碰撞、互相接触容易引起燃烧、爆炸或造成其他56、危险的物品，以及化学性质或防护、灭火方法互相抵触的物品，不得违反装配限制和混合装运。遇热遇潮容易引起燃烧、爆炸或产生有毒气体的物品，在装运时采取隔热、防潮措施。4.易燃易爆等危险品设专门库房存放保管，库房必须符合安全、消防要求，并设显著标识。5.对施工机械进行全面的检查和维修保养，保证设备始终处于良好状态，避免噪音、泄漏和废油、废弃物造成的污染。十三、成品保护措施 成品及半成品保护必须贯穿于施工全过程，从原材料、半成品、直至成品各个环节都必须进行切实有效地保护，最终使建筑产品成为完美无缺的凝固艺术。13.1成品保护小组 本工程由项目经理部、工程部组织成立以工程部经理为领导的成品保护小组，设专职57、成品保护员。岗位职责（1）工程部经理： 对项目经理负责。负责安排各专业、工种作业时间计划，协调各工种、各专业交叉作业。既要保证整体工期计划的落实，又要使产品不被交叉污染和破坏；负责协调物资部做好物资原材料、半成品、成品保护；负责协调技术部做好物资检验、试验、验收；负责组织各工种、各专业产品过程验收，办理产品保护交接手续；负责产品保护同各工种、专业之间的协调并处理产品保护纠纷。（2）物资部：对采购的原材料、半成品、成品质量负责；对采购物资包装、运输过程的产品保护负责。（3）技术组：对产品的检验、试验结果负责；对产品现场验收负责；对产品保护方案负责。（4）专项、专业分包：对专业内工程产品保护负责；58、对专业施工区内其他专业的产品保护负责；对本专业进入现场的材料、设备临时存放产品保护负责；本专业施工后对其它专业下道工序施工的可行性负责。（5）成品保护队长：负责成品保护队的日常管理工作；负责组织对移交产品的日常保护；负责监督、检查各工种、专业产品保护落实情况。（6）专职成品保护员：执行总包职责，具体负责落实产品保护工作，记录并汇报产品保护工作情况。13.2成品保护管理1.交叉作业是贯穿于施工的全过程，总包必须周密计划，合理安排各分包、各专业、各工序进入作业区时间和完成时间，落实该段时间内产品保护责任。2.组织办理产品保护交接手续，签订产品保护经济责任书，对产品破坏的责任方追究经济责任，对蓄意和59、严重破坏产品的责任方加重处罚，直至追究刑事责任。3.定期召开各方会议，解决产品保护中存在的问题和纠纷，并安排布置下阶段产品保护工作。4.装修、安装阶段特别是收尾、竣工阶段的成品保护工作尤为重要，这一阶段主要的成品保护的责任单位是装修分包单位，设备的成品保护的责任单位是水电安装的分包单位。土建和水电施工必须按照成品保护方案要求进行作业。5.现场成品保护由现场经理直接领导，在工程收尾阶段，装饰分包单位要分层、分区设置专职成品保护员，其它专业分包队伍要根据项目经理部制定的“入户作业申请单”并在填报手续齐全经项目经理部批准后，方准进入作业，否则成品保护员有权拒绝进入作业。施工完成后要经成品保护员检查确60、认没有损坏成品，签字后方准离开作业区域。6.上道工序与下道工序（主要指土建与水电，不同分包单位间的工序交接）要办理交接手续。交接工作在项目经理部的主持下，在各分包之间进行，项目经理部起协调监督作用，项目经理部各工程师要把交接情况记录在施工日志中。7.接受作业的人员，必须严格遵守现场各项管理制度：不准吸烟。如作业用火，必须取得用火证后方可进行施工。所有入户作业的人员必须接受成品保护人员的监督。8.分包单位在进行本道工序施工时，如需要其它专业的成品时，分包单位必须以书面形式上报项目经理部，项目经理经与其它专业分包协调后，其它专业派人协助分包单位施工，待施工完成后，其它人员恢复其成品。9.项目经理部61、制定季度、月度计划时，要根据总控计划进行科学合理的编制，防止工序倒置和不合理赶工期的交叉施工以及采取不当的防护措施而造成的互相损坏、反复污染等现象的发生。10.项目经理部技术部门对专业工程师进行方案交底，各专业工程师对各分包的技术交底及各分包单位对班组及成员的操作交底的同时，必须对成品保护工作进行交底。11.项目经理部对所有入场分包单位都要进行定期的成品保护意识的教育工作，依据合同、规章制度、各项保护措施，使分包单位认识到作好成品保护工作是保证自己的产品质量从而保证分包自身的荣誉和切身利益。12.现场制定成品保护惩罚制度，对成品保护好的给予奖励，对成品保护不好的予以处罚。13.在成品保护过程中62、，若发现重大事故，项目将逐级追究各级负责人的责任。13.3成品保护措施1.风管制作（1）成品、半成品加工成型后，按照系统、规格和编号存放在宽敞、避雨、避雪的仓库或棚中，码放在干燥隔潮的木头垫上，避免相互碰撞造成表面损伤，要保持所以产品表面的光滑、洁净。（2）运输装卸时，应轻拿轻放。风管较多或超出车身的部分要绑扎牢固，避免来回碰撞，损伤风管。（3）玻璃钢风管在运输时不得碰撞摔损。成品存放地要平整并有遮阳防雨措施。码放时高度不得超过3m，上面不得堆放生物。（4）玻璃钢风管应尽量减少和其他物品的接触，尽量减少额外搬运。（5）玻璃钢风管堆放在可能有大风的地方时，应采取防风措施。2.风管部件与消声制作（63、1）部件成品应存放在有防潮及防雨、雪措施的平整的场地上，并分类码放整齐。（2）风口成品应采取防护措施，保护装饰面不受损伤。（3）防火阀执行机构应加装保护罩，防止执行机构受损或丢失。（4）要注意对风阀执行机构的保护，保持螺母在拧紧状态。（5）在装卸、运输、安装、调试过程中，应注意成品的保护。3.风管系统安装（1）安装完的风管要保证表面光滑清洁，保温风管外表面整洁无杂物。室外风管应有防雨、雪措施。特别要防止二次污染现象，必要时应采取保护措施。（2）暂时停止施工的风管系统，应将风管敞口封闭，防止杂物进入。（3）严禁把已安装完的风管作为支吊架或当作跳板，不允许将其他支、吊架焊或挂在风管法兰和风管支、吊64、架上。（4）风管成品应码放平整、无积水、宽敞的场地，不与其它材料设备等混放在一起，并有防雨设施。（5）风管搬运安装过程中要清拿清放，防止损坏成品。（6）暂停施工的系统风管，应将风管开口封闭，防止杂物进入。（7）在交叉作业较多的场所，严禁已安装完的风管做支、脱吊架，不允许将其它支、吊架焊在或挂在风管法兰和风管支、吊架上。（8）风口成品应采取防护措施，保护装饰面不受损坏。（9）防火阀执行机构应加保护罩，防止执行机构受损或丢失。（10）多叶调节阀要注意调整连杆的保护，保持螺母的拧紧状态。（11）消声器堆放时必须有防水措施，在运输及安装过程中应清拿清放，在安装前应进行检查，充填的吸声材料不应有下沉。（65、12）保温材料现场堆放一定要有防水措施。（13）风管保温完后严禁上人蹬踩及攀扶。（14）各种设备及部件的装卸、运输、安装调试过程中，均应注意成品的保护，另外要做剩余材料的回收保存。4.通风与空调设备安装（1）设备开箱后安装现场应封闭，禁止闲人进入现场。安装现场应宽敞、明亮、可防风、雨、雪并干燥。堆放设备、配件的应隔潮，设备、配件场地应分类存放，要避免相互碰撞造成表面划伤和损坏，要保持设备配件的洁净。（2）设备、配件安装时，要轻拿轻放，重物吊装要合理选择吊点。绳索在设备、配件上的绑扎处应加软垫，并按顺序安装，避免返工。（3）安装现场应清理干净，照明、给排水均应通畅，设备外表面易损部应加临时防护罩66、，设备上面不得存放任何物品及承重，做好封闭。5.空调制冷系统安装（1）管道预制加工、防腐、安装、试压等工序应紧密衔接，如施工有间断，应及时将敞开的管口封闭，以免进入杂物堵塞管子。（2）吊装物不得利用已安装好的管道作为吊点，也不得在管道上搭设脚手板踩蹬。（3）安装用管洞修补工作，必须在面层粉饰之前全部完成。（4）粉饰工程期间，必要时应设专人监护已安装完的管道、阀部件、仪表等，防止碰坏成品。6.空调水系统管道与设备安装（1）测量定位的墨线应在安装前进行检查、校核，并防止被涂抹。（2）对经测绘制成的加工草图应该详细核对，防止有误。并注意保管好，安装时对照就位。（3）水平干管的拉线在支架安装完以前要注67、意保护和监视，防止交叉作业中弄坏了拉线。（4）加工过程中，对标注的记号、尺寸、编号均注意保护、以免弄错。（5）调直时，注意不得损伤丝扣接头。（6）加工的半成品要编上号并捆扎好，存放在专用的场地，安装时运至安装地点，按编号就位。（7）暂不安装的丝头，要用机油涂抹后包上塑料布，防止锈蚀、碰坏。（8）安装好的管道不得用来支撑、系安全绳、搁脚手板、也禁止瞪踩。（9）未安装好的管道管口应及时盖好，以免进入灰浆等其他污物。（10）管道和设备搬运、安装、施焊时，要注意保护好已做好的墙面和地面。（11）保温后的水箱不得上人踩或堆放承重物品，防止保温层脱落。（12）水箱于现场组装时，应认真清理水箱内的污物，防止68、运行时连接管被堵。（13）管道在冲洗过程中，要严防中途停止时污物进入管内。下班应设专人负责看管，或采取保护措施。（14）系统调试完，应阀门上作好定位记号，运行中不可随便拧动（15）冲洗过程中。严禁水或蒸汽冲坏土建装修面，应设专人看护。（16）堆放设备、配件的仓库应隔潮，分类存放，要避免相互碰撞造成表面划伤和损坏，要保持设备配件的洁净、卫生。（17）设备、配件安装时，要轻拿轻放，重物吊装要找好绑扎吊点。绳索靠在设备、配件上应加隔垫。（18）在堵洞浇捣混凝土时应控制套管环隙不要挤向一侧，应使位置正确。7.防腐与绝热（1）在漆膜干燥之前，应防止灰尘、杂手污染漆膜。应采取措施对涂漆后的构件进行保护，防69、止漆膜破坏。（2）保温材料应放在干燥处妥善保管，露天堆放应有防潮、防雨、防雪措施，防止挤压损伤变形，并与地面架空。（3）施工时要严格遵循先上后下、先里后外的施工原则，以确保施工完的保温不被损坏。（4）操作人员在施工中不得脚踏挤压或将工具放在已施工好的绝热层上。拆移脚手架时不得损坏保温层，由于脚手架或其他因素影响，当其他工种8.系统调试（1）空调系统调试时，不得踩、蹋、攀、爬管线、设备等，不得破坏管线、设备的外保护（保温）层。（2）空调系统调试完毕后，应在各调节阀的阀位处做好标记，避免有人随便乱调。十四、施工现场文明措施文明施工，是现代化施工的一个重要标志。文明施工就是要通过对施工现场中的质量、70、安全、设备、卫生、环保、材料等各个方面的管理，创造良好的施工环境和施工秩序，促进安全生产、加快施工进度、保证工程质量、降低工程成本、文明施工，贯穿于施工全过程之中，是企业各项管理在施工现场的综合反映。1加强施工工序的标准化管理1.1严格按规范施工，按施工程序施工，熟悉和领会施工图纸，了解各道工序的技术、安全要求。1.2班组应严格执行自检制度，把好工序操作质量关，为下道工序顺利进行创造条件，保证工程质量和施工进度。1.3落料时，做到长料不短用，用毕后，余料应及时整理退库。1.4工作后,每下班要清理现场,各管道零件堆放整齐、清洁，所用机具收放妥善。2、加强卫生管理标准的管理2.1现场更衣室、办公室71、等设施，应门窗齐全、牢固，更衣箱、工具箱有锁，茶水桶有盖，公共茶具有消毒措施。2.2所有设施应落实卫生打扫制度和室外卫生责任制度。2.3现场有卫生宣传牌及标语。2.4根据现场实际情况与土建单位协商，落实借用简易饭厅、浴室、男女厕所等设施。2.5现场男女厕所需运离饭厅、食堂，冬季饭菜有保温措施。2.6现场生活垃圾必须随时处理或集中清除和遮挡，妥善处理运走，保持生产区和生活区的清洁卫生。2.7办公室、更衣室内墙、地面应干净无积灰，鞋、帽、箱、衣、盆成一线。3、加强现场场容场貌标准的管理3.1施工现场必须有施工单位及项目名称牌、安全生产六大纪律宣传牌、防火须知牌、项目施工主要管理人员名单牌、安全无重72、大事故计数牌和项目施工总平面图。五牌一图，应具有防晒、防雨、保持清洁的措施。3.2在施工部位、作业点、高空施工区域的主要通道口都必须挂有安全宣传标语和安全警告牌。3.3现场堆放的各类物资设备、成品、半成品物件，除按规定要求堆放外，还必须挂有货物标志牌。3.4凡进入施工部位、作业点、高空施工区域的主要通道口都必须挂有安全宣传标语和安全警告牌。3.5施工现场管理办公室，必须将全面质量的PDCA循环图、施工计划进度表、网络图、天气晴雨表、工艺操作流程图、岗位责任制、施工进度与实物量完成情况对比图等上墙。3.6现场布局实际、合理，现场设施、设备、构件、机械、材料等须按场面布置图规定堆放，符合定量管理要73、求。3.7现场管理要达到“三优、二好、一无”即：工序验收的工程质量优；物尽其用的物耗管理优；整洁高效的场容场貌优；进出有序的设备管理好；信守合同的项目效益好；定期检查无重大安全事故。3.8班组施工中做到边施工、边清理、边回收，完工场地料清、操作落手清、所有小型工具及时收归到工具间，防止丢失。3.9工具材料间有专人管理，有收、发、存管理制度，内部整洁、堆放符合要求，帐、卡、物相符。3.10施工中的废料、废物、有毒有害物质不得填入土内或排入河道，要按规定处理。3.11对噪声大的施工机械要有减噪装置。3.12对危害人身安全的因素，有有效的劳动保护措施。4、加强工地现场治安管理。4.1进入工地的施工班74、组均需由项目组登记造册,并提供给建设单位施工班组有关人员的资料.4.2经常性地对施工班组进行法制宣传教育。4.3建立由治安员率领的转流巡回值班小组，加强对人员的控制及现场设备、材料的监管。十五、施工安全措施1、在现场建立和贯彻各种安全制度；在已建立的安全施工管理系统动作下，各个层次要各行其职，严格管理，在工程施工中贯彻和落实国家和地区的各项安全制度。1.1安全施工责任制度：安全管理系统中各个层次的管理和职能人员都要做好本职工作，做到组织落实、思想落实、措施落实。1.2安全施工教育制度：广泛深入地开展安全生产法令和规章制度的宣传、教育，对发布的有关安全生产方面重大情况的文件和通报，要组织有关人员75、学习、领会，并把精神和要求向基层宣传、教育，在日常施工的同时，着重抓好现场的安全教育和考核。1.3安全技术交底制度：各个管理层次在制定有关制度有关施工文件和指令时，有责任把关于安全施工的内容的具体要求包括在内，并向现场进行交底。1.4安全技术管理制度：在施工组织设计，现场技术措施中必须包含有关安全施工的内容。1.5安全日活动制度：各生产班组必须开展每周次的安全日活动，学习安全技术操作规程及本工程的安全技术措施，总结上周情况，布置下周要求，活动要有记录。1.6季节性和节假日的安全制度：在节假日和风雨、严寒、酷暑等特殊季节期要加强针对性的安全施工和检查，确保特殊天气和节假日的安全作业。1.7施工机76、具和设备安全管理制度。1.8作业安全制度及安全施工纪律。1.9受压容器安全制度：乙炔发生起的使用维护管理应遵守电气焊工安全技术操作规程，氧气瓶须遵守受压器规程。2、在日常施工中，要贯彻执行上述各项安全生产制度的同时，着重抓好以下几方面的工作：2.1机具设备安全技术措施:我方承担的安装工程涉及到管道、焊接、通风等多个工种，作业面点多分散，安装作业主要以手工操作为主，操作的主要施工机具是中小型电动机械和手持移动式电动工具，如电动绞丝机、砂轮切割机、电锤、手电钻、移动式照明灯具等，对于这些机具的管理使用，检查和维护都要遵循有关安全规定；对机具的操作和维护保管人员要进行安全用电的技术教育，对机具设备要77、建立相应的卡片和台帐，落实专人保管，定期检查和维修，使用前先要检查它是否绝缘良好，电源线有无破漏电，是否设置了电掉闸装置，机械传动和危险部位有无防护装置等等，机具设备不得超负荷及带病运转或使用，严禁在运转或使用中对它进行修理，行灯采用低压电源，工地用电及施工用电的搭设和安装应由工地保养电工负责，非专职者不得乱动或擅自操作搭设。电气工具应有保护性接地或接零。2.2室内施工安全技术措施：当土建破除结构施工时，上下左右都要留心。当土建施工在较高的部位进行钢模或支撑的安装和拆卸时，其下方安装作业人员尽量错开部位或另行安排时间作业，避免上下同时重迭作业，防止钢物坠下伤人。在空旷的部位或光线阴暗的转角等处78、，要尽量避免单人作业，手持机具过脚手架、楼梯口、外墙沿等部位时，要仔细留神，注意脚下有无拌物，在这些部位，施工遗留的杂物，边角料要及时清理运出，不得随乱丢弃。2.3登高作业安全技术措施：不适合登高作业的人员，有病身体不适和洒意未消和防护劳保用品不合规定的人员禁止登高作业，在登高作业时严禁嬉戏玩闹。所有施工人员工应穿劳动保护衣物，戴安全帽，所有材料，设备要放置平衡，工具入袋，禁止向下抛掷物体，上下联系要有专人负责，不得凭栏向下呼喊。砂轮切割机，动作时旋转部位尽量不要邻近或对着楼边沿，以防失控轮片飞附下落。屋顶设施安装作业时，严禁不系安全带或其他防护措施就沿凭屋顶外作业，室内登梯作业要按规程要求操79、作，禁止两人同时登一梯作业。2.4地下层作业安全技术措施：地下室一般光线较暗环境较潮湿，作业面狭小，如施工时排除污水不及时，部分地方还会形成地面积水淤水，在这些部位施工，采用防水防潮触电措施，电线要架空，设备要垫高，电线、零件等严禁浸泡水中，行灯电压采用低压电源，夏季闷热状态下，还须加强对操作人员劳动保护。3、在整个施工期，项目经理部要一手抓生产，一手抓文明，不但要高效优质地如期完成合同规定的各项项目目标，而且在精神文明建设上也要做出榜样，在遵纪守法、良好的职业道德丰富多彩而又健康活泼的工余生活、围结协作、文明卫生等各个方面要加强对全体员工的教育，并制定具体的条例和措施，贯彻落实到每个班组。十80、六、质量保证体系及措施作为建设工程产品的工程项目，投资和耗费的人工、材料、能源都相当大，投资者付出了巨大的投资，所以工程质量是整个安装施工工程工作的中心，必须坚持“百年大计；质量第一”的方针。本工程负责安装项目的各级机构，必须本着上述宗旨和对国家负责、对业主负责的原则，要求所有施工人员牢固树立全员质量意识，贯彻“谁施工谁负责”的方针，确保本安装工程质量达到优良。为此特制定如下措施：1、依据总公司的质保体系及本工程的特点，在本安装工程中仍将全面贯彻ISO9002质保体系，实行项目质量目标控制。2、建立以安装项目经理为首的项目技术负责人、施工员、班组质检员组成的现场施工质量管理体系，该体系在质保职81、能上接受甲方、监理机构和总部项目主管的共同监督，实行班组自检、分项负责人的监督及总部质保部门的经常性抽检相结合的检测方式，确保工程每道工序、每个环节的质量。3、为确保达到合同、规范所规定的质量标准，在进行施工项目质量控制过程中，应遵循以下几点原则：3.1坚持“质量第一，用户至上”的基本原则。3.2坚持“以人为核心”，把人作为控制的动力，调动人的积极性、创造性，增加人的责任感，树立“质量第一”观念，；提高人的素质，避免人的失误；以人的工作质量保工序质量，促工程质量。3.3“以预防为主”，加强对工作质量、工序质量中间产品质量的检查。3.4坚持质量标准，严格检查，一切用数据说话。3.5 贯彻科学公正82、，守法的职业规范，推行质量一票否决制度。管理职责4、质量体系要素图质量体系质量要素施工准备质量过程控制回访与保修工程质量的检验与验正半成品与成品保护不合格品的控制和纠正工序管理点控制施工过程控制采购质量过程控制工程（产品）安全与责任人员质量文件和记录统计方法的应用测量和试验设备的控制5、具体质保措施5.1做好开工前的技术准备工作，熟悉图纸、做好图纸会审工作，对施工班组进行详细的技术交底并做好技术复核工作。5.2组织具有一定的专业理论知识和操作人员和操作技能及良好的职业道德，并持有相应的上岗证和操作证的操作人员，对各工种的操作人员上岗前进行专业培训，加强劳动纪律和职工职业道德教育。5.3配备性能83、良好的施工机具和设备，并有专人制作维护和保养，做到机械设备经常处于完好状态，工作性能达到规定要求。5.4合理地配合甲方组织材料供应，确保施工的正常进行，严把材料质量关，加强对材料的检查验收，对进场的材料，除应核对材料的质保书、合格证外，还需进行认真的质量检验和试验工作，合格后方可使用。5.5严格按图施工，任何变更都应有人合乎程序的手续，任何材料的代用都应征得业主和设计人员的同意签证。5.6严格按各专业的施工和验收规范以及安装工程施工技术操作规程进行施工，不得擅自任意降低操作标准。达不到标准的，将追究管理者和操作者的责任。5.7建立健全的质量责任制，班组应执行自检互检制度，现场质量员对班组的施工84、质量应随时检查，发现问题及时纠正，每个分项工程都要有质量评定和验收手续。5.8加强施工工序质量的控制，严格遵守工艺规程，对工程中的关键部位或薄弱环节设置工序质量控制点。保持QC小组的经常性活动，针对工程施工的通病和常见病，组织攻关，提高施工工艺。5.9做好相互配合工作，合理安排各工种的施工顺序，采取妥善措施加强对成品、半成品的保护。5.10竣工验收时，各种数据、验收资料必须齐全，并经监理部门检验签证，合格后方可作竣工项目申报。十七、职业健康安全管理1. 安全生产方针“安全第一，预防为主”。2. 严格控制工伤事故，杜绝亡人事故及职业病的发生。3. 特种作业人员须经过专门教育培训，考核合格，保证持85、证上岗。4. 安全生产教育做到经常化、制度化；有针对性的进行班前安全活动，明确具体注意事项，班后进行安全检查，不留任何安全隐患；对特殊性和危险性较大的单项工程必须进行书面安全交底，施工时必须有安全防护措施。5. 进入施工现场的人员必须正确戴好安全帽；高空作业时系好安全带，高挂 低用，防止摆动碰撞；严禁穿高跟鞋、凉鞋、拖鞋进入施工现场。6. 高空作业时不得上下抛物和工具，所有小型工具应放在工具包内随人上下 携带。7. 施工现场临时用电严格执行临电使用标准100条的规定；用电场所悬挂安全用电标志，每台用电设备应有各自的专用开关箱，保证“一机、一闸、一漏、一箱”；开关箱应上锁，专人管理；用电设备必须86、有可靠的专用的接地、接零线路。8. 使用的梯子的结构要牢固可靠并经常进行检查和保养；使用梯子时应设专人扶梯；梯子底脚要坚实，并要采取加包扎或钉胶皮等防滑措施，不准垫高使用，上端要加设固定措施，铰链及连接杆必须牢固，梯上只允许一人操作，操作者不准站在梯子上移动梯子或在最顶部作业。9. 对可能吸入粉尘和在有强噪声场所工作的作业人员应配带相应的防护用品（如：口罩、耳塞等）。10明火作业必须持有效动火证、配备专人防护方能施工。11氧气瓶与乙炔瓶必须相距5m以上距明火10m以上。12现场禁止吸烟，活完随时清理现场，做到文明施工。十八、施工工期及保证措施由于我单位的具有丰富的施工经验，结合工程实际情况，我87、单位向业主承诺工期服从整个工程的需要，服从业主的领导。为此，我单位制定了如下措施：1、在项目施工过程中，必须实行科学的管理，以总的施工进度计划为依据，实施项目经理、分项负责人、施工班组三级控制网络，按照各分项及各工序的特点及施工顺序，编制月度作业计划，并将每项具体任务，以施工任务书的形式下达到施工班组，明确具体施工任务，技术措施，质量要求等，使施工班组保证按作业计划时间完成规定的任务。2、在计划任务完成的过程中，各项施工进度计划的执行情况，收集施工项目进度材料，并编制好月度实物工作量报表。施工中的调度是组织施工中各阶段、环节、专业和工种的互相配合、进度协调的指挥核心，针对施工中土建进度，气候条88、件等具体情况，合理组织人员、材料、施工机具的调配，掌握计划实施的情况，协调各方面的关系，解决各种矛盾，加强薄弱环节，实现动态平衡，保证完成计划和实现进度目标。3、本工程影响施工项目进度的因素主要由：（1） 由于各种条件的变化而引起土建计划的延迟。（2） 由于停电、停水等因素，及设计图纸的更改而引起的停工及返工。（3） 由于主要设备及材料进场时间的落后，而至施工无法按计划展开。针对以上因素，项目组将加强对进度目标实施动态管理，采取下列步骤，保证施工项目进度计划的实施：（1）建立由甲方牵头各施工、监理（或设计）单位参加的定期现场调度会议，及时掌握期它施工单位的施工进度、协调安装与其它施工单位的矛盾89、。（2）根据施工现场实际情况，合理安排、穿插进行，不浪费一个劳动日，不空留一个工作点，同时实行严格的奖惩制度，保证下达的每一项施工任务指令能保质保量的如期完成。（3）施工前，认真组织学习、熟悉图纸，发现问题及时会同甲方及设计单位解决，同时加强质监网络的监督作用，以减少非主观原因造成的停工、返工现象。（4）经常对比实际进度与设计进度，确定超前或拖后等情况，并分析其原因，及时对计划进度进行调整，尤其是甲供设备和主要材料进场计划表，并立即通知建设单位。十九、应急预案及协调措施为及时有效地处理重大事件突发对工程正常施工秩序的影响，我公司从工程开工就建立以项目经理部领导班子为首、公司总部领导班子为辅、总90、部各部门支持配合的施工应急响应小组。在紧急情况发生第一时间内启动应急机制，1小时内上报有关部门。保证做到：统一指挥、职责明确、信息畅通、反应迅速、处置果断，把事故损失降低到最低。19.1重大事件的辨识及监测本工程重大事件辨识的范围包括以下9项内容。事件分类事件辨识重点监测火灾、爆炸临建或建筑物材料起火爆炸易燃易爆液体：汽油、柴油、油漆、稀料、氧气、乙炔气、天然气可（易）燃物：木材、建筑垃圾、冬季施工保温材料化学品：硫酸、硝酸、盐酸、磷酸、氢氧化钠、氢氧化钾作业点和场所：现场电气焊作业、木工棚、装饰作业点、防水作业面、库房、施工现场配电室、食堂传染性疾病SARS、疟疾、禽流感、霍乱、登革热、鼠疫91、等流行性强、致命性强疾病施工人员身体状况食堂餐饮卫生状况办公室和工人生活区、临时休息区卫生状况资金短缺工程资金短缺、投资不到位业主付款情况物资短缺或设备供货不及时国家调控物资紧俏短缺或大宗材料设备供货延时钢筋、水泥、进口机电设备等重大交通事故重大班车事故、货物运输车辆事故汽车保养驾驶员安全培训恶劣天气持续5天以上，影响正常施工进度的恶劣天气，认定标准以国家气象中心发出预警警报为准。每年5月底9月底的雨天每年3月初4月中旬的沙尘天气每年7月中旬至次年2月中旬的雪天交通阻塞施工现场周围两公里范围内的社会道路因市政断路引发的进场困难。现场周围市政改造工程信息及相关交通信息重大节日放假春节应急准备十一92、黄金周劳资纠纷承包商拖欠工人工资引发的怠工、静坐等劳资纠纷各分包商拖欠工人工资款19.2应急机制小组1.应急机制小组本工程应急机制小组分二级，第一级直接对接现场，由项目经理部领导成员组成，这也是事件发生第一反应小组，也是事件的控制中心。第二级间接对接现场，由公司总部高层领导成员组成，它支持、服务于第一级应急小组工作，为第一级应急小组提供财政支持，社会关系求助，对第一应急小组工作提供建议和决策参考。2.应急救援队伍根据事件发生对象，组成事件相应救援队伍。一级救援队伍来源于项目经理部各主要部门，有项目经理部的安全部、工程部、机电部、技术部、综合办公室等；二级救援队伍来源于公司总部各主要部门，有总部93、的质量安全保证部、企卫公司、项目管理部、工程部、资金部、财务部、公司医院等；两级之间相互配合、相互支持，由一级救援队伍处理事件的发生初始阶段；由二级救援队伍解决事件的调节、安抚、后期调查、上报政府部门、补偿等工作。3.应急机制小组责任期限 工程施工全过程。4.应急机制小组激活时间事故发生后1小时内，启动应急机制，同时上报有关部门。全天24小时进入应急状态。事后处理报告提交公司总部、业主、政府部门48小时后，应急状态解除。19.3重大事故、事件发生应急措施1.火灾、爆炸事故应急流程及措施根据GB18218-2000重大危险源辨识的标准，工程火灾、爆炸重大危险源通常有2个，一个是施工作业区，一个是94、临建仓库区。其中化学危险品的搬运、储存数量超过临界量是危险源普查的重点。因此，工程开工后要对重大危险源登记、建档、定期检测、监控，并培训施工人员掌握工地储存的化学危险品的特性、防范方法。（1）火灾、爆炸事故应急工作流程上报事故信息目击人反馈事故目击人第一时间报告离事故突发地最近的项目领导（含专业工长及级别以上的项目任何领导）通知现场任何一位办公室职员，与公司总部联系，发布预警信息。（此信息会一次发送给公司高管层及项目应急小组所有人手机上）迅速前往出事地点开展救治工作，并电话直接联系项目经理手机启动应急机制项目应急小组组长：项目经理副组长：安全总监组员：书记、现场经理、项目总工、安装经理同时拨打95、外部报警电话匪警：110交通：122急救中心：120总部高层和工程指挥部组长：公司总经理副组长：公司书记组员：项目经理部、质量安全保证部、项目管理部事件处理决策应急预案实施、过程修改、事后经验总结、报公司总部和政府部门政府有关部门（2）火灾、爆炸事故应急流程应遵循的原则紧急事故发生后，发现人应立即报警。一旦启动本预案，相关责任人要以处置重大紧急情况为压倒一切的首要任务，绝不能以任何理由推诿拖延。各部门之间、各单位之间必须服从指挥、协调配合，共同做好工作。因工作不到位或玩忽职守造成严重后果的，要追究有关人员的责任。项目经理部在接到报警后，应立即组织自救队伍，按事先制定的应急方案立即进行自救；若事96、态情况严重，难以控制和处理，应立即在自救的同时向专业救援队伍求救，并密切配合救援队伍。疏通事发现场道路，保证救援工作顺利进行；疏散人群至安全地带。在急救过程中，遇有威胁人身安全情况时，应首先确保人身安全，迅速组织脱离危险区域或场所后，再采取急救措施。截断电源、可燃气体（液体）的输送，防止事态扩大。安全总监为紧急事务联络员，负责紧急事物的联络工作。紧急事故处理结束后，安全总监应填写记录，并召集相关人员研究防止事故再次发生的对策。（3）火灾、爆炸事故的应急措施对施工人员进行防火安全教育目的是帮助施工人员学习防火、灭火、避难、危险品转移等各种安全疏散知识和应对方法，提高施工人员对火灾、爆炸发生时的心97、理承受能力和应变力。一旦发生突发事件，施工人员不仅可以沉稳地自救，还可以冷静地配合外界消防员做好灭火工作，把火灾事故损失降低到最低水平。早期警告。事件发生时，在安全地带的施工人员可通过手机、对讲机向楼上施工人员传递火灾发生信息和位置。紧急情况下电梯、楼梯、马道的使用建筑在发生火灾时，不能使用室内电梯和龙门架逃生。 因为室内电梯井会产生烟囱效应，龙门架会发生电源短路情况。最好通过室内楼梯或室外脚手架马道逃生。如果下行楼梯受阻，施工人员可以在某楼层或楼顶部耐心等待救援，打开窗户或划破安全网保持通风，同时用湿布捂住口鼻，挥舞彩色安全帽表明你所处的位置。切忌逃生时在马道上拥挤。（4）火灾、爆炸发生时人98、员疏散应避免的行为因素人员聚集灾难发生时，由于人的生理反应和心理反应决定受灾人员的行为具明显向光性，盲从性。向光性是指在黑暗中，尤其是辩不清方向，走投无路时，只要有一丝光亮，人们就会迫不及待的向光亮处走去。盲从性是指事件突变，生命受到威胁时，人们由于过分紧张、恐慌，而失去正确的理解和判断能力，只要有人一声招唤，就会导致不少人跟随、拥挤逃生，这会影响疏散甚至造成人员伤亡。恐慌行为是一种过分和不明智的逃离型行为，它极易导致各种伤害性情感行动。如：绝望、歇斯底里等。这种行为若导致竞争性拥挤，再进入火场，穿越烟气空间及跳楼等行动，时常带来灾难性后果。再进火场行为受灾人已经撤离或将要撤离火场时， 由于某99、些特殊原因驱使他们再度进入火场，这也属于一种危险行为，在实际火灾案例中，由于再进火场而导致灾难性后果的占有相当大的比例。2.传染性疾病事故应急流程及措施由于项目施工人员聚集众多，因此施工现场的传染性疾病主要预防SARS、疟疾、甲型流感（H1N1）、霍乱、登革热、鼠疫等流行性强、致命性强疾病发生，其中甲型流感（H1N1）为最可能传播疾病。传染性疾病事件应急工作流程发现第一病人（基本体征：高烧38.5度以上，腹泻）第一时间报告卫生监督员事故发生后1小时内完成迅速将病人隔离，并通知其接触的人员不得擅自离开工地拨打外部急救电话急救中心：120（传染性疾病）报告项目经理及书记应急机制待启上报项目应急小组100、组长：项目经理副组长：书记组员：现场经理、项目总工、安装经理有关政府机关启动应急机制确定疾病性质事件通报总部高层应急小组业主、监理各专业分包商应急预案实施、过程修改、事后经验总结、报公司总部和政府部门3.资金、物资短缺事件应急流程及措施项目资金短缺、物资设备不能按时供货，是影响工程施工进度的重要因素之一。避免这类事件发生的最好办法是早发现、早解决、早遏制。即随时了解资金和物资流通信息，提前发现事件发生的苗头，提前给公司总部、业主、设计院发出预警预报，做好多套解决方案，一旦事件发生，有充分的时间和多种选择解决问题。（1）资金、物资短缺事件应急工作流程应遵循的原则预案一旦启动，相关责任人要以处置重101、大紧急情况为压倒一切的首要任务，绝不能以任何理由推诿拖延。各部门之间、各单位之间必须服从指挥、协调配合，共同做好工作。因工作不到位或玩忽职守造成严重后果的，要追究有关人员的责任。成本员、材料员随时跟踪资金和物资到位的情况，收集事件可能发生的信息，提前向公司总部、业主、设计院、监理发出事件书面预警，做好资金、物资的调配工作，调整工程进度，将影响工程的因素降低到最低。一切以保证工程进度和工程质量为重，不得因物资、资金短缺发生松怠对进度和质量的控制。（2）资金、物资短缺的应急措施资金短缺的应急措施我司已具备在短时间内（35天）迅速融资5.0亿元的保障能力。2005年公司将根据企业发展的需要，在现有规102、模基础上继续扩大综合授信协议规模。物资短缺的应急措施近十几年，我公司通过大型工程、外资工程的施工，建立了完善的物资采购工作流程，有全面详细的物资信息库提供材料信息。并与其中一大批优秀的生产商、供货商保持着长期合作的关系。一旦发生物资供货短缺，我公司会以雄厚的资金保障和良好的社会关系，解决物资短缺问题。4.劳资纠纷事件应急措施本工程劳资纠纷可能来源于分包商对工人工资的拖欠，事件发生的时间可能集中在春节前夕、春耕时期、秋收时期，为杜绝此类事件发生，总包方会随时关注分包方支付工人工资情况，一旦发现有拖欠个案发生，总包方会尽快督促分包方付清工人工资，同时敦促所有分包方自查劳资状况，对个别分包方恶意拖欠103、工人工资行为，将予以举报。劳资纠纷事件应急工作流程应遵循的原则及措施（1）预案启动后，相关责任人要以处置重大紧急情况为压倒一切的首要任务，绝不能以任何理由推诿拖延。各部门之间、各单位之间必须服从指挥、协调配合，共同做好工作。因工作不到位或玩忽职守造成严重后果的，要追究有关人员的责任。（2）项目经理部在获悉事件发生后，10分钟内必须在向公司总部高管层领导和业主报告，报告的内容包括：发生事件的单位、人数、性质、时间、地点、原因、经过、社会反映及其他已掌握的情况。（3）处理劳资纠纷事件要注意运用国家法律、法规、政策，开展耐心细致的宣传解释和思想政治工作，公正处理、妥善解决工人提出的实际问题和合理要求104、，防止矛盾激化和事态扩大，疏导工人返回工作岗位，尽快恢复生产、生活和社会秩序，确保社会政治稳定。（4）当事件协商解决不成，有可能诱发暴力破坏活动时，应及时建议公安部门依法采取防范措施，防止事态进一步恶化和扩大。对无理取闹、违反治安处罚条例的人员，应建议公安部门依法处理。5.节假日应急措施节假日事故应急流程应遵循的原则及措施：（1）紧急事故发生后，节假日值班人应立即报警。一旦启动预案，相关责任人要以处置重大紧急情况为压倒一切的首要任务，绝不能以任何理由推诿拖延。各部门、各单位主要负责人应立即中止休假返回工作岗位，共同做好事故处理工作。因工作不到位或玩忽职守造成严重后果的，要追究有关人员的责任。（105、2）紧急事故处理结束后，节假日值班负责人应填写记录，假日结束后，召集相关人员研究防止事故再次发生的对策。6.重大交通事故应急措施（1）事件发生后，迅速拨打急救电话，并通知交警。（2）项目在接到报警后，应立即组织自救队伍，迅速将伤者送往附近医院。并派人保护现场。（3）协助交警疏通事发现场道路，保证救援工作顺利进行，疏散人群至安全地带。（4）做好事后人员的安抚、善后工作。7.恶劣天气应急措施春季沙尘暴，夏季暴雨，冬季大雪是本工程严密注视的恶劣天气，工程开工后，随时收集未来7天内天气状况的信息，一旦得到国家气象中心预紧预报，工程应急机制小组即启动。恶劣天气应急措施：A.调整施工进度和强度。B.做好成106、品保护和材料设备保护。C.做好人员安全保护，必要时调整工人劳动强度和工作时间。D.启动专项资金投入各项保护费用。8.交通阻塞应急流程及措施本工程位置交通阻塞时有发生，但这类阻塞基本能在短时间内解决。本工程交通阻塞应急定位在因市政道路改造中断交通达24小时以上，原有道路不能直接进入施工现场情况发生。（1） 交通阻塞应急工作流程阻塞发生24小时后问题没有改善迹象事故发生后1小时内完成启动应急机制报告项目经理及书记报告公司总部和项目主管领导通知其它运输车辆绕道或改道通行联系附近交通支队，申请改走其它社会道路运输物资，或申请调整车辆进场时间，必要时调整车辆运输吨位，将大吨位运输车分解成小吨位车辆，分批107、多次运输物资。（2）交通阻塞应急措施提前收集市政道路改造信息，评估道路改造对工程进出场货物和人员运输的影响，视程度大小提前照会市政、交管部门，提出应急交通申请。在道路中断前夕，在现场多备一些消耗量大的常用材料。通知外地进京运输物资的车辆，改大吨位运输为小吨位运输。调整车辆进场时间。启动专项资金投入弥补车辆运输费用和交通费用的增加。19.4应急处理预案的演习1.演习时间和次数工程中标后三个月内，在现场摹拟演练上述10项应急事件的处理情况，以后每年不少于一次的复练、复查，找出不足和存在问题，及时进行修定。2.演练检查的主要内容（1）事故期间通讯系统能否运作；（2）人员能否安全撤离；（3）应急服务机108、构能否及时参加事故抢救；（4）否有效控制事故进一步扩大。3.演习前施工人员的培训正式演习前，要对现场所有施工人员进行相关知识的培训，培训内容包括：（1）火灾防爆安全技术建筑材料燃烧及其特性熟悉建筑材料燃烧条件，了解燃烧过程、燃烧形式、燃烧种类。爆炸及其特性熟悉爆炸分类（如混合物爆炸、粉尘爆炸及其影响因素和雾滴爆炸）、爆炸极限及其影响因素。了解防火防爆主要技术措施。火灾、爆炸事故预防措施了解点火源控制、火灾爆炸危险物质控制、安全保险装置、限制火灾爆炸蔓延扩散的措施。（2）电气安全技术电气安全基础知识了解电气安全的基础知识，熟悉电流对人体的危害及影响因素，了解触电的主要预防措施和触电急救知识。电气109、系统安全技术熟悉电气火灾爆炸及危险区域的划分，变配电室、动力、照明和电气系统的防火防爆。 （3）静电危害了解静电产生的原因，静电危害，熟悉静电产生的原因及其消除措施。 （4）雷电保护了解雷电的分类和危害，建（构）筑物的防雷措施。（5）气瓶安全技术熟悉气瓶分类，气瓶的颜色和标记，气瓶的安全附件，气瓶的安全管理。（6）起重机械安全技术熟悉起重机械分类，工作类型、级别与起重搬运安全。（7）重大危险源与化学事故应急救援了解危险化学品储存、运输及包装的安全要求。了解废弃危险化学品的处置知识。掌握重大危险源辨识技术掌握重大危险源普查技术掌握重大危险源的风险评价掌握重大危险源监控技术（8）了解灼伤分类及其预110、防与现场急救知识。（9）了解个体防护用品的分类、选用原则、使用方法。（10）了解车祸的紧急救援知识。（11）了解各种疾病先期发病的体征、特点、接触者的消毒和隔离方法。（12）了解恶劣天气下，施工作业面的操作防滑措施。二十、工程创精品措施为了确保工期目标的顺利实现，在工程质量各项保证措施的基础上制定工程创精品措施。我们的创精品机制是：“目标管理，精品策划，过程监控，阶段考核，最终创精品”。20.1创精品目标管理1.依据本工程质量目标承诺，将总目标进行分解，落实逐级质量目标责任制，向业主提供工程质量计划和创精品计划，制定出各分部、分项工程质量保证措施。2.成立以企业主管领导为首的创精品工作领导小组111、，具体组织、部署、协调、落实创精品工作，明确职责，各司其职，落实事前分析、过程把关、分部分项分别总结的创精品三步走管理思路。3.培训生产直接管理者、操作者，把项目的精品战略、部署贯署到全体员工思想意识当中，并落实到行动上。4.针对工程的特点、难点、质量控制点，制定相应的技术措施，严格控制，加强管理，最终实现创精品目标。20.2创精品保证体系1.组织结构体系建立由项目经理为组长、项目技术负责人为副组长的创精品领导小组，成员由各专业技术人员和质量管理人员组成。其组织结构体系如下页图所示： 项目经理 技术负责人物资设备部合同预算部财务部工程技术部办公室质量安全部各专业施工队专业工程师 现场副经理2.112、项目部职责（1）项目部是整个工程创精品活动的执行机构，在领导小组的指导、监督下进行工程的施工和管理；（2）组织项目自检小组，由项目经理任组长，项目副经理、项目技术负责人、质量经理任副组长，每周对工程质量进行检查，并将检查、整改结果向领导小组汇报；（3）主动接受、配合局和上级管理部门组织的检查、指导，虚心接受各级检查小组提出的意见，并及时按要求进行整改，并将结果向领导小组汇报；（4）对检查组提出的问题及时进行原因分析，并对有关人员进行培训、教育，预防相关问题的再发生；（5）在各施工班组中组织质量创精品竞赛，保证创精品活动的顺利进行。3.主要人员职责（1）项目经理：是整个工程创精品工作的第一责任人113、，按本办法将工程创精品目标层层分解，建立各级人员的质量责任制，具体落实到每个责任人；组织制定奖惩制度和考核措施，并定期进行考核。在整个项目部内部形成良好的创精品氛围，定期组织检查，发现有不利于创精品的因素及时纠正。（2）项目现场经理：是整个创精品工作的直接责任人，有效合理地调配资源，保证各项计划的实现；组织创精品竞赛，定期组织对各作业班组施工的检验批、分项工程进行检查、评比，并将结果张榜公布，同时报项目经理进行奖惩；负责填写施工日志，按施工不同阶段对质量有特色的部分进行拍照和摄像，并将有关素材交资料员妥善保存。（3）技术负责人：是整个创精品工作的重要责任人，组织制定施工组织设计、质量通病预防措114、施，编制工程创精品的详细质量保证措施和安全保证措施，根据工程特点划分单位工程、分部（子分部）工程、分项（子分项）工程和检验批，并将各检验批、分项、分部（子分部）、单位（子单位）工程的质量要求进行详细交底；组织成立QC小组，对工程施工中的难点、关键点实施攻关，解决问题，保证创精品；组织全体工程技术人员在工程中积极推广使用“新材料、新技术、新工艺、新设备”，提高工程的科技含量，用科技来提高工程质量；定期组织对已形成的工程资料进行检查、分析、讲评，发现不符合要求的及时进行纠正。质量安全部经理：是整个工程创精品工作的重要责任人，负责做好检验批、分项工程的专检工作。在日常的巡检过程中，做好重点、关键工序115、的质量控制，并对质量通病的预防实施监督；在班组自检、互检合格的基础上，负责会同有关人员对检验批、分项、分部（子分部）工程进行质量验收，收集积累质量抽检、送检及验收文件资料。（4）工程技术人员：组织对施工班组进行技术交底，严格按设计图纸和标准、规范进行施工，并在施工过程中进行检查督促；及时做好工程的隐蔽验收记录、工程技术复核记录、图纸变更记录，并及时将完成的资料交资料员保存。物资设备部经理：负责保证全部进场材料设备皆为合格品（包括业主提供的材料），并及时收集材料设备的合格证、质量证明书等资料原件，分类交资料员保存；进场的外委加工的材料、半成品，若有要求进行复试的，按时按要求进行试验，按标准进行见116、证取样并送至具有相应资质的试验室进行试验，保证检验结论为合格的材料用于工程，对未经复试的材料必须挂牌标识。资料员：负责将相关的工程资料及时收集，并按照规范要求进行整理、汇总；认真对照规范及相关文件要求，对不符合要求的资料及时剔出，交由项目技术负责人处理。20.3严格过程监控1.应定期对工程进行月考核、工程阶段考核、不定期抽查、通报，督促项目抓好质量工作。项目也定期对各分包单位进行考核评价，保证各项目目标的完成。2.通过工程观摩、优质工程检查、召开交流会等形式学习先进经验，借鉴好的做法，找出差距，结合自身情况不断创新。项目以质量月报、质量快报形式反映工程质量信息和质量问题。3.企业领导质量管理部117、门将根据项目需要，及时到现场进行蹲点服务，指导项目质量管理工作，检查落实创精品计划保证创精品目标实现。4.推广应用建设部颁发的十大新技术、新材料、新工艺，提高工程施工科技含量，提高工作效率，降低工程成本，促进工程质量提高。5.项目应按规定的时间间断进行质量、环境职业安全卫生管理体系自查，及时采取纠正及预防措施，以保证体系正常运转。20.4实行奖罚措施实行质量、成本、资金否决制度，同时制定奖罚制度，对于质量考核、体系考核、质量目标完成情况等实行相应的奖罚。二十一、操作培训计划21.1培训计划按照业主的要求及我公司的惯例，我们在工程进行中和交工前都安排时间对业主的工作人员进行培训。1. 需要培训的118、人员培训的人员分为二个层次进行：第一个层次为业主的维修、操作管理人员，第二个层次为业主的操作工、维修工。需要进行培训的特殊工种：值班电工、通风系统操作工、焊工。2. 培训内容范围空调水系统、空调风系统、通风及防排烟系统。3. 培训计划编制编制培训计划总公司审批业主审批计划实施计划修订YYNN(1) 培训计划编制程序(2) 培训计划编制A. 由项目部技术负责人组织编制培训计划，项目部各专业工程师负责编制各专业培训计划。B. 编制完成的培训计划经项目经理审核后报总公司总工程师批准。C. 批准后的培训计划报业主审批，计划经业主批准后，项目部的技术负责人应按业主批准的计划组织实施。(3) 培训教材的编119、制A. 教材编制程序编制教材总工程师业主审批教材订购修订YYNNB. 教材编制a.由项目部技术负责人组织编制培训教材，项目部各专业工程师负责编制各专业培训教材。b.编制完成的培训教材应由项目部经理审核、批准。c.批准后的培训教材报业主审批，教材经业主批准后，项目部的技术负责人应按业主批准的教材组织订购和印刷。21.2培训内容1. 培训大纲 (1).管理人员培训A. 讲解各系统，了解通风、空调系统的组成，并掌握各系统的工作原理。B. 讲解竣工图，掌握各系统构成的主要设备、管路的布置。C. 能根据竣工图找到相应设备的部位，隐蔽工程的部位.D. 讲解主要设备功能、构造，了解主要设备的工作原理，设计工120、作工况及正常工作工况。掌握主要设备的正常工作时间和检修要领。E. 要求学员针对自己所负责的系统，能够编制日常巡检方案、设备检修计划、事故应急处理方案。(2).操作、检修人员培训A. 讲解各系统，了解各系统的组成，了解系统的工作原理，掌握各系统主要设备的位置、构造。B. 按专业讲解设备的检修方法，掌握各类设备的检修方法、检修工具、检修测量技术。C. 讲解阀件、电动设备、过滤器等主要部件的构造及维护方法，能够根据指示仪表、外观、声音等判断设备、阀件等主要部件的工作状态。D. 讲解安全用电知识，介绍各类电器的布置位置和检查、更换方法。E. 重要部位的安装，要求学员跟班作业，了解安装方式。F. 要求学121、员能够回答自己专业的巡检、检修方式，以及维修保养设备的常用工具。(3).特种作业人员培训在学习合格的操作、维修工中选拔事业心、责任心强的人员。送技术监督局各特种专业培训班学习，取得特种专业安全操作证。二十二、工程资料管理我单位管理人员、分包商人员，凡因为本工程而知悉甲方机密者，均承担相应的保密责任，不得泄露给第三人知悉。施工资料的管理由项目总工程师直接负责，项目配备专职档案管理员，负责施工资料的编制、收集和整理工作。工程资料应与施工进度保持同步，按专业归类，认真书写，做到字迹清楚，项目齐全、准确、真实，无未了事项。表格统一采用北京市地方性标准建筑安装工程资料管理规程（DBJ01512003）所122、附表格。总包单位对整个工程施工资料的真实性和完整性负责，完工时由总包单位向业主提交完整、准确的工程资料。工程资料的填写必须符合中华人民共和国建筑法、建设工程质量管理条例、建设工程勘察设计管理条例及国家有关规范、标准和北京市地方性标准。本工程将作为我单位第一号重点工程，工程资料采用计算机进行管理，向城建档案馆移交的工程档案采用微缩品或光盘载体。工程资料用不易褪色的书写材料书写、绘制。项目质量检查员严格执行国家质量验评标准和施工规范，代表企业对工程质量行使监督检查职能。负责检查施工记录和试验结果的真实性。材料工作人员必须认真贯彻现行建筑工程法规、规程，应在材料进场一周内提供随行质量文件（材质证明、123、合格证、准用证等），所有材质证明文件均应为原件，如是复印件的应加盖原件存放单位红章，并在材质上注明抄件人、日期、进场批量、原件存放处。项目试验人员必须严格按照材料检验标准有关取样的规定取样送检，对出具的试验报告的计算，审核及结论的正确性负责，一切原始数据不准涂改，资料不准抽撤，同时应有试验、计算、审核和负责人签字。尤其是有见证取样，每个项目应抽取的比例为该项目试验总次数的30%以上，试验总次数在10次以下的不得少于2次。各责任工程师对所负责分项分部工程形成的技术资料负责，按照资料员的要求填写资料，保证其内容真实、完整。音像资料的收集与管理工作：音像资料是工程资料中不可缺少的部分，它是从工程开工124、到工程交付使用的全过程中形成的，工程的音像资料也是优质工程的申报资料内容的组成部分。项目经理部设专人负责音像资料的收集整理工作，配备必要的设备保证音像资料的安全。并严格按照国家照片档案管理规范（GB/T11821-89）进行管理。竣工资料的管理：严格执行2003年2月1日实施的北京地方标准建筑安装工程资料管理规程。1.在施工阶段加强施工资料的管理工作，实行总工程师负责制，建立施工资料管理岗位责任制，并配备专职城建档案管理员，负责施工资料的管理工作，并设专人负责收集和整理。2.接受建设单位的委托进行工程档案的组织编制工作。3.在竣工前将施工资料整理汇总完毕并经总包移交建设单位进行工程竣工验收。二125、十三、保修管理措施和承诺23.1工程竣工验收管理 竣工验收是项目施工全过程的最后一个程序，是全面考核基本建设工作，检查是否合乎设计要求和工程质量的重要环节，是投资成果转入生产或使用的标志，竣工验收对促进建设项目及时投产，发挥投资效果，总结经验教训，都有重要作用。1.应抓好的工作工程项目竣工验收有大量检验、签证和协作配合，容易产生利益的冲突，故应严格管理。当通风空调工程接近结束之时，工程规模较大或施工工艺比较复杂的工程，从进入通风空调工程的后期，开始竣工收尾和各项竣工验收的准备工作。要把收尾和竣工作为单独一项工作来进行，并拟订收尾竣工工作计划，制定出各种保证计划顺利实现的措施，详细地列出工作工程126、和督促检查工作的重点，并把工作落实到人。（1）工程本身的收尾工作项目经理要组织有关人员逐层、逐段、逐部位、逐房间地进行查验，检查施工中有无丢项、漏目，一旦发现，必须立即确定专人定期解决，并在事后按期进行检查。对已经全部完成的部位或查验后修补完成的部位，要立即组织清理，保护好成品，依可能和需要，按房间或层段锁门封闭，严禁无关人员进入，防止损坏成品或丢失零件。有计划地拆除施工现场的各种临时设施和暂设工程，拆除各种临时管线，清扫施工现场，组织清运垃圾和杂物。有步骤地组织材料、工具以及各种物资的回收、退库、向其他施工现场或基地转移和进行处理工作。做好管道和各种设备的交工前检查，进行通风空调工程的全负荷127、试验。（2）各项竣工验收的准备工作组织工程技术人员编制竣工图，清理和准备各项需向建设单位移交的工程档案资料，并编制工程档案资料移交清单。组织以预算人员为主，生产、管理、技术、财务、材料、劳资等人员参加或提供资料，编制竣工结算表。准备工程竣工报告、工程保修证书等。组织好工程自检，报请上级领导部门进行竣工验收检查，对检查出的问题，及时进行处理和修补。准备好工程质量评定的各项资料，主要按性能、使用功能、外观效果等方面，对工程的通风管道、设备安装等各个施工阶段所有质量检查资料进行系统的整理，为正式评定工程质量提供资料和依据，亦为技术档案资料移交归档作准备。2.竣工验收应具备的条件（1）完成工程设计和合128、同约定的各项内容，达到使用要求。（2）有完整的技术档案和施工管理资料。（3）有工程使用的主要材料和设备试验报告。（4）有勘察、设计、施工、工程监理单位分别签署的质量合格文件。（5）有施工单位签署的工程保修书。3.竣工验收工作程序（1）竣工预验工程项目完工后，公司将自行组织的内部模拟验收，内部预验是顺利通过正式验收的可靠保证，为了使竣工验收顺利进行，预验工作分层次进行。项目经理组织自验：项目经理部根据工程进展情况，由项目经理组织生产、技术、质量、预算等部门进行自检，经严格检验并确认符合施工图设计要求，达到竣工标准后，可填报竣工验收通知单。公司预验：根据项目经理部的申请，由公司组织检查验收，分部门129、分专业分别检查预验，并进行评价，对不符合要求的项目，提出修补措施，由项目经理部定期完成，再进行检查，以便决定是否提请正式验收。（2）提交验收申请报告经过公司预验，项目经理部按提出的整改意见整改完毕，并经公司同意，项目经理部编制竣工报告，提交监理单位核查，核查合格即向建设单位申请竣工验收。4.专项验收计划为了竣工验收顺利进行，专项工程验收在工程竣工验收前由建设单位提请规划、消防、环保、质量技术监督、城建档案等有关部门进行专项验收。5.工程移交与完工培训规范规定：“通过竣工验收程序，办完竣工结算后，承包人应在规定期限内向发包人办理工程移交手续。” 工程通过竣工验收，承包人递交“工程竣工报告”的日130、期为实际竣工日期。承包人应在发包人对竣工验收报告签认后的规定期限内向发包人递交竣工结算报告和完整的结算资料。承包人在收到工程竣工结算价款后，应在规定的期限内将竣工项目移交发包人，及时转移撤出施工现场，解除施工现场全部管理责任。 （1）办理工程移交的工作内容 向发包人移交工程竣工资料，在规定的时间内，按工程竣工资料清单目录，进行逐项交接，办清交验签章手续。 原施工合同中未包括工程质量保修书附件的，在移交竣工工程时，应按有关规定签署或补签工程质量保修书。 （2）撤出施工现场的计划安排 项目经理部应按照工程竣工验收、移交的要求，编制工地撤场计划，规定时间，明确负责人、执行人，保证工地及时清场转移。 131、撤场计划安排的具体工作要求： A暂设工程拆除，：场内残土、垃圾要文明清运；B对机械、设备进行油漆保养，组织有序退场； C周转材料要按清单数量转移、交接、验收、入库；D退场物资运输要防止重压、撞击，不得野蛮倾卸；E转移到新工地的各类物资要按指定位置堆放，符合平面管理要求；F清场转移工作结束，恢复临时占用土地，解除施工现场管理责任。 （3）工程移交后，总包应对工程的各项使用功能向业主方接收人员交接清楚，并对一些特殊设备安排专人操作培训，便于业主的后续管理使用。23.2保修回访制度 1.保修制度（1）保修承诺书我司将对该工程提供保修优质服务。工程验收完毕，即向业主发出“保修承诺书”，承诺按期保修，永132、久维修。（2）保修期限工程保修严格按中华人民共和国国务院令建设工程质量管理条例(2000)第279号的规定执行，向建设单位提交竣工验收报告时出具质量保修书。质量保修书中明确建设工程的保修范围、保修期限、保修责任等，即正常使用条件下，本工程的最低保修期限为：24个月。保修期自竣工验收签定日起计，在保修期内因施工质量而造成返修，其费用由我司负责。（3）保修范围合同价款所包含的工程项目、设计变更、现场签证及双方会议纪要约定的全部内容，由于我司施工质量原因及验收后移交前我司保管不力造成工程范围各部件、整体或单体的损坏、脱落、变质、丢失等，均属我司保修范围；属设计或甲方使用及其它原因造成工程质量问题，我133、方给予有偿返修。（4）保修措施我司须在业主通知后24小时内赶到现场，并在二日内完成通知所涉及之保修、维修项目。在保修期内因施工造成的质量问题，均即时免费维修。超出保修期的项目，我司将给予积极配合，及时维修，但费用由业主承担。若由于设计原因及业主使用原因引起的质量问题，我司亦将积极、及时地进行维修，费用待明确责任后，再确定承担对象。保修工作按公司质量管理制度规定的“工程回访和维修服务工作程序”规定：填制维修任务书、分析存在的问题、找出主要原因、制订措施、确定完成日期。经批准后下达维修任务书，连同维修登记单由生产部门下达，维修责任人执行，公司质量管理部门和项目技术负责人实行追踪管理。2.回访制度为134、使项目在竣工验收后达到最佳使用条件和最长使用寿命，我司在工程移交时，必须向建设单位提出系统使用和保养指导要领，并在用户开始使用后，认真执行项目交工后回访和保修制度，回访制度如下：（1）工程完工后，建立工程回访制度和维修卡，及时调查掌握工程质量状况，了解用户的要求，及时解决发现的质量问题。（2）建立回访制度，确定回访计划，进行定期、不定期回访，并进行回访登记。（3）建立工程维修卡，在工程竣工后一个月内向业主发出，维修卡内内容包括：工程业主的名称；关于保修的原则、范围和期限；负责保修的部门和人员；联系电话、联系人。（4）在工程保修期内，贯彻公司的质量方针，服务热情、周到，因施工造成的质量问题均应及135、时免费维修。即使是业主原因造成的问题，也将积极给予解决。协助用户完善承建范围之外的配套设施建设，做到善始善终为业主服务。（5）保修工作按公司要求填制维修任务书，分析存在的问题，找出主要原因，制订措施，确定完成日期。经批准的维修任务书，连同维修登记单由生产部门下达，维修责任人执行。23.3保修计划工程竣工交工后，对工程的保修是我公司视为服务于业主的重要环节，工程保修包括对属于施工单位责任的建筑物质量问题和使用问题实行迅速及免费维修，也包括向业主提供一定数量的常用维修/维护材料，并定期回访听取业主意见，建立全面的回访档案，以便将这些意见运用到今后工程质量的提高和改善中去。在保修期内如因质量问题造成136、的损坏由我公司负责免费修理；在此基础上，我司再提供6个月的追踪期，对此期间出现的问题免人工费进行修理。在竣工后二个月内我司将在现场派专人驻守，解决施工存在的缺陷及使用指导。提供特殊维修材料。对比较特殊性的进口或加工施工材料，在订货时，相应增加一定数量，留作日后维修，并提供货商地址、电话。本工程我们将会负责召集各分包/供货单位共同负责系统的维修、保养，我司的工程保修计划的主要内容如下：回访小组成员及联络电话；（1）保修范围细则；（2）回访时间；（3）返修程序及处理投诉时限；（4）主要分包商/材料供应商清单及联络方式；（5）移交给业主的常用保修材料清单；（6）保修范围/保修期限外的责任及维修收费标137、准。23.4保修措施1.回访保修各部门职责（1）公司建立并保持本程序。（2）公司和派出机构负责组织实施所管项目回访保修工作，并指派专人就回访保修及有关质量、环境问题与顾客保持联系。（3）公司和派出机构负责受理和处理顾客及相关方的投诉。（4）公司和派出机构负责所管项目的工程回访计划、工程回访记录和工程回访保修记录的收集管理。（5）公司负责监督公司工程回访和保修的实施。（6）总经理办公室负责顾客投诉信息的传递工作。2.回访工作程序（1）回访承诺我公司按照图纸设计要求及现行的有关施工规范要求精心组织施工，使本工程如期竣工，并达到合格工程标准。交付使用后，我公司将按照建设部建筑工程保修法的要求，定期回138、访，认真及时处理保修问题，保障工程使用阶段的质量，实现我公司对该工程质量终身负责的承诺。工程竣工后，由项目经理担任组长的专业保修队，将在保修期内专门为用户服务，随叫随到，及时处理发现的问题。（2）回访方案工程竣工交付后，派出机构应立即制定工程回访计划，并按计划组织实施回访。回访人员应填写工程回访记录。工程回访计划、工程回访记录由派出机构保管。回访频次：工程的回访不得少于两次，工程回访必须在工程保修期满前一个月进行完毕。回访方式：工程回访可以采取电话回访、信访、实地查访或邀请座谈的方式进行。回访内容：听取顾客的意见，重点是使用中发现有关质量、环境的问题；查看有问题的部位和了解问题发生的情况；分析139、产生问题的原因，与顾客协商返修方案及进度，商定保修需提供的条件和注意事项；听取顾客对工程设计（由公司负责设计的工程）合理性和实用性的有关意见。3.保修（1）工程保修时，保修人员应对工程的使用功能、设备运转等进行认真的检查，对顾客提出的修缮问题要详细地检查并记录，与顾客共同分析、查找原因，提出并实施处理方案。（2）保修负责人根据保修方案及进度安排，及时指派相关人员进场实施保修；必要时保修负责人应对保修人员签发技术交底或进行有关的培训。（3）保修工作需符合规定要求并通过顾客验收。（4）保修结束后，保修人员应将保修情况记录于工程保修记录，并向派出机构负责人汇报。工程保修记录由派出机构保管。（5）顾客140、提出的保修期满以后及合同范围之外的维修要求，派出机构亦可与顾客协商按本程序进行有偿维修。23.5服务承诺1.工程质量：凡是我公司竣工的工程，工程合格率、定向优良率均达到100%。严格履行与建设单位所签定的合同条款，凡因我公司原因造成违约，按其条款内的违约责任承担处罚。2.施工工期：严格按与业主、总包签定的合同工期组织施工，凡由于我公司原因延误了工期，由我公司按合同规定赔偿经济损失。 3.工程回访： （1）工程竣工用户使用时，现场设立维修服务小组，对用户提出的问题进行及时维修，并向用户提供工程保修书，工程使用、保养说明书。（2）工程竣工交付用户使用后进行以下回访：竣工回访、计划回访、季节性回访、141、保修期满回访。 4.工程保修：凡我公司承建的项目均按“建筑法”及“建设工程质量管理条例”及与业主签订的合同条款实施保修，使用过程中出现的质量问题，在接到用户投诉后，保证在24小时内到达现场与用户商定维修方案及修复时间。保修期外出现质量问题，仍按上述规定进行维修，但视具体情况确定是否收费。不是我公司承建的工程，用户主动联系的，也给予热情接待，若能提供维修，将酌情收费。在服务过程中，我们做到不扰民，并以高度的责任心和优质的服务，让用户100%的满意。5.违约责任：我公司的服务人员无法在承诺的时间内处理完毕，将向投诉人做出解释。如果在工作中造成不便或麻烦，将向您赔礼道歉，违背承诺造成经济损失的，由我公司负责赔偿，具体事宜依据有关法律或有关规定实施。23.6投诉管理及监督各单位接到顾客投诉（电话、报纸、口头或书面等）或媒体曝光后，应立即将信息传递到公司。由公司以工程投诉记录单形式通知派出机构负责人，并监督派出机构的处理和实施。接到投诉后，派出机构应尽快组织回访和实地调查，并和顾客研究制定保修方案。并对所属项目部工程回访及保修的管理工作程序同派出机构。公司负责监督公司工程回访与保修的实施情况。