1、战略指引流程规划致胜 绩效激励驱动运营制胜战略指引流程规划致胜 绩效激励驱动运营制胜房地产企业流程体系规划房地产企业流程体系规划房地产企业组织管控及制度流程建设房地产企业组织管控及制度流程建设2011- 12- 6第2页目 录目 录一一. 流程体系规划的理论框架流程体系规划的理论框架二二. 流程环境判别流程环境判别三三. 流程体系规划流程体系规划四四. 流程实施保障体系流程实施保障体系五五. 流程管理重点工作流程管理重点工作房地产企业组织管控及制度流程建设房地产企业组织管控及制度流程建设2011- 12- 6第3页企业流程体系建立与企业的管控体系和授权体系密不可分，均在企业流程体系建立与企业的2、管控体系和授权体系密不可分，均在企业战略指引下进行，契合企业发展阶段和战略实施需求，以求企业战略指引下进行，契合企业发展阶段和战略实施需求，以求实现公司战略目标实现公司战略目标企业战略企业战略管控模式管控模式权责分配权责分配组织结构组织结构职责定位职责定位管理流程管理流程业务流程业务流程授权体系授权体系组织管控体系组织管控体系流程体系流程体系实实现现企企业业战战略略目目标标房地产企业组织管控及制度流程建设房地产企业组织管控及制度流程建设2011- 12- 6第4页完善的企业流程应构成一个体系，明确流程实施环境、流程操作完善的企业流程应构成一个体系，明确流程实施环境、流程操作重点和流程绩效，在企3、业战略指引下运行并持续改进，提重点和流程绩效，在企业战略指引下运行并持续改进，提升升企业企业运作效运作效率率，有有效规效规避风险避风险流程重点流程重点流程环境流程环境流程绩效流程绩效流程流程p 业务布局p 产品选择p 管控模式p 企业文化p HR现状p 流程优化目标p 流程实施过程的关键绩效指标p 规范的流程表述p 管理流程与业务流程交叉的流程分级管理p 流程关键控制点战略指引战略指引持持续续改改进进流程管理的主要贡献流程管理的主要贡献p 通过流程能清晰反映实现业务目标的关键要素和管理控制点，明确实现管理目标、控制风险所需要的活动 p 通过界定工作责任、明确输入、输出接口、规范工作程序，能促进工作配合，最终提升效率p 指导工作思路、形成有效记录，有助于管理模式的复 制和工作延续 p 帮助组织有效的完成既定的目标房地产企业组织管控及制度流程建设房地产企业组织管控及制度流程建设2011- 12