1、xx广场保洁岗卫生管理制度u 保洁操作制度一、清擦物品操作方法：1、 备：毛巾、刀片（必要时）、清洁剂（必要时）、呢绒布料（必要时）。2、 毛巾使用中要经常清洗，保持干净。3、 使用前将洗净的毛巾拧干，对折多次后使用,一面擦脏后及时换另一面使用。4、 从物体的一端尽头抹到另一端尽头（避开有不平的一端）。5、 物体表面如有较厚的污渍，可先用刀片铲干净。6、 处理污渍时如无特殊情况，均使用中性清洁剂。7、 使用清洁剂时，需将清洁剂喷在毛巾上，再抹抹物，不可直接将清洁剂喷到物体上。8、 镜面物体需要用质量好的呢绒布料擦拭，不可用粗糙毛巾以免划伤镜面。9、 清洁完毕后,必须将抹布洗净晾干。二、拖地操作2、方法：1、 湿拖前要摆放“小心地滑”标识牌，拖布应尽量拧干。2、 拖地时，先拖擦边角落，后拖擦中间，尽量避免使拖布碰到墙壁、拖把撞到墙身或玻璃。3、 水桶要摆放在适当位置，不能放在路中间，门口等以免影响客户（应尽量放在墙边或一角，并在工作人员的视线之内）。4、 地拖不可太湿，地上不能有印，水要勤换（不能太黑）。5、 清洁完毕后，必须将拖布洗净，拧干，晾干放好备用。三、玻璃刮刀操作方法：1、 清洗时，先用羊毛套将兑好清洁剂的水涂抹在玻璃上。2、 涂水完毕后，将玻璃刮上的胶条与玻璃保持一定的角度，从玻璃的上端均匀刮至下端，使刮过的玻璃上不见水痕。3、 用干毛巾擦干水迹，一刮一抹重复进行。4、 在刮3、镀膜玻璃时，应注意操作，防止刮刀刮花玻璃。5、 如刮刀胶条有磨损而影响作业效果，应及时更换。6、 更换胶条时，可把胶条先放在水里面一会儿，以便套入玻璃刮内。四、洗手间清洁工作流程1、日常保洁项目11 及时冲洗厕（尿）兜，不得留有脏物。12 及时清倒手纸篓，篓内手纸不得多于2/3。13 不断拖擦地面，做到无水迹、无垃圾、无尘土、无污垢。14 定时擦洗云台、面盆、厕（尿）兜卫生设备。15 定时擦拭门、窗、间板、墙壁、窗台。16 定时消毒，喷洒除臭剂、清香剂。17 及时进补充香皂、洗手液、香球、手纸。2、工作程序21 准备：工作前准备好保洁洗手间的基本清洁工具和清洁物品、“正在清洁指示牌”。22 冲洗：进入洗手间，首先放水将卫生洁具冲洗