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戴德梁行房地产销售部日常行为规范(3页)
戴德梁行房地产销售部日常行为规范(3页).doc
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上传人:正*** 编号:383211 2022-05-12 3页 12.50KB
1、销售部销售部日常行为规范日常行为规范所有销售人员在工作时间必须穿公司配发整套工服, 佩带佩带胸卡,男同事系领带,穿深色皮鞋,女同事要化淡妆。男同事头发长度不得超过耳朵,不留怪异发型,不得染发。销售人员上班时间必须配戴胸卡。不穿制服或不戴胸卡,一经发现每次罚款 20 元。保持办公区域的干净整齐,接待厅内各台面、椅面、地面严禁堆放杂物。将与工作无关的私人物品放在公司规定的地方。每天接访组负责清理客户用过的纸杯、烟灰缸,接电组负责清理前台台面。销售部员工主动清理自己接待的客户所用过的水杯及烟灰缸,并将座椅摆放整齐。前台不许睡觉,坐姿端正。前台睡觉一经发现罚款 20 元,坐姿不端正经劝说无效罚款 202、 元。迟到早退,一经发现罚款 50 元。上班其间外出,要跟销售主管请假, 并填写外出登记。 如在销售主管不知情的情况下,查出不在岗,罚款 50 元。销售代表请假要前一天向销售主管递交请假单,如有特殊情况,要及时跟销售主管请假,并于上班后第一天后要及时补交请假条,否则按旷工计。病假上班后要补交病假条及病历书。销售人员休息日要打开手机,违者警告,并处以 50 元罚款。销售大厅任何人不得大声喧哗,销售部员工不得在销售大厅阅读任何与专业工作无关的报纸书刊。一经发现罚款 20 元。严禁在接听客户电话或接待过程中吃各类食物、员工严禁在销售大厅吸烟。一经发现罚款 20 元。打出电话不得占用销售热线,严禁打咨询收费电话。一经发现罚款 20 元。钥匙每天由固定值班人员保管,销售代表带客户看房领用钥匙要作登记。下班后值班人员把前台台面收拾整齐干净,椅子归位,并把当天所借钥匙归还物业部。中介公司带来客户,中介费需预先约定,代理公司要亲自带客户到现场并在第一时间做登记,要详细写明中介公司的名字及客户名字,并由销售经理签字确认,经理不在现场由主管签字并及时告知经理。不许销售代表把自己接的客户转为代理公司,否则未结佣金停发。
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