漫香林会所社区前期物业服务方案（61页）.doc-地产文库

漫香林会所社区前期物业服务方案（61页）.doc

下载文档

服务方案

上传人：十二编号：269945 2022-01-27 60页 190.04KB

举报版权申述

文档加载中……请稍候！
如果长时间未打开，您也可以点击刷新试试。

下载文档到电脑，查找使用更方便

30 金币

下载文档	加入VIP，免费下载

/ 60

下载文档

1、漫香林会所漫香林会所前期物业服务方案前期物业服务方案首篇首篇物业服务定位物业服务定位创造轻松愉悦的商洽环境，符合漫香林项目定位，可以使客户直接体验漫香林的设计理念对于项目建立良好的第一印象！物业服务方针物业服务方针通过逐步精细化物业服务的提升和规范化的服务模式，用实际行动展现漫香林物业服务的卓越品质！将漫香林售楼服务处打造成邢台高档（品质）住宅区的售楼示范单位！服务辅助原则服务辅助原则客户有敏锐的洞察力和准确的判断力，他们需要亲身体会感受，所以，我们需要把物业服务导入到销售的每一个环节，用实际行动体现漫香林物业服务的卓越品质！物业服务目标物业服务目标在销售过程的每个环节中，让业主们处处都2、能体会到我们用心的服务，目的就是让业主们提前感受到，在未来的生活中，他们将享受到真正专属自己的私人服务，在我们的物业服务中，始终坚持“适度”的原则，打消心中的疑虑，促成销售！第一部分第一部分售楼处物业管理组织架构售楼处物业管理组织架构共计共计 2222 人人售楼处物业经理售楼处物业经理客服客服组组3 3 人人内勤内勤1 1 人人事务事务组组1717 人人吧吧台台服服务务员员3 3人人室室外外保保洁洁2 2人人室室内内保保洁洁5 5人人保保安安9 9人人保保洁洁7 7人人工工程程1 1人人巡巡逻逻员员3 3人人车车场场岗岗3 3人人大大门门岗岗3 3人人第二部分第二部分服务内容服务内容一3、保洁组：总体负责售楼处室内外卫生的日常维护；对样板间实行专人清洁一、保洁组：总体负责售楼处室内外卫生的日常维护；对样板间实行专人清洁及物品看护；室外园林景观环境的清洁维护。及物品看护；室外园林景观环境的清洁维护。二、客服组：配合销售部门负责迎宾服务和吧台服务。二、客服组：配合销售部门负责迎宾服务和吧台服务。三、保安组：负责售楼处公共秩序的安全管理、配合售楼处现场巡逻及车辆引三、保安组：负责售楼处公共秩序的安全管理、配合售楼处现场巡逻及车辆引导，处理突发事件等各项安全保卫工作。导，处理突发事件等各项安全保卫工作。第三部分第三部分服务设施配置建议服务设施配置建议放置位置放置位置品名品名放置位置放置位置品名品名售楼处大堂售楼处大堂背景音乐背景音乐吧台吧台咖啡机咖啡机影音系统影音系统饮水机饮水机雨伞架雨伞架研磨机研磨机雨伞雨伞电热水壶电热水壶三套三套制饮器械制饮器械擦鞋机擦鞋机茶具茶具吸水脚垫吸

住宅小区前期物业服务管理方案合集（共46套打包）住宅小区前期物业服务管理方案合集（共46套打包）

下载