成都高新科技商务广场C座办公楼物业服务方案(163页).doc
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2022-01-27
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1、目目录录前前言言.1物业概况.1管理服务目标与整体策划.8管理组织与实施计划.12管理运行示意图.14客户服务方案建立与实施客户服务方案建立与实施.18客户沟通与投诉处理方案.18客户工程报修服务方案.21会议接待服务方案.23话务总机服务方案.30物业巡视管理方案.34物业档案管理方案.35保洁分包管理方案.41绿化分包管理方案.46食堂分包管理方案.54安全管理服务方案安全管理服务方案.60安全管理综合服务方案.60治安管理服务方案.68消防安全管理服务方案.71机动车停车场管理方案.79工程维修保养方案工程维修保养方案.83公共区域及公用设施保养维修计划与实施.83报修服务管理方案.952、强电系统设备设施管理方案.98电梯管理方案.108中央空调管理方案.110给排水系统管理方案.116消防系统管理方案.120弱电系统维修管理方案.137公共能源管理方案.140设备设施综合管理方案.145工程部值班管理方案.156成都高新科技商务广场成都高新科技商务广场 C 座座物业管理方案物业管理方案前前言言 物业概况物业概况一、成都高新科技商务广场成都高新科技商务广场 C 座座简介简介成都高新科技商务广场 C 座位于成都市天府大道北段 18 号,由成都高新置业有限公司开发兴建。该项目总建筑面积 61,170 平方米,主体建筑地上十二层、地下二层,为全钢架结构。1、成都高新科技商务广场 C 3、座楼层分布情况:一层:各区域主入口处(办公楼入口、办证大厅入口)二层:展示接待大厅三层:社保大厅、工商、税务大厅四层:员工餐厅、阅览室、物业管理处五层:人才交流中心六层:七层:八层:规划建设局、国土局高新分局、社会事业局、城管执法局九层:企业服务中心、经贸发展局、科技局、投资服务局十层:纪工委(审计局) 、工委组织部、人事劳动和社会保障局、人大工作联络处、政协工作联络处、机关党委发展策划局、财政局十一层:党工委、管委会办公室、会议中心十二层:高新区党工委、管委会办公室地下一层:停车场地下二层:停车场2、成都高新科技商务广场 C 座电梯分布情况:成都高新科技商务广场 C 座由西向东分 3 个区域,共设有 12 部电梯。其中客用电梯 9部(分别为 1#、2#、3#、4#、8#、9#、10#、11#、12#电梯) ;货运电梯 3 部(分别为 5#、6#、7#、电梯) 。1-3F 办证大厅及展示大