1、商业项目招商策划专题培训 内部学习资料 报告提纲 第一部分：商业基本概念 第二部分：零售业态介绍 第三部分：商业发展规律 第四部分：商业地产策划 第五部分：商业项目招商 一、 商业基本概念 商业生意、买卖 Business 广义的商业：“生意”，指所有 以营利为目的的事业 u 特征：以获取利润为目的 u 一次握手、一个电话、一次会议、 一单交易都是商业活动的具体表现， 通俗来说商业就是“赚钱的游戏” u 咨询、房地产开发、贸易、批发、 零售、服务等所有的经济活动都是商 业的范畴 Commerce 狭义的商业：“买卖”，指专门 从事商品交换活动的营利性事业 u 特征：以商品交换为手段 u 包括吃2、穿住行等息息相关的商品、 服务和消费场所，主要包括购物、餐 饮、休闲、娱乐、旅游、文化、会展 等 零售业有关商品销售终端的行业 零售业： u 美国商务部的定义：零售贸易业包 括所有把较少数量商品销售给普通公 众的实体 u 营销学定义：零售业是任何一个处 于从事由生产者到消费者的产品营销 活动的个人或公司，他们从批发商、 中间商或者制造商处购买商品，并直 接销售给消费者 u 零售是一个与批发相对应的概念， 是商品销售的终端环节，主要指商品 的最终销售渠道，包括销售过程中对 应的主体和客体，其对应经济中的社 会消费品环节 u 零售业包括百货、超市、家电连锁、 购物中心等零售商家和零售集团，以 及提3、供商品的厂家及提供经营场所的 “房东”，如百联、国美，步步高， 万达等 沃尔玛 总裁 李斯阁 张 近 东 黄光裕 业态面向某类目标顾客的商店营业形态 业态：零售店向确定的顾客群提 供确定的商品和服务的具体形态 u 特征：“怎么卖 ” u 对特定消费者的特定需要，按照一 定的战略目标，有选择地运用商品经 营结构、店铺位置、店铺规模、店铺 形态、价格政策、销售方式、销售服 务等经营手段，提供销售和服务的类 型化经营形态 u 目前中国有9种零售业态，日本20 多种，美国40多种 u 包括百货店、大型综合商场、超级 市场、便利店、专业店、专卖店、购 物中心、家居中心、仓储商店、折扣 店、自动售货机、邮购店、无店铺销 售形式（电子购物B2C，C2C） 等 店 特点 购买 频率 价位购买习惯外部作用更换周期地位 日常 用品 高低冲动短不大 缺之 不可 选购品较低较高计划较长对服务有用重要 专用品非常低