1、 2 / 28 星惠星华府 场手册 录录 一一 总总则则 二二 售售团团 一一、售售中中心心各各人人员员 二二、售售人人员员为为 三三、售售场场工工作作时时及及求求 四四、勤制勤制度度 五五、处处制制度度 三三 售售场场 一一、接接听听制制度度 二二、序序制制度度 三三、客客户户归归属属 四四、控控 四四 关关格格 3 / 28 一一 总总则则 为一个好售氛围及合作氛围加强售控力度就售 场合代及关事务制本手册各代公司据此严格执本 手册将根据实操作流不尽之处根据工作求及时完善及整。 售售团团2 2 场售中心星惠地产公司、代有公司、大家代有 共同派员成。售中心场开发商售总一名日常售 中心各事务场开2、发商划一名主协助开发商售总 开展各工作及活动划、实施工作开发商售 书一名主控及售数据、客户料工作场开发 商务人员一名对售中心内据及流工作。场 开发商按揭办人员一名主协助房客户办按揭款及后期协助 办工作 各代公司场派售总、划师各一人本公司日常 场各事务对开发商售总。各代公司按照双方代 合同及开发商求派应数售人员。 二二、售售中中心心各各人人员员 场场执执代代公公司司流流总总值值制制度度凡凡当当日日总总值值代代公公司司 使使总总值值权权利利与义与义务务。( (总总值值建建按按周周序序 1.1.总总值值方方工工作作 一场 4 / 28 1、总值方保每天总值束后售场料架上宣传册 户型图每不少于20张不3、少于20个如售场出料不及时 充摆放混乱、场景乐播放故情况总值方将受到50-100元 款处。 2、实售人员排位制度场当日总值总有权对其他代公司 售人员排位情况检查并告其所在公司场。 3、总值代公司场每日对售楼、楼、周园林及样板房 地检查填写每日检查发及时向开发商报告。 4、合排保不出分不均或值人数不够情况双方各 合排版按照方求前提情况下) 5、总值方检查售场卫和展情况。如发场卫形不 到位应及时将关和建报开发商场总。例如总值方应保公 架上合同样本、展架、户型图展整洁有序客户后及时整 。如场发卫和展形不关且总值方汇报不及时对总值方 处以100-200元款。 6、总值方售场人员律。总值方售总按照场 手册各求对场所有售人员对反场手册 情况告告三次无效报开发商售总处。如发未 及时上报对总值方处以50200元款处。 二客户 1、当日来来客户总各家代公司总合 2、合售情况每天下向开发商售总报当天售情况。