1、购物中心开发营运管理 三大阶段核心解密 单击添加 经营管理与运 营管理 模块三 培育阶段的 营运管理 模块五 运营管理其他 工作剖析 模块四 成熟期阶段的 营运管理 开发阶段的 营运管理 模块一 模块二 购物中心开发营运管理三大阶段核心解密 模块一：经营管理与运营管理 1、经营管理的概念 2、地位和作用 3、经营管理工作的特点 4、经营管理与运营管理的关系 1、地方商管公司职能 2、财务部职能 3、招商运营部职能 4、企划部职能 5、物业部职能 一、经营管理 以客户关系为主要管理对象，以物业管理和工程管理为支持，以商业物业 的增值为目的，以获取稳定的租金收益和提升物业品牌价值为主要目标的 日常2、经营管理活动。 服务对象：业主、租户、消费者 1、经营管理的概念 模块一：经营管理与运营管理 2、经营管理在商业地产中的地位和作用 模块一：经营管理与运营管理 3、经营管理工作的特点 模块一：经营管理与运营管理 4、购物中心经营管理与运营管理的关系 运营管理经营管理 购物中心运营管理是购物中心经营管理的重要职能 贯穿购物中心全程管理 模块一：经营管理与运营管理 二、购物中心运营管理公司的组织架构与工作职责 1、组织架构图 总经理 行政人事经理行政人事经理 行政主管行政主管 人事主管人事主管 助理助理 行政人事部行政人事部 副总副总(财务财务) 副总副总(营运企划营运企划) 助理助理 主管主管 3、企划部企划部 经理经理 招商营运部招商营运部 经理经理 招商主管招商主管 运营助理运营助理 运营主管运营主管 文员文员 物业经理物业经理 物业主管物业主管 财务经理财务经理 财务部财务部 出纳出纳 会计会计 副总副总(物业) 模块一：经营管理与运营管理 地方商管公司职能： 严格执行集团商管总部各项管理制度和工作指令。 以“安全、服务、品质”为指导，负责购物中心安全运营与稳场、旺场经营。 负责地方公司团队组建、日常建设及经营管理工作。 负责租金收缴管理，确保按照集团要求完成年度经营指标。 负责地方公司的物业管理及设施设备的日常维护。 负责地方公司预算编制和日常收支管理。 负责地方公司企划方案的制定、报批、执行及企划宣传费用的管理。 负责所在城市项目品牌推广和维护。 2、工作职能 模块一：经营管理与运营管理 地方商管公司各部门职能 行政人事部 根据集团行政管理制度，监督管理各项日常行政管理工作